ガールズちゃんねる

お客と喧嘩したことありますか?

193コメント2018/06/01(金) 18:36

  • 82. 匿名 2018/05/30(水) 09:48:48 

    お客同士でのトラブルで他の人の鞄が濡れてしまって加害者の方がクリーニング代払いますって言いながらすごく謝ってたから本来会社の過失じゃない限り出さないクリーニングのクーポンを濡れた方に出しました
    一口2千円ではみ出た分は領収書送れば振込というシステムで2千円のクーポンは会社で換金できます。
    当時一家族に対して一枚という決まりだったため、父親と娘で一枚渡しました
    ですが二枚よこせと怒り出し領収書送れば振り込むと言ってるのに多分現金が欲しかっただけ
    周りのお客さんにもそう思うだろーとかいい出して
    本来こちらの過失じゃないのに好意で出したクーポンにここまでクレーム言われたら腹が立って
    私の名前は〇〇と申します
    今回の件は本来こちらのクーポンを渡す事例ではありませんが好意で渡したものです。このシステムも会社の決まりで私が決めたことではないのでどうぞ私の名前を出していただいて結構なので会社にご意見くださいと名刺を渡した
    会社には書面で報告しておいたけど、結局クレームは来なかった
    もう二度と好意では渡すまいと学んだ

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