接客をしていてトラウマになったこと

[1. 匿名]

主は昔某チェーン店で働いていたとき、理不尽にクレームしてくるお客さんがいたのがトラウマです。もう接客業はやりたくないな…

[2. 匿名]

変態キモジジイからプレゼントもらった。
見たら生理用ショーツだった。
しねよマジで

[3. 匿名]

おぢ恐怖症です

[4. 匿名]

クレジットカード返し忘れたり、お釣りを5,000円札と間違えて10,000円札と1,000円札で返してしまったり、色々やりましたわ。ADHDなのでもう接客業は無理。申し訳ない。

[5. 匿名]

ニコニコおじさん
ひたすらニコニコ近づいてきて商品とかの話するから警備に文句も言えない
最終的には従業員の仕事が捗らないからって丁寧に上司が言ってくれたけど気持ち悪くてこわかった

[6. 匿名]

日本人も中国人とかのマナーに文句言えないくらい酷い

[7. 匿名]

説明してもとにかく気に入らないから怒鳴るクソジジイ
もうやだ

[8. 匿名]

わたしを指名して、名前ではなく「おっぱいでかい姉ちゃんいるぅーーー？」と大声で言いながら来るじじい
デパートです

[9. 匿名]

冗談抜きでレジが打てなくて、バックヤードに回された。
バックヤードが自分にとっては天職だったんだけど
二度と対人の仕事できないなと思った。
接客できる人って本当にすごいと思う。

[10. 匿名]

50代くらいのおじさんに目を付けられて
機嫌がいいときは優しいけど、機嫌が悪いと八つ当たりされたり
本当に厄介だった

[11. 匿名]

小さなお子様に手渡されたヨダレまみれの商品

[12. 匿名]

>>4
一万円札は釣銭として使わないから
レジのすぐに出せないところに収納しない？
そうじゃないレジもあるのか

[13. 匿名]

高校生のときにコンビニでバイトしてたんだけど51歳の客のおじさんからLINE教えてがしつこかった。
ストーカーされて家の前まで来て付き合えないなら唾だけでもちょうだいって言われて通報した。

[14. 匿名]

外国人。

点数制限あるからダメっつってんのに、「いっぱいあるからいいだろ」と。

私も「ダメです。ダメです。ダメです」
って壊れたロボットの気持ちになりながら無になって戦った。


怖かった🥺

[15. 匿名]

>>7
おばさまもです
特に2人以上で常におしゃべりしててこちらの話し（説明など）を聞いていない
そして何かしら文句を言う

[16. 匿名]

一通り見たけど、50代のおじさん接客業に迷惑かけ過ぎ

[17. 匿名]

悪質なジジイが目立つわね

[18. 匿名]

10代の頃、某中華チェーンのホールでバイトしていて、そのときに酔っぱらい集団の卓にマンゴープリン提供したら、え？何？？ま○こーぷりん？もう一回言ってみて？ってしつこく絡まれた
しつこいやり取りを終えて戻った後は店長に戻るのが遅いって怒られて、事情を説明してもフーンって感じだったので2ヶ月で辞めちゃった

[19. 匿名]

>>9
でもさ合う仕事に出会えてよかったよね

[20. 匿名]

ストーカーされた事

[21. 匿名]

>>9

接客向いてたけどバックヤードの仕事向いてない私からすると
バックヤードの仕事できてすごいよ

[22. 匿名]

[23. 匿名]

学生時代レジ係をしてた時に、カゴを二つに全く同じ商品を入れてきて「あなたがレジをするのはこっちにして！もう一つのカゴの中は触らないで！！」って透明な防塵メガネして手袋したババアに言われて
決まりで無理なんですよ！確認させてください！って言ったら触ってもないのに「きえーーーーー！！！！っ汚い！汚い！汚い！汚い！汚い！」って奇声あげて怒鳴られた
仕方ないから私がレジを通すたびに、おばさんの中の綺麗なカゴからおばさんに一つずつ持ち上げておばさんの鞄に入れてもらうようにした
最終的にレジ周りにアルコールスプレーしぬほどかけられたし最悪だった
お札やお金はアルコールスプレーしてるのかびしょびしょだった
そしてそのおばさん人には汚い汚いいうくせにめちゃ臭くて多分お風呂入ってない
あと、品出しでそれめちゃ触ってますけどね！！と思った

