Amazonに言いたいことがある人！ Part4

[1. 匿名]

小さい商品をデカい段ボールで入れてくるのやめてほしい

[2. 匿名]

黙れ！

[3. 匿名]

>>1
これ書きに来た

[4. 匿名]

置き配指定にしてないのに勝手に宅配BOXに入れるな
ちゃんと玄関まで持ってこい

[5. 匿名]

外国語のレビュー読めない

[6. 匿名]

ちゃんと指示通りにしてくれない配送業者を使わないでほしい

[7. 匿名]

使ってなさそうな感じのフワッとしたレビューやめさせてほしい

[8. 匿名]

プライムで置き配になって時間指定ができなくて
ひにちだけしか指定出来なくなった。
その分の回避返してくれない？

[9. 匿名]

サクラレビューやめろ

[10. 匿名]

ヤバい業者はどんどん排除してほしい

[11. 匿名]

>>1
配送遅くても良いから商品丁寧に扱ってくれ

[12. 匿名]

>>5
翻訳のボタンあるやん？

[13. 匿名]

偽物レビューを削除して欲しい

[14. 匿名]

なんでプライム会員なのにプライムビデオのCM見なければいけないのか！
地味にイライラする！

[15. 匿名]

みんなせーのでいうよー


せーの
箱がでかい

[16. 匿名]

3500円以下でも送料無料にして欲しい！

[17. 匿名]

>>1
なんなら物によるけどダンボールいらんとすら思う
こんなん紙袋でえーやんって思うやつがどデカいダンボールに入ってるとかあるある

[18. 匿名]

勝手にキャンセルするな

[19. 匿名]

>>5
レビューを日本語に翻訳する
ってところ押せばいい

[20. 匿名]

批判レビュー消すのやめてね

[21. 匿名]

苦情をメールしようとしてもなかなかコンタクトが取れないのが困る。レビューで書くしかないのか？

[22. 匿名]

必ず1人マイナス意見ばかり書いてる奴はなんだ？

[23. 匿名]

Amazonの配送会社は何で、置き配しないにしても勝手に置き配していくの？写真さえ送ればなくなったり破損しても関係ないと思ってるの？

[24. 匿名]

梱包が下手すぎる

[25. 匿名]

支払いいつもコンビニなんだけど商品によって支払い方法に無い時がある

[26. 匿名]

GWの時に配送してくれてありがとうございます
道路が混んでたり配達量が多くて大変だったと思います
そんな中配達してくださる方には頭が下がります

[27. 匿名]

[28. 匿名]

宅配boxに記載番号と全然違う番号で荷物入れるのやめてください。
管理会社呼ぶことになって大迷惑でした

[29. 匿名]

>>1
段ボールの大きさを統一させることによりコストカットして今の値段になっているらしいよ

[30. 匿名]

>>4
うちはマンションで宅配ボックスにしてるのに玄関前に置かれてご丁寧に写真まで送られてきたよ。

[31. 匿名]

箱でかいよね
他に適正サイズあっただろ

[32. 匿名]

配送の人、人手不足で大変なんだろうな
最近台車に乗せて家に配達してるの見たけど
台車押しながらポロポロ商品を落としてた

[33. 匿名]

検索してもスポンサー商品ばかりで検討がしづらい

[34. 匿名]

>>27
アマゾンだ！なつかしい

[35. 匿名]

勝手にキャンセルされてたのはまあ最悪許すとして、キャンセルされてた事がわかりにくい

[36. 匿名]

配達員の管理指導もっとちゃんとしてくれ

[37. 匿名]

いつもありがとう

[38. 匿名]

チャイナ製の低クオリティな家電載せないでほしい
レビューもサクラばかり
これが嫌でヨドバシ使ってる

[39. 匿名]

誤配が多い
ちゃんと住所見て

[40. 匿名]

先にお試し買いした人のレビュー要らない　よいしょばっか

[41. 匿名]

カスタマーセンターみたいなとこ電話したら日本語不自由な外国人が出たけどそういうのやめて

[42. 匿名]

これ急ぎで一点だけ欲しいというときにいつも注文してごめん！助かってます！

[43. 匿名]

漫画をセットで買ったら丁寧に1冊ずつ梱包されてて20袋ぐらい玄関前に山積みされてた
…そこは大きい箱に全部いれてほしかった

[44. 匿名]

>>16
それは図々しい

[45. 匿名]

>>18
数年前にやられた。購入後に「在庫がないのでキャンセルで」って…。

個人情報抜き取るためにわざとやってるのかね。

[46. 匿名]

信頼できない商品ばかりになってるからメーカー品かどうかの確認が必須

[47. 匿名]

>>6
配送指示守ってくれなかったら注文履歴から配達情報の所開いて低評価押してる
一定の低評価溜まったら再教育受けるかクビになるシステムだったらいいのに

[48. 匿名]

>>25
コンビニでアマギフ買ったらええ

[49. 匿名]

XでAmazonの愚痴つぶやくとカスタマーセンターがリプしてくるんだけど
あれウザイｗ

[50. 匿名]

もうちょっと遅い配達でもいいよ設定があってもいいよ

[51. 匿名]

>>14
広告カットしたいなら更に高いプランにってことだけど、観たい動画はほとんど別料金、もしくはそもそも取り扱いがない。これ以上高くなったらこっちが採算合わない(笑)

[52. 匿名]

気をつけないと、送料無料になる『プライム会員』にさせられそうになる

[53. 匿名]

ペットフードが徐々に高くなっています
たくさん買うので少し安くしてほしいです

[54. 匿名]

>>29
小さいのもあるんだよ
計測をする部署の頭が悪いんだよ

[55. 匿名]

同じ商品在庫ありで
隣のビルには翌日配送予定
こっちのビルには1週間後予定など意味不明なことあったな
在庫数の有無じゃなくて
バグってんのか

[56. 匿名]

通報もっと簡単に出来ない？
アマゾンに公式があるお店の商品の転売サイトがアマゾン内にあったけど
通報出来なくて
結局公式の方にメール出したりした

[57. 匿名]

