不用品買取、エアコン清掃など、自宅出張型サービスで「女性スタッフ対応」の需要増 利用者からは「安心感がある」「頼みやすい」の声、一方で人材の確保に課題も

[1. 匿名]

不用品買取、エアコン清掃など、自宅出張型サービスで「女性スタッフ対応」の需要増 利用者からは「安心感がある」「頼みやすい」の声、一方で人材の確保に課題も | マネーポストWEB

総合買取サービス「福ちゃん」を運営するREGATEは、2021年6月から女性客限定のサービスとして『出張買取レディースプラン』をスタート。代表取締役・福島道子氏によれば、「現場の声を聞いた社内の女性チームが、『同じ女性の視点で、安心してご利用いただけるサービスを作ろう』と立ち上げた」もの。受付、訪問、アフターフォローまで、すべて女性スタッフが対応する。

レディースプランの利用者数は増えているのか。REGATEによると、2024年は前年比192％と絶好調だ。

「単身女性やご高齢の女性など、訪問対応に対して不安を感じやすいお客様から『女性スタッフの方が安心できる』という声をよくいただきます」（福島氏、以下「」内同）

出張買取に不安を感じやすい理由の一つとして、福島氏は「知らない人を家に上げることへの抵抗感」を挙げる。

「出張買取というサービスは、お客様のご自宅に上がるという特性上、『誰が来るのかわからない』という不安を抱かれやすく、特に女性のお客様にとって心理的ハードルが高い側面があります」

[2. 匿名]

確かに一人暮らしとかなら不安だよね。

[3. 匿名]

これ変な奴が女性のフリをして女性スタッフを呼ぶとかは無いんかな。

[5. 匿名]

単身男性宅には行きたくないかなぁ
こういうの2人か3人で組めるの？

[6. 匿名]

最近物騒過ぎるもんな。男の人にはやっぱ力じゃどうにも敵わんし。悪い人はごく一部なんだろうけども。

[7. 匿名]

参政党の発言は叩くのにこれはOKなのおかしくない？

[8. 匿名]

>>1
これの電話しょっちゅうかかってくるけど胡散臭すぎる

[9. 匿名]

女性スタッフは男性の家行くの不安でしょ
2人組とかで行くのかな

[10. 匿名]

業者って男の人が多いから大丈夫と言い聞かせてもトラウマがある人とかちょっと抵抗あるだろうね

[11. 匿名]

>>3
確かにたまに事件あるしこれはいい！と思ったけど、男の客に呼ばれたらスタッフが怖いね。
性別確認して申込受けてるのかな。

[13. 匿名]

>>9
女性トリマーさんは男性のみのお客様お断りしてる人いる
女性はどっちにしろ怖いよね

[14. 匿名]

安心のためだけについていくだけの（無能）スタッフ募集してくれたら行くんだけどな
なーーんもできないけど、おっさんと二人だけは確かに嫌だろうから、おしゃべり相手にだけなるよ

[15. 匿名]

>>11
性別確認なんていくらでも嘘つけるから難しいよね
見た目は男でも心は女ですとか言われた日には

[16. 匿名]

>>11
「確実に女性のスタッフがくる」て分かってるのが逆にこわいよね。

[18. 匿名]

参政党支持者がどこのトピにもやってきて怖い

[19. 匿名]

>>3
あると思う。
飲み物の中に睡眠薬とか入れる事件あるし、これからはスタッフは男女の二人一組にしたほうがいいと思う。

[20. 匿名]

>>14
いいね。私も木刀持ってOKなら行きたい。

[21. 匿名]

男性の雇用を奪うと大変な事になりますが

[22. 匿名]

>>14
私もやりたい
時給500円でもいい

[24. 匿名]

>>18
一体、どんな人なんだろうね。リアルでも何かやばそう

[25. 匿名]

男だと何されるかわからない

[26. 匿名]

>>15
レズですって言いはってる性犯罪おこしたオッサンのニュース見たわ

[27. 匿名]

男女２人組が安心かも。力仕事は男性に頼みやすいし、話をするなら女性が良いし。

[28. 匿名]

エアコン掃除って思いのほか大変よね
ずっと手を上げて作業するって一回やったらもうやりたくないw　
すごいよこれを仕事にしてる人

[29. 匿名]

大学の学生課を通じたバイト募集一覧に単身男性からの依頼で女子大生に自宅の掃除に来てほしいっていうのがあったよ
もちろん応募ゼロ
っていうか大学もそんなの載せるなよ

[30. 匿名]

>>17
特殊事例挙げられても

[31. 匿名]

エアコンの清掃は男性がいいよ
同じエアコンを女性2人と男性1人に掃除してもらったけど、女性2人はネジを外して清掃するようなことはなくあまり綺麗にならなかった
男性1人はできるところまで分解して清掃してくれて、前回取れなかったところも綺麗になり臭いもなくなった
料金は女性2人の方が高かった

[32. 匿名]

