0570、携帯に「隠れ負担」 かけ放題の対象外で苦情

1. 2021/03/05(金) 09:55:07

0570、携帯に「隠れ負担」　かけ放題の対象外で苦情｜【西日本新聞ニュース】 www.nishinippon.co.jp

「携帯電話から0570で始まるナビダイヤルにかけたら、長時間待たされ、数千円の高額請求が来た」。西日本新聞「あなたの特命取材班」に不満を訴える投稿が寄せられた。0120で始まる通話無料の「フリーダイヤル」と違い、「ナビダイヤル」は発信者側が通話料を負担する。今回の事態は、0570が携帯電話の「かけ放題プラン」の対象外であるため起きた。取材を進めると、この携帯電話の「隠れ負担」を巡り、国民生活センターなどへの相談が相次いでいることが分かった。

2. 2021/03/05(金) 09:57:05

問い合わせ先の電話番号がナビダイヤルしかないとガッカリする

3. 2021/03/05(金) 09:57:11

ナビダイヤル腹立つよね
なんでかけ放題対象外なんだろう？

この電話は20秒毎に10円の通話料がかかります、のアナウンス流れてから繋がるまでめっちゃ待たされるし そういうビジネス？

4. 2021/03/05(金) 09:57:35

有料なのは仕方ないかもしれないけど待ち時間が長いのなんのって

5. 2021/03/05(金) 09:57:40

知らなかった！
0120以外にかけるときは気をつけようと思った。