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ベネッセ情報漏洩『お詫び通知』が届き炎上中!「金券500円か我々の基金への寄付か2択です」

463コメント2014/10/18(土) 01:13

  • 1. 匿名 2014/09/18(木) 11:17:00 

    ベネッセ情報漏洩『お詫び通知が』届き『どういうつもり?』と炎上中  –  grape -「心」に響く動画メディア
    ベネッセ情報漏洩『お詫び通知が』届き『どういうつもり?』と炎上中 – grape -「心」に響く動画メディアgrapee.jp

    2014月7月に発覚した株式会社ベネッセの顧客情報2,895万件が、グループ会社を通じて漏洩した事件。ベネッセが以前から公言していた通り、500円相当のお詫びの案内をする書面が被害者に届き始めた。すると、その書面の内容に違和感を感じた多くの人がSNSに投稿し、半分呆れムードの炎上騒ぎになっている。

    「もう一つのお詫びのあり方として、『こども基金』の設立を行い、広く社会に貢献するための活動を行う」らしいです……情報漏えいしたうえに自分のところの基金に寄付しろとか言ってることめちゃくちゃですよね。

    +3223

    -24

  • 2. 匿名 2014/09/18(木) 11:17:59 

    寄付と来たかwww

    +1908

    -11

  • 3. 匿名 2014/09/18(木) 11:18:25 

    謝罪する気ないでしょ!

    +2132

    -13

  • 4. 匿名 2014/09/18(木) 11:18:34 

    ヤから始まる
    自営業の方からの手紙かな?

    +1065

    -17

  • 5. 匿名 2014/09/18(木) 11:18:59 

    これ寄付する人いるのか?

    +1209

    -15

  • 6. 匿名 2014/09/18(木) 11:19:10 

    顧客をバカにしとる

    +1820

    -9

  • 7. 匿名 2014/09/18(木) 11:19:22 

    たった500円なんだから黙って金券送ってくればいいんだよ!
    いちいち金券か電子マネーか聞く必要もないわ!

    +2565

    -15

  • 8. 匿名 2014/09/18(木) 11:19:25 

    お詫びは結構前にきたけど
    これはきてないな…
    今日くるかな…
    しかし反省してないよね。

    +1292

    -10

  • 9. 匿名 2014/09/18(木) 11:19:28 

    寄付って・・・
    ありえない
    事件を利用してるとしか思えない

    +1332

    -9

  • 10. 匿名 2014/09/18(木) 11:19:40 

    ほんとにその基金は慈善に使われるの?
    シレッと隠匿しちゃうんじゃないの〜

    +1267

    -9

  • 11. 匿名 2014/09/18(木) 11:19:41 

    悪いけどこの会社もう潰れた方がいいんじゃないの?

    +1512

    -15

  • 12. 匿名 2014/09/18(木) 11:19:57 

    ちょっと意味がわからない

    +972

    -14

  • 13. 匿名 2014/09/18(木) 11:20:00 

    謝罪通知なら
    部分ごとの考えた奴の
    署名を付けてほしいな

    +542

    -12

  • 14. 匿名 2014/09/18(木) 11:20:02 

    たった500円のお詫びっていうのがもう顧客をバカにしてるのに、寄付してね♪ってバカでしょ
    ベネッセ、情報漏洩2895万件に 補償は500円の金券
    ベネッセ、情報漏洩2895万件に 補償は500円の金券 girlschannel.net

    ベネッセ、情報漏洩2895万件に 補償は500円の金券 漏洩があった件数は当初に比べて増え、約3504万件(実態の件数では約2895万件と推計)に上ったと説明した。10月下旬までに漏洩対象の顧客に手紙を送る。補償として500円分の金券を用意することも明らかにした。 ...

    +1438

    -8

  • 15. 匿名 2014/09/18(木) 11:20:08 

    人を怒らせる天才だと思う

    +1238

    -9

  • 16. 匿名 2014/09/18(木) 11:20:15 

    うちにも来ました。
    500円の金券でも「は?」って感じなのに、寄付って…
    もうこどもチャレンジやめようかな。
    漏れた情報はもうどこに回っているかわからないし。

    +1295

    -12

  • 17. 匿名 2014/09/18(木) 11:20:22 

    ベネッセ「許してくださいお金払いますから」←わかる

    ベネッセ「許してくださいお金貰いますから」←!?!!?www!?wwww

    +1656

    -13

  • 18. 匿名 2014/09/18(木) 11:20:27 


    新手の募金詐欺か?

    +820

    -6

  • 19. 匿名 2014/09/18(木) 11:20:31 

    え? 例えば東北復興の募金とかならわかるけど、自社の財団への寄付?!

    みんな、面倒がらずに受け取ってほしい!!

    +1205

    -8

  • 20. 匿名 2014/09/18(木) 11:20:34 

    ベネッセの基金なんて、何もなくても寄付する気にならんわ

    +755

    -4

  • 21. 匿名 2014/09/18(木) 11:20:39 

    なんかずれてる・・・

    +569

    -3

  • 22. 匿名 2014/09/18(木) 11:21:05 

    まだ手紙来ないな~
    500円図書カード、1択です。
    個人情報を500円で売ったかと思うと、複雑・・

    +1045

    -6

  • 23. 匿名 2014/09/18(木) 11:21:14 

    寄付って…

    潰れろ

    +718

    -10

  • 24. 匿名 2014/09/18(木) 11:21:18 

    これどうせ期間内に手続しない客の500円は自動的に基金に寄付される仕組みなんじゃないの?
    要するに少しでも支払いを減らしたいからわざわざこんな面倒な手続きさせてるんだろうな。

    +1118

    -6

  • 25. 匿名 2014/09/18(木) 11:21:38 

    うちの子供の情報漏洩したけどこれはあかん!
    寄付とかありえないわ!!

    +645

    -6

  • 26. 匿名 2014/09/18(木) 11:21:55 

    せこすぎる!

    +401

    -5

  • 27. 匿名 2014/09/18(木) 11:22:26 

    原田さん、マックにいた頃も思ったけど本当にズレてるよね

    +1150

    -13

  • 28. 匿名 2014/09/18(木) 11:23:07 

    発想がナナメ上すぎてwww

    +622

    -5

  • 29. 匿名 2014/09/18(木) 11:23:18 

    本当にベネッセから来たの?
    詐欺じゃなくて?

    ベネッセ正気じゃ無いね。おかしい

    +672

    -7

  • 30. 匿名 2014/09/18(木) 11:23:40 

    うちもきたよ。ナナコにチャージにしたけど、面倒だし最悪。

    +487

    -9

  • 31. 匿名 2014/09/18(木) 11:23:47 

    もはやミスしたとも思ってないなこれは。

    +439

    -6

  • 32. 匿名 2014/09/18(木) 11:24:18 

    謝罪の姿勢ではない。募金はまた別の話で、謝罪と募金は、一緒にするべきものではない。

    +735

    -7

  • 33. 匿名 2014/09/18(木) 11:24:40 

    逆に聞きたいが、みんないくら欲しいの?

    +43

    -323

  • 34. 匿名 2014/09/18(木) 11:24:49 

    この文面でOK出した奴の顔が見てみたい

    +672

    -12

  • 35. 匿名 2014/09/18(木) 11:24:53 

    おわびなのに応募ってのがまずゆるせん。
    普通お詫びならむこうから頭下げるもんだよ。

    子どもに勉強教えてるくせに日本の常識もしらんの?

    +906

    -9

  • 36. 匿名 2014/09/18(木) 11:25:09 

    火に油注いでバカじゃないの!
    そんなこと聞くハガキの郵送費が
    もったいないわ!!

    +723

    -7

  • 37. 匿名 2014/09/18(木) 11:25:19 

    こんなものに郵便代払っているのなら、さっさと金券送ればいいのに。
    アホな人間しかいないのか?

    +905

    -8

  • 38. 匿名 2014/09/18(木) 11:25:30 

    「再発防止策を報告」したらしいけど絶対またやるよね。
    そもそも外部に丸投げだから自分たちも被害者なんですってスタンスだったし。
    ベネッセが再発防止策を報告 NHKニュース
    ベネッセが再発防止策を報告 NHKニュースwww3.nhk.or.jp

    ベネッセコーポレーションで大量の個人情報が流出した事件で、親会社のベネッセホールディングスの原田泳幸社長は、17日、小渕経済産業大臣に再発防止策などについて報告し、「企業の風土、文化も変えて再発防止に万全を期したい」と述べました。ベネッセホールディングスの原田社長は、17日、経済産業省を訪れ、小渕経済産業大臣に、今回の事件を受けて行った4800万人分の個人情報が名簿業者に売却されたなどとする社内調査の結果と、再発防止策を報告しました。

    +312

    -7

  • 39. 匿名 2014/09/18(木) 11:25:40 

    情報漏洩したからお詫びに寄付してね(^-^)/

    は?舐めてるの?

    +534

    -3

  • 40. 匿名 2014/09/18(木) 11:26:07 

    この手紙読むのも不愉快だったよ
    金券or寄付の二択ではなく
    申し訳ないと金券を添えてお詫びするのでは

    +778

    -10

  • 41. 匿名 2014/09/18(木) 11:26:27 

    まだチャレンジとかやっている人いるの?
    こんなことしている会社だもん。
    またやるよ。

    +415

    -12

  • 42. 匿名 2014/09/18(木) 11:26:29 

    そもそも お詫び品 と 寄付 って別物では⁉︎
    寄付したって、ホントに正しく使われるかわからないほど信用を失っているだろうし。
    今まで以上に反感買って どーするよ!
    (●`ー´●)プンプン

    +395

    -5

  • 43. 匿名 2014/09/18(木) 11:26:31 

    誠意のカケラもない

    +327

    -6

  • 44. 匿名 2014/09/18(木) 11:26:36 

    さすがあちらの国系の企業ですね。
    お詫びもあちら風?
    俺たちは悪くないけど、金やっときゃいいんだろ、金が誠意だろみたいな・・・・

    誠意を見せるなら金出せってあちらの国の方の常套句よね。

    +307

    -27

  • 45. 匿名 2014/09/18(木) 11:26:40 


    ベネッセ情報漏洩『お詫び通知』が届き炎上中!「金券500円か我々の基金への寄付か2択です」

    +511

    -8

  • 46. 匿名 2014/09/18(木) 11:26:42 

    せめて全員にクオカード送ればいいじゃん。期限も決まってて、忘れる人もかなりいると思う。
    うちもスマホでナナコチャージにしたけど、いまいちわからないし途中でわかんなくて面倒でやめちゃう人もいるかも。

    +557

    -6

  • 47. 匿名 2014/09/18(木) 11:26:43 

    寄付って本当に寄付するのか?
    支払作業が面倒なだけじゃないの?
    しかし…500円って、ワンコイン謝罪だね。

    +380

    -6

  • 48. 匿名 2014/09/18(木) 11:26:44 

    【 寄付商法 】


    《 取り締まって欲しい 》レベルです。


    日本国中 蔓延している 寄付やボランティア 商法
    もう いい加減政府は取り締まって欲しい。

    +365

    -8

  • 49. 匿名 2014/09/18(木) 11:26:56 

    あきれた

    絶対に今後関わらない

    +309

    -4

  • 50. 匿名 2014/09/18(木) 11:26:59 

    謝罪の仕方がおかしいよ。
    普通なら謝罪の手紙とベネッセを辞めたい人もいるだろうからその辞め方を記載して当面の費用免除とかじゃないの?

    +290

    -5

  • 51. 匿名 2014/09/18(木) 11:27:41 



    英語教育なのにスペル間違うし、誤り方もしらないし糞だな。

    +238

    -9

  • 52. 匿名 2014/09/18(木) 11:28:13 

    悪びれもないね。
    そもそも500円の金券って、あなたの個人情報の価値500円って言われてるのと一緒だし寄付しろとかふざけてる。
    お前らが寄付しろ

    +227

    -5

  • 53. 匿名 2014/09/18(木) 11:28:17 

    教育を

    商売にしていた会社と思えない・・・(。-_-。)

    +142

    -2

  • 54. 匿名 2014/09/18(木) 11:28:23 

    ひでぇ。

    +80

    -3

  • 55. 匿名 2014/09/18(木) 11:28:28 

    うちもきたよ。ナナコにチャージにしたけど、面倒だし最悪。

    +79

    -7

  • 56. 匿名 2014/09/18(木) 11:28:35 

    別にお金欲しい訳じゃないけど、こんだけ大騒動起こしておいて500円って…
    しかも選択制とか意味分からない。
    年払いしてたけどやめようかな…

    +202

    -3

  • 57. 匿名 2014/09/18(木) 11:29:34 

    寄付ってナメてんのか?
    金券500円も少なすぎる!

    +146

    -3

  • 58. 匿名 2014/09/18(木) 11:30:02 

    最低だね。子どもの情報漏洩されて、500円アホか。と思ったけど、面倒なら寄付して下さい。あなたも気持ちが良いですよね?とかありえん。

    +185

    -4

  • 59. 匿名 2014/09/18(木) 11:30:44 

    神田うのさん御令嬢ご用達の・・・・

    +18

    -17

  • 60. 匿名 2014/09/18(木) 11:31:09 

    解約してくる

    +180

    -4

  • 61. 匿名 2014/09/18(木) 11:31:57 

    えっ⁉︎

    これ偽物だよね?本物のベ○ッセなの⁇

    まさか本物が自分達のミスなのに寄付とか言ってお金を取るはずないもんね?

    +147

    -6

  • 62. 匿名 2014/09/18(木) 11:33:03 

     
    ベネッセ情報漏洩『お詫び通知』が届き炎上中!「金券500円か我々の基金への寄付か2択です」

    +186

    -2

  • 63. 匿名 2014/09/18(木) 11:33:17 

    こういうのを逆撫でと言うんじゃないのか

    +166

    -4

  • 64. 匿名 2014/09/18(木) 11:33:41 

    悪徳商売に、チャレンジ!

    +150

    -2

  • 65. 匿名 2014/09/18(木) 11:34:02 

    個人情報の価値が500円って事自体おかしいのに、寄付?
    っていうか寄付するつもりもなさそう。
    支払わなくてラッキーとしか考えてないよね。
    ベネッセ最低!

    +183

    -4

  • 66. 匿名 2014/09/18(木) 11:34:37 

    原田さんって疫病神なんじゃ・・・。

    +157

    -4

  • 67. 匿名 2014/09/18(木) 11:34:42 

    うちはこどもチャレンジやっていてやめてからも案内の手紙がよく来てたけどお詫びの手紙は来なかった!!
    絶対対象者なんだけど何でだろう!?
    多分これも来ない。

    +141

    -11

  • 68. 匿名 2014/09/18(木) 11:35:46 

    原田って疫病神でしかないな

    +90

    -8

  • 69. 匿名 2014/09/18(木) 11:36:15 

    寄付を募って好感度を上げようとでもしたのかな…
    こういう謝罪の在り方を決める会議で、上層部の人達で誰か待ったを掛ける者はいないのか…w

    +126

    -1

  • 70. 匿名 2014/09/18(木) 11:36:50 

    結局これって、ベネ自体も500円が少ないって自覚してるんだよね。
    こんな少ない金額、もらっても仕方ないだろうから、文句言う人は寄付でもすれば?ってことでしょ!

    なんかいろいろ頭に来るね!

