返品めぐり「メルカリ」で利用者トラブル 何が…？

[1. 匿名]

返品めぐり「メルカリ」で利用者トラブル　何が…？（2024年11月15日掲載）｜日テレNEWS NNN

大手フリマアプリ「メルカリ」をめぐって“あるトラブル”が。戦車のプラモデルを「メルカリ」で販売したところ、返品されたといいます。ただ、戻ってきたのは、パーツを切り取られた“ゴミ”だけでした。

女性は送料を負担してもらう約束で、返品に応じました。しかし、約束とは違い、着払いで届いた上、返品された箱を見てみると、送ったものとは“別物”が。さらに、中を確認すると、プラモデルのパーツが切り取られ、使用しないパーツ＝“ゴミ”の部分のみが届いたといいます。

出典：news.ntv.co.jp

[2. 匿名]

メルカリの民度よ…

[3. 匿名]

なんかもう犯罪だね

[4. 匿名]

朝のニュースでやってたね

[5. 匿名]

窃盗じゃん

[6. 匿名]

相手にとっては飛んで火に入る的な商品を見つけちゃったのね

メルカリは対応終了だって

[7. 匿名]

手数料10%とるくせに仕事してないよねメルカリ

[8. 匿名]

メルカリ信用ならんから使わない

[9. 匿名]

こんなことして問題にならないと思ってたのかな？

[10. 匿名]

だから絶対返品要求には応じない！
ゲームなら中身だけ抜いたり
わざと壊したり汚したりしてゴミ送りつけてくる奴いるし
住所も絶対教えたくない
それなら売上金あきらめてキャンセルだわ

[11. 匿名]

>>1
警察や弁護士に相談するって当たり前だけどな
逆にメルカリがどっちが嘘かわからない状態で
強い権限をもって捜査できると思ってるのかな？

[12. 匿名]

本人確認とかしてるから、すぐ捕まりそうなのになんでそんなことするかね

[13. 匿名]

こういうのは詐欺になるのかね？

[14. 匿名]

詐欺だね

[15. 匿名]

売上金も苦拗ねてるやん

[16. 匿名]

この返品詐欺みたいなやつXですごい出てくるね
被害にあったという人たち

[17. 匿名]

ハイブラバッグとかでもあるみたいね
偽物が返ってくるって

[18. 匿名]

>>2
ガルのメルカリトピも
怖いから近づかない…

[19. 匿名]

見せしめに重罪にしよう

[20. 匿名]

メルカリで高額なもの売り買い怖くない？

[21. 匿名]

きちんと初動で対応していれば、こんなに大事にならなかったのに
メルカリ、完全にミスったね

[22. 匿名]

運営が杜撰だったからこの件よく燃えたね。
SNSパトロールしてる運営が見つけて補填したらしいけどもう遅かった

[23. 匿名]

数年前から怖くなって怪しいシナ系が爆増えしたからもう
つかってないなーー
売るのも言いがかりつけられそうで
売れなくなったよ・・

[24. 匿名]

安全に取引したいならブックオフにでも売りなよ

[25. 匿名]

>>1
このトラブル、メルカリは最初対応してくれなかったのにメディアで騒がれたら返金しますって対応変えたんだよね

[26. 匿名]

>>2
一時期より落ち着いたと思ってたけど、まだトラブル起きてるんだね

[27. 匿名]

メルカリが犯罪対策を取らないといけないはず。
ＳＮＳで炎上した場合に限り返金で終わらせてしまおうという無責任な態度はひどい。

[28. 匿名]

あくまでもプラットホームを提供してるだけだから。
当事者が刑事や民事でやればいいだけ。メルカリは何でも屋ではない

[29. 匿名]

>>2
これメルカリ運営も対応してくれなかったんだね。泣き寝入りするしかないのかな、訴えたくなるわ。

[30. 匿名]

>>1
メルカリで売りたいのあるけど梱包や送料どう送ればいいのか調べるのめんどくさくて放置してた
もうやらずに捨てようかな
やってこんなのに巻き込まれた方がめんどいし

[31. 匿名]

>>21
Xで炎上してるのを知って、手のひら返しして対応変わったらしいよ。

[32. 匿名]

だから返品不可が多い。こういう一部のアホのせいで、まともな人が割を食う。

[33. 匿名]

80万円近く詐欺られたって人のXをさっき見たんだけど
メルカリ限らずフリマで高額の取引はしないに越したことだね
もちろんメルカリ運営はクソだし一番悪いのは詐欺師の方だけど

[34. 匿名]

何も詳しくないけど、シャネルで検索すると明らかに偽物っぽいなってやつ体感3割ぐらいあるし、メルカリも流石に一回お灸据えられるタイミングが来たのかもね。

[35. 匿名]

返品すり替えの手口が流行ってるらしいね。

[36. 匿名]

メルカリってそういう双方のトラブルって受け付けてないの？

[37. 匿名]

>>1
メルカリは利用者も運営側もヤフオク！に比べて民度が明らかに低い。

[38. 匿名]

時計とかもそうでしょ？高級腕時計とかで
中を開けて内部のパーツまで確認しないと見た目でわかりにくい偽のを返品してきたりする手口もあるっていうし
だからこういうの怖くて絶対ヤフオクもメルカリも利用したくない

[39. 匿名]

>>6
SNSに上げて話題になった途端手のひら返ししたらしいね

[40. 匿名]

>>10
返品に応じるかどうかは個人で決めれるの？
この人はメルカリから返金しろって言われたんだよね

[41. 匿名]

メルカリは出品者から先に相談されてたんだから、警察への被害届出した証拠を出品者に提示してもらって、その上でキャンセル処理(=購入者への返金)を捜査が終わるなりなんなりするまで保留にすればよかったんじゃないのかな
メルカリ側からはどっちが嘘ついてるかわからないから警察に任せたいってのはわかるけど、判断つかないうちにキャンセル処理進めてサポート終了するのは強引だったと思うよ

[42. 匿名]

送料詐欺も横行

[43. 匿名]

>>17
ハイブラをメルカリで買う神経がわからん。。

[44. 匿名]