>>4
うちなんか小さい郵便受けに無理矢理ブチ込まれてて、中の箱がぐっちゃぐちゃになってた。宅配ボックスじゃないっつーのに。さすがにクレーム入れたらオペレーターが中国人でいまいち怒りが伝わらんかった。

[58. 匿名]

プライム会員なのに時間指定できない商品ばっかりになった
置き配はして欲しくないので急がないので時間指定は前の様に戻してほしい

[59. 匿名]

毎回決済手続きの途中でプライム会員勧めてくるのやめてくれ
うっかり登録しそうになる

[60. 匿名]

>>8
たぶん超忙しい首都圏とか大都会だけなのかな？？
いつも日時指定で頼んでたものたちが、いつのまにか
お急ぎ便で翌日だけとか、たまには選択カレンダー出てくるけど
時間帯までは指定の選択肢が出てこない。
田舎だとまだ日時指定できるの？？

[61. 匿名]

中国どうにかして

[62. 匿名]

>>54
いや、あのね･･･
大きさに合わせて小さいのをいちいち作るのがコストかかるってことだよ？

[63. 匿名]

レビュー読むのに「次の10件」押す度にスタートに戻るのまじでやめて
前は読んだ所からだったのに
本当になんなの？
レビュー読ませたくないってこと？

[64. 匿名]

>>29
SnowManかなんかのテレビでAmazonの出荷倉庫特集してたときに、商品によって適正サイズのダンボールや紙袋を機械が選んで自動で詰めてたよ
大きさ統一させてたら色んなサイズのダンボールは存在しない事になる

[65. 匿名]

プライムビデオは１，２倍速入れてくれよ
早く見終わる分たくさん見てもらえるぞ！

[66. 匿名]

本折れ曲がらないようにしてください

[67. 匿名]

am͜a͉zonprime見たいものはだいたい有料やんけー

[68. 匿名]

>>29
なるほど

[69. 匿名]

>>54
こちらは合理的な話をしてるのに感情的すぎる
そこまで自分の思い通りにしたいなら、もう楽天で頼めばいいと思いますよ

[70. 匿名]

>>18
それな
ちゃんと予約したのに、アマ都合でキャンセル

[71. 匿名]

いつも届けてくれてありがとう

[72. 匿名]

Amazonの宅配の人が雑で怖くて嫌すぎてAmazonで買い物する回数が激減したわ。

[73. 匿名]

この1年で3回注文した商品とは違う物が届いた
ネットで問い合わせしても一切返事が来ず、毎度電話をする事態になる
頼みますよ！と言いたい所だけど新たな商品を送るので先に届けた物は返品しなくて良いですよ、との事。未開封の基礎化粧品なだけにラッキーです。

[74. 匿名]

>>53
定期便に出来るやつなら多少は安いけど、
どうしたってこの物価高、どうにもならない部分もあるよねぇ

[75. 匿名]

中古パソコン買ったら、中国人の詐欺会社だった😭
パソコン返せって連絡くる😭
田中ビジネス商事ってやつ　最悪

[76. 匿名]

>>62
いや、だからサイズは様々あるんだってば
適切なサイズはこれだ、と思っても
画面で、必要以上にデカいのを指定してくるのよ
それは絶対守らなきゃいけないんだよ

[77. 匿名]

予約数はきちんと確認して
どうして発売前日になって「用意できませんでした」って自動キャンセルするの
在庫管理どうなってんのよ

[78. 匿名]

>>66
紙の本はヨドバシか楽天で買う
Amazonは本を丁寧に扱ってくれない

[79. 匿名]

玄関ドアをふさぐ形でピッタリ置くのやめて～

[80. 匿名]

紙入れすぎだよw
子どもの落書きに使ってるわ

[81. 匿名]

同じもの何個も頼んだときダンボール一つでいいよ

[82. 匿名]

色々数を注文するとバラバラと届くの面倒くさい。多少遅れても良いからまとめて届けてほしいけど、働いてる方々大変だよね…

[83. 匿名]

>>59
私も危うく契約するところだった
戻って、カートからその商品を削除してやり直したよ

[84. 匿名]

>>1
頭痛薬あまり買えないよ。

[85. 匿名]

>>2
モロもAmazonで何かあったんか？

[86. 匿名]

>>9
サクラチェッカーに一度通すと良いよ
目安になるし

[87. 匿名]

8時にピンポンしないで！
9時以降ならいつでもいい時に指定しなかったら、忙しい朝8時にピンポンなって一瞬何事かと思った

[88. 匿名]

アプリから解約しやすく
ワンクリックで再開しにくくしてほしい

[89. 匿名]

中国韓国のスポンサー表示するな

[90. 匿名]

>>29
運送業者との契約内容にもよるけど、段ボールが大きいと送料が高くなる問題もある
自分のところには、最近は大きい段ボールで来なくなった

[91. 匿名]

勝手に誤配しといて処分してくれっておかしくない？引き取りに来いや💢

[92. 匿名]

>>73
アマゾンのカスタマーセンターに連絡したらいいと思うよ
チャットからはじめるとすぐ繋がるよ

[93. 匿名]

置き配にすると、玄関に置いたよって写真撮ってくれるんだけど、画像見たら他所の玄関に置いてて慌てて帰ったらちゃんとうちの玄関に荷物置いてあった
間違えて置かれた人がうちまで届けてくれたのだろうか…

[94. 匿名]

>>62
実際に現場を見てる人に反論してることに気づかないのか

[95. 匿名]

>>69
その人、梱包業務してて現場で見た話をしてるだけじゃん…

[96. 匿名]

>>4
ほんとこれ。
重いものを頼む時はわざわざ「置き配を選択しない」にしてるのに無視。
来ると思って在宅してたから、ピンポン押さずに宅配ボックス直行させてるのわかってるんだぞ！

[97. 匿名]

>>69
サイズは様々あり、手動パックの人員も大勢いるのよ
箱の指定を無視の違反が蓄積すると　注意書にサインさせられ　契約更新なしになる恐れがある
何故こんなデカい箱を？と思いつつ緩衝材を延々詰める
お客がクレーム入れてくれないかなー、と思ってる

[98. 匿名]

>>8
プライム入ってる意味あるのかなって最近思い始めた

[99. 匿名]