先日トイレ壊れて修理に来てもらったけど、当然男性と２人きりだもんな。もちろん何もトイレ壊れて修理に来てもらったけど、当然男性と２人きりだもんな。もちろん何もなかったんだけどさ。

[33. 匿名]

>>1
逆に女を呼びたい男がいたら怖くない？

[34. 匿名]

>>17
イレギュラーを例に挙げるのは何の意味もないよ

[35. 匿名]

どういう人でも貴重品管理は徹底した方がいい
それと防犯ブザーは持っている事
若い人は特に気をつけて
エアコン故障やガス点検や色々なケースある

[36. 匿名]

>>14
ありかもね。引っ越し業者の車乗ってる人みたいな

[37. 匿名]

>>3
さすがに男の客からの女性指名は断るんじゃないかね
ボイチェン使って女声でとまではしない客層だろうし

[38. 匿名]

>>17
それとはケースが違いすぎる
シッターは貴重品のありかわかってたんだし、最初からそれ狙いで応募してきたのかもだし

[39. 匿名]

>>9
ちゃんとしたところは女性一人で行くのはNGにしてんだけどね。以前女性看護師が訪問介護先でジジイに刺されたニュースとか見たし、ひとりで行かせる事例はあるんだと思う。やめたほうがいい。

[40. 匿名]

>>14
そうすると行き帰りの車内であなたがおっさんとふたりきりに…

[41. 匿名]

>>3
そもそも男性が女性スタッフを利用してはいけないなんて決まりは無いでしょ
あったらそれは差別

[42. 匿名]

>>25
服を着ろー！！！！
と、マジレスしてみる

[43. 匿名]

>>3
女性タレントが女性をレイ◯って事件もあったよね

[44. 匿名]

>>31
2例だけじゃ比較になってないよ

[45. 匿名]

基本的には女性の家には女性査定員、男性の家には男性査定員が向かう方がスムーズにいきそう

[46. 匿名]

>>17
それ両方家主が不在の話だしこれには全く関係ないと思う
みんなの言ってる不安っていうのは、襲われたらどうしようの不安だよ。自分1人で対応しないようにするっていうのはもう知れ渡ってると思うけど

[47. 匿名]

>>40
うわー、おっさん、どんなパターンでも嫌がられる存在！

[48. 匿名]

>>17
盗みをする女も確実いる。

[49. 匿名]

>>5
基本同性からの依頼でしょ
後ファミリー
ただクーラー掃除汗だくで女性出来るか心配よ

[50. 匿名]

>>5
人件費が嵩むからそれはしないんじゃない？

[51. 匿名]

>>41
女性指名するのは流石におかしいんじゃない？何目的で

[52. 匿名]

>>31
ダスキンさんいっつも女性だけど不満ないけどな
エアコン以外にもやってもらったことある

[53. 匿名]

>>47
でも実際あるじゃん
おっさんが呼んだ女性スタッフを、おっさんが女性同僚を、おっさんが車内で
全部起きてる

[54. 匿名]

>>51
だよね。わざわざ女指名するとか変なこと考えてるに決まってる

[55. 匿名]

レズビアンをご存知ない？
あと窃盗なら女でもできるのよ、見ず知らずの他人に頼りすぎないほうがいい
自分のことは自分で

[56. 匿名]

>>3
可能性としてはあると思う
私も家に出張訪問する仕事だけど事前に男性がいるかいないかの確認しっかりあるし、男性一人暮らしの家は行かないって決めてるよ。会社がシステムを作ってくれてるからありがたい
嘘申告があったら怖いし事件があったら怖いね

[57. 匿名]

こうなったら自分でやるしかない。女に出来ない事はない。

[58. 匿名]

>>55
なんか普通の会話出来なさそうな人だな笑
リアルでどうやって生きてんだろ

[59. 匿名]

女性の派遣頼んで
急遽おっさんが来てhentaiする事件とかあんまりないですね

[60. 匿名]

>>33
普通なら声で判別できるだろうから「女性スタッフは男性対応しません」で済むけど
今の世の中AI音声でリアルタイムに女性の声に出来たりするからね…

[61. 匿名]

>>1
女性が、真夏に軽トラ転がして
自宅まで来るの？

[62. 匿名]

見ず知らずの他人を家に入れたくない。呼んだ女スタッフが元男だったら余計に。

[63. 匿名]

>>3
私、ガスの点検で女性を指定したけど、男性社員も同行し、車で待機してたよ。
色々変な男がいたんだろうね

[64. 匿名]

>>3
私むしろそれ真っ先に心配になった。女性スタッフ指名する客は女性客限定、予約時本人確認必須にするとか。それでも実際行ったらキモいおっさんがひとりで待ち構えてたとか防げないだろうな

[65. 匿名]

私、測量の仕事してるけど
地主さんとの立ち会いで、女性居るだけでも安心されるね。
一緒に立ち会いする市役所の職員も、男性と女性のペア多いよ。

[66. 匿名]