今はセルフレジが普及してるからあのババア幸せだろうな、ってセルフレジ見るたび思い出す

[24. 匿名]

>>18

辞めて正解だったね

[25. 匿名]

>>4
分かる
クレジットカードに加えてPayPayやら商品券やらでパニックになる。
私はレジ締め担当だったから最後のレジの金額合わせが毎回ドキドキして苦痛で続かなかった。

[26. 匿名]

大学生の頃だけどお客さんに付きまとわれた。
私がバイト終わるまでお店で待ってたり、注文取りに行った子が「ガル子さんじゃないと嫌って言ってます」って言いながら帰ってきたり。
苗字だけの名札をつけてたからか、名前を覚えられて「●●さんいる？」ってお店に入ってきたり連絡先渡されたりした。

店長に相談して、ホール業務からキッチン業務に変えてもらって客前には出ないようにして裏口から出入りしてた。
それでもどうにもならなくて、余計にひどくなったから警察に通報した

[27. 匿名]

>>1
ストーカーはブ男って言われてるけど、イケメンでもストーカーする、、、
寧ろ成功体験あるからか、グイグイ来て自意識過剰。
男性苦手になる…。

[28. 匿名]

>>12
横
むかーしのレジは手作業で何でも起きた

[29. 匿名]

>>23
何かしらの精神疾患があって本人も辛いんだろうけど、普通に腹立つから困るよね。

[30. 匿名]

>>1
お金を投げてくる人とかガン無視してくる人がいて、私って人扱いされてないのかなって悲しかった。

[31. 匿名]

>>29
うん、強迫性障害なんだと思うしその人にとってはそうしないと落ち着かないことなんだとは今はわかるけど、きえええっていう奇声と怒鳴り声と顔にまでアルコールスプレーかけられて高校生の私はトラウマになったよ

[32. 匿名]

両替　たまにお店で千円札不足していますみたいなのあるじゃん　あれで商業施設だと経理みたいなとこに両替して貰わなきゃいけなくて　それが19時までとかで両替忘れるとタブーのゲーセンで千円崩してた　

[33. 匿名]

かなりでかい声でいらっしゃいませって言わないとダメで辛かった
店長にそれじゃ聞こえない～って言われた
他の店舗にヘルプに行ったらそこのスタッフみんな声普通の大きさだった

[34. 匿名]

>>29
つらくないんじゃん　そんだけ自由に発言できてるんだから　ただの大騒ぎめいわくおばあちゃん

[35. 匿名]

>>4
昔千円札の枚数間違えた事に客が手を出した瞬間気がついて、客と私で数秒固まった事がある。お互い離さないよねw

[36. 匿名]

>>1
理不尽に受けたクレームで
最初は平身低頭だったけど、あまりに酷いからこっちがブチギレたら
向こうが謝ってきたことある

最初は『アナタそんな態度で！本部に報告してやるわ！』って言ってきたから
『そしたらあなたが出禁になるだけですねぇ！うちはマトモなお客様しか相手にしませんのでね！コレ以上おっしゃるなら警察ですねぇ！！！』って言っちゃった

キー！！！って真っ赤にして帰ったんだけど
翌日すごすご謝罪しに来たけどその人出禁になった

[37. 匿名]

男性のお客さんでプレゼントですか？とか色々相談に乗り接客してたんだけど、何も買わないのに差し入れ持ってきたり喋りにきて何故か私の誕生日知ってるし、待ち伏せされたりストーカーになって退職した。容姿とかを掲示板に書き込まれたりしたしもう接客は懲り懲り

[38. 匿名]

個人経営の飲食店でバイトしてたけど
店主さんは良い方なんだけど客がウザかった
メニューに無いのを頼む、「いつもの」って何？
ライスや麺ハーフで「値段も半分で良いね？」とか
マニュアルしっかりしているチェーン店の方が良いと心底思った