>>22
詐欺した相手が悪いのはもちろんだけど、メルカリ側も最初に誠実に対応してたらここまで炎上しなかっただろうに最初は高圧的な態度で炎上してから態度をコロッと変えて来たからね。
被害者だって思うところはあるだろうね。

[45. 匿名]

>>30
私もそう思ってやったことないです
やってる人はこういうトラブルにあったことがないのかな？

[46. 匿名]

これはメルカリだけじゃなく警察に相談したほうが良い
詐欺だから

[47. 匿名]

評価し合って取り引き完了していた後にならメルカリが助けなくてもしょうがないけどね

[48. 匿名]

>>3
ただの窃盗だよね

[49. 匿名]

メルカリ側って何の対応もしてないの？

[50. 匿名]

xで広まったからメルカリの方も一応ちゃんと対応したみたいだね。最初からしろよってバズらなければもっと対応遅いだろうね

[51. 匿名]

>>31
当人は手のひら返しって受け取るのも無理ないけど、メルカリ対応って基本バイトがやってるからね。
はじめに突っぱねた方の運営見てると明らかにプラモの知識とかなさそうだし、はじめからマニュアル通り断る気満々な感じがする。
SNS対応はいわゆるクレーム対応部署だから多分もっと知識のある少し上の立場の人が見てるはず。

[52. 匿名]

>>18
いやメルカリトピのコメントはまともなのが大半だけど。マイルールとかこういう酷い輩に対する辛辣なコメントが多い。

[53. 匿名]

今までメルカリの取引でトラブルなかったけど、絶対真似する奴増えそうだし、今ある売上金使い切るか現金化してやめようと思ってる。

[54. 匿名]

私も昔メルカリでキャラ色紙をプレミア価格3万円で買ったら(定価は400円だけど全国で一瞬で売り切れた)
もともと400円で1キャラだけ買えてたのと比べたら色紙のサイズが微妙に違うのと印刷が薄くて明らかな偽物で警察に相談に行くってコメントしたら無言でキャンセルにされたわ
その人同じ商品大量に出品し続けてたから運営に通報したけど何もしない
多分利益数百万あるレベル

[55. 匿名]

>>37
昔ヤフオクで偽ブランドつかまされたことあったわ
いい勉強になったよ

[56. 匿名]

>>25
Xやったことないけど、使い方覚えた方がいいのかなー
こういうことあったときのために。

[57. 匿名]

>>17
だからブランド物は店舗に持っていく。
まあメルカリの方が高く売れるけど、リスク考えたら怖くて売れない。

[58. 匿名]

トラブルだらけだから一生メルカリなんか使わないわ

[59. 匿名]

>>1
転売ヤーも放置してるしメルカリ店じまいしたほうが治安良くなると思う

[60. 匿名]

私はSNSやってないけど、こういう時はSNSやっている方が発信力があっていいね
この被害にあった方もXやってなかったら泣き寝入りするしかないもんな

[61. 匿名]

>>51
バイトがやったからって責任取らない企業ある？

[62. 匿名]

>>40
私も事務所から言われたことあるけど
返品詐欺にあう可能性があるから無理です
ってずっと伝えてたら
事務所操作で勝手にキャンセルになった

[63. 匿名]

こういうのってラクマじゃあまり聞かないね

[64. 匿名]

>>2
民度とかじゃなく、最初から詐欺目的
高級時計とかスマホとかでもやられて泣き寝入り

[65. 匿名]

>>1
やられたことあるけど泣き寝入りだったよ

わざわざ荷物の重さを同じにして別のもの入れて送り返してくる
メルカリ腐ってるから絶対もう利用しないよ

[66. 匿名]

>>1
メルカリ内でブランド取り扱ってるショップも偽モンばっかりじゃない？

MIUMIUのよくあるデザインのバッグやお財布で、明らかにパチモンだろってのを売ってた
通報したけど対処してないんだろうな
たっくさんあったから

[67. 匿名]

>>3
だけどどっちが正しいかは外にはわかんないよね

[68. 匿名]

>>61
そういう話してないよ。
だからメルカリの対応に不満持ってるユーザーの救済部署として、SNSチェックして個別対応する人たちがいるんだよって話。
メルカリにできる責任の取り方ってそれしかないじゃん。他にどうしてほしいの？

[69. 匿名]

どっちが嘘をついてるのかわからないから対応も難しいよね
手数料10％ならプラットフォーム使用料でしょ
トラブったら警察いけばいいんじゃないの？

[70. 匿名]

メルカリでは絶対に返品受け付けないわ

[71. 匿名]

>>63
利用者数が違うからな
人が多いとその分おかしな奴も多い

[72. 匿名]

わたしもこれやられたことある。仮面ライダーのベルト、パーツ抜かれて着払い返品。事務局には言ってあるし、警察にも届けたよ。相手ブラックリストに載ってるんじゃないかな、以来メルカリはやめた。

[73. 匿名]

>>4
ニュースでみて、高額商品の取引する人すごいなと思った

[74. 匿名]

恐ろしいね
カテゴリーによって民度が違うよね
オタク系は社会不適合者が多いからヤバイ

かといってハイブラはクレーマー購入者や中華の出品も多いし絶対手を出さない

[75. 匿名]

100歩ゆずって梱包まで未開封なら返品してもいいよ
でもガムテープ剥がしたら終わりだよ。もう受け付けない

[76. 匿名]

>>25
警察でも裁判でも勝手にやって
捜査協力ならまあしてあげるけど
みたいな感じだったよね

[77. 匿名]

>>1
ラクマも民度悪い

[78. 匿名]

梱包から発送までの動画とか撮ってても、返品詐欺って立証するのは難しいのかな？
私もレトロなおもちゃで返品詐欺されかけたことあったから、それから高額出品控えてる。

[79. 匿名]

スマホ売ったら中身の入ったペットボトルが返品されてきたってのもあったよね
それでもメルカリは基本購入者の味方をしてる

[80. 匿名]

>>17
随分前からこれは言われてるよね
怖くて使えないわ

[81. 匿名]

