業者の遅刻、何分まで許せますか？

[1. 匿名]

保険や造園屋さん、車屋さんetc…自宅に来てもらう業者さんとの約束の時間、何分まで遅れても許せますか？いま15分待ってますが、遅れる連絡もありません。今回は先方の都合で来てもらうことになっている上、同じ担当者が先日も遅れてきたので若干イライラしてます。

[2. 匿名]

15分。

[3. 匿名]

出典：i0.wp.com

[4. 匿名]

連絡なしは５分まで。

[5. 匿名]

20分

[6. 匿名]

理由による。交通事情とかなら30分かな。

[7. 匿名]

10分

[8. 匿名]

ここは沖縄の人の意見を待とう。

[9. 匿名]

連絡なしは10分まで

[10. 匿名]

3分

[11. 匿名]

30分までかな
連絡してくれればいいのにねぇ

[12. 匿名]

連絡なしはないな。

[13. 匿名]

３０分以上遅れた上に、ヘラヘラしてた業者。
何様？

[14. 匿名]

連絡くれればいつまでも待つ。

[15. 匿名]

10分まで。信用に関わる

[16. 匿名]

ゆるせない。

[17. 匿名]

連絡なしは待つ気にもならない

[18. 匿名]

連絡さえくれればねえ

[19. 匿名]

許さないとかじゃないけど、仕事なんだから5分の遅刻でも連絡はするべきだと思う。

[20. 匿名]

家で待つなら30分は待てる
むしろ 約束より15分前とかに来られた方が焦ってしまう

[21. 匿名]

何業者かにもよるけど30分くらいかな。
エアコンや車屋だと、まあ多少の前後は仕方ないかなと思う。
保険屋ならちゃんと連絡して欲しい。

[22. 匿名]

常識的には10分以内で尚且つ
一言少し遅れると連絡して欲しい。

[23. 匿名]

まず、「業者の遅刻」って書くところがなんか差別的。

[24. 匿名]

こないだ宅配ピザが15分遅れてきたよ！
すみませんでした〜で終わった。

[25. 匿名]

海外で暮らしてた時、約束の日に来ないとか普通だった…
1時間遅刻でも来てくれたらありがたい。

[26. 匿名]

10時に保険屋さんが来る約束だった。
20分後に電話があり、10時の約束だったのですが今から出ますと謝りもなく言ってきた。
一言あればいいけど、何かムカついた。

[27. 匿名]

5分

[28. 匿名]

結構待てる
早く来る方が非常識だなって思う

[29. 匿名]

15分。
前に時間指定の宅配便で一時間たっても来なくて旦那がキレて電話した。
そしたら配送ミスがあったので夕方までに届けますって言われて余計キレた。
その時間までにほしいからの時間指定なのに…
しかもミスで時間までに届かないなら連絡しろよ！

…思い出してイライラしてきた

[30. 匿名]

>>13
私なら速攻会社にクレームの電話入れるレベル

[31. 匿名]

１０分かな。仕事なんだから、遅れるのは非常識。
用事があったら、１０分待って来なかったらさっさと出かける。

[32. 匿名]

ちゃんと、次遅れるときは、
連絡くださいねって言ったほうがいいよ。なめられてるのかも

[33. 匿名]

すべらない話のキム兄の新車の納車の話思い出した。

『車屋のキクチ』

[34. 匿名]

30分

[35. 匿名]

>>23 は?　また何でもクレーマー出現

[36. 匿名]

>>23
どゆこと？

[37. 匿名]

予定なしの日→気にしない
予定ありの日→オイオイ…

[38. 匿名]

最近引っ越ししたけど
10時から11時の間に伺いますと言われてたけど
10時過ぎには来てくれた

遅れるときは連絡下さいというべきですよね

[39. 匿名]

30分だな

[40. 匿名]

遅れる連絡がない場合は１０分まで
１０分なら百歩譲って近所に来てるけど場所がわからないとか
工事してるとかがあるかもしれないからなんとか
それ以上はいくらなんでも連絡くらいするのが常識

