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84. 匿名 2017/02/10(金) 09:09:29
>>64
アパレルの店長やってました。正直、クレームもらう人って決まってましたよ。クレームにならない店員は対応がきちんとしています。もしもキチガイみたいな言いがかりのお客さまがきたら、すぐに上司や先輩に報告します。お客さまも違うスタッフが対応して話を聞いてあげれば、興奮がおさまります。
そこまで教育されていなかったのかもしれませんが、クレームにムカツクなら転職をすすめたまでです。+5
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