美容室、マッサージ、エステで良かった対応

[60. 匿名]

経営者の「言葉で喜ばせる」というのは、ただ誉めるだけではなくお客様の気持ちを上げさせる言葉を選ぶということなのかな、と思います。

美容室、アロマトリートメント、エステはそれぞれ目的が違うので参考になるか謎ですが、共通してるのは空気を読めて心遣いのできるのが１番ですよね。

私はエステに癒しではなく結果を求めに行ってるので、肌に艶がでたとか誉めるばかりではなく、調子が悪いときはズバッと言ってくれたうえで改善点を一緒に考えてくれる担当者が良かったです。上っ面の誉め言葉ってわかるもんです。