[41. 匿名]

>>23 こういうひ人がいるから、住みにくい世の中なんだなー

[42. 匿名]

連絡くれればいいけど、法事で必ず連絡なしで遅れてくるお坊さんがいる。
うちがその日一番目だから前の用事が立て込んでじゃないのに。
毎回だからホント困る。

[43. 匿名]

道路事情があるから、遅くなっても待てる
早めに来る業者のほうが嫌だな

[44. 匿名]

お金もらって仕事してるなら
５分以上だと連絡しなきゃ

[45. 匿名]

自宅で待つなら一時間。
連絡なしでもそれぐらいなら待てるけど
遅れて来たときの態度によっては対応はかえる。
軽い謝り方なら会社にクレーム入れるかな。

[46. 匿名]

主です！結局20分遅れて来られまして、遅れましたの言葉一つなくという感じでした^^;
前の仕事とかあると思うので私も連絡を入れてくれれば待てますが、次回からは別の担当者さんに変えてもらおうと思いました。

[47. 匿名]

5分以内。連絡ありで。

[48. 匿名]

旦那の実家が自営なのに義両親が超時間にルーズ
義母は業界の会合等に平気な顔して３０分くらい遅刻する、一度も時間通りに来たことがない、と周囲から愚痴を聞かされた
義母のことは私は関係ないと言いたくても、嫁になった以上は仕方なく平謝りするしかない
旦那だけでも時間を守るようにと思いお尻を叩いてるけど、
ルーズな親に育てられた旦那もやっぱりどこかルーズ
イライラする

[49. 匿名]

>>46 それがいい。

むかつくね。よく本人に文句言わなかったね。

[50. 匿名]

植木屋と11時に約束。
連絡こないまま11時20分になり、心配で電話したら、あ〜これから出ますよ〜！と言われビックリ。
庭のイメージ図や植木の見本など持っていきますね。と言っていたくせに手ブラ。
もちろん、業者変えた。

[51. 匿名]

連絡無しは10分で直接文句言う。
連絡ありは、相手に非がなければ30分。
非があれば連絡あって15分なら黙って待つ。

連絡無しでついてごめんなさいー(´；ω；｀)ならまだいいけど、へらへらされたら
「たかだか５分だと思ってらっしゃるかもしれませんけど、赤の他人の５分をご自分の都合で奪っているっていう自覚はありますか？弁償してくださいますか？出来ないならやめてくださる？」
って言っちゃうわ。

[52. 匿名]

>>35
なんでクレーマーなの？？

[53. 匿名]

>>42
なめられてるよそれ

[54. 匿名]

うちは時間通りに行かないと信用問題に関わるから、5分遅れそうでも必ず連絡するようにしてる
その連絡入れるのは本人でなく事務の私たちだけど…

[55. 匿名]

遅刻する業者さんが良い仕事すると思えない

[56. 匿名]

朝一で予約してたエアコンクリーニング屋さんが30分遅刻。
「道が混んでたんですか？」と聞いたら「いえいえ空いてましたよ～」とニコニコ。
そして当日の一番最初の客はうちだと言った。
遅刻したのは分かってるらしいけど、理由も言わなければお詫びもない。
前の住人が置いてったエアコンだから古い、って言ってるのに
ここは新築？とか言ってくるし、諦めた。

[57. 匿名]

関係ないけど、時間指定の荷物、2時間早く届いたw
逆に助かったけどね。

[58. 匿名]

逆の話しだけど昔ガスの修理業者が予定時間よりも連絡なしで30分早く来た。
別の事をしてたので凄い迷惑だったが業者本人には何も文句は言わず取り合えず修理してもらい、後日友達に愚痴ったら、「業者はお前の家だけでなく色んな家まわってるんだ！いちいち時間通りにまわられるわけないだろ！」って言われた。
いや、早く来るなら来るで連絡位欲しいんだけどね。

