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人権電話相談で対応担当者が「あほ」と暴言 相談した精神障害ある男性はPTSD発症 福井地方法務局

171コメント2025/01/06(月) 07:58

  • 1. 匿名 2024/12/17(火) 21:04:51 

    人権電話相談で対応担当者が「あほ」と暴言 相談した精神障害ある男性はPTSD発症 福井地方法務局(福井新聞ONLINE) - Yahoo!ニュース
    人権電話相談で対応担当者が「あほ」と暴言 相談した精神障害ある男性はPTSD発症 福井地方法務局(福井新聞ONLINE) - Yahoo!ニュースnews.yahoo.co.jp

     福井地方法務局の人権相談に電話をした精神障害のある男性が、対応した者から「あほ」と暴言を受けたことが13日、同法務局などへの取材で分かった。


    男性によると、男性は過去に交通事故の後遺症でPTSD、うつなどを発症し、障害等級2級を受けている。11月6日に電話相談していたところ、対応者から「あほ」と怒鳴られたとしている。この後、めまいや意識喪失などの症状に悩まされたという。

    +12

    -83

  • 2. 匿名 2024/12/17(火) 21:05:25 

    他人に対してあほはいけないね。

    +308

    -6

  • 3. 匿名 2024/12/17(火) 21:05:42 

    あほちゃいまんねん

    +35

    -7

  • 4. 匿名 2024/12/17(火) 21:05:53 

    電話口塞いでから言うべきだったね…

    +43

    -52

  • 5. 匿名 2024/12/17(火) 21:06:07 

    >>3
    ぱんでんねん

    +1

    -20

  • 6. 匿名 2024/12/17(火) 21:06:31 

    がんばりましょうの始めみたいなアーホならいけそう

    +4

    -20

  • 7. 匿名 2024/12/17(火) 21:06:44 

    何のための人権相談なんよ。

    +305

    -5

  • 8. 匿名 2024/12/17(火) 21:06:45 

    >>1
    相談内容がわからないから何とも言えない。
    カスハラされてあほって言い返した可能性もあるし。

    +275

    -52

  • 9. 匿名 2024/12/17(火) 21:06:47 

    急にどした

    +8

    -1

  • 10. 匿名 2024/12/17(火) 21:06:50 

    人権相談でそんなこと言われるの…?

    +69

    -2

  • 11. 匿名 2024/12/17(火) 21:07:03 

    >>1
    しつこい奴、ほんとにしつこいからなぁ
    気持ちは、分かる
    でもそれを相手に対して、口にしたら駄目だよ

    +145

    -14

  • 12. 匿名 2024/12/17(火) 21:07:03 

    ココナラで電話相談してるけど精神障害の人まともに相手してるとこっちがおかしくなるよ
    言っちゃダメだけど気持ちわかるわ

    +181

    -24

  • 13. 匿名 2024/12/17(火) 21:07:13 

    >>1
    ちょっと被害男性が脆すぎる感は否めないが
    あほはダメだろ。と言うかその人達を相手する電話だろ

    +86

    -5

  • 14. 匿名 2024/12/17(火) 21:07:13 

    安達祐実みたいになっちゃったのかな

    +2

    -3

  • 15. 匿名 2024/12/17(火) 21:07:20 

    >>2
    ホント。反省して許されることなのかな。
    解雇とかではないんだね。

    +28

    -4

  • 16. 匿名 2024/12/17(火) 21:07:59 

    早く淘汰されろ!
    ポンコツ日本人よりも移民のほうが役立つ

    +2

    -26

  • 17. 匿名 2024/12/17(火) 21:08:15 

    >>8
    しかし怒鳴らなくてもいいのでは?

    +25

    -26

  • 18. 匿名 2024/12/17(火) 21:08:25 

    いのちの電話でひどい対応うけたことあるよ。

    +24

    -2

  • 19. 匿名 2024/12/17(火) 21:08:28 

    >>8
    どんな理由があっても、相談者に暴言吐く人は人権電話相談の窓口に向いてないよ

    +160

    -12

  • 20. 匿名 2024/12/17(火) 21:08:53 

    >>8
    でも人に対してアホと言ったら負けじゃない?
    私も顧客に電話口でどんなに酷いこと言われても、流石に電話口では暴言は言わなかったわ。
    言ったら自分の立場が危うくなるだけ。

    +127

    -6

  • 21. 匿名 2024/12/17(火) 21:09:18 

    片方の主張だけではなんとも言えない

    +23

    -5

  • 22. 匿名 2024/12/17(火) 21:09:20 

    >>4
    そういう問題でも無いだろ。そういう人が相談の仕事なんてしない方が良い。根っからの子供嫌いが児童施設で働いてたら怖いでしょ。そんな感じ。

    +69

    -4

  • 23. 匿名 2024/12/17(火) 21:09:29 

    会話の内容を知りたい。でも言ってはいけなかったかな。にしても大変な仕事だな。

    +19

    -1

  • 24. 匿名 2024/12/17(火) 21:09:42 

    こういうの無料電話相談あるあると思っていたけどニュースになったのは初めて見た。

    +10

    -0

  • 25. 匿名 2024/12/17(火) 21:09:52 

    >>8
    カスハラが暴言の言い訳にならねーよ

    +30

    -19

  • 26. 匿名 2024/12/17(火) 21:10:29 

    精神疾患だしただの被害妄想だと思う
    そこまで行かなくても他責思考の奴めちゃくちゃ多いし

    +15

    -20

  • 27. 匿名 2024/12/17(火) 21:10:33 

    >>20
    聞いてるふりして
    適当に聴き流しとくだけだよね
    真に受けたら、こっちの負けだわ

    +38

    -1

  • 28. 匿名 2024/12/17(火) 21:10:37 

    前にきいたけど自分が美形有名人の誰それに似てると言ってくる相談者がいたみいだけど、それでもアホはないよね。

    +6

    -0

  • 29. 匿名 2024/12/17(火) 21:10:59 

    >>2
    よく特定されたよね?