[39. 匿名]

>>28
いや今でも手作業のレジを使ってるけど
1万円札はトレー外してその下に収納するのが一般的だと思ってたので

[40. 匿名]

1週間くらい店にずっと通って商品吟味して、なぜか私を指名してきて、私にあーでもないこーでもないって文句たれ続けて、でもでもだってでなかなか決まらず、今日は帰る、また来ますで1週間くらいずーっと一緒に悩んで調べて紹介して、やっと決まって買っていったと思ったら後日

「店員の接客が悪かった」って理由で全返品してきた客がいたこと

ポッキリどころかバキッと心が折れた

[41. 匿名]

一つ入れ忘れてしまってそれに対しては私のミスなので悪いし反省してるんだけど、それにすぐ気がついた客が激昂しながら戻ってきて、レジ袋ごと私に投げつけてきたこと

[42. 匿名]

接客やってるとやっぱオジ被害多いね
私も気持ち悪いオジに目つけられてて本当嫌だ
もうすぐ辞めるからそれまでの辛抱

[43. 匿名]

トイザらスでバイトしてたけど、クリスマス前の土日は特にイライラしてる親が多くてそれを八つ当たりしてきてしんどかった。
人気商品の売り切れ、紙の包装は受け付けられないと言ってもゴネるキレるで人嫌いになったｗ

[44. 匿名]

化粧品販売ノルマ
なんでバイトに強要？

[45. 匿名]

高校生の頃コンビニでバイトしてた時に私宛に電話がかかって来て「お友達になってください。電話番号教えてください」って来た事。
電話切った後号泣した。
それ以来オジサン客には塩対応で接客するようにしてた。
10代の子供相手になにやってんだよ。

[46. 匿名]

コンビニでロト6で間違いないですか？と聞いたら○ックスなら大好きだよ。って答えて、隣のレジにいる女性従業員に明日休みならデートしない？彼氏いるの？ってずっと聞いてた。母親が亡くなったとか自分語りしてて、

受け答えどころか、自分の言いたいことだけ一方的にしゃべりたがるじいさんで
こんなに世の中に自己中心的な人が存在するんだと感じました

[47. 匿名]

>>1
老害ジジイと
女性ホルモン崩れて自己管理できずに人にイライラ撒き散らす界隈

[48. 匿名]

高齢の男は社会の邪魔だね
家に閉じこもってりゃいいのに家族に相手にされないからスーパーとかに出没して暴言吐いてる

マジで出禁でいいよあいつら。家から出るな！

[49. 匿名]

怒鳴られること

[50. 匿名]

インカムで呼んでも来ない、理不尽なクレームなのに謝らされる事

[51. 匿名]

>>16
接客業やってた時は年配の人のクレーマー多かった、50代も当然そうなんだけどそれより上も含めて変な人多い

[52. 匿名]

>>9
私もマクドのレジが全くダメでバックヤードに回された

注文を覚えて打ち込むのがだめだったよう
聴覚からの情報になるのでワーキングメモリが少なく
発達障害の傾向があるんだろうと思う
ショックすぎてすぐやめました

その後の食品レジは記憶しておく必要がないからか
全く大丈夫だった

[53. 匿名]

客がチケット失くしたって言うから、本当に発券したのかどうかの確認〜再発行の準備をしようとしてたら、恐らく失くしたなんて嘘で、そもそも最初から発券なんてしてなくてバレると焦ったのか、準備中いきなり「いつまで掛かってるんですか？いい加減にして、貴方のせいで今日の思い出が全部最悪になった」とキレ散らかされた。
「アンタが失くさなければこの時間も無かったのにねー」って言ってやりたかったし、対応を引き継いだ上司は結局私が悪かったとして処理するし、皆クソだと思った。

[54. 匿名]

病院の受付をしていた時にマタニティマークを着けた人に怒鳴られたことがある
私の対応がマズかったのだけど、それが怖くなって医療系の仕事はもう就かないことにした
それから10年以上経つけどマタニティマークを見るだけで動悸がするから自分が妊婦の時にも一切付けられなかった
人と接する仕事に向いてなくて悲しい