クレジットカードで明細見る時見にくい！　
あれじゃ不正利用発覚しにくい！

[100. 匿名]

代引き出来なくなってから、Amazon使わなくなった
あと本の予約をしても、いざ発売日に自動的にキャンセルになることも多々あった
信用できない

[101. 匿名]

>>1
最近は無駄に大きいダンボールではこなくない ?
ちょっと厚い紙袋みたいのできたりするよ

[102. 匿名]

>>30
あるある。宅配ボックスがどんな物か分からない人なのかな？と思ってる

[103. 匿名]

>>80
箱がでかいからや！

[104. 匿名]

>>6
仲良くない近所のお宅の玄関に宅配された時の絶望感たらなかったよ

[105. 匿名]

宅配に設定しているのに置き便にされてしまう事が度々ある

[106. 匿名]

>>43
その光景を目の当たりにしたら絶句するね
なんというか、機転が利かないというか、ロボットがやってんのかと思えるね

[107. 匿名]

翌日配送じゃなくてもいいから、商品ページにある時間通りに来て欲しい　

[108. 匿名]

最近、他の通販サイトの方が安く買えることが多いのでアマゾンを利用する頻度が激減しました

[109. 匿名]

>>27
結婚おめでとうございます

[110. 匿名]

ここ数年の配送のひどさでヨドバシと楽天がメインになり
Amazonでしか買えないものがある時だけの利用になった。

私一人の利用が減ったところで屁とも思わないだろうけど
今のようなことを続けていればいつか落ち目になるかもね。

[111. 匿名]

カスタマーセンターは外人

[112. 匿名]

>>110
さる拠点で労働してる者だけど
利益がそんなに上がらなくなってきて人員削減してる

[113. 匿名]

アマプラアプリで人名をタップしたら作品が検索できるようにしてほしい

[114. 匿名]

外箱の段ボールがグチャってても中身が無事であればいい。とにかく届けばいいっと思っているので重い荷物も届けてもらえてありがたい
頼んでる定期便の量半端ないから本当に感謝しかない

[115. 匿名]

初期設定で定期便にポチッとなってるのは困る…。
たぶん自分は65歳位から、そのままポチッしてしまうと思う…。

[116. 匿名]

>>1
これのせいで、運送の際にいっぺんに運べる容積を食っちゃうから、ドライバーの負担にもなってるんだよね。

[117. 匿名]

>>7
期待を込めて星5つ

[118. 匿名]

ログインの不具合について問い合わせメール送ってしばらく遣り取りしてたけどメール返ってこなくなったわ
もうkindle買えなくなってしまった

[119. 匿名]

定価を偽るな
サ〇リオのグッズ、1200円→800円でお得！みたいになってたけど公式で調べたら定価がその800円だった
昔はどこの何とも分からんアクセサリーとかがそういう感じだったけど、いつの間にかサ〇リオみたいなちゃんとした会社のグッズでもこんな事されてることに驚いた
必ず公式で定価調べてから買わないとバカをみるね

[120. 匿名]

時間指定ができないのがイヤ！

[121. 匿名]

>>108
どこで購入されてますか？
Amazonばかりなので変えようかなと思っていて🙇‍♀️

[122. 匿名]

もっと連絡を取りやすくして欲しい。
どこから連絡すりゃ良いのかわからん。

[123. 匿名]

>>27
アマゾン！ダダダ！

[124. 匿名]

時間指定全くできなくなったのは不便…
でも配達員が居なくて大変なんだろう。。

[125. 匿名]

am͜a͉zonの配達員が宅配BOXの暗証番号知らせずに配達完了になったままなので今非常に困っております！
いつもは番号書いた紙がポストに入っている(ヤマト佐川郵便の場合)か、メールでお知らせ来ます
新着メール問い合わせても無し！
今回は配送業者はわからない！
教えられませんとのこと
大手ではない個人の人

同じ状況になったことある人いますか？

[126. 匿名]

>>85
パスワ忘れて何年も五百円毎月払わされてた！アマゾン不買ゆ！許せない！

[127. 匿名]

>>14
cm入るなら、もはや無料のTverとそんな変わらない

[128. 匿名]

本の取り扱いが雑。角が折れている、めくれている、カバーが破れていたり。

本は楽天ブックスかヨドバシで買うようになった。

[129. 匿名]

>>101
何かの拍子ででっかいので来る
複数買った時に多い
緩衝材の紙も溜まってきたわぁ

[130. 匿名]

平日の昼間しか受け取りはできません、ここは会社なので。
誠意をもって運べば受け取り可能なはず！そのお言葉はありがたいのですが、日曜日の夜に配達されましても「誠意」は無駄になりますから、平日の営業時間にお願いします。
何度も夜９時過ぎに来られてもドアは開きません。
置き配指定したいのですが
関係のない近所の会社に置き配されるので使えないサービスになりました。

置き配指定がちゃんとできたらなあ…。
もしくはざっくりした時間指定ができたらなあ。
９時〜12時
13〜18時
19〜22時とか。

[131. 匿名]

受け取れなかった荷物を次の日の8時〜12時に再配達指定してたのに、次の日の朝10時くらいに注文履歴見たら『本日の12時に配達しましたが不在でした』となってて「？！」となり
カスタマーに連絡して伝えたら「配達立て込んでて12時には多分間に合わないけど今日中には届けるから」と言われ、待ったけど終日来ず。文句言うのももう面倒くさくて注文キャンセルしました…。

[132. 匿名]

発売日前日に届くということで注文した限定版のCD

インターホン取れないと悪いと思ってトイレのドアを開けて用を足したり
お風呂に入るのを我慢して待ってたのに届いたのは翌日の夕方。

手渡しだと文句言われるから厚みのある通常便を無理矢理ポストにねじ込んで
ボロボロの状態にして「メール便は投函した時点で配達完了となります」と
コメントを入れて小細工した馬鹿の浅知恵は忘れません

[133. 匿名]

>>27
正義か悪か分からん 笑

[134. 匿名]

>>121
よこ
ヨドバシいいよ〜
まとめ買いしかない なんてことないし

[135. 匿名]

