態度の悪い店員や職員に出会ったとき

[1. 匿名]

最近、ホテルに泊まった際にアクセサリーをなくして電話しました。

「すみません、落し物が届いていないか確認をお願いしたいのですが...」
「あなたねぇ、落し物ってどんなものか言わないとこちらもわからないんですよ（明らかにイライラした口調）」
「ゴールドのブレスレットです（これから言おうとしてたんだけど...）」

みたいな会話だったのですがよくこんな嫌な言い方ができるなと驚きました。
私はモヤモヤしたまま電話を切りましたが
皆さんは店員や職員に失礼なことを言われたり偉そうな態度を取られたりした時は我慢しますか？それとも一言言いますか？