>>26
泣き寝入りしてた人が多いんじゃない？今回の件がXで炎上して被害者達が続々と書き込んだ印象。

[82. 匿名]

Xでメルカリは闇市って書いてあったけどそんな感じだよね
薬品とか違法なものも普通に売ってるような場所を利用してる人もどうなのって思うから被害者にもあまり同情できない

[83. 匿名]

>>11
嘘かわからないのに、勝手にキャンセルしたりするのがダメなんよ。
そのまま解決まで置いといてくれたら警察やら弁護士やらで解決できるのに、先にキャンセル処理して「はい！この問題終わり！うちは関係ありません！」ってやる対応がまずい。

[84. 匿名]

>>69
手数料10％高いよ
そんなに取るんならちゃんとしてくれないと

[85. 匿名]

メルカリの問い合わせ電話がなくて、メール（プラットフォーム）しかないのが悪質　テンプレしか返ってこないし

[86. 匿名]

>>60
警察に相談するよりもSNSに晒す方がなにかしらの効果あるもんね。ご近所トラブルとか窃盗は特に。

[87. 匿名]

メルカリで高いブランド物や家電は買うのも売るのもやめたほうがいい

[88. 匿名]

>>7
Xで見て、これもひどいと思ったんだけど、まさかの未開封で「受取拒絶」。
規約に送ってくれって記載があるらしいのに、こんなことってあるんだね。
これが本当なら企業としての対応があまりにも杜撰で、不信になってしまうレベル。

[89. 匿名]

>>11
だからってそんなん知らんがな～みたいな傍観者みたいなのはどうかと

[90. 匿名]

最近のメルカリ買う気しない

[91. 匿名]

>>45
700件ぐらい売り専門で取り引きしてるけど、トラブルは無い。ブランド品、ゲーム、化粧品等トラブルがありそうなものは元々出品していないからかも。

[92. 匿名]

>>69
そうなんだよね
運営の介入にも限度があると思う

かといって余程高額な取引でも無い限り警察まではと
結局泣き寝入りというオチししか無いのも現実かと

[93. 匿名]

メルカリって偽ブランドの取り締まり強化！とかいいつつ、一人の出品者から大量に偽ブランド出してるのに放置だもんね
どんどん明るみになってほしいわ

[94. 匿名]

>>30
絶対にメルカリ便を使ったほうが良いよ
普通だと何もしてくれない
壊れたもの送られてこられたことあるけど、ちゃんとメルカリは返金してくれた

[95. 匿名]

こういうの中立の立場ならどっちが嘘ついてるかどう判断するんだろう

[96. 匿名]

ヤフオクの様に、ノークレームノーリターンでいいのに。変なものを掴まされた場合、買った人の自己責任になってしまうけど。今の方式は、マトモな出品者にとって不利益ばかり。

[97. 匿名]

>>84
メルカリは販売側はプロ、買い手は素人ってのが基本スタンスで
プロなんだからトラブルは自分で処理しなさいってことだと思う

[98. 匿名]

メルカリって売り手の立場弱すぎるよね
どう考えても不利

[99. 匿名]

>>17
わたしもあった
クロエのバッグ出してて、出荷したらすぐに偽物だから返品しろと
まだ、出荷画面が動いてもないのに到着するわけないじゃない？
まだ到着してないですよね？偽物を送られるかもしれないから返品は受付ません、と同時に、メルカリに連絡
そちらには、証明書の写真や購入履歴の画面なんかもつけて、本物であること
配送時間の画面も見せて、到着前から難癖付けられたと報告した
しばらくしたら、写真に無い汚れがあったとか、実物見たら買わなかったとか言ってきたけど、最初の偽物の話と変わってきてるし、難癖つけるために汚れつけられてないとも限らないと突っぱねた
メルカリ側からも、本物だから評価しろって連絡いったみたいで、最終日に評価された
文字制限いっぱいに、あったこと書いて悪い評価にしたわ

ちなみに、これがるちゃんにも相談して、皆さんにあきらめるな！って言ってもらえて心強かった
あの時の皆様どうもありがとう！

[100. 匿名]

こういう返品詐偽だけじゃなくて、偽物だったりとかトラブルの件数すごいと思う。
正直全てに仲裁してられないよね…。

[102. 匿名]

>>52
え、これマイナスなんだね
メルカリトピって民度の低いコメントたくさんあるんだっけ？

[103. 匿名]

>>85
ZOZOも電話無くなっちゃったけど
この前メールではめちゃくちゃ親身に対応してくれて
またZOZOで買い物したいですって言ったらまたまた気分よくなるくらい丁寧にお礼言われちゃったよ

[104. 匿名]

>>98
買い手の立場を強くすれば買い手が増えるからね
買い手が多いからメルカリ使ってるって人も多いんだろうし

[105. 匿名]

>>42
こういう明らかな詐欺は放置して、積もり積もった損失分を、将来的に手数料値上げで利用者に負担させるつもり？

[106. 匿名]

>>83
購入者には返金されてるもんね。
バレなかったしまた同じことしようってなると思う。

[107. 匿名]

>>22
SNSパトロールして運営が見つけたというより、問題起こってるのにのほほんとキャンペーンのポストしてる所に「そんなくだらないキャンペーンしてる場合か、ちゃんと対応しろ」って大勢が言ったからだと思う
バズった人だけ対応変えてるのも腹立つよね

[108. 匿名]

>>11
購入者を疑わず、メルカリが購入者側の肩を持つのはあきらかにおかしい。

[109. 匿名]

トラブルあった時のために、販売手数料とは別に保険みたいに手数料とればいいんじゃないかな。

[110. 匿名]

>>65
少し前Amazonであったよね
同じ重さの物にすり替えて返品してそれをまた中身確認しないで次のお客に送って発覚みたいなの

[111. 匿名]

>>1
このプラモデルの話も本当に酷いと思ったけど、一番酷いと思ったのはiPhone搾取かなぁ。

『あなたから買ったiPhoneのロックが外れないから返品する』
初期化してるはずなのにと思って渋ってると『早く返品に応じてください』と運営から言われて返品に応じる。