>>18
これのせいで、本当に欲しいものはAmazonでは予約しないことにした

[136. 匿名]

>>1
まさに昨日1.5cm×18cmのものがA4より一回り大きいくらいのサイズの箱に入って届いたわｗ

[137. 匿名]

>>104
うちはお隣さんが同じ名字で、配達完了メール届いてるのにない時はほぼお隣に行っちゃってる。ポスト投函しちゃってて佐川の時は連絡したらすぐに取りに行ってくれたけど、Amazonは連絡先がわからなくてあれこれ調べてる間にお隣さんがポストに入れてくれてた。
またやられそうでAmazonで買うの怖い。

[138. 匿名]

>>6
これはAmazonプライムの弊害。
無料でなく有料の配達を選択してみると、あら不思議とヤマトさんが届けてくれる

[139. 匿名]

>>4 うちは玄関の置き配で設定しているのに宅配便ボックスに入れられる。マンションの世帯が多く他にも誰かしら頼んでいるだろうから登ってきたついでに家に寄って欲しい

[140. 匿名]

誤配して個人情報漏洩しといて、再配達してやるよ、と強気。それは解決になってないんだよ。極太客じゃない末端のユーザなんてどうでもいいんだろうな。

[141. 匿名]

ログインしないと全てのレビュー見られないのやめてほしい
前は普通に見られたのに

[142. 匿名]

>>16
送料無料の物しか買わない

[143. 匿名]

退会じゃなく、一時休止を簡単にできるようにして欲しい！

[144. 匿名]

配達員が気味悪い

[145. 匿名]

Amazonが悪いわけじゃないけど、うちの地域担当のAmazon配達業者の人か車の匂いがいつも荷物に染みついててイヤだ。配送業者を選べないから食べ物系を頼みづらくなった。

[146. 匿名]

先日、いきなりアカウントロックされてログイン出来なくなった。理由は教えてくれない。
同じような人がいるか調べたら、200円〜300円くらいの曲を数回、クレジットでダウンロード購入するとAIが不正利用と勘違い→アカウント使用停止、になることがあるそう。ホントかな。
本人確認の手続きをしたら翌日には使えるようになったけど。
Primeの期限が切れたらもう使いたくないわ。

[147. 匿名]

プライム会員を解約したのに会費とられてた。
利用履歴がなければ返金するって書いてあるのに不正利用の可能性があるって言われる。
なんなのもう。

[148. 匿名]

Amazon使うと日本のお金をアメリカに吸い上げられるから、楽天とかヨドバシとか日本国内のサービスをできるだけ使うように心がけてる
日本のメーカーならメーカー直販とか

[149. 匿名]

ペイディの3回払が出来なくなるって本当？
これかなり改悪じゃないの？

[150. 匿名]

>>1
最近はしっかりしたA4くらいの紙袋だったよ

[151. 匿名]

>>101
できるだけ注文せずに済むようにして乗り切ってたけど、最近まともな包装に変わってて本当に助かるよね

[152. 匿名]

>>129
まとめ買いするとそうなりがちなので小分け注文にしてます

[153. 匿名]

商品送って来ない店は出店禁止にしてほしい

[154. 匿名]

販売元がチャイナは排除して

[155. 匿名]

一時期、不正利用が多かったよね。最近はどうなのかな。怖くて、1日1回は履歴とかチェックしてる。クレジット情報は保存しないし、毎回ログアウトしてる。

[156. 匿名]

プライム登録で受け取り日時指定無料と謳っておきながら日しか指定できないってどういうこと！？

[157. 匿名]

>>1
クロネコが運んでくれるけど重たいときだけピンポンせずにBOX入れるのやめて

[158. 匿名]

過去に隣の家の車庫に置き配されたぞー

[159. 匿名]

配達を試みました→数日後勝手にキャンセル
再配達されるのかなって待ってたのにキャンセルかよ…ってなるから配達できないならすぐキャンセルしてほしい

[160. 匿名]

明らかに偽物や著作権侵害の商品売ってる中華の店を何故排除しないのか？
儲かれば何でも有りかよ！

[161. 匿名]

検索結果に
種類や品番が違ったらどうしようもないのに
全部出して来るのやめてほしい
あとワードが掠りもしない物も出して来るのやめてほしい

[162. 匿名]

>>21
どんな苦情？
私は前に注文と届いた数量か違ってたことがあって、メールしたらすぐ連絡くれたけど、内容によっては…って感じなのかな。

[163. 匿名]

AmazonprimeVideo有料動画多くてどれが無料で見れるのか探しずらい。広告も入るようになったけどまじで無理

[164. 匿名]

中古品を新品として売るな!!

[165. 匿名]

>>80

紙が綺麗か分からないからやめたほうがいい
虫がついてるかもよ？

[166. 匿名]

ファイヤーステックに入ってるAmazonsilkブラウザ重すぎるからどうにかして欲しい。前は他のブラウザ入れられたのに結局silkのみにしたんだから快適に使わせろや

[167. 匿名]

日本人が書いてるはずのレビューの日本語がおかしいんですけど

[168. 匿名]

>>4
マンションに住んでいるけど、子どもが0歳2歳でおむつを店で買うのが大変だからAmazonで箱買いして日にち指定もしているのに、チャイムもなしで宅配ボックスに入れられて最悪な思いしたこと何度もある。
夫は出張とか多くて家にいないこと多いから自分で取りに行くしかなく、わざわざ1階まで取りに降りるのも小さい子ども子ども2人連れてオムツの箱運ぶのも大変すぎて。

[169. 匿名]

>>7

いや、それはYahooショッピングにもあるよw

[170. 匿名]

おすすめ商品に性的な商品を出さないでほしい
一切買ってないのに、水着の女性が表紙の雑誌や写真集と
性的な単語含んだタイトルの際どい本が多くてしつこくてウンザリ

同じ商品を買った人が別の買った物をおすすめ商品に反映みたいだけど
私が手芸用品として買った塗装のコート剤やマステなどから
美少女フィギュア、プラモ系のオタク男性のお客さんが買った物が
おすすめ商品に来るってほとんどテロだよ
せめてフィギュア、プラモまでの同カテゴリー内にしてほしい

