態度の悪い店員や職員に出会ったとき

[1. 匿名]

最近、ホテルに泊まった際にアクセサリーをなくして電話しました。

「すみません、落し物が届いていないか確認をお願いしたいのですが...」
「あなたねぇ、落し物ってどんなものか言わないとこちらもわからないんですよ（明らかにイライラした口調）」
「ゴールドのブレスレットです（これから言おうとしてたんだけど...）」

みたいな会話だったのですがよくこんな嫌な言い方ができるなと驚きました。
私はモヤモヤしたまま電話を切りましたが
皆さんは店員や職員に失礼なことを言われたり偉そうな態度を取られたりした時は我慢しますか？それとも一言言いますか？

[2. 匿名]

そんなホテルある？
なんか嘘っぽい。

[3. 匿名]

もぅ慣れた(笑)

[4. 匿名]

大学の学生課でまともな職員に会ったことがない

[5. 匿名]

ホテル名晒していいレベル

[6. 匿名]

美容師や病院で出会ったときある
次から別のところに変えた

[7. 匿名]

>>1
黙って本社もしくは上の人に報告して復讐しましょうw

[8. 匿名]

変な人に当たったなーって思ってお終い
変な人に絡んでも時間を無駄にするだけだから
実害がない時は何も言わないよ

[9. 匿名]

[10. 匿名]

CS終わってんな！このホテル

[11. 匿名]

サービスの質が本当に低下しているよね。
外食だって美味しかろうと店員の態度が悪ければ台無し。
いまの日本に、金を払う価値のあるサービスなんてない。

[12. 匿名]

じゃらんとかの口コミに書くがいい

[13. 匿名]

格安ホテルだったんじゃない？
接客業でその態度はあり得ないけど、安いところにサービス求めても腹立つだけではあるよ

[14. 匿名]

お客様は神様ですとか言うなよ

[15. 匿名]

>>1
どこのホテル？

[16. 匿名]

ラブホテルならありうる

[17. 匿名]

クレーマーになるよ
態度悪いけど相手も人間だから許そうぜ

[18. 匿名]

職員、、、役所や病院ではたまに高圧的な人はいる。田舎だからかな？
何も言ったことはないけど、変にペコペコしないようにはしてる。

[19. 匿名]

お客様の声に書く。イオンとかに入ってる店ならイオンに、何店舗もあるなら本社に。個人に言うと揉み消されそうだから。
ホテルならネットのクチコミに書く。

[20. 匿名]

主さん、ラブホテルかなんかかなぁ？

[21. 匿名]

>>1
名前を聞いて本社に言うんだよ〜

[22. 匿名]

>>1
私飲み会の予約でお店に電話かけたらそんなかんじだったよ
なんでそんなに対応悪いんですか？ってストレートに聞いたら無言になっちゃったからそのまま黙って切ったけど

[23. 匿名]

『すみません。ゴールドのブレスレット落としたみたいなんですけど届いていませんか？』
声を掛ける時点でゴールドのブレスレットって言うよ。

その人もイライラしながら対応するのは違うと思うけどさ。

[24. 匿名]

どこのホテル？
接客が一番問われるホテルマンがそれは酷いね。
ラブホテルならそんなもんかもしれないけど。今時ビジネスホテルでもすごく丁寧だよね。

[25. 匿名]

買い物する時に嫌な店員だった時に「やっぱり買うのやめます」は言ったことある。
主さんの状況だったらどうするかな…
上の人を呼んで「あのスタッフ態度悪かったです」って言う場合もあるかも。変にクレーマー扱いもされたくないし、電話だと難しいけど…

[26. 匿名]

公務員だと余計に腹立つ

[27. 匿名]

海外ならよくあるけど
日本であなたねー、って言い出すホテルって何？w
ラブホテルくらいじゃない？

[28. 匿名]

本当に酷かったらクレーム入れる
イ〇ンの自動レジで3連続でエラー出してしまって何度もすいませんって謝ったのに私の顔見て凄いデカいため息ついてエラー直すカードみたいなの画面に叩きつけてプイッと去って行った
叩きつけすぎて画面揺れてたし
さすがに意見入れといた

[29. 匿名]

>>1
それは本社へクレーム入れる。相手の名前を聞いてないなら、電話をした時間の履歴を伝える。再度利用した際に改善が見られないようなら2度と利用しないと伝える。実際には2度目はないけど。笑

[30. 匿名]

本社に即クレーム入れる。

マニュアル通りの謝罪しかこないけど、こんな対応され不快な思いをした人がいったって事を知って欲しい。

[31. 匿名]

>>11
そうか？
どちらかというと過剰サービス(店)、クレーム気質(客)な気がする。

[32. 匿名]

的に回さないようにする
嫌味や皮肉言っても何されるかわからないから
そうですか・そうなんですね
でひたすら流す

[33. 匿名]

役場で出来ることをお願いしたら担当が聞き間違えて上司に報告して、その上司から出来るわけないだろ！って威圧された。
その上司にもう一度言ったら、え、出来ます勘違いしまして〜って言われた。

謝れよ。
役場で嫌な思いすること多い。

[34. 匿名]

最低時給で働いてるような人はしょうがない。
安い賃金にレベルの高さを求めるのは酷。

[35. 匿名]

なんだラブホテルかーww

[36. 匿名]

近所のコンビニに始まり、スーパー、病院、市役所みんなそういう接客、サービスになってるんだよね。
私は、嫌な思いをしたお店や病院はもう行かないと決めてる。どうせお金を使うなら自分が納得して、安心出来る場所に変えることにした。

[37. 匿名]

受付スタッフじゃなくて清掃スタッフとか食堂のスタッフが電話に出た可能性もあるかも？？

[38. 匿名]

>>1
一泊3,000円ならそうなる。

[39. 匿名]

名前確認すると、態度変わること多いよ。
すみません、お名前もう一度教えてもらえますかって確認する。

[40. 匿名]

営業妨害にならない程度に、拡散ですよ

[41. 匿名]

後でクレームのメールを入れる

[42. 匿名]

会社近くの某コーヒーチェーン店。いつも態度が悪いので、一緒に居る同僚に向かって「ね。感じ悪い(笑)」って店員さんにも並んでるお客さんにも聞こえるように言ったことはある。
誰が感じ悪いとは言ってないけど誰を指してるのかは伝わったようで周りに居た常連さん数人が噴き出してたから嫌な思いしてた人は多いんだろう。その後は少しマシな接客になったよ。

[43. 匿名]

誹謗中傷はいけないけど、事実の公表はいいと思う。
失礼な態度に丁寧で返す必要なし。

[44. 匿名]

嫌な態度されたら名前聞いとこう！

[45. 匿名]

一応老舗って言われてる旅館で働いてたけど、そういうところでもクソな対応の人はいる。
人手が足りないから低レベルな人間を安くで雇ってる。

[46. 匿名]

昔そういうクソみたいな店員のいる飲食店があったけど、知らない間に潰れてたよ。

[47. 匿名]

飲み会の予約で、16人の席だけ予約をお願いしたら、コースで予約するなら16人OKだけど、席だけなら14人しか受け付けられないって言われたんだけど、これっておかしくない？

[48. 匿名]

>>31
サービスを強いてるのは会社。
サービスを広告してるのにサービス過剰だからやりたくないからやらない、で客にお客様は神様って皮肉るじゃん。

[49. 匿名]

>>14
この場合、ホテル側が何様レベルww

[50. 匿名]

>>23
え、主さんの聞き方に問題があるの？
普通だと思うけど

[51. 匿名]

ラブホの休憩なら笑う。
それならオバちゃんに、あーたのせいで少子化に益々拍車が掛かりますよ。て言う

[52. 匿名]

大抵のことは我慢してる。何か嫌なことでもあったのかな？と
人間イライラする時もあるし
でもほんとにほんとにひどい時、面と向かって言って逆恨みされたら怖いと思うビビりなので
名札の名前と曜日と時間覚えて本社にメールするw
陰険でごめん
でも本当にひどい時だけ

[53. 匿名]

>>47
なぞなぞかい？？

[54. 匿名]

>>1
わかる。まず大雑把な用件言って担当者に繋いでもらうのかその人に詳細話すのかわかんないじゃんね。

[55. 匿名]

>>1
クソだね
態度悪い店員は「ちゃんとしたら？」とは言う

[56. 匿名]

区役所で書類の書き方聞いたらため息ついて面倒くさそうに早口で説明された。
窓口の職員さん、あなたは毎日毎日、日に何回も同じような質問されて嫌でしょうが、私はあなたに一度しか聞いてませんので八つ当たりしないで欲しい。

[57. 匿名]

こういうのって、自分が接客業をやったことがあるかないかで意見が変わる。
個人的には店員が必要以上に客に媚びる必要はないと思ってる。

[58. 匿名]

店員が感じ悪かったら、こっちは不自然なぐらいへり下ってパワーバランスのあべこべ感を楽しむ。

[59. 匿名]

>>1ですが一応ビジネスホテルです笑
ただ個人経営で料金が地域最安値のところでした
電話に出たのも恐らくオーナーです

[60. 匿名]

>>59
ごめん、そりゃそうなるわ。

[61. 匿名]

1.本社にクレームすればいい直接そのホテルにクレーム入れても真面目に取り合うか分からないから本社にクレーム。

[62. 匿名]

最近はいらっしゃいませも言わずにレジ打ちする店員や 結構な行列だったのに お待たせしましたって言わない人多い。

[63. 匿名]

取り敢えず大人しくやり取りする。
で最後に『お客様センターの番号教えていただけますか？貴方の接客態度について一言報告したいので』と言う。
謝ろうが何しようが絶対に電話する。
私も接客業だけどどんなに気分悪い時でもお客様に不快な思いをさせるような態度は取らない。
お給料貰ってる分きっちりと全力でサービスさせていただいております。

[64. 匿名]

>>57
私も接客業
必要以上に媚びなくてもいいけど
必要以上に喧嘩腰である必要もないと思います

[65. 匿名]

>>56
役場は慣れていない難しいことを、さも知ってて当然みたいな体で話してくるので焦る。あと役場の壁が汚い。

[66. 匿名]

>>57
媚びる必要はないけど相手を不快にさせる必要もないよね

[67. 匿名]

ホテルとか病院とか相手に名前や住所まで知られてると言いづらい時がある
こっちは相手の名前すら知らないのにフェアじゃないよね

[68. 匿名]

>>53
コースで予約ならば16の席が取れる
コースつけないなら一度の予約でとれるのは14席まで
ってことじゃない？

[69. 匿名]

前にチェーン店ではない飲食店の店員さんが終始不機嫌というか感じ悪かったから、最後レジでお金を払うときに「いつもそんな感じ悪いんですか？」って聞いてみたことがある。

[70. 匿名]

兄夫婦と老舗の食事処に行った時の話なんだけど、店員がドンって投げるように器を置くオバちゃんで兄がそれにイライラしてるのが目に見えて分かった。
で、水の入ったグラスを兄の前に置く時に水がバチャッて兄の方に跳ねちゃって、そこで兄「何してんねん！そんな置き方するからこぼれるんや！」ってガチギレ。
周囲の客からはＤＱＮと思われたかも知れないけど、流石にあれはキレても仕方なかったと思う…

[71. 匿名]

オフハウスで
半額の札が付いてるの見落としてて多く出したら
「５４０円！」
はぁ？
何様？！

[72. 匿名]

昔すき家のドライブスルーでマイク越しなのに明らかに不機嫌な態度で接客された、めっちゃイライラしながら受け答え、いらっしゃいませすら言わない。
会計時に「なんやお前、名前は？」って名札見ながら言ったら、掌返した様に態度改めたけど、本社にクレーム入れた。
そしたらそのエリアのマネージャーが電話して来て「実は数日前にも同じスタッフあてのクレームが来てる」って。ならそんなクズ店員置いとくなって話。
もう10年位前だけど、それ以来すき家には行っていない。

[73. 匿名]

>>70
沖縄？

[74. 匿名]

>>12
じゃ○ん は駄目。
レビュー書いても事前にチェックが
入るから載らない事もあるよ。

私、泊まった旅館のレビュー投稿したら
載らなかった。
全然、悪口じゃないよ。
本当に本当の事だけ書いたけど
載らなかった。
これからの参考になるのに
載せなきゃ駄目よね。

[75. 匿名]

歯医者の助手の面接行ったら面接官に、お父さん死んでても大学行けたんですか？って言われたよ。
父は高校の時に癌で亡くなった。
母親が頑張ってくれました…って言ったけど、泣きながら帰った。ただのバイトの面接でなんでそんなこと言われなきゃならないの？
その後も合否を郵送するって聞いたのに、指定された日にち経っても来ないから電話したらいま考えているとか、いちいち電話してくるな迷惑だとか言われてさ。
で、焦ったのか電話した日に郵送したみたいでその消印で郵送されてきた。
歯医者の名前出していいかな？

[76. 匿名]

主さん激安だったのね。
ネットにクチコミした方がいいよ〜

[77. 匿名]

怒鳴りつけて、レビューとごちゃんにも
書き込んで
ネガティブキャンペーンを一生続けるよ

[78. 匿名]

区役所に電話して保険のこと問い合わせてたんだけど、色々質問してたら「だーかーらー！」とイライラぶつけてきたから最後に
「ーー課のーーが担当いたし…」と言ってる間にブチっと切った 少しスッキリした

[79. 匿名]

大阪の某ホテルにチェックインする時に、ムスッとしてだるそうに感じ悪い対応された
ビジネスホテルとかじゃないホテルで
チェックインの人が多いから疲れたのか知らないが、そんな対応してもし私が一番高い部屋だったら急に対応変えるんだろうかと思った
Rがつくホテル

[80. 匿名]

結局は個体差。
社員でテキトーなのもいれば、バイトで丁寧な人もいる。

[81. 匿名]

>>71
そりゃあのオフハウスだもん
私なんかショーケースの中の商品見せてくださいって店員に頼んだだけでなんか切れてて看板蹴飛ばしてたわ。

[82. 匿名]

>>59
オーナーなのね。それならグーグルにホテルが登録しているか確認して、☆を一つ付けて事細かにクレームを書き込むw

[83. 匿名]

ラブホテル？

[84. 匿名]

>>69
勇気あるなあ笑
どんな反応だったの？

[85. 匿名]

役所の人は態度悪い人多い

[86. 匿名]

>>59
それならしょうがないよw
並みレベル価格支払ってないなら、サービスとか求めても仕方ない
気持ちの良い接客されたいなら、それなりのお金支払わないと

[87. 匿名]

>>65
首都圏は役場は派遣会社の
派遣社員がやってるよね。
パソ●ナとか。

[88. 匿名]

そういう店はすぐに潰れるから放置。

[89. 匿名]

>>85
よく窓口の人殴られてるけど
職員の態度悪いからキレる人も
いるんだろうね

[90. 匿名]

担当者の名前を控えて電話で本社にクレーム入れたことある

[91. 匿名]

だいたいスルーだがありえないと思ったときは、本人に指摘する。謝罪がなければ本社や本部に伝える。

[92. 匿名]