返金した後に返品されたiPhoneがペットボトル（iPhoneの重さを誤魔化す為？）を貼り付けた段ボールになってる。

これをXで2件くらい見たけど、手口も同じみたいで。

[112. 匿名]

前も書いたけど
段ボールで送った商品を購入者が
「クズの出品者。キーホルダーが封筒を突き破って飛び出してた
細くて先が尖った繊細な商品なのにプチプチにも何もつつんでもらえず直接封筒に入れないでゃほしい」って評価くらって

キーホルダー何て送ってないのに！ポスト投函ではなく段ボールの宅急便で送ってるから
購入者が他の方と間違えて評価してると思い（直近の評価をみたらアニメの槍のようなキーホルダーを購入しててそこには良い評価入れてた）

購入者に連絡→無視
事務局に購入者が他の方と間違えて評価してるが購入者から反応なし→事務局から評価は覆せない

私→いや、おかしいです。私の取り引きみてもキーホルダーなんて出品してない。確認してほしい。
事務局→届いた商品に対してどう感じるかは購入者様にしかわからない。購入者の意思に反することはできない。評価変えれない

私も事務局（AIの定型文）でやり取りを何度かこの後もしてたけど

いきなりAIじゃなく中の人みたいなのから返信きて

あのー、事務局に連絡してきてる内容遡ったらあなた去年も評価変えてくれって連絡してますよね？
って返信がきました。

評価0の時のはじめてのメルカリデビューで
タオルの未開封セットを出品したら
購入者に期限切れでいいから不要な食品を隙間につめてほしいといわれましたが断りました。

そしたら評価に

タオルに納豆ぶっかけてきました。ご丁寧に生卵までまぜてタオルと納豆をガムテープでぐるぐる巻きにしてがらせをしてきました。頭のおかしい出品者

って評価つけられて
開いた口が塞がらずすぐに事務局に連絡したら
メッセージのやり取りで食品おまけでいれてという内容もみました。
この度は不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。
評価は削除しました
ってことがあり。この件を掘り返されました。

私→去年の評価を削除してもらった内容きちんとみてもらえましたか？私は一切悪くないです。。。

事務局→今後あなたがメルカリを利用するのは難しいと判断しました。〇日中に売上金を出金してください。

ってAIの定型文の垢バン通知がきました。。。
メルカリの事務局の対応は本当にひどい。

前から
違反通報したり
評価覆しの依頼
事務局の返信に反論したらブラックリストに入れられてて
何かあれば問答無用で垢バンされるというのは噂通りだと思います

購入者ファーストなので出品者の意見なんて聞いてくれません

[113. 匿名]

>>10
私も個人情報を知られるのが嫌で、絶対にメルカリ便でしか出品しないし、買いもしない。
でもXのアンケートを見たら、意外と気にしない人が多くて驚いた。

[114. 匿名]

>>3
それをメルカリ側で解決させないなら犯罪の幇助してるってことになるわ。

[115. 匿名]

>>88
対面手渡し郵便物は受取拒否できるからね。

ゆうパック（着払い含む）
レターパックプラス
書留類

逆に非対面は未開封品なら、受取拒絶と一筆書いてサインするといい。

[116. 匿名]

>>37
ヤフオクの方が対応いいよね。
メルカリなんてやらない方がいい。

[117. 匿名]

>>110
えええ…Amazonにもそんな返品詐欺が横行してるの？

Amazonの無料で返品できるサービスはとても購入する側からしたらありがたいのに、そういう考えで利用する奴が今後増えていったら返品サービスも無くなるかもしれないね…

[118. 匿名]

>>4
元は亡くなったお父さんのもので価値が分からない自分が持ってるよりっ価値がわかる人へってメルカリ出したみたいだよね

[119. 匿名]

>>56
スレッズでも見たからインスタしてるならそちらはどう？

[120. 匿名]

売る人も民度悪い
最初からパズル数ピースなくて、メッセージ何回も送ったけど、相手はありました、ちゃんといれましたばかりで結局事務所取引終了となり泣き寝入りに
メルカリにも言ったけど返金もなかったし
違う商品の傷ついたものは返金あったりでメルカリ対応してくれたものもあるけど基準がわからない

[121. 匿名]

>>68
よこ
つまり炎上しないと適切に対応しないということ？

[122. 匿名]

>>88
運営のテンプレ回答も有名だけど、この受取拒絶も「問い合わせには絶対に応じない」っていう固い意志を感じる(苦笑)。

[123. 匿名]

>>42
どう言う事？
これ誰が得するの？
買った人は得かもだけど意味無くない？

[124. 匿名]

>>2
購入者に関わらず、出品者もすごいのいるよ。SNSで今日着用してるのに洋服は出品中の人見つけたことがある（アイコンやプロフ、他の出品物で分かった）

[125. 匿名]

これめちゃくちゃ怖いよね。ブランドとか貴金属の出品はやめたいけど、質屋だと安く買い叩かれちゃうんだよなぁ。。
昔はメルカリ事務局もわりと丁寧で迅速だったのに、久々にトラブルがあって問い合わせたら返答がAIすぎて埒があかなくて諦めた(笑)

[126. 匿名]

10%もとってるのにマジクソ運営だなぁ

[127. 匿名]

これはトラブルじゃなくて完全に詐欺だよ

[128. 匿名]

メルカリ利用にはマイナンバー登録にしたら良い。詐欺で警察に対応を頼んだときに警察も楽だし、転売ヤーも減るだろうし、儲けてる人から税収できる

[129. 匿名]

>>115
何か勘違いしていない？？
これはメルカリお問い合わせ窓口に送ったものが受取拒絶されたって話なんだけど。

[130. 匿名]

>>2
こういうのが怖いから、承認制にしてほしい。
アカウントの評価見ればある程度避けることは可能だし。

[131. 匿名]

>>125
2年前にいいお値段の貴金属買った側だけど、本物か心配になってきたw

[132. 匿名]

Twitterでも「自分もやられた」ってのがどんどん出てるみたいだけど運営が何にもやってくれず放置状態って酷すぎる。買った方の情報はちゃんともってるんだろうに、これじゃ泣き寝入りするしかない。