[171. 匿名]

いつもお世話になってます！！

[172. 匿名]

>>17
ボールペン1本を段ボールで送ってよこした時は、封筒切らしたんかと思ったわ。

[173. 匿名]

>>154
URLの末尾に
&emi=AN1VRQENFRJN5
を付け足して

[174. 匿名]

>>134
ありがとうございます！
登録します！

[175. 匿名]

>>158
うちは3軒隣の荷物が置いてあったよ。たまたま庭先うろついてた姑がインターホン押してお届けしてきたらしい。置き配の意味まったくなし。

[176. 匿名]

郵便ポストの投函口より大きい荷物を無理やり入れられて、投函口の開閉部品が壊れて、荷物と一緒にポストの中に入っていた。
クレーム入れたけど、クレーム対応会社と連絡つくまで長かったし、連絡ついた後も、写メ送ったり大変だった。被害者なのに何でこっちが面倒な思いをしなきゃならないのか。

[177. 匿名]

>>1
Amazonは、昔から便利だった機能を態々外す傾向があり、理解に苦しむ。
もしかして、利用客を減らしたいのかと勘ぐってしまう程だ。

① 最近、時間指定できないケースが増えた。
② 商品ページの「検索」が「探察」に変わったページが増えた。検索は、レビューや質問、ページ全体からキーワード検索してくれたが、「探察」はAIが回答するのみ。答えが見つからず役立たず。
③ レビューの「次の10件」を表示するボタンを押すと、ページトップに戻される。
④ 質問一覧が非表示になった。
⑤ iPhoneのPrimeビデオアプリから星まで消えた。過去レビューも消されて、何故不便にするのか意味が分からん。

[178. 匿名]

4月の半ばにおむつを注文したんだけど、まだ届かない
セールの時だったから遅くなるかな〜とは思ってるけど1ヶ月も遅れるとは

[179. 匿名]

置配設定してない！
時間になっても届かない！
配達員帰りましたので明日、、
こっちは待ってる時間あるんだよー！！

[180. 匿名]

アマゾンプライムの映画の途中に流れるCM 問題はどんな感じなんだろう？やっぱり変なタイミングで入るの？

[181. 匿名]

昔のほうが検索結果が的確で見やすかった
どうしてこんなに変わってしまったの

[182. 匿名]

アマプラ長い間お世話になりました。CMが入るということで、惰性で続けてたアマプラ年払いをやめる決心がつきました。おかげでさまでNetflixの楽しさを知りました。ありがとうございました！！

[183. 匿名]

ワンクリック詐欺みたいな仕掛けやめてください

[184. 匿名]

どう見ても中華の社名なのに、"日本の中小企業"ってカテゴライズされてて、はぁ？ってなった。案の定社名検索しても出てこなかったし、住所も分からなかった。
harumuli←みたいなよう分からん社名は中国だよね。

[185. 匿名]

>>73
そんなに？それはひどいね
私もヘビーユーザーだけどアマゾンでは1度もないな

それより郵便局の誤配がひどい

[186. 匿名]

誤配多すぎ
みんなアパートの何号館まで書いてるからちゃんと看板見て
住民間でやりとりするのきついって…

[187. 匿名]

>>4
うちは置き配指定してないのに勝手に玄関に置き配にして写真送って来たけど、人の家だった。一軒家でお向いさんとかそんなものだけど…
何かめっちゃ腹立って電話したけど出もしない。

[188. 匿名]

>>126
モロのバカ！もう知らない！

[189. 匿名]

Amazon最近やばい。配達が雑。宅配ボックス指定してるのに勝手に置き配してくる。ピンポンしてきたりも。
ヨドバシと楽天しか使わなくなった。年契約のプライム終わる頃辞める予定。

[190. 匿名]

間違って届いた高級のり調べてもらっても分からず、送り主の方は困ったのではないでしょうか

ごちそうさまでした、またお待ちしています

[191. 匿名]

>>27
かっこいい！

[192. 匿名]

>>109
え？笑笑
新婚さんなの？？😆🫶🏻

[193. 匿名]

>>10
これ
特に中国のヤツ

[194. 匿名]

>>73
１回目は１つ入ってない、 2回目は注文したものと別の種類が入ってた。３回目にしてようやく注文通りに届いたけどイマイチ信用してない笑

[195. 匿名]

注文時にpudo受け取りにした際、「低いスロットに配送する」がどうやっても解除できない
もちろん解除の仕方通りにしたけど、解除されなくて低いスロットに配送されてしまう
その問い合わせ先がないのが不便すぎ
Twitterで騒いだら対応されそうだけどさ

[196. 匿名]

>>78
帯がちゃんとして届いたことが無い

[197. 匿名]

お試しプライム会員になった時、600円支払うけど期間内で解約したら返金になると書いてあった。半月後に解約したけど未だに返金されてないｗ

[198. 匿名]

宅配ボックスなしのオートロックたからって、マンションの駐輪場に置いて行かないでくれ！！Amazonカスタマーセンターに電話入れたあとも駐輪場に置かれてた...

[199. 匿名]

>>52
まさに先日、商品購入の際にうっかり押してしまってプライム会員にされて
慌てて解約手続きめっちゃ探した
本当に頼んでもいないのに勝手にプライム会員になるような画面の仕様止めて欲しいですよね
ものすごく迷惑

[200. 匿名]

>>148
国内企業を使おう！！！

[201. 匿名]

>>196
Amazonの作業の規定で
帯は不要となってるんだよ
傷んでたら捨ててから棚入れなりパックなりする
応募券付きなどは除くけど

[202. 匿名]

広告映像がうざい

[203. 匿名]

>>165
一応きれい
でも床に落ちたのを使う人もいるかも

[204. 匿名]

>>1
やたら大きいのが来たから、何買ったっけ？と開けたらモバイルバッテリーだった

[205. 匿名]

>>21
因みに電話してもなんか毎回担当者が変わって、しかも解決しない。
チャットが、1番早く解決してくれた。
電話は、コールセンターなんだろうかね。

[206. 匿名]

>>199
うっかり押したんでしょ？
そしたら「勝手に会員にされた」ってのは事実と反する横暴な言い分だよ
あなたのミスだよ

[207. 匿名]