    +13

    -0

  • 30. 匿名 2024/12/17(火) 21:11:05 

    >>1
    人生相談電話こそAI対応にしたらいいのに。
    人生相談受けるのも生身の人間だと参ってしまうよね

    +54

    -1

  • 31. 匿名 2024/12/17(火) 21:11:16 

    >>19
    コルセンの仕事に向いてない人だね。
    どんなに腹立たしいことを言われても電話口の人に対してアホなんて言った事ないわ。

    +34

    -2

  • 32. 匿名 2024/12/17(火) 21:11:19 

    >>8
    おい待て

    精神障害だからそういう事があるかもってレッテル貼り辞めろ

    このコメントを書いた人も考え無しにプラスを押してる人も大概にしろよ

    +35

    -39

  • 33. 匿名 2024/12/17(火) 21:11:26 

    たぶん喋っている内容にイライラしたんだろうね

    +17

    -1

  • 34. 匿名 2024/12/17(火) 21:11:47 

    >>8
    いやいや例えカスハラだったとしても「人権電話相談」の電話対応者がアホ発言はダメでしょ。

    +69

    -9

  • 35. 匿名 2024/12/17(火) 21:11:57 

    >>26
    録音残ってないのかな?

    +8

    -0

  • 36. 匿名 2024/12/17(火) 21:11:59 

    >>1
    そんなアホなこと言うたらあかん、的なことなのかと思ったけど

    +11

    -0

  • 37. 匿名 2024/12/17(火) 21:12:11 

    甘かったんじゃない?
    いろいろと

    +3

    -1

  • 38. 匿名 2024/12/17(火) 21:12:31 

    >>26
    記事読もうね。


    同法務局は「対応した者が相談のやりとりの中で適切でない言葉を口にしたことを確認した」と認めた。

    +16

    -4

  • 39. 匿名 2024/12/17(火) 21:13:26 

    話の前後くれ

    +9

    -0

  • 40. 匿名 2024/12/17(火) 21:13:32 

    あほは関西ではこんにちは

    +3

    -4

  • 41. 匿名 2024/12/17(火) 21:13:42 

    相談ハラスメント

    +3

    -1

  • 42. 匿名 2024/12/17(火) 21:14:03 

    >>12
    話聞いてるとうんざりしてくるよね
    私はコルセンで働いてたときミュートにして言ってたな

    +35

    -6

  • 43. 匿名 2024/12/17(火) 21:14:04 

    >>26
    個室じゃないだろうし近くにいた誰かしらが聞いてたと思うよ。録音されてたかもだし。

    +5

    -1

  • 44. 匿名 2024/12/17(火) 21:14:12 

    >>32
    ガルはプラスが増えるとそこに乗っかる人が多いわね。
    集団ならこわくない、北海道大学生リンチ殺人の奴らと同じ部類の人間が大勢いるわ。

    +21

    -3

  • 45. 匿名 2024/12/17(火) 21:14:40 

    こんなところに電話しても余計に苦しめられるだけ。子供の頃に初孫、内孫、男、病弱な兄が全てって感じで、私は何をどれだけ頑張っても認めてもらえずこの世から消えた方がいいんじゃないかって思い始めて苦しくて電話したら「頑張りが足りないの。もっと頑張らないと」って言われたの忘れられない。

    +18

    -2

  • 46. 匿名 2024/12/17(火) 21:14:43 

    >>27
    酷い相手のときは、動物のお医者さんの菱沼さんになりきって対応してる。

    +0

    -0

  • 47. 匿名 2024/12/17(火) 21:14:47 

    障害者はわがままだし相談者も呆れかえって言ったんでは
    相談してる相手に対してめちゃくちゃ攻撃的だったりずっとダラダラ文句みたいなこと言われてたら普通にイラつくと思うわ

    +17

    -14

  • 48. 匿名 2024/12/17(火) 21:15:45 

    >>30
    AIに電話越しの相手の感情を読み取る対応できんのかな?話し終わるまで口挟まず待っていられるのかな?

    +7

    -0

  • 49. 匿名 2024/12/17(火) 21:15:53 

    相談者の男メンタル弱すぎでしょ

    +7

    -7

  • 50. 匿名 2024/12/17(火) 21:16:15 

    >>8
    どんな内容ならあほだと言ってもいいの?