[55. 匿名]

口臭を指摘された。歯磨きなんて毎日めんどくさいんじゃ！

[56. 匿名]

>>1
指名制度ありの整体の時の話
馴染みでもないのに指名してきたオジ
接客中セクハラ発言が絶えなかったし退勤時に待ち構えてて怖かった

[57. 匿名]

手作りのちらし寿司の差し入れ

[58. 匿名]

スーパー
オジ客＆色ボケ高齢者からのアタック
「会いに来たよ、お話しようね、出勤日教えて、家教えて、食事行こう」等
1日に何度も話しかけてきたり毎日毎週来ては纏わりついてきて気持ち悪い。店裏に隠れても店内で出てくるまで待ってる
スーパーあるあるだけどほんとに気持ち悪い。
孫や娘より下の女性店員狙ってくる
病気

[59. 匿名]

>>2
素敵なプレゼントやん？

素直に喜べよ！

[60. 匿名]

>>13
恐ろしい
私も１年以上店内ストーカー受けてて上司に相談して受けなくていい許可貰った。対応してもらったら来なくなって安心してる。
娘より若い世代や孫世代狙うんだよね。

[61. 匿名]

>>30
人扱いされてない感わかる
お金投げてくる客がもらったお釣り落として散らばったんだけど無で立ってたよ私
手伝え！ってキレてたけどメンタルいってたからそのまま無だった
後々メンタル系の病気になって辞めたけどね
接客から離れたら回復して普通になれた

[62. 匿名]

配送伝票を書いていたら「字が下手！」と言われた。
申し訳ございません・・・。

[63. 匿名]

>>39
30年以上前にジャスコの手作業レジやってたけど
万札は奥に入れてたよ

[64. 匿名]

>>13
私も仕事してるのずーっと睨んでくる人いて
身の危険を感じて
その人きたら裏に回って逃げた

[65. 匿名]

単発の試食販売のバイトした時、必死に売り込んだらお客さんに馬鹿にしたように笑われたこと。
それから接客バイト苦手になった。

[66. 匿名]

>>1
フラワーショップで働いてたのですが
客層は以前金融機関で働いていた私から言わせるとかなり良い人が多い
そんな中で記憶に残る嫌な客が4人いたんですけど
4人中3人が男でした

フラワーショップなんで圧倒的に女のお客が多いんですよ
たまに若い男の人も来るんですが女のお客よりも感じがいい

私が嫌だった4人中の3人の男はおじさんです
怒鳴る、ねっこい、しつこい…本当嫌い
もう1人の嫌な客の女の人はおばさんでした
日頃のストレスを解消するためのクレーマーだったようです

[67. 匿名]

昔接客をしていてレシート要らないのに渡すなって投げつけられるとか足元に捨てていかれる。要らない人用の回収箱があるのにわざとそうする人が何人かいた。
同様に小銭ジャラジャラ渡すなとか、渡さないわけにいかない物にも結構無茶振りを言われた。

[68. 匿名]

>>42
今日まさに高齢オジに難癖付けられて1時間くらい絡まれた。言ってることめちゃくちゃなのに、反論すると怒鳴るから仕事滞るし、結局あっちの要望を汲んで対応した。
毎月来るから憂鬱。もう来ないでほしい。

[69. 匿名]

>>16
コルセンしてたときは50代以上のじいさんからのクレーム多かった。
何人か俺は元銀行員だぞ！って怒る人いたけどクレーム内容とは全然関係ないし何なのって思った。プライドが高くて敬えって人が多いんだろうね。

[70. 匿名]

>>67
いつもレシートいらないってんだから渡すなよ
ってよく来るおっさんが言ってきた
確認なさって捨てていただけばスマートですのに
てなこと言い返してしまった笑

[71. 匿名]

接客といっても品出しだけど、めちゃくちゃ臭い人いやだ
なんなら一家全員とか夫婦ふたりとも臭い人いる
一見サーファーぽい夫婦も頭ギトギトでなぞの匂い漂わせてた
雨の日とか最悪すぐ換気できないしな

[72. 匿名]

>>59