1. 2020/01/20(月) 17:26:00
「正直、暴力を受けるのはしょっちゅうですね。特に多いのは薬を出せと要求してくる患者で、この前も睡眠薬を出せと言われたのですが『それなら再検査が必要ですね』と断ったらスリッパで殴られました。点滴中とかで手が使えない患者だと蹴られたり噛み付かれることもあります。
でも、もっと理不尽なのはセクハラをしてくる患者です。若い看護師には担当させないのですが、『お尻を拭いてくれ』と要求してきてズボンを脱いで局部を見せられたり。断ったらグーで太ももを思いっきり殴られました。そういうセクハラ患者は男性看護師に下の世話をさせると、すぐに大人しくなりますけれど」
「クリニックで割と多いのは最近、問題にもなっている医療費の踏み倒しですね。『薬が効かなかったから金は払わない』と難癖をつけたり、中には『いま手持ちがない』と言ってそのまま来なくなる人も」
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理不尽な要求を押し通そうとする客「モンスター客」や「カスハラ（カスタマーハラスメント）」という言葉がニュースやSNSで話題になっています。