    +19

    -3

  • 51. 匿名 2024/12/17(火) 21:16:38 

    >>32
    いやーだって、あほって言われてPTSDだからなんか怪しいのよ
    事故に遭ってPTSDなのはわかる
    あほでPTSDはわからん
    だからちょっと疑ってる

    +23

    -24

  • 52. 匿名 2024/12/17(火) 21:17:22 

    >>1
    録音してたのかな
    本当に言ったんだろうか…

    +6

    -2

  • 53. 匿名 2024/12/17(火) 21:17:37 

    >>12
    お金貰ってるから我慢しちゃうのかな

    +6

    -3

  • 54. 匿名 2024/12/17(火) 21:17:44 

    >>47
    精神持ちってすごい自分勝手だよね
    「自分は病気だから配慮しろ!誰それのせいで傷ついた!そのせいで寝込んだ!」って言うことがモラハラ飛び越えてもはや健常者に対する暴力だよ

    +23

    -13

  • 55. 匿名 2024/12/17(火) 21:18:02 

    >>32
    そいつらこそあほなんだよね笑

    +4

    -7

  • 56. 匿名 2024/12/17(火) 21:18:31 

    >>51
    男性は過去に交通事故の後遺症でPTSD、うつなどを発症し、障害等級2級を受けている。

    ↑ちゃんと読め

    +20

    -13

  • 57. 匿名 2024/12/17(火) 21:18:37 

    >>45
    20年くらい前に「いのちの電話」に電話が通じて相談したら
    逆に「私もね、大変なの」と自分の身の上話し出したわ。
    その程度の人が電話口にいるのよ。ボランティアだからね。

    +25

    -1

  • 58. 匿名 2024/12/17(火) 21:19:35 

    >>2
    人権相談なのに「あほ」って言うの、あきらかに担当者の配置ミスだよね…

    +21

    -6

  • 59. 匿名 2024/12/17(火) 21:19:54 

    >>12
    そんな事、ここに書いて大丈夫?

    +36

    -6

  • 60. 匿名 2024/12/17(火) 21:19:57 

    >>6
    SMAPの⁇

    +1

    -0

  • 61. 匿名 2024/12/17(火) 21:20:03 

    手を出したら終わりって言葉があるけれど暴言吐いたら終わりになった?

    +2

    -0

  • 62. 匿名 2024/12/17(火) 21:20:10 

    >>1
    職員も大変ね…

    +12

    -2

  • 63. 匿名 2024/12/17(火) 21:20:25 

    >>8
    カスハラされても、あほ は出ないよ普通

    +24

    -5

  • 64. 匿名 2024/12/17(火) 21:20:50 

    >>12
    それを言ったらおしまい

    +22

    -3

  • 65. 匿名 2024/12/17(火) 21:21:02 

    >>16
    ごめんなさい しね、馬鹿って言われる方なんだけど 身内、見ず知らずの人にまで言われるよ  生きてはいけない命でごめんね

    +5

    -0

  • 66. 匿名 2024/12/17(火) 21:21:24 

    >>8
    そうだったとしても相手は心が弱った状態だと分かった上でアホと言うのは役割を理解してないバカのすることだと思う。
    こいつはクビにして欲しい。

    +37

    -10

  • 67. 匿名 2024/12/17(火) 21:22:22 

    >>51

    話を逸らすなよ

    おまけに次から次へと自分の脳内で妄想した事をダラダラと書いて何がしたいの?

    カスハラをしたって事実も無いし、「あほって言われてPTSDになった」なんて文言は無いし、さっきから何言ってるのやら。もともと精神的に不安定な人が然るべき所に相談をしたら、暴言で怒鳴られて辛くなった、これが明るみになった問題でしょ。

    相談した→あほって言われた→PTSDになった、じゃない。事実を歪曲して嘘を公然と書くなよ?

    +13

    -11

  • 68. 匿名 2024/12/17(火) 21:23:46 

    >>16
    そういう暴言吐くあなた自身がクルドや中国に移民した方が早い

    +4

    -1

  • 69. 匿名 2024/12/17(火) 21:23:51 

    >>12

    すがる思いで電話相談した相手って、こんな風に考えてるんだ…

    +27

    -24

  • 70. 匿名 2024/12/17(火) 21:24:30 

    >>12
    は?じゃあ電話相談なんて受けなきゃいいじゃん。お金もらってやりたくてやってるくせに。相談する人もかわいそうだわこんな外れの人にお金払ってまで相談するの。

    +30

    -24

  • 71. 匿名 2024/12/17(火) 21:25:07 

    >>47
    ならそんな仕事しなきゃよくない?

    +12

    -5

  • 72. 匿名 2024/12/17(火) 21:25:28 

    昔のいのちの電話とかこんなん結構あったみたいね

    +9

    -0

  • 73. 匿名 2024/12/17(火) 21:26:13 

    >>1
    鬱は甘えだしね
    精神病のフリしてナマポ受けてる不正受給者かもしれないしアホで問題にするのは過剰過ぎて可哀想

    +6

    -18

  • 74. 匿名 2024/12/17(火) 21:26:28 

    人権電話相談ってどんな相談するんだろ?🤔

    +3

    -0

  • 75. 匿名 2024/12/17(火) 21:27:06 

    >>66
    したんじゃないかな?多分SVが聴いていたか、録音はされてるはずだから。
    もう電話の仕事は出来ないよ。ブラックリストに放り込まれたと思う。

