百貨店勤務経験者の集い

[212. 匿名]

>>185
元他のハイブランドの店員側だけど、あなたのように喜んでくれるお客様もいれば、「お金出したのが彼氏だからって彼氏しか相手にせず、商品受け取ろうとしたらサッと手を引っ込められた！！」なんて受け取り方するお客様もいらっしゃって、なかなか難しい仕事だなと感じてたよ。
お客様の欲するサービスをできる限り提供して喜んで欲しいけど、エスパーじゃないんよ〜って瞬間もたくさんあったなぁ。

[565. 匿名]

>>212
わかる。
奥さんが支払いで会計後奥さんが手を出したら手で止めて旦那さんに渡す店員がいてクレームきてた。その店員は会計どちらでも旦那さん側しか挨拶しないし、奥さんには目も合わせない店員だったからクレーム多かったんだけど、どちらにせよ受け取り方はお客様次第だから臨機応変にといった感じだった。

[915. 匿名]

>>212
難しいよね。
昔夫とまだ付き合いたての頃、慣れないながらも夫がハイブラのプレゼントを買ってくれて、でも慣れてないのとせっかちなのとで、お会計後に私に「受け取って」みたいな仕草して、さっさと出口に歩いて行っちゃったんだよね。

でも出口で店員さんが夫の方に紙袋渡したから「？」って顔してたら、店員さんが「後でプレゼントして差し上げてください」って言ってくれて、夫がそういうものかと驚いて「お〜、なるほど！ありがとうございます」って受け取ってた。

こういうのって言い方によっては失礼と取る人もいるんだろうけど、言っていい相手かとか、言い方とか、難しいのに上手に伝えてくれる店員さんが素晴らしいと思ったよ。慣れない男性客を上手にエスコートしてくれて、ありがたかった。