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1. 匿名 2018/03/16(金) 08:48:29
初回配達時に届け先が不在だった場合、これまでは不在票を入れ受取人から連絡がなくても翌日に再配達していたが、再配達の日時指定を受けるまで郵便局で保管し、連絡を受けてから配送する方式に改めたそう。
数日たっても受取人から連絡が無い場合は、書面や文書で荷物を保管していることを伝えて日時指定を促して保管期限の7日目にも通知し、それでも連絡がなければ荷物を送り主に返送。大手では初めての試みだという。
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「ゆうパック」が依頼しないと再配達しないようサービスを縮小したと報じられ、話題になっている。日本郵便は3月から「ゆうパック」の運賃等を改定した。「個人向け料金の引き上げ」と共に、「初回受取日時・場所の指定開始」や「郵送によるお届け済み通知の終了」などサービスを改めた。それに合わせて、「再配達サービス」を縮小したと、日本経済新聞が報じている。