    +212

    -3

  • 71. 匿名 2014/09/18(木) 11:38:15 

    届いて頭にきたけど、さっさと電子マネーに交換してしまった。もう契約止めたいけど、子供がしまじろう好きで教材はよく
    遊んでるんだよな~(*_*)せめて教材費をどうにかしてほしかった。

    +133

    -8

  • 72. 匿名 2014/09/18(木) 11:38:39 

    バカ親ざまぁw

    +13

    -111

  • 73. 匿名 2014/09/18(木) 11:38:53 

    まだ送られていない事に驚いた。
    とにかく誠心誠意お詫びをと考えるより手続きを面倒にして、いかに損失を減らせるかを優先に考えているように思える。

    +168

    -1

  • 74. 匿名 2014/09/18(木) 11:38:57 

    何でそっちが被害者面してんだ
    漏れたせいで何とか詐欺来た家とかどうするんだよ

    +138

    -3

  • 75. 匿名 2014/09/18(木) 11:39:00 

    多摩センターのビル売って賠償してもいいレベルなのにねー

    +143

    -3

  • 76. 匿名 2014/09/18(木) 11:39:13 

    解約してきた~。
    すっきりした~。

    +193

    -4

  • 77. 匿名 2014/09/18(木) 11:39:33 

    こういうのが嫌だから
    オークションでしか買わない

    というかマトモな親なら
    他の幼児教育に乗り換えると思う

    +86

    -28

  • 78. 匿名 2014/09/18(木) 11:41:02 

    500円ってバカにし過ぎ。
    顧客もっと怒った方がいい。

    +123

    -3

  • 79. 匿名 2014/09/18(木) 11:41:11 

    結婚式のギフトカタログの真似?お詫びと言う意識が薄いのでは?
    「どうする?500円いる?ちなみに寄付とかどう?ベネッセではこども基金もやってま~す。ぜひ!」
    って、どれだけ会員の神経逆なでするんだよ。

    +219

    -4

  • 80. 匿名 2014/09/18(木) 11:42:04 

    こどもがチャレンジやってます。
    用事があって、フリーダイヤルで電話しました。
    最初にガイダンスで用件を選択するんだけど、個人情報に関しての方は1を、て最初に選ぶよう言われました。
    たくさんクレームいってるのかなぁ。コールセンターの方が、ちょっと気の毒になりました。


    他の方が書いてた、500円で個人情報売った、ての見て、それじゃ安いよな〜、て気持ちの方が、気の毒よりも勝りました。

    +105

    -9

  • 81. 匿名 2014/09/18(木) 11:42:07 

    解約してもスッキリしない

    +121

    -3

  • 82. 匿名 2014/09/18(木) 11:43:16 

    いや、まともな親ならはじめから、ベネッセ選ばないのでは

    +32

    -77

  • 83. 匿名 2014/09/18(木) 11:44:39 


    現在26歳ですが、、チャレンジは私達兄弟ずっとやってきてたので、自分にも来るかな?って思ってたけど妹だけきました!
    この選択制ありえん!
    普通黙って500円の図書券送ってきたらいいだけなのに(-_-)
    自分の子供にはチャレンジ絶対させない。

    +154

    -4

  • 84. 匿名 2014/09/18(木) 11:45:54 

    原田さん
    人相悪い…

    +78

    -5

  • 85. 匿名 2014/09/18(木) 11:46:06 

    基金を設立したのは、まぁ良い。(勝手にやっとくれ)


    でも、個人情報をだだ漏れにしたのに
    二択にする意味は?

    謝罪だけが常識的。
    別にやりなさいよ、別に。

    +138

    -3

  • 86. 匿名 2014/09/18(木) 11:46:17 

    日サロ行ってる場合じゃないでしょ!
    ベネッセ情報漏洩『お詫び通知』が届き炎上中!「金券500円か我々の基金への寄付か2択です」

    +148

    -3

  • 87. 匿名 2014/09/18(木) 11:48:51 

    確か、ご立派な事を言って謝罪した企業だよね?
    見下してたって訳か。

    情報漏えいの謝罪よりも酷いな。

    +87

    -2

  • 88. 匿名 2014/09/18(木) 11:49:57 

    以前受講してて今はもうやめてるんだけど、お詫びの手紙は前に来た
    けど、これはまだ来てないな…
    要らないDMはガンガンよこすクセにこういうのは遅いのね
    しかし…受け取りは選択制で寄付とか、馬鹿にしてんの!?

    +212

    -2

  • 89. 匿名 2014/09/18(木) 11:50:15 

    しまじろうもこんな会社の餌にされて、可愛そうに
    辞表出す?

    +96

    -5

  • 90. 匿名 2014/09/18(木) 11:50:42 

    バカなのか?

    うん、

    バカなんだな

    +79

    -3

  • 91. 匿名 2014/09/18(木) 11:51:56 

    みんなの個人情報どれくらいの値打ちあるの?

    +6

    -76

  • 92. 匿名 2014/09/18(木) 11:52:33 

    83
    うちも下の子だけに来たから注意書きをよく読んでみたら、
    「漏えいされた情報一件につき1通お届けしています。本書状は10月下旬まで順次のお届けとなります。」
    と書いてあったよ。
    以前、漏えい謝罪の手紙が来たのなら漏えい対象者という事だから、来月末までには金券の書状も届くのではないかな。

    +63

    -2

  • 93. 匿名 2014/09/18(木) 11:53:52 

    Yahoo!漏洩事件もその程度でしたが寄付はなかった。

    +24

    -2

  • 94. 匿名 2014/09/18(木) 11:55:42 

    基金って本当に基金?

    +45

    -2

  • 95. 匿名 2014/09/18(木) 11:56:32 

    マックの名ばかり管理職が問題になってた頃、
    新聞のインタビューでそれ突っ込まれたら「雇用を作ってるのは我々だ(文句あんのか?あ?)」
    みたいな態度で応じてたの見て「あ、やばい人だ」とは思ってた。
    なんでベネッセはこんな人選んだんだろう。

    +146

    -2

  • 96. 匿名 2014/09/18(木) 11:57:20 

    ベネッセ厚かましいな

    +84

    -3

  • 97. 匿名 2014/09/18(木) 11:57:31 

    うち、上の子が去年までやってて、今は下の2歳児がやってるけど、謝罪の手紙すら来てない。
    それって漏洩してないってこと?

    +52

    -7

  • 98. 匿名 2014/09/18(木) 11:57:45 

    82さん

    わたしはやって無いけど
    送られてきたよ。。。

    ベネッセが既に
    購入していた名簿でのDM被害者達も居るから

    +33

    -4

  • 99. 匿名 2014/09/18(木) 11:58:08 

    皆500円なんて要らないって言ってたじゃん。
    寄付すれば?

    +9

    -91

  • 100. 匿名 2014/09/18(木) 11:58:08 

    うちにも昨日これ届いた!
    子供が毎月楽しみにしてたけれど、もう辞めることにしました(--;)

    +65

    -4

  • 101. 匿名 2014/09/18(木) 11:58:40 

    ビッグデータの時代ですよ。
    皆の情報は企業の貴重な財源だ。

    +5

    -24

  • 102. 匿名 2014/09/18(木) 11:58:59 

    寄付するにしても、何に使われるかわかったもんじゃないよね。個人情報がどこにもれたかつきとめるとかならわかるけど、子どもの未来が云々かんぬん、、悪いけど胡散臭い。というわけでナナコにチャージしました。コーヒー代くらいにはなるかしら。

    +62

    -4

  • 103. 匿名 2014/09/18(木) 11:59:16 

    500円で済むと思うな。

    +85

    -2

  • 104. 匿名 2014/09/18(木) 11:59:33 

    うちは、4月以降、スマイルゼミから何通もDM届いたけどベネッセから謝罪の手紙すらきていない…

    +67

    -4

  • 105. 匿名 2014/09/18(木) 12:00:12 

    103
    いくら欲しいの?

    +12

    -74

  • 106. 匿名 2014/09/18(木) 12:01:38 

    52
    今回の個人情報の市場価値は一円以下じゃなかった?
    犯人と名簿屋の間で。

    +6

    -51

  • 107. 匿名 2014/09/18(木) 12:02:21 

    500円はバカらしいと主張する方々
    あなた方の個人情報いくら位ですか?

    +13

    -95

  • 108. 匿名 2014/09/18(木) 12:04:00 

    97
    漏えいしなかったという事だと思うよ。良かったね。

    +11

    -17

  • 109. 匿名 2014/09/18(木) 12:04:34 

    謝罪の手紙もだいぶ後から届いたので、その二沢手紙もまだ来ないんだろうな・・・忘れた頃に来そう。
    長女が入学前と入学直後にめちゃくちゃ営業電話増えて面倒だったんだけど、500円も寄付もどうでもいいから潰れて欲しい!

    +62

    -5

  • 110. 匿名 2014/09/18(木) 12:04:50 

    2億くれたら歯のサイズも教えてあげる
    葉書すぐだしたよ
    三月まて無料が良かったなぁ

    +20

    -15

  • 111. 匿名 2014/09/18(木) 12:04:59 

    わざわざマネーギフトにして
    ネットで手続きするのめんどくさがる人の分を最初から見越してる
    悪質だわ

    +181

    -3

  • 112. 匿名 2014/09/18(木) 12:05:40 

    いちいち金額の希望聞く奴、ベネッセの回し者か?

    +78

    -8

  • 113. 匿名 2014/09/18(木) 12:06:44 

    金額の問題じゃなくて誠意がないから、
    みんな怒ってるんだよね。

    +199

    -5

  • 114. 匿名 2014/09/18(木) 12:07:03 

    110
    2億ウォン?

    +5

    -35

  • 115. 匿名 2014/09/18(木) 12:08:15 

    110
    心配するな。
    歯医者から漏れたらタダですから。

    +3

    -37

  • 116. 匿名 2014/09/18(木) 12:08:54 

    金額云々じゃなくて対応がおかしい。

    500円もらっとく?寄付って手もあるよ?
    みたいな全く誠意を感じないやり方が許せん。
    なんかこっちが無茶言って払わせてるみたいじゃん

    +172

    -4

  • 117. 匿名 2014/09/18(木) 12:09:11 

    うちにも昨日来ました…。 寄付の選択肢があることにまず驚いた。
    しかも図書カードだと、届くまでに最長半年かかるって書いてあった。 面倒だけど、nanacoカードにチャージしようかな。

    +123

    -3

  • 118. 匿名 2014/09/18(木) 12:09:52 

    皆本気で怒ってないでしょう?
    海外の発展途上国だったらリンチされる始末。

    +39

    -11

  • 119. 匿名 2014/09/18(木) 12:12:54 

    107
    私はベネッセとは関わりないから漏洩ももちろんしてないけど、それでもあなたみたいなことを漏洩させられた被害者に言えない。
    あなたは被害者なの?
    まさか全く関係ないのに言ってるわけじゃないよね?
    関係ないのに言ってたとしたら、あなたにそんなこという権利ないからね。
    大事な個人情報が漏れたのにこんな対応されたら誰でも怒るよ、普通の人なら。

    +79

    -4

  • 120. 匿名 2014/09/18(木) 12:13:15 

    113
    皆が求める誠意とはどんなもの?
    公開切腹?
    社長辞任?

    +6

    -57

  • 121. 匿名 2014/09/18(木) 12:13:56 

    私も知りたい、皆の情報の価値。

    +13

    -69

  • 122. 匿名 2014/09/18(木) 12:14:06 

    さっさと、金券も同封して送ればいいんだよ。
    それが誠意だろが。

    +206

    -4

  • 123. 匿名 2014/09/18(木) 12:14:50 

    潰れろ!

    +81

    -3

  • 124. 匿名 2014/09/18(木) 12:15:35 

    名簿の売買なんて昔からあるよ。
    今さら何騒いでると思います。

    +10

    -60

  • 125. 匿名 2014/09/18(木) 12:16:43 

    潰れて欲しい

    +81

    -5

  • 126. 匿名 2014/09/18(木) 12:16:51 

    石原元大臣が言う
    最後は金目でしょう?
    は正論です。

    +44

    -7

  • 127. 匿名 2014/09/18(木) 12:17:12 

    個人情報の市場価値 1円 とかって問題じゃないよ。

    これは、個人情報売りたくない人が、個人情報勝手に売られたって事件なんだよ。

    それに対しての企業からの謝罪、お詫びであって、
    価値が1円なんだから1円でいいでしょ じゃないんだよ。

    +160

    -2

  • 128. 匿名 2014/09/18(木) 12:17:29 

    企業として終わり。

    +116

    -2

  • 129. 匿名 2014/09/18(木) 12:18:21 

    私は独身で引きこもり
    多分うちの情報は糞みたいな値段だ。

    +9

    -15

  • 130. 匿名 2014/09/18(木) 12:19:29 

    127
    だからいくらなんだ?

    +6

    -69

  • 131. 匿名 2014/09/18(木) 12:21:51 

    ベネッセも被害者だよ。
    本当謝罪しないと行けないのは逮捕されたヤツだ。
    彼のせいで多くの人の将来が不安だ。
    企業潰しても問題が解決されない。

    +12

    -92

  • 132. 匿名 2014/09/18(木) 12:21:56 

    いくらなんだいくらなんだって、煽るような言い方する人こそ実際に漏洩させられたら騒ぐよ。
    ベネッセに限らず、どこからでも個人情報なんて漏れる可能性はあるし。
    そういう人の情報こそ漏れればいい。

    +89

    -4

  • 133. 匿名 2014/09/18(木) 12:22:19 

    信用は更になくなったってことは事実でしょ。
    大切な客を怒らせたんだからね。
    口コミの威力は半端ないんだよ。

    +86

    -1

  • 134. 匿名 2014/09/18(木) 12:23:12 

    企業潰れて済むんだったら容易い事だ。

    +12

    -8

  • 135. 匿名 2014/09/18(木) 12:25:12 

    皆が求める誠意とはどんなもの?
    公開切腹?


    ↑社会人なら誠意ある対応がどんなものか皆わかってるよ
    あなた家に引きこもってるニートでしょ?

    +80

    -8

  • 136. 匿名 2014/09/18(木) 12:25:18 

    131
    管理体制が甘かっただけでしょ
    被害者ヅラするなんておかしい

    +75

    -3

  • 137. 匿名 2014/09/18(木) 12:27:38 

    公開切腹って、バカじゃないの?笑

    +72

    -3

  • 138. 匿名 2014/09/18(木) 12:27:41 

    135
    土下座か?

    +1

    -29

  • 139. 匿名 2014/09/18(木) 12:28:36 

    炎上商法?

    +3

    -21

  • 140. 匿名 2014/09/18(木) 12:35:03 

    ちゃれんじずっとやってたけど、2年前ぐらいに退会した。
    お詫び状は来てなかったし、スマイルゼミとやらのDMも来てないから
    おそらく漏えいしなかったんだろうけど・・・
    そんな部外者の私でも腹立たしいわ。

    今回のお詫び状と同封で、図書カードとか商品券とか金券をとっとと送ればいい話じゃないの?
    謝罪する相手を待たせた挙句に、手を煩わせるとかどんだけ(呆)

    この文面見た段階で誰か「いやこれはマズイよ。火に油だよ」って進言する人いなかったんだろうか。
    なんでGO出した?
    普通の感覚の人はいなかったのか?

    ただこの騒動のせいか、ベネッセからしつこく届いてたDMが一切来なくなったのは良かった。

    +123

    -0

  • 141. 匿名 2014/09/18(木) 12:35:42 

    一年間受講料無料にしてよ
    500円受け取ったらやめる

    +75

    -3

  • 142. 匿名 2014/09/18(木) 12:41:28 

    110
    2億の価値、相当自信ありますね。
    興味ないけど。

    +2

    -25

  • 143. 匿名 2014/09/18(木) 12:45:03 

    誠意感じない
    まるでまともな人間のような書き込みする人大嫌い。
    具体的にあなた方が思う誠意を示せれば?

    +12

    -10

  • 144. 匿名 2014/09/18(木) 12:46:54 

    流石にイラっときた
    なんでチャレンジなんてやってたんだろ

    +71

    -1

  • 145. 匿名 2014/09/18(木) 12:47:56 

    公開切腹って(-。-;
    このトピと同じ位絶句した
    工作員ですか?

    +41

    -2

  • 146. 匿名 2014/09/18(木) 12:49:58 

    107や121、130の様な人の個人情報500円で
    買います!!

    あなた達は500円で個人情報売れんの??
    いくら欲しいの??って…
    いくら欲しいなんて言ってないでしょ

    まぁ…1億円貰えたら私は納得しますけど

    +26

    -5

  • 147. 匿名 2014/09/18(木) 12:50:04 

    135

    誠意ある対応って?

    +2

    -19

  • 148. 匿名 2014/09/18(木) 12:53:00 

    142
    興味ないなら書き込まなくていいし(笑)

    +19

    -2

  • 149. 匿名 2014/09/18(木) 12:54:25 

    電子マネー面倒くさかった
    ログインキーに%とか紛れ込ませる必要ある?
    これだけでスマホだと結構手こずった
    パスワード入れる時みたいに●●●って表示されるし何度も失敗した
    ベネッセ情報漏洩『お詫び通知』が届き炎上中!「金券500円か我々の基金への寄付か2択です」

    +81

    -4

  • 150. 匿名 2014/09/18(木) 12:55:36 

    前にソフトバンクの流出の時も500円を郵便局で換金するか、寄付という選択でした。
    ただ、ベネッセは自分のとこの基金ってとこが、反感持たれますよね。
    しかし冷静に考えると自分のところに基金があるのに、ユニセフとかだったらそれはそれで
    やっぱりおかしいと思う。でも顧客にしてみたらはあ?ってなるのもわかる

    +40

    -7

  • 151. 匿名 2014/09/18(木) 12:56:02 

    図書カード送れば時間も郵送代もかからなくて良いと思うけど・・・
    何でこんな意味分からない事してるんだろ?

