これって非常識？子連れスーパー利用のマナー

[190. 匿名]

100均で働いて居た時、走り回ってる１０歳位の子が手にしていた売り物のコーラを自分の目の前で落として破裂させた。
食品コーナーでレトルト食品やお菓子の箱がコーラで汚れ売り物にならなくなったんだけど子供はすぐ逃げ捕まらなかった。噴き出してるコーラを先に片付けすぐに店内を探して見たけど親の姿(入店時見ている)も見当たらなかった。
100均と言えど７０点ほどの商品を破棄するのはかなりのダメージだった。
店長に「もし逃げなかった時は弁償させてたの？」と聞くと「お客様には何も言えない…」と言う感じだった。
でもさ、だからこそちゃんと素直に謝って欲しいよー…