百貨店の時計修理コーナーでのことなんだけど、着信履歴があったから翌日電話をかけて
修理代金を確認して〇日に取りに伺いますって言ったのね。したら電話で対応した女店員が
「まぁ…そんなわざわざ、ありがとうございます…」って脳内お花畑かってくらいのんきなこと抜かしたのね。
で、当日行ってみたら用意していなくて「すみません、間違いで電話かけてしまいました。またご来店ください」だと。
「また来ればいいんでしょう！」と言い残して立ち去った。
で、翌日電話がかかってきて「ご依頼の時計ですが時計コーナーにございました」だと
メーカーから戻ってきたものを放置していたととれる言い方。
そして「ご安心ください！お安くなっております！」だと
バカにしとんのかと怒り気味に「そんなわけないでしょう、正しい金額を言ってください！」
といったら「（何を怒ってるの？みたいなトーンで）３２４００円です」
事前に照会したときと金額変わらず。
修理代金と公式ホームページ記載の送料と控えを現金書留で送りつけてやった。
そしたらあわてて電話をしてきて責任者が菓子折りもって家まで届けに来た。
菓子折りは突き返して時計と送料の現金だけ受け取った。
その百貨店は二度と利用していない。

[93. 匿名]

とりあえず名前控えて本社にクレーム

[94. 匿名]

>>47
うーん…
わからなくもないかなー

大人数で来られて大量に一気に注文されても早くは出せないのに中には「料理が遅い」ってクレームつける人いるし。
だからコース勧めたのになってなる時はある。
飲食店でバイトしてるけど基本10名以上はドリンク料理の提供に時間かかるかもって説明して了承してくれた人しか席予約は受けない

[95. 匿名]

郵便局の対応はクソだった。
「ウチは悪くない」の言い訳のオンパレード。
いや、郵便局がミスしたのは事実ですが。

[96. 匿名]

歯科医の謎の上から目線には腹立つ

[97. 匿名]

>>79
リッツカールトン？
リーガロイヤル？

[98. 匿名]

>>73
いや、三重県でそこそこ有名な食事処だったよ。
客は沢山入ってた。

[99. 匿名]

飲食店とか行くと仕事中にも関わらず厨房とかで従業員同士が賑やかに騒いでる店があるよね
結局飲食業ってバカッターが務める率が多いってのがよくわかる

[100. 匿名]

前に居酒屋で態度激悪な店員に当たった時は注文のついでに「なんでそんなに態度悪いんですか？」って面と向かって言った
固まってたけど、固まるくらいなら当たり障りのない接客してればいいのに

[101. 匿名]

>>86
あんた何言ってんの？
営業努力で低価格に設定して接客頑張ってる人にも同じこと言えんの？最低。

[102. 匿名]

私も個人経営のホテル泊まった時に嫌な思いしたことある
タバコなんて一度も吸ってないのに「あんた毎日毎日タバコ吸って窓から捨ててんだろ！吸い殻が落ちてんだよ！」
って濡れ衣でめちゃくちゃに怒鳴られた
楽しい旅行のはずがトラウマできたわ

[103. 匿名]

>>81
そんなに評判悪いの？
何かすごいふてぶてしい口調でこちらをバカにしたような顔で言われたんだよね
支払い終わったら義務的に「ありがとうございました」って言いながら、めんどくさい客！って言わんばがりの顔で次の作業似取りかかってた

[104. 匿名]

あ行ではじまる引っ越し会社を利用したら対応が酷すぎたので皆さんご注意下さい。

普通は荷物の移動で家が傷つかないようにドアや床等に布敷いたりいろいろしてくれるのに、それが全くなく、それなのに段ボールを床に勢いよくおろすから床の傷がこわくてこちらから「段ボールのしたら何か強いて欲しい」と言って、やっとうすーい不織布みたいな布が出てきた。しかも、自社の商品の営業まで始まって、カタログを出されてこの中から買えみたいな詰めより方された。

あげくのはてには、この事を会社に知られたくないのか、作業が終わってから渡されるアンケートのハガキも「今きらしてます」と渡されず、引っ越し作業が終わって冷静になってから更に腹が立っておさまらなかったので自分で手紙を送りました。因みにその後の返事はありません。

他社と比べてしょっちゅうCMやってるのは、サービスが悪くて客いないからなんだろうと思っている。

[105. 匿名]

うちの近所のコンビニにも態度悪いやついる
いらっしゃいませも言わないし〇〇円になります。とか言わずに自分で見て出せみたいな。
何度もその態度だから次は電話してやろうと思ってる。
やめてくんないかなバイト。
近所だからいくしそいついないかいつも確かめてしまう。マジ大っ嫌い

[106. 匿名]

私も今度やられたら「なんでそんなに態度悪いんですか？」って直接聞いてみよう笑

[107. 匿名]

安い金でサービスを求めるなw
自分をその程度と思った方がいい。

[108. 匿名]

>>72お前はよくないよ。
気持ちは痛いくらい分かるけど。
態度悪くても向こうはあなたに言い返せない相手なんだし。

[109. 匿名]

>>101
ガラ悪過ぎですよ

[110. 匿名]

>>107
気持ちのいいサービスをしろとは言わないけど
人として当然の礼儀や言葉遣いくらいは求めていいと思うよ

[111. 匿名]

本社にクレーム言っても、テンプレな回答されるだけ。
下々のスタッフまで届かないよ。
うちも大手チェーンの販売店だけど事務所にこんなクレーム有りました。って言う会話の内容が書いてあるプリント貼ってるだけ。
誰も気にも止めてない。

[112. 匿名]

有楽町で、家で履けるパンツが、良さそうなのがあったので、すみませんと店員を呼んだら、あーゆー感じの人きらいなのよあなた行ってと聞こえるように言われた。はっ？何今の？という感じだった。見た目ですか？なんかこちらに落ち度がありましたか？

[113. 匿名]

コンビニといえば女性の店員と目が合うと、絶対万引きさせねーぞ！って感じの挑発的な目でこっちを見てきた
被害妄想じゃない
その後もわざと私をマークして移動しても近くで商品並び変えたりして
もういないけど中本ってやつ

[114. 匿名]

私の中で1番効果的なのは態度悪い店員に態度悪いと本人に伝えて、他の店員にもあの人態度悪いと伝えて、その店を通うたびに態度審査をして今日は良いか悪いか本人に伝える。

[115. 匿名]

よく買い物に行く店(食料品コーナー)はこちらがだいたい店員を覚えているので、接客の悪い人のレジには空いてても並ばないようにしている。

少々待ってでもきちんとした接客のできる人から買いたい。

[116. 匿名]

>>110
店員として以前に人間としてナシだよね

[117. 匿名]

>>72
接客の方も隙だらけですね！
すき家だけに！
て捨て台詞を言いたい案件だね

[118. 匿名]

>>104
因みに、ありさんじゃない方です。

[119. 匿名]

相手には言わない。
せいぜいその態度、直さなきゃいいって思う。

かわりに、店名を晒すか、本社にクレーム言ってやる。これで二度とそいつに不快な目には遭わされない(笑)wwwｻﾞﾏｧ( ´ﾟ∀ﾟ｀)
｡ﾟ(ﾟ^∀^ﾟ)ﾟ｡ｷﾞｬｰﾊｯﾊｯﾊｯﾊｯﾊｯﾊﾊｯﾊｯﾊｯﾊｯﾊｯﾊ !!

[120. 匿名]

今日、電気屋に行って『この掃除機さらにドンと安くなりますか?』と聞いたら真顔で『なりません』って…

長期保証とかないのは、もうヨドバシでいいやと決めた瞬間だったよ

[121. 匿名]

接客態度悪い店員には「親がそんな育て方したの？ん？」って聞けば店員も固まる◎

[122. 匿名]

酷さの度合いによるけど、私はあまりに悪い時は絶対にどこかしらに報告する。

タクシーとか、本当にひどい運転手居るでしょ？
乗ったタクシーが危険運転ですごく怖かったんだけど、そう言うのをタクシー会社に報告しても、そんな運転手雇う様な会社だからだいたいは言うだけ時間の無駄。
なので、その地域のタクシー協会に連絡したことあるよ。


あと、病院とかなら口コミに書く

[123. 匿名]

ヤマダ電機の商品受け取り場所で若い男の店員にありがとうございましたもなく無言でポイッと投げるように渡された
しかもデカいファンヒーターを

[124. 匿名]

>>108
方言だから普通じゃないの
うちのおばあちゃんも俺っていう
コンド○ームにも方言がある
標準語圏のひとが聞いたらバカにしてんのかってなるけど現地のひとからしたら普通

[125. 匿名]

コンビニの店員(特に夜)は、他の職場で働けないかわいそうな人ばかりだと思って諦めている。

料金を間違えずレジだけしてくれたらそれでいいと思い込む事にした。

[126. 匿名]

>>118
電話番号に特徴のある方ですね。

[127. 匿名]

職場で某銀行の駐車場(スペース1台分)を借りてるんだけど
「今日もお借りします」と挨拶に行ったら
奥の席からハゲメガネが「何台だ？そんなに停めて貰っても困るんだよね。他にお客様も来るし。」って言って来たから
「すみませんでした。(下っぱの私に言われても困るから)その事は上の方に伝えておきますね。」って言ったら
「は？何が？何を伝えるって？」って突っかかって来た。
その後ちょっと口論になってわかったけど
下っぱの私をただいじめたかっただけみたい。
生意気な事を言うから頭に来たんだろうけど私は間違っていないと思いたい。

[128. 匿名]

すみません、あなたのお名前おうかがいしても良いですか。
と聞いてフルネームをメモ帳に書く（その場でこれみよがしに）。
または名札を見て「○○さんというのですね～！」と口に出す。
続いて、しかるべきところにご報告させていただきますね！と
にこやかに言い立ち去る。

[129. 匿名]

必要以上も以下もいらない。
自販機が理想なのよ。

[130. 匿名]

携帯ショップが最近ひどいね
客が入っても、こっちは接客してんだから忙しいんだよって感じで無視
接客しながらでも「いらっしゃいませ」くらい言えるだろうに
どの携帯ショップもそうだけど店員の態度が「こっちは生活あるから仕方なく働いてるんだからいちいち愛想してられるかよ！」って感じが露骨に出てる
接客業だからお客さんが気持ちよく店を出れるようにしてあげるのが仕事なんだよね
それが面倒なら無愛想でも許される工場の作業とかすりゃいいのに

それは変なプライドあってできなんだろうね
つまらんくせにプライドだけは高いんだから困ったもんだよ

[131. 匿名]

私はグーグルマップの口コミに書く
閲覧数が1000を超えました！とかメール来てニヤニヤ

[132. 匿名]

でも人生損してるなって思う。
普段から頑張って接客してると、ちょっとしたミスとか笑ってスルーしてくれたりするのに。
スーパーで働いていた時、同じクルーの子ですごい態度が悪い子がいて、ちょっとしたミスでかなりの怒りを買って泣きべそかいてた。
好意には好意、悪意には悪意が返ってくるんだなって感じたわ。

[133. 匿名]

こないだミスドでこの人なんで接客業なんて選んだの？ってレベルの人に出会ったので、我慢出来ずに本社にメールした。
そしたらそこの店舗の店長から直接電話がかかって来て謝罪されたよ。
本社に意見しても無駄かなあとか思ったけど、そんな事は無かった。

[134. 匿名]

>>86
私もそう思って、高いと思いながらも普段はデパートで食料品とか買うんだけどそこにも接客のひどい人がいてどうしたらいいんだって悩む。もう我慢するかネットで買い物しかないか。

[135. 匿名]

上司に言うし口コミも書く
近所のスーパーのレジ係がひどい態度だったからクレーム入れたら品出しに変わってた
多分複数クレーム来たんだろうなぁ

[136. 匿名]

>>113
あるある！わたしもあった！
ファミリー○マート
入店する前に店長みたいな人とその女の人が喋ってたから多分万引き防止の指導訓練の練習に使われた。
薬局とかでもよく新人の練習に使われる。
練習中なんですーお願いしますって急に代わられる。
文句言わなそうな外見だからって舐めてんじゃねえ〜。

[137. 匿名]

京都の舞妓さんが良く行くらしい
カフェ的な料理店で予約を入れたら

○日の○時に予約したいのですが、
空いてますか？って言ったら
その時間はいっぱいです！と言われ
空いてる時間はありますか？と聞いたら
○時なら空いてます！って言われたので
では、その時間でお願いできますか？
って言ったら
では？、ではじゃ困るんだ！何時って
ハッキリしてくれ！って言われた
イラッっとしたけど、そこの食事券あるし
旅行だし我慢して予約をお願いした
そうしたら、○時5分前にくるとか辞めてくれ！
5分遅れてくるのも辞めてくれ！
時間キッチリにきてくれ！と
頭ごなしに言われ、そこも我慢して
電話を切った…
結局は、絶対に行きたくないので
キャンセルして、食事券も頂いた方に返した

後で調べたら、クチコミに同じような経験を
された人もいた（笑）
さすが、上から京都だと思ったわ

[138. 匿名]

服装で足元見られるのはあるよ。これを改善するだけで全く違うよ。店員との揉め事を減らすのはクレームを入れて行くよりも舐められない身なりをして、その上でも舐めた態度の店員にはクレームを入れるのが良いよ

[139. 匿名]

私客でスカートの中を覗かれましたよ
外車ディーラーサービスマンに

[140. 匿名]

>>115
私もそれやってる。
嫌いな店員がこちらへどうぞって言って来ても一切無視して、丁寧に接客してくれる人のレジでひたすら待つ。

[141. 匿名]

>>104
お客さんにサービスする分をCMに使ってるんだろうね
どんな会社かよくわかった！

[142. 匿名]

>>114
あなた三日連続でドラッグストアに投書してない？
貼ってあったの読んだけどめっちゃサイコパスだね。

[143. 匿名]

接客業で働いてるのに接客のセンスない人とか無愛想な感じの人ってなんでそこで働こうと思ったんだろうって疑問

[144. 匿名]

>>107
高い金払っても変わらないよ
結局その人が接客むいてるか、お金貰って働いてる意識があるかだよ

[145. 匿名]

若い女ってだけで強気でくるおっさん腹立つ〜
彼氏に対応代わってもらったとたんに腰低くなって謝罪してくるの

[146. 匿名]

>>128


そんな、あからさまに挑発したら
恨む奴も出て来るんじゃない？

[147. 匿名]

そう言う人にこそ蔓延の笑みで「ありがとうございます！」ってオーバーリアクションでお礼言う。
受付でのやり取りも逆にこちらが丁寧に対応する。「あの、申し訳ありません」「こちらでお願いします」「助かりました、ありがとうございました。」
これしたら相手もつられて対応が優しくなったりする。よく行くお店はこれで顔覚えてもらってから、テキトーだった接客が大分改善された。
お会計のとき「いつもありがとうございます。」って言ってもらえた時は嬉しかったよ。

お互い人間だし、向こうだって丁寧に接してもらった方が気分良くなるのは確か。
この人態度悪いな、って思ったら私はあんまり相手を見ないようにしてる。どうせ不愉快になるだけだから。

[148. 匿名]

>>137
何ていう店？

[149. 匿名]

本社へクレーム
店舗よりは本社へ出した方がいい

[150. 匿名]