    +9

    -0

  • 76. 匿名 2024/12/17(火) 21:32:14 

    ハハ面白!
    何言われたんだろ
    イラつく事ばっかりグダグダ言われたのかな

    +9

    -1

  • 77. 匿名 2024/12/17(火) 21:32:40 

    真面目な話、もしこれがいのちの電話で自○でもしたらどう責任取るのか

    +4

    -8

  • 78. 匿名 2024/12/17(火) 21:33:03 

    >>42
    危険すぎるわ

    +5

    -1

  • 79. 匿名 2024/12/17(火) 21:34:04 

    >>56
    横だけど
    「あほ」と暴言を受けたことが13日、同法務局などへの取材で分かった。男性はその後、心的外傷後ストレス障害(PTSD)を発症したという
    と書いてるね
    過去に交通事故の後遺症でPTSDや鬱病とあるから、過去にも発症経験あるし、今回の件でも発症や悪化したって事なのかな?
    ちょっと分かりにくい記事かもね

    +18

    -1

  • 80. 匿名 2024/12/17(火) 21:36:06 

    >>58
    そういう人を採用しないといけないほど人手不足なのかな?
    例え人手不足でも採用基準を下げるにも限度があるよね。

    +5

    -0

  • 81. 匿名 2024/12/17(火) 21:36:49 


    アホはお前だ
    クソアマていってやれ

    +0

    -2

  • 82. 匿名 2024/12/17(火) 21:37:13 

    >>12
    分かる
    いくら仕事とはいえ、毎日毎日同じことを繰り返して何時間も電話されたり、執着されると人間だもの嫌になるだろうよ。専属の相談員じゃないし、そのせいで他の仕事が残業とかになりそうだもんね。思う事は自由だけど、口には出しちゃダメだったね

    お金もらってるとかの問題じゃないんだよね
    精神の人相手の相談員って辞める人多いって聞くのも納得

    +34

    -8

  • 83. 匿名 2024/12/17(火) 21:37:26 

    >>12
    ひどいコメントですね……。障害者の方の気持ちを考えたら泣けてきた

    +7

    -22

  • 84. 匿名 2024/12/17(火) 21:40:47 

    >>73
    偏見で一纏めにするのは残念だと思う。色んな環境で生きている人がいるの知らないのか見ないふりしてるのか。

    +3

    -2

  • 85. 匿名 2024/12/17(火) 21:42:53 

    >>7
    やりたくもないのに当てがわれた仕事ならちょっと可哀想だけどね

    +10

    -8

  • 86. 匿名 2024/12/17(火) 21:46:10 

    >>19
    自◯したい人の窓口だったらしく、ただ単に悩んでる人のとこじゃないと言われた。
    少しなら聞きますよと言われたから話すと、筋道立てとして背景から話してたら、そこは本題じゃないから置いときましょうと言われるし、話の途中でそろそろ切り上げてくださいって言われたから頭きて、切り上げてって辺りで切った

    +3

    -9

  • 87. 匿名 2024/12/17(火) 21:52:00 

    >>11
    こういうのこそAI進化してほしいね!!
    どっちが悪いかはわからないけどさ、カスカスしているやつがいるのも事実だからね

    +10

    -2

  • 88. 匿名 2024/12/17(火) 21:53:10 

    >>16
    日本にいるのにどうやったら
    そんな思想になるのだろうか

    +4

    -1

  • 89. 匿名 2024/12/17(火) 21:55:27 

    >>82
    12の人はココナラって書いてる。ココナラの電話相談は基本趣味での金稼ぎ。相談員ですらない。無料でもないし金額自分で決められるしやりたくてやってる奴ら。

    +17

    -2

  • 90. 匿名 2024/12/17(火) 21:57:15 

    >>57
    私も子育ての悩みで電話したら、やたら自分の場合はーって話されたわ。
    自分語りするオペレーターなんなんや。
    てかこれが人の親かと思ったら悩みどうでもよくなった

    +5

    -1

  • 91. 匿名 2024/12/17(火) 21:58:09 

    >>84
    勤労の義務を守らないクズなんて偏見も何も三代義務守って働けってだけ

    +0

    -2

  • 92. 匿名 2024/12/17(火) 21:58:41 

    >>8
    こうやって意地でも加害者を正当化しようとする人って何なんだろう
    そんなに弱ってる人たちがにくいのか

    +10

    -6

  • 93. 匿名 2024/12/17(火) 21:59:57 

    >>1
    アホ

    +0

    -1

  • 94. 匿名 2024/12/17(火) 22:01:34 

    >>73
    通報しました

    +1

    -4

  • 95. 匿名 2024/12/17(火) 22:02:32 

    >>73
    釣りなんだろうけど嘘でもそんなこと書いてると自分自身も精神のバランスを崩すようになるよ

    +0

    -2

  • 96. 匿名 2024/12/17(火) 22:02:35 

    >>2
    だけどそんなことでPTSDになるものなの?

    +5

    -5

  • 97. 匿名 2024/12/17(火) 22:02:41 

    >>92
    私の姉がそうだよ。
    「障害者は健常者に遠慮しろ」と言ってくるよ
    何なら義父の前で言ってみろと言いたくなる。

    +7

    -1

  • 98. 匿名 2024/12/17(火) 22:03:06 

    >>91
    弱い者いじめしかできないクズよりはマシだと思うよ

    +0

    -1

  • 99. 匿名 2024/12/17(火) 22:04:00 

    >>4
    最低やん

    +7

    -1

  • 100. 匿名 2024/12/17(火) 22:04:55 

    >>90

    そういうオペレーターって自分語りを人を変えてやりたい放題できるからオペレーターになってるかもねえ

    +4

    -0

  • 101. 匿名 2024/12/17(火) 22:05:04 

    >>13
    どっちもどっちじゃない?