近所の人の荷物が間違ってうちの玄関に置き配されてた
アマゾンに聞いたら取りに来てくれるのかな？と思ったら「購入者には新しいのを発送するので荷物は使うなり処分するなりお好きなように」と言われた
怖くない？
自分が何を買ったか誤配先に分かるんだよ？
「処分するのも大変だから取りに来てください」と返事したら取りに来てくれたけど、なぜか翌日のめちゃ早朝だった
あの一件以来、アマゾンでは近所にバレても大丈夫な物しか買ってない

[208. 匿名]

>>4
水とか重いものを買うからじゃない？

[209. 匿名]

最近商品の到着が遅い。前は三日くらいで来てたのに。
人手不足かな。

[210. 匿名]

小説や漫画の作品名か作家名で検索してる時に無関係な作品を紹介しないでほしい。
化粧品もメーカー名で検索しても違う会社の商品が出てくるし不便。

[211. 匿名]

誤配されたあとから不審なメール､電話、訪問者が異常に増えたんだがどこから情報漏れてるの？
Amazonの配達員を疑ってるけど
コンビニのポストを指定して荷物入ってないとかあったらどうしようとかそのくらい疑ってる
もう自分で配送センターに取りに行きたい

[212. 匿名]

大きい品物買ったら、今日配達予定なんですけど時間はどうしますか？って連絡くれたよ。大きくて重かったから、玄関に置いて大丈夫ですか？違う場所の方が運ぶ場所の方が良いですか？ってとても親切だった。

[213. 匿名]

返品がめんどくさい
前にズボン買った時めっちゃ良くて色違いでもう一本！と思って注文したら色しか合ってなくて生地もデザインも違うのが届いたけど返品めんどくさすぎて諦めた

[214. 匿名]

>>7
バイトの評価要員なんだろうけど、やる気のなさが酷すぎる
まだ使ってないが良い商品だと思うとか、まじめにやれ

[215. 匿名]

誤配しないで！お隣の玄関先やポストに５回は置かれた

[216. 匿名]

>>205電話は片言の中国人が多い
チャットはまだちゃんと日本語が理解できる人が多い

[217. 匿名]

元々が置配設定になってるのも嫌だしそれを手渡し希望に設定し直したのにそれでも置配にするのはなぜですか？宅配ロッカーがないアパートなのでドア前地面に置かれるのが嫌で毎回手渡し設定にしてるのに

[218. 匿名]

>>210
メーカーと商品名を入れても出てこない時もある
広告料を払っているメーカーじゃないと排除しているよね

[219. 匿名]

>>102日本語が読めない外国人の配送かもね

[220. 匿名]

>>1
出来るだけひとまとめにとお願いしたけど、
全部が別々に送られてきた

本当にひとまとめに送ってほしい

[221. 匿名]

>>1

[222. 匿名]

無知ですみません
楽天を見てても、結局Amazonの倉庫から配達、みたいになってる会社が多くないです？配送の提携してるのでしょうか

転売ヤーやせどりみたいなのの区別が分からなくて、
結局Amazonで注文してます
Amazonの方が送料込みで安くないですか？

うまく使えば楽天ポイント貯まるんだろうなと思いつつ…

[223. 匿名]

指定してないのに置き配やめて

嫌すぎてアマゾン使わなくなった

アカウント消したよ

[224. 匿名]

>>1
最近、4段の引き出しを買ったけど本体の倍以上はあるダンボールに入って来た
半分以上に紙を丸めた緩衝材が大量に入っててダンボールもハサミで切らないと、ある程度畳めないし
緩衝材も含めて捨てるようにするのに、ちょっと大変で汗かいちゃった

[225. 匿名]

>>146

私も以前あったよ
映画購入した時
問い合わせしたらたまにあるって言われた

[226. 匿名]

>>14

今までAmazonプライムは満足してずっと使ってたのに
流石に映画の途中にCM(しかも長い)流れ出したのは心底むかついた

YouTubeのCMがストレスでプレミアム会員だけどAmazonプライムはすでに会費払ってるからそれ以上払えって酷い！！

[227. 匿名]

雑誌を雑に扱わないでほしい

[228. 匿名]

時間指定できないの不便。再配達では時間指定できたから午前中に頼んだら、配送側の都合で遅れて結局受け取れずキャンセルされた。

[229. 匿名]

>>18
>>45
わかるー
アマゾンは予約を推定量で受け付けてるらしく、実際に確保できる数より多くなることがあるんだって
だから人気商品とか予約しても足りなくて勝手にキャンセルされる

他の通販サイトが全滅でようやくアマゾンで予約できて一安心してたところにキャンセルメールが来ると目の前真っ暗になるよね

[230. 匿名]

>>1
誤配が多いんだよ！一度謝って開封してしまってすみませんと申し訳なさそうに届けてくれたぞ。

[231. 匿名]

>>1
中国発送の商品を注文した
種が送られてきた　Amazonにそのまま口コミ書いたら口コミ強制で消す、
返金はできないといわれた。詐欺の片棒担いでる。
こんな怖ろしい会社二度と買わない。

[232. 匿名]

ごめんトピズレなんだけど、Amazonってコンビニ受け取り出来るけど、楽天市場はできない？

[233. 匿名]

>>47
評価出来るの初めて知った！
今日届いた勝手に置き配されるわ、箱ぼこぼこに破損してるわで腹立ってたところだから

[234. 匿名]

ペーパータオルを30個入り１つ
注文したのに単品１つ来た
去年あたりから3回も！
長年定期的に注文してるのに
さすがにやめて楽天にした。

[235. 匿名]

[236. 匿名]

関係ないものを検索結果に混ぜるな。邪魔。

[237. 匿名]

>>1
アマゾンジャパンのトップが、陳なんとかさんっていう人。今は違うのかな？日本人にして欲しい。

[238. 匿名]

最近、硬い紙袋に入ってて捨てにくいから段ボールの方が良いな

[239. 匿名]

うちの地域は配達の日時は指定できても、時間の指定ができなくなったので、めんどくさくなって購入しなくなった。
宅配ボックスもないし、コンビニ受け取りとかもいちいちめんどーだし。
アマプラも解約しようかな…

