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240. 匿名 2014/05/11(日) 06:41:33
私は東日本大震災のとき、大変病院にお世話になりました。スタッフにも色々な背景や事情がありました。スタッフにも家族を津波で流された方、家族が行方不明な方、家に帰らず、家族の安否もわからぬまま患者対応してくださるスタッフ。
感謝しかございませんでした。
今でもその姿を思い出し、とても文句を言う気すらありません。患者一人一人にも様々な都合があります。しかし医療従事者は悪意があって待たせてるわけではないから、頭ごなしに文句を言うのは可哀想です。
あと個人的に感じるのは待ち時間を少しでも快適に有意義に過ごす工夫をしてない人が多い。(とても体調が優れない人は別ですが)
雑誌や本など持ってきてる人は割と待ち時間を少しでも快適にしようと努力してると思います。でも、何もしないでいる人ほどイライラしてクレームばっかり言ってる気がします。
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