態度が悪いってクレームが多過ぎて契約更新してもらえなかった契約社員がいたな。
態度も悪けりゃ物覚えも悪い。

[151. 匿名]

>>39
電話の最初に名乗る人はそんなに態度悪い人はいない気がする。
名乗らない人は態度悪い人多いかも。で、最後に名前を聞くと急に態度変わることある。

[152. 匿名]

>>74
ジャラン載るよ
名古屋の有名なクソ以下のビジネス
クチコミで客のクチコミに
ガチの嫌味返してるよ

[153. 匿名]

仕事で夜遅くに帰ってきてご飯作るの大変だから、まだ開いてたすき家に入って持ち帰り一人前を注文したらなかなか出来なくて、厨房を見たらスタッフが料理せずに携帯触ってて、それを見た他のスタッフが怒ってけんかか何かしてて、しかも全然終わりそうにないから諦めて帰ろうと他の店員に言ったら、もう少しでできますからとか言われ仕方ないと思い、更に待たされて余計疲れた。携帯触った手を洗わずに調理するなと思った。それから２度と行ってない。

[154. 匿名]

>>84 えって言って固まってたというか…指摘されてびっくりしたようでした。
今思えば逆ギレされなくて良かった。

[155. 匿名]

美容室でカラーするときにしつこくトリートメント勧められたけど、断ったら
「どうなっても責任とれませんよ？いいんですか？じゃあ誓約書にサインして下さい！」って言うから分かりましたって言ったら
殴り書きで (かみがどうなってもクレームしません) ってメモ書いてきた。
とりあえずサインした。

頭が悪そうなヤンキー美容師だった。

[156. 匿名]

>>28
腹立つね～。ため息で思い出したけど私もアイスのサーティワンでやられた。
お客さんの前でため息つくなんてあり得ないよ。友達の前でもやらなくない？まだあくびは生理現象？的な感じあるけど、ため息はつこうと思わなきゃつけないからね。
私も一応本社にメールしといた。ああいうときってその場ではこっちがつい謝ったりしちゃうけど、よくよく考えると腹立つんだよね。

[157. 匿名]

>>18
田舎だからだよ
政令指定都市に住んでた頃は役所で嫌な対応された事1度も無かった

[158. 匿名]

トピ主さん、お疲れ様です。

やはり「そりゃないな～」って思います。
わたしは最近までラブホテルのフロントをしていましたが(バイト)とにかく対応には厳しかったです、

いらっしゃいませ
恐れ入ります
かしこまりました
などなど

忘れ物も驚くくらいの物も！！

ポーチ
結婚指輪
スマホ
ピアス
茄子(スーパーのビニール袋入り)
箱入りコンドーム
生保の契約書類
でっかい珊瑚(多分)の指輪

忘れ物はともかく、スルースキルが身に付きました

[159. 匿名]

ホットペッパーグルメの口コミは店をほめる口コミしか載らないからあてにならない。

[160. 匿名]

よくいってたコンビニの女店員がやばい人だった
商品通しながら
「今日は男きてるの？盛り上がるね(ニタァ)」
「あれ今日は一人ご飯？ふられちゃったの〜？ぷぷっw」
「あんたは水商売の人間でしょ？男のにおいがする」とか意味わからんことばっか言ってくる(昼職なのに)
さらに年齢やら住所やら彼氏の有無、仕事、家族構成、根掘り葉掘り聞いてきた
スルーしてたけど下ネタとか胸のサイズとかエスカレートしてきたから、プライバシーなのでそういうのやめてくれませんか？ってやんわり言ったら
「娘のように思ってただけなのに失礼だろうが！この小娘が！ガキのくせに！」っていきなり発狂
取り憑かれたみたいに怒るからめっちゃビビったけど隣のレジの人がすぐ店長呼んできて状況説明
店長に謝罪されてる間にもそのおばさん激おこ
二度と来ない、あと本部に連絡しますって言って帰った
そのあと店長と本部の人が家に来て謝罪の品貰ってあの人は辞めさせますって言われたけど行ってないからどうなってるのか分からない

[161. 匿名]

>>127
あなたは間違ってないよ
ハゲメガネに言い返しててすっきりした

[162. 匿名]

>>157
そうかな？
私は新宿に住んでた時も威圧的な職員にあたることよくあった
転勤で田舎に越したこともあるけどいつ誰にあたっても丁寧な役所もあった

[163. 匿名]

難波の不育症クリニックの受付。紹介状やお金を投げつけてきたり、用件終わったら自分の席に即座って指の皮剥き出すし。
先生が良い人なだけに余計に際立つ。受付業務が嫌なら辞めればいいのに。

[164. 匿名]

態度の店員のレジに通らない様にしているんだけど、並んでいたレジで私の番の直前になってその店員に入れ替わった時があったんだけど、反射的にチッと舌打ちをしてしまい、向こうがビックリしたのか私の顔を確認したときに眉間に皺を寄せて睨みつけたら、急に態度が改まったことがあったよ。我ながら子供染みた恥ずかしい態度を取ってしまっと思うけどスッキリした。

[165. 匿名]

>>8
本当にこれ
特に此方のフルネームや住所まで開示しないとならない所なら障らぬ髪に祟りなし
しかし余りに酷い場合はある程度インターバル置いてからネットで流しちゃうかもなw

[166. 匿名]

>>13
安かろう悪かろうですね。
でもこんな接客態度の悪いホテルなんてあるかな？
サービス料とかも取られてるよね？

[167. 匿名]

口コミ処刑あるのみ

[168. 匿名]

>>137
舞妓さんがよく行く店
だからなのか、舞○←まんま

[169. 匿名]

美容院にカットモデルとして閉店後の店に行ったら、私の髪を切ってる美容師とは別の男性美容師がふざけてお尻を出しはじめて驚いた。当時は25歳くらいだったし怖くてそこの美容院にはもう行ってない。

[170. 匿名]

>>166
個人経営ならなんでもありだよ

[171. 匿名]

手ケガして不自由な時にスーパーで弁当買って
「すいませんスプーン付けてください」と言ったらまじまじと弁当見ながら店員が「へえ～スプーン？（首傾げる）スプーン・・・？え～・・・スプーンって何に使うんですか？」
「お弁当をスプーンで食べたいので」
「えー・・・スプーン・・・？（首傾げる）弁当にスプーンって・・・？ん～・・・（首傾げる）」
最後には
「このスプーンカレー食べるお客さんに渡してるんですけどね！！」って強い口調で言われました。

本部クレームかけました（笑）
60歳くらいの婆店員だった

[172. 匿名]

まさに今日、昼頃
聖●加病院のスタバ
ショートカット（ハゲタカヘア）のオバサン
ほんとムカつく態度だった
ドリンク作る店員さんが必死でフォローしてた
スタバで接客わるいとホントむかつく
病院中のひと息のつもりだし余計に！

[173. 匿名]

嫌な店員がいるなら違う店に行けばいいじゃない。
態度の悪い店員がいる店なんてそのうち淘汰されるよ。

[174. 匿名]

>>160
似たような人コンビニにいた。人の買い物にいちいちダメ出ししたり知り合いみたいに馴れ馴れし過ぎると腹立つよね。

[175. 匿名]

NTTの関連だって名乗るネット関係の会社からの電話勧誘
最初に名前をハッキリ名乗らず、どこどこのふにゃふにゃですって言う
聞き返すとまた、ふにゃふにゃですぅ〜みたいな返事
面倒なので話を聞いて断るといきなりバシッと電話を切られる
電話勧誘してくる会社に絶対ろくなのはない

[176. 匿名]

>>160
言動がセクハラオヤジそのものだなw

[177. 匿名]

ファミリーマートのおばさんでめちゃくちゃ感じ悪い人がいる。まあ、人相からして下品な感じは、出てるけど。

[178. 匿名]

>>175
あるある
今手が離せないのであとで掛け直しまーす→着拒

[179. 匿名]

タイムリーだわ
さっき病院に行って薬の手帳を出した時に中身だけ取り、カバーだけ先に返されてた！しかも黙って一緒にだした別のケースに挟んでた
気づかずに帰りの時に中身だけ返ってきてカバー無いんだけど？？って聞いたら中身だけで他のはいりませんからって開き直ってた
何のためのカバーなんだ？って思ったわ
今まで透明カバー外されて返って来たことないのに言った私が反対に睨まれるとかあり得ない！

[180. 匿名]

美人や可愛いひとには冷たい態度の店員っているよね。

[181. 匿名]

職安の職員の若い女性ですっごく感じ悪い人がいた。質問しても返事もしない、超早口でまくし立てたように話す、声小さい。。聞き取れず聞き返すと怒ってきたw
仕事探す場所なのにその子が一番仕事したく無さそうだった。
私だけでなく年配の人にもそんな。職失っちゃうよ。

[182. 匿名]

>>180
いるとは思うけど
自分で書いてて恥ずかしくないですか？

[183. 匿名]

激安店で大手の店と同じ接客を求められても無理！
大手より給料安いのに何故そんなに頑張らなきゃならないの？
最高のサービス受けたいなら、それなりのお店に行かなきゃね。

[184. 匿名]

別に最高の接客を求めてる訳じゃない！
最低限度の接客はしてほしい。

[185. 匿名]

感じのいいお客さんには自然と感じ良くなります。

[186. 匿名]

>>183
別に最高のサービスとか求めてないよ
人間として最低限の言葉遣いや態度ができてたら

[187. 匿名]

武蔵◯杉の産婦人科でびっくりするくらい態度が悪い受付がいる病院がある。女2人いてどちらも舌打ちしたり、はい？とかはぁ？とか馬鹿にして笑ったりありえない。女性特有のデリケートな内容も多いのにあの人達を受け付けで雇ってる先生に疑問を感じる。きちんと教育してほしい。

[188. 匿名]

>>175
この関連会社の話よく聞くとNTTの子会社みたいな素振りで掛けてきてよく聞くと、全く別の会社だよ！！
今より電話料金安くなるって言うんだけど、回線は今使ってる回線を利用して新しく器械を設置するとかどうとか言ってた
辞めた方がいいと思う

[189. 匿名]

>>183
それ、客に関係ある？
お金払ってサービス受けにきてるなら
過剰なサービスをしないにしても
不快にさせるサービスするぐらいなら
辞めたら良いじゃん
給料安い？悪いけど客には関係ない
店主もしくは社長に言いな
仕事できない奴に限って、給料が安いから
とか言い訳ばっかりするんだよ

[190. 匿名]

>>142
していない。
ドラストも最近行ってないし意味がわからないw

[191. 匿名]

>>137
私も京都で

超有名なあぶらとり紙の店
質問には答えない
商品は投げて渡す

同行した祖母もビックリしてた
もう一生買わない

[192. 匿名]

接客業はある意味俳優業ですよね
体調が悪くても、身内に不幸があっても
笑顔を作って接客をする。
もちろん過剰じゃ無くて普通の接客で良いのですよ
こちらは気持ち良く買い物がしたいだけ
プライベートで何があったかなんて第三者の私にはどうでもいいですもん
それはお互い様ですしね。

[193. 匿名]

男の店員はどこも態度悪い。
郵便局でも女だから丁寧にしなくていいような態度された。女性店員はたまに馴れ馴れしいひと以外は接客綺麗だと思う。
店員に横柄にするの嫌でぺこぺこしてたんだけど、最近は店員には毅然と接するように改めてる。
おじさん客が店員にデカく出る気持ちがわかってきた。

[194. 匿名]

>>191
質問に答えないw
一緒の事された

[195. 匿名]

普通にできない人が多すぎよね

[196. 匿名]

昨日、郊外の伊勢○で
売り場を若い女性店員が並んで爆笑しながら歩いてた
客の私と連れが気を使って避けるという笑
自分も百貨店勤務をした事があるからわかるけど、その行為はありえませんよ
せっかく楽しい買い物したのに一気に不快になった

[197. 匿名]

>>11
この考えはどうかと思う。
自分のことお客様だと思ってない？

[198. 匿名]

治安が悪いところは店員の態度も悪いのが多い

[199. 匿名]

>>197
自分のことお客様だと思ってない？

突然何言ってんの？

[200. 匿名]

普通に、切り替えができない人が
年齢関係なく増えた
プライベートで何かあったのか
仕事で何かあったのか知らないけど
お客には関係ないんだよね
それをあからさまに態度や顔に出して
平気でいる
恥ずかしくないのかと思う

[201. 匿名]

>>168
京料理、と頭についてるところですね。

[202. 匿名]

東京駅の駅員とか駅に立ってる係りの人は全体的に不親切、無愛想でびっくりする

[203. 匿名]

>>197
というより、過去に良いサービスを提供されていた経験が多ければ品質の低下は気になるよね。と言っても私は日本はサービスが過剰な部分もあると思うので、不満がある一方コンビニ等はサービスも適当で良いのでは？というのもある。

[204. 匿名]

>>197
お客様だとは思ってないと思うけど
どこまでいっても客だよ
アナタこそ勘違いしてない？
店員様は絶対ありえないんだよ
仕事の意味知ってる？

[205. 匿名]

ムスっとしてる店員とかみると嫌なら働くなって思う。そんな店員がいるところだと気分悪い。映画館ですっごく態度悪い人いたから我慢できず、お客様の声みたいな紙置いてあったからそこに名指しで書いたよ。

[206. 匿名]

>>191
ひょっとして、あの顔のマークでカフェなんかもやってて、
名前が何かを突き刺すものみたいなところ？

[207. 匿名]

>>201
そこですね…w
私が予約したのは2年前ぐらいだけど
久しぶりにクチコミ見ても
変わってないみたいで？むしろ酷く
なってるみたいで笑った

[208. 匿名]

クレーム本社に入れてる人いるけど。
フランチャイズのお店とかなら意味ないかも。
フランチャイズはオーナーがいてオーナーに本社から連絡くるんだけど、「こういう鬱陶しいクレームきました。一応そのお客さんから連絡あったら本社から厳しく指導されましたって言っておいてくださいね」みたいな、やりとり聞いたことある。
スッキリしたとか思ってるけど、あんまり意味ないかも。面倒くさいから謝るし要求聞くんだよ。

ま、謝ってもらって気がすむならそれで良いと思う。

[209. 匿名]

片手でおつりとか返されるの嫌だ。

[210. 匿名]

昔、コンビニで雑誌買おうとレジに行ったら、男性店員がダルそうに雑誌をパーン！とカウンターに叩きつけるようにして置かれた事があった。
あまりの光景に愕然としてその時は言葉が出なかった。
後からクレームすれば良かったと思ったけど、案の定暫くしたらその店は潰れた。

[211. 匿名]

>>202
東京駅は1日に対応する人の量が違うからね。JRの駅員は電車が人身で止まれば難癖つけられて、酔っ払いに絡まれて人身事故の後処理など割に合わない労働を課せられていると思うので気にならない。

[212. 匿名]

本当皆が言う様に過剰な接客なんて望んでないんだよ。
最低限の接客が出来ない上に不機嫌さを出して接客して来る奴が結構居るんだよね。
買い物に行って何でお前の不機嫌に付き合わされなきゃいけないの？って話。
不機嫌、無愛想なら接客って仕事を選ばなきゃいい。
工場勤務や内職でもやってろ。