[240. 匿名]

>>2
黙れ小僧寿しチェーン

[241. 匿名]

本の梱包をキチンとしてくれるなら、また買いたいです。
いつも端や帯が敗れていて、本は買うのやめました

[242. 匿名]

>>41
Amazonのオペレーターに嘘つかれたことあるよ
わからないことを確認のため問い合わせしてるのに有り得ない回答で、一貫性のない説明が信じられないから自力で調べたら購入者ブログ出てきてワケがわかり、大嘘の説明だとわかった
もちろん無責任な説明してきたのはカタコトの外国人
わからないなら嘘つかないでわからないので担当変わるかして欲しい

[243. 匿名]

>>231
これ去年ぐらいにニュースになってたよね
中国から謎の種が封入されて送りつけられる謎の現象
通販を注文したら、知らん商品がみたいな話しだったけど、Amazon注文経由だったのか

[244. 匿名]

>>206
そのミスを誘うような仕掛けで、尚且つ注文の度に出てくるようになったあのプライム登録画面は紛らわしいからその仕様はやめて欲しいと言う話じゃないの？

私も注文の度に以前は出なかったプライム登録画面が出るようになって毎回押しそうになるから困ってるよ、マジやめて欲しい

[245. 匿名]

月に何回注文してるかな？てくらい買い物してる
1品からでも配送無料なのとか、家にほとんどいないから置き配も助かる
ただ、長年利用してきて最近初めて注文した商品の一部が配送完了になってるのに届かなくて、カスタマーサポートに電話した
複数注文して、そのうち2つだけなかったから、結局同梱忘れだろうってことで返金。対応は早くて良かった！日本人だったよ

[246. 匿名]

>>222
商品ページには一切Amazonて書いてないんだよね
なんなら配送方法はヤマトメール便とかになっているのに配送メールではAmazonの倉庫を借りていてそこから発送しますが決して怪しくはないので安心して受け取ってくださいとか書いてある
まじで辞めて欲しいし次から買わない

[247. 匿名]

とりあえず配送日時の時間帯指定は守ってくれ
待てど暮らせど来ないし次の日しれっと来るのもむかつく

[248. 匿名]

>>221
おぼっちゃまくん家のトイレを思い出した

[249. 匿名]

ドライバーの運転マナーが
ダントツ悪いのがAmazon

[250. 匿名]

アパートがオートロックなのに
ドア前に置き配してくるから
郵便局にも依頼したら
オートロックで入れないのでと断られた
どうやって入ってくるの？

[251. 匿名]

誤配やめろ

[252. 匿名]

>>63
前はそんなことなかったのに、ほんとむかつくよね
PCからじゃないとまともに読めない

[253. 匿名]

>>232
一部の店では出来るみたい
どこでも受け付けてるわけでもないみたいだよ

[254. 匿名]

久し振りにAmazonで買ったら、デフォで置き配の設定にされてた
お届け先は自宅にしたけど置き配選んだ覚えはないぞ
そういう勝手なことするのやめて

[255. 匿名]

>>199
しかも、会員解約の手続きが至難の業よね。私はカスタマーセンターに電話して解約したら返金されたけど、対応してくれたのが日本人ではなくて解約金が戻されるまで不安だったよw

[256. 匿名]

文句を言われながら頑張ってる配送の方
いつもありがとうございます。

[257. 匿名]

>>25
それはAMAZONというより出店者の問題だと思う

[258. 匿名]

>>162
袋が破けてふたつ買ったものがひとつしか入ってなかった！写真も撮ってレビューに載せようとしたけど、受け付けられませんとなったの！！意味わからなすぎる。

[259. 匿名]

>>226
昔は広告流れてもすぐにスキップボタン出てきてスルーできたけどいつのまにか全部見ないといけない仕様に改悪されてるね！むかつく

[260. 匿名]

>>253情報ありがとう！

[261. 匿名]

>>14
元々アメリカ企業だし、世界的にインフレ加速してるからコストが上がってるんだよ。

もう日本の物価じゃ商売にならないの。日本が安すぎるの。だからcmで宣伝料をもらって補うしかないの。

その宣伝料をユーザーが補う代わりにcm無しのサービスが受けられますよって、当然のシステムなのよ。

日本人が無料の丁寧なサービスに慣れすぎてただけ。もうそんな裕福で優遇してもらえる国じゃないのよ。

こうやって書くと勝手に反日外国人扱いする人いるけど、純日本人よ。身の程を自覚しなきゃ成長はないからね。

[262. 匿名]

>>57
わかるー。オペレーターに外国人使うなよってほんとに思う。話が伝わらなさすぎて上読んでって言ったらちゃんと日本人きたけど、タイミーさんでいいから日本人雇ってほしい

[263. 匿名]

人使い荒過ぎて常に倉庫の単発バイトの求人してる。派遣仲間も皆んな避けてる。もっと人にも優しくて下さい

[264. 匿名]

>>51
先月ですが解約しました。

[265. 匿名]

お急ぎ便が申し訳なくて躊躇する　お急がない便がほしい　

[266. 匿名]

>>41
チャットのオペレーターも同じ様な感じだった。日本語不自由な外国人ばかりで、丁寧に説明しても伝わらなくて諦めたよ。

[267. 匿名]

>>14
アマプラ、ちょうど年会費更新タイミングだから一旦やめることにしたわ。
CM入るの嫌だし観たい映画やアニメが配信してないことも多いし。
Amazonはセールの時しか基本買わんし必要なら都度入ればいいかな。

[268. 匿名]

最近､ボロボロの状態で届く
箱や袋から注文品が見えてたりガムテープで補強されていて配達員さんに謝られた事もある
高いものとか電化製品・バッテリーものは不安なので頼めない。

[269. 匿名]

うちは置き配設定なのに、いちいちピンポン押して来るのはなぜだろう？

[270. 匿名]

同じ時に頼んだんだから、まとめて送ってこいよ

別々はやめろ

[271. 匿名]

犬で誤魔化さないで欲しい

[272. 匿名]

