接客で気分が良かったエピソード

[1. 匿名]

嫌な気分にされたトピはあったので、こんなトピもいいかなぁと。
私は美容室で、ネットで空きを確認して電話予約したところ、なぜかいっぱいだと言われ夜の予約になったのですが、夜に行っても予約が3人かぶっていて、担当美容師さんが大慌てでした。
電話予約が入ってるうちにタッチの差でネット予約が入ってしまったりがあるみたいで、
けれど丁寧な姿勢を崩さずやってくれて、次に行ったときにもその不手際を覚えていてとても丁寧に対応してくれました。
失敗があっても文句は出てこない対応に、自分も人として見習いたいなと思いました。