>>37
不用品の買取やエアコン清掃ならネットで予約もできそうだし
本人確認なんかも不要だろうし、簡単に女性の名前で予約できそう

[67. 匿名]

>>3
また男の悪用か…

[68. 匿名]

>>3
「心は〜」とか言い出して悪用する人がいないとも限らない

[69. 匿名]

エアコン清掃はYouTube見ながらなんとか出来るようになったよ
業者頼むの高いし、他人が長時間リビングいられるの嫌だったから……

[70. 匿名]

>>55
だって警察官だって盗みをする時代だからね

[71. 匿名]

同性のが安心だろうけどクレカ看護婦みたいな手癖悪いのは勘弁

[72. 匿名]

>>19
うーん、男スタッフが女スタッフにセクハラパワハラ性犯罪する可能性もあるし難しい問題だね。

[73. 匿名]

ヤニカス業者はお断り
ブルーカラーもそろそろヤニカスで当たり前の価値観を捨てるべき

[74. 匿名]

>>51
女性客が女性を指名するのと同じ理由じゃないの？
男であれば皆が皆屈強というわけじゃないでしょ。

[75. 匿名]

自分で技術つけて取り付けたらいいんじゃない？

[76. 匿名]

>>1
男性の方が体力あって安心だけどな

[77. 匿名]

>>63
昔、男の家にガス点検か水道メーターの確認に1人で行った女性が殺された事件あったよ
その男はなんと前科もちだった…1人で行かなければ殺されなかったかもと思うと辛い
やはり女1人で回るの危険すぎる

[78. 匿名]

女の一人暮らしならこっちがいいな。

[79. 匿名]

今年のエアコン掃除は女性スタッフを選択した。やっぱり何かと安心だし気の配り方が男性とは違うなと感じた。来年も女性スタッフにするつもり

[80. 匿名]

>>3
前YouTubeで見た似たような業者は必ず女性2人以上で現場に向かってた
1人だと怖いよね
訪問介護とかヘルパーさんとか看護さんとか1人現場多いって聞いたけど、必ず2人一組の業者も最近は増えてるらしいから
こういうご自宅訪問系の仕事はこのご時世だし、2人一組、3人一組とかって条例でも作った方がほんとはいいんだろうけど人手不足だから難しい面もありそうよね

[81. 匿名]

>>32
窓少し開けとくといいよ
あと玄関逃げれるように鍵開けとく
スカートじゃなくてパンツスタイルにする
業者が来たら友達や家族に電話する
最悪電話のフリでもいいから

[82. 匿名]

女性の立場だと女性スタッフだと安心かも。
でも本当に怖いのは個人情報漏洩だよ。
闇バイトのリストもこう言った業者から漏れてるもの。

前に実家でソファの引き取りをお願いしたら、派遣されたスタッフが他の家具（親の趣味でアンティーク家具が結構あった）の品定めしていて怖かったらしい。

[83. 匿名]

>>82
不用品回収のチラシの業者は怪しいって昔から言うよね
結局モノ売る時は大きいブックオフかメルカリにしてる

[84. 匿名]

スキルが同じなら男性作業インより女性作業員のがいい

[85. 匿名]

>>25
女の私でも見ちゃうわこんなの

[86. 匿名]

>>1
確かにそういった需要はあると思うけど。

イスラムやヒンドゥーで「妻と男性を2人きりにしたくない」とかの宗教的なワガママな需要ならなんか嫌だな。
病院でもイスラム教だから女医じゃないとダメだとか、あんたらのワガママを日本社会に持ち込むなと。

[87. 匿名]

>>13
動画撮って盗撮してるもんね。お気に入りのお姉さん♡とか文字入れて

[88. 匿名]

>>9
不用品買取は2人での訪問は基本してないよ。
一人がお客さんの気を引いてるうちに、もう一人が家の中を物色…みたいな事件があるからお客さんを不安にさせない為にも基本は一人訪問。一人での運び出しが難しい大物とかはお客さんの許可をもらって応援を呼ぶよ。

[89. 匿名]

女性専用の家事代行（部屋の掃除）も需要ありますか？
お金儲けしたいわけではなく、ただ困ってる人を助けたい、仕事と子供の育児で大変なお母さんを助けたいと思っています。
家事代行もお金が高いとなかなか利用しづらいと思うのですが１時間いくらなら使いたいと思いますか？

[90. 匿名]

>>1
最近も女性が作業を依頼したが恐怖を感じ
やむを得ず居留守をし作業させることが出来なかった。
そうなると、女性は命の危機もある。
女性作業員増えないとマジで女性が危ないよ

出典：femimatsu.up.seesaa.net

[91. 匿名]

>>83
すごく昔、家に不用品回収しに行ってもらったことある
でもいちばん高いのが3000円のかつらだったし犬いたし玄関から上がらせていから狙われてないんだと思う💦
今思うと怖いね

[92. 匿名]

>>63
それなら双方納得できるな。