[213. 匿名]

マクドナル○のおばさんレジ店員。
メニュー名忘れたけど、カフェラテにシナモンがかかったドリンク頼んだら、そのシナモンがかかってない（ある.なしで料金が違う）。
「あれ？シナモンは無いですか？」と聞いたら忘れてたらしくトレーの上で、もこみちか⁉︎くらい高い所からわざと振りかけられた。
トレー一面のシナモンw
え⁉︎と思って顔を見たら、わざと別の方向見てとぼけてる。
その場で文句言おうかと思ったけど後ろが並んでたので、とりあえず引き下がって店の目の前でそいつから見えるところで店に電話。
運良く店長が出て、今真ん中のレジにいるスタッフが…とクレームしたw
店長は、またあいつか…って感じで謝って来て「該当スタッフは数日前にも別のお客様に不快な思いをさせてしまってまして、早急に対処します！」と。
おばさん店員、自分の事を言われているのが分かってるみたいで接客しながら私をチラチラ見てた。
その後何回かその店に行ったけどおばさん消えてたわ。
接客業嫌いならやらなきゃ良いのに。

[214. 匿名]

>>1
応対したその女が金のブレスレット盗んだとか？

[215. 匿名]

更年期ババアに運悪くあたったらハズレだなあと思うしかない

[216. 匿名]

>>189
だから、そういう店に来るなよ！
激安店で接客にクレームする奴って何求めてるの？
普通の接客？だったら普通の店に行けば？
こっちは現状の給料で納得してその額相当の接客やってるんだから。

[217. 匿名]

道の駅の中のパン屋に行った時、客は自分しかいなくてどのパンにしようか迷ってたら店の奥からおばちゃんが出て来てレジに着いたんだけど、
じーっとこっち見てていかにも早く会計にもって来いってオーラ出してた。美味しそうなパン屋だったのに残念。

[218. 匿名]

ご飯食べに行ったら学生バイトばっかりで何聞いても全然答えられないし、しまいには失礼しますとかもなしで「はい、○○でーーす」ってふざけた口調で皿もガチャっ！って置かれ、あまりにもムカついて「ちょっと態度悪すぎ。店長呼んできて」って言ったことあるわ（笑）

[219. 匿名]

>>216
あなたの言う「その額相当の接客」ってのがどのぐらいのレベルなのか気になる
客にイライラをぶつけたり威圧的に接したりしてるわけじゃないよね？それはそもそも金貰えないレベルだし

[220. 匿名]

>>216
激安店なら接客適当
普通の接客すらできない店員で
当たり前？
はいはい
行かないから、その激安店教えて
絶対行かないから

[221. 匿名]

それなりのお金出せば変な店員も客もいないよ

[222. 匿名]

給料安い！そのレベルでしか
働けない鬱憤を客にあたってんじゃねーよ

[223. 匿名]

216の理屈は分からんでもないよ。低価格競争はサービスの低下も意味するんだと思う。ユニクロみたいな安い上にサービスも良いというのは特殊な例で当たり前ではない

[224. 匿名]

3000円食べ飲み放題みたいな居酒屋いくと
そういうことが頻繁におこるから
高くても馴染みの店に行く。
ちょっとお金足すだけで満足できることも多いから
変にケチケチしないのがストレスたまらなくていい。

[225. 匿名]

横柄過ぎたり雑過ぎる接客はどうかと思うけど、客側のモラルも低下してるのは事実だと思うなあ。
客も店も対等であるべきだよ。どちらが上とか下とかない。

[226. 匿名]

>>216はその激安店のオーナーなの？従業員なの？

[227. 匿名]

随分前だけど電話でスカパーの解約をしたら、止めた後の注意点？だか何かを延々とものすごい早口で聞かされた事がある。
ほんと、ものっすごい早口でw
で、最後に「…以上、よろしいですか！！！？」って。
何言われたか全く分からんよw
多分相手は解約に腹が立ってたんだと思うんだけど、いやお前が怒ったところで的な。
今だったら、その早口すごい技だね！とか何でそんなにイラついてんの？wとか、ちょっと嫌味言っちゃいそうだけどその時はビックリして、何だ？この人。って感じだった。
当時はそれなりの企業だと思っていたからCSのレベルの低さに唖然だったわ。

[228. 匿名]

>>225
でもさあトピタイが、
<態度の悪い店員や職員に出会ったとき>
なのに何につけても客が悪いって雑談こねてくる自称店員達が良い接客してると思う？

[229. 匿名]

態度悪いのもクレーム入れてるのも
街中で見かけたら
ほとんどアラホーアラフィフ
あのこじらせた正義感みたいなん何？

[230. 匿名]

態度悪い店員さんって履歴書の志望動機は何て書いたんだろうね。聞いてみたい。
まさか「人と接するのが好きで～」とか言わないよね

[231. 匿名]

態度悪い接客されたらレベルの低い人間だねって今度から言う。

[232. 匿名]

>>228
自分が態度悪い接客をしてる自覚があって、逆ギレしてるようにしか見えないよね

[233. 匿名]

接客業やってます。
多分不快感を与える接客はしていないと思うし心掛けてはいるけど、余りにも感じが悪かったり非常識なことをするお客さんにはそれなりの接客しかできないことがあります。
接客してるほうも人間なので仕事と言えども完全に無になるのは難しいです。

[234. 匿名]

>>161
!?
私の勘違いじゃなければ…
あの時はお見苦しい所をお見せしてすみませんでした。

[235. 匿名]

あきらかに態度悪いコンビニ店員BBAが多い。
最近、高齢者の方コンビニ店員によく接客されるけど敬語使えない、私やりかたわからないから〜って言って郵便配達の受け付けしないマジで脳味噌カチカチ老害。

[236. 匿名]

態度が悪い相手には普通に文句言うよ。
それでも態度を改めなかったら
｢SNSでアップします｣って言うよ。

[237. 匿名]

態度の悪い店員ってpmsなのかな？って思ってる

[238. 匿名]

私、梨花のやってる店の店員がみんなダラダラかったるそーにしてるわ終いには突然テーブル会計じゃないのにカルトン持ってきて「お会計してくれますカァー？」とかほざいたから嫌味で「それって帰れってことですか？」っていったらバカだからとにかく席を回転させることしか考えてなくて「はいっ！」とか言われたからクレーム電話してやったわ。

予め席の時間も言われてないのにいきなり会計要求して客を追い出すとか言語道断だし、ましてや嫌味言われてるのが分からないとか呆れた。

[239. 匿名]

客や店員である前に人だからね。どこまで行ってもお客だからって価値観は上から目線だね。
ネットや本社にクレーム言うならなんで直接本人に注意しない？自分なら直接注意して嫌ならその店には行かない。本社にクレーム言ったとしてもちゃんと注意されてるかわからないので。
炎上するようなトピをなんであげる？採用する？今までの経験から店員客のトピは炎上するのわかるだろうに。炎上させ目的か？この暑い時に？

[240. 匿名]

>>187 その産婦人科知ってるかも。
ママ友が言ってた多分あそこだなw

[241. 匿名]

>>233
分かる
無になれれば楽なのに、って何回も思った事あるよ
お客様は上司や会社、店に電話すれば終わりだけど店員は嫌な事言われたりされても言えない事が多いし
でも、この仕事が好きだから私はやめないケドね
やっぱり、自分を選んでくれて私がいるから来て下さるお客様もいる訳だし

[242. 匿名]

>>133
私もミスドで大学生ぐらいの感じ悪い店員に出くわしたわー
お客さまアンケートメールに書こうと思ったけど今度は名前聞いて本社に電話しよ

[243. 匿名]

>>182 ブスには理解できないと思う。
された人しかわからないよ。これは。

[244. 匿名]

ハロワの職員最悪だったから
わりと大きな声でお名前は？と聞いた
公務員は首にならないと思ってかひどい接客だった

[245. 匿名]

クレーマーババアの集まり笑 接客業を選ばなくてよかった。

[246. 匿名]

態度悪い店員にあなた名前なんて言うんですか？って聞く。だいたいはえって顔して引いてるよ。笑

[247. 匿名]

要は安月給の所でしか雇って貰えない従業員がクソって事だよね。
時給いいとこで雇って貰って、本当にその給料に見合う接客ができるとは到底思えないけど。

[248. 匿名]

熊本下通りにあった焼鳥.鳥料理専門店。
多分、オーナーかその家族のおばさんなんだけどとにかく態度最悪！
昼時の混雑した時だったのもあるけど席案内がアゴと指（笑）
そんな広くない店なのに。
「あー！そんなトコ座らないで！もっと端に寄って！」とかどのお客さんにもその態度。
あまりに腹立ったので後から来た友達に文句言ってたら聞こえたらしく、わざと席に来て「何か⁉︎」って喧嘩腰。
「あなたの接客態度は無いと思います。最悪です！」って言ったら急にヘラヘラしてそんなつもりは〜とかゴニョゴニョ。
その後カウンターの中に入って、多分娘であろう他のスタッフとこっちを睨みながらブツブツ。
強気なクセにそこからは私の席には一切近付かず、帰りもカウンター内にしゃがみ込んで隠れてた（笑）
熊本って基本優しくて文句あっても飲み込む人が多いけど、それを盾に横柄な態度のお店が多いのも事実。

ちなみにそのお店は少ししたら潰れてた。

[249. 匿名]

>>62
イトーヨーカドーの食品レジの女がいらっしゃいませも言わずカゴを引っ張って睨んで来た
ちなみに埼玉です

[250. 匿名]

去年家族で東京に行った時に夜ご飯を食べるのにお店を探しててネットで見つけたお店

ネット予約ができたのでそのまま予約

いざそのお店に行って「予約した○○ですけど」と店員に伝えたら「はぁ？予約ですか？」と言われた

ネットで予約したことを伝えると「それって直接電話で予約したわけじゃないですよね？」と返ってきた

そこでもかなりイラッとしたけど、せっかく来たし食べていこうかということになって注文

料理が来る前に水を頼んだら10分以上来ず、頼んだ店員は他の客と喋ってる
もう一度頼んだら「今持っていきます」と言ってまた来ず

さすがにキレて店を出た


ディズニー行った帰りで楽しい気分だったのが台無し
結局、ホテルのコンビニでカップ麺買って食べた


結局うちらはどこの店に予約したんだろ？

[251. 匿名]

ちょっとズレてるかもしれないけど昨日いつも行くコンビニに寄ったらレジに店員が２人いて片方のレジはチャラチャラした人。
無愛想で態度悪くてやだなー思ったら別のレジに方に呼ばれて行ったらおじいちゃん店員だった。
チャラチャラした人とは全く態度が違くてお釣りも品物も両手でしっかり渡してくれるし、
ありがとうございました。もお辞儀ありですごい丁寧だった。

コンビニ店員って態度悪い人ばっか働いてるイメージだったけど中にはちゃんとした人もいるんだなって思った。

[252. 匿名]

つーか時給とか月給とか求人に書いてあるじゃん。
それを納得した上で応募してるんじゃないの？
書いていた通りに給料を支払わないブラックだったら辞めればいい話。
給料を貰っている以上接客はきちんとするべき。
それが嫌なら資格取って接客以外の職業に就きなよ。

[253. 匿名]

>>250
同じ様な接客、沖縄でされたw
結局、地域じゃなくて人なんだよね。

[254. 匿名]

コンビニはだいたい態度悪くてもしゃーなしと思ってたけど、この前すごく丁寧な方がレジしてくれてここのコンビニで毎回買うわーって思った

[255. 匿名]

>>106
私も‼️

[256. 匿名]

いらっしゃいませ、ありがとうございますは接客の基本だと思うけど、それを言わない店員が多い。
もれなくお釣りの返し方も不愉快。

[257. 匿名]

ほんと接客いやなら接客業なんてやめてまえ！ってよく思う。

[258. 匿名]

コンビニって従業員同士でベラベラ喋ってる大学生のバイトが多くて嫌になる。

[259. 匿名]

そういう雰囲気の店には行かないことだね

[260. 匿名]

正直スーパーやコンビニって学歴とか資格とかいらない店が多いから、その接客ですら満足にできない時点で社会不適合なんじゃない？って思う。
工場に行ったってテキトーな仕事してそうだし。
そもそもプロ意識がない時点で最悪。

[261. 匿名]

接客やる気ない店員は完全セルフサービスの店で働けばいいのに。

[262. 匿名]

>>118

えっ！？あっち？
最近値段を下げたらしいけど、引っ越しで養生しないって接客以前の問題。

[263. 匿名]

炎上目的の暑苦しいトピ。

[264. 匿名]

A○Cマートの店員、サイズ持ってきてほしいというと、かなりダルそうな顔された。年上の店員さんだったけど、あんなひとにはなりたくない。

[265. 匿名]

「すみませんけど、お名前は？え？なに？」と２、３回名乗らせる

[266. 匿名]

家の近くのニトリの
若い女店員本当ムカついた！！
まな板どこにありますかって聞いたら
あー。うーん。ちょっとわかりません。
って終始真顔で言われたあげく最後に
でかいため息つかれた。そして自力で
見つけてレジ行ったらこれからは
自分で探してから声かけて下さい。
とか言われたんで苗字覚えといて
家帰ってからクレーム入れた。

[267. 匿名]

接客業とは少し違うかもしれないけど、コールセンターの人って最初は愛想いい声だけど、私が話始めると2テンポくらい遅い返事で「はあ…」って返ってくる
そんなに変なこと聞いてないし、私も愛想よく答えてるつもりなんだけどな
たぶん相手が男性だと明るい声になるんだろうね

[268. 匿名]

>>18
田舎の公務員多いよね。
青森の某市役所なんだけど、市民が苦情入れても、
中では、文句言ってくる市民が悪いってことで片付けられるらしい。
職員クビにして、ロボットを置いて欲しい。
こっちの方が、正確に処理してくれそうだし。

[269. 匿名]

ため息つかれたら即座に「くっさ」って言ってやれば良い

[270. 匿名]

近くのハンバーガー屋ですごく無愛想な店員がいて注文聞きながら金の計算するし、持ち帰るから袋欲しいって言っても無言で渡して来る。ムカついたから本社にクレーム出して店からお詫びのメール来たけどその後のその子全然直ってなかったよ。基本的な接客態度も身について無い奴は接客辞めて欲しい

[271. 匿名]

>>264 ABCマートの店員はどこも態度悪いよね。
買いたくなくなる

[272. 匿名]

スーパー行くと混んでいてもいっつもガラ空きのレジがあるわww

[273. 匿名]

聞き返す時に「え？」（不機嫌な感じで）とか、返事が「はぁ」（やる気なしな感じで）とか、接客云々の前に性格の問題だと思ってる。

[274. 匿名]

>>1
ホテルでその対応はありえない。

でも主さんも向こうがすぐ確認できるように「ゴールドのブレスレットの落し物は
届いてませんか？」って要件と物品を第一声で言った方が親切だし、スマートだと思う。

[275. 匿名]

>>252

ホントそれ。
時給に見あった仕事でいいというのは、会社に対して言うことであって、お客さんにする態度じゃない。

[276. 匿名]

