Amazon配達員が「勝手に置き配する」ケースが多発。「一日あたり200個以上配達することも…」配達員のミスや勘違いが原因か

[501. 匿名]

>>1
今に始まったことじゃないよね。Amazon去年、一昨年くらいからずっとやばいよ。Xでも勝手な置き誤配に激怒してる人ばかり。
私も全く知らない人の荷物宅配ボックス入れられてたけど送り状に連絡先も書いてないし、わざわざ自分のアカウントから連絡してあげたんだけど、コルセンがカタコト外人で配達員が悪いのでワタシワカリマセンみたいな対応。しかも受け取りに来るって言いながら約束の日に来ないでさ。休みの日使って待ってやったのにふざけんなよ！っ感じだった。
そのことあってからAmazon嫌だから利用してない。

[502. 匿名]

>>21
昨年末、マンションの建物のオートロック扉に入る前のところに、大きいダンボールを複数置かれて、焦った。
マンションに住んでない人の視界にも入る場所だったから（盗もうと思えば、盗める状態）、苦情を言うか悩んだ。内容全て確認して、盗まれてなかったから連絡しなかったけど。。

[503. 匿名]

佐川の直接引き取り場所に行ったらブラックフライデーの影響で到着が遅れておりますって数人で電話対応してて本当大変だなと思った
一度で受け取らない人のほうが多いイメージだし
届けてくれるだけでありがたいよ

[504. 匿名]

>>3
Amazonじゃないけど、ヨドバシとかネットで注文して、仕事帰りに駅のヨドバシで受け取ってる。
支払いと受け取りが同時なのがいい。
例え置き配でもいつ商品が来るのか分からない感じがなんか嫌。

[505. 匿名]

>>491
その通りでその辺りから配達日も午前や午後の指定も一切できなくなったよね
しかもなんかスマホやパソコンで確認すると配達中とかになってるけどあれ絶対に配達してないよ
Xでも間に合わないものはわざと配達中にしてキャンセルさせるって言われているし
最近のAmazonの配送は全てが崩壊してる

[506. 匿名]

>>52
梱包も丁寧だしヨドバシだったら安心、ヨドバシだったら送料実費でもいい。

[507. 匿名]

>>1
もうAmazonは使わないようにしてるよ。
レビューに梱包クレームを書くと反映できませんて表示されてムカつく。
勝手に置き配されたのも不快。
Amazonがなくても生きていけるよ。

[508. 匿名]

>>16
前までは置き配頼んだら玄関前かガスメーターにあるのが普通だったのにたまにエントランスに置かれてることが増えてきてAmazon使うの怖くなってきてる
今後そういうの増えて盗まれることがありそう

[509. 匿名]

置き配嫌だからamazon利用するのやめた

[510. 匿名]

>>1
山梨県ですがウチはむしろ逆💢
置き配指定だしかなり巨大な宅配ボックスが２つある上
わざわざ宅配ボックスに入らない場合には玄関前に置き配を！と明記してあるにも関わらず
全く読まずにブザー鬼押しされて本当に腹が立って仕方ありません　大きな字でビニールテープに書いてあるのに絶対絶対読まずにわざわざお互いの手間増やす人の
心理が知りたいです…ちなみに宅配ボックスが空でもブザー押して来ます　どうして！？？？

[511. 匿名]

私のところは毎回指示通りきっちり配達してくれるしたすかっいます。

[512. 匿名]

>>508
横だけどそれこの前見たわ
たまたま通りかかったマンションのまさかの入り口にAmazonの荷物が投げてあった
ドン引きよ

[513. 匿名]

この年末年始はかなりな激務だったみたい
置配報告の写真がブレてるのは初めてだった

[514. 匿名]

>>508
よこ
夫が単身赴任してるマンションも置き配はエントランスのオートロック入ってすぐの所にドサッと積まれてる
こういうのは配送担当によるよね

[515. 匿名]

>>405
配送に良し悪しの評価をつけられるんだよ
うちの担当はとてもいい人が多くて助かってるので毎回満点を付けてる

[516. 匿名]

>>29
佐川にポストに投函されてたことある
別にいいけど盗難されたらどうするんだと思った

[517. 匿名]

>>219
呼び鈴がならないのは配達員側の瑕疵、過失じゃないしなあ。

呼び鈴が壊れて鳴らないんじゃなくて押さないで不在票入れるアホがいるんだよ。特に佐◯とかそれで有名

[518. 匿名]

>>440
うちもそんな感じですけど財布車の屋根に乗せたまま朝気付いたけど何も変わらず置いたままだしスクーターの鍵付けっぱなしでも朝まで何も変わらずってくらい治安良い　置き配OKにしてる

[519. 匿名]

>>142
クリスマスから年末にかけて注文が多すぎるんだよね。
クリスマスプレゼント、お歳暮、おせち、年末年始の買い出し。さばききれないのも無理はないけど受けてる限りはみんな注文するわなー。

[520. 匿名]

>>6
私12月半ばに買ったやつ、出荷にはすぐなったけどそこから6日後にやっと届いたよ
アマプラ会員で、翌日配達指定だったのに
Amazonのページで、届けるのに時間がかかっているので無料キャンセル出来ますって表示が出た
でも配達めちゃくちゃ大変だろうし責められない
私も過去にAmazonの倉庫で働いたことあるし大変さは分かる

[521. 匿名]

>>2
昨日庭掃除してたら若いお兄ちゃんがニコニコしながらガル山さんですよね？て挨拶してアマゾン手渡しされた
印鑑要らなかったし忙しそうだった

[522. 匿名]

あまりにも酷い宅配の請負業者
忙しいのは分かるけどAmazon配達してる軽バンの運転マナー悪すぎると思うわ　スレスレで割り込み当たり前　合流で入れてくれない　後ろにいると必ず自分の車より大きく右にいて車間もあまり空けてない

[523. 匿名]

>>1
だからしょうがないよねー
とはならないんだよ　プロならちゃんとやんなよ
それができないならやらなくて良いよ

[524. 匿名]

>>514
オートロック後なら部屋まで行けよと思うしオートロック前なら持ち帰って欲しい
オートロック前に放置されてるのを度々見かけるからAmazonマジで怖い

[525. 匿名]

たまに　えっ？いくらなんでもひど過ぎないか？って置き方されてる事があるけどまあ文句言ってクレーマー扱いされても嫌だから何も言わないけどさ
よく海外で荷物投げてる映像あるけどAmazonの荷物扱ってる仕分け場所見たけどこの業者だけは嫌だなって言うところあるよ

[526. 匿名]

>>1
宅配にも規制掛けなよ、便利過ぎてるから一方で不便を生み出す歪みが生じてんだから
人手不足倒産なんて騒いでんならさ
そんで外人入れてちゃ本末転倒だよ

[527. 匿名]

>>173
できないんだったらそもそもサービスとして破綻しているよね。それが仕事なんだから、提供している限り仕方がないという言い訳は通用しないと思う。

[528. 匿名]

>>385
置き配NGにしていて、勝手に置き配するのはありえないだろう。普通の仕事(宅配に限らず)でも納期に間に合うように仕事しているのに、宅配なら時間守らなくてもOKとはならないんだよ。勝手にイライラしていればいい。

[529. 匿名]

>>1
置き配(特にAmazon)で例えば盗まれたとして、困るような物は通販じゃ買わない。たまにまだ届かないってキレてる人いるけど、そんな急ぎで必要な物も通販じゃ買わない。何があるか分からないからね

[530. 匿名]

>>34
私もそんなに手渡しが良い人は、有料オプション制にすれば良いと思う
返金なんてややこしいことしなくても、明らかに手渡しは置き配より手間と時間は取られるわけだし

[531. 匿名]

>>1
嫌なら利用しなければ良いんじゃない？嫌味とかじゃなく、嫌な事されたり杜撰でひどいと思ってるのに使い続ける意味が分からない。宅配はある程度妥協できる人が使うもんでしょ

[532. 匿名]

>>440
よこ
この間、マンションのオートロックの外側に置かれてたのを見てびっくりした
置き配でそんな指定あったっけ…
うちではなく他のお宅へのダンボールだったけど
盗難の他にも雨が降ったらどうするんだろうとか、住んでる人間の名前バレ問題とか、脳裏によぎったよ

[533. 匿名]

>>1
アマゾンの配送設定で、記入欄に手渡し希望と記入してる。それでも置き配されたら、クレーム入れ続けたよ

[534. 匿名]

Amazon配達員、ポスト勝手に開けて荷物入れてくるんだけど調べてみたらみんな結構やられてるんだね。
これ普通に犯罪なんだよね。

明らかに投函口から入らないサイズだしパッケージも綺麗で無理やり入れた感じもしない。

ポストに入ってる他の手紙や書類見られる可能性もあるし普通に嫌だよね

[535. 匿名]

車のマナーも悪いよね
荒いし停めかたも雑

[536. 匿名]

Amazonが酷いのは例えば勝手にポスト開けてとか置き配でエントランスとかのクレーム入れるとするじゃん
防犯面から当たり前のクレームだしなんなら勝手にポストとか下手したら犯罪だよね？
なのにこういったクレームが数回とかでいきなり垢BANとか平気でやるからね
ユーチューバーでさ、Amazonで注文してわざと壊して再生数を稼いでるようなのは放置で普通の一般人が真っ当なクレーム入れたら垢BANとか信じられないでしょ？
これがAmazonのやり方なんだよ
最近はAmazonで出品してる人たちも理不尽な垢BAN食らいまくっててXでも阿鼻叫喚よ
本当にここ1年くらいでAmazonの劣化が酷すぎる

[537. 匿名]

Amazon　prime会員だとお急ぎとか日時指定が無料でできるのはものすごくありがたい反面、常識的な範囲なら配達員さんが届けやすい日時にしてもらって全く構わない
なのに「日時指定無し」っていう選択肢がなくていつも申し訳ない気持ちになる
置き配指定が間違ってることはたまにあるけど(ガスメーターBox指定なのに玄関前に置いてるとか)そんなのは気にならない
いまや日時指定がデフォルトだから指定無しの方が困るのかな
やっぱり外で買う努力もしなきゃダメだよね

[538. 匿名]

商売とはいえ、ひんぱんにブラックなんとかとか年末年始、ゴールデンウィークとか、購買意欲を煽るセールやめたらいいのにと思う
煽られなければいい話なんだけど💧
配達員さんがこれ以上減ったり事故が増えると成り立たなくなるよね

[539. 匿名]

>>199
遠方(私は九州、相手は東北)の友達へ誕生日プレゼントのために、わざわざ友達の在宅時間を聞いて送ったら、まさかの置き配…。二度とAmazonは利用しないと決めた。

[540. 匿名]

>>538
Keepaというブラウザの拡張機能を使ってる人は知ってるけどあれ全然安くなってないからね
Keepaはその商品がAmazonで扱われ始めてからその日までの価格推移をグラフで全部見れるから
ほとんどの人が騙されて損してると思う

[541. 匿名]

>>12
私も完全置き配ＯＫ派
やりとりダルいし、何回も来てもらうの申し訳ない
１回だけドアの真ん前に置かれたことあって、「ドアが開かない！？」ってなったことあるけど、そうじゃなければ問題ないかな

[542. 匿名]

>>4
うちなんて宅配で宅配ボックスも有るのに無理矢理郵便受けに突っ込まれてたよ！
しかも外から引き抜けるような状態で。
宅配ボックスの暗証番号記入間違いやボックスナンバーの記入違いですぐに受け取れない事も何回もあった。
まともに配達出来ない業者に頼むくらいなら無理に当日や翌日に配達してくれなくていい。

[543. 匿名]