[59. 匿名]

私だったら出かけちゃう、用事がなくても出かけちゃう、ムカつくから。

[60. 匿名]

外待ち合わせで、冬だったのに、15分前に来ていた保険屋さんには申し訳なかった。

[61. 匿名]

>>41　私自身がいわゆる「業者」と呼ばれる仕事をしていて、
「業者のくせに」って言葉をあびせられることが本当に多いので書きました。
私の方が住みにくい世の中だよ…

[62. 匿名]

連絡なく30分遅れたら会社に電話して後どのくらいで着きますかって聞きます。
遅刻は許さん。
でも理由があって、連絡くれたら大丈夫です。

[63. 匿名]

この前リコールでディーラーに出した車と代車の入れ替えに、ナビ使って家まで来たディーラーの人、めちゃめちゃ道に迷ってなかなか到着できなくて、30分で行きますところを50分くらいかかった
わかりにくい家ってわけでもないのにナビ使って来ていて迷いすぎ
ディーラーの都合で代車がいるからと頑張ってやってきたけど、なかなか来ないから晩御飯お風呂できないし、ちょっとイラッとした
迷いながら来たから途中の連絡は何度かあったけど、まだ着かないの？って呆れてしまった

[64. 匿名]

車のナビって、目的地にあとちょっとって所が分かりにくい時ありますよね。この辺りなんだけどどの家？って

[65. 匿名]

保険屋でちょっと勤めてたとき、みんな時間にルーズだった
あと3日後に約束してても今日暇だと今日行ってもいいですかー？って平気で変更する
アポなし訪問とか…
お客舐めてるとしか思えない

みんながみんなだとは思わないけど、タチの悪い保険屋には気をつけてください

[66. 匿名]

>>64
そういう時は、携帯で調べるとピンポイントわかりますよね。本当に怖いくらい。

[67. 匿名]

庭師さんって時間気にしなくない？
朝8時からお邪魔しますって言ってたのに6時に来て梯子組み立ててたり
時間に遅れるのもなんだけど早すぎるのも失礼だよね
職人怖いから黙ってるけど、いつも納得いかない

[68. 匿名]

>>65
保険のおばちゃん、来るときは事前に連絡してくださいって言ってるのにいっつも急に来て留守だったから～と嫌味言ったり、
逆に時間指定したのに何時間も遅れたり平気でする
長年担当しててそっちはなぁなぁのつもりなのか知らないけど本気でムカつく

[69. 匿名]

家に来る業者さんとは違うけど、歯医者さんの予約もこちらが時間通りに受け付けしても30分待たされたら、なんのための予約制なんだって思うよね
人気の歯医者さんなのはわかるんだけど

[70. 匿名]

忙しいだろうし、修理業者や宅配業は時間通りにいかない事があるから大変だと言うのは世間を見てて理解しているつもり
でも遅れるのなら遅れると一本電話入れる事はできるよね、と思います

[71. 匿名]

３０分遅れるなら遅れるで、それならこの洗い物済ませようとか晩御飯の下ごしらえしちゃおうとかできる時間ですからね
水まわり仕事は一旦手つけるとすぐに玄関出られないから、連絡一つしてくれたら助かるだけの話なんですよね
今は携帯電話ある時代なんですし

[72. 匿名]

保険のおばちゃん、ちょうど昨日のこと
「近くのスーパーくらいまで来てるんだけど～」
約束もしてないし、こちらはいつも忙しいと言っている時間なので断ると
「じゃあ引き返しまーす」
知らんし！！！！
約束するとか時間の概念とかないのかな？

[73. 匿名]

私は遅れるか時間通りか分からなくても連絡するわ。数分でも遅れたら遅れたことに変わりはないから謝罪してから上がらせてもらってる。

多分貴方だけじゃないとおもう。
普段から遅れてもいいやって思ってるから連絡しないんでしょ？普通気にするよ。小さい人なら怒鳴る人普通にいる。他社の人怒鳴られてた。

[74. 匿名]