その時は、スルーしてあとで本部へ連絡するようにしてるよ。

[277. 匿名]

苦情があると雇ってる方もそれを元に注意しやすいよ
勿論問題のあるスタッフ名指しで
誰だか分からないとちゃんとしてる人も連帯責任にさせられてる上、当の本人は分かってないなんて事に
雇ってる方も周りも誰が犯人か分かってるんだけどね
そういうのは内部でもトラブルメーカーだから

[278. 匿名]

吉野家で、大学生ぐらいの店員にお持ち帰りを頼んだら明らかにだるそうに接客された。
しかも出来上がった商品をレジの前で普通は手渡しするのに、レジカウンターの端に置かれて、その店員はそそくさと食器の片付けに行った。
思わず、「どうなってるんですか、あの店員は。」って違う、店員に言ってしまった。

[279. 匿名]

ホテルってラブホじゃないの？笑
清掃のおっちゃんおばちゃんならそういう人いそう

[280. 匿名]

本社にクレーム入れてもキチンと対応しない改善しない会社なら所詮その程度のレベルのお店、会社だと思って次からもう行かなければいい。

[281. 匿名]

スーパーで買い物していた時にパンの上に缶のジュース置かれて、さすがに驚いた。
たまに汁気の多い肉や魚のパックを縦にカゴに入れて、汁漏れさせる店員さんもいる。
あとレジの最中に落とした商品を何食わぬ顔で会計する店員もいるしね。

[282. 匿名]

コンビニで男の店員にすごいムカつく態度取られた。
カゴを置いたらハァーッとため息。
袋に投げつけながら私が買ったものを入れていく。
首を横にだらんと傾けて、だるっそうに。
食べ物なのに。
お釣りも手のひらにドン！とグーで置かれたので「態度悪い！！」と大きめの声で言ったら驚いた顔してた。
すぐ去ったし、次の客がいたから追いかけてこなかったけど、心臓ドキドキした。

[283. 匿名]

まともな意見にマイナスついてると必死だなって思うｗ
これにもつくのかな？不機嫌接客おばさん

[284. 匿名]

>>1
態度悪
もう一度電話して責任者に代わってもらって苦情を言って、その女もう一度再教育やな！

[285. 匿名]

>>216
はい！わかりました！

[286. 匿名]

>>1
そういう距離感ない人間たまにどこにでも発生するけど、ホントいやだね

奴隷でも家族でもないんだから。人としての距離感や最低限の接し方しろって感じ。

育ちが悪いね。

[287. 匿名]

最近短期のバイトしてたんだけど、お昼を近くの施設の売店前にあるベンチで食べてた。一週間くらい。
そしたら最終日の昨日、売店のオバチャンたちがこっち見ながらニヤニヤ話してた。「またいるわよお～」みたいな感じだったのかな？かなり感じ悪かった。
直接何かされた訳じゃないけど「何か？」くらい言えば良かったなー…。

[288. 匿名]

アズダイニングって都内の店は最悪だったなー。
勝手にお店の営業時間を切り上げられて、帰れみたいに誘導された（予約していて食事している最中）。
理由を聞いてもちゃんとした対応もなく、店長はいないとのこと。
後日店長から連絡ほしいといったのに、連絡もなし。
いろんなところにお店出しているようだけど、この系列店だけでは二度と利用しません！

[289. 匿名]

>>281
あるあるですね！
ピッてしたあと、商品をガゴに入れるときにそんなにぎゅうぎゅう押して置かなくてもって奴もいます！
落としても、何食わぬ顔で謝りもせずガゴに入れる奴拭く動作もしない腹立ちますね！

[290. 匿名]

>>282
私も今より若い時に彼氏とレンタルカーの受付で、しぬほど最悪な女のスタッフいたから

感じ悪っ！！って思い切り言った。でも男の人そういうのいやがるよね

[291. 匿名]

本社とテナント入ってるデパートに苦情入れてる
お客様は神様なんて思わなくていいから最低限の仕事くらいしろって奴多い
接客業じゃなくても無能だと思う
言わなくても分かるだろっていう常識的なところができてないんだから

[292. 匿名]

千葉のとあるしまむらで、店員さんが応援呼んだときに来た人が明らかにふてくされていました
品物ひったくるようにとられて、ハンガーがっしゃーん！レジ袋パーン！みたいな
七夕祭りで疲れていたのかな？

[293. 匿名]

保育園の手続きで市役所行くと必ず嫌な気分になります。保育園が決まらないから毎回手続きに行ってるのに「こんな年収じゃ保育園無理ですよ」→入院してた期間があるので働けなかった。と、毎回説明しても「働く気有るんですか？」とか普通に聞かれます。先日、市役所から着信のみが入っていたので折り返したら受付の人に「私が電話した訳じゃないし知らないわー。用事があったらまた電話くるんじゃないの？」と言われて一方的に電話を切られたのでにクレームを入れたら全否定されました。録音して相手の名前聞いて市長にでもクレーム入れたら対応してくれるんですかね。こんな町無くなってしまえ！

[294. 匿名]

>>281
わかります！求めすぎなんだろうけどがっかりしちゃう。
コンビニでとろとろ系のプリンを袋詰めしてくれたあと、わざわざ袋横に倒して私の手に渡してくれる店員さんとか。
すごい満面の笑みだったし悪気ないんだろうけどカラメルが混ざって型崩れしててせつなかった。

[295. 匿名]

>>290
282に投稿したものではないですが…
確かに、店員に文句を言うのを男の人は嫌がるのは何でなんですかねぇ？

[296. 匿名]

意味ないけど名札ガン見する

[297. 匿名]

>>202
地方から旅行で何線かも金額もわからないから駅員に聞いたら｢(券売機上のパネル)書いてある｣と一言
私の地域は単線だから、路線がごちゃごちゃになっててわからないから聞いたのに…
もう一度聞きに言ったら渋々教えてくれたけど酷すぎ

[298. 匿名]

最近はすぐクレームが…て言われるけど普通に働いてたらそんなにこないと思う
は？喧嘩売ってんの？としか思えない奴いるよね
お前が機嫌悪いとか知らねーよ全く関係ない他人にぶつけるな
そんなに気に入らないならやめちまえよと思う

[299. 匿名]

>>257
接客業なんだから、演技でも愛想よく出来ないのかって思います！

[300. 匿名]

本社にクレームしても意味ないとかその相手やお店に苦情が届くとは限らないって人いるけど本当かな？少なくとも私の働いてる業界では本社からクレームなんて来たらキチンと伝わるし、厳重注意や降格や転勤もありえる本当にこれは不愉快だとか明らかにこれは非常識とか思ったなら本社にクレームが入れればいい。

[301. 匿名]

ディスカウントストアで飲料をケース買いした時の事、ケースを台に乗せてその隣に細々とした物の入ったカゴを置いて、先にケースをレジに通して貰ってたのね。
店のテープを貼って貰い、カートの下に置いたの。
カゴの商品もレジに通して貰い、会計が終わってカゴをカートの上に乗せて袋詰めしに作業台に移動してたら「ちょっと待って？まだ下のケース会計終わってないわ！」って大きな声で言われた。
「会計済んでます」って言ったら「レシート見せてちょうだい」と言われてまだ手に持ってたから見せたら無言でレシート突き返された。
普通なら謝るのが筋だと思う。
なんかまるで私が詐欺を働こうとしたみたいに言われ、声のボリュームも大きかったから恥かかされた。

[302. 匿名]

>>297
わからないから聞いたのに、よく店の店員もそこに無いから聞いてるのに、そこになかったら無いですって、確認すらしてない奴に腹が立ちます！

[303. 匿名]

市役所の55〜定年間近くらいのジジイってなんで上から目線なんだろ？タメ口だし。
車庫証明だったか登録だったか車の件で行った時に、何も言ってないのに窓口の60くらいのジジイに「車は軽でしょ？軽はこっちだよ！」と言われ
「いえ、軽自動車ではなく普通乗用車です」と言ったら、「いやいや軽でしょ？軽自動車？じゃあエンジンの大きさは？」ときたから
「2500ccです」って言ったら、「じゃああっちだわ、あのさ、本当に軽自動車じゃないの？？」とだめ押しで少し離れてからも叫ばれた。

意味わかんないし

[304. 匿名]

うちの近所のウェルシア「おもてなし係」って名札につけてるおばさんがレジでいらっしゃいませ言わない
毎回嫌な思いするから接客が丁寧な学生バイトのいる夕方以降に買い物する事にした

[305. 匿名]

長年接客業やってたからダルそうに仕事してたり愛想無い奴が許せない

[306. 匿名]

あんまり腹立ったら普通に言う
自分の顔も出さず上司や本社にクレーム入れるなんて卑怯な真似はしない

[307. 匿名]

>>300
そんなわけないもんって今更震えてる態度悪い系店員だと思う
態度悪い接客→苦情が入るっていうごく自然な流れが分かってないからそんななんだろうし
普通苦情一件でも入れば繰り返すわけにいかないって思うから苦情が来た事実だけでもとりあえず伝えるよね
再教育しましたとかは本当かよって思うけど

[308. 匿名]

20年前レジの接客にムカついて名札見て家帰ってクレーム入れた。よく考えてみたら未成年バレバレな奴が酒買ってりゃそんな態度なるわな。でも未成年ですか？とか直接言われたらまぁ仕方ないかと思うけどレジ中ずっと無言、レジ後ガン見されたら腹立つっしょ。

[309. 匿名]

外国人の店員さん特にコンビニに行くと業務内容は問題ないのだろうけど、接客としてはどうなんだろ？と思う時があります。「アタタカイ、ワケルカ？」とか、支払いで来店して「OKボタン！」とか。一応、伝わりますが自分が教育担当だったら一言言うかな？と思う時があります。店が回れば問題無いんでしょうね。

[310. 匿名]

>>274
それは違うと思いますよ
用件を先に言ってしまうと、聞き取れない場合や把握出来ないときがあるので、主さんの丁寧な言い方で間違ってないと思います！

[311. 匿名]

>>1
先に用件伝えただけなのにこの返事はないわ。ホテルの経営者なのにあり得ない対応ですね。

[312. 匿名]

釣りじゃん。ご苦労様。

[313. 匿名]

はじめこちら側が丁寧に訊ねて、相手がタメ口だった時は
斜め上いくタメ口にすぐに切り替えるよ。

私「◯◯の件でお伺いしたい事があるのですがおたずねしてよいでしょうか？」
相手「ああ、かまわないよ」
私「あ？かまわないだ？」
私「◯◯は何処に行けばいいか教えろ」
私「◯◯の提出先はどこや？」

相手はほぼ同じで区役所の偉そうな男。
相手も焦るのか丁寧語に変えるんだけど
私は口の悪いタメ口のまま言い切る。

[314. 匿名]

>>306
えっ卑怯かな？店で怒鳴ってる客も不機嫌店員と同様に迷惑なんだけど
私は顔は出さないけどメールに本名と連絡先にメアドと携帯電話番号書くよ
ただの頭おかしいクレームと一緒くたにされたくないし記録に残るから
別に顔出せって言うなら出すけど

[315. 匿名]

>>313
>>308
ただのDQNじゃん

[316. 匿名]

お忙しいなか大変ですね。
お忙しいのにすいません。
お忙しいなかありがとうございます。
等を最初にいうと、クチコミ最悪などこでもだいぶん対応違う。
確かに前の客が最悪だったり、理不尽なクレームいれられたり、忙しいとイライラするのはわかる。
それでも対応がクソすぎたら笑顔でお名前聞いておく。

[317. 匿名]

この中に逆に客側の方が質悪い、所謂クレーマー気質だなと思う方がチラホラ…。
うちの店にも些細な事でクレーム入れまくって｢言ってやった！｣とニヤニヤしてるおばさんいるけど、箸入れ忘れただけで泣かされてる高校生バイトが可哀想だし、そういう人って本当に嫌な姑みたいに店側の粗探しするんだよね。

[318. 匿名]

>>244
最近はハローワークの窓口はほぼ非常勤職員ばかりだよ。雇用保険関係は正規の人だろうけど受付とか紹介とかは公務員じゃない。

[319. 匿名]

医療事務はたいてい無愛想&態度悪い！

[320. 匿名]

コンビニの店員(特に夜)は、他の職場で働けないかわいそうな人達なんだと思い込んで諦めてる。

商品の値段を間違えず、売ってくれたらそれでよしとすることにした。

[321. 匿名]

>>319
分かる
特に産婦人科クリニックイライラしてる人多い
お前が受診したら？て思う

[322. 匿名]

態度が悪いのとは違うけど郵便局でおばあさんが窓口で預金？の手続きしてて
職員が「○○さん、これで通帳に□十万円入ってますからね、□十万円ですよ、よろしいですか？」と普通に声に出して話してたから私含めその場に居たみんなに丸聞こえだった
せめて紙に書いてしらせるとか、電卓打ってしらせるとかしたらいいのにーと思ってしまった
他の職員は気にもとめてない感じだったけどおばあさんがそのあと詐欺や盗難にあったらどうすんだろ

[323. 匿名]

>>130ソフトバンクはもう本当にひどかった！
1人待ちで1時間待ちだったし態度もひどくさらに案内された情報が間違ってた！久々に頭にきた

[324. 匿名]

相手方が送ってくれた荷物をや○と運輸に無くされました。配達ドライバーの人も変な時間に家に来て「どっかで無くなっちゃいました！相手方のお宅には当社から連絡入れたらまた送ってくれるって言ってたたので大丈夫ですよ(ｷﾘｯ)」とか言われたので「じゃ、そちらが無くした荷物は弁償なしなんですか？」と聞いたら「僕は知りません！」と言われてので本社に連絡しても最後まで非を認めなかったです。しかも、その後5～6回は荷物紛失当たり前で毎回本社に連絡しても何一つ改善されませんでした。全く信用できません。むしろ、この場を借りて皆さんに気を付けて！と言いたいです。

[325. 匿名]

この人表に出さない方が…て思ってしまうことある
失言だらけだったり動きに落ち着きがなくて不安になる

[326. 匿名]

>>105
いるー！そういう店員
そこまでふてぶてしいのってだいたいアラフィフ以上のババアが多いよ！自分が年寄りだからって世の中舐め腐ってんだよね！そんな所で働くしかない貧乏主婦だからって世間知らずで本当に馬鹿だよ、あとはその子供世代の20代が多いね。

[327. 匿名]

美容室でカラー塗ってもらうときに雑誌読んでて、読んでる雑誌についてなんか聞かれたんだけど、答えたら興味なさそうに鼻で笑われた。
沈黙が気まずかったのかもしれないけど、興味ないなら聞くなよ！若い女の子だったけど終始態度悪くてもう行かないって思った。

[328. 匿名]

>>320
わかる、いくらコンビニでもバブルとゆとりだけは本当に厳しく教育してから接客させて欲しい。人としての最低限のマナーもない人いてビックリするよね

[329. 匿名]

フィットネスのインストラクターが他の人に「動きが悪い。あなた太りすぎよ。」と檄を飛ばしていたので、一緒に来てた友達と話すフリをして「自分こそ太ってるくせにね」とインストラクターに聞こえるように言ってしまった。