>>4
置き配で隣の会社に置いていかれたから対面にしたよ
でも置いて行かれる
最近は外国人ばっかりでほぼ毎日近くの会社と間違って来る人がいる
「隣ですよ」と教えると皆もれなく無言で去っていく
工業団地でみんな敷地が広いから隣の会社でも遠いから間違えないで欲しい

[544. 匿名]

埼玉に住んでた時は酷かった。
置き配にしていないのに、オートロックマンションの共有の玄関前に勝手に放置されたり、入らないサイズの荷物を無理やりポストに詰められたり（半分以上外に出て、中身はぐちゃぐちゃになってた）結構な頻度で起こってた。勝手に置き配して荷物が誤送ってのもあった。
その前に住んでいたところでは荷物をひどい扱いされていなかったのに、埼玉の住んでいたところを担当している配達員は本当に酷かった。
なので、面倒と思いつつもやられた時は毎回毎回クレームの連絡したよ。
オペレーターが中国人ばかりで、話がちゃんと通じていないので、毎度日本人対応に変えてもらって状況を何度も伝えた。クレームを入れる人だと認識されたのか、担当者が変わったのかわからないけど、そのうち配達をちゃんとしてくれるようになったよ。

[545. 匿名]

宅配ボックスがあるからそこ設定にしてるのに全然宅配ボックスにいれてくれない。入るのに。
で、わざわざ玄関に置いて帰る。
帰省中だったから不安で仕方なかった。
しかもオートロックどうやって通過したんだろ？こわい。
玄関まではいってきて置くほうが手間なのになんで？

[546. 匿名]

むしろ佐川も置き配に対応して

[547. 匿名]

大変なのはわかるけど、置き配利用しないにしてるのに、インターホンも鳴らさず勝手に宅配ボックスに入れて行かれることが多々あるからAmazonの利用あまりしなくなった。いい人も少しはいるけど、責任感のない配達員が多すぎて嫌になった。

[548. 匿名]

>>51
生協に入ったら玄関に発泡スチロール置かれるのがあたりまえみたいに、Amazonが宅配ロッカー有料貸し出しか購入させてからサービス提供すれば良いんだよ、あと段ボール回収も。
配達からゴミ出しまで近隣の害だし、関わった人がみんな不幸になるような企業じゃだめだよ

[549. 匿名]

>>1
この間インターホンの画面に知らないオバサンが映っていたから、勧誘だと思って居留守した
直後に不在通知が来てAmazonの配達員だった
私服のオバサンだよ！

[550. 匿名]

外国企業にみんな飛びつくのって、やはり外国人や反日が多いせいなのかな
日本人なら、仕事帰りとかにさっと店に入って買うけど
人とすれ違いたくないシステムがわかんない字が読めない探せないからネットが楽って日本住みの外国人が言ってたな
外国人のライフラインになってそう

[551. 匿名]

>>1
置き配／対面シール作って貼れば？

[552. 匿名]

>>427
お急ぎ便よりもまとめて発送のほうが早い日付設定になったことがあって、システムがめちゃくちゃ過ぎて現場が悲鳴あげてるんじゃないかと思ってる

[553. 匿名]

>>524
オートロック外に放置とか見たことがないけどやる人いるんだね、つらいね
こっちの単身用は10階建て約100戸に宅配ロッカー5個でエレベーター1基とかだから繁忙期のオートロック内まとめ置きは許容してかないとダメなのかも
大家は設備投資しないしね

[554. 匿名]

Amazonいつか使おうと思うけど
ガル見ると小さな事故ばかりでやっぱりいいやと
思ってしまう

[555. 匿名]

>>516
よこ
ポストからはみ出てたのかな
ちゃんと中に入るときしか入れて欲しくはないよね
そういうポストに刺してく配送ってゆうパックが一番やってるけど佐川もやるんだね覚えとく

[556. 匿名]

Amazonていろいろと質が低くて極力使いたくない
外資のサービスは根本的に合わない

[557. 匿名]

>>546
佐川は定期的な荷物でドライバーも固定のときは頼むとやってくれた
現場もそのほうが片付いていいと言っていたので置き配が選べるようになるといいよね

[558. 匿名]

>>6
配達員も人間
届けられる場所が違っても指定が大体のルート時間が同じくらいなら直ぐに捌けるのにね
さっきあっち届けたけどまた違う指定時間あるからまた戻るとかザラだろうに

[559. 匿名]

>>3
多分1番大変なのは対面なのに不在のパターン
皆買っても良いけどちゃんと受け取ろう。

[560. 匿名]

>>1
自分は出張が多いから在宅の日付をきちんと指定して注文してるのに、
何日も早く配達されて、しかも置き配にされてるのがマジで困惑…
速く配達すれば良いってものじゃないんだけどAmazon

[561. 匿名]

>>28
同じマンションで複数配達があった場合、毎回入り口に戻って確認しろって話？
まー住人個人のセキュリティーとしては入り口のガードも自宅の一部なんだろうけど、行ったり来たりしてる配達員居たらアホ過ぎるな

[562. 匿名]

>>3
お店に売ってないものとかあるしなぁ

[563. 匿名]

>>486
本当それだよ。落ちてたら神様があなたにくれたって思うんだって。私にそういった人普通の仕事してる普通の外国人だと思ってたから価値観の違いに引いちゃったわ。

[564. 匿名]

うちはオール置き配にしている。
冷凍冷蔵も再配達にしてしまったらクーラーボックス置いて、必ずそこに入れて下さいとお願いする。

人口はどんどん減ってるんだもん。受け取る側も頭働かせてないと、すぐに配達もしてもらえなくなる。

[565. 匿名]

Amazonで買い物しなきゃいいんじゃないの？

[566. 匿名]

>>1
私もこれやられました。
最初は置き配を選択してたけど配達先をミスられることが3回あって、置き配を止めました。
でも結局置き配をされて、しかもAmazonを見ると住人に手渡ししましたって嘘の報告されてるの！
頭に来て電話でクレーム入れたけどまた置き配、配達先を間違えられる(笑)
でも届かなかった場合電話すればキャンセルしてくれるし再送もしてくれる。
田舎だからAmazon便利で辞められない。

[567. 匿名]

>>441
知らんがな…宅配ボックスでも置けばいいのに

[568. 匿名]

マンションだけど違う部屋のポスト（上下）に入れられたとかある
別の住人が開封しちゃってから気付くケースもあって普通に嫌なんだよね

[569. 匿名]

>>8
うちはヨドバシか楽天でしか頼まないから快適だよ。ヨドバシは日本郵便の人、楽天はヤマトか佐川の人が届けてくれるから安心。Amazonは絶対に使いたくない。

[570. 匿名]

>>435
どうするんだよ…って金額の物はAmazonで買うものではないかなと思う。

[571. 匿名]

>>318
放置してたはず困るってどういう意味？

[572. 匿名]

>>570
横だけど対面てなってたら安心するしちゃうでしょ。
まさか置き配されるなんて思わないだろうし。

[573. 匿名]

Amazonっていい加減だよね。
電話で届いてませんって言うと調べもせずキャンセルにしてくる。
電話すると毎回外国人なんだけど間違って配達してても調べようがないとか。

[574. 匿名]

この前勝手に起き廃されてた

[575. 匿名]

そんな贅沢こと言ってるから人手不足→移民が必要みたいな思考になるんだよ。
サービスの品質と頻度を調整するしかないやん。
物流側の負担を考えな。嫌なら営業所まで自分で取りに行けよ。

[576. 匿名]

>>527
多少遅れても当日の道の混雑次第で仕方ないし、届かないならまだしも無料のサービスにちょっと遅れたぐらいでガタガタ言うなら使うなよ

[577. 匿名]

Amazonは考え方が完全に外資でけっこう中国寄りなんだよね。置き配もとりあえず地元の下請けにやらせて問題が起こったら都度適当に対応すればいいというスタンスだし。なんならオペレーターにけっこう権限があって返金なんかすぐにしてくれる。
でもね、これがくせ者で返金はいいんだけど返品を受け付ける作業員には伝わってないから後日作業員の方がこれは返金は無理みたいな判断する場合もあり得るんだよ。けっこうオペレーションがめちゃくちゃだからAmazonは基本は金を捨ててもいいと思えるくらいの金額以外は使わないこと。
後々本当にめんどくさくなるよ。

[578. 匿名]

>>472
書けないんだけど、
置き配を階段の変な場所に何度も置いていくやつがいて、うち以外の人も通りにくくなり困っていた
なので、住所欄の余ったところに具体的な置き配の場所を記載しているよ
「〇〇の前に置いてください」みたいな感じで

[579. 匿名]

この前私もされた！
帰宅したら玄関に無造作に置かれててびっくり
普通に盗めるやん

[580. 匿名]

>>554
AmazonはAmazonの配達員だから利用しない。
対面受取にしてるにも関わらず電話かけてきて、ここ置いときますねーって。
注文したのが割れ物の化粧品だったから対面指定したのに。
電話はかけてくるわ、時間指定守らないわ、置き配していくわで二度と利用したくない。しない！

[581. 匿名]

対面受取りにしてるけど顔を合わせたくないから配達員にピンポンされたらAmazonに限ってインターホン越しに玄関に置いてくださいと言ってる
配達員も快く応じてくれている
すぐに取りに行けばいいから盗難の心配なし
以前自転車に乗って買い物に行く道中でそういう会話しているのを見たので真似してみた

[582. 匿名]

>>4
多くを望むなら通販やめた方がよい

[583. 匿名]

いまだにAmazonで買い物して文句言ってる人は情弱
他所で買いなよ

[584. 匿名]

>>151
Amazonは配達員にたくさん荷物与えすぎ
配れないから置き配にされる
ヨドバシとかは配れる量だからちゃんと届く

[585. 匿名]

>>2
裁くじゃなくて捌くやで

[586. 匿名]

>>18
置き配は盗まれるリスクが常にある

[587. 匿名]

>>1
こんなにネット購入増え店がヒマなら
夜の9:00や10:00まで暇そうに毎日営業してるショッピングモールは、19:00にでも閉めて従業員は配達業にまわればいいんだよね。夜配達の方が在宅率高いしさ
光熱費が無駄だし、販売職の夜シフト埋まらないと言ってるのばからしいよ
これからは生産性が低いのに、人手を無駄に拘束して国力を減らす会社も監査受けるべきだと思うよ

[588. 匿名]

対面時間指定にして不在な人は罰金制度にするとかしたらいいのに

[589. 匿名]

心配な物はコンビニ指定で頼む。

[590. 匿名]

>>17
>>8
大変だと思うけどそれなりに報われてるんじゃない？
農業とか土木よりはマジだと思うけどね
開業するには中古の軽バンと駐車場契約だけだから100万要らないし
コンビニオーナーより初期投資安くて稼げるし

Amazonは個数制じゃなくブロック制だから
8時間で日給16000円になると思うけどなー
ただ、軽バンとガソリン代込みだけど
毎日12時間勤務だと24000円から経費引いても日給22000円で22日勤務で月給484000円
個人事業主だからそこから国民年金と国民健康保険と税金払うと手取り38万
再就職活動しても手取り年収450万の仕事なんてなかなか見つからないから
失業者の中高年にとってはそこまで悪い仕事ではなさそうだけどね

[591. 匿名]

>>1
配送業者も当たり前に規則破るの前提でやってるやついるでしょう
置き配指定してなくても置き配されてるなんて当たり前
生理用品の入った箱、どこかで開封された痕跡があった状態で届いたことがある
宛名シールの個人情報が丸見えになって置かれてるのなんて普通
紙の袋がボロボロに破れて届いたこともある
荷物積む際に中身確認して積んでるのかもしれない

[592. 匿名]

マンションは宅配ボックス足りてないから配達不可にした方が早い

[593. 匿名]