    +131

    -1

  • 152. 匿名 2014/09/18(木) 12:58:13 

    これ今日来た!
    ただでさえ一生モンの情報漏洩しておいて謝罪の価値がたった500円かよ!とか、
    今までの対応があまりに形だけで
    謝罪の気持ちは無いわ嫌気が差してたけど、
    寄付も選べますよーだなんてバカにしてる!


    辞める決意ついたわ。

    +104

    -3

  • 153. 匿名 2014/09/18(木) 12:58:55 

    解約しても個人情報はベネッセから削除されないんですよね?
    通販もだけど退会したら削除して欲しい。

    +87

    -2

  • 154. 匿名 2014/09/18(木) 12:59:49 

    このトピベネッセのまわしもの多すぎwww

    +40

    -5

  • 155. 匿名 2014/09/18(木) 13:03:55 

    私にも来た!
    しかも個人情報漏れてた…(;_;)
    なのに寄付って!?はぁ!?ってなったよ。
    バカなの?って思った。

    +88

    -1

  • 156. 匿名 2014/09/18(木) 13:06:23 

    お詫び なのに 財団を設立して寄付を呼びかけ には不快感がわきました。
    こども基金という点は賛同できますがなぜこのタイミング?
    今は誠意をもっての謝罪と失った信頼をとりもどすために尽力すべきだと思いますが、やることなすこと消費者の気持ちを逆なでしているように見えます。

    子供が しまじろう大好き なので続けていましたが退会しようと思います。

    私の手続きのログインキーはかなりわかりにくいもので、使ったことのないキーがあって戸惑い、少し悪意を感じました。(PC初心者ではありません)
    電子マネーは使わないので図書券の一択しかないのですが、最長で6か月かかる場合があるとのこと。
    退会してもきちんと届くのかどうか…(もう、どうでもいいですけどね)

    +104

    -2

  • 157. 匿名 2014/09/18(木) 13:06:23 

    反省の色を全く感じないし、このお詫び文がよく通ったね。
    企業としては最悪の対応だよ。あり得ない。
    500円のお詫びですら炎上しかけてたのに、寄付してね♪みたいなノリがもうね、人として信じられないよ。
    マック同様謝る気が全然ないのが伝わってきて、腹が立つ。

    +101

    -1

  • 158. 匿名 2014/09/18(木) 13:06:39 

    本当に詫びる気持ちがあるなら、最初に送ってきた謝罪の手紙に金券を同封するだろうに...
    まあ、二人目の子のときは使えない付録がいらないし、英語教材の勧誘ウザくてやめた。

    +81

    -1

  • 159. 匿名 2014/09/18(木) 13:07:25 

    ちゃれんじベビーの特別号としまじろうのパペットが欲しくて入会しようか迷ったけど、やめといて良かったわ

    +38

    -2

  • 160. 匿名 2014/09/18(木) 13:11:19 

    寄付って…あんたが自らお金出せばいいじゃん

    +76

    -2

  • 161. 匿名 2014/09/18(木) 13:11:27 

    うちにも昨日きて、早速nanacoの手続きしました。
    そんなに面倒でもなかったですよ(^^)
    寄付はありえない・・・

    +20

    -11

  • 162. 匿名 2014/09/18(木) 13:12:58 

    個人情報漏洩して、1人五百円の価値なの?

    +28

    -4

  • 163. 匿名 2014/09/18(木) 13:13:56 

    寄付って…笑
    そのお金図書カードくばるのかしら。笑

    +21

    -1

  • 164. 匿名 2014/09/18(木) 13:24:53 

    ベネッセ的には、通知を受け取った被害者が面倒で放置→返答無しを期待してるんだろうね。
    寄付だろうが金券だろうがとにかく出費は少しでも抑えたいに違いない。
    それがあってわざわざ直接金券を送らず返信を求めてワンクッションをおいているんでしょう。

    +137

    -2

  • 165. 匿名 2014/09/18(木) 13:25:43 

    家にも来ました

    寄付って…おかしいですよね
    ベネッセさん大丈夫ですか…?

    +49

    -1

  • 166. 匿名 2014/09/18(木) 13:25:43 

    谷村有美は、こいつの何が良くて結婚したんだ?

    +13

    -4

  • 167. 匿名 2014/09/18(木) 13:31:09 

    昨日届きました!
    寄付なんておかしいと思ったらやっぱり騒がれてるし。
    チャレンジパットで受講してたけど、半年経ったし辞めることにしました。

    +52

    -3

  • 168. 匿名 2014/09/18(木) 13:37:13 

    うちも、もともと止めようと考えていたので、これを期に止めたんだけど、支払ったお金はいつ替えってくるんだろう・・。ちゃんと返してくれるんだろうか・・

    +17

    -4

  • 169. 匿名 2014/09/18(木) 13:43:43 

    うちは子ども四人分漏洩。
    1人あたり500円と思いきやまとめて500円。
    更に寄付とか。見た瞬間絶句しましたよ。

    +143

    -4

  • 170. 匿名 2014/09/18(木) 13:50:23 

    うちもカード情報も漏洩したので、しっかり500円いただきます!
    我が家はチャレンジはもう解約済みです!
    まだ解約していない方も、このような対応をする会社ですので辞めることを検討してみてくください。

    +66

    -3

  • 171. 匿名 2014/09/18(木) 13:51:58 

    社長の対応が甘いと思う。
    社員は頑張っているのに。

    +16

    -13

  • 172. 匿名 2014/09/18(木) 13:54:36 

    なんだろ…呆れてしまって。
    子供のこと考えた良い教材だとは思うけど…。
    不信感ばかりが募ってしまい、退会しました。

    +34

    -2

  • 173. 匿名 2014/09/18(木) 13:56:13 

    うちは子供3人ベネッセを利用していました
    全員の情報が漏れたのか?1人だけなのか?
    説明も何も無く保護者名義で1通の手紙
    3人分の情報漏らしたなら3人分の謝罪があると思っていたのにそれすらなくて更に寄付しろって反省してないでしよ!

    +71

    -2

  • 174. 匿名 2014/09/18(木) 14:03:15 

    他人事のように見てたらうちにも届いてびっくり
    「いぬのきもち」買ってんだった
    電子マネーめんどくさそうだし図書カードでいいか・・・
    500円じゃ好きな小説1冊も買えないけどね

    +42

    -2

  • 175. 匿名 2014/09/18(木) 14:04:43 

    個人情報はいくらなら納得するんだとか、虫みてーなこといってる人。
    昨日届いた500円のパスワードやるから住所と名前教えて。まじで。

    +90

    -6

  • 176. 匿名 2014/09/18(木) 14:06:26 

    子供産まれたからこどもチャレンジ
    やりたかったけど…

    やらなくて良かった。
    潰れてしまえ!!

    +33

    -2

  • 177. 匿名 2014/09/18(木) 14:15:13 

    最初のお詫び状も届いてないし、トピで話題のこのハガキも来てないけど、
    イマイチ不安でベネッセに確認したら、最近新たに漏えいが発覚したリストの中に子どもの名前があったらしい。

    だからお詫び状が現時点で届いてなくても油断できないよ。
    それにしても、なんで最初の段階でわからなかったのか?
    まさかその後また新たに別件で漏えいしたとかじゃないよね。

    オペレーターにやいやい言っても仕方ないから、「ああ、そうですか」って電話切ったけどさ。

    お詫び状が届くのが10月末ぐらいなのに、締切は12月中旬って・・・

    漏えい以上に、その後の対応が残念過ぎるし雑すぎる。

    +70

    -2

  • 178. 匿名 2014/09/18(木) 14:19:29 

    違和感あったの、私だけかと思ったけど、、ベネッセにチャージのことで電話したら、苦情がたくさん来てるそう。当たり前だよね。

    +77

    -0

  • 179. 匿名 2014/09/18(木) 14:25:23 

    178
    上の判断で振り回される社員の人は大変だ。
    転職した方がいいけど、ベネッセから転職したってだけで白い目で見られる人もいるだろうし、
    個人情報漏れた人だけの問題じゃなくなってるだろうね。
    誠心誠意お詫びすれば多少一般の人の目は違ったと思うのに、
    やることなす事逆なでする事ばかりで呆れる。

    +34

    -2

  • 180. 匿名 2014/09/18(木) 14:26:13 

    昨日届きました。
    情報漏洩したくせに500円で済ませるなんて呆れたわ。寄付に至っては怒りを覚えた。

    +55

    -2

  • 181. 匿名 2014/09/18(木) 14:29:19 

    ほうそうきたか
    よろしいならば戦争だ

    ぐらいのこと考えたよ。ありえないし、喧嘩を売っているとしか思えない

    +27

    -4

  • 182. 匿名 2014/09/18(木) 14:37:08 

    今見たら来てた!
    金券が送られてくると思ってたからすごく面倒くさい。お客を馬鹿にしてるよ。

    +73

    -1

  • 183. 匿名 2014/09/18(木) 14:38:18 

    確かに被害人数もすごく多いし、一人500円でもがんばったんだと思うけど、これはないよね。ほんとガッカリでナンセンスな会社。スマートに全員に金券送ればまだ誠意感じられるのに。

    +93

    -1

  • 184. 匿名 2014/09/18(木) 14:41:23 

    ベネッセ退会して十年ぐらい経ってるのになぜまだ個人情報残ってたの泣
    他の会社も退会しても残しとくのかな?削除して欲しい

    +74

    -1

  • 185. 匿名 2014/09/18(木) 14:58:03 

    「あなたの家族全員の氏名住所生年月日電話番号クレジットカード番号、500円で売って下さい」
    って言われて、500円程度のやっっっっすい金額で売る人間なんていない。
    なのに500円で許してる人たちのマヌケさにビックリ!
    「面倒臭がり」
    「事なかれ主義」の頭悪い母親がこんなに多いんじゃ
    日本も終わったな。。。

    絶対、ハタチになってから全ての選挙行ってないでしょ?
    全てにおいて
    問題意識が低すぎなんだよ!

    だからこんな企業に足元見られたナメた対応取られるし、
    税金上がりまくりなのに、選挙にも行かない、
    何も動かない。

    人権問題に強い弁護士雇って集団訴訟をおこす事もしないんでしょ

    自分自身の大事な家族の個人情報漏れてるのに
    子供がしまじろう好きだからやめないだのの書き込み見たら

    日本の将来が本当に心配。

    こんな脳みそお花畑さんばかりなら

    消費税も10%、13%、15%になるだろうし、
    年金受給年齢も70才73才75才と上がるだろうな〜


    こう言う風に書くと
    じゃああなたは動いてるのか?と脊髄反射レスする人いるだろうけど
    それに答えて、私はこう言う風に動いてます!って回答しても


    脳みそお花畑さん達は
    デモに行ったり地元議員事務所に行って苦情言ったり
    訴訟おこしたり
    これからも
    全ての選挙に行かないんでしょ。

    選挙行こうと思ったんだけど忙しくてぇ〜被害者の会に行きたかったんだけど忙しくてぇ〜

    と言い訳する人生。
    で、変な議員が当選してまた不正が起きたり、また個人情報漏洩問題が起きて、
    税金が上がってもブーブー文句言うだけで終了。

    もういい加減、目をさまして下さい。

    誰かが動くだろうと言う他力本願ではなく自分自身で動くカッコいい女になってください

    +64

    -54

  • 186. 匿名 2014/09/18(木) 15:00:48 

    185
    じゃ、あなたが、政治家になってください

    +61

    -18

  • 187. 匿名 2014/09/18(木) 15:02:06 

    えっ?馬鹿にしてんのか!
    辞めて正解だったな。
    当然、図書券選択です。
    恵まれない子供にって書いて、それじゃーって言う人が居ると思ってるって事でしょ?
    今回の謝罪と寄付とは別物だと思うんだけだ…違うの?
    これ来たら、新手の詐欺かと思ってーって電話してやる!!

    +47

    -2

  • 188. 匿名 2014/09/18(木) 15:07:50 

    185
    頭おかしいのかおばさん?
    なんで20歳なって全ての選挙行ってないとか決めつけてんの?w
    落ち着きなよ

    +54

    -18

  • 189. 匿名 2014/09/18(木) 15:12:29 

    私は185の言うことにプラス押したよ

    +40

    -21

  • 190. 匿名 2014/09/18(木) 15:12:51 

    お花畑が多いのは事実だしな……。
    日本人は大人しすぎるよね。アメリカならすごいことになってそう。

    +61

    -4

  • 191. 匿名 2014/09/18(木) 15:17:43 

    谷村有美がこの人と結婚したのは知ってたけどこんなに歳の違うオッサンだったのか
    どんな経緯で結婚したのか知らないけど、なんか気持ち悪い。金目当てかな?

    +28

    -3

  • 192. 匿名 2014/09/18(木) 15:21:19 

    綺麗な子供にしてるだけで実際は
    少しでも出費を減らそうとしてるのバレバレ

    +8

    -4

  • 193. 匿名 2014/09/18(木) 15:28:53 

    新たに燃料投下してどーするw

    +22

    -2

  • 194. 匿名 2014/09/18(木) 15:34:02 

    うちは入ってないけど、契約してる人はさっさと解約することしかないんじゃない?
    ここでどーこー言っても、ベネッセには、届かない訳だから、復讐としては解約しかないよ…。
    残念だけど…。

    +44

    -1

  • 195. 匿名 2014/09/18(木) 15:37:42 

    さすが創価企業ですねw

    +33

    -4

  • 196. 匿名 2014/09/18(木) 15:38:29 

    前回のお詫びの手紙は届いたけど今回のはまだ来てないな。
    寄付なんか絶対しないよ。

    +28

    -0

  • 197. 匿名 2014/09/18(木) 15:42:55 

    500円なんか欲しくもないけど、受け取らないとベネッセが喜ぶことになるからどんなに面倒でも絶対受け取ってやる!

    +77

    -1

  • 198. 匿名 2014/09/18(木) 15:43:06 

    子供基金への寄付=創価学会への寄付

    +48

    -3

  • 199. 匿名 2014/09/18(木) 15:47:08 

    図書カード郵送するのに最長半年もかかる理由を知りたいわ。

    +93

    -1

  • 200. 匿名 2014/09/18(木) 15:53:42 

    解約するのが一番かもね
    ベネッセにとっては大打撃。

    +52

    -2

  • 201. 匿名 2014/09/18(木) 16:00:36 

    ベネッセの信用は地に落ちたね
    こうした対応で
    関わっちゃいけない会社として認識されることになる
    子供が嫌がろうが関係を絶つしかない
    それが自分の家族を守る術なんだと思う

    +50

    -1

  • 202. 匿名 2014/09/18(木) 16:06:13 

    普通にこんな大規模に漏洩したんだから客も逃げるべきだよ
    あと漏らしたやつは無期懲役にしてほしい
    何人も路頭に迷うかもしれない
    500円は舐めてると思う

    +52

    -1

  • 203. 匿名 2014/09/18(木) 16:09:07 

    考え方が完全にあちらの国

    +47

    -1

  • 204. 匿名 2014/09/18(木) 16:14:49 

    カード情報は出てないでしょ?
    170嘘でしょ?

    +4

    -10

  • 205. 匿名 2014/09/18(木) 16:18:44 

    信じられない…バカにしてるとしか思えない…
    こんなの反感買うに決まってる!
    いぬのきもち もうやめる
    結構楽しみにしていたんですけど、踏みにじられた気分

    +35

    -0

  • 206. 匿名 2014/09/18(木) 16:19:06 

    月々数千円の会費で大打撃はないよ~
    塾に通わせられないから通信教育なんでしょ?

    +1

    -50

  • 207. 匿名 2014/09/18(木) 16:19:50 

    かといって、しゃもじ持ってオバはんでデモ行進したってなあ。
    漏洩した情報の安全を確保して欲しいんだが。

    +3

    -22

  • 208. 匿名 2014/09/18(木) 16:23:36 

    まだ来てないけど電子マネーの手続きしたらまたその情報漏らされたりしないのかな。何も信用できません。

    +49

    -0

  • 209. 匿名 2014/09/18(木) 16:25:26 

    206
    中学になると成績の高い子は、塾プラス進研ゼミの子が多いよ。

    +16

    -5

  • 210. 匿名 2014/09/18(木) 16:26:19 

    すべて補償すると潰れるからだろうね。私の地元にベネッセの本社があるけど、関連会社もたくさんある
    から、それを含めると何千人も路頭に迷いそう。

    +13

    -6

  • 211. 匿名 2014/09/18(木) 16:40:38 

    漏洩のニュース出て速攻で会員登録解除してもう2度とやらない。
    きっとみんな嫌がってお客も減るだろうな。

    +22

    -0

  • 212. 匿名 2014/09/18(木) 16:42:52 

    潰せコールが多く見受けます。
    半年経ったら皆忘れてるし、
    情報は永遠に悪用されます。

    +36

    -2

  • 213. 匿名 2014/09/18(木) 16:44:17 

    未だに求められてる誠意ある対応の意味が分からん。
    会社をたたむ事?

