ホリエモンこと堀江貴文「大学病院で予約時間に行ったのに長時間待たされる、ダメだな日本の医療業界」ツイートに賛否

[281. 匿名]

400床の病院に医師事務として外来担当している者です。
予約を取っていても時間通りに進められないのは、①医師のカルテ処理と診察が長い、②患者さんからの訴えが多すぎてまとまらなくなり、話が終わらなくなる、③検査の結果等で異常が見つかり、医師が対応を決める時間及び看護師が処置材料を用意する時間、患者さんや家族に方針を説明するのに時間がかかる、が主にあげられるように感じます。
①については医師ごとの診察スタイルで変わります。長い医師のときもあれば、丁寧に見て尚且つ早い医師もいます。②については病院側にはどうしようもありません。が、室質問たいことなどを紙に箇条書きでも書いてくださるのなら、答えもスムーズじ出せますので、大変ありがたく感じます。③については病院のことですが、材料請求やら備品持ちだし、他院との連携にはいろいろ決まり事もありますので、迅速にできるよう努めています。
医師事務として医師が処方や予約をとるお手伝いをして、なんとか診察以外の雑務を減らすよう努めておりますが、それでも診察は長くかかることもあります。
五分で終わる若い人や軽症の方ばかりなら、或いは時間通りかもしれませんが、訴えが難しいお年寄りや言語障害を持つかたもいます。病院スタッフもなるべく待ち時間を減らせるよう努力はいたしますが、その点だけどうかご理解頂きたいです。