これって非常識？子連れスーパー利用のマナー

[90. 匿名]

スーパーで働いてました。
お客さんが商品壊してしまった場合
「お怪我はございませんか」（瓶ものだった場合）
「こちらで片付けますので」
（客が弁償を申し出たら）
「弁償は結構ですよ。どうぞごゆっくりお買い物をお続けください。」
がマニュアルでした。