    +3

    -28

  • 214. 匿名 2014/09/18(木) 16:47:55 

    派遣社員がやったことだから自分らも被害者です!とでも思ってるんだろう
    外部の人間に個人情報の管理をさせていたんだから同罪だよ

    +73

    -1

  • 215. 匿名 2014/09/18(木) 16:50:11 

    今、通知が届いた。
    お詫びを基金にする選択もあるってどういうこと?
    文面も事務的で、さらに腹がたった。
    個人情報をもらしてしまったという事の重大さが全然わかってない。
    大金をもらっても許せることじゃないのに。
    完全になめられてる!!!

    +61

    -2

  • 216. 匿名 2014/09/18(木) 16:50:48 

    ベネッセ二人解約済み~
    うちは漏洩してなかったけど信用できないからね。

    お詫び連絡来た人は信用できない寄付にせずきっちり回収してください!!!
    創価資金に流れたらたまったもんじゃない。

    +43

    -2

  • 217. 匿名 2014/09/18(木) 16:54:21 

    この件があってから解約しました〜。
    でも漏洩はされてるからこの手紙はくるってこと??
    本当に大人しく金券送ってくれたらいいのに、なんで逆なでするような対応をわざわざするんだろう。1人500円でも企業にしたら大打撃なのはわかるけど、この対応じゃさらに解約者増えるでしょうに。
    もっと違った対応を誠心誠意していれば、ここまで信用は落ちた買った気が…

    +50

    -0

  • 218. 匿名 2014/09/18(木) 17:13:54 

    208さん、私も思った!
    今日まさに二人分届いたけど、あえてハガキで出します。

    +16

    -1

  • 219. 匿名 2014/09/18(木) 17:14:25 

    こどもちゃれんじやってるけど
    お詫び状こないって事はウチの情報は大丈夫って事なのかなあ。。

    ところでこんなんなのに、学力テスト、ベネッセになるんでしょ。
    大丈夫かいな。。

    ベネッセ、全国学力調査を落札 文科省「情報漏洩はない」と判断
    ベネッセ、全国学力調査を落札 文科省「情報漏洩はない」と判断www.huffingtonpost.jp

    2015年度の全国学力調査の小学6年生分の採点や集計を委託する一般競争入札で、通信教育大手ベネッセコーポレーションが落札した。...

    +37

    -1

  • 220. 匿名 2014/09/18(木) 17:16:07 

    今日届いてました。
    寄付の意味も分からないけど
    500円だけかよ!と思いました。

    +19

    -2

  • 221. 匿名 2014/09/18(木) 17:17:02 

    先月退会して、昨日これ届きました。
    ほんと、読んだ途端鼻で笑ってしまった。
    まず、基金設立とか今やるべきことでは絶対にないでしょ。本気で社会のためにって思ってるなら、まずは迷惑をかけた相手の補償を充分して、自社の給料カットなどできることを全部した上で、少しずつ信頼を取り戻して利益が出るようになってからするべきもの。
    それを個人情報1件500円とかばかみたいな値段を提示し、しかもそれを基金に寄付することもできますとか…出し惜しみしてるとしか思えない。絶対に自分の懐に戻してるだけだよね。
    図書カードだとそうとう時間かかります(だから手軽にできる寄付すれば?)みたいな文面も腹立った。
    即行図書カード申し込みました。

    +92

    -0

  • 222. 匿名 2014/09/18(木) 17:30:40 

    お詫び状が来なかったから、漏洩してないんだと思いつつ電話で確認したら漏れてるとのこと...
    お詫び状も送ると言いつつもう何ヶ月も経ってるけど未だに来ない
    もう解約しようかな...

    +45

    -0

  • 223. 匿名 2014/09/18(木) 17:40:08 

    私は個人情報流出しましたが、書面すらきませんww
    自分で問い合わせて、流出したと言われました。。

    +37

    -0

  • 224. 匿名 2014/09/18(木) 17:46:41 

    うちにもこれ今日届いたけど、は?って思った
    トピが立つ位皆さんも疑問に思われたんですね

    募金とかこのタイミングでだと胡散臭過ぎるし綺麗事言ってイメージアップ&謝罪金が減れば…って意図があるようにしか感じられない

    図書券一択だし、さらにイメージダウンした挙句印刷代とか郵送代とか無駄になるだけだし最初から図書券送って誠心誠意謝罪すれば良かったのに

    こどもちゃれんじにはお世話になってたしこどもの成長に繋がってるのも実感してたけど、今回の件でさすがに呆れてもう辞めようかとも思った

    +50

    -0

  • 225. 匿名 2014/09/18(木) 17:47:29 

    みんな厳しいね。自分の情報金を換算して500円以上の価値あるの?個人情報を盾にたかってるみたいでみっともない。

    +2

    -71

  • 226. 匿名 2014/09/18(木) 17:49:17 

    ベネッセ性格わるいwwwwww

    +32

    -1

  • 227. 匿名 2014/09/18(木) 17:50:20 

    保険会社と似てる。加入させる時は上手く言い、払うときには渋る。払ったら他の保険に入れようとする。会社も「少しは回収しろ」と言ってくる。回収できた社員は社内に良い仕事として報告。こんなことだからお客様に感謝する心なんて一つもないね。

    +33

    -5

  • 228. 匿名 2014/09/18(木) 17:55:28 

    225
    工作員乙

    +27

    -3

  • 229. 匿名 2014/09/18(木) 18:01:17 

    何とかお金出さなくてすむよう、考えましたね。
    ケチだねー

    毎週のようにくるダイレクトメールだけでも迷惑なのに、これ以上怒らせるとか。
    DMをちょっと減らせば、被害者全員に金券送る費用くらい出たでしょうに。


    +67

    -1

  • 230. 匿名 2014/09/18(木) 18:01:51 

    せめて別の寄金(複数から選択)ならわかるがここでも我田引水か!

    +18

    -0

  • 231. 匿名 2014/09/18(木) 18:05:33 

    もうその募金のお金さえ どこに流れるのか信じられないわ。金券でいただきます。

    +62

    -1

  • 232. 匿名 2014/09/18(木) 18:28:02 


    タイトルの「我々に寄付」って言い方が盛り過ぎでしょ。

    +3

    -29

  • 233. 匿名 2014/09/18(木) 18:28:32 

    nanacoモバイルで500円を受け取る手続きをしました。
    昨日手続き完了させたのに未だに入金されてなくて、今ベネッセに電話したところです。
    明日の朝6時以降に確認してもらえれば反映させているはずですと言われました。
    (手続き完了画面にそのことが載っていたようですが、私が見落としていたみたいです。)

    もし同じことで不安になってる方がいたらと思って投稿させていただきました。

    ちなみにクレーム対応として人員増やしてるらしく、すぐに電話は繋がりました。

    +25

    -0

  • 234. 匿名 2014/09/18(木) 18:29:56 

    232
    でも結果は同じじゃんっていう考えなんだよ。
    結果という形しか見えない人間は言い方の違いによる相手の感情なんてどうでもいいわけ。
    そこは見えないから見ないわけ。馬鹿に多い考えね。

    +3

    -3

  • 235. 匿名 2014/09/18(木) 18:30:42 

    232
    どっちにしてもベネッセに寄付ってのは変わらない

    +16

    -1

  • 236. 匿名 2014/09/18(木) 18:43:35 

    149
    同じく!私も$マークがあって悪意を感じたよ。
    打った文字は●●●と伏せられちゃうから、慣れない文字はちゃんと入力されているのか分からないよね!
    速攻Amazonギフトにして、使い切りました!

    進研ゼミは先々週退会したよ。

    +46

    -1

  • 237. 匿名 2014/09/18(木) 18:48:14 

    今日手紙が来ました!

    金券が送られてくると思ってたから
    まさか手続きしなくちゃいけないとは…(泣)
    しかも寄付か金券か選べって… ありえない。

    解約したいけど息子が毎月楽しみにしてるからできないし…




    +21

    -14

  • 238. 匿名 2014/09/18(木) 18:53:37 

    イメージ戦略上マイナス、どころか自爆テロ状態www

    +29

    -1

  • 239. 匿名 2014/09/18(木) 18:55:56 

    要するに全員に金券ギフト送ると試算したら会社が傾く事が解ったから、こうせざるを得なかったとか?
    そうでもなきゃこんな愚策があるだろうか…

    +44

    -1

  • 240. 匿名 2014/09/18(木) 19:01:49 

    旦那がメッチャキレて電話してた(;´Д`●)ノ
    ウチらの情報はたったの500円かいって…
    おたくの情報500円で売ってくれるのかいってさ…
    マヂで頭おかしいよ、ベネッセ…

    +66

    -4

  • 241. 匿名 2014/09/18(木) 19:07:39 

    ばかじゃねーの。
    だいたい、500円っていうのもバカに
    してんだろ。
    大概にしろや。

    +25

    -0

  • 242. 匿名 2014/09/18(木) 19:11:15 

    来たよーこれ!もう解約してやりましたけど…なんなの!

    +32

    -0

  • 243. 匿名 2014/09/18(木) 19:12:03 

    バカですか?

    +14

    -2

  • 244. 匿名 2014/09/18(木) 19:12:38 

    うちにも今日届いた!!
    500円の図書カードにしたけど、不信感だらけ。
    こどもチャレンジもやめた。

    +34

    -0

  • 245. 匿名 2014/09/18(木) 19:17:57 

    実母が猫の気持ちを昨年から購読してて、今回の500円のお知らせが来たと電話があり
    もーめんどくさいから寄付にするわ。と…
    こども基金なんて言葉に惑わされてるので図書券にしろと説得しました

    めんどうなのはやはり電子マネーのやり方だったようです
    もう一つの疑問は昨年まで子供二人分のDMを受け取っていた我が家には
    連絡がないこと
    受講してないからかな?
    スマイルゼミからなにも来てないからいいけど

    +22

    -0

  • 246. 匿名 2014/09/18(木) 19:27:17 

    今日届きました。
    ハガキで返信しなくちゃ金券送ってこないってまどろっこしいことして、返信しない人を見越して少しでも賠償責任減らそうとしてるのが本当にムカつく!!
    犬のキモチずっと購読してたけど今年でやめます。本作ってる編集の人とかには罪ないけど、上層部が客を舐めすぎ!

    +52

    -0

  • 247. 匿名 2014/09/18(木) 19:32:04 

    他のトピでもかたくなにベネッセ擁護してる人は、ベネッセ関係者?
    そうだとしたら、余計許せない!!
    さすが、社員の追い出し部屋を作る会社のやることは汚いね!!

    +37

    -0

  • 248. 匿名 2014/09/18(木) 19:45:56 

    最初は、寄付?あしながおじさん的な?と思ったら、今回の事件で設立したって書いてある!
    まさに払いたくないから作ったって言ってるようなもんじゃん!

    第一、あんなハガキ送るならさっさと全員に500円図書券送るでいいじゃんね!

    +79

    -0

  • 249. 匿名 2014/09/18(木) 19:51:37 

    基金のお金で、かの国寄りの考えを子供に刷り込む教育をされたら踏んだり蹴ったりどころじゃないね。

    みんな腹立つだろうけど、がんばって電子マネーで受け取ってね!

    +32

    -0

  • 250. 匿名 2014/09/18(木) 20:00:32 

    小学生のとき進研ゼミやってたけどあんまり役立たなかったし、やたらとイベントで詳しく書かされるのが怪しいと思ってたから子供にはやらせていない。

    +18

    -0

  • 251. 匿名 2014/09/18(木) 20:09:34 

    うちも来た。
    でも、現在受講中の長女と次女の分だけ。
    Babyの時しか入ってなくて、もうやめてる三女の情報も漏れてるって手紙来たのに、今日届いたのは長女と次女の分だけ。
    解約済みの三女の分はあとから届くのかな。
    このままスルーされたらイヤだな(-_-;)

    +17

    -0

  • 252. 匿名 2014/09/18(木) 20:28:42 

    絶対トピくると思った!( ;∀;)
    本当、今日届いてて見て寄付!!?
    もう呆れて笑ってしまったわ(-.-)

    +30

    -0

  • 253. 匿名 2014/09/18(木) 20:37:07 

    個人情報の削除も出来るらしいが、何か被害に遭ったときに削除されてはデータがありませんと言われてしまうのではないか?

    個人情報の削除は今回の漏洩事件と関係が無くなったら削除されますのようなことが書いてあったが、何だかんだ難癖つけてずーっと消えないのでは?

    色々考えてしまい不安です。
    やっぱり信用できなくなっているんですね。
    せっかくこどもちゃれんじお願いしたのに。

    +17

    -0

  • 254. 匿名 2014/09/18(木) 20:41:32 

    今回の件でチャレンジ解約しました!

    +40

    -0

  • 255. 匿名 2014/09/18(木) 20:43:53 

    悪質だね・・・実はもしかして会社自身が個人情報を売ったんじゃないのかと疑ってしまうほどだわ、ふざけすぎてるよね
    顧客から訴えられればいいのに・・・
    狂ってるよ

    +40

    -0

  • 256. 匿名 2014/09/18(木) 20:50:00 

    今日この手紙が届きました。

    年払いにしてしまっているので、四月までは続けますが絶対に更新しないことを決意しました。

    もう関わりたくもないくらいどうしようもない会社。

    +44

    -0

  • 257. 匿名 2014/09/18(木) 20:50:57 

    うちも今日届いた
    え寄付?ってなるわ、本当に寄付するのかも怪しいし
    この前結婚相談所2ヵ所から頼んでもいない資料が来たんだけど関係あるのかな…

    +26

    -1

  • 258. 匿名 2014/09/18(木) 20:55:57 

    今日うちにも来ました。開けて呆然。寄付って何?厚かましい!本当に善意に使われているとは正直思えない(*_*)普通に図書カード入ってるのかと思ってたわ。

    +65

    -0

  • 259. 匿名 2014/09/18(木) 20:56:45 

    ベネッセって創価学会だよね?

    +24

    -7

  • 260. 匿名 2014/09/18(木) 20:59:59 

    どこまでもクズな会社だな。もちろん解約しました。

    +35

    -1

  • 261. 匿名 2014/09/18(木) 21:10:19 

    お詫びする気ないでしょ? といいたい。

    金券とか受け取るとそれで許したように思われそうで
    ぜんっぜん納得いかないけど
    受け取らなかったら取らなかったで
    この人たちの懐に入るかと思うと
    それはもっとイヤ!