[330. 匿名]

んー ヘンなのは携帯売り場の店員とか、この前居たな。ちょっと頭おかしいのか、タメ口で喋るような子。

たいていはお店の店員とかは無難に対応してるね。気になるのは病院の医者かな。なぜだか偉そうなんだよねぇ。○○先生とは呼ばずに、○○さんという風に名指しで呼ぶようにしてるけどね。

[331. 匿名]

田舎住みだけど郵便局の態度はどこも悪い。
銀行ならありえないってことを平気でするしさ。

売るときだけ愛想がいい。
支店長にクレーム入れたいけど、
局員かばうだろうし、
年齢が上の人は公務員気質の人が多い。

[332. 匿名]

auは店も電話でも嫌な思いしかしたことない。DOCOMOは今の所まあまあ大丈夫
料金は高いけど

[333. 匿名]

役所関係は地方の方はいまだに態度悪くてもフツーみたいね、都会の役所はかなり変わったよ。
お客様～どうぞこちらへ～みたいな(笑)マニュアルはしっかりしてそうな感じに見える。まあ不親切だったり、中身は大して変わってないけどね。

[334. 匿名]

>>143
接客業は募集かけても人が来ないから、誰でも雇われる。

[335. 匿名]

客からのクレームが多い人は職場の中でも嫌われている率が高い気がする。
ムカつくけど可哀想な人だなと思うこともある。

[336. 匿名]

あるホテルで、仕事があって、早めに着いてしまい、雪だったし、ドアマンに、ここで仕事があって待たせてくださいと頼んだら、支配人がでてきて、裏口まで連れていかれて、あなたが？〇〇〇？んなわけないでしょ？帰れ！と言われて追い出された。
寒い中歩いてデックスまでいき、スタッフがくるのをまって、結局そのホテルに戻って仕事した。
ふざけたホテル。
見た目で判断しないでください！！！

[337. 匿名]

>>334
昔は面接で落とされた人が、今は誰でも通っちゃうんだよね。店内歩きにくそうな巨デブでも、激クサ男でも。
だからこそしっかりしてたり丁寧だったり、ごく当たり前の接客してる人が輝いて見えるww

[338. 匿名]

>>333
都会から田舎に引っ越すると役場の職員の態度の悪さにびっくりするよ。
上から目線だから余計にムカつく。

[339. 匿名]

>>328

コンビニ店員て高校生から誰でもなれるけど、実際はやること多いし臨機応変に対応しないといけないから本来は誰でもできる仕事じゃないと思う。

そして結局、そのしわ寄せが客に来る。

[340. 匿名]

>>330
さすがに医者に「○○さん」は変ですよ
それも偉そうだからって理由で…
クレーマーじゃないかもしれないけど変な人だね

[341. 匿名]

いやもう接客業向いてないだろって奴ばっかだよ。
スーパーもコンビニもドラストも、わざとそういうタイプを雇ってるんじゃないかと思うくらい愛想悪いのが多いし。
この間の接客業限定トピでも、客を見下した発言してる人が多かったしね。
ま、その中でも年配の女性店員さんは感じイイ人が多いかもだけど。
私は態度が悪そうな店員のレジには、よほど急いでない限り極力並ばないことにしてるよ。

[342. 匿名]

医者とか教師は先生でいいんじゃないの
偉いとかじゃなくてそういうもんだから
皆がそう呼んでるなか頑なにさん付けしてる人いたらコンプレックスでもあるのかなって思う
やっぱりどっちかというとお前はクレーマー寄りだろって奴紛れ込んでるねｗ
いつものことだけど

[343. 匿名]

>>320
少し前の話だけど7*11で公共料金の支払いしたら、受領証だけ返されて、お釣り盗まれそうになったよ！数千円も怒
当然だけどあれ、受領証以外にはいくら受け取っていくら釣り銭だったかのレシートは出ないからよく確認しないとわかりにくくて、パクろうとする店員いるから気を付けようね。

前も男の店員が逮捕されたニュースやってたし。
自分も遭遇してびっくり　後で本社にクレーム入れとけば良かった　泥棒未遂はクビにして欲しい！

[344. 匿名]

スーパーで、袋に2本入った白ネギが100円だったので買おうと思ったら、レジの人が1本ずつレジ打ちして200円にされてびっくりした。
「袋に入ってるから2本で100円ですよね？」と聞いたら、「1本の値段です！」ってちょっと怒り気味に言われたから、私が間違っているのだろうかとそのままお金を支払ったけど・・・
もう一度白ネギ見に行ったら、バラ売りじゃなかったから、他の店員さんに言って100円返してもらったことがある。
レジ打ちの人ちゃんと見てた方がいいかもです。

[345. 匿名]

接客は育ちと性格が出る職業。

[346. 匿名]

>>324
や◯と運輸はよくうちに違う人の荷物を届けに来るよ。メールも入ってたことがあったし。何故かいつも同じ人の荷物なのね。お隣さんか同じ苗字の人。
一度はドライバーがふてぶてしい態度で誤りもしないから腹が立ったよ。

[347. 匿名]

公務員や偉い先生によくいる。

[348. 匿名]

自ら職業のイメージを下げてる。

[349. 匿名]

一流どころはやらないでしょうね。

[350. 匿名]

バカでもブスでも笑顔と丁寧を心がけていれば、自ずとリピーターは増える。

[351. 匿名]

ホテルで嫌な態度のスタッフがいたら、上の人に言うといいよ。
昔母がホテルの売店でお土産買った時、店員のおばちゃんにお土産渡す時の袋貰えますか？って聞いたら「このまま渡せるでしょ！！」って返事された。
母が怒ってフロントの人に言ったら、上の人がちゃんと丁寧に謝ってくれてよく言っておきますみたいに言ってくれた。

[352. 匿名]

人にもよるけど派遣会社の仕事紹介してくれる人間は何であんな高圧的で偉そうなんだろ？
見る限りポンコツのクセにタメ語だったり鼻で笑うような感じだったりが多い。
別におめぇが仕事貰ってきてくれてるわけじゃねぇだろ？そこにある仕事紹介してるだけだろ？と本当は言いたい。

[353. 匿名]

>>303
なぜそんなに軽だと思うんだろねw

[354. 匿名]

前の方の人のコメにもあったけど、おかしいの歯医者だけじゃないよ。皮膚科医にも上から目線のひどいドクハラ野郎いた。確かに50代より上のジジイが多いかもね
多分勉強しかしてなくて、社会勉強足りなくて単純にバカなんだと思う。個人病院だと自分の王国気分だろうし、刃向かう人いないしさ。人に失礼な態度取ったとしても正しい事を教えてくれる人もいないんだと思う。普通に働いてる一般人の方が賢い。
そういう所は二度と行かないし、嫌な医者だったとみんなに教えてあげてる。

[355. 匿名]

名古屋のあるDS(頭文字にサのつくとこ)
30代くらいのレジの女がいつもイラついてて、凄いスピードでレジ売った後、客がお金を出すのをイラつきながら待って
お金を出したら出したで奪うように乱暴に取って、ニコリともせずにお釣りを出してくる。
「ありがとうございました」も嫌いな客には言わないっぽい。
レジにそいつしかいない時は別の日に来れば良かったと後悔する。

[356. 匿名]

接客業トピで客のこと叩いてたヤツは態度に出してないつもりでも顔には出てるだろうね。
それが店の評判を落としめてるのに、バカだから分かんないんだろーな。

[357. 匿名]

>>118
0123のほうかｗ

[358. 匿名]

100パーセント向こうのミスなのにふてぶてしい奴いるよね。
あーーイライラする。
携帯ショップの稲垣！！
お前の事だ

[359. 匿名]

怒りたいけど怒り慣れてないから怒れない。
素直に怒れるのは羨ましい。

[360. 匿名]

歯医者の狭いクリニックの中で、他の客に聞こえるような大きい声で、診療内容を語られたくない。
恥ずかしいから小さい声で話して欲しい。

[361. 匿名]

荒ぶる接客業女が必死にマイナスつけてて草

[362. 匿名]

ファミリーマート
温めてもらったお弁当ひっくり返して袋に入れられた。

[363. 匿名]

歯医者の受付のおばさんが、知り合いとかにはニコニコ対応してるのに、私や若い子にはブスっと眉間にしわ寄せてつっけんどん。診察カードも投げてよこすくらい。
あんまりひどいから、「なんなんですか、その態度は？！そんなに受付が嫌ならしなければいいでしょ！」って怒鳴りつけたことあるw
分かってる、やな患者だよね私！

[364. 匿名]

コンビニの7-◯で嫌な店員に当たったことはないけど、ファミリーマー◯は日本人の店員でも高い割合で感じの悪い人がいる。店長クラスでもそう。不愉快な思いをすることが度々ある。もう徹底して利用するのやめようかな。

[365. 匿名]

一流にも程遠いK飲食店。カメラ撮影勝手にやって許可なくSNSに何度も投稿。高卒の嬢ばかりな店は
マナーも品もなし。

[366. 匿名]

>>343
私もクオカードで会計後
「捨てて大丈夫ですか？」って聞かれて、あ、もう残高ないんだなって思って「はい」って答えた。

帰宅してレシート見たら残高500円近く残ってた。
急いで電話して後日取りに行ったけど、あのバイト、残ってるのわかってたな絶対って思う。

レジで画面確認しなかった私も悪いかもしれないけど。

[367. 匿名]

深夜のファミレス、コンビニ、スーパーなどは態度悪くてもあんまりイラつかない
ゴミみたいな奴が多いからいちいちゴミ相手にイラついてられない

[368. 匿名]

ウチの近所のコンビニでお弁当買ったら温めるか聞かれたので「お願いします」と答えました。その後、秒速でお弁当手渡されて「後は家で温めてください」と言われて笑ってしまいました。ビックリしてそのまま帰ってきてしまい、暫くそのコンビニには行かなかったのですが後日来店したらその店員さんは居なかったです。あれは何だったのでしょうか。

[369. 匿名]

コンビニ店員は頭から自動販売機って思ってるから、気にならないな。

田舎の役場には、いまだに偉そうに座ってるのがいるね。ああいうのはいっぺん人前で怒鳴られないと学習しないんだろう。

[370. 匿名]

たった今、訪問調査と称したプロバイダの女とやりあったところ。
あんまり高飛車なんで、かちんときてしまった。
明日、朝イチで会社にクレームいれたいわー！

[371. 匿名]

ドライブがてら喫茶店へ。
駐車場に車をとめて、降りようとするとお店から店主らしきおじいさんが出てきていきなり窓をゴンゴン叩かれました(*_*)
「あんたうちの店に来たのか？うちの駐車場はこんなとめかたじゃないんですけど」
と言われたので、どこにとめればいいか聞くと
「隣の郵便局にとめろ！」と怒鳴られました...
とめかたが悪かったにしてもさすがに態度に腹がたったので、「わかりました～(о´∀`о)」と笑顔で逆に発進して別のカフェに入りました(^^;

[372. 匿名]

歯医者の受付って腹黒そうなのが多いよね。
キャンセルの電話した後、どんだけ悪口言われてるんだろうっていつも気になっちゃう。

[373. 匿名]

NTTの下請け？の工事の人が、くるくる巻き取る業務用コンセント(普段地面に置いているような錆びた汚れた物)を 敷物も何もなしにラグの上に置かれた。
そのラグは私にとっては宝物で 70万円したものだった悲しかった。

さらにコードが届かなくて、その汚れた工具をチェストの上にどかっと置かれて家具にキズがついた。

社宅の3階に住んでたんですけど 安全紐？みたいなのもヘルメットもしないで窓から私の大切なチェストを汚い靴下で踏み台にしてゴンドラに乗り込んだり

自分の大切な物が 乱暴に汚されて悲しかったです。
クレームは言わなかったけど…NTTさんひどい

[374. 匿名]

ヒカキンもコンビニの店員にブチ切れてたね。
マジでやばい奴なんだろうな

[375. 匿名]

レジの店員。レジしたことあるけど、あんなに簡単な仕事ないのに、いつも怖いよ。お釣りの渡し方の所作も悪いし、おばさんレジだとお釣り投げてくる。

[376. 匿名]

>>373それは苦情いったら？

[377. 匿名]

選挙の投票所で役場の人かボランティアかは定かではないけど、尊大な態度のジジイがいつも受け付けにいる。若者を選挙に呼び込みたい割にはスーツで堅苦しい空気を発して周りを威圧する様に椅子に座り大きく開いた股と仰け反った姿勢の老いぼれが周囲を監視している。

[378. 匿名]

態度悪い飲食店なんて潰れたらいいのにね。
言霊叶っちゃうかな。

[379. 匿名]

ショッピングモールに入ってる雑貨屋での話。
レジで店員同士がおしゃべりで盛り上がってる最中にお会計したのが気に食わなかったのか、
いらっしゃいませも無く睨まれた挙句お釣りを高いとこから手に落とすように渡された。
すごく腹が立ってお客様の声に書こうと思ったら既にそのお店のクレームが書かれてた。
そんで次行ったらお店が無くなってた（笑）

[380. 匿名]

>>23
開口一番にそんな事言う？
落し物センターならともかくホテルでしょ。色んな用件があるんだからまずは何の目的で電話したかを言ってから詳細話すもんじゃない？

[381. 匿名]

とあるスーパー銭湯の送迎バスが来なかった。
何回も利用してるし場所も時間も絶対間違えてない。
店に電話しても30分間通話中もしかして事故にでも？
と思いタクシーで行った。
そしたら通常通りでバスは遅れていない、の一点張り。携帯の履歴見せて15回くらい電話したのも伝えたけどなんでですかねー？って。

雪の降る日結局1時間くらい外にいたから本当にムカついた

[382. 匿名]

ゆうパックの集荷
私・荷物が一つ増えたんですけど、乗せられなければ自分でコンビニに持って行きますが。
うすらハゲ・数量は曖昧に言わないで下さい。
私・じゃコンビニから送ります。
うすらハゲ・送り状足りませんよ？どうするんですか？
私・だから、自分で…
うすらハゲ・無言でクルマから送り状持ってくる。私・（あるなら言えよ）
うすらハゲ・文房具と書いてますが中身は何と何と何？


あーもういいです。

[383. 匿名]

美容院でシャンプー中

髪の毛めっちゃ痛んでますねーｗ毎日アイロンとかしてたんすか？ｗあーやっぱりねｗ表面上はよく見えてもシャンプーしてると、、ギッシギシですよ！w
何もつけずに直でアイロン当てちゃってた感じですか？ｗｗ
(アイロンの前にスプレーつけてるというと)あーwスプレーしとけば大丈夫とか思っちゃった感じねｗｗｗ


失礼すぎて腹わた煮え繰り返ったわ
他の人は好きだしこれからも通いたいから何も言えなかったけど

[384. 匿名]

>>281
いるいる！私はレタス床に落とされました
なにくわぬ顔で精算済みのガゴに入れたので「落としましたよね？交換して欲しいです」
と言ったら謝りもせず「じゃあ新しいの取ってきて下さい」と無表情で言われました…
ハァア？と思ったけど自分で新しいレタス取ってきたした
かなりイラッとした事あります。
せめて落とした時点で謝ってくれて、新しいのお持ちしますと言ってくれたら「そとの葉は捨てるから大丈夫ですよ」と言えたのに
４０代位のオバチャンでした
何で自分が悪いのに謝らないんだろ…

