接客業の理不尽なクレーム

[244. 匿名]

スーパーのレジをしています。
研修中だった時、ポイントカードと電子マネーの両方にポイントはつけられないと説明した途端ネチネチ何で付かないんだ、お前の話しは信用できない！本当にそれであってるんだな？！と30分位言われました。
結局上の人を呼んで対応してもらいましたが、◯◯さんの説明は間違ってないよ、研修バッジ付けてる子をいじめる人もいるから。って言われた。
タチの悪いクレーマーは山のようにいます。