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160. 匿名 2013/03/16(土) 10:55:23
小金持ちのお客様は全般的に苦手です
高額なだけでダサい服を着て店員などに横柄な態度、無茶苦茶な要求。実は小心者で相手によって態度を変える。相手を見て態度を変える人間は育ちが悪い、と聞いたことがありますが、本当な場合が多いです
携帯電話のショップで働いたとき、「こんなに使ってないのに料金が来た! おまえじゃ話にならないから社長を出せ!」と言ってくる小金持ちの多いこと多いこと
「あの、料金は人間が計算しているわけではなく、サーバーの記録から累計で出ておりますので、もしかしたら、通話の際、お客様から電話をかけられた際に相手様が通話を切ると思ってらなかったら、あちら様もお客様が切ると思って切られず、それで何十分か通話が発生したなど、何らかの・・・」
周りの小金持ちにも伝えてといて欲しいくらい多かったです
忙しい時に何十分も同じ説明をした挙句、社長を出せだのクレーム入れるからお客様センターに繋げと言われ
「○○店の○○って店員に話してるが埒があかない。こんなやつクビにした方がいい。今変わるからな!」と私に受話器を押し付けてきますが、別に私やお客様センターのオペレーターさんが料金を決めたわけでもなく、はっきり言ってお客様が使っている(決めている)し、一体何を話せというのか? でした
周りのお客様は失笑気味か待たされてイライラされてるし、小学生のお子さんだと「ママ、あの人馬鹿? 自分で使ったんでしょー? まだ言ってるのー?」なんて大きな声で言ったり、そのお客様が帰った後には「さっきの客ひどかったね! ああいう小金持ちは見ていて気分が悪くなる。友達いないでしょうね」「あいつ幼稚園一緒だったけどすっごい貧乏だったよ。お金入ったからって突っ張って。俺のことも気づいてないみたいだったけど」と他のお客様に言われたり
私はよく分かりませんが、貧乏でも小金持ちになる技量や頭脳をお持ちなのなら、ご自分自身の名誉のために、ショップだけでなく、普段の振る舞いを考えられたほうが良いと思います
店員だからとか、知り合いがいないからとか、そういった考えがご自分の首を絞めるのではと思ってしまいます
あんまり生意気なことを言うと店員の癖にと思われるかもしれませんが
長文失礼しました+23
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