    アホと言われただけで目眩やPTSDて

    +4

    -6

  • 102. 匿名 2024/12/17(火) 22:06:46 

    >>95

    既に精神のバランスを崩してないと言えないと思う

    +1

    -1

  • 103. 匿名 2024/12/17(火) 22:08:39 

    >>32
    こういう言葉遣いをするようなタイプを相手にするのは大変だろうなと思う

    +16

    -1

  • 104. 匿名 2024/12/17(火) 22:09:39 

    >>102
    ガルちゃんでよく見かける暴言や下ネタ書いてる人(おそらく男)って多分こんな感じなんだろうね

    +4

    -1

  • 105. 匿名 2024/12/17(火) 22:09:41 

    >>56
    書いてるじゃんそっちこそ読んでないでしょ
    事故はわかる あほはわからんと

    +6

    -2

  • 106. 匿名 2024/12/17(火) 22:10:33 

    精神障害併発してる本人だけど、『あほ』って言われてPTSDになるような人は、専門医の診察受けて自腹でカウンセリングも受けるべきだよ。私も同じく複雑性PTSDとパニック障害併発してる。酷な話だけど、人に話を聞いて貰うのは専門知識のある人じゃないと、逆に病気が悪化してしまう。勿論、『あほ』って言う奴が悪い100%悪い。でも、自分の身を守るのは最終自分なんだから、話を聞いて貰う人を線引きしなきゃ。病気が悪化して苦しむのは自分なんだから

    +12

    -1

  • 107. 匿名 2024/12/17(火) 22:11:47 

    >>92
    弱者をいたわるべきだと「過大要求する」人が年々増えているから
    引掛けワードを多用し怒鳴らせるよう仕向ける人が現実にいるから
    いわゆるモンスターカスハラ

    このトピ内容は不明だけど、実際いるんです



    +15

    -2

  • 108. 匿名 2024/12/17(火) 22:14:26 

    >>1
    電話メンタル相談の元請企業に勤めていたことがあります。コールセンターで24時間対応をやっているところです。
    (私は相談員ではない)

    相談員は臨床心理士とか看護師さんとか資格持ちの人たちばかりですが、やっぱり相談に乗っているうちに鬱になって辞めちゃう人はいました。
    また、資格持ちで24時間の夜勤入れる人ってなかなかいないのですが、たまに訳あり(本人もうつ病やメンタルの既往歴あり)の人が隠して勤めてて、相談中に発症して暴言吐いてお客様を怒らせてしまったこともありました。

    そういうことがあると訴訟問題になるので全部通話は録音されてます。相談の最初に「この通話は品質向上のために録音されています」とアナウンス流れるはずです。

    +12

    -0

  • 109. 匿名 2024/12/17(火) 22:14:49 

    >>52
    録音してるはず

    +1

    -1

  • 110. 匿名 2024/12/17(火) 22:15:02 

    >>11
    口にしたらダメだね
    でも無料の相談窓口なんてその程度だと思ってるよ。すがったところで役所なんて冷たいもんだよ。

    +9

    -1

  • 111. 匿名 2024/12/17(火) 22:15:25 

    こーゆーとこの相談員?は無能だよね。
    私も糞舅からのセクハラで相談したことあるけど、お風呂を覗かれる、洗濯機に入れた下着を取り出して持っていかれる(使ったタオルと洗濯しようとしてた)、つわりの時に背中を擦るふりをして胸を揉まれた
    とかいろいろあったけどそんなこと?って鼻で笑われた。
    あなたの娘が同じことされてもそう言えるんだーって言ったら黙ったけど
    とりあえず設置してるだけで役立たず。

    +12

    -3

  • 112. 匿名 2024/12/17(火) 22:15:33 

    一部の企業かもしれないけれど企業に問い合わせした際にAI も客とオペレーターの会話を聞いていて、オペレーターが見てる画面に適切な言葉を表示して間違いが起こりにくいようにしてるらしいね
    もう時期それが当たり前いやAIが返答してくれる近未来が来そう

    +3

    -0

  • 113. 匿名 2024/12/17(火) 22:20:04 

    >>12
    命の電話じゃなくて、それ系の公共の電話に夜中に電話してようやく繋がったら、けっこうそれ系の相談員さんに当たったことあります。
    毒親育ちで転職した先もブラックで追い詰められて電話して「死にたい」と言ったら「そっかー、今日はそれが吐き出せただけで良かったですね。それではまた今度にしましょう。今日はこれで終わりです」と言われて切られました。

    一応、マニュアル通りに傾聴はするんですよ。こちらの言った言葉を繰り返す。
    「死にたい」→「死にたいんですね」
    「親が酷くて」→「親がひどいんですね」
    「会社もブラックで」→「会社がブラックなんですね」
    「もう生きてても仕方がないと思って」→「生きてても仕方がないと思うんですね」
    の繰り返し。
    で、時間が来たら終わり。