[133. 匿名]

たった数千円儲かる代わりにトラブルあるの嫌だからメルカリ一切出品してないや
引っ越す時の不用品手放すのにはジモティ使った

[134. 匿名]

こんな会社が鹿島のメインスポンサーとか降りて欲しいわ

[135. 匿名]

どっちが嘘ついてたって事を写真だけで事務局がどう判断するんだろう？
炎上したから対応しただけに思える

[136. 匿名]

>>112
なにこれ？ひどすぎる
このままXに投稿したら？

[137. 匿名]

今回のメルカリ騒動関連で一番怖かったのは、勝手に登録されて20万くらいの買い物されちゃったとかいうやつ。メルペイ？の請求書がいきなり来たそうな。やりたい放題すぎる。

[138. 匿名]

>>102
＞メルカリトピって民度の低いコメントたくさんあるんだっけ？

うん、たくさんあるよ。

[139. 匿名]

>>1
みんなYahooフリマ使って欲しい。
販売手数料5%で安いし、売り上げ金はそのままpaypayで使えるから便利だよ。

[140. 匿名]

購入者ってすり替え送ったの認めたの？
アカウントそのままあるらしいね

[141. 匿名]

>>39
こういうのはメルカリだけじゃないけどね
前も警察が最初はてきとうに対応してたけどSNSにあげられて手のひら返しで対応してたのもあったし

[142. 匿名]

今回はネット拡散がマスコミにまで届いて大事になったけど元々すり替え詐欺は言われてたよね
メルカリも返品センターみたいなのを設置して
それなりの高額品や希少品はそこを通すようにするぐらいの事をしないとこれからも模倣が増えそう

[143. 匿名]

昔カメラのレンズ売ったけど、何事もなく取引が終わって今更ながらホッとしてる。
売り手は怖いよね、こんなん罷り通ったらさ。

[144. 匿名]

>>102
見る時によって流れが違う。
あきらかに購入専で、まともな出品者批判のコメに大量プラスだったり。

[145. 匿名]

>>1
これXで成り行き見守ってたけど、メルカリの対応ほんと酷かった
ずっと被害者の訴え聞かなかったくせに、メルカリのXアカウントに大量の批判殺到してやっと動いたよね
同じような被害者たくさんいるみたいだし、、

[146. 匿名]

わたしもメルカリしてるけど
商品が相手に届いてるのに評価されずに
結局自動取り引き終了になったことある！

あれ、本当にモヤモヤするから
こっちで悪い評価書かせて欲しい！！

[147. 匿名]

>>7
送るのもやりとりするのも個人なのに10パーも取りやがって、トラブル対応はしてくれないなんてね

[148. 匿名]

メルカリってサービス始まってすぐ、全然人気ない時から運営のヤバさがユーザーから指摘されてたのにここまで大きくなってびっくり
そして大きくなっても変わってないところもある意味びっくり

[149. 匿名]

>>139
メインはメルカリでヤフーフリマも使ってたけど、突然ヤフー全てのアカウントが使えなくなったよ。
たまたま売上残高を使い切ってたから良かったけど。問い合わせもしたけど今だに原因不明

[150. 匿名]

300～500円くらいの　ノーブランドしか買ったことないので　迅速かつ親切な取引の人としか当たったことがない。

こんなトラブルあると住所ばれない方が良いなって思った。

[151. 匿名]

>>125
確か、ラクマは購入申請によって購入者を選べるよね。100%安心とは言えないけど、ヤバい輩に買われる確率は減るかも。

[152. 匿名]

>>85
郵送受付の窓口ならあるって聞いたよ、って言おうと思ったのに、>>88を見たら未対応で戻ってきてる😅
だめじゃん。どこでなら問い合わせできるんだ一体。

[153. 匿名]

何だろ
人事思い出す。

[154. 匿名]

>>90
なんかもう業者の無法地帯になってない？

一般個人の出品物見るのが楽しみだったのに、
業者みたいなのがばかりで邪魔すぎて萎えた

[155. 匿名]

>>112
私も似たような事あった
明らかに他と間違えたの評価内容だったから事務局に問い合わせると評価が取り消しにしてくれたよ
こっちが相手に付けた評価もなくなったけど
でもこれ3、4年ぐらい前の話
今はAI対応らしいから腹立つような事ばかりみたいね

[156. 匿名]

こんなん仕組み上防げないけどね
このケースだって出品者の女性が最初からゴミを送ってるって可能性を誰も否定出来ないから

[157. 匿名]

以前、メルカリで、もう廃盤になったけどどうしてもそれが好きで買ったリキッドファンデーション。
画像と説明は、別に普通に使用感あって、残りは半分以上、７割って。
金額は強気で販売価格より千円くらい安いだけ。でもそのファンデーションが好きだから買ったら、届いてびっくり！
めっちゃめちゃ汚くて、ほっとんど残ってないし、私なら捨てる位な残量。かっすかす。

さすがにこれは酷いと思い、コメントして。悪いはつけないから普通につけますが、今後は気を付けたほうがいいですよと。
悪いをつけたり、通報すると、こちらの住所知ってるから報復されるのがいやだし、泣く泣く諦めた。どんな人か知らないしね。
それから二度とメルカリしてない。

[158. 匿名]

>>7
まだ10%もかからなかった時代はクーポンも頻繁に配ってたしトラブル起きても運営は結構親身に解決してくれたけど今は本当に雑
出品者が損する

[159. 匿名]

>>53
私も昨日の夜振り込み申請した、新しく出品してももう売れないかもと思って。

[160. 匿名]

>>1
メルカリトピがいつも荒れてるのも納得な気がする…

[161. 匿名]

>>53
なんかもう怒り通り越して、恐怖を感じるよね。

[162. 匿名]

>>129
着払いできた時に受け取り拒絶しなかった人も愚かってこと

[163. 匿名]

>>146
それかプロフィールに「事務局処理◯件」って見れるようにして欲しい
絶対にそいつとやり取りしないから

[164. 匿名]

Xで炎上させたら対応してくれるみたい

[165. 匿名]