    +49

    -0

  • 262. 匿名 2014/09/18(木) 21:11:21 

    うちにも来たけど、nanacoカードにしようと思ったら、nanacoカード持ってない人は300円で作るって!結局200円じゃん!ふざけてる!時間かかっても、図書カードにするわ。

    +50

    -1

  • 263. 匿名 2014/09/18(木) 21:12:50 

    以前、チャレンジやってて
    スマイルゼミから何度かDMが届いてるけど・・
    お詫びの手紙も何も来ない。

    このトピ見てると、自分から問い合わせて情報漏洩が分かった人も
    結構いますね。
    面倒だけど、私も自分から問い合わせてみます。

    +35

    -0

  • 264. 匿名 2014/09/18(木) 21:15:13 

    私のところにも手紙届きました。
    本当にふざけてるなーと思います。

    慈善事業やるのは勝手にしろと思うけど、なんでそのお金を被害者が寄付しなきゃいけないの?
    まず選択肢に入れるのがおかしい。

    だいたい情報漏洩してない会員さん達にもきちんとした説明と謝罪の手紙必要じゃない?
    結果、謝罪の手紙届いてないけど、情報漏洩したんだろうかとか不安な人が出てるじゃん。

    +46

    -0

  • 265. 匿名 2014/09/18(木) 21:16:31 

    クレーマーみたいなこと言いたくないけど、個人情報漏洩の恐ろしさの償いは500円じゃ足りないわ。

    +47

    -2

  • 266. 匿名 2014/09/18(木) 21:17:24 

    うちの母は身体に不自由があって外で働けないから、私が子どもの頃から赤ペン先生をして家計を支えてました。

    家にいながらできるから、続けてる先生は実は60、70過ぎのおばあちゃんたちなんだよね。

    ある日、会社から全てを電子化にするって通達あって、今までずっと直筆で採点していた年寄り先生たちに、続けたいなら電子化に対応しろ嫌なら辞めろってなったらしく、ウチの母も慌てて個人でパソコン買って四苦八苦してたけど、そんなんで個人情報とか大丈夫なのかな?って内心思ってました。

    たまに本社に研修に行ってたけど、近年、就職人気企業だったからか、最近の正社員はうちの母みたいなオバちゃんパートを見下すような底意地悪い女子社員とか、本当に何様?って態度の人多いらしくて。
    結局こういうとこで、ボロが出たなって思います。

    ただ、これが仇となって潰れたりしたら全国の赤ペン先生たちは困るだろうなって複雑な気持ちになります。

    +83

    -1

  • 267. 匿名 2014/09/18(木) 21:17:45 

    うちにも、今日きました。
    本当にバカにしてますね、顧客のこと。
    どこまで見下してるよのって破り捨てたくなりました。
    しかも、図書カード送られてくるのに最長6カ月かかりますって、どんだけ!!
    こんなやりだと申込み忘れちゃう人だっているだろうし。
    ベネッセ、最悪。
    電話して文句言いたいけど、コールセンターの人に言ってもどうにもならなそうだし。
    モヤモヤしてます(-_-#)

    +65

    -0

  • 268. ミリ 2014/09/18(木) 21:22:18 

    手紙も来てなけりゃ、お詫びの葉書もないけど?

    +18

    -0

  • 269. 匿名 2014/09/18(木) 21:23:10 

    狂気の2択w
    これで寄付を選択する人いたら精神状態が気になる。

    発送する前に誰か忠告しなかったのかな?
    こんなの送ったら確実に抗議殺到するし、最悪会社傾きますよ?って。

    +63

    -1

  • 270. 匿名 2014/09/18(木) 21:27:11 

    うちにも今日きた!!
    もう怒りが声に出たね。
    個人情報晒しといてワンコインだし
    しまいにゃ寄付とか書いてあるし
    漢字読み間違えたかと思った位。

    もう辞めたけど今月の受講費払いたくないわ。

    +43

    -0

  • 271. 匿名 2014/09/18(木) 21:31:34 

    寄付とこの問題とは別でしょ。
    絶対、ベネッセには寄付しない。

    +29

    -0

  • 272. Blue Leopard(青柳麗央) 2014/09/18(木) 21:33:03  ID:yWKnUB1KhP 

    我々だってアホな契約社員の被害者なのに…とでも内心思ってんじゃね??w

    +37

    -0

  • 273. 匿名 2014/09/18(木) 21:35:42 

    昨日、小・中学生をお持ちのご家庭に〜って勧誘電話があった。
    ベネッセの名簿使ったんだろうなーと思った。

    そして今日ベネッセからの封筒が届いて、やっと図書カード送ってきたかと思えば、金券か寄付か選べって!
    何で個人情報流された方が色々面倒臭いことしなあかんの?
    黙って金券送ってきたら良いのに!
    寄付とか絶対ありえんし!

    +52

    -0

  • 274. 匿名 2014/09/18(木) 21:43:37 

    面倒でも、色々納得いかなくても、やつらの懐に入らぬよう、500円受けとる手続きします。

    +50

    -1

  • 275. 匿名 2014/09/18(木) 21:48:45 

    うちも着たよ。コレ。
    ガルちゃんで見てたから、まさにきたー!って思っちゃった。
    個人情報洩れたなんて、悲しい。

    +18

    -0

  • 276. 匿名 2014/09/18(木) 21:55:56 

    うちにしょっちゅう家庭教師の勧誘の電話がかかってきて、ウザイから二度とかけてこないでくれって言っても翌週にはまたかかってくる

    たぶんベネッセから情報漏れたんだろうなって思ってる
    進研ゼミのDMもコールセンターに何回も電話して断ってるのに普通に届いてたからろくでもない会社だとは思ってたけど、ほんとムカつく!

    +39

    -0

  • 277. 匿名 2014/09/18(木) 21:59:17 

    チャレンジやめました!

    +25

    -1

  • 278. 匿名 2014/09/18(木) 22:01:29 

    妊娠したからビーファ取ってたのに。初産のわたしには勉強になってとても良かったのにな。もう産まれたし解約します。こどもチャレンジ考えてたけどもちろん取りません。

    +29

    -0

  • 279. 匿名 2014/09/18(木) 22:03:04 

    手紙きて、カードの種類が選べるだけかと思ってたら寄付??勝手にベネッセがするのかな?とか思ってたらこっちから金とるきだったとは!!ただでさえ個人どころか家族情報漏洩されて怒ってるのにそれに加えて寄付なんて言ってくるとこがよくわかんない!!
    でも子どもはしまじろう好きだし…。
    どうやってやめよう?

    +13

    -3

  • 280. 匿名 2014/09/18(木) 22:15:07 

    うちにも今日届きました。

    要は、現金にしたら500円用意してますが、いりますか?いりませんか?
    って事だよね?(;´д`)

    電子マネーとか、明らかに誠意が無いし、電子マネーでしたら、すぐお手続きできますとか書いてあるけど、知らんがな(-ω-)

    +40

    -0

  • 281. 匿名 2014/09/18(木) 22:17:15 

    コールセンターにさんざん文句を行った挙句、消費生活センターに詐欺まがいだとメールしました。
    嫌がらせのため、図書カードを選択し、ハガキで返信します。ハガキの余白にもを文句を書きまくって、最後は更新せずに退会します。

    +59

    -1

  • 282. 匿名 2014/09/18(木) 22:20:41 

    印刷代や送料かかったうえで500円。
    無駄な付録をなくして受講料を値下げして欲しい。
    付録は選択式、基本は問題集だけでいいよ。

    +14

    -1

  • 283. 匿名 2014/09/18(木) 22:27:30 

    しまじろう可哀想。
    一番可哀想なのはらむりんだけどさ。

    +12

    -6

  • 284. 匿名 2014/09/18(木) 22:35:47 

    詫び状と500円分の金券だけ送るべき。

    +64

    -1

  • 285. 匿名 2014/09/18(木) 22:36:28 

    うちは、子供二人分流失して 500円!!数ヶ月前にBenesseからアンケートに答えたら図書券差し上げますといわれてしたけどもらって
    ない

    +14

    -0

  • 286. 匿名 2014/09/18(木) 22:39:15 

    犯人を庇う気は全くないが、赤ペン先生を長年続けてらっしゃる方をバカにするような意地悪女性正社員がお咎めもなくいられる会社だから、犯人も相当いじめられてたのかもね。
    で、それが後押ししたのかもしれないよ。社員が優しく対応してたら思いとどまってたかもしれない。

    今時、そんな意地悪する女性社員(内勤)がいる大手企業は珍しいからね。

    +34

    -0

  • 287. 匿名 2014/09/18(木) 22:42:35 

    うちも来た。
    謝罪はしてないし、寄付って、信じられない!
    ベネッセの根本的な体質がよくわかったわ。
    もうチャレンジは辞めます。

    +27

    -1

  • 288. 匿名 2014/09/18(木) 22:43:29 

    トピずれかもしれませんが……。
    子供の頃頻繁に届いていた進研ゼミのDMどうやって個人情報取得してたんだろうって昔から気になってました。
    学年ぴったり当たってましたし……。

    +43

    -0

  • 289. 匿名 2014/09/18(木) 22:44:23 

    今後ヘンな勧誘電話は
    「えっ、うち子供いませんけど?」
    「小中学生?子供はもう30歳ですが?」
    で対応するしかないね。

    とにかく対象の子供はいないのよをアピール!
    そんな名前じゃないとかいうと、「じゃお子さんいるんですね」ってなるから。

    +39

    -0

  • 290. 匿名 2014/09/18(木) 22:44:27  ID:71MuPtprxl 

    娘が好きでチャレンジもイングリッシュも一年分まとめ払いしました。しまじろうが大好きな娘がいつもポストをあけて教材届くの楽しみにしてるのに…裏切られた感半端ないです。今日募金しますかの手紙来てました、もうベネッセを頼むことは2度とないかな。

    +27

    -1

  • 291. 匿名 2014/09/18(木) 22:45:24 

    謝罪する気なしだなっ!

    うちにも今日手紙が来た!
    500円でなかったことになんて 出来るかぁ!

    +20

    -0

  • 292. 匿名 2014/09/18(木) 23:03:14 

    これさぁ、あるべき謝罪としては、最初から金券をまずは送る。で、そのうえで、自戒の念と教育業界でありながら不手際を起こしたっていう汚名を濯ぐために「自社の財団ではない確かな基金に対して、自社の予算から寄付する」じゃないの?

    +49

    -1

  • 293. 匿名 2014/09/18(木) 23:05:42 

    社長がおかしい。
    マックにいた時から目立ちたがりな人だなって思ってた。
    なんでベネッセなんだろうて思ってた。

    +28

    -1

  • 294. 匿名 2014/09/18(木) 23:08:56 

    さっさと潰れて、どうぞ。

    +33

    -1

  • 295. 匿名 2014/09/18(木) 23:16:40 

    ウチも来た。
    nanacoにチャージしたけど面倒くさかった。
    寄付とか読んでビックリ。
    これから不安なのに、500円で済まされて、挙げ句の果てに、寄付の選択。
    ありえんでしょ・・・

    +27

    -1

  • 296. 匿名 2014/09/18(木) 23:17:47 

    うちは漏洩の手紙はずいぶん前に来てたけど、今回のはまだ来ていないです。
    ふざけんな!! です。
    怪しい基金大嫌い。何に使うのよ。

    子供への寄付をしないで、自分のためにたかが500円を貰うような人間なんですねーあなたは
    って思わせたいのかしら。

    最低だわ。コラショの時計は好きでいつもコラショで起きているけど。

    +18

    -1

  • 297. 匿名 2014/09/18(木) 23:22:31 

    個人情報漏らされた上になんで寄付しなきゃなんねんだよ意味不明すぎ笑えない

    +38

    -0

  • 298. 匿名 2014/09/18(木) 23:24:58 

    しまじろう(´・ω・`)

    +7

    -2

  • 299. 匿名 2014/09/18(木) 23:28:11 

    ベネッセ本社にクレームきてるのかなぁ。
    あたしは、とってないけど、本社に文句を言った方が、問題になるかもですね^_^

    ってか、あり得ない

    +14

    -2

  • 300. 匿名 2014/09/18(木) 23:29:34 

    先日退会手続きしました!さようなら~♪子どもがいるとしつこく何通もくる豪華なチャレンジの広告、みんな受講料からでてるんだよなーと思ったら馬鹿馬鹿しくなってきちゃった!スタートナビだってすぐ壊れたし、いろいろ安っぽいし、もうやることはないな…

    +23

    -1

  • 301. 匿名 2014/09/18(木) 23:30:46 

    韓国への歴史教育旅行とかやって再び大炎上の予感


    【財団の活動・助成の例】

    経済的理由や重い病気等の困難を抱える子どもたちの学習や進学の支援
    グローバル社会を生きる子どもたちの学び支援(例:国際交流や留学支援など)
    子どもの安全・安心を守るための活動
    (例:子どもの防犯に関する活動や個人情報保護に向けた社会的な取り組みの促進など)
    その他、子どもたちの成長支援に関する活動  など


    http://www.benesse.co.jp/customer/bcinfo/03.html

    +5

    -9

  • 302. 匿名 2014/09/18(木) 23:43:23 

    今日、電話して解約しました。

    +47

    -2

  • 303. 匿名 2014/09/18(木) 23:45:51 

    許せない…五百円で情報売られたあげく、どうしますかってこっちにゆだねる訳?謝罪じゃない。潰れてほしい。

    +53

    -2

  • 304. 匿名 2014/09/18(木) 23:47:53 

    前回の手紙は来なかったから、漏洩してないと思ってた。
    先月退会したとこだけど、今回のが今日来た。びっくり!
    内容見て腹たった。で、がるちゃんでトピ見つけて、
    皆さんの意見に激しく同意!!

    +52

    -2

  • 305. 匿名 2014/09/18(木) 23:50:30 

    せめて千円にしろよ、むしろ千円でも腹の虫がおさまらんわ
    つか千円とか金額の問題じゃなしに、もっと別な謝罪方法なかったの?
    人員さいてでも一件一件に電話するとかさ、何年かかるか知らんけど
    私なんかクレジットカードの情報まで漏れたんだよー笑えない
    今日手紙来たけど何が寄付だよ
    赤字の補填したいだけだろクズ

    +58

    -6

  • 306. 匿名 2014/09/18(木) 23:59:38 

    みなさん!
    手続き面倒臭くても、500円ぽっちでも、
    もらうものはもらって、もう退会しましょ!

    胸糞悪いじゃん、会社ぐるみでこんなやり口する
    会社に何も教わることなんかないわ。

    +79

    -3

  • 307. 匿名 2014/09/19(金) 00:01:49  ID:kmIDcLDhHV 

    正気の沙汰じゃない

    +20

    -3

  • 308. 匿名 2014/09/19(金) 00:03:11 

    顧客の情報を流出させといて、なんで上から目線で寄付を集めようとするのかな!?
    対岸の火事の様な対応ですね…

    +28

    -2

  • 309. 匿名 2014/09/19(金) 00:03:44 

    500円は過去の例からしても相場。
    でも寄付には驚きを隠せない…
    黙って500円分のクオカードを添えて謝罪の手紙送ってくればいいのに!

    +65

    -3

  • 310. 匿名 2014/09/19(金) 00:04:38 

    今改めて手紙見たんだけど、お詫びの品の引き換え手続きの期限が2014年12月15日だって。
    期限短くない?

    +55

    -2

  • 311. 匿名 2014/09/19(金) 00:08:24 

    今更ですが、ベネッセって創価学会系の企業ですよね?会社のマークの色と、学会の旗の色の配置が一緒なので。寄付も宗教活動に使われるのか気になる。

    +40

    -5

  • 312. 匿名 2014/09/19(金) 00:24:31 

    このAとBの選択肢って全く平等じゃないよね(笑)
    図書カードかクオカードの選択肢ならまだしも…。
    ベネッセ的にも一律で図書カード送付にした方が事務負荷もかからないだろうに。

    これ、選択したところでベネッセはきちんと処理してくれるの?
    図書カードを選んだのに寄付を選んだことにされてたりとか、またはその逆とか対応を間違えて
    さらにお詫びメールを送る羽目になるんじゃないの?

    +26

    -2

  • 313. 匿名 2014/09/19(金) 00:29:57 

    ってか、創価学会の寄付金全額使って謝罪してよ。創価の寄付金は1人あたり一口分で1万円でしょ。迷惑かけた顧客には1人に500円の図書券って馬鹿にしすぎでしょ

    +33

    -4

  • 314. 匿名 2014/09/19(金) 00:36:13 

    昨日来たけど募金?って思った。謝罪しておいて金券が募金選べって、しかも送る期限まで勝手に決めてるし。私は今回で本当退会しようと思った。

    +37

    -2

  • 315. 匿名 2014/09/19(金) 00:42:52 

    寄付って名目で何に使われるかわからないよね。
    ベネッセって色々やってるね。
    やり方が創価っぽいな。

    +25

    -3

  • 316. 匿名 2014/09/19(金) 00:43:49 

    創価くたばれ

    +26

    -2

  • 317. 匿名 2014/09/19(金) 00:47:43 

    絶対やめる。
    ナメ過ぎ。

    +22

    -1

  • 318. 匿名 2014/09/19(金) 00:47:56 

    募金はありえない。それにしても、誰かがおかしいって気づかないの?