遅刻と言うより、業者って10分くらい遅くくるイメージだからそれくらいまでなら何も思わないかな。
私は賃貸マンションの解約立ち会いの日に、2時間まったけど管理会社は来なくて、電話したら超適当に、「担当者がいないので、もう立ち会いはけっこうです～」って言われてぶちギレたことはあります。

[75. 匿名]

頑張って20分。
事情があって遅くなるなら仕方ないけど連絡なしで遅れてきたら、おいっ！！てなる。

[76. 匿名]

5分

[77. 匿名]

連絡なしは10分まで
ありなら事情次第、仕方ないことなら翌日や別の日に変える話でも許せる

[78. 匿名]

5分まで。
それ以上は連絡いれてほしい。
5分遅れた時も一言遅れて申し訳ありませんと言ってほしい。
それがお客様への礼儀。

と、営業の仕事をしていた私は思います。
必ず時間前にお客様宅付近につくようにし、時間を潰して、約束の時間に行くようにしてました。

[79. 匿名]

かといって、
早く着いちゃったんで～って約束の時間より早く来られても嫌。

[80. 匿名]

>>61横でごめん
「業者のくせに」って言われるって仕事の仕方にも何かあるんじゃないの？
こういうトピに沿ってるようで沿ってないコメントをするようなズレが。

[81. 匿名]

明日書類もっていきますので
◯◯(喫茶店)に来てもらえますか？
と営業の人に言われたので
次の日にその喫茶店行ったものの、待っても来ないから会社に連絡すると、

本日◯◯はお休みをいただいております。

…。
おい。そりゃねーぞ。マジキレた。

[82. 匿名]

遅れるのは構わないけど
そわそわしちゃう自分が嫌だ

[83. 匿名]

いつも遅れてきてはヘラヘラしてたんで、ブチぎれてこの後用事があるから今日は無理だから帰れっていった！
さらに会社に電話して謝りに来させた。

ちなみにその会社は潰れた！そんな仕事の仕方だからだよ！ざま～

[84. 匿名]

午後いちの引っ越しの予定が、午前のお客さんの引越しに時間がかかって4-5時間遅れます！って連絡きた時は、さすがにクレームした。

[85. 匿名]

訪問の場合、時間より少し遅れるのがマナーだからね。
でもそれは５分くらいだと思う。
なので10分以上はアウト。

[86. 匿名]

車だとどうしても遅れてしまう事あるだろうから連絡さえあればいい
ないのは論外

[87. 匿名]

何分でも許さないことはないけど、連絡なしに遅刻したら次はない。

[88. 匿名]

連絡なしは10分、連絡くれたら来るまで待つ。
仕事でよく業者さんを手配しますが、結構ルーズみたいで早かったり遅かったり、時間ぴったりには来ない。30分も早く来たってクレームあったときは、やっぱり約束時間通りに行くのが一番いいんだなと思った。

[89. 匿名]

無料回収の業者が回収し忘れてたからこちらから電話してかれこれ5時間回収しに来ない。あくまで無料だし、と思う反面、電話したときに住所教えたから個人情報話しちゃったし、怒りの電話したほうがいいか迷ってる。

[90. 匿名]

飛び込みの営業で訪ねてきた太陽光発電の業者。

どうしても旦那にも説明を聞いてほしいというので夜8時にもう一度来ると約束。
しかし、約束の時間から30分経っても来ず…旦那が先にシャワーを浴び始めたらタイミング悪く来てしまった。
遅れたことに一言の謝罪もないし、子どもの寝かしつけもあるので断わろうとしたらこれでもかとしつこく食い下がった。「40分後に出直します」と言うのでしぶしぶ待っていたが、40分後どころかいつまで経っても来なかった。

文句のひとつも言いたかったが名刺ひとつもおいていかなかったので怒りをぶつけるところがなく、悔しかった…二度と飛び込みの話は聞かないと心に決めた。

[91. 匿名]

