『店員のせいで、5歳の娘に冷たいお茶がかかった』 これって「責任者」を呼ぶレベル？

[1042. 匿名]

母親の感情云々は置いといて、店の対応は全部間違ってるよ。店が謝罪もしないでお金チラつかせるって客を舐めてるって思われる。