歩いて1分にAmazonロッカーがあるので受け取りは全てそこにしてます
これまで対面、置き配、宅配ボックス、コンビニ受け取り、全て使ってきたけど全てでトラブル発生したからもうAmazonでは日用品程度の物でAmazonロッカーで受け取れるもの以外は買わない
運用がめちゃくちゃでいろいろ怖い

[594. 匿名]

>>32
盗む奴が悪いのに配達した側の責任にされるのも酷いよね。
そもそも人様の物盗むなよ。

[595. 匿名]

Amazon最初は本だけだったのにね〜

[596. 匿名]

>>441
こういうあれも嫌！これも嫌！でも、早く！安く！私はお客様なんだから！っていうのが数年前くらいまでは日本では当たり前だったんだよね…
それが当たり前でなくなってきたことに文句言う人もいるけど、そんなシステム無理があったんだろうなと思う。

[597. 匿名]

Amazonは最近梱包も悪いね。レビューも割れてたとか多い
昔はガチガチに固定してくれてた

[598. 匿名]

>>457
>>508
>>512
中には、対面手渡し希望だけど不在だった人が配達員から電話かかってきて、あと少しで帰るので一旦オートロックの前に置いといてください！と言う場合もあるけどね。
あと、一階の人だとベランダに投げ入れといてくださいと言われたことがある笑
あと、よく、不在のお客さんに電話すると「中何入ってますか？」と聞かれるんだけど、こちらでは中身は分からないだなー@元配達員

[599. 匿名]

実店舗潰れまくって通販通販で行くツケがここに来ている
配達業の人たちがどんどん壊れまくっていないか？

[600. 匿名]

１日200件
実働8時間として1時間に25件
2分40秒の間に一軒配達
移動時間もあるなら大変だよ
しかも200件以上でしょ

[601. 匿名]

この前配達員さんに置き配を検討してくれないかと提案された際に、マンションのオートロック解除する番号を聞かれて、えっ、こわって思った
普通に知らないし、知ってても教えられないよ、、、

[602. 匿名]

今って時間指定できないでしょ？
対面指定だといつ届くか分からない中で対面にこだわる人もすごいなと思う。
一日中家にいないといけないし、家の中でも多少なりとも行動を制限される気がする。
ずっと構えててもトイレ入った瞬間とか料理初めて手離せない瞬間に来たりするしさ。

[603. 匿名]

この前違う家の人の玄関に配達された写真が送られてきて、Amazonに問い合わせたら荷物がどこにあるか見つけることが難しいので新しい物を送らせて頂いても宜しいでしょうか。っていう対応だった。
いやいや、住所と名前が書いた荷物紛失してそのままって最悪なんだが。。。
それは歯磨き粉だったけどさ。
それ以来、荷物頼むの怖いなーと思ってる。

[604. 匿名]

通販を完全に否定はしないけど・・・

通販一辺倒社会のなれの果てが>>1

[605. 匿名]

店に行って買い物

ってのを全否定した結果だよ

運送業がひっ迫して配達の仕事が雑になってる現状>>1

もちろん雑にしちゃいけないけどね

[606. 匿名]

店側が在庫を切らさないこと
ネットと同じ値段にすること

これでだいぶネット通販減ると思うよ。

[607. 匿名]

>>341
うちは戸建てだし、宅配ボックスあるけど埋まってもいなかったし十分な大きさだから入らないなんてこともない
こちら側が配送指定間違っていたのかと確認したけどしっかり宅配ボックスの指定
分かりにくいボックスじゃないから本当に謎

[608. 匿名]

>>5
わからんの？

[609. 匿名]

>>339
うちのとこはちゃんと宅配BOXに毎回入れてくれてる
オートロックだからマンション内廊下に置くよりその方が早いし宅配BOXの数も多く全部埋まってるってこともないからかも
若い世代の多いマンションだと通販利用者も多そうだし宅配BOXが配達時に全部使用中とかもあるのかもね

[610. 匿名]

>>600
まあ、実際には1人の人が複数個とか集合住宅のポストや宅配ボックスに複数お届けのパターンもあるから、慣れてくると意外となんとかなるものだけど、荷物を受け取るセンターから配達エリアまでが1時間くらいかかるところの場合もある。
一時期配達員やってたけど、あの時は1分に対する考え方が違ってたわ笑
今の仕事をあの感覚でやったら成績一位目指せるかもなあとかたまに考える笑

[611. 匿名]

>>602
これ
これができなくなったことが混乱の原因だと思う
別にすぐに配達してくれなくていいから一週間先の日付を選択させてほしい
これができないからAmazonの配達は自分たちで自分たちの首を絞めてる
せめて午前か午後だけでも選べたら再配達も減るのにね

ちなみにAmazonは再配達の有料化は不可能だと思う
なぜなら配達もしてないのに配達しましたステータス更新の常習犯だから
有料化したら詐欺集団になる

[612. 匿名]

>>142
それクレーム入れた？

[613. 匿名]

>>1
うちも10回以上されたから連絡したらすみませんの一点張りで改善なし　最近ずっと楽天　電話受付しないって致命的だわ

[614. 匿名]

>>576
文句がない人は関係ないじゃん。そういう契約なんだから、文句のある人は正当な権利だろう。あんたこそ関係のないことでガタガタいうなよ。

[615. 匿名]

>>531
これからは使わなくなる人増えるんじゃない？私は前からAmazonの評判が悪いから使ったことないけれども。でも、これはAmazon側の落ち度なのに、消費者に使わなければいいじゃんと問題の論点をずらすのは違うと思う。

[616. 匿名]

>>40
うちのマンションも空でロックされてるっぽい（誰がしてるかは不明）のと荷物が半年ほど動いてない所で空きがない。管理会社に問い合わせても対処してくれないし再配達で対面受け取りした配送会社の人には空かないですよねいつも大変なんですよね……っていわれると置いてかれてもなか文句言えなく無くなってきた。同じ様な現象のところ他にもありそう

[617. 匿名]

実店舗回帰になるかもな
通販の弱点が如実になってきた

[618. 匿名]

>>1
これ、何度かやられたことある。定期購入の水で。
妊娠中～育休中は、マンションの下まで取りに行くのもしんどかったから、対面で受け取りの設定にしてた。

宅配がくる時間に合わせて風呂もトイレも済ませて待ってたのに、インターホンを鳴らさず宅配BOXに入れられた…

[619. 匿名]

どの仕事も大変だけどね
配達と農業はヨイショされて羨ましい

[620. 匿名]

6人しかいない小規模アパートのオートロック突破して置き配してくる
出入り多くないし周りも高い柵あるのに謎

[621. 匿名]

>>620
安い賃貸なら他の部屋の人が注文する時にオートロックの解除番号を注文画面で伝えてるんだと思う

[622. 匿名]

マンション入口宅配ボックスの前に荷物置かれたことあります。
ボックス前に放置された写真が送られてきて宅配完了。
は？外出先ですぐ受け取れなく個人情報晒すことになるし住民にも迷惑だったのでカスタマーサポート連絡し宅配業者に回収させました。

[623. 匿名]

>>621
オートロック番号じゃなくて鍵式なんですよね

[624. 匿名]

>>1
勝手に置き配助かる！


インターホンで赤ちゃん起きちゃう🥹

[625. 匿名]

>>1
逆に置き配指定してるのにピンポンするのはなんなんだろうか
うちにいるからいいけどさ

[626. 匿名]

>>3
ひとり200個配達して1日に1万なんだから数が減ったら手取り15万みたいな世界になるよ

[627. 匿名]

>>590
大変な仕事だと思うけど体力あって運転は好きだけど長距離は無理、人と極力接触したくないってタイプの人には向いてる仕事だよね
人手不足のせいか数年前みたいに絶対時間内に出荷！配送！みたいなのも無くなってると感じるし、置き配も指定日に届けばいいやって気持ちで頼まないとないとだよなーって最近思う

[628. 匿名]

>>625
置き配だけどすぐに取りたいから来ましたよーのピンポンをしてと言う人がいる
そういう人にピンポンしないで強くクレームされると一応全部ピンポンになるよ

[629. 匿名]

ガスメーター指定してるのに
玄関前に置かれてたり
ポストに入らないのに飛び出してる状態で
ねじ込まれてたこともある。
おかげで盗まれた事も。
ガスメーターなら盗まれずに済むのに！と
Amazonにクレーム入れようとチャットしたら
配送の人に言えと。
Amazonって個人がやってる場合が多いし、
不在届があるわけじゃない(届いてるから)
連絡先がわからんのよ。Amazonが責任持つべき
だと思うだけど！

[630. 匿名]

>>590
1日12時間て会社員なら毎日4時間残業。
ガルって女は中年だと更年期障害だので働けないのがデフォなのに男の中年は12時間働くのが悪くないになるんだ？

[631. 匿名]

>>21
ボックス満員なんじゃない？

[632. 匿名]

>>3
配送料上げれはいい
特に都会は

[633. 匿名]

私アマゾンの倉庫の近くに住んでるんだけど、そこの倉庫に在庫があるなら「お引き取り便」があればいいなーと常々思ってる
日時指定も出来なくなったし以前より届くのが遅くなったしで、取りに行った方が早いんよね

[634. 匿名]

対面指定で不在
↑そもそもこれの方がふざけてるだろ

[635. 匿名]

>>357
ポイント分元が高いでしょ
例えば価格ドットコムがわかりやすいけど一万円の家電が競合が一万円だとしたらヨドバシは一万円千円10％になってる

[636. 匿名]

>>38
物流で働いてるけど境界知能みたいな人が一部いる。
だから宅配ボックスがあるのに玄関前配達だから玄関の前に置かなきゃならないと思い込んでるってありそう。

[637. 匿名]

>>3
そういうこととはまた別問題だよ。
「対面指定してるのに置き配」は、同情とか努力以前に契約違反やから。

[638. 匿名]

置き配しないを選んでたのに雨降ってるときに外に置き配されて、子供の誕生日プレゼントがビッショビショになったから、そこからは住所のとこに【置き配禁止】て書いてる

[639. 匿名]

>>9
運送会社勤務だけどみんなAmazonは嫌い(笑)

[640. 匿名]

>>236
ね、ズレてるよね。

[641. 匿名]

>>115
そんな真剣に返さなくても

[642. 匿名]

>>3
なんでそういう話になる？？？

[643. 匿名]

>>5
治安悪い地域じゃなければ滅多に盗難されないからな。アマゾンもそれを分かってるのと人手を大量に用意してくれてる会社には強くは言えないのが現実。配達員もそれを分かってる

[644. 匿名]

>>4
治安悪い地域じゃなければ滅多に盗難されないからな。アマゾンもそれを分かってるのと人手を大量に用意してくれてる会社には強くは言えないのが現実。配達員もそれを分かってる

[645. 匿名]

置き配指定しても入れなかったと不在票入れられちゃうんだよな

[646. 匿名]

>>28
治安悪い地域じゃなければ滅多に盗難されないからな。アマゾンもそれを分かってるのと人手を大量に用意してくれてる会社には強くは言えないのが現実。配達員もそれを分かってる
形ばかりの口頭注意だけ
あと一部嘘ついてる客は垢BANされてたw

[647. 匿名]

>>32
佐川の電子サインが嫌すぎる。端末汚くて触りたくない

[648. 匿名]

>>40
基本的にアマゾンは固定ルート少なめだからBOXキープしてるのは少数しかいない
それよりヤマトや住人がキープしてるケースの方がある

[649. 匿名]

>>34
現実は有料化したら手渡し注文かなり減るのと
必ず一部嘘つく客もいるからな

[650. 匿名]

>>36
日本企業の業者で注文しろよ
昔からあれだけ言われてるのに使い分けしてない客も落ち度あるわ

[651. 匿名]