>>67
ほんと庭師は異常に早く来るよね
早くやって早く帰りたいのはわかるけどちゃんと時間通りこいや。
あと休憩するのはいいけどなんで人の家上がって昼飯の汁物、3時のおやつ用意させて食べる訳？車で食べるかどっか食べに行ってほしい。
あいつら声でかいし庭師しかしてきてないから常識ない。
つきあいがあって変えられないけど業者変えたい

[92. 匿名]

連絡なしは無理。
連絡あったら予定がなければ何時でも良いよ。

連絡なしの遅刻が何度か続いたなら相手の態度次第で会社にクレーム入れるよ。

[93. 匿名]

逆に時間通りに来てるのに
依頼主が不在って何だよて友達が言ってた

[94. 匿名]

業者というか、美容院なんだけど
予約して行ったのに40分待たされたことある。
お詫びにボディソープ貰った。

[95. 匿名]

Amazon頼んでたらむしろ1日前に着いたと電話かかってきた。出先だったから、すみません、Amazonからは明日って書いてあったんで…って答えたら
そんなの知りませんよ〜と言われた。なんなんだよ

[96. 匿名]

20分くらいかな
こっちから電話かける

特段文句とかは言わないけど、不手際あったときにカードとして使う。

[97. 匿名]

この時間に行きますと言った時間以前に連絡がなければ、私、かなりご立腹。
遅れるのは仕方ないが連絡なしはダメだわ。

[98. 匿名]

逆に早く来るのはどう？
宅急便の受け取り、指定時刻に間に合うように計算してお風呂に入ってたんだけど30分早く来た。ピンポン連打で帰らないし、こっちは髪もびしょびしょでまだ半裸…正直焦って固まった。
結局出直してもらったけどなんかムッとしてるしさ。私が悪いんかい！！

[99. 匿名]

家で待ってる時は30分くらいなら全然
どうせ予定も入れないようにしてるし
それより長々居座られる方が余程嫌だ〜

[100. 匿名]

前の客とかもいるんだろうし、時間ぴったりに来れないでしょう。
30分は待てるなぁ。
理解の無い人が多いんだね。

[101. 匿名]

理由による
納得出来る理由だったら、ゆるせるかも

[102. 匿名]

家電とかの配送設置の会社にいるけど、前のお客さんの設置に時間かかったりするから前日に２時間枠とかで連絡入れるんだけど、クライアントが変な説明してて、ピンポイントの時間伝えてたりするんだよ。
それでお客さんから怒られるのは業者だよ。
それでクライアントに言っても「お客さんが2時じゃないとダメとかいうからさー。行けるでしょ？」とかさ。ピンポイントで行くとするなら前の仕事を1時間以上前に終わらせて待機してないとダメなんだよ。
ピンポイントでの指定は拘束時間も含めて1万とかなんだよ。なんで商品より高いんだよー！って言われるけど、玄関渡しで一人で対応できる配送とは違うんだよ。お客さんにしっかり説明してくれよー！と、思う。

自宅にくる工事とかの業者には遅れても連絡してくれるなら、特に気にしない。タイミングが合わなければ日述べする。
ただの営業なら10分遅れたら居留守使って取引しない。

[103. 匿名]

この前引越しで8:30~9:30で言われたのに7:45に来られた。
8時～９時って言ったんですが･･･って言われたけどそんな聞き間違いするわけないしそもそも15分早いし。
しかも作業人数1人って言ってたのに２人来たし。

結局10分待ってもらった。

[104. 匿名]

携帯あるんだし、普通は連絡するよね？
こないだ宅配で時間指定してたんだけど、指定時間の前に連絡来て、道が空いてて早く着いてしまうけどいらっしゃいますか？と言われたよ。
居たから、来てもらった。
仕事なんだし、こっちはお客様なんだから、遅れるなら連絡は絶対するべき！！