>>42
メルカリ便の送料は出品者負担ですよ
ド新人が運営に注意されておしまい
繰り返したら追放される

[166. 匿名]

そもそも返品なんかトラブルしか起こらないの少し考えたら分かるだろうに

[167. 匿名]

>>11
真意がわからないのに、購入者に返金してるのおかしくない？犯罪の手助けしてるのと一緒だよ。

[168. 匿名]

>>123
着払いなんじゃないの？

[169. 匿名]

メルカリって今回の件もヤバいけど、詐欺の片棒を担ぐようなものが売られていて怖い
妖精の妊娠検査薬とか、胎児のエコーとか

[170. 匿名]

>>2
私も今日、大きい穴の空いた上着届いたよ😂
目立った傷や汚れなしに分類されてて穴の説明もなかったし、えーってなった。次回からちゃんと説明に書いておいてってだけ伝えておいた😇

[171. 匿名]

>>123
実際は違う怪しいものを送ってるらしい
そういう噂がある

[172. 匿名]

>>156
そこなんだよね
どっちか本当か事務局が分かるわけない
もう警察に駆け込む→ごめんなさいした方が嘘ついてたってするしかない

[173. 匿名]

>>2
ラクマでは こんな犯罪トラブル聞いた事ないよ

[174. 匿名]

>>157
匿名メルカリ便をデフォにすればいいのに

[175. 匿名]

>>167
販売側が悪事を働いてるケースで返金を認めなかったら
その理屈だとそれも幇助になるんじゃないの

[176. 匿名]

>>133
ジモティこそ民度低そうで使う勇気ないな。個人情報の面でも無理だなあ。

[177. 匿名]

>>171
こわw
買う方は分かって買ってるのかな

[178. 匿名]

>>123
売上金より送料が高くて引けない場合は事務局負担だったと思う
だから繰り返したら垢BANされる
で、合ってる？

[179. 匿名]

今朝zipでやってた！！ついにニュースになったね

[180. 匿名]

>>118
なおさらメルカリで出さないけどなって内心思いながら見てたわ

[181. 匿名]

>>2
メルカリもラクマも物凄く民度下がりきったからもう諦めてセカストとかに売ってる
送料考えたらトントンかなって
この前3点で5000円買い取りでめちゃくちゃテンション上がった
めんどくさいメッセージのやりとりもやばい相手かも気にしなくていいのは本当に最高

[182. 匿名]

>>176
よこ
私も無理
メルカリも匿名配送しか使わないのに直接会うとか家まで取りに来てもらうとか怖い
どこもいい人ばかりではないからね

[183. 匿名]

スマホ送って返品されたのがペットボトル1本っての見たけど何考えたらそんな嫌がらせできんの？

[184. 匿名]

知り合いがチケット売り買いサイトみたいので、
某人気アーティストのチケットを出したら（都合が悪くなり行けなくなった）、購入されたけど、
チケットを送ったのに（追跡サービスでも届いたとなってる）、相手が「届いてない」と言い張り、お金を払ってくれなかったらしい。

売り手の詐欺は聞いたことあったけど、買い手側の詐欺もあるんだと愕然とした。

[185. 匿名]

>>67
たしかに立証過程が大変そう

最初の画像の出品者がって事ではなく世の中にいる悪い奴の話で

「購入者がすり替えて偽物を返品してきた」と言っても実際は送ったものを返品されたのに　嫌がらせなり金品目的でわざとそういう言いがかりする奴いそう　

そういう奴かちゃんとした被害の訴えか外野がジャッジするの難しそう

[186. 匿名]

そもそも返品なんか絶対トラブル起こるけどな
中身抜き取りまでいかなくても傷ついてたとかなんとか
やりたい放題だし
性善説に基づく制度過ぎる

[187. 匿名]

さすがメルカリの民度

[188. 匿名]

>>39
なら初めからキチンと対応しろやって話だよね
そんな事すら予見できないのかと運営側バカやね

[189. 匿名]

これも怖いけど、メルペイを勝手に作られて使われて督促届いて信用問題に傷がついたって人が何人もいてそっちも怖い

[190. 匿名]

>>157
化粧品の使用済み系は気をつけた方がいいよ。何が入ってるかわからないし🥲ちゃんと悪いをつけた方が売る方も反省するかもね。

[192. 匿名]

>>112
隙間に食品つめてくれとかやばすぎ…
期限切れとかの問題じゃないわな…
その後の評価も酷いなんてもんじゃないね…

恐ろしい

[193. 匿名]

>>123
もしかして写真とか？

[194. 匿名]

>>168
送料込みのメルカリ便だから勝手に着払いでは送れない（送付先住所がわからない）
赤字分はメルカリが負担する事になる

[195. 匿名]

メルカリオワコン？

[196. 匿名]

>>82
文春に泥棒市て書かれたこともあるよ

[197. 匿名]

メルカリは手数料高いくせにサポート悪いって悪名高いよね
ヤフオクやラクマも「トラブルは利用者同士の話し合いが基本」という点は一緒だけど、ヤフオクは返品不可にできるしラクマは購入者を選べるからトラブル少ない
匿名配送に惹かれてメルカリに移行したけどヤフオクもラクマも匿名配送を始めた
だから今はラクマとヤフオクがメイン
メルカリは買う時しか使わない

[198. 匿名]

これで運営が何か出来ると思ってるほうがビックリだけどな
メルカリ社員が家まで来て仲裁でもすんの？w

[199. 匿名]

もう使ってなかったし早速退会した

[200. 匿名]

そういえば登録品種された花の苗も出品したら駄目なのに株分けされた苗が出品されてるよね

[201. 匿名]

>>151
無評価の人とかは怖いから避けたい。

[202. 匿名]

>>51
これからは対応に不満があったらSNSバズらせてからまたご連絡下さい！ってことだな！
クソか

[203. 匿名]

>>181
送料めちゃくちゃ上がったし服や靴だと送料すごく高いもんね
買取金額アップのタイミング狙って私もよく利用してる

[204. 匿名]