>>1
この前誤配があって、問い合わせたけど「配達員に確認します、見つけられなかったら再配達の手配します！」とオペレーターが言ってたけど数日音沙汰なかった

更に数日後、お隣さんが「ごめんね〜、旅行に行ってて今更になっちゃだたけど、誤配されてました！」と届けに来てくれた（もちろん未開封）

お隣さんはアマゾンに連絡してないみたいだから、書類上は行方不明のままなのに何もされてないんだよね

届いたからもうリアクションする必要ないからいいんだけど、ちょっと謎

[652. 匿名]

高価なものは置き配やめて欲しい…盗まれたらどうするの

[653. 匿名]

>>517
料金が発生する事だし、配達員側の自己防衛策として呼び鈴押してる動画を撮ればいいのでは？

[654. 匿名]

>>3
田舎だと売ってる店がなくて、ネット頼りになってしまう。
まじでイオンで育ってきた民だから（泣）

[655. 匿名]

>>561
よこだけど
オートロックは配達する全戸分呼び出して他も回るので少し掛かりますと断ってくるのがデフォになってるね
毎回戻るとかは流石にどの配送業者もやってないよ

[656. 匿名]

>>486
外国の玄関で犬と配達員が戯れてるほっこり動画たくさんあるけど、そもそも治安悪いからああいう動画も生まれるんだよね
日本もカメラ設置する家庭が増えそうだ

[657. 匿名]

>>651
連携が悪いのかもしれないね
先日、受け取ってないのに手渡し通知が来て、問い合わせたら配達員に確認しますーと言われたんだけど、結局マンションの廊下にあったんだよね。風に飛ばされて人に踏まれて袋破れてた（だからもともと置き配NG）
まあでも、受け取れたから良いですよとオペレータに連絡したのに、後日配達員が探しに来てた。
ここに置いたんですかどーと文句タラタラで...いやあなたが手渡しなんて嘘報告するからやん...

[658. 匿名]

>>623
であれば合鍵を誰かが渡してるんじゃない？

[659. 匿名]

>>657
横
Amazonは実はものすごい縦割りでカスタマーサービスも返品受領センターもドライバーも一切繋がりがないんだよ
本当にびっくりするでしょ？
だから個人が見ることができる注文履歴とか状況とかあれ全部適当
一度オペレーターさんに詳しく全部確認したことあるんだけどそりゃそんなめちゃくちゃなシステムで運用してたらトラブル多発だし配送もめちゃくちゃになって当たり前って思った
そう考えるとヤマトとか佐川はやっぱり日本企業らしいやり方だよね

[660. 匿名]

うちは、最初は毎回、置き配にしないを必ず選んでたのに毎回置き配。車あり明らかに在宅なのに。
だからもう諦めている。
高額なものは頼まなくなった。

[661. 匿名]

>>31

奮発して大きな鍵付き宅配BOX買ったのに、段ボールが無駄に大きくて入らないことがある。

[662. 匿名]

アマゾンと佐川は勝手に置き配にするし、指定時間じゃない時に持ってきて、不在票入れるので、嫌です。

[663. 匿名]

300円位の買い物の時、配達無料があり(プレミアム)よくこんなんでやっていけると思った
従業員も大変だぁ

[664. 匿名]

>>16
置いた写真を送る→持って行く　とかどこかでありそう。

[665. 匿名]

>>621
注文画面で顧客が自由に入れられるメモ欄なんてないよ
◯時の5分の間に来てくださいとか書かれても困るだろうし、メモできたら絶対にそういうことを書く人いるし

[666. 匿名]

>>664
そうなんだよね
写真送ってくるのは割と最近だけど、何の証拠にもならんわと思ってしまう

[667. 匿名]

>>660
何度もコールセンターに文句言ったら改められたよ

[668. 匿名]

今日、だいぶ注文しちゃったけどこれでアマゾン卒業しようと思う

[669. 匿名]

>>665
よこ
配達員やってたけど、メモ欄あるよ。
私も働くまでそういう欄があること知らなかったんだけどね。
誤配されないように家の外観や車の特徴書いてる人もいるし、赤ちゃんが寝てるのでインターホン鳴らさないでくださいと書いてる人もいる。
ただ、たまにそうやって時間指定みたいなこと書いてる人もいるけど、それに応じるルールはないのでそこはスルー。
そもそも、午前にお願いしますと書いてあるけど、配達員がセンターで荷物受け取った時点で昼過ぎということもある。
そもそもAmazonとして現在はそういうサービスをやっていないという前提なので、そういうやってもないようなサービスを求めてくる人はスーパーに行ってブランドバッグを出してくれと言っているようなものなので、スルーでよし。

[670. 匿名]

>>664
そこは盗まれたと主張するほうがその盗んでる証拠を出してくださいってなるんだよ。
防犯カメラの映像がないと無理ね。
そういうところはアメリカ式の強気な経営って感じ。

[671. 匿名]

>>1
うん、多いからしょうがないよ
米とドリンクと貴重品以外は宅配ボックスでいいよ。独居のアパートの子は困るかもね

[672. 匿名]

>>19
うち間違って置かれた側なんだけど、庭にノーリードの犬(不審者には噛み付く可能性アリ)がいるし、逃げ出す可能性もあるからゲート前にBOX設置してるのね。
どうも入らないサイズの時は配達員さんみんなチャイム鳴らして確認とってくれるのに、その日のアマゾンは勝手にゲート開けて玄関前にポイしていった。
たまたま犬のいない時間だったから気づかずに、そのまま翌日気づいた時には犬が遊んだあとでダンボールびりびりで中身も転がってた。
箱を見てお隣さんのだって気づいたけど、中身が絶対他人に知られたくない系のお薬でさ…
Amazonに連絡したら私のほうでで処分してって言われたから捨てた翌日ドライバーが回収しに来たの。「え？捨てちゃったんですか！？残しといてくれた方がよかったんすけどね〜」って。はあ？
万が一犬が誤食してたらどうしてくれるん？キサマ！って感じ。

[673. 匿名]

>>655
それで最後の部屋が不在だと先の方の人が開けてくれたのにもうドアが閉まってしまうこともあるから、全員確認とかやらないことも多いのよ。
もう一度開けてもらうのも申し訳ないし。

[674. 匿名]

>>474
いやいや、楽天でもなんでもそっちに頼めよ。

[675. 匿名]

>>670
よこ
今までの経験で、届いてない時や別のものが届いた時は、ろくに確認もなく返品不要で新しいもの送ります（逆に大丈夫なのか...）だったけど、単価によるのかもね
あと購入履歴などで顧客ランク的なものもあるんだろうと思う

[676. 匿名]

置き配指定しているのに、呼び鈴ならすAmazonさんもいたよー。

[677. 匿名]

>>279
そしたらいつでも置き配OKにしておかないとね

[678. 匿名]

>>644
盗難じゃなくても、集合住宅とかだと子供がふざけてイタズラする可能性もあるよ
うちの場合、玄関横のエアコンの室外機の裏に無理矢理蹴り込まれてた
子供の靴跡付き
だから置き配するなって設定してるのに、置き配しやがるので使わないことにしたよ

[679. 匿名]

>>674
楽天は小売店が集合したモールだから抜本的に違うんだよ
Amazonの方がトラブル時の対応もシステマティックでやりやすい
楽天の返金対応とかマジで面倒

[680. 匿名]

>>11
うち雨でも玄関前なら濡れないから玄関前指定してチャイムのところに玄関前に置いて下さいってステッカーまで貼ってるのに自転車のシェードの上に置かれて品物ずぶ濡れになったよ

品物買ったところにクレーム入れたけど配送業者のせいだからうちは知らないと何の対応もしてもらえなかった

[681. 匿名]

昔は宅配っていうとギフトとかたまに通販での買い物とか。今はスーパーやドラッグストアでも買えるような洗剤や日用品を、店に買いに行かずAmazonで頻繁に買う人が増えたね。
ヤマトの宅配員さんも可哀想。各家庭の便利屋みたいになってる。私はなるべく通販やAmazonは使わないようにしてる。

[682. 匿名]

>>1
今は割と治安の良い場所に住んでるから置き配頼んでるけど
悪名高いクルドとかイスラムとかアフリカ土人とかグエンとか志那とかの
素行の悪い不良外国人だらけの地域だと置き配なんて頼めないよな‥って感じ

そもそも考え方からして
異教徒から物を盗むのはアラーの神様が喜ぶ行為とか
そう思ってるのまでいる始末だし

[683. 匿名]

>>497
Amazonの発送システムか未だによく分からないけど、発送作業をする側も送れるものからどんどん発送しないと間に合わないんだろうね。配送する人の事なんて考えてないシステムだなと思う。

[684. 匿名]

>>567
新しい住宅は宅配ボックス付いているけど、既存の住宅に設置するには難しい場合もあるんだよね

[685. 匿名]

>>678
普通に育った子供なら絶対にやらないような
そういうとんでもないイタズラをする子供って一定数だけど偶にいるよね
親の躾が終わってるか
何らかの知的障害や脳障害持ちか
どっちかなんだろうけど

100円や200円の買い物ならまだしも
たまにギリ100万円までは行かないくらいの数十万円の買い物とかもあるから
そういうのでそれやられたら最悪だよね

[686. 匿名]

>>680
宅配業者にクレーム入れてみたらどうだろう

[687. 匿名]

>>681
Amazonに商品として並べられてるだから可哀想ではないよ
共働きも増えたし、スーパー、ドラストが開いている時間に帰宅出来ない人もいるだろうし、小さい子どもがいて連れて買い物に出られない人もいる
ベビーカーで紙オムツ買ったら結構大変だった

[688. 匿名]

基本的に置き配で全然良いんだけど、この前水の入ったペットボトル12本頼んで、雨があたる場所に置かれてたらダンボールふにゃふにゃで破れてちょっと困った、、

普段は雨が当たらない場所に置いてもらってたけど、
もう少しこちらも工夫しないとダメだなと思った

[689. 匿名]

>>665
メモ欄はありますよ

「配送指示(置き配含む)を更新」から「さらに配送指示を追加する」をクリック（タップ）すると「配達に関する指示」欄があってその枠の中にあらゆるメモを記入することができます
ドライバーさんはこれを読んでると思いますよ

[690. 匿名]

>>497
まとめて配送って選択肢があったとおもうけど？

[691. 匿名]

>>651
うちも届いているのに画面上は行方不明がある
どうしたらいいのかね
届いているからノーリアクション中

[692. 匿名]

とりあえず、ドア前含む置き配を初期設定にして、対面での配達を土日と夜間は有料にしたら良いと思う。さらに不在再配達は置き配なら追加料金取らないけど、対面での受け渡しの場合さらに追加料金取ったり、土日は割増料金にするとか。

荷物が多いだろうし、人手不足なのだし、あとは受け渡しだと土日が多くなるだろうから、、

ユーザーも置き配をちゃんと場所設定して、なんにもしない人は置いてって良いよって前提にしちゃったら。

それが嫌なら宅配ボックスとかコンビニとか使ってもいいし、置き配できないような大きいものはそもそも、配達するのもそれなりに労力もいるだろうから、お金取っちゃえば良いと思う。


便利なのが当たり前になりすぎてると思うかも。

[693. 匿名]

>>17
わかる。送料込みの値段設定になってるから。これに、送料プラスしたら、一気に利用者が減る。送料をもっと上げるのスパイラルになるだけ。

[694. 匿名]

>>183
正直そんな急ぎでなくていいんだけどね。
本当に急ぐなら自分で買いに行くし。

[695. 匿名]

時間指定も大変だろうから、時間指定で手渡しの配達を有料にしたらいいと思うよ。

置き配なら時間指定要らないじゃん。置き配は時間指定選択不可にすれば良いと思う。置き配場所設定しない場合はドア前に置いてよしにしたらいいと思う。

[696. 匿名]

