セブン-イレブンが時短店舗に契約解除通告、顧客対応で苦情多発

1. 2019/12/20(金) 20:13:38

セブン-イレブンが時短店舗に契約解除通告 顧客対応で苦情多発 (2019年12月20日掲載) - ライブドアニュース news.livedoor.com

セブン―イレブン・ジャパンは２０日、２月から本部の許可を得ないまま時短営業を続けている大阪府東大阪市のフランチャイズ（ＦＣ）店に対し、顧客対応を改善しない限りＦＣ契約を３１日付で解除すると通告した。

セブン側は、松本氏が駐車場の利用方法やごみの捨て方について顧客を怒鳴るなどの対応を繰り返し、「苦情件数が極めて多く、看過できない」と主張。同氏が行ったインターネット上での度重なるセブン幹部への誹謗（ひぼう）中傷も問題視し、「加盟店契約の解除事由に該当する」としている。

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2. 2019/12/20(金) 20:14:48

セブンイレブンもどうかと思うけど、クソな人間は何やってもクソだわ

3. 2019/12/20(金) 20:14:53

時短で、じゃなく顧客対応を理由に契約解除なのね

4. 2019/12/20(金) 20:15:12

忙しすぎて気持ちに余裕がないから怒鳴るんじゃないの？
休ませたいって人は休ませたれよ…

5. 2019/12/20(金) 20:15:36

時代の流れで、オーナーの気持ちもわかるけど。でもやはり契約なので、いやならばオーナーもセブン辞めたらいい。