    それがこういうバイトの人なんだと思います。


    +29

    -3

  • 114. 匿名 2024/12/17(火) 22:20:44 

    >>67
    あほって言われてPTSDになった記事だよ
    元の記事読んでみなよ
    2回出てくるから
    あと、あなた怒りっぽい性格のようだけど相談員にもそういう口調なの?良くないと思うよ

    +5

    -6

  • 115. 匿名 2024/12/17(火) 22:21:12 

    >>82
    残業というかコールセンターの営業時間があるので時間になったら受付停止、通話中は「お時間なので」と言って切ってるはず

    +1

    -2

  • 116. 匿名 2024/12/17(火) 22:22:03 

    >>22
    確かに児童に向かって暴言吐く奴が仕事についてたらやばいな
    仕事があってない

    +10

    -0

  • 117. 匿名 2024/12/17(火) 22:24:19 

    >>113
    統計のためにって名前と住んでる自治体と年齢聞かれませんでした?
    わかるんだけど国勢調査みたいでさめた

    +5

    -1

  • 118. 匿名 2024/12/17(火) 22:26:32 

    >>117
    それはどの電話もやってると思う。
    厚労省の「心の耳」も、リロクラブのメンタル相談も、東京都の労働相談も。

    +6

    -0

  • 119. 匿名 2024/12/17(火) 22:26:39 

    >>1
    対応者も何か抱えてそう
    感情のコントロールが出来ない何か

    +4

    -0

  • 120. 匿名 2024/12/17(火) 22:27:21 

    >>12
    はぁ? 適当に話聞いて処理出来てる私すごくな~い(自慢)とでも言いたいの?
    あなたが書いた「まともに相手する」が何を意味してるのかわかりませんけど、相手を対等の人間として扱えない人はさっさと辞めたらいいと思う
    それとも他の仕事する自信がないんですか
    すがる思いで電話相談してくる人を最初から見下して気持ちいいですか サイテーですね

    +11

    -9

  • 121. 匿名 2024/12/17(火) 22:27:44 

    >>106
    たぶん、週に一回の通院では話し相手になってもらえないので、暇になるとありとあらゆる電話サービスに電話してしまうタイプの人かと。

    +3

    -1

  • 122. 匿名 2024/12/17(火) 22:27:50 

    >>20
    名誉職で無給だからなぁ

    +4

    -0

  • 123. 匿名 2024/12/17(火) 22:32:56 

    >>96
    記事を読むと、元々は別件(交通事故)の影響でPTSDを発症したと書かれてる
    そして精神状態が良くない状態で「アホ」などと言われてしまい、再び大きなダメージを受けたことで体調不良に陥ったということだと思う

    +10

    -0

  • 124. 匿名 2024/12/17(火) 22:37:08 

    >>101
    電話相談前からPTSDを患ってたみたいだから、精神状態が不安定だったんじゃないかな

    +11

    -0

  • 125. 匿名 2024/12/17(火) 22:43:18 

    何で人権電話相談で「アホ」という言葉が出るのか分からんわ
    そういう他人からの否定的な言葉から一番疎遠であるべき相談窓口なのに

    +10

    -1

  • 126. 匿名 2024/12/17(火) 22:47:45 

    >>113
    無料相談はこんなもんだと思ってるよ
    役所か、でなければ他の営業目的
    余計傷つくことになる
    見ず知らずの他人、しかも堂々巡りの攻撃的な主張を繰り返す人に優しく接しようとしても限界あるでしょ

    +11

    -0

  • 127. 匿名 2024/12/17(火) 22:48:48 

    >>1
    もう死にたい
    あほ!そんな事言うたらアカン!

    +5

    -0

  • 128. 匿名 2024/12/17(火) 22:49:55 

    >>120
    こういう人ね笑

    +7

    -3

  • 129. 匿名 2024/12/17(火) 22:50:49 

    医療従事者でもないのに精神障害者に関わるのは止めた方が良いと思う。

    +7

    -0

  • 130. 匿名 2024/12/17(火) 22:51:46 


    たった一言でそんなにダメージあるならプロの有料の相談するとこじゃないと無理じゃない?

    +3

    -0

  • 131. 匿名 2024/12/17(火) 22:53:30 

    >>123
    アホと言われただけでわ大きなダメージてw
    膝擦りむいたらどうなるのよその人w

    +5

    -9

  • 132. 匿名 2024/12/17(火) 22:53:43 

    >>1
    >>障害等級2級を受けている。

    手帳2級を所持しているって意味?

    +1

    -0

  • 133. 匿名 2024/12/17(火) 23:02:21 

    精神の人って
    基本、聞いて欲しいだけ共感して欲しいだけたから
    延々、おんなじ話の繰り返しだし
    それを毎日毎日してくるのよ
    まぁ辛い仕事よね
    でも、暴言は駄目だよ

    +7

    -0

  • 134. 匿名 2024/12/17(火) 23:10:55 

    >>22
    >>116

    トピズレだけど、うちの子供たちは児童クラブで「大人なめてんか?」とか
    「◯◯家はどういう教育受けてんの!?」とか言われて帰ってきたよ。

    すぐ市役所に電話したけど。そのあと直接行ったけど「違うんですよ〜お母さんねぇ、この子たちが◯◯で〜」とか
    一向に暴言吐いたことの謝罪とか説明はなく、挙げ句「ガル山さん、お兄ちゃんもたまに遊びに来てますよね?私面倒見てます」とか謎のアピールまでされた。