>>1
順守→ 遵守ね

[697. 匿名]

逆に置き配指定にしたのに持ち帰られたよ
マンションに入れなかったのかもしれんが
そういう時は宅配BOXに入れて欲しいよ

[698. 匿名]

>>13
家にいてもサボり配達員は押さないで置いてったり
押してもワンギリて切って不在票突っ込んで走って逃げてくやつも何人もいる
録画に映ってた

[699. 匿名]

>>651
私、12月半ばから「配達員に連絡します」の対応繰り返さられてる。

[700. 匿名]

>>1
Amazonは本当にいい加減
配達ミスの対応もノラリクラリ
メールに代金引き落としておいて商品届けないなんて詐欺だぞ！って書いて送ったらすぐ商品届けに来てビックリした
それ以来使ってない
楽天に鞍替えした

[701. 匿名]

わざと決まってるでしょ
配達員のレベル見てみなよ
日本語できない外人までやってる

[702. 匿名]

対面って指定してても押してくる場合も多いw
あと配達完了しましたって家のポストの写真送られてくるのも謎w

[703. 匿名]

>>32
そうなの？
佐川さんの荷物が届く予定のときに急用が出来たから、インターホンのところに｢荷物は玄関前か入るようだったら宅配ボックスにお願いします｣ってメモしたら置き配してくれてたよ。
人によるのかな。

[704. 匿名]

>>673
よこ
オートロック閉まっちゃったのでもう一度開けてください、は対応したことあるよ。
事情はわかるし、別に申し訳なくないよ。
毎回一階に戻るとか、他の家が在宅かも分からないのに各戸回るとな非効率すぎる

[705. 匿名]

>>686
メールで問い合わせたところAmazonには個別に注意するようなサービスは無いと言われたのですがどこか窓口があるのでしょうか？

[706. 匿名]

オートロックのマンションだけど、最近は玄関先に置いてあることが多いですよね。

[707. 匿名]

>>290
昨年末に佐川のドライバーに勝手に置き配された
箱買いしたリンゴを洗濯物干してある日当たり抜群、室温高いテラスに勝手に置いていかれ、不在票に「ご不在でしたのでテラスに置きました」と書いてあり配達しましたになっていた
すぐに営業所に連絡したよ

[708. 匿名]

>>697
持ち帰るメリットないし、その時に宅配ボックスが満タンだったとかじゃない？

[709. 匿名]

>>222
私もされました！
マンションでそもそも置き配指定してないけど、誰でも出入り出来るエントランスの宅配ボックスの"前の床"に。
悪びれもなく配達しましたの写真送られてきて、もうその感覚にビックリ。もちろんクレームしたけど謝られるだけ。
電話切ったあとそれを知った家族が怒って、宅配業者に何でそうしたのか何でそれでいいと思ったのか説明させようってまた電話したけど、私に対応してくれた人には指定できず、日本語怪しい外国の人。話通じてるか怪しいし他の人に変わってって言ってもそれはできません、と。宅配業者に電話させるように言ったらその場では"カシコマリマシター！"って言われたけど結局宅配業者から掛かってくることもなく。
そう言った対応が出来るにしろ出来ないにしろにしろ、まずは話のわかる人配置しろよっとAmazonにもイライラしました。

[710. 匿名]

>>706
高層階はそもそも住人が少ないけど、一階はいろんな人が通るし置き配で荷物が放置されてると心配になる

[711. 匿名]

もっと配達員の身になって考えたらいいと思う。
クール便とかじゃないものは置き配か、それが嫌なら宅配ボックスに取りに行くとか。

[712. 匿名]

置き配は別にいいというかむしろして欲しいんだけど
オートロックでもないのに一階のポストのとこに放置されたときは
意味わからんくてさすがに苦情入れたわ
カタコトの外国人の人に電話対応させてるよね…

[713. 匿名]

>>710
小さいマンションなので、大丈夫だけど…写真取ってメールが送られた事もあった。

[714. 匿名]

>>2
配送員だけ大変だと思う思考がどうかと思う。脳みそ湧いてるんか？

[715. 匿名]

>>714
誰も配達員だけとは言ってないのにね
どっちが湧いてるの？？‪𐤔𐤔‬

[716. 匿名]

>>12
配送日のメールが来るから朝から置き配プレートを出してる
Amazonの場合画像付きメールが来るから楽です
佐川ゆうパッククロネコの配達員にも置き配プレートで意思表示してる(冷凍以外)

[717. 匿名]

Amazonは基本的に置き配じゃないの？私は対面したくないので置き配一択だけどね。

[718. 匿名]

時間指定しか出来ない時（日にちは指定出来ない）があって困る。
日によって仕事のシフトが違うから、せめて日にち指定が出来れば仕事休みの日に1日家にいて確実に受け取れるのになって思う。

[719. 匿名]

>>18
今日Amazonからのポストインの荷物、違う家に届いたっぽい笑
配達完了のメールと共に知らん家のポストに荷物突っ込んである写真きた笑
カスタマーサポートで返金とギフト券もらったけど、届いた知らん家の人も怖いだろうな…
ロボット掃除機の交換パックだから使いようが無いし！

[720. 匿名]

>>3
本当にね。自分も昨日今日だけでネット注文した商品4個あるわ。しかも普通にホームセンターで売ってそうな物。運動不足になるはずだわ。

[721. 匿名]

>>711
他の方も言ってるけど、それならAmazonの購入画面で置き配できない旨を明記すればいい
置き配しないと選択してるのに勝手に置き配するのが契約と違うって話なんだよ

[722. 匿名]

指定した時間に届くなんて日本だけなんだってね
基本時間指定無しにして置き配のみにしたら良い
時間指定、クール便、対面受け取りは全てオプションにして＋1500円くらいとったら良いと思う
そのくらいしないと日本人はもう現地調達しないよ
便利で親切に慣れすぎてるから

[723. 匿名]

>>431
Appleの注文とトレードイン　
はそれを出来ないようになってます
ちゃんと伝票を切られます

[724. 匿名]

私もやられた。
Amazonで置き配なしに指定してるのにわざわざ玄関に放置された。
衛生用品だったのでイヤな思いしたのでもうコンビニ受け取りにしてる。

黒ナンバーの軽バンが凄い運転してるし、あーゆーのも絶対Amazonだろ！と勝手に思ってます。

[725. 匿名]

>>32
そういえば子供の通販が置き配指定にしているけど佐川さんは最近チャイムを鳴らす事が多いですね。
私はほぼ在宅なので手渡し対応できるけど宅配便対応が嫌で置き配指定してるのに…と思いつつインターホンでそこに置いていってくださいと言えばわかりましたといって置いていってはくれる。
盗難が増えすぎて対応が大変だし配達員さんも疑われる事が多くてそういう対応に変わったのかな？

[726. 匿名]

よく荷物を投げてるって聞くし、投げても壊れないような物しか注文しなくなった

[727. 匿名]

むしろ、頼んで夜に支払ってさ、
その翌々日に商品が届くことに驚きしかない

配送業めっさ頑張り過ぎだろう
旧郵便局でも手紙の配送、3日はかかったって

[728. 匿名]

>>62
Amazonが保証するって言うけど買い直す日数が無い日もあるよね

[729. 匿名]

某配信者が、対面注文を勝手に置き配にされてマンションの宅配ボックスに放置⇒不在票もないから宅配ボックスの暗証番号もわからず長期間放置状態⇒管理会社から注意
が続いて、Amazonに何度もクレーム入れたけど、下請けの下請けみたいな配達業者で担当も外国人らしく全く改善されなくて困ってるって話をしてた。

[730. 匿名]

>>296
ネットばかり？？
それはヤバいって

[731. 匿名]

>>1
Amazonの配達方法が変わったよ。

先週、Amazonで買い物したら（プライムではない）
配達方法が変わってる。

○自宅配送の時間は全てAmazonが決める。
8時から12時、12時から22時。の二択のみ。

○不在届は撤廃。
日にちのみ選択可能、時間はAmazonが決める。

置配か、Amazonが決めた時間で待機するか、コンビニなどの自宅外で受け取る方法しかない。

でもそんな事告知してないからえらい目にあったよ。

時間を二択にされて社会人が対応できるわけはいから無理といってもカスタマーサービスのカタコトチャイナは対応しないで逆キレ。

日本人だしてと言っても、それはできない。日本人が出るまで電話かけろだって。

置配でもいい人はAmazon利用して、嫌な人は自宅外受け取りか、Amazonが配達する時間に待機するしかない。

不在届を撤廃とカスタマーサービスではカタコトの中国人しか出ないのがものすごく腹立つ。
自分たちに都合の悪いことを聞かれると答えられない掛け直してと電話切ろうとする。
３回切られそうになった。
もちろん許さず、担当者（結局中国人）が出てきた。

日本人はいないんだよ。穢らわしい。

[732. 匿名]

>>635
割引分が自分に還元されるのが良い

[733. 匿名]

>>164
私もある。家にいるのに、ピンポンすら鳴らさず不在通知入れられたり、時間指定していたのに、不在時間に配達に来られて不在通知入れられたり(以前は時間指定できた)。その時はさすがにクレーム入れた。いないから在宅してる時間を指定しているのに。

[734. 匿名]

置き配になってても通知が来ればまあいいんだけどさ
明らかに郵便受けに入りきらないものが２/３表にむき出しに出てたり
逆に、どうやってこれを郵便受けに入れたのってサイズのものが
袋もぐちゃぐちゃにならず入っていると怖くなる

[735. 匿名]

>>296
出歩くの好きだから全然苦にならない
配達の仕方に不満溜めてイライラするよりよっぽどいいわ

[736. 匿名]

>>721
置配設定不可にすると今はもうAmazonでは商品受け取れない。時間指定できなくなったから。

[737. 匿名]

>>735
あなたみたいに暇な人はいいけど、時間に追われてる人は世の中にたくさんいるからね。

[738. 匿名]

>>155
普通に楽天市場とかで買えばいいんじゃないの？Amazonに拘る理由ってなに？

[739. 匿名]

払い済みだから勝手に置いていってくれるの便利時間気にして帰ってこなくていいし

[740. 匿名]

年末に全然違う住所宛の荷物を玄関前に置き捨てされた
置き配じゃなくて捨てて行ったんだと思う
警察に届けようかと思ってたけど近所の人がこれはもっと向こうにある喫茶店宛たよと教えてくれてわざわざ持って行ったよ
すごく小さな文字で印字されてて老眼で見えなかったわ！！
日本語ならまだしもアルファベット羅列してて本当に見えない。Amazonってみんなあんなアリより小さい字で印字するもん？
Amazonってどんな人が配達してるのか？
いい加減な仕事するなーってうちの近所では有名になったよ

[741. 匿名]

>>222
Amazonの配達員って適当だしな。

カスタマーサービスもカタコトの中国人だからまともに対応しない。

[742. 匿名]

>>9
うちのだんな、すぐにポチポチする。
スーパーやコンビニあるんだし、そんなに急ぐものでもないから配達してもらわず買いに行けばいいのにって思う。
持ってきてもらうの申し訳ない。

[743. 匿名]

>>155
プラス300円ってケチ過ぎ。ヤマトとか使いたいなら最低でも690円以上じゃないと。

[744. 匿名]

>>738
Amazonが悪化してるのここ数年なんだよね。

少し前までは2千円以下でも送料無料、配達員もヤマトなどでちゃんとしてたし。

Amazonで買い物が慣れてる人、Amazonの方が物によっては種類が豊富なものもあるからね。

[745. 匿名]

ネットの方が安いっていうのも案外思い込みだったりするから
時には店舗も周ってみた方がいいよ

[746. 匿名]