    +28

    -1

  • 319. 匿名 2014/09/19(金) 00:52:42 

    創価って相当、金持ってるよねたぶん。

    +20

    -1

  • 320. 匿名 2014/09/19(金) 00:58:52 

    住所電話番号生年月日って結構重大なものだよなあ(-_-)

    +22

    -1

  • 321. 匿名 2014/09/19(金) 01:08:12 

    通り越して、(笑)。

    +5

    -0

  • 322. 匿名 2014/09/19(金) 01:09:52 

    選択肢に寄付っておかしいよ。

    +19

    -0

  • 323. 匿名 2014/09/19(金) 01:26:15 

    一昨日うちにも届いて開けた瞬間驚愕した。
    絶対に頭おかしいと思った。

    何がおかしいって、この基金今回設立されたらしいですね。

    本当に悪いと思うなら全員にクオカードでも送れば良かったのに。

    請求漏れの分は全額回収
    忘れてくれれば被害少なく済むもんね
    本当ありえない

    +47

    -0

  • 324. 匿名 2014/09/19(金) 02:05:56 

    うーん、確かに全然空気は読めてないけど、

    でも顧客が金券を選ぼうと寄付を選ぼうと、どっちにしろベネッセが一人につき500円支払うことには変わりないよね??そのお金が寄付に回るってだけで。
    顧客から寄付を募ってお金もらうんじゃなくて、ベネッセが出すお金を受け取るも寄付するも自由ってことで、結局ベネッセが500円賠償することには変わらない。

    もう一度言うけど、確かに空気読めてないけど、事件を利用して儲けようとしてる、って意見は間違ってるよね。

    +7

    -48

  • 325. 匿名 2014/09/19(金) 02:49:56 

    はぁ?

    +7

    -1

  • 326. 匿名 2014/09/19(金) 02:57:28 

    原田って人日本人?
    感覚が普通じゃないよね。。

    +29

    -2

  • 327. 匿名 2014/09/19(金) 03:38:26 

    こどもチャレンジって解約料金とかあるの?
    みんなに500円請求されて顧客のほとんどが解約したら自然に潰れると思うけど

    +20

    -0

  • 328. 匿名 2014/09/19(金) 04:24:40 

    前に冷凍食品で問題になった時
    うちにもその回収の品があったから送ったんだけどお詫びにクオカード送って来たよ。それまでの対応は早かった。

    なのに個人情報漏らしたベネッセはちんたらちんたら。
    お前らの情報も500円で晒せ!
    しかも図書カード最長6ヶ月かかる事があるとか
    ふざけすぎてる!!!

    +39

    -0

  • 329. 匿名 2014/09/19(金) 05:29:08 

    明らかにスマイルゼミから、
    ベネッセにしか教えてない宛名で
    送られてきたのに、
    詫び状も今回の案内も来てないわー。

    しらばっくれるつもりか…。
    そういう方いますか?

    +13

    -0

  • 330. 匿名 2014/09/19(金) 06:05:39 

    私のログインキーにも%パーセントの記号が入ってて、
    めちゃくちゃ打ちづらいし何度放棄しようとしたことか。

    わざと打ちにくい記号を入れて500円しらばっくれようとしてるのがミエミエでうんざり!
    普通ログインキーに%なんて記号入れないでしょ!!!怒

    +41

    -1

  • 331. 匿名 2014/09/19(金) 06:22:24 

    ベネッセ潰れろ!

    +21

    -1

  • 332. 匿名 2014/09/19(金) 06:24:30 

    この文章でOK出した奴の精神状態が気になる

    +18

    -3

  • 333. 匿名 2014/09/19(金) 06:31:26 


    この手紙でベネッセが言いたいこと

    「あんたの個人情報500円程度の価値しかないけど〜

    別にそんなお金いらないっしょ?

    この機にうちの団体に寄付しなよ^o^笑

    あっ、ちなみに500円送るのに半年くらい

    かかるかもしれないから♪

    文句言わないでねー。」


    解約しました^_^

    +40

    -2

  • 334. 匿名 2014/09/19(金) 06:35:35 

    ベネッセ問い合わせ
    0120-924721

    こどもちゃれんじ問い合わせ
    0120-55-4103

    進研ゼミ問い合わせ
    0120-977-377


    苦情もここでどうぞ

    +31

    -0

  • 335. 匿名 2014/09/19(金) 06:57:08 

    うちにもきた
    退会した

    +19

    -0

  • 336. 匿名 2014/09/19(金) 07:18:18 

    個人情報って500円の価値なの?
    なんか納得いかないんだけど
    これもっと金額釣り上げた罰金制度にしないと
    これからも漏洩しまくると思うんだけど

    +16

    -0

  • 337. 匿名 2014/09/19(金) 07:41:21 

    Z会に乗り換える

    +14

    -0

  • 338. 匿名 2014/09/19(金) 08:00:12  ID:47FXl4c3Gx 

    JINSのカード情報漏れた時は、クオカードがちゃんと送られてきたけど…
    なんで、JINSの方がしっかりしてるの?

    +14

    -0

  • 339. 匿名 2014/09/19(金) 08:20:49 

    うちも来たよ。
    しかも図書カードは発送されるのに最長半年かかりますって書いてたよ。
    渡すの渋るね〜。

    +23

    -0

  • 340. 匿名 2014/09/19(金) 08:34:53 

    気軽でイイね、ワンコイン。

    +9

    -2

  • 341. 匿名 2014/09/19(金) 08:42:35 

    ウィメンズパークだけ登録していました。
    しまじろうも始めようとしたところ、情報流出のニュースが流れたので止めました!ネット会員だけで、お詫びの手紙届いた人いますか?

    +8

    -1

  • 342. 匿名 2014/09/19(金) 08:45:01 

    退会した方、+

    まだしてない方、何も押さないで。

    +17

    -0

  • 343. 匿名 2014/09/19(金) 08:46:25 

    退会してない方、➖

    した方は、押さないで。

    +4

    -11

  • 344. 匿名 2014/09/19(金) 08:48:39 

    最低でも一万円の金券でしょ
    さらに募金催促とか…
    バカにしている。

    +10

    -10

  • 345. 匿名 2014/09/19(金) 08:49:03 

    今月で絶対に退会する!って心に決めた方だけ、+

    +24

    -2

  • 346. 匿名 2014/09/19(金) 08:49:11 

    え!?
    漏洩させた上に客から集めた寄付金で社会貢献するとかバカなの!?

    +22

    -0

  • 347. 匿名 2014/09/19(金) 08:49:46 

    さすがに今回の件で解約しました!

    +15

    -0

  • 348. 匿名 2014/09/19(金) 08:59:03 

    500円だし。と放置しそうだったけど、文章みて逆に面倒くさいと思わずに500円もらう方向で絶対手続きするぞー!と思った。

    +28

    -0

  • 349. 匿名 2014/09/19(金) 09:02:03 

    今までの例
    裁判までいってない件では500~1000円。
    裁判までいった件では1万~3万円。
    ベネッセは裁判までいったのに500円だそう。

    人数が多いからそれ以上出すと潰れるっていう。。
    でも漏洩された人は500円だけなんてたまったもんじゃないよね。
    ましてやベネッセに寄付なんてアホかと思う。

    +30

    -0

  • 350. 匿名 2014/09/19(金) 09:03:15 

    電子マネーは、その発行会社との会社付き合いで実質の¥500よりもベネッセから支払われる金額は少ない。その分損益を減らせる仕組み。図書カードは、実際に相当額が必要になるため、発送に時間がかかるという手間を増やして、電子マネーかベネッセ自社財団への寄付を増やそうという企て! 裏に詳しい友人が言ってた。 まんざらでもなさそうだ・・・

    +32

    -0

  • 351. 匿名 2014/09/19(金) 09:03:51 

    この手紙にクオカードかなにか入れて送ったら済んだ話だろうに…
    被害者の手間は増やすわ、あわよくば自分の財布に戻そうなんて。
    どこまでセコい会社なの(呆)

    流石はケチな岡山企業、1円でも払う金は減らしてやろうと言うことか。
    この地域、大きくなった会社も多いけど、恫喝とか常時外れな営業協力の強要とか、セコい真似が得意なだけで、商売そのものは下手なんだよね…。
    だから残念な企業やお店が多いんだよなぁ。

    トピずれですが、岡山で働くようになって感じてたもやもやを、ついでに吐き出してみました…すみません。

    +40

    -1

  • 352. 匿名 2014/09/19(金) 09:08:13 

    漏洩したときは、こんな従業員のせいで会社も気の毒だなとか、謝罪したときも切実で印象良かったけど、今回のことで完全にイメージだだ下がり。

    +26

    -1

  • 353. 匿名 2014/09/19(金) 09:13:03 

    潰れたスーパーがチャージしたお釣りの債務を負って、お客が債権者になった話があったけど、進研ゼミが傾いて500円受け取れなかったら、それは私たちの債権になるの?
    500円を寄附にすれば、進研ゼミが所得税の控除に使えるの?

    +9

    -1

  • 354. 匿名 2014/09/19(金) 09:16:28 

    寄付ってほんとふざけてる。
    子どもがやってるけどたいしてタメになってないし、退会しよう。

    +26

    -1

  • 355. 匿名 2014/09/19(金) 09:17:16 

    うちまだ来てないよ‼

    +9

    -1

  • 356. 匿名 2014/09/19(金) 09:17:23 

    電子マネーは、当該のアカウントが無ければ受けられず、アカウントが無い人は新たにアカウントを取得せねばならない。なんという裏取引の上手さだろう! 電子マネー使用可能会社との提携が見え見えで、その会社の顧客集めに一役かって、その分実質の支払いを安うしてくれはりまっか?ペイバックよろしゅう・・・的な・・・。 いやらしいなぁ~!!! だいたいなんで図書カードの発行発送に半年もかかるん? ベネッセ財団は論外やわ!

    +34

    -1

  • 357. 匿名 2014/09/19(金) 09:46:24 

    娘が、毎月教材を楽しみにしているけど
    こんなことばかりでは
    やめようかなと考えてしまう。
    お詫びする立場にある側が
    なぜ募金を呼び掛ける?
    意味不明。

    +31

    -1

  • 358. 匿名 2014/09/19(金) 09:58:44 

    せめてさぁ…
    ユニセフとか、中国地方つながりで広島の災害への寄付(寄付先の団体を明らかにした上で)とか、他のある程度信頼ある団体への寄付にしたらいいのに。

    このタイミングで自社の基金なんて、自分の財布に戻したいだけと思われても仕方ない。
    今、どれだけ信用がないのか、自覚してないのかな。

    +37

    -0

  • 359. 匿名 2014/09/19(金) 10:00:23 

    通信教育とかやってなくて、ただDMが送られてきてるだけの人の情報も漏れているらしいですよ。

    +18

    -1

  • 360. 匿名 2014/09/19(金) 10:07:05 

    進研ゼミやっている子供には500円の図書カードか電子マネーの通知が来たけど
    保護者の情報も漏れているんだから保護者にも賠償しないと漏洩された人へのお詫びにはなっていないと思う
    やっぱ アホな会社だw

    +24

    -0

  • 361. 匿名 2014/09/19(金) 10:20:30 

    電話したらベネッセの担当の方が 平謝りしていて気の毒だった。
    ここでかばうと又、ベネッセのまわしもの?とか思われるかも
    しれないけど、うちは家族3人情報流出対象でした。

    正直、なんでここまでみんなが非難するのかわからないです。
    そう思ってる人はここのトピみないのか。

    +3

    -39

  • 362. 匿名 2014/09/19(金) 10:23:00 

    うち、まだ来ないよー。
    お詫び状も、こどもちゃれんじと一緒に入ってた気がする。
    しかも、今月届いた本は、
    傷だらけだし(−_−;)

    +7

    -0

  • 363. 匿名 2014/09/19(金) 10:24:48 

    就職活動でベネッセも受けたけど、お祈りしてくれて感謝です。

    +3

    -9

  • 364. 匿名 2014/09/19(金) 10:36:15 

    「お客様がお詫びの品のお受け取りを希望されないときは、その分を(財)ベネッセこども基金へ寄付する取扱いとさせていただきますので、あらかかじめご了承下さるようよろしくお願い申し上げます。」

    とでも書いておいた方が良かったんじゃない?

    +20

    -1

  • 365. 匿名 2014/09/19(金) 10:48:14 

    361

    私も電話したけど、平謝りしてたのは謝罪用に雇われた下請けじゃないかな?
    何聞いても答えられなくて「折り返し電話します」だし、結局折り返しも来なくて再度電話したら
    「どのようなご用件でしたでしょうか」と言われたよ。

    +22

    -1

  • 366. 匿名 2014/09/19(金) 10:53:51 

    今朝、個人情報流出のお詫び来たんだけど調べるの遅すぎ。ずっと何の連絡も来なくて、流出してないと思ってのに。
    本当に最低な会社だ。英語と日本語のこどもチャレンジ受講してるんだけど、両方退会して他の習い事させようかな?その方が身に付くし教材も増えなくていいような気がしてきた。

    +18

    -0

  • 367. 匿名 2014/09/19(金) 11:04:34 

    今朝届いて(;´_ゝ`)がるちゃんで聞いてたから心構えできてたからわざと旦那に手渡して、旦那見て固まって結果…


    はぁ???って…言ってた。

    +11

    -0

  • 368. 匿名 2014/09/19(金) 11:05:39 

    アリコのときは1万円の商品券だったよ。
    ベネッセは流出確認電話でしたけど謝罪通知まったくこない。
    普段は見えない企業体質がこういった、切羽詰まったときに垣間見えるね
    幕度といい、ベネッセといい。クズ企業だわ。

    +27

    -0

  • 369. 匿名 2014/09/19(金) 11:08:10 

    しまちゃんかわいいけど、みなさん、この企業こそ不買ではないでしょうか?
    近所の土日のマックもようやくがらがらになってきました。新聞もろくに読まない
    情弱もやっときづいたようです。

    +10

    -1

  • 370. 匿名 2014/09/19(金) 11:13:06 

    ●●年生のお子さんいらっしゃいますよね~ってすごい電話あかってくるようになったよ。まじでこわい。学年もで特定されてるのがこわい!引越ししたい。

    +17

    -1

  • 371. 匿名 2014/09/19(金) 11:16:23 

    寄付やボランティア 商法 はとりしまれないよ。
    だって日本テレビが年に一回テレビで爆裂放送してるからね。どうどうと!
    しんじられないよ。

    +6

    -1

  • 372. 匿名 2014/09/19(金) 11:16:45 

    うちの家タブレットタイプなんですよね…( ノД`)…
    違約金発生するから解約しないとでも思ってるのかな?よくフリーズはするし使い物にならんわ!
    ちょっと本当に企業としてどうかと思うから、違う習い事してもいいかもね…

    +17

    -0

  • 373. 匿名 2014/09/19(金) 11:31:06 

    365とまったく同じです。
    派遣オペにおこってもしかたがないので
    個人情報削除だけ完璧にしてくれ!といったら
    削除後必ずお電話でご報告します。ってそれきり。

    ちなみに退会は数年前したのに私の個人情報そのままDM用にのこしてたんだよ。
    こえ~

    +18

    -0

  • 374. 匿名 2014/09/19(金) 11:32:00 

    私の家にはまだ着いてないけど、ちょっと前に詫び状がきました。
    その内容はあんたがDM止めたからあんたの情報漏洩したんだよともとれる文面で、怒りを覚えました。
    寄付?そんなことをするような人がいると思っているんですかね!?

    +19

    -1

  • 375. 匿名 2014/09/19(金) 12:44:08 

    ベネッセって、何年か前にブラック企業大賞にノミネートされてたよね。
    リストラしたい社員を、何もない部屋に閉じ込めて仕事を与えず、自分から退職するよう仕向けているって。
    そういう企業が、子供の教育を語るな!!
    って思ってた。

    +26

    -0

  • 376. 匿名 2014/09/19(金) 13:05:11 

    情報漏洩のお詫びで500円払いますって事なのに
    基金に寄付っておかしいだろ。お詫びならさっさと金券送れやおい~。
    みなさん、さっさと解約したほうがいいですよ~。

    +26

    -0

  • 377. 匿名 2014/09/19(金) 13:12:13 

    糞だと思うけどこんなことがあったからこれからかなりセキュリティ厳しくなるんじゃない?
    2度あったら潰れるだろうし。

    他の会社もきちんとしてるのか心配になるね。

    +1

    -9

  • 378. 匿名 2014/09/19(金) 14:01:46 

    わ~…500円て…。

    +10

    -1

  • 379. 匿名 2014/09/19(金) 17:08:59 

    確か、お詫びの品の為に200億という金額用意したって言って無かったっけ?全額補償に使われないにしても…どれだけ、だだ漏れさせてんだろうって子供達と失笑してしまった。

    家にも来ました2人分。一々返送面倒くさいのでAmazonのギフト券にしました。子供達が欲しがってた図鑑でも買います。

    +5

    -1

  • 380. 匿名 2014/09/19(金) 21:37:17 

    まあこども基金の考え方は立派だが、この件とは別。基金はベネッセのお金でやってください。

    +15

    -2

  • 381. 匿名 2014/09/20(土) 12:38:07 

    うちは漏れてるって手紙来たのにまだ届いてない!!