[385. 匿名]

とりあえず美容室と携帯ショップとコンビニには要注意って感じですね

[386. 匿名]

レジだけじゃないよ、マックスバリュの品出し店員の態度も最悪だった。
荷物で通路を塞いで、客が通れないの気づいてても無視。
こっちは待っててやったのに、通る時すごく嫌な顔された。
あの若い女店員、仕事やりたくないなら辞めろ

[387. 匿名]

小心者の私は他人にそこまでひどい態度取れないから本当にびっくりする

[388. 匿名]

ある資格の証書を震災で紛失してしまって、再発行の問い合わせの電話をしたら市の職員に酷い対応をされた。
冷静に『とりあえず貴方様のお名前と部署を教えてください』と言ったら強気な態度から一変、キョドり始めた。
市役所に苦情入れようと思ったけど面倒だから放置した。しばらくビクビクしながら過ごしただろうな笑

[389. 匿名]

態度悪い同僚いるけど、「あの客名前きいてきたんだけど笑」「名札ジロジロ見てくるきもい笑」とか言ってるよ（笑）
実際本社にメールきたみたいで上の人かぺこぺこ謝ってたけどその人気にしてる様子なし。笑
仕事はできるから上に気に入られてるし。それも腹立つけどさ笑

[390. 匿名]

コンビニで、女性店員さんがお釣り渡したあと、ありがとうございましたを言ってくれなくて悲しかった

[391. 匿名]

家の近くにある携帯ショップ
とても混んでいて3時間待ちと言われた。
整理券をくれたので先に用事を済ませてきます。
と言ったらここに居ないとダメです。
一度出たら、また整理券を取り直して下さいと言われたので違うショップに行った。やはり混んでいたが順番が近くなりましたら携帯に連絡しますよ。と言われた。何？この違い！ママ友に言ったら
あそこヘンだよね！って

[392. 匿名]

>>264
ABCマートの店員はホント感じ悪い
でっかいため息つかれたことがある
見てただけなんだけど、見るのもダメなの？
お客を選ぶの？

[393. 匿名]

>>301

「てめぇ自分でスキャンし他商品かどうかも覚えてないんか!?謝れ！！」って私言っちゃいそう。
そんな仕打ちされて黙っては帰らない。

[394. 匿名]

北の国からのラーメン店のババア店員
子供がまだ食べてるのにラーメンの器持っていこうとするし！
子供がまだ食べてるでしょうが！って怒鳴ってやったよ

[395. 匿名]

>>375
電子マネー使えよ
使い方分かんないの？

[396. 匿名]

>>391携帯ショップって苦情殺到してそうだけど何にも変わらないよね。
結局三社が強いし2年縛りとかあるから舐めてるんだろうなー。
まともなショップがあればいいのに

[397. 匿名]

355を書いた者です。
因みにそこには40代くらいの凄く感じのいい店員さんがいる。
いつも元気で明るくて客あしらいも丁寧で一生懸命。
できればその人がいる時に買い物に行きたい。

[398. 匿名]

なんで態度悪いのに接客業選んだの？とかここで言ってる人いるけどさ笑
ほんと想像以上に腹立つ客とかいっぱいいるんだよねえ、だから態度が荒んでいくのも分かるよ
そのうち辞めるさきっと（笑）

[399. 匿名]

美容院である。
結婚式があって髪のセットをしてもらいに式場近くの始めていく美容院に行ったら、そこの女性美容師が『やりにくいっすねー本当にやりにくいっすねーーー。髪多いっすねーーマジ多いっすねーーー』を何度も言ってきた。本当に10回以上は絶対に言った。
毛量が多くて確かにセットし難いとは思うけど、美容師がそんな何回も言ってくるものなの？不愉快すぎる。
最後に『やり難くてすみません。もう2度と来ないんで。』と流石に言ってやった。

[400. 匿名]

>>390
そんなもん通常営業
底辺のやる仕事なんだよ、気にしなさんな

[401. 匿名]

態度悪くはなかったけど、飲食店の厨房から大声で下痢になってつらい～って話してるの聞こえた時はさすがに苦情入れた…
中年のおばさんだったので色々とショックだった
若い人でも勿論苦情入れるけど

[402. 匿名]

地元の役場にて。
窓口で待ってたら、同世代と思われる女性職員が、私に気付いたのはいいけれど、思いっきり睨んできて、フイっと自分のパソコンに目線を戻してしまった。

本当にムカついたけど、その後すぐに他の人が丁寧に接客してくれたので、文句も言わずに帰ってしまった。

今でもムカつく。

[403. 匿名]

sクリニック
定休日が無いクリニックで
予約の電話で
○日希望ですと言っただけなのに
その日休みなんですけど？と呆れたような返事された。

別の日に電話したら電話の調子が悪かったのか
こっちの声が届きにくかったらしいんですが
聞こえないんですけど！
と言われてビックリしました。
電話する度ムカついたので
直接そのクリニックじゃなくてフリーダイヤルの方にかけて予約取ったら
行った時に嫌味言われました。
もう行きません。

[404. 匿名]

日常生活でびっくりする人にはたまに出会うけど、私1人が不快に思ったということは
他に何人もの人が同じ思いをしてると思うから
特に注意したりしないです。

あまりにもひどかったら
いつか別の人に注意されるだろうなーと思って

[405. 匿名]

>>398
やってるうちに荒んできた人と向いてないのに選んでしまったというか仕事をなめてる人がいて極端に態度が悪いのは後者だと思う
どんだけ体調悪くてもプライベートが不調でもお客さんに八つ当たりするのはお門違い

[406. 匿名]

10時openのピザ屋にopenの5分後くらいに入って
頼もうと思ったピザが売り切れって言われた
その後２種類くらい頼んでも売り切れ…
ドリンクだけ頼んで飲み終えてすぐ出た
ピザ売ってないならピザ屋名乗るなよ！2度と行かねぇ！

[407. 匿名]

コンビニ行くとたまーに機嫌悪いのかムスッとした店員さんいる。
挨拶も、ありあした〜って何言ってるかわからない。
商品を雑に置いて、始終だるそうにしてる。

[408. 匿名]

>>377

コネで高給取りだよ。

[409. 匿名]

そんな無理してニコニコニコニコして、めちゃくちゃ丁寧な言葉使えなんて微塵も思ってない。
普通でいいから、こっちが不愉快になる態度で接客しないでほしい。

[410. 匿名]

>>137
なんか日本語おかしい

[411. 匿名]

>>4
留学して海外の大学の職員と関わると、日本の大学職員が天使に感じられるよ

[412. 匿名]

>>405
だよね
明らかに変な客ならともかく、気に入らない客に当たるとか、嫌な態度を取るとか大人の行動とは思えないわ。
人間相手の仕事に向いてなんだから辞めればいいのに。

[413. 匿名]

歯科矯正で行ってる歯医者と助手、態度悪過ぎる。

こっちが挨拶しても、真顔で「ハイハイ、診察券。」って手を出されたりとか、普通に挨拶無視したり。
もちろん帰りも挨拶もなし。
しかもお会計の時、クレジットカードを投げたり雑に扱う。

治療も本当に適当。
クリーニングしないし、ワイヤー交換も毎回しないから、治療時間5分。
治療の説明も無いし、聞いても早口で面倒に説明されるからもう聞かない。

大金払ってるのと、3年近く経ってるので今更変えられず、我慢して嫌々通ってます。

[414. 匿名]

先日スープストックトーキョーで朝食を食べようと店に入ったら、レジの店員さん感じ悪かったです。
本当に愛想がなく、むしろ軽くガン飛ばしてきました。

[415. 匿名]

ホテルのバイトしてますが、忘れ物の問い合わせ、かなり多いですが、主さまの様な対応はありえません。ひどいホテルですね。
ただ、忘れ物をしたのはご自分なのに、探すのに少々お時間頂いてもいいでしょうか？との質問に
早くして。こっちは急いでるんだ！とチェックアウトで混み合う時間に電話してきて横柄なお客様もいらっしゃいます。

[416. 匿名]

みんななるべく詳しく書いて欲しい。
警戒できるから。

[417. 匿名]

昔キムカツだっけ？
ミルフィーユのカツ出すところ。
何店舗か行ったけどどこも店員の態度も最悪だった。友達も嫌な目に遭ってたし。
そんな店もかえって珍しい

[418. 匿名]

本社にメールする
こないだ行ったスーパーの店員が最悪！
惣菜やペットボトルを投げつける様に籠に放り投げてしたり顔

根暗な顔つきの男性

[419. 匿名]

でもまじめに商売してきて散々酷い目に遭って中国人とか韓国人出禁にしたらマスコミが騒いでるのは可哀想だよねー

[420. 匿名]

日本橋のマンダリンオリエンタル
宿泊の際に、うっかり ネックレス忘れましたが
すぐに連絡をして すぐに取りに行きました
綺麗にラッピングをして 返却をしてくれました
びっくりしました

[421. 匿名]

多くの接客業にチョンが紛れ込んでいるからでしょう。
私は、ある飲食店で厨房から「日本人来たっ！これ入れてっ！」って声が聞こえてから外食ができなくなりました。
実際生ゴミ臭かったです、店員の顔見たらニタニタして気持ち悪くなりました。
日本人のみなさん、外食は気を付けて下さい。

[422. 匿名]

苦情入れた人のその後の対応とかも知りたい。
辞めてたってのはスカッとするね

[423. 匿名]

都内某公的機関の女性用職業紹介所の相談員。
こっちの話も聞かずに、全く希望しない求人ばかり持ってくるので断っていたら、
「あなた、前の仕事でもうじうじ優柔不断な態度だったんじゃない？優柔不断だから虐められて辞める羽目になったんじゃないの？わかるわ、辞めたのはあなたに原因あるわ。」っだって。
いくらなんでも酷いと思って、役所に苦情入れた。
そんなのが相談員ってふざけてる。

[424. 匿名]

>>398
接客態度が元々なってないから余計お客さんの怒りを買ってるだけ。
仕事やる気ないバイトなんてしょっ中大目玉くらってる。
そして学習しないからその繰り返しで、そして辞めて行く。
愛想よくしてると老若男女問わずファンになってもらえるし、クレームの数も格段に少ないよ。
ちなみに客層は悪めだった。

[425. 匿名]

セブンの店員のおばさん。
メルカリセブン払いする時スマホ渡せばよかったんだけど始めてで分からなくて
口で番号言ってる途中で、もっとゆっくり！
って言われてこっちポカーン。
今もそのおばさんいるけど並ばない

[426. 匿名]

>>196
お茶と山がある県の伊勢○のハンカチ売り場で店員が避けず何故か私が避けた事があったよ！
私も百貨店勤務してた事あるから有り得ない！って思ったわ。

[427. 匿名]

>>386
そうそう、品出しのバイトのおばさんから若い人までほんと態度悪いよ。
全然どかないし、仕事の邪魔すんなって感じの態度。
仕事に不満持ってそう。
昔はこんな感じじゃなかった。
嫌々やってるの態度に出すなっつーの！！

[428. 匿名]

ソフトバンクは店舗もコールセンターも対応悪い

コールセンター→人の話を最後まで聞かない&勝手に解釈する
店舗→ 年配の店員「 は？接客してやっても良いですよ」
同世代位の店員はタメ口&上から目線
それなりの大企業なのに、研修等してないのかしら？

名札してないから、本社にクレームする時特徴言うのが面倒

[429. 匿名]

接客する気がないなら、人と関わらずにできる職に就けば良くない？
ひたすら毎日同じ物を組み立てするような作業が向いてると思う。
物には笑顔なんていらないしね。
ブスッとした顔でやってりゃいいよ。

[430. 匿名]

先日、区役所で年金の手続きに行ったら、対応してくれた女性職員が、まぁ面倒臭さそうに対応してくれたわ。

こちらにボールペン渡す時なんか、机にバンッて置くし、何がそんなに気に食わないんだか。

一部のそんな奴のせいで区役所全体が悪いイメージになるって自覚してほしいわ。

[431. 匿名]

ある有名な小児矯正歯科でのこと。
子供の歯を診てもらった後、歯科衛生士に「お母さんも歯並び悪いですよね。歯並びは遺伝するからきれいには並びませんね」ってクスッと笑いながら言われました。
私が歯並び悪いのは本当のことだし、遺伝するのも知ってるから何とかしてあげたいと思っていたのですが・・・。
面と向かって言われると正直ショックでした。

[432. 匿名]

よっぽどの態度やったら
当人にクレーム言うか、本社にクレームを入れますが、

多少の事やったら…

こいつは、
友達もまともな奴おらん
まともな仕事もできん
どこいってもあかんし、
私以外の客からもクソやと思われてる
こんな奴に期待するだけ時間の無駄や。

と言い聞かせると、スッキリしますよ。

[433. 匿名]

港区にある某高級割烹。星も付いているところ。

知り合いがアルバイトに応募した時、説明を受けてない事を要求されたので断ったら、女将さんから嫌がらせを受けたので然るべき所に連絡したらしい。
敬意を説明したら、そこの職員も「ああ、それはその店からのあなたへの嫌がらせですね。」との見解を示し、店名とその女将さんの名前とかオーナーの名前を伝えたって。

裏方スタッフに誠意が無い店も最悪だなと思った。

他にもその店、客の噂話ばかりしてたらしい。
あの人は同伴だとか、ドコドコの会社の人達だとか経営者だとか。
噂話はおばさん得意ですからね。
ドリンクも不衛生な入れ方してたりしてたらしいし。
高級な店も気を付けた方がいいですね。

[434. 匿名]

まともな所でしたら、
嫌な店員は
すぐクビになるか、店が潰れますよね

[435. 匿名]

>>411
上を見てもキリがないけど下を見てもキリがないんだよ
ある程度の判断力はあるべきで、下を見てまだマシって判断はだらしなくなる

[436. 匿名]

>>432
注意してくれる人がいない
って言う状況もかわいそうですよね

[437. 匿名]

スーパーで通路が狭かった。年配の警備員さんとお見合いになったので、会釈しながら通り過ぎたらチッなんだよと悪態を突かれ、ちょっと腹立ったから後を追いかけた。
お爺さんやべって顔してたけど
なんだよとはなんだよ！！って言い捨てて逃げました 笑

[438. 匿名]

名札をガン見すると改める人もいるよ
嫌な奴には、そんなんだとクレーム入れるよ感をどんどん醸し出す

[439. 匿名]

>>425
私はローソンの若い女の子に
優しくやり方(支払い方？)を教えてもらったことがあります。
最近の若い子は…ではなく、
最近のオバハンは。ですよね。
きっと同僚にも嫌われてますよ…

[440. 匿名]

飛騨高山のスタバの店長、最悪。
追加と増量を言い間違えただけなのに、鼻で笑われたよ。バカにしてんだろうなーと思ったよ。

[441. 匿名]

大学生協のおばさん店員で、男子学生にはフレンドリー、女子学生には塩対応する人がいる。

おつりの受け取りで、こっちが手を出してんのに、カルトンに置いて渡してくるし、感じが悪過ぎる！

[442. 匿名]