>>740
置配はそれが怖いよね。

知り合いは缶ビール買ったら中身を落として割ったのか中身がボタボタ漏れてるのを持ってきたって。

普通配達不可にして商品差し戻すんだよ。

Amazonの配達員は本当に残念なのが多いい。

[747. 匿名]

>>740
老眼なのはAmazonのせいじゃない
ルーペ買えで終了

[748. 匿名]

>>745
そんなの知ってるよ。店舗の方が高いのは人件費がかかってるからだよ。

[749. 匿名]

>>727
速さだけを重視してるから商品投げるような配達員しか雇えないのよ。

[750. 匿名]

>>742
通販の方が商品豊富なんだよ。まとめて買えばポイントも貯まるし。

指定時間に家にいれば問題なし。

[751. 匿名]

>>32
置き配で盗難とかが起きたら結局、配達する人に迷惑かけるじゃん。再送になるんだから。

配達時間指定して、一回で受け取る、自宅外受け取り、宅配ボックス利用で解決。

[752. 匿名]

>>4
うちも年末にAmazonで買い物、該当物品を置き配指定しておいた。
朝8時頃、配達完了メッセージに気付き玄関前を見たけど無くて。
ポストも荷物BOXも確認→無し
再度メッセージを見返したら、朝5時に配達完了メッセージが来ていて、しかも壁紙の写真が添えてあった。(物品を写した写真ではなく絶対に自宅ではない壁のみ。どこの壁だよw)
Amazonに事情を伝えたら、該当物品をキャンセルをして新しい物を送ります。とのこと
翌々日に今度はポストに届いた。
置き配指定は変えてなかったのに…

[753. 匿名]

>>1
配達員さんが大変だから、置き配とか宅配ボックスに入れるのが普通になればいいなと思う
盗難等がこわいけど受けとるほうも楽ではある

[754. 匿名]

>>737
暇じゃないよ
家に在室して通販の受け取りをする時間を確保する方が大変だよ

[755. 匿名]

>>707
それ時間指定できなかったの？そんな重たいものを再配達にして申し訳ないと思わないの？

[756. 匿名]

>>754
暇だから出歩けるんでしょ。

[757. 匿名]

>>735
同じく細々したものは普通に店で買うな
ネットのほうが安い時は考えるけど

[758. 匿名]

>>756
横だけど、知らないのにそこまで決めつけるのもな

[759. 匿名]

>>690
よこ
ものによっては指定できないのもたくさんあるよ

[760. 匿名]

私は常に置き配

[761. 匿名]

Amazonのロッカー近所にあるからなるべくロッカー配送になるようにする

[762. 匿名]

>>3
ね、寝転がってポチるだけなんだから配達員さんに感謝だわ

[763. 匿名]

>>748
だから、それでも店舗の方が安いことも多いということを言いたかった
買い物して帰ってきて通販だといくらするんだろ？ってネット見てみると高っ！ってなることが案外多い

[764. 匿名]

1番有効なのはAmazon会員やめる、Amazonで買い物を控えるだと思う。

通販サイトは他にもあるからね。

[765. 匿名]

Amazonあまり使わないだけど、欲しかったアイドルのBlu-rayがあったから購入して注文済みで配達が1ヶ月の間だったんだけど、まだかなまだかなって楽しみにしてたら、その配達期間の最終日にキャンセルされました。ってメールきた。そんな事あるの？？
今まで待ってた1ヶ月はなんだったの？その間に他で探せたし、その後他探しても見つからず結局手に入らなかった。
Amazonよく使う人にこういう事よくあるのか聞きたい。

[766. 匿名]

>>762
ありがたいことよね

[767. 匿名]

>>705
地域の配送センターは？

[768. 匿名]

盗む人が捕まって賠償、刑罰を受けてほしいね

[769. 匿名]

>>763
暇な人はいいけど、店舗と通販比べる時間も惜しい人はお金で解決できるからさ。

[770. 匿名]

>>197
家で買えて安いならそうなっちゃうよね
忙しかったりすると尚更

[771. 匿名]

>>705
Amazonのカスタマーサービスはカタコトの中国人しかいないから再送以外対応はしない。

日本人出してと言うと、日本人が出るまで電話かけてと言って電話切るよ。

[772. 匿名]

>>4
もういいだろ
対面希望は追加料金取ればいい

[773. 匿名]

>>203
住んでる所に本屋ないから
アマゾンで買ってしまう

[774. 匿名]

>>759
じゃ仕方ないね

[775. 匿名]

>>765
私はAmazonブラックセールでコップ買ったら商品配配送済みになったのに、いきなり商品を戻しましたみたいなメッセージになって返金作業になってた。

商品壊したんだろうなぁ。

まぁ、Amazonは適当だから諦める方が早い。
お金問題はちゃんと対応するから。

[776. 匿名]

>>771
私が電話した時はテキパキした日本人で英語も得意な感じだったよ

[777. 匿名]

>>754
だから時間指にするんだよ。歩き回るより効率的だわ。
年寄り？

[778. 匿名]

>>776
よかったね。私は３回電話したけど、全てカタコト中国人だった。日本人は今だと滅多に出ない。

[779. 匿名]

つい最近だけど隣の家の人が頼んだアマゾンの荷物がうちに置き配されていた。
隣の家とはいつも全く関わりなくての誤配されてましたとピンポンおすのもやだし、配達業者が分からないからアマゾンのカスタマーセンターに電話かけてまた取りに来てもらおうと思ったらカスタマーセンターはめちゃカタコトの中国人。文句言おうにも通じない
あげく着払いで倉庫に送り返してくれって。
誤配された側が何で手間暇かけてわざわざ送りにいかねばならないのか？
腹立ってそれからアマゾンは絶対に使わないと決めてる。
誤配された荷物は隣の家の玄関に置いてきた。

[780. 匿名]

うちは逆に置き配指定したのにピンポン鳴らされてガッカリしたことある

[781. 匿名]

>>5
オートロックありのマンションだけど、隣のマンションの同じ番号の部屋の前に置かれていて住人の方が届けてくれたり、オートロック解錠したのになかなか来ないなと思っていたら同じフロアの逆端の部屋の室外機上に放置されていたこともあった。

対面指定しててもこれだから、置き配指定なんて怖すぎて全体にしないよ〜

[782. 匿名]

>>13
記事ちゃんと読んだ？
読んだ上で理解出来ないの？

[783. 匿名]

>>1

注目する側も煩雑期を避けて注文すればいいのに。大抵ブラックフライデーとかに一斉注文するから。

よっぽどの貴重品以外は置き配で十分でしょう。文句言い過ぎなんだよ。

[784. 匿名]

>>771
チャットダメなん？
チャイニーズっぽい人に返品対応でチャットしたことある

[785. 匿名]

>>777
よこ
Amazonって今時間指定はなくない？

[786. 匿名]

偽物イヤだから、アマゾン販売でマウス購入したら、投げ配するやつがいた

それから、ケーズオンラインとかジョーシンオンラインで佐川かヤマトで配達頼んでる

[787. 匿名]

>>731
アマゾン配達って外国人しかいないイメージ

[788. 匿名]

>>778
最初に出た人も日本人で、電話を回された先も日本人だった

[789. 匿名]

もっと前に勝手に置き配されてて、家族に言っても信じてもらえなかった

[790. 匿名]

>>1
うちは4部屋しかないアパート2階の角だから盗まれる心配ないし、1回も嫌な目にあったこともないから置き配利用してる。遅延とかは仕方ないし。
部屋数多いマンションとかならいろいろ不安だし置き配しかできない通販自体利用しないかな。自己責任

[791. 匿名]

私は置き配の方が有難い。いちいち玄関まで出るのが面倒くさい。配達員さんもインターホン鳴らすの手間だろうし

[792. 匿名]

>>731
>時間を二択にされて社会人が対応できるわけはいから無理といってもカスタマーサービスのカタコトチャイナは対応しないで逆キレ。

それはその人たちに言われてもそりゃ困ると思う。
日本人が出てきたところでその日本人だってどうにもできないよ。
会社全体の方針なんだから。
しかも、キレるために日本人出せって…
嫌ならAmazonより便利なシステムを自分で作ったらいいじゃない。

あと、最後の一文は普通に差別主義者だと思う。
そこまで言うならさすがに使うのやめたらいいのに。

[793. 匿名]

>>788
よかったね。カタカタの中国人が多い事はたしか。
そのうちあたるよ。

[794. 匿名]

Amazonは置き配してくれるからむしろありがたい。もちろん玄関には、玄関前に置き配お願いしますのステッカー貼ってる。楽天で買い物して置き配指定出来なくても、ステッカーみてヤマトも佐川も全部置き配してくれるよ。郵便局は対面にしたがる。

[795. 匿名]

>>1

担当者名で評価制にすればイイのでは？Amazon商品と同じく不具合が多い担当者のはマイナスが付くシステム。

評価が良い配達員は給料が良くなり悪い配達員は低くなる。雑に扱うと給料に反映するシステム。

[796. 匿名]

>>792
サービス変更なら告知をしないとね。

時間指定はしません。Amazonが決めた時間のみです。

不在届けは撤廃します。

告知もせず、勝手に変更されたから怒ってるのよ。
それなら注文の時に自宅外受け取りにしたからね。

逆キレしたのはカスタマーサービスの中国人だよ。

差別主義でなく、今まで中国人がしてきたことの結果。

[797. 匿名]

>>1
置き配がデフォだから配達票で変更指示とか見てないんじゃない？嫌ならアマゾンで買うのやめたらいい
届くだけマシ、これ以上配達員に質求めんのは酷だわ

[798. 匿名]

>>795
このシステムもたいして活用してないとおもうけどね。
だって年々Amazon悪化してるから。

あーなんか言ってる。翌日配送すれば満足なんだろ？
程度だよ。

[799. 匿名]

一回でいろんなものを注文した場合、最短でバラバラの日付になることがあって、毎日amazonの宅配が来る事がある。
うち四階でエレベーターなしだから、毎日一品ずつ玄関まで置きに来てもらって申し訳ない。

[800. 匿名]

昨日届くはずだった荷物が届かず先に寝ちゃったら朝置き配してあった
かなり夜遅くまで配達してくれてたんだなと思ったよ

[801. 匿名]

>>12
私も全て置き配にしてる。
もうめちゃくちゃラク！！
ほぼ家にいないし子供だけが家にいる時も防犯上出なくていいように。
ただ、Amazonは注文時に置き配指定出来るけどYahooと楽天は出来ない事が多い。

[802. 匿名]

>>795
ますます成り手が減って値上げされそう

[803. 匿名]

>>771
私の時はめっちゃ日本語流暢な中国の人が対応したよ

[804. 匿名]

>>785
Amazonは今はもう時間指定できない。だからAmazonでは今後買い物はしないかな。

他の通販サイトで問題なし。

[805. 匿名]

>>797
ん？日本人はいないんだよ。穢らわしいっていうのが？
ちょっと見てて不快っていうか、穢らわしいなんて今時使う人いるんだwと思った。

[806. 匿名]

置き配で全然オッケーなんだけど、なぜかマンションのエントランスの集合ポストの前に置いていく宅配員がいる。
そんな広くもないし、なんだろう？って誰かが触ってる形跡もあるし、玄関前を置き配指定にしてるのに、それだけは本当に困る。
1リットルの12本ケースを頼んでいて、持ってあがれなくて詰んだ事がある。

[807. 匿名]

>>73
ウチのマンション古いから宅配ボックスとか無いけど他の住人のが自転車置き場にポーンて置かれてたわ…私はそれが怖くて置き配など出来ん！！！と思ってたんだけど、ダンボール以外の袋での配達だとポストに入らないから絶対対面のはずなのに配達完了になってて見に行ったらポスト投函口の蓋？で挟んでた…オートロックだけど中からは取れないし落ちたら盗られても仕方ないレベルだった…
別に都内じゃないしそんな急いでないからちゃんと配達してほしい…今はAmazon利用控えてる