    +3

    -0

  • 382. 匿名 2014/09/20(土) 20:56:56 

    我が家に今日漏えいの知らせが届きました。
    募金は本当だった・・・

    汚い言葉ですが・・・

    ベネッセよ・・・ナメ腐っとんのかっ!!

    って言いたくなりました。

    即、解約&私の登録は削除してもらいました。
    顧客をばかにしている会社とは取引したくありません。

    +20

    -0

  • 383. 匿名 2014/09/21(日) 09:35:35  ID:whmISYM3Wj 

    現在のところ、中学受験講座月7000円。チャレンジタッチ月5000円。ビーゴいくらだったか忘れたけど。うちはなんだかんだと10年間払ってきました。それでたった500円の金券とは?しかも自分で入力しろとは?企業としては精一杯なんておっしゃる方、ベネッセが今までどれだけ儲けてきたと思いますか?赤ペン先生だって、普通、郵便料金はあっち持ちでしょ?わざわざ切手を貼る度に不愉快でした。これ以上顧客をバカにしたら会社潰れますよー。この間もチャレンジタッチが更新されなかったので、カスタマーセンターに電話したら、その回答がこちらの料金が支払われていないと(講座引き落としなのに)で、こちらで銀行に行き通帳を記帳し、散々調べ、もう一度電話したらあちらのミスだと証明された。そういう会社です。最低です。ちなみにチャレンジタッチの内容は大幅に変更してもらいたい。10分間勉強すれば30分遊べるよというものです。散々ダイレクトメールが来て隠していたのですが、子どもに見つかり渋々入りましたが。小さなお子さんをお持ちの親御さんは、考え直しましょう。ほとんどゲーム中心だから。こんなの役に立たないと知っても、半年未満でやめると、タブレット代を請求されますよ。

    +19

    -1

  • 384. ベネッセ集団訴訟!! 2014/09/21(日) 13:56:01 

    みんな、ベネッセお客様本部に電話してみて! 
    どれだけいいかげんな会社か分かる。
    お客様本部はいまだに社員は対応せず、派遣に出させ謝らせるだけ、うわべっつらだけの全く責任感がない、人ごと対応!
    手紙等届いていない人は要注意!お客様の情報共有なんかいいかげん! 
    上席責任者からの折り返し電話は、違う場所から掛けてくるから、お客様本部と云っておきながら、あそこには派遣だらけでしかるべき人はいません。
    また、その責任者対応も最悪。連絡も遅いし! 忘れてたし! 電話内容を間違える! 状況把握もしていな! 電話応対も低レベルの上から目線物言い!
    いいかげんにしろ!

    このままベネッセ原田を逃がすな!! 

    許すな!!!

    +33

    -0

  • 385. 匿名 2014/09/21(日) 17:47:12  ID:whmISYM3Wj 

    383です。全くそうです。384さんのおっしゃる通り。カスタマーサービスに電話してみてください。中には丁寧な方もいますけど、どれだけ顧客を舐めてるんだ?というか、うーん、教育が出来ていない人が多いんですよ。こっちの方が低姿勢にならなければならないときもありました。わたしは派遣の方でも丁寧な方はいるとは思います。でも、派遣であろうと正社員であろうと、教育されていない人が本当に多い会社だという印象を受けました。散々儲けているのに、社員も安い給料で働かせているんでしょう。昔から電話はさっぱりつながりません。情報漏洩以前からの話です。これだけ儲けているなら、もっと社員を増やし、素早い対応を願いたいものです。昔から電話をかけても20分待たされることなんかしょっちゅうでした。本当に不誠実な会社です。

    +26

    -0

  • 386. 匿名 2014/09/21(日) 23:10:24 

    またしても383です。我が家はビーゴのジャンプハイ、チャレンジタッチを解約することにしました。中学受験講座は、まさに受験が迫っており、子どもが真剣にやり始めたところなので、迷い中です。

    情報漏洩に怒ると共に、金額にも怒っています。愚かな親ですが、ベネッセには総額100万円以上、下手すると200万円近くも使ってしまいました。それで謝罪が500円の図書カード?金額の問題ではないとおっしゃる方もいらっしゃいますが、せめて1万円から2万円じゃないと誠意とは言えませんね。漏洩した社員だって、派遣でこき使われていたそうじゃないですか。ダメな企業だからこういうことが起こるんです。治安も悪くなるんです。子供達の未来が心配です。

    細かい話ですが、我が家が解約迷い中の中学受験講座にしても、先取り学習なので、学習指導要領に沿って教えるしかない学校では習ってきません。結局は、家庭教師や親が教えることになる。特に4年生時は苦労しました。社会科の書き込み箇所の少ないこと。いい商売だわ。儲っているんだから、賢い人を雇って面白い教材にしなさいよ!と。あの「赤いシートで隠して覚えましょう」には頭に来ました。

    とりあえず我が家は年間に支払う金額を半分にするという折衷案を検討中です。一つの教材しか取られていない親御さんや、「しまじろう」や「コラショ」をやめたくないと小さなお子様に泣かれる親御さんが本当にお気の毒です。でも傷の処置は早いほどいいですよ。他の教材を見つけてさっさと解約。子どもの成長に従って、どんどん料金が高くなるので。

    クレジットカードですが、新規に作ることを検討中。二度とベネッセとの提携にはしません。クレジットカードの情報漏洩は確認されていないだけ。忘れた頃に見知らぬところから請求があったら大変よ!

    +19

    -2

  • 387. 匿名 2014/09/22(月) 14:40:45 

    12月15日迄に申請しないとどうなるのか。お問い合わせ窓口に聞いてみたら、「自動的に寄付扱いにさせていただきます。」
    そんなこと通知には記載されていませんが?と聞いたら、「記載はありませんが、そのように対処することになっています」との回答。
    馬鹿にしてるわ~!
    皆さんすぐに申請してくださいね。

    +27

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  • 388. 匿名 2014/09/22(月) 19:04:53 

    ま、寄付を選択肢に加えるなら、さらに同額を弊社も追加負担します くらいすれば、結構スマートだったかな。
    それにしても、電子マネーへの交換は、エラーなしで、みんな完了できるのか?と心配なくらい、解りづらい

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    -1

  • 389. 匿名 2014/09/23(火) 23:38:10 

    頭悪いだろ。謝るという常識も知らないこんな大人が作ってるもん、子供たちにやらせるべきではない。自分とこは悪くないとか思ってんのか知らんが、お前らんとこがキッチリしとらんで漏れるんやて。自分が子供の頃チャレンジしてたけど、やめといて正解だったわ。

    +13

    -2

  • 390. 匿名 2014/09/24(水) 07:51:17 

    ウチにも来ました!手紙を読むほどに腹が立ってきたのは、私だけじゃなかったみたいですね。たった500円でも、そんなに渡したくないんかい

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  • 391. 匿名 2014/09/24(水) 16:22:58 

    ベネッセに電話しました。 お詫びに500円というのもおかしいし 子供基金に寄付 って本当に馬鹿にしています。個人情報漏えいでお詫びしているのに、500円を受け取るために、今まで以上の個人情報を知らせろ ということですね。手続きをしてまた個人情報が流用されるかもしれないから手続きしないってなるようにわざと こんなことやっているのかと思います。お金が惜しいのでしょう。期限があるし、みんな忘れてください、ってこと。受け取るか寄付か、被害者に寄付を求めるって聞いたことがない話。社会的には、もう一度この手紙に関してのお詫びの手紙をだすようなことになるのではないでしょうか。
    また 子ども基金の内容に関しては はっきりと決まってないと 電話を受けた方が言っていましたよ。
      

    +20

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  • 392. 匿名 2014/09/24(水) 21:11:25 

    うちは漏出してましたが、勧誘が増えたなどの被害はなかったし、クレジットカード情報は漏出してないとのことなので、仕方ないか位に思ってましたが、基金作ったから募金?!何言ってんの?!と腹立たしくなりました。ネット上での炎上に納得です。

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  • 393. 匿名 2014/09/24(水) 21:59:19 

    個人情報を漏らされたうえ、寄付を希望するか選択させるなんて本当腹立つ。お詫びの手紙送るなら金券を送れ!手間かけさせるな!!

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  • 394. 匿名 2014/09/25(木) 00:24:44 

    こんな無精髭がベネッセのリスク管理責任者だからなぁ~
    信用出来ないよ
    ベネッセ情報漏洩『お詫び通知』が届き炎上中!「金券500円か我々の基金への寄付か2択です」

    +19

    -1

  • 395. 匿名 2014/09/25(木) 11:06:43 

    ワンコインで納得するかっての!
    お金が欲しいわけじゃない。
    でも基金に募金するつもりはない。
    親は0円、1人でも複数でも一家族こども500円、って…!

    金券貰っちゃったら闘えないってネットで見たけど、
    集団訴訟になった場合貰ってたら参加できないってこと?
    集団訴訟になったら参加します!
    戻りが数千円でも構わない。
    情報流出に何か制裁を加えたい。
    探してもよく分からなかったんですが、どこかで募集していますか?

    +17

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  • 396. しんけんにしてよね 2014/09/25(木) 18:08:00 

    みんな同封された手紙、もう一度見てくれ!

    ●一番怖いのは、弊社からの今後のお知らせの内容だよ●
    今後私どものからのお知らせがご不要な場合は、お客さまのご希望により、個人情報を消去しますと書かれていることだよ。

    うちなんか、とっくにここの教材やめて5年以上経つのに、個人情報は消されず、今回漏らされたんだよ。
    せめて、今回のお詫びの手続きが取れ次第、契約していないお客様の個人情報は消去しますが、当たり前だと思うのだが・・・
    本当にどういう企業なのか?がっかりを通り越してしまったな・・・・泣く

    +23

    -1

  • 397. 匿名 2014/09/25(木) 18:55:33 

    たかが500円でしかも選択制なのがよくわかりません。
    そんなの選ぶのなにも黙って500円分を送ってくればいいことです。
    それに、寄付とかどこでどんな形で使うのかも分からないし、これじゃあ
    信用なくなります;

    +14

    -1

  • 398. 匿名 2014/09/25(木) 19:09:11 

    次男の分として手紙が来ました。迷わず図書券を選びました。
    来週、次男の保育園の運動会があります。
    しまじろうの「まいにちチャレンジャー」を踊るんだよ♪って張り切って練習してるし、私も楽しみにしてましたが、なんとな~く苦い。

    +5

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  • 399. てんぐっ子 2014/09/25(木) 21:52:58 

    こんな500円を何万人にも配り。全く意味わからない。会社の体質。それでもいいと社長が思うなら、、
    この会社の価値、信用はさらに下落。

    +13

    -0

  • 400. ベネッセ絶対!許さない! 2014/09/26(金) 10:47:49 

    500円補償で済む問題ではないんだぞ!ベネッセ!

    子供達の個人情報を食いものに、他社から営業電話が掛ってきている。

    これから何年、何十年も、流出した情報を元に見張り、子供達の成長を監視続けられてるんだ!!

    今だけの問題ではないんだぞ!

    絶対!絶対!許せない!

    みんな、この問題を風化させるな!

    ベネッセ集団訴訟!!!

    +16

    -0

  • 401. 匿名 2014/09/26(金) 20:20:01 

    私は常識人でした。
    選ぶ??めんどくさい!!何でこっちがアクション起こすの??
    寄付???目を疑いましたねえ。
    電話しましたが、彼女たちに言ってもどうしようもない。

    ホント、頭おかしい。ただそれだけ。

    +20

    -1

  • 402. 匿名 2014/09/26(金) 22:31:38 

    えっ....
    うち誰も子供チャレンジとかやってないのに
    私と子供2人分の計3通届いたよ。

    いつもDM送ってくるだけだったけど
    その情報も漏れてるって事だよね?

    +20

    -0

  • 403. 匿名 2014/09/27(土) 00:34:16 

    届いて開けたとき一瞬頭にハテナ浮かんだわよ。個人情報が漏れたのに500円ってのにもムカついたけど一番下の寄付っとこで危なくビリビリにするとこだったわ。図書券だと最長半年ってアホか!Amazonのギフト券にしたよ。最初から封筒に一緒に入れればいいじゃん。

    +21

    -0

  • 404. 匿名 2014/09/27(土) 01:23:15 

    うち、電話で流出確認したんだけど、いまだにお詫び文すら来ない…。選択するハガキは果たして来るのだろうか?
    みなさん、すでに電子マネーなり受け取ってる分だけ、うちよりマシよっっ

    +4

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  • 405. 匿名 2014/09/27(土) 10:21:40 

    昨日きた!マジびびったwwww寄付とかwwwwwふざけてんの?もう笑うしかないwwww

    +9

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  • 406. 匿名 2014/09/27(土) 12:00:13 

    仕組みは簡単。

    図書カード一択にすると、全ての漏洩対象者に500円分を送らなくてはならない。
    選択制にすると、漏洩対象者の何割かは面倒くさがって、あるいは失念して返事をしてこない。
    ベネッセ(゚д゚)ウマー

    寄付の選択肢もそうだけど、自分たちの持ち出しを最小限に抑えたいクソ企業。
    これが学生の就職したい企業ランキングの上位常連なんだから笑えるわ。

    ちなみに、情報漏洩についての判例は、概ね1件当たり1~3万円の範囲。
    それを500円ってwww

    +26

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  • 407. 匿名 2014/09/27(土) 12:01:52 

    うちは娘の成人式に向けた着物の売り込みのDMが激しい。
    間違いなくベネッセからの漏洩が情報源。

    +16

    -1

  • 408. 匿名 2014/09/27(土) 12:29:26 

    ベネッセ関係者各位

    「-」を必死で押さないで下さい。

    +26

    -3

  • 409. 匿名 2014/09/27(土) 21:54:18 

    電子マネーを選択したけど、受け取りの手続きがめんどくさかった!
    被害を受けた側に負担させるとか、謝罪する気あるのかな。図書券やクオカードを送ってくれた方が全然良いのに。

    +23

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  • 410. 匿名 2014/09/28(日) 11:14:59 

    ベネッセに補償の不満の電話をしたら途中電話切られた!!有り得ないです!
    こんな会社だから漏洩があるのだと思います!有り得ない!

    +32

    -1

  • 411. 匿名 2014/09/28(日) 20:18:29 

    財団法人ベネッセこども基金って、通知に設立決意したとあったので、フリーダイヤルに問合せたらまだ設立されていない。申請もまだ。
    法人も無いのに、法人名乗ってお金集めるって問題ないの?

    +24

    -0

  • 412. 匿名 2014/10/01(水) 09:57:05 

    「今更やめさせることもできないだろう」とチャレンジはたかをくくっているよ。
    だったら教材をもっと工夫して欲しい。特にチャレンジタッチ。支払った金額に相当する内容にして欲しい。そのぐらい、お詫びとして頑張れや〜!!!!
    マジ今の内容のままだったら、解約するからね!!!