接客業しているからわからなくもない。
ホテルのフロントの仕事は予約の電話や接客に忙しい時間帯だったのかもしれない時に悪いけど落とし物の問い合わせとか主の聞き方だとゆっくり時間かかりそうなめんどくさい客に思えてくる。
手短にいつどこで何色の何のアイテムを落としたかを伝えるべき。私の仕事もそうなんだけど電話の問い合わせほど無駄な時間はないんだよなぁ。

[443. 匿名]

家具 イケ○のレジってみんな感じ悪い

[444. 匿名]

近所のコンビニで。
2点買い物したのに店員が間違えて二度商品のバーコードを読んだ。
すぐに気づいて削除してたけど、レシートも渡されないし、気づいてたのに何も言われず、素っ気ない態度でイラッとしたんだよね。その男性店員はその店の店長です。わりと新しい内装で気に入ってたのに、やめようと思う。

[445. 匿名]

飲み屋のトイレに入って
手を洗おうとしたとき
石鹸が補充されてなかった。
棚のなかとかちょっと自分で
確認したんだけど見当たらず
(後から棚の中にことに気づいた)
トイレ付近に厨房が
あるので店員(女)の存在に
気づいたので仕方なく声をかけた。

「すみません。
石鹸がなくなるってるので
補充していただけませんか？」
女店員「はい、少々お待ちください」

そのあとに…別の男の店員に
「石鹸補充しろーってお客さんが
言ってるよ〜」って
言ってることに腹がたった。
いや笑
そんな言い方してねーし
補充できてるか確認しない
お前らが悪いし、そもそも
声丸聞こえなこと
知らないの？
って頭にきた。

手を洗うスペースの
ドアは中途半端に開けといて
ドア付近でしばらく
待っていたらなんと男の
店員がきてびっくり。
(男女別トイレ)
挙げ句の果てに、女性お手洗いに
失礼しますとかそういう
声かけしないし
男の店員がトイレから出たとき
ドアは完全に閉めなかったし
いろいろと頭にきた。

思い出したらまたイライラしてきたー
サイトにクレーム書いてやったほうが
いいわなー

[446. 匿名]

この間名前を自分呼びしている馬鹿な女のパートに接客されてイラッとした
いつまでも若いつもりでいるとか何勘違いしてんだBBAのクセに
いい年して言葉使いもなってないとかホント知能ゼロ

[447. 匿名]

最近コンビニとかで気になるのが返事しない人。

あ、お箸入れてください。
…無言で箸だけ入れる

こっちにビニール袋に渡す時にも無言。

ああいうのって何なのかな。
わたしは一言が大事だと思ってるから、本当にびっくりして、そしてイラつく。

[448. 匿名]

言いますよ
お客様は神さまとは思わないけど最低限の接客ってある。
頭来すぎた店員にレジ並んだ時に
「ねぇあんたさっきから随分態度悪いけどなに？」
って言ったら態度からっと変わった

[449. 匿名]

クレームする人ってその場で直接本人に言えないからクレームするんだよ。

[450. 匿名]

サーティワンでお持ち帰りって言ったのに聞こえてなかったぽくて、さしたスプーンをバーンっておもっきり投げ棄ててた

[451. 匿名]

>>421
日本人きたって…日本で日本人来るの当たり前。現地人のお客さんが多い店かな？そういうお店は行かないようにしてる。

[452. 匿名]

完璧を求める客。
態度？そんな考えだから生きずらい世の中になるんだよ。
海外いってみたらわかる。
ここは日本ですとかいう人出てくると思うけど
じゃ、海外製品使うなよ〜

[453. 匿名]

433です。漢字が違いました。
敬意　ではなく　経緯

[454. 匿名]

その店に二度と行かない
そこの商品は二度と買わない
最強の復讐です。

[455. 匿名]

>>442
こっちが話してる最中に話を遮ってくる人もいるよ。
電話って聞き取り辛い時もあるから、気を使って聞き取りやすいように話してるのに、早口でまくし立てる人もいる。
忙しいのはわかるけど、一人一人のお客様を大事にできなきゃリピーターがつかなくて終わりだと思う。

[456. 匿名]

病院で症状が改善されない時は
また来て下さいと言われたので
ばか、違う病院に行くよと言った。

診察が感じる悪かったので。

[457. 匿名]

>>447
わかる。
そういう人には
その瞬間からこっちも言葉発さない

[458. 匿名]

>>452
無能アピールしなくてもいいのに。
ねぇ、早く転職しなよ。

[459. 匿名]

接客業してます。が
そもそもお客様は神様じゃない。
店員の事ばっかり言ってるけど横柄、非常識なお客さんが増えてるのも事実。お金払ってるんだから何してもいい訳じゃないよ。お互い様だよね

[460. 匿名]

>>459
接客業をしているからこそ、同業者の態度が鼻につきます。

[461. 匿名]

>>177
人間性って絶対顔に出るよね！

私もよく行く１００円ローソンに感じ悪いBBAがいるんだけど、梅干しみたいな顔してるもん。

自分が機嫌いい時は、『あら、素敵なコート着てるわね〜』とか急に馴れ馴れしく話してきて、その逆だと、いらっしゃいませも、お会計金額すらも読み上げず、一切無言。
腹立つから最近はもう行くのやめた。

小田急の千歳○橋駅西側にある100ロー！！
お前だよ！梅干しBBA！！

[462. 匿名]

短大生の頃、手帳を教室に忘れて気付いたときには無かったので、学生課？に聞きに行った。
事務のババアに手帳の特徴を説明したら「あー、あの変な色のやつね」って普通に言われた。
すっごい失礼で腹立ったので、卒業のとき学校に対してのアンケートみたいなの書かされたので、そのババアへの苦情をハッキリ書いてやった。

[463. 匿名]

マンション購入考えてて、内覧行った時。

仲介の不動産屋に細かく年収聞かれ(これは別に良い)、払えるローンを計算され、そしたらその内覧したお部屋は残念ながら500万程予算オーバーでした。

そしたらドヤ顔で、｢だ!か!ら!そもそも見てるお部屋から間違ってるんですね〜｣って言われて…。｢別のお部屋のご相談もできますがどうしますぅ?｣と聞かれたのでお断りして帰りました(向こうも相手にする気無かったのでしょうが)。

ちなみに、不動産屋さんは条件が難しい顧客に対してみんなこんな酷い対応なのでしょうか。みんな家を買う時ってこんな嫌な思いするのでしょうか。分からないですけど…。

[464. 匿名]

>>459
学生時代のバイトって大体接客だし接客経験ある人なんて沢山いるからわかってる人が大半だと思うけどね

[465. 匿名]

品出しの人で食品の入った段ボールを足で寄せたりしてるの見て不快な気持ちになった。
見てないと思ったら大間違い。

[466. 匿名]

自分の事お客様 神様と言ってる人って、大体身なりが貧しげで異臭がする

大体当たる

[467. 匿名]

横柄な態度取られてまで
その店で購入しなきゃ良いんじゃない？
お客も神じゃなきゃ、店員も店側も神じゃない！
今時、他の店もあるんだし
レジの途中で、全てキャンセルしたら良い
理由を聞かれたら、その場でハッキリ
言ってやれば良い
別にココだけが店じゃない
横柄な態度取られて、我慢してまで
買う必要ないでしょ？って言ってやれ

[468. 匿名]

窓開いているのにでっかい声で自分達を棚にあげて客を堂々と罵る
頭悪い会話しかしない某会話

中途半端に田舎だから自分達の会話が子供の保育園や小学校の同級生ママ友を通じて
密かに拡散されているとも知らずに
自分達だけは何も言われていないと勘違いしているから
頭の中がお花畑な人は
どこに噂を拡散する人がいるとも知らないのは平和だなと思う

[469. 匿名]

>>377
すっごく日当良いらしい。
もちろん、ぺこぺこすることはないけど、不快な思いをさせたらダメだよね。

[470. 匿名]

昨日ドラッグストアで食品買ったらレジで店員が手滑って落ちた。
そのまま何もなかったかのように会計進めてびっくりしたよ。

今HPのお問い合わせのところからメールしてみた。。

[471. 匿名]

>>461わかるー
性格ってホント年取ったら顔に出てるよね
あとたいてい名前呼びのパー女w
どうして名前呼びの女って頭も緩いヤ〇マン率高いんだろ

[472. 匿名]

本社にメール送るって言ってる人
客の態度もちゃんとビデオで確認されてますよ
案外客の態度がクソなパターンもあるからね

[473. 匿名]

>>183
前にライブ遠征で格安の個人ホテルに泊まったけれどとても対応良かったよ。
格安だけれどウェルカムドリンクいただいたり、
客一人一人に気を配ってくださったり。
格安だから店員さんの質が悪いって決めつけるのはどうかと思うな。
安いお店でも素敵な対応してくれる方もいれば高級店でも対応悪い方もいるしね。
客も店員さんも双方気持ちよく過ごしたいものですね。

[474. 匿名]

>>449
どちらかと言うと本人に言うより
本社や店長やら上の人に言った方が上から注意されるし多少なりとも響くかなと思うからじゃない？

[475. 匿名]

>>472
でも店員が態度悪い女の時もあるよ
地元でも有名なゆるゆるバツ女w

[476. 匿名]

>>18
わかる！
病院の事務や受付の対応が悪い。
医療事務って国家資格だから、自分は資格持ってます、大きな病院で働いてます、お前ら見てやってるんだ感が強い。

[477. 匿名]

例えば帝国ホテルで 失礼な接客が
あったら クレームするかな。
でも 激安チェーン店なら 諦める。
だって それだけのコストしか払ってないから。
コンビニ、ガソリンスタンド、飲食チェーン店なんかも同じだわ。
スタッフの皆さんは 決められた時間だけ 時給が発生する契約だし スキルアップなんてする気無いんだし。
お釣りを間違わずに 最低限の接客してくれたら
合格です。

[478. 匿名]

これな あるあるだね まあバイトは論外としてほっとけばいいんだけど 問題は社員で態度悪いアホな
これ防ぐために1回外回りやらしたらいいんだよ お客さんが来るだろ だから勘違いしてるんだよ
内勤の外回りしたことない 広く言えば外で人と接する仕事したこと無い奴は1回外出したほうがいいよね
苦労すれば態度も変わるわ

[479. 匿名]

>>457
>>447 です。
会計終わってふくろもらう時にどうも、と一言いっても無反応とか、マジでびっくりします。

正直コンビニバイトと薬局のトロい調剤こそAIに速攻変わってほしいと思ってます。

[480. 匿名]

>>466
まずはトピタイを確認しよう。
そして理解したら店側からお客さんへの不満のトピを立てましょう。

[481. 匿名]

30代くらいのコンビニ定員、
混んでもないのにレジが荒いし、タメ口。
自分より年下だとしてもタメ口はちょっとなあ

[482. 匿名]

>>472
こちらに落ち度がないのに態度悪いからクレーム入れるんだよ
何か都合良くないことでもあるの？

[483. 匿名]

営業で話しかけても相手されない経験したら どんだけ自分が恵まれた職場にいるか気付くんだよ
誰かがお客さん連れてきてくれて営業しないでも仕事が出来るっていうのがどれくらい恵まれてるか
酷いのになると営業見下してるからな 勘違いここに極まれり 店員系 っていうか内勤系の奴は1回外回りする事を本当強くお勧めする
目から鱗だよ マジで

[484. 匿名]

内勤系の奴って金とお客さんが何処かから自動的に湧いて来るみたいな態度の奴多いからな
社会に出したほうがいい マジで

[485. 匿名]

セルフレジが当たり前の時代になって欲しい。

[486. 匿名]

今、本当に客から詐欺しようとする店員多いんだよね。昔の日本は全然なかったんだよ～
よく外国では店や両替所で販売員が手品のごとく、お釣りの札を返す時数えた後にサッと抜き取るとか有名だったけど。

チェーン店のクレープ屋で、女の店員にやられそうになったよ。たまたまお財布の残金を正確に覚えていたから返して貰ったけど、覚えてなかったらとぼけられて盗られたままだった！危ない。

最初に言ったら『えー⁉返した気がしますけどぉ？』と来たので、財布に～円入ってて、～円出したので、～円お釣りがないとおかしいんですけど⁉と訴えたら、やっと返しやがった。
たった一人の客からやって少額だったとしても、１日働いて何人分もやれば数千円になる。月にやり続けたら数万以上になる。立派な犯罪！

[487. 匿名]

看護師っていうか 医療系は世間知らずのバカが多いから気にしなくなったけど 受付よ 受付
態度悪いよな 医療系の受付 何がそんなに偉いんだよw お前らごときがw 態度悪かったら必ずやり返すようにしてるよ
絶対イラッとさせるw でないと気づかないから ああいうアホどもはw

[488. 匿名]

医者とかもタメ口できたらタメ口で返すようにしてる 何を勘違いしてるんだw あのバカどもはw

[489. 匿名]

教師とか医療系とか もう諦めてるから相手しないけど せめて公務員とか民間の人はまともな人間になってね

[490. 匿名]

金額の問題じゃないんだよ
安い店だろうが高級店だろうが。一円でもお客様から頂戴してたらプロの仕事をしなきゃならない。
営業の仕事を経験したり、接客のバイトしたことあるからいつもそういう心掛けでやってたよ。
だから最近の態度の悪すぎる店員は本当に考えられない。これが日本かと疑いたくなる

[491. 匿名]

北習志野にある皮膚科は受付五人くらい居るのに
作業が遅いのかな？患者待たせすぎ。
カード返すだけの私を15分も待たせるとか、イラついた表情隠し切れてない受付多いし、他の患者来てるのに椅子足りなくて立たせて待たせるとか…五人も居て周り見えてないのかな？医療事務の資格持ってる私の方が受付対応早そうな気がしてきた。

[492. 匿名]

態度が悪いっていうか、食品を扱う仕事で身なりが不衛生な店員がいると二度と行かない。

[493. 匿名]

これがゆとり教育の結果か
それに大卒バブルでほとんど社会経験の無いまま専業になって今老後働きに出てきたせいなんだろうね。

[494. 匿名]

調剤は時間かかるの当たり前？
あれは国家資格だし高い学費払って大学出ないとなれないよね　でもAIで代われそうだね

[495. 匿名]

>>490
接客のみならず他の仕事をやらせても仕事をしてやってるって思って仕事してると思う。
結局仕事のやる気もなく、昇進もなく貧困のままで、自分が安月給なのは政治家のせいだ！って責任転嫁する。

[496. 匿名]

>>1
で、戻ってきた？
そこが知りたい

[497. 匿名]

>>17
クレーマーの定義って
金品を要求する目的があることだから
この場合はクレーマーにならない

[498. 匿名]

>>476
医療事務は国家資格ではありませんよ。

[499. 匿名]

お金だしてるのに〜って言うけどこっちは商品提供してますけど？

[500. 匿名]

今はさ。
完全な売り手市場で、知能が低くても
コミュニケーション能力が低くても
民度が低くても
人手確保が最優先だから
採用するんだよね。
賃金の安いバイトさんならしかたないのかな。