「ご満足いただけない場合は全額返金」はウソ!? ワルの世界の怪しい秘密を大暴露！

[1. 匿名]

「ご満足いただけない場合は全額返金」はウソ!?——ワルの世界の怪しい秘密を大暴露！

「わたしは騙されないから大丈夫」——高をくくっていた人が、つぎつぎと生まれてくる新手の詐欺に騙されてしまう事案がいままでにどれだけあっただろうか。詐欺行為や法の網の目をすり抜けるようなワル知恵はいまでも多様化の一途をたどっている。警察に相談・届け出がなかったものも含めるとその数は計り知れない。

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「−10kgも夢じゃない！　魔法の飲料水——ご満足いただけない場合は全額返金」といった宣伝文句でボトル詰めの水が通販サイトなどで売られているのを目にした人も多いことだろう。

この言葉に惑わされて魔法の水を購入し、いざ飲んでみると何のダイエット効果もない。そこで、業者に電話で問い合わせてみると、“返金相談課”に繋がれる。「お手続きの時間が少々かかりますので…」と言われ、日を改めてかけなおしてみると、今度は“お客様相談センター”、次は“総務課”、“申請課”…といった具合にさまざまな部署をたらいまわしにされる。本書が突撃した元営業担当のスタッフによれば、たいていの顧客はこれで返金をあきらめるという。こうして、この会社にはがっぽりとお金が入ってくるという仕組みだ。