ガールズちゃんねる
  • 719. 匿名 2016/07/03(日) 17:17:18 

    普通の企業だと自分達の側の手落ちで発生したクレームにはひたすら誠心誠意対応するもんだけどね。クレーム後の対応が素晴らしくて逆にお得意様になったってケースもよくある。
    でも市役所だとそういう感覚がないから、失礼な対応して相手が怒っても「相手が悪い」としか思えないんだろうね。自分達が発生させた火種にガソリン注ぐような一番やっちゃいけないことしてる。

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