メルカリに変わるきちんとしたフリマサイト作ったら人流れてきそう
ヤフマはメルカリよりサポートしてくれないしラクマは人いないし。

[205. 匿名]

>>175
どっちでも平等にやばいよ。
トラブルになったら出品者は出品停止にして、購入者にも返金しないで取引はそのまま残すべき。

[206. 匿名]

>>204
ラクマ人いないし普通にやばい人もいて怖いから購入申請にしたら尚更売れないよね

[207. 匿名]

数日前、とあるメルカリショップが90%OFFクーポンで購入出来て、5点くらい購入したんだよね。
カタコトの日本語で「この商品は倉庫に在庫がありません」と全てキャンセルになった。同じショップで8点購入した友人も同じくキャンセルになり、メルカリに通報したけどよくわからない文面でなぁなぁに終わった。
このショップの目的は何？個人情報だけ搾取されたみたいで不快。

[208. 匿名]

>>130
これがまあ現実的に考えて今すぐ出来そうな対策だよね。売主側が負担大きいことには変わりないけど。
1出品→2落札の申し込み→3出品者の承認→4契約成立

[209. 匿名]

もう何年も使ってないけどそんなにやばいのか
アンインストールするわ

[210. 匿名]

>>173
購入申請制度があって、売り手が買い手を選べるからじゃない？

[211. 匿名]

>>192

期限切れの食品や紅茶やお茶で
染め物をするから期限切れてていい
食品も良い色出るんです！っていってました、、、怖っ！てわす

和歌山の人で
喪服やリクルートスーツばかり出品してる人でした
現物の写真はなくモデルの人が着てるリクルートスーツ、喪服の出品が大量に出品されてました。

お気をつけください。

[212. 匿名]

こんなにトラブルが相次いでるのに、未だにメルカリは承認制を導入しないのは何で？？
やばい購入者を避けれるのは出品者にとって助かるし、トラブルも防げるのに。

[213. 匿名]

住所バレてるのによくやるね

[214. 匿名]

最初スレッドに投稿されてて、Xで一気に火がついた感じ
やっぱりXの力って凄い

[215. 匿名]

これは酷いと思ったわ
売る側買う側の善意で成り立ってるようなもんだよね、こういうのって

[216. 匿名]

いや運営側バカじゃん話題になって今更対応とか
高い手数料とるならちゃんとやれよ

[217. 匿名]

>>28
手数料取ってるのに？

[218. 匿名]

>>1
ブラントも本物送って偽物で返品あるらしいねー。

[219. 匿名]

>>207
申し訳ないけど、90%オフクーポンなんて怪しいと思わなかったあなたの今後が心配

[220. 匿名]

>>149
ヤフーもシステムが未熟なところあるよね。
でもメルカリより条件はいいと思う。

[221. 匿名]

>>212
買い手を増やしたいんでしょ
ストレスなく買えるほうが買い手は増える
買い手が増えれば売り手は自然と増えてくる

買い手がストレスなく買える負担は売り手が背負う

[222. 匿名]

>>190
デパコスの空き瓶売ってるし…中身違うの入れてとか
あったら怖いから中古品買わない
よこ

[223. 匿名]

>>138
そうなんだ
自分がみるときはたいていまともな人たちが多かったわ

[224. 匿名]

>>16
iPhoneの購入者が「ロックかかってて使えないから返品したい」って言ってきたから
キャンセル了承して返品してもらったら中身がペットボトルの水にかえられて泣き寝入りとか
怖すぎて絶対高価なもの売買出来ないよね。

[225. 匿名]

>>184
そもそも転売ダメなのでは

[226. 匿名]

>>208
そうだね。特に高額な商品は買い手側を選びたいし、このままだと出品する人も減るよね。

[227. 匿名]

出品者側が損しないシステムに変えてほしい！

[228. 匿名]

>>88
不誠実な会社なんだね
偽ブランドも普通に出品されてるし
送料も高くなったしね
他に良いサイト出来ないかな〜

[229. 匿名]

>>136
私も思った
ここよりXに投稿してもっと燃やして欲しい

[230. 匿名]

>>2
民度というか詐欺できる仕組み作ってるメルカリも悪くね？
なんで放置してるんだろ

[231. 匿名]

>>191
自己レス
ちょっと文が分かりにくかったね。
返品しなくていい→出品者が返品に応じなくていい　ね。

[232. 匿名]

酷いね

[233. 匿名]

>>1
悪い人は使用禁止、追放すべし

[234. 匿名]

>>227
でも悪質な出品者も居るんだわ

[235. 匿名]

偽物の化粧品とか香水、半額くらいで
売ってる怪しいお店とかあるよね。
あーゆうのも取り締まりしてほしい

[236. 匿名]

売る側も買う側もクソが紛れ込んでるんかい

[237. 匿名]

>>1
詐欺してる購入者知ってるはずなのに野放しでペナルティも何もなし
詐欺の片棒担いでるのメルカリだよね

[238. 匿名]

>>2
運営も大概だと思ったよ。今後被害者のフリしてこういう事を悪用してクレーム入れて来る人も現れるだろうし、運営としては出来る事と出来ないことの線引きはしなきゃいけないけど今回含めてほんとに悪質な被害にあった真面目な人が泣き寝入りするしかないような対応は可哀そうだと思った。

[239. 匿名]

>>237
メルカリが警察に通報すればいいのにね

[240. 匿名]

>>117
そういうのが多発したから、お隣の国でAmazon撤退せざるを得なくなったんだよね….