[808. 匿名]

多数の馬鹿が在宅居留守をかましてきた結果がこれだよ
ちゃんと利用していた人が迷惑する
配送する側の不信感はもう拭えない

[809. 匿名]

>>187
うちもいるのにそれやられる。しかも重たい水のときに限って1階ロビーのロッカーに配達される。しかもロッカーの1番上に入れていく。嫌がらせかと思うくらいいつもそう。

[810. 匿名]

>>771
電話だとカタコトで意味がわからない時があるけど、この間、返品でチャットしたら、めちゃくちゃ流暢で丁寧な対応だったわ。

あたりはずれがあって、チャット途中に対応がわからなくなったのか、切られた事もあるけど。

[811. 匿名]

>>141
私も。確実にポストに入る物以外は基本使わなくなった

[812. 匿名]

>>23
アマゾンは限界っぽいよね
配達がすごく雑でドン！って怖いし破損もあったので私も楽天かヨドバシしか使ってない

[813. 匿名]

>>1
置き配でも指定時間には家で待つようにしてたから廊下に置かれてもすぐに受け取るので嫌な思いした事なかったけど留守の人も割といるんだね

[814. 匿名]

>>806
集合ポスト前に置くのは一人暮らしの女性とかだと名前バレして危険だからやめてほしいよね。

[815. 匿名]

Amazonに直に配達されるのはできるだけ避けてる。

ミスが多く、間違った配達も朝飯前。
苗字だけ、住所枝番なしのまったく違う家の荷物が
うちに置き配されていることも２回あった。
落とし物として処理。
だって時間とってカスタマーセンターに連絡してやる義理ないもの。

[816. 匿名]

>>796

>>805

[817. 匿名]

最近外国人が来るね

[818. 匿名]

>>1
てか、全部置き配でよくね？直接欲しい人ってどの層なん

[819. 匿名]

>>779
嫌な思いしたね。

うちは以前お隣の不在の届けがポストに入ってたよ。
お隣が置き配設定にして荷物置かれていたと思うと嫌だな。

一人暮らしの女性なら余計近所付き合いは気をつけないとならないしね。

そうそうAmazonのカスタマーセンターのカタコト中国人は自分たちに不利の無いことはすぐ対応するけど、手間がかかることは遠慮なく、押し付けてくる。

＞あげく着払いで倉庫に送り返してくれって。
誤配された側が何で手間暇かけてわざわざ送りにいかねばならないのか？

本当に中国人らしいよね。常に自分たちの都合優先。
列には並ばないで横入り当たり前、外でトイレするし。

Amazonでは買い物しないのがベストだよね。

[820. 匿名]

>>222
私もやられた
しかも、住人は普段通らない側だから数日見逃してた

宅配ボックス空いてるのにやめてほしい

[821. 匿名]

宅配する人たちは忙しいから個人的には留守でも指定してなくても置き配を勝手にされてもむしろありがたいくらい。再配達お願いするの申し訳ないからね。

だけどそれはわたしの家の場所的に置き配されても盗まれる心配があまりないからなのだと思う。

玄関開けてすぐに道路とかの人はひょいっと荷物盗まれる可能性あるからほんとに家によるよね。

[822. 匿名]

>>815
Amazonの配達員が商品投げてる報道みると置配本当に怖い。

置き配便利〜なんで利用しないの？とか言ってる人たちいるけど、迷惑かけられてる人もいることをこのトピで知ってくれ。

[823. 匿名]

>>56
シャンプーとか洗剤とか、詰め替え用は売ってるのに本体はないってことが多くて困る。売り切れてるんじゃなくて、最初から置いてない。
100均で容器買えば良いんだろうけど面倒くさい。

[824. 匿名]

>>796
それもあるけど日本人が安い対価で過剰なサービス求めてきすぎたのが限界にきてる結果でもあると思う。
ここでも返金されてもドライバーに直接文句言いたいから取り次いでって言う人がいたり、ちょっと執着がすごすぎる。

[825. 匿名]

>>703
基本はそれでもダメなんですよ。。。だから繁忙期は死ぬしリスク込みで置き配してる人も居る。

[826. 匿名]

>>808
Amazonもやりすぎたよ。翌日にこだわるからヤマトがAmazonから撤退したよね。

翌日でなくていいから、翌日希望する人には追加料金とればいいからちゃんと配達して欲しいわ。

受け取る側も一回で受け取るように、宅配ボックス、時間指定を守るをしっかりする。

それだけだったんだよね。

[827. 匿名]

>>12
私もー！何度も来てもらうの悪いもんね
自転車カゴ指定してるから
何でも置き配してほしいけど
出荷人が置き配可にしてないと
こちらから出来ないみたいで
佐川とか無理な時あって面倒

[828. 匿名]

佐川も置き配にして欲しい。

でもヤマトが何度も向かいのアパートに間違えて置き配するから、カスタマーサポートにその度に苦情を入れてる。
忙しすぎるのは理解してるけど、向かいの足腰の悪いお年寄りが持ってきてくれるのが申し訳なくて。
で、カスタマーサポートで対応してくれる人が外国人率が高い。

[829. 匿名]

>>56
買うつもりがあるかおいといて、世の中にこんなものあるのかな！？ってギャグみたいな発想でAmazonでいろいろ検索することがある。
最近調べたのが貞子のTシャツとかクリームを背中に塗る孫の手とか。
世の中にそんなもんないよなー！？と思っても存在してて驚く。

[830. 匿名]

>>825
盗難が起きたら再送するのも手間と時間がかかる。
ひとつの商品を配達するのに沢山の人間が関わってるからね。

[831. 匿名]

>>1
玄関置きやポスト投函完了の画像通知がくれば全然OK

[832. 匿名]

>>1

Amazonに対抗するには多摩ゾン、荒ゾン、利根ゾンとか日本独自の配達網を作る。倉庫工場とかもね。

[833. 匿名]

>>828
ヤマトって置き配してる？
うちに来てくれるヤマトは置き配しないし、間違えもない。

週一で通販サイト使うけど、ヤマト、佐川、日本郵便、みんな良い対応してくれる。

[834. 匿名]

置き配して欲しかったのに、
留守で持ち帰られて
すぐ使いたいものが２日後受け取りになったという事もあった

[835. 匿名]

>>824
そこが大切なんだよ。告知をすることで避けられる問題は沢山ある。リスクマネジメントの問題。

初期の対応が悪ければ問題は悪化する。そうならないようにするのが仕事なんだよ。

[836. 匿名]

>>825
いつも配達ありがとうございます。

[837. 匿名]

>>472
注意書きというか、配送指示は書ける
我が家は宅配ボックスなんだけど「必ず施錠してください」と書いてる。

ただ、守ってくれるかは別の話

他の配送業者は当たり前のように施錠してくれるのに、Amazonだけは無施錠。
ボタンを押すだけの簡単施錠なのに。
数回クレーム入れて、アンケートの【配送指示通りでしたか？】で【NO】を入れ続けたら
施錠するようになった。

チャイムのことも、とりあえず配送指示に書いてみてはいかが？
書いておけば「指示と違う」と言えるし。

[838. 匿名]

>>779
お届け完了しましたって写真付きで通知がきたけど、写真がうちの向かいの部屋で、向かいの人がちょっと変な人だから関わりたくないし、仕事中でまだ帰宅できないし、カスタマーに慌てて連絡した。
前、誤配されて開けられて、めんどくさい事になったから。
カスタマーはカタコトだけど、いけないこと！きつく叱る！とだけは理解できて、どう怒られたのかは知らないけど、タバコの吸い殻と荷物が玄関前に投げられてた。

[839. 匿名]

>>532
オートロックの外だと、もはや誰あてかすらぱっと見分からないから、出入りする住人がみんな宛名見ていきそう。
◯◯さん宛に◯◯から荷物来てたって色んな人に知られてしまうね。

[840. 匿名]

>>794
私も置き配指定にしてるのだけど日本郵便はわざわざインターホン押してくる。
なぜだろう？マニュアルにあるのかな？
本人確認しないとダメとか？

[841. 匿名]

>>3
近所でも殺人事件あったし外出したくても出来ないのよ。。

[842. 匿名]

>>9
佐川は完全に手を引いた。
最近は、Amazonフレックスっていう個人事業主が多くなり、適当な人が多くなった。
自分はヨドバシか楽天でなるべく買う様になった。

[843. 匿名]

>>835
いちカスタマーが何熱くなってるんだろう？

[844. 匿名]

>>1

楽天やヨドバシもあるけどもAmazonの丸パクリの日本版Amazonを品揃え工場配達網を作った方が早いと思うの。

日本人顧客用にカスタマイズ。日本の企業頑張って欲しいわ。日本国内だけだから安く出来そうじゃないか。

[845. 匿名]

200個で1万円1個50円、車の維持費もあるし150円ぐらいないと割に合わない。

[846. 匿名]

>>449
仕分けじゃないけどAmazonの倉庫作業は本当に地獄…夏場は空調効かないし(倉庫だから搬入とかあるから効かないのはわかるけどせめてスポットクーラーとか扇風機欲しい)普通に熱中症で死ぬかと思った
コッチはセールの繁忙期に行ってるのに何も説明無し→派遣同士で教え合ってたら怒る会社もあるけどボーっと突っ立ってるわけにはいかないので結局派遣の人に聞いて仕事した
流石にわからないエラー出たので社員探しまくって聞いたら「朝教えたよね？」と朝から一言も話してないのに言われた→「教えてもらってません」とハッキリ言ったら「じゃあ言うから覚えて」→ハァ？教えてくれたら覚えるわボケと思いながらも我慢した
他の派遣会社から来てた人(派遣初心者さん)は、もう来たくないけど明日も入れてしまっててと言ってたから、言ったことない職場は続けて入るのはやめた方がいいよと助言しておいたw
忙しいのはコッチもわかって行ってるけど社員が土日に居無さすぎだし(ボスっぽい人だからその1人を避けてるのかも？と思うレベルで社員いないw)自分がミスして怒られるなら耐えるけどこんなクズ現場一生来ないわと思った…あの時の私、よく耐えたと思ってるwww

[847. 匿名]

>>56
スーパーもドラストも棚には限界があるからね。
だから通販サイトって大切なんだよ。

企業もたくさん商品取り扱ってもらえるし、販売する方は商品を知ってもらえるからね。日本企業の商品沢山あるから嬉しい。

購入する方も配達してもらうときは時間を守る。
置き配でも問題ない人は置き配（これは地域性もある）
宅配ボックスも活用。

再配達はなるべくなくすように受け取る側も努力しないとね。

[848. 匿名]

>>823
容器もネット通販で買えばいいんじゃない？

[849. 匿名]

>>120
こういうマニアックな物はネットの方がすぐ見つかるし、在庫聞くにしても店員さんより優秀なんだよね。
置き配嫌な人は鍵付きの宅配ボックスでも嫌なのかな。

[850. 匿名]

指定した日に、インターホンも押さず、持ち帰りました。メールが届いたことや、ガスメーターボックスに勝手に入れられていたことなどがある。カスタマーにクレームして、いずれも、きちんと対応してもらった

[851. 匿名]

>>842
ヤマトも手を引いたよね。Amazonが劣化してヨドバシカメラが勢いついた。ヨドバシカメラ本当に便利。
私も楽天かヨドバシ。

[852. 匿名]

>>833
ヤマトも置き配指示できますよ。

置き配サービス | ヤマト運輸

置き配サービスをご利用いただくと、お客さまのご都合に合わせて、玄関前・宅配ボックス・物置などさまざまな受け取り場所を選択できます。

[853. 匿名]