    この電話口の人もそうだけど、向いてないのにそういう仕事したら駄目な人っていうのはどこにでもいるよね…。

    +8

    -5

  • 135. 匿名 2024/12/17(火) 23:19:16 

    オクレ「ぷぷぷ…そんなん言うたらあかんやろ!ワシかて言いたなるわ!あほ〜!」

    +2

    -0

  • 136. 匿名 2024/12/17(火) 23:22:34 

    >>2
    今しがたここがるちゃんでいきなり言われた、言うほうがアホだよね

    +3

    -0

  • 137. 匿名 2024/12/17(火) 23:23:44 

    >>4
    鏡に向かって言うべきだった

    +10

    -1

  • 138. 匿名 2024/12/17(火) 23:28:26 

    >>12
    言いたいことはわかるし、聞いていると確かに病むんだけどね
    そこまで言うなら、占い師になった方が良くないか?
    電話占いのバイトすれば良いのに
    もちろん占いなんてインチキだけど、お金は稼げるよ

    +5

    -2

  • 139. 匿名 2024/12/17(火) 23:32:13 

    >>30
    でもアメリカでは、その「AI」に殺されたとして、自殺した少年の母親が裁判してるんだよね。

    +8

    -0

  • 140. 匿名 2024/12/17(火) 23:35:47 

    過去にいのちの電話に繋がって死にたいって言ったら
    それでどうしたいの?って言われてなんか心折れて電話切った

    +3

    -1

  • 141. 匿名 2024/12/17(火) 23:37:57 

    こういう事に従事する人は初めに訓練を受けて、相手を非難しないとか、聞き上手になるとかあるけれど、この人自体がこの仕事に向いてなかったのかなあ。

    +2

    -1

  • 142. 匿名 2024/12/17(火) 23:40:15 

    昔にパワハラ受けて市の労働基準監督署だったかな?電話で相談しようとしたら暴力団みたいなおっさんに対応されてボロクソ言われた。電話切った瞬間泣いてしまって県内の違う市のそういうとこへ電話してその事をいちおう伝えた。そこの人は優しいというか淡々と話す人だった
    あてにならないと思った。誰の金で生活してんだよ!

    +2

    -0

  • 143. 匿名 2024/12/17(火) 23:45:58 

    >>140
    ものすごくわかる。私も電話した事があるけど、声って大事。ここに電話かける人は暗い気分でかけるのよね。その青年は(若い感じだった)はつらつと喋ったんだよね。何だか、ああ、この人は私の話を聞いても電話した後、はつらつとして家に帰るんだろうなあと思った。あなたの身勝手な想像よと言われるかもだが、悩み抱えて電話する人はみんなこんな思考回路なのよ。

    +4

    -2

  • 144. 匿名 2024/12/17(火) 23:49:10 

    そういう発言はしてなくても 佐賀県の人権総合相談センター 佐賀県の人権啓発の部署 は悪質 返金 差別 精神暴力 精神虐待 悪質 いじめ ハラスメントやってる 本当に極めて悪質な部署 そしてその部署だけじゃない 佐賀県 の部署は どの部署も本当に極めて悪質

    +1

    -2

  • 145. 匿名 2024/12/17(火) 23:49:57 

    >>1
    こういう相談所に出てくるジジイはだいたい横柄なのなぜだろう?

    +4

    -0

  • 146. 匿名 2024/12/17(火) 23:55:46 

    >>66
    しかも怒鳴ったのが事実ならとんでもないことだよね
    まともな人間ならあり得ない

    +6

    -3

  • 147. 匿名 2024/12/18(水) 00:11:41 

    >>113
    公共のってことは無料のやつでしょ?期待したって無理だよ

    +9

    -1

  • 148. 匿名 2024/12/18(水) 02:38:37 

    せめてやり取りを全部見てみないとなんとも言えないかな…

    +1

    -0

  • 149. 匿名 2024/12/18(水) 03:30:01 

    >>10
    「アホやな〜心配せんでも大丈夫や」って励ます感じで言ったのか
    「そんな阿呆だから、こういう結果になるんですよ」って責める感じで言ったのかでも印象変わるよね

