【衛生面】飲食店で不快な思いをしたこと【接客】

[158. 匿名]

友人と2人でそれぞれ違う味のドリアを頼んで、友人のが来たあと一向に私のが来ない
友人には待っててもらうのも悪いから先に食べててもらったんだけど、半分以上食べてもまだ来ないからさすがにおかしいと思い店員を呼んだら、ホールの人のミスで私より後に私と同じものを頼んだ人のテーブルに運んでて私の注文はなかったことになってた
責任者からの謝罪はあったけどなぜかニコニコ笑ってるし、ミスした本人からは何もなくて何食わぬ顔でずっとホールをうろうろしてたから本当に気分が悪かった
またドリアが焼きあがるまで結構待たされたし、食後にデザートも頼んでたけどキャンセルしてやったよ