>>532
あるよね…マンションの外だと落し物みたいに誰でも盗ろうと思えば盗れるの怖い
昨日は家出たら隣の家の玄関に置いてた…流石にそれを盗る人はいないだろうけどオートロックなのに入ってきてる事実が怖かった

[854. 匿名]

>>1
あなたは仕事でミスしたことないの？
ミスって言っても取り返しのつかない重大なミスとどうでもいいミスがあると思うけど、置き配だったミスははっきり言ってどうでもいいミスでしょ。
それか自分で営業所取りに行けばいいじゃん？
ネットで買うのも止めてお店で買いに行くのもいいし。

[855. 匿名]

>>584
本当にそう。翌日配送とかもしなくて全然問題ない。
必要なものは余裕を持って買えばいいのよ。

[856. 匿名]

>>851
ヤマトが手を引いてからが配達の悪さが酷くなった気がする

[857. 匿名]

>>844
あとはマニアックなものまで品揃え良くしてくれたらいいんだと思う。

[858. 匿名]

>>854
あなたは働いたことがないね。
配達員をしてるなら正確な場所に配達するのが1番重要でミスしてはいけないこと。

配達ミスを連発するば会社の信頼も落ちるし、真面目にやってる他の配達員にも迷惑だよ。

[859. 匿名]

>>856
でもヤマトはAmazonから手を引いて正解だよ。
翌日配送ばっかりしてるからヤマトの配達員も大変だった。

[860. 匿名]

>>11
でも、対面指定する側にも色んな事情があるし（人への大事なプレゼントや大切な届け物だったり高価なものだったり）トラブルがあるのも事実なんだよね。

受け入れてるよ〜はあくまでも勝手に置いていかれたけど困らなかった場合の結果論だから、配達員さんが忙しいからってオールOKな訳じゃない（というか本来NG）ってことも大事。

[861. 匿名]

100世帯以上が住んでるマンションで、宅配BOXは20個分
私は在宅勤務なので、置き配指定にしてない
「在宅確認もせず、直ボは止めてください」とAmazonにクレーム入れました
年末年始にAmazonの横着な配達員のせいで宅配BOXはすぐにいっぱいになってしまい、他の配送業者が再配達をしなきゃならなくなってた

忙しいのは分かるけど、直ボはないわ

[862. 匿名]

>>532
置き配便利〜とこのトピでも言ってるひとたちいるけど住んでる場所によるよ。

買ったものが雨で濡れるなんて手間でしかない。

私はこれからも置き配は嫌だからAmazonは利用控える。

[863. 匿名]

>>828
佐川も置き配、出来るよ
スマートクラブに加入してると、事前連絡くるから
そこから置き配とか指示できたはず

[864. 匿名]

>>9
Amazon利用してない。
なんでみんなAmazonが好きなの？

[865. 匿名]

>>796
穢らわしいってw
さすがガル民

[866. 匿名]

>>861
カスタマーに言うよりもメモ欄に書いとくほうが確実だよ

[867. 匿名]

>>742
私も天候が悪い時期とかは、なるべく自分で買いに行くよ。何度も何度も頼まないようにしてる。
Amazonじゃないけど、宅配は月2回くらいを限度にしてる。

[868. 匿名]

>>1うん、だからamazonで買うのよっぽどな時の年数回くらい
最近は楽天で買ってamazon配送っていうのもあるからよく確認してる

[869. 匿名]

>>844
とは言え、そういう日系のところも物量が増えて人手が足りなくなってくると同じような局面には行きつくと思うよ。
他の物も物価は上がってるし、少なくとも値段はこれから上がってくと思う。

[870. 匿名]

>>838
横。それでもまたAmazon使ってるのが凄いねw
Amazonカスタマーセンター昔は、地方の訛りがある人だったのに、中国に移設したんだ。

[871. 匿名]

>>1誤配されてそれを受け取っちゃっても罪に問われないんだよね
岸田政権で改悪されたんだっけ
そういうの悪用してるんじゃない？
クロネコや佐川などの大手以外の配送はどんどん雑になっていきそう

[872. 匿名]

>>16
アメリカだと配送以前に列車から奪われる
落ちてるのは奪われた荷物

[873. 匿名]

>>861
Amazonと契約してる個人事業主なんて、そんなものだよ。早く配達したいから。
大手も社員じゃ無い人いるけど、大手の看板背負ってるってのは大事なんだと実感してる。
マンションでAmazon禁止にしない限り解決しないと思うよ。

[874. 匿名]

最近は配達員にも「配達拒否」って制度ができたらしい。
受け取る側も変な人もいるしまあ当然かなと思う。
あんまり注文が多すぎる人や車で入っていくのが困難すぎるような家の人は配達拒否になるリスクもある。

[875. 匿名]

私もされたことある😤

幸い盗まれなかったけど

[876. 匿名]

>>858
ちゃうやん。
このミスで何十億とかの損害を国家に負わせたのか？誰か人が無くなったのか？という話ですよ。
大したことは大したことないと思わないでこれからあなたどうするの？
ちなみに私去年から仕事独立してフリーで働いてるから、自分のミスが直接生計に関わってくるので誰かの下でしか働いたことなさそうなあなたよりはミスによる不利益は感じてる方だとは思うけどね。

[877. 匿名]

>>876に同意。
一言にミスと言っても重みの違いってあるよね。
Amazonみたいなアメリカ系の会社は日経よりそのへんユルいし。

[878. 匿名]

>>845
諸々値上げしてるし、配送料も値上げされたり、無料になる金額が上がるのは仕方ないんだろうなあ。

[879. 匿名]

>>848
店舗に詰め替え用しか売ってなくて困るって話。
容器を別で用意するんだったら、通販で本体ごと買った方が良いからそうしてる。

[880. 匿名]

置き配は良いんだけどAmazonで2リットルの水×9本のケース注文したらピンポン押さずに宅配ボックスに入れられてた
しかも一番上の宅配ボックス
嫌がらせかと思ったわ

[881. 匿名]

>>630
運転手なんて90万人もいるのに女性比率3%未満だし。
それでも20年間で3倍になった。

建設業はリフォーム系とか営業系とか建築士とか女性増えたけどまだ15%だし。

男も女も給料低いなら長時間労働するしかないよ。
女性も現場仕事したら月給10万上がるからもっと頑張ればいいのになって思わない？

楽な事務職で年収300万で文句言ってるうちは男女平等にはならないよ。
1億総活躍しないとね。

[882. 匿名]

>>1
引っ越ししたら置き配指定してるのに対面してくることが多くなった
引っ越し前も置き配指定してたけどそっちは100％置き配
うちのマンション宅配ボックスもあるのになんで…？

[883. 匿名]

>>876
「ミス」の種類は職種によって変わる。
配達員の配達ミスは致命的なミス。信頼に関わる問題だから。

信頼はお金で買えないから。

フリーで働くからこそわからないんだろうね。
自分の大したことでないと思ってるミスでも頭を下げてくれる人がいる。損害とかどうでもいいミスとか言ってるあたり組織で働くのは向いてないんだろうね。

指定された所まで配達するのが仕事なのに、間違えたら営業所に取りに行けとか（笑）筋が通ってないわ。

ネットで買うのをやめて店舗で買えとか。物事の本質を理解してない。
それだと組織で働くのも、フリーで働くのも大変だろうね。

[884. 匿名]

>>838
＞カスタマーはカタコトだけど、いけないこと！きつく叱る！

言ってるだけだよ。
先日アメリカがベネズエラの大統領捕まえたけど、ベネズエラは大金払って中国から防衛システム買ってたけど、なんの役にも立たず、カタログ詐欺と言われてるみたいだよ。

[885. 匿名]

>>814
>>819
女性配達員を増やすべきだわ。
女医さんも今の40歳未満は35%らしいから医療も女医さんのとこ行けばいいし。
宅配も女性配達員指定制度導入すべき。

[886. 匿名]

>>864
扱ってる品数が多く、プライム会員なら送料が無料だから。
メインは楽天・ヨドバシだけど、Amazonも便利だったよ。

でも、スマホ契約についてきた「プライム会員1年無料」が終了してからは
使わなくなった。

プライムビデオで、会費出してまで見たいのあったら
期間限定で入るかもしれない。
会員になったら、また買い物するかも。

[887. 匿名]

>>859
うんうん、ヤマトがやっぱり1番優秀だと思う！

[888. 匿名]

>>851
日本資本のヨドバシを使おうと思うけどやはり置き配のアマゾンが便利　置き配大好きだし、私の買うペット用品はアマゾンのほうが品揃えが良く安いことが多い

[889. 匿名]

>>505
そうでしたか…　
なんかあったのでしょうか　
内部で　

[890. 匿名]

>>106
文庫本買ったんだけど、本をゴムですら留めてないから箱の中で本が開いてページがぐちゃぐちゃになって届いたことある
唖然とした

[891. 匿名]

>>826
佐川が一番最初にAmazonとの正式契約から降りたんだよ。無茶な要求するからw普通にそのサービスは限界があるのに外資だからか考えは未だに変わらんのだと思う。

[892. 匿名]

>>760
正直助かります。
が、配達する側もやはり怖いなと思いながらしてます。この問題ずっと難しい💧

[893. 匿名]

ヤマトも佐川もメールやLINEで置き配指定も日時時間変更も何時に来るかも教えてくれるよね。それだけやっても不在にする人がいるんだから大変だよね。受け取る側のマナーが悪いから置き配のが楽だよ

[894. 匿名]

>>809
重いものそれされるとホントに腹が立ちますよね
うちも今朝またやられました
置き配設定してないのにチャイムも鳴らさず勝手にマンションしたの宅配ロッカーに入れて帰りました
出かける時間遅らせて在宅してるのに…

[895. 匿名]

さっき、まさにされた。
オートロックのマンションで「来ないなぁ」と思いながら待ってて、それとは別の用事で何となく玄関開けたらこの状態（これは触ったわけじゃなく、発見時からこの放置状態）。
これでよく『住人の方に直接手渡し済み』にできたな…
袋の中には水濡れ厳禁の物も含まれてるのに。

[896. 匿名]

>>808
↑
こいつ手渡し指定の荷物を、家の屋外に投げ置く本人かな。
腹が立ったからって、居留守した人でもない他所の家の配達物をいい加減な届け方してもいい思考回路がイカれてる。

[897. 匿名]

>>3
ホントそうよ。

店なくなるぜよ。
引きこもりも散歩しようぜ。
店無くてもいいっていう人、デパートや商業施設で休んだり
トイレ使用させてもらったりしてるでしょうに。
お返しに店舗で買おうよ

[898. 匿名]

>>863
そうなんですね！
ありがとうございます。

[899. 匿名]

Amazonは本当にやめたほうがいいよ
ひどい目にあったから

止めてみて今まで何でAmazonにこだわってたのかバカバカしくなった
ポイントも低いしね

楽天やヨドバシのほうが配送ちゃんとしてる

[900. 匿名]

>>858
それにミスや事故があったときに責任取らないのがAmazonです
カスタマーは中国人だし面倒な案件はたらい回し
配達員に自宅を壊されたけどAmazonや配送会社は何もしてくてくれなかった
何十万も負担する羽目になった

[901. 匿名]

今日ありえないことが起こった。
マンションに住んでるんだけど、いつも玄関に置き配にしていてちゃんと玄関に置いてある。今日夜になっても届かなくて確認したらまさかのロビーの床に置いてある写真が貼り付けてあった。慌てて取りに行ったらあったけど、個人情報丸出しだし、ロビーの外だったからいつ取られてもおかしくない状況だった。Amazon便利だからこれからも使いたいんだけど、次もこれだったら勘弁してほしい。