    なんでもネガティヴに受け取ってしまう障害を持ってる人なら、辛い事に変わり無いと思うけど

    +3

    -1

  • 150. 匿名 2024/12/18(水) 04:37:17 

    >>8
    いかにもガル民らしいコメントで草

    +4

    -3

  • 151. 匿名 2024/12/18(水) 06:31:01 

    セレブリックスの無能なsvがopに暴言吐いているのと同じ。

    +1

    -0

  • 152. 匿名 2024/12/18(水) 07:14:18 

    >>137
    間違えてマイナス押しました
    すみません
    私も鏡にむかって言います

    +0

    -0

  • 153. 匿名 2024/12/18(水) 07:41:52 

    >>5
    パーでんねん って書いてあると思ってたよ
    やられたわ

    +1

    -0

  • 154. 匿名 2024/12/18(水) 08:34:56 

    こういう相談窓口はハズレのほうが多そう
    千葉方面はわりとマシ

    +3

    -0

  • 155. 匿名 2024/12/18(水) 08:40:51 

    >>120
    こういう輩と向き合うのってお金もらってもやりたくないし

    お金貰ってたら逃げられなくてしんどいだろうな

    +4

    -2

  • 156. 匿名 2024/12/18(水) 08:47:03 

    >>120
    >>155だけど
    ごめんなさい
    さすがに言い過ぎだった

    +0

    -4

  • 157. 匿名 2024/12/18(水) 11:07:09 

    >>120
    こわっ こういう人のことかー

    +4

    -1

  • 158. 匿名 2024/12/18(水) 13:20:17 

    >>107
    録音まずきいてみようよ笑笑

    +1

    -0

  • 159. 匿名 2024/12/18(水) 14:05:08 

    >>86
    こういう奴が電話相談の主な利用者ならそりゃ対応者も病むわ

    +3

    -0

  • 160. 匿名 2024/12/18(水) 15:44:08 

    >>70
    やりたくてやってるわけじゃなくてお金貰えるから仕事でやってるんですよ〜
    じゃなきゃ誰が精神障害者の愚痴なんか延々聞きたいか?って話ですよ〜
    それが分からないんなら精神障害者同士でコルセンでも作って精神障害者用だけで回して下さ〜い

    +5

    -1

  • 161. 匿名 2024/12/18(水) 16:51:24 

    聖人君子以外は存在してはいけない
    美しき国日本、万歳!

    +0

    -0

  • 162. 匿名 2024/12/18(水) 22:09:11 

    >>160
    横からですけど
    職業選択の自由って知ってますよね
    強制労働じゃあるまいし自分で仕事を選んでやってるんでしょ

    >やりたくてやってるわけじゃなくてお金貰えるからやってるんですよ~

    そんなふうに開き直ってないで転職したらどうですか~
    その能力がないからその仕事にしがみついてるんだったら、せめて利用者を下げない程度のモラルを持ったらどうですかね~

    +1

    -0

  • 163. 匿名 2024/12/18(水) 22:14:39 

    >>134
    暴言はダメなんだけど、あなたのお子さんたちが何をやって暴言吐かれたの?ちょっとはしゃぎすぎたとかのレベル?

    +2

    -0

  • 164. 匿名 2024/12/18(水) 22:51:18 

    >>30

    私も近所のママ友とのトラブルを、どう思う?って妹に話そうとしたら、AIに話しなよ、解決策出してくれるからって言うから、ChatGPTに質問してみたらちゃんと問題のポイントとか出して解決に向けて相談に乗ってくれたよ 良かったよ

    +0

    -0

  • 165. 匿名 2024/12/18(水) 22:53:44 

    >>109

    どっちがだろう?

    最近よくある品質向上のための受け手側なら良いけどさ

    +0

    -0

  • 166. 匿名 2024/12/18(水) 23:20:21 

    >>8
    今日日録音されてるから発覚して困るのは暴言吐いた方なんだけど大丈夫?
    返しがあほ以外に語彙力ないのなら向いてないから外れた方がいいよ

    +1

    -0

  • 167. 匿名 2024/12/19(木) 00:14:03 

    >>163

    スライムを作っていたら、その暴言おばさんがハンドソープとかを混ぜ始めたらしく、うちの子供たちが「何でそんなの混ぜるんですか?」って聞いたら「私のやり方があるんだから黙ってやれ」と言われて、「理由分からないのに入れたくない」とか子供らがまた言ったら
    「いつもそんな態度か!?」って言ってきたみたい。
    本当に石けんのたぐいを混ぜるのが腑に落ちなかったから入れずに無視して作ってたら
    「大人なめてんのか!?」って言われた流れらしい。
    挙げ句、作ったスライムは言う事聞いて作らなかったからって手を洗いに行った隙に捨てられたらしいんだけど、私が行った時には
    「この子たちが勝手に作るから捨てる羽目になった。もったいない!!
    お母さんだってもったいないの嫌ですよね!?」とか詰め寄られた。
    うちの子供も公共の場所の基本的なルールは守るべきだけど、市から雇われてるパートの身分で私のやり方を守らないからって子供に強く当たるのは良くないかなって。
    市役所に電話したのも、クレームと言うよりウチがこう言われてるなら他もそういうケースがあると思うので聞いてください、って言った。
    長文ごめんなさい。

    +2

    -0

  • 168. 匿名 2024/12/19(木) 12:07:15 

    >>167
    詳しく教えてくださり、ありがとうございます。それはかなりおかしな人ですね。めったにいないタイプだろうから、運悪く関わってしまった感じですね。クレーム入れたのは正しいと思います。

    +2

    -0

  • 169. 匿名 2024/12/19(木) 13:56:18 

    >>168

    長々と語ったのに聞いてくれてありがとう。
    子供と関わるなら、子供嫌いでもいいけど仕事として真摯にむきあってくれるならまだいいかなと思っています。

    トピ主の相手も、私が会ったおばさんも向いてない自覚がないのが一番怖いですね。

    +0

    -0

  • 170. 匿名 2024/12/19(木) 14:59:01 

    >>165
    受け手がちゃんと録音してる
    前いたコールセンターでもいちゃもんつけて「訴えてやる」みたいな人がいたけど、録音あったので相談員の回答は問題なしと判断して毅然と対応(弁護士から連絡)したら、あっさり引き下がったよ

    +0

    -0

  • 171. 匿名 2025/01/06(月) 07:58:43 

    >>12
    分かる、まともに聞くとこっちが病気になる。

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