接客でコミュ障（人見知り）を改善できた方いますか？

[33. 匿名]

マニュアルのある部分は問題なくできましたが、お客さんも人間だから雑談振ってくる方とか、伝えにくいことを不快な思いをさせずに相手に伝える技術が無く、お客さんを嫌な気分にさせてしまうことが多々あり、コミュ障は直りませんでした