>>1
新品(Amazon内正規店販売)で買ったページをリストに追加した

ある日、ふとみたら、300円安いこれまで最安値になってた（とはいえ、購入時9900→今9600）から
もう1個あってもいいなと再び購入

しっかり「あなたはこの商品を○月○日に一度購入しています」と表示も出てたし、疑わなかった
↓

届いたら、何故かフリマっぽく「ありがとうございます」手書きの紙が入っていて、びっくり！

マーケットプレイス（出品者からの発送）だった！
一応新品らしいけど、期限が１ヶ月しかなかった

紛らわしい！マケプレ出品者発送は差別化して大きく表示してほしい！
同じページなのに、必ず最安値で表示され、ある日はそれが正規店、ある日はマケプレ出品だったり、勝手にマケプレ強制みたいなことするのやめてほしい

昔はタブで「新品」と「中古」が別れていて、トップページは新品だったのにな。
(中古で新品がマケプレで安くとも、それは中古タブをクリックしなければ切り替わらなかった→今ならマケプレでも新品なら安ければ新品タブの「今すぐ購入」のトップページに出ちゃうみたい)

[273. 匿名]

>>4
Amazonトピでそれ書いた人いてヤラセ書き込みバイトさん達と信者から怒られてた

[274. 匿名]

CDはケースにヒビが入って届くことが多々あるからプチプチで梱包してほしい
新品買ったのにヒビ有りだと萎える
もうAmazonでは買わない

[275. 匿名]

>>206
うちの夫もうっかりミスでプライム会員になってた。ミスを誘うトラップだらけの仕様は問題だよ。

[276. 匿名]

アマゾン大好きで常に買い物してる者ですが、
プライムビデオ、３秒で次の動画に勝手にいくの本当に辞めてほしいです
クレジットの後に続きがあることあるので
オンオフ切り替えとか出来るといいんですけど

[277. 匿名]

>>8
外に1日置きっぱなしは避けたいから置き配にしても時間指定はしたいよね

[278. 匿名]

>>1
パクリクソ中華商品多すぎ
SHEIN、temuから仕入れて転売してるのも多すぎ

[279. 匿名]

本の梱包が雑で困る。
紙袋に複数冊入れて、輸送中に帯がピリビリになる。
角が潰れる、単行本もそのままガサッと入れる。
段ボールが支えとして入ってるけど、固定されてないから意味なし。
紙袋でもいいから、以前のようにラップで固定して欲しい。
紙の本で複数買うとポイント多くなるキャンペーンを時々やってるけど、本の状態が怖くて買えないよ…

[280. 匿名]

>>21
私は苦情じゃないけど商品ページの写真が違っている（例：CDなのに画像は本）ことを知らせたかったけどできなかった　たまに見に行くとそのまま　

[281. 匿名]

>>17
これは段ボールに入れて欲しいっていう物が、紙袋に入ってることもあるんだよ…

[282. 匿名]

プライムの広告やめて！シリアスなドラマの合間にバラエティとかほんと萎える。せめて系統合わせてください。

[283. 匿名]

いつも翌日に送ってくれてありがとう
定期お届け便で洗剤とか安く買えて助かってる

[284. 匿名]

>>1
検索がどんどんアホになってるのなんで？
きっちり商品名入れてヘンテコ商品出た瞬間フリーズしたよ

[285. 匿名]

中国の詐欺臭いテナント全部要らない
日本ぽい名前の店でも出荷が中国だったりする

[286. 匿名]

日時指定できないし、勝手にいない日に届けられて迷惑極まりないんだよ。勝手に玄関に置いてかれたことあるから！

[287. 匿名]

めっちゃ重い荷物に限ってピンポン鳴らさず宅配ボックスに入れて行きやがる！

[288. 匿名]

商品の外箱に直接送り状貼って送ってくるのはいかがなものか。どうせ捨てるにしてもプレゼントにしたい場合とか困る。せめて書いておいてほしい。

[289. 匿名]

>>6
それ！置き配指定したのに、ピンポンされて「自分、置き配しない主義なんで」って言われたwww持病で痛いから置き配にしてるのよ。

[290. 匿名]

>>30
宅配ボックスって午前中の早い段階で満杯になってたりするからね。

[291. 匿名]

>>7
実物見た感想詳しく書いたら載らなかったわ💢

[292. 匿名]

>>279
大事な限定本が薄いダンボール封筒に直で入っててゾッとした
雨で濡れたら終わりだよ…
Amazon本屋じゃなかったのかよ…

[293. 匿名]

1ヶ月入荷待ちとかの商品買ったら待ち期間中に「在庫あり」になったから予定より早く届きそうと思ってたのに、待ってた私には割り当てられずに新規の注文受け付けて売り切れたらしい
しかもその後入荷しなくて買えなかった。バカみたいなシステムおかしい

[294. 匿名]

>>266
よこ、不良品の返品交換で何度もメールのやり取りしたけど、その都度違う中国人名字の人から返信来た
言葉遣いは丁寧だったけど、とにかく話が通じなくて疲れた

ただここ数年はAmazon以外に問い合わせして日本人担当者からの返信が来ても、質問に答えてないずれた回答が多くて、一度で解決する事はなかなか無い……

[295. 匿名]

なんで5月24日の配達予定が12日になって勝手に置き配されてるの？

[296. 匿名]

>>290
いや、うちはなったことないよ。

[297. 匿名]

>>279
>>292

同じだわ
昔はAmazonで本を買うのが日常的だったけど、ひどい目にあったから二度とAmazonは利用しない
好きな絵師さんの画集とコミックスを買ったんだけど、ダンボールの材質みたいな紙袋に雑に入れられて角は潰れてたしページもクシャってた

Amazonの方針で資源節約とかでそうなってるみたいだけど利用者のこと考えてないよね
それ以来書籍を買うのは楽天ブックスかヨドバシにしてるわ

[298. 匿名]

>>7
それもあるしレビュー星5つ書いたら500円のアマギフもらえるからってやたら評価いいのもある。
ほぼ中国の。

[299. 匿名]

一切、送料をとらないヨドバシカメラの通販で買う際に
値段とレビューを参考にさせていただいてます
アザース