    +6

    -0

  • 413. 匿名 2014/10/02(木) 18:24:41 

    10年以上前に退会したはずなのに今日通知が来たぞ
    詫び状の内容もそうだが、対応の悪さに頭にきて即クレーム入れようと電話入れたら通話中がずっと続いてる
    皆も同じ気持ちなのかね

    +19

    -0

  • 414. 匿名 2014/10/02(木) 21:55:24 

    通知が来て「寄付?ん??」って思って検索したら、ここに辿り着いた。
    やっぱり皆同じ意見なんだね。
    図書券に交換したいけど「6ヶ月後に届くかも知れません」って、その頃には多分手続きした事忘れてるよ…。
    結局はうやむやにして送らないつもりなんじゃないの?って勘ぐってしまう。

    +19

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  • 415. 匿名 2014/10/03(金) 22:45:31 

    ホント小馬鹿にするのもいい加減にして欲しい。
    個人情報は下手すりゃ生死に関わる可能性もあるのに。
    経営者は認識が甘過ぎる。
    個人情報漏洩に対する罪は厳罰化すべし。

    +15

    -0

  • 416. 匿名 2014/10/05(日) 01:54:58 

    さっきポスト見たら届いてました。
    個人情報を500円で売られたのかと思うと腹が立ちすぎて眠れません。
    お金の問題ではないですが、お詫びの姿勢が見えなさすぎて納得できないので、明日電話してみようかと思います。
    個人情報ってまだベネッセにのこってるんですかね。
    消してくださいって言えば消してくれますかね。
    毎回届くDMもゴミになるだけなので。

    +17

    -0

  • 417. 匿名 2014/10/05(日) 02:09:23 

    通知来た。
    この前、宗教団体みたいなおばさんが、いきなり育児で悩みはありませんか?ってきて、宗教のパンフ渡された。
    子供いるって何で知ってんの?って思ったけど、そういうとこにも情報漏れてるってこと??。

    +6

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  • 418. 常識人間 2014/10/05(日) 15:31:46 

    通知が来たから、直にネットで図書券の確定のクリックをするするだけに成った時、怒りがこみ上げてきました。
    何時でも手続きできるから、怒りを鎮めてからにします。
    日本の将来のために、教育事業からは撤退してほしいです。
    早く潰れて欲しいです。

    +9

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  • 419. 匿名 2014/10/05(日) 19:21:29 

    子供の個人情報漏洩には、謝罪文を出すけど、親の個人情報漏洩については、お子様と合わせて一通しかお手紙出しませんと言われた。親の個人情報も一人分の個人情報漏洩として認識するべきではないでしょうか。なんか悔しいです。

    +11

    -0

  • 420. 匿名 2014/10/06(月) 16:40:46 

    今日手紙届いて、あまりの対応にびっくりして情報漏えい窓口に電話したんだけど。。。
    一応社会人としてのマナーを守ったうえで苦情を呈したつもりなんだけど、対応した中年男性が言い訳ばかりでなおさら腹立たしく思った。ベネッセ、昔はいい会社だったのに、本当に残念。

    +8

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  • 421. 匿名 2014/10/06(月) 16:55:34 

    子供のと保護者の分が日をあけて別に送られてきた。手続きが面倒すぎて また同じことするのかと思ったらうんざりして 貰うのやめようかと思った。スマホやパソコン苦手な人なら 出来ないよ。やっとできたと思ったら nanacoはセブン銀行ATMでチャージしてもらわないとだって…

    +8

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  • 422. 匿名 2014/10/07(火) 06:59:37 

    マクドナルドにも基金あるよな…

    +5

    -0

  • 423. 匿名 2014/10/07(火) 10:13:49 

    うちにも今日きた、、受講してたの10年ぐらい前なんですけど!!!なんで個人情報持ってるんだよ!
    しかも、三姉妹ともやっていたのに、私の分はなく二通しか届かなかった。
    スマイルゼミのDMも来てたし、絶対漏れてると思うんだけど...。
    Amazonギフト券で1000円です。三人分払ってた上にビーゴも取ってたのにしょっぱすぎw
    まじで訴えたいわこれ

    +7

    -0

  • 424. 匿名 2014/10/07(火) 14:21:09 

    お詫びの品を手続するためのログインキーに『

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    -1

  • 425. 匿名 2014/10/07(火) 15:46:28 

    3日前に届きました。

    問い合わせした所、娘の全ての個人情報と私自身の全ての個人情報が流出しましただって( *`ω´)

    さらに、下には個人情報を抹消する手続きの欄があったから聞いてみたら…。

    抹消しちゃうと今後何かあった時の場合さかのぼれないらしく…じゃあ、意味無いじゃん。

    とりあえず、
    DMの拒否設定だけして貰いました。

    なんだかな…。

    +7

    -1

  • 426. 匿名 2014/10/08(水) 07:11:24 

    私も最初は違和感を感じました。でも この子ども基金が あの情報漏えいがきっかけで設立されたってことは、未来にわたって消えることはないから、ベネッセが 情報漏えいを 今後うやむやにしようと思ってもできないんじゃないかな。 別団体に寄付するんじゃなくて、この情報漏えい問題によって設立された基金に寄付するのは意味があると思う。 ベネッセの社内と世間から この問題を風化させないためには お詫びの品を受け取って おしまいにするよりも いいかなと思って、私は寄付を選択しました。 

    +0

    -12

  • 427. 匿名 2014/10/08(水) 19:30:45 

    私も今日来た…調べたらここのトピ?にたどり着きました。もう15年以上前に子どもチャレンジをやっていて解約?していたのにびっくり。
    そんな前の情報も保管していたんですね。それをダダ漏れって…しかも今更…

    腹立たしいです。図書券500円でも貰えるもんはもらっておくつもりだけど、もうなんとも言えない気持ち…

    +10

    -0

  • 428. 匿名 2014/10/09(木) 09:24:32 

    全然nanacoチャージ出来ない!
    わざと面倒臭くしてはらわないつもりじゃないの!

    +6

    -0

  • 429. 匿名 2014/10/09(木) 17:05:21 

    今日 届きました。個人情報お一人様500円…
    ベネッセ 顧客ナメてるんですよね?
    集団訴訟は どこへ相談したらいいだろう?
    真剣に考えています。(怒)

    +9

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  • 430. 匿名 2014/10/09(木) 22:11:25 

    うちも2通届いた

    寄付なんかしないし…

    うちはDMじゃなくてメールがくる

    貴方宛の小切手1億預かってますのでATMで換金を。
    って…
    メール拒否設定したらまた違うアドレスから
    1億2千万分のポイント貯まってます
    換金してください

    うっとおしい…
    うっかりURL触ったらどぉするんだよって感じ

    +4

    -0

  • 431. 匿名 2014/10/09(木) 22:42:56 

    こんなところにこどものきょういくまかせれない。

    +5

    -0

  • 432. 匿名 2014/10/09(木) 22:56:04 

    遅れること1ヶ月、本日我が家にも封書2通が到着しました。
    ベネッセが考えたウチの情報の価値が「500円」ってことです。それには文句はありません。その程度の会社なんでしょうから。
    でも寄付するなら「共同募金」か「あしなが基金」にしたいです。そのほうがスッキリしそうです。

    +6

    -2

  • 433. 匿名 2014/10/09(木) 23:20:06 

    最初から金券なりなんなり送ってくれたらいいのに。
    自分のと親のとで2通来たけど、どっちも図書カードにしたけど、それが最長半年かかるかもしれないだって?
    募金なんて誰がするものか。
    なんてふざけた会社だ。

    +8

    -0

  • 434. 匿名 2014/10/09(木) 23:46:19 

    個人情報漏洩について、一契約に一通の詫び状しか出さない理由を聞くと、明確な答えはなかった。情報漏洩問題の重さをお金に換算できないと言いつつ、金券等に置き換えた補償をした結果、子供の個人情報漏洩については、お金を出すが、親の個人情報漏洩については、お金を出さないという、意味不明な対応になっている。

    +6

    -0

  • 435. 匿名 2014/10/11(土) 13:04:52 

    ベネッセはお詫びを形的にはしているが
    手続きが面倒にしてあるので
    もらえない人が出てくる
    こうして、ベネッセは金の消費を減らしている

    率直にいまの気持ちを言うと
    ベネッセは、反省する気ゼロ
    どれだけ金の消費を抑えたいんだよ
    自分の社員がしでかしたことなんだから
    社長が責任とってやめろ
    やめないなら潰れてしまえ

    +13

    -0

  • 436. 匿名 2014/10/12(日) 02:45:38 

    友人にだいぶ前に侘びの手紙来たらしいがうちのとこには来てなかった。
    そして今日、いきなり金券か寄付か選べて・・・
    ギャグでも笑えん

    +5

    -0

  • 437. 匿名 2014/10/12(日) 02:50:03 

    自社の資産の九割を顧客に侘びとして出すとかなら流石と思うけど・・・
    500円でいいやろ?あれなら自社の財団に寄付でもええで?(^-^)
    とか馬鹿にしすぎだろ
    その図太いイカれた神経は流石だわ

    +7

    -0

  • 438. 匿名 2014/10/13(月) 13:07:41 

    お詫びは来なかったけど、選ぶのは来た…図書カード貰ってしまったら許したことになるのかなと思ってハガキ出したくないけど、貰わなかったら奴らの資金になるんだよね!腹立つまったく!!

    +8

    -0

  • 439. 匿名 2014/10/13(月) 14:03:25 

    今回の事態の重要性、広範囲にご迷惑をおかけしたことに対する弊社の社会的責任などを考慮して、
    お詫びのあり方についてさまざまな検討を行って参りました。その結果 (以下略)

    → 「財団法人ベネッセこども基金」

    はぁ ?????????
    500円寄付にご賛同いただければ幸い???????
    まことに勝手ながら12月15日を期限??????????

    頭悪いとしか言いようがない・・・
    これがお前ら役員が本気で考えた お詫びのあり方なのか・・・
    謝罪って言うのは相手の気持ちを第一に考えなきゃダメなんですよ・・・
    これだけの人が「許さない!」と怒り狂っている現実をしっかりと受け止めて欲しい・・・

    しまじろうやミミリンも泣いてますよ(泣) かわいそうに
    ベネッセ情報漏洩『お詫び通知』が届き炎上中!「金券500円か我々の基金への寄付か2択です」

    +4

    -0

  • 440. 匿名 2014/10/13(月) 17:19:09 

    500円分の選べる電子マネーギフト、
    「EJOICA(イージョイカ)セレクトギフト」の
    アマゾンギフト券(500円)に換えたよ。

    +1

    -0

  • 441. 匿名 2014/10/13(月) 21:38:37 

    なんだろう……
    お詫びの品にベネッセの財団に寄付があって何かムカついたから、
    「絶対金券もらってやる!!」と思った
    悪い私……(T^T)

    +7

    -0

  • 442. 匿名 2014/10/13(月) 22:08:44 

    昔、登録した個人情報が漏洩して、ひつこい勧誘電話に悩まされた事があります。その時は、「お前の家や家族の事はわかっているんだから、そこんところよく考えて返事しろ」と脅されて、実際に住所や子供の名前を言われて、怖くて警察に相談しました。結局解決せずに引っ越すことになりました。DMがくるぐらいいいじゃないと、軽く考えているのだとしたら、甘すぎます。そんな補償誰もしてくれないでしょ。

    +10

    -0

  • 443. 匿名 2014/10/14(火) 01:08:41 

    情報漏洩より、今まで会社が集めた情報は申し出がない限り消さないということに大きな問題があります。何のために情報を集めているか理解できません。まさしく個人情報の目的外利用ではないでしょうか?
    今までの情報は申し出があった人は削除するが、それ以外の人の個人情報はベネッセで安全にいつまでも保管しておくとのことです。申し出のあった人の情報は保管してもいいですが、それ以外の人の情報は消すのが筋だと思います。コールセンターの人とけんかしても全く意味がなく気の毒なだけですが、責任のある方に代わる等の対応はしてくれません。最後には納得できないのでしたら、裁判するか弁護士に相談してくださいとの返事でした。コールセンターのみで処理を済ませようとしています。全く話になりません。最低の対応です。

    +9

    -0

  • 444. 匿名 2014/10/14(火) 13:58:35 

    ネットで手続きする時に、
    情報を消すにチェック入れるの忘れてしまった\(^o^)/
    ギフト券は貰ったけどこれはどうすればいいんだろう...。

    +2

    -0

  • 445. 匿名 2014/10/14(火) 18:36:23 

    締切までに返信ない人は、やっぱり寄付になるとの事
    納得いかないので、社員から連絡もらう
    コールセンターの派遣に言っても仕方ない
    まぁ、本当に社員から連絡くるとは思ってないけど

    +2

    -0

  • 446. オヤジ 2014/10/14(火) 19:03:01 

    ナナコ電子マネーにしたけど手続きチョー面倒だった。
    何度も諦めそうになったけど 頭から汗出てきたけど頑張った。
    キーボード指一本でうってるオヤジをなめるなよ
    $なんだこれ

    +6

    -1

  • 447. 匿名 2014/10/14(火) 19:10:36 

    コールセンターに電話しました。
    「電話に出たあなたに謝ってもらう必要はない。会社に今から言う事を必ず報告して。」と言い、今までの皆さんのコメントにもあがっている「謝罪とお詫びなのに、自社の基金に寄付というのはおかしい。」等々…言わせてもらいました。
    「このやり方は、会社としての反省や誠意が全く感じられない。腹立たしい。」とも。

    こっちは家庭教師や塾の勧誘電話が、こどもの学年を絞って掛かってくるから迷惑してるんです!

    +8

    -0

  • 448. 匿名 2014/10/15(水) 00:04:18 

    別に気にしてないから寄付してもいいよっていう人もいるんじゃない?
    個人情報なんてこんなに騒がれないとしても、自分が気づかないうちに流出してるものだし。

    +2

    -4

  • 449. ??? 2014/10/15(水) 09:48:54 

    さすが原田www今回の500円金券はなんの意味も成さないどころか顧客の火に油を注いで挙げ句会社の信用もさらに地に落とす結果になったなwwwベネッセ完全に終わったわ( ̄▽ ̄;)

    +7

    -0

  • 450. ??? 2014/10/15(水) 10:53:06 

    さすが原田www今回の500円金券はなんの意味も成さないどころか顧客の火に油を注いで挙げ句会社の信用もさらに地に落とす結果になったなwwwベネッセ完全に終わったわ( ̄▽ ̄;)

    +8

    -0

  • 451. 匿名 2014/10/15(水) 11:19:47 

    図書カードを選んで送り返したら速攻で
    教材費一年分、、万単位の請求書がきた。
    500円の図書カードの発送は半年後。

    +7

    -1

  • 452. 匿名 2014/10/15(水) 11:32:23 

    私もコールセンターに電話したけど、オペレーターがお爺さんだった。「ここにベネッセの人はいません!私たちは外注です!」って
    いばってたよ。「社員に替わって」と言ったら
    「社員と話せるのは2週間後くらい」だって。腹から笑った。ベネッセの人、どこ行っちゃったの?

    +10

    -0

  • 453. 匿名 2014/10/15(水) 12:02:31 

    裁判において加害者が被害者の金で弁護士を雇うに等しいゲス行為
    如何にもコストカッター原田の考えそうなことだ
    数値の変動しか気に留めない、客商売に致命的に不向きな経営者

    >>452
    そういう高校生バイト程度の意識しかない外注を雇ってるんだからそりゃ盗まれもするってもんだよ
    外注だろうがなかろうがコールセンター業務を担当してるならその企業の窓口たるよう真摯に対応するもんだ

    +6

    -1

  • 454. 匿名 2014/10/15(水) 22:29:15 

    これからも、たゆまぬ努力を~
    とか
    お子様たちの未来のために~
    とか
    謝罪の言葉(マニュアル)にポエムしか出てこない会社は末期症状だと思う。

    +6

    -0

  • 455. 匿名 2014/10/16(木) 00:33:38 

    15年前にサービスの契約解除したような個人データを、いつまで所有してたんだよって話

    +5

    -0

  • 456. 匿名 2014/10/16(木) 11:54:53 

    ベネッセ・・「とりあえず、お詫びもしたし・・このまま風化してくれるだろう。」

    そうはさせないぞ!

    みんな、ベネッセをこのまま許すな!!



    +8

    -0

  • 457. 匿名 2014/10/16(木) 12:35:31 

    15年前にサービスの契約解除したような個人データを…
    ってよく考えたらうちの子がやってたのベネッセの教材じゃなかった。

    どっから個人情報得てるんですかね?

    +5

    -0

  • 458. 匿名 2014/10/16(木) 20:54:23 

    お客様本部→テンプレ繰り返すだけのバイト集団
    さっき電話したらあからさまに通話ボリューム下げやがった

    +5

    -0

  • 459. 匿名 2014/10/17(金) 13:25:34 

    本日、封書来ました。
    なんで、寄付?
    ハガキに、被害うけてるのに寄付とかありえないのでは?と書いて投函。
    お客様の情報はお詫びの品発送に消去するそうですが・・・
    え??w

    +3

    -0

  • 460. 匿名 2014/10/17(金) 16:37:40 

    うちも来たわ。図書カードだと半年かかるって書いてた。
    はぁ????って感じだよ
    会社として失格

    +4

    -0

  • 461. 匿名 2014/10/17(金) 21:50:05 

    転送不要にイラっとした。
    転居したって転送届けだしてたら、漏れた情報使ったDMはしつこく来るんだよ?
    転居したならお詫びしなくていいよね?ってことですか…。

    +3

    -0

  • 462. 匿名 2014/10/17(金) 22:17:21 

    500円て。今時幼稚園の子供も喜ばないね.wパソコンログイン代.携帯パケット代の方が高く付く.めんどくさいし.なんで此方が下さいてホネおらないかん?もうすこし誠意お見せなさい

    +2

    -0

  • 463. 匿名 2014/10/18(土) 01:13:10 

    こどもチャレンジをやってたのは10数年前。今は転居してるのに「お詫び」の手紙が届いた。
    転送期限はとっくに切れてるし、なぜ今の住所に正確に届いたのか・・・?
    どう追跡してるのか?ちょっと怖いです。

    +2

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