[241. 匿名]

箱型だと中に違法薬物突っ込んで売る事出来るんだけど、箱だけ売ってて妙に高い出品物ゴロゴロあるね
まあそういうことだね

[242. 匿名]

ノークレームノーリターンって書いとかないと

[243. 匿名]

>>242
それを書くと削除されるらしい。

[244. 匿名]

言った者勝ちみたいになってたよね

[245. 匿名]

>>225
確かにそうですね。

[246. 匿名]

日本語怪しいのも参入してるしやばい🤡

[247. 匿名]

プロジェクトXを見たら経営陣がアメリカ進出にこだわっていて、アメリカは物流も習慣も違うから苦戦していて…って感じだった
無理なアメリカ進出のツケを国内利用者が払わされているのかな
株主総会で議題に上げてほしい

[248. 匿名]

>>219
temu並の割引率だよね
美味しい話には裏がある

[249. 匿名]

基本的に運営は介入しない、というかできない
どっちが正しいか捜査するなんて無理だからね

あとは消費者保護か販売者保護かのどっちを優先するか

販売者保護を優先すると消費者の負担が増える
消費者保護を優先すると販売者の負担が増える

メルカリはその選択で消費者保護をしてるってだけ

[250. 匿名]

>>113
少し前のオークションは住所知られるの普通だったから、その時から取引ある人は抵抗少ないってのもあるのかも。
私ヤフオクとかモバオクも結構してたから全然抵抗ないよ。賃貸だからってのもあるのかな。何かあっても最悪逃げられるし。

[251. 匿名]

>>117
アマゾンもう返品無料でもないし昔ともう違うよ
返品したら未使用でも３割ぐらしか戻らなかった
送料もあるし返品しないほうがよかった

他にも壊れた商品だったからアマゾンから交換か返品しようとしたら交換返品できませんの表示、
メーカー問い合わせで返品しようとしたらアマゾンで買ったならアマゾンでやってのパターン
これの繰り返しで疲れてやめた
オペレーターも使えないし

アマゾンの広告間違えて押したらすぐ有料登録のページ

[252. 匿名]

>>228
エルメスのピコタン19800円
正真正銘本物です。
とかあるよね。

[253. 匿名]

>>1
メルカリのコメントやばくない？

> メルカリは日本テレビの取材に対し、「万が一トラブルにあわれて、お客さま同士での解決に至らない場合などは返品・補償の対応を行い、お客さまに安心してご利用いただく取り組みも推進しています」としています。

[254. 匿名]

>>1
これあるみたいだね
スマホ買う時に別のものを返品されるから返品不可になりましたって言われた

[255. 匿名]

私かなりの取引数こなしてるけど
こんなヤバい奴にあったことない
1度古いカメラが動かないと言われて (私は買取店勤務で知識あり。もちろん発送前に全て確認済み)動画まで撮って送ってきた。梱包はかなり厳重にしており発送の際壊れる事は無い。と言うことはメルカリに伝えた 取引のコメント等考慮して取引相手と私に保障してくれたよ(あちらはラッキーだよねカメラもあるから)

[256. 匿名]

私は今まで変な購入者に当たった事ないけど、SNS見てるとトラブル多いし、売り手側は圧倒的に不利っぽいから出品するの躊躇う

[257. 匿名]

>>42
これって知人に何か贈りたい場合メルカリ通してニセ出品すれば送料割安になって得するってやつ？

[258. 匿名]

メルカリで何度か買ったことはあったけど、こんなの出品するの怖すぎる・・・お金よりも精神的にダメージが残りそう

[259. 匿名]

>>234
購入者は良い出品者を選べるけど、出品者は購入者を選べないんだわ。

[260. 匿名]

>>239
確か出品者の方から警察に連絡しないとこちらからは動かないって言ってた
運営腐ってるよ

[261. 匿名]

メルカリで被害を被った方達が、ツイッターで続々とポストしてるね

どれも怖いけど、これ特に怖かった…
メルカリ側にも言い分あるだろうけど、これが事実なら気の毒すぎる

メルカリに売上金を没収されました/その後強制退会に on X

燃えてるから自分の事例を周知できるチャンスかな、投下する メルカリで88万のものを売り、受取評価があって、無事に取引が終わる → 1週間くらいして、その時の取引相手から「偽物だった」「返品したい」と申し出 根拠は後から人に聞いた、の一点張り #拡散希望 #...

[262. 匿名]

>>43
そう？？エルメスとか大人気でアクセサリー類とか出品したら秒で売れたらりするよ
それだけ利用者がおおい

[263. 匿名]

他の方もコメントされてるけどメルペイを勝手に作られて後で請求が来るのが怖い
今は買い専門でメルペイは使ったとこがないんだけどメルペイ後払いというやつのこと？
調べてみると口座やクレカを紐付けしてなくても使えて後日請求が来たらコンビニやATMで払うとあるからいきなりメルペイをコンビニで払えとハガキが来るまで詐欺られてる事に気付かないよね
色々不信感しか無いからアカウントを消そうかと思ったけど幽霊会員として残しておく方が乗っ取りは防げて安心なのかな

[264. 匿名]

>>252
偽ブランドは論外として、タグお借りしましたも取り締まってほしい

[265. 匿名]

>>261
メルカリで88万の売り買いようするわ

[266. 匿名]

>>221
手数料10%も取られるし、売り手側のストレスやばいね　

[267. 匿名]

>>260
横
「あくまで捜査協力が来れば協力はするけど今回の出来事の当事者にはなりません」って姿勢が徹底してるよね。日本人がやってる会社とは思えないな・・

[268. 匿名]

>>253
一貫してるね。そこが怖い

[269. 匿名]

>>77
そうなの？ラクマしようと思ってたのに！

[270. 匿名]

>>266
その代わり買い手が増えるから売り手にも利益はある

[271. 匿名]

>>221
悪い言い方だけどよくない儲け方だよね。
どんどん利用者は増えてるのに、一向にシステムの質が良くならないなんて。

[272. 匿名]

>>271
そのシステムだから利用者が増えてるんじゃないかな
売り手もお客さんの多いところで商売したいでしょ

ただお客さん多いけど売り手の負担も大きいですよと

[273. 匿名]

>>25
最近のこういうの多くない？
柔道の試合の暴力沙汰とかもそうだった
ネットで訴えないとスルーされる
今までどれだけたくさんの人が泣き寝入りしてきたんだろう
何でもかんでもSNSにあげろとは言わないけど、真摯に対応されなければ晒すくらいしないと舐められ搾取されておしまいだもんな

[274. 匿名]

>>261
今読んできた
どんなホラーより怖いんだが
私も残高20万近くあるけどそろそろ引き出そう

[275. 匿名]

>>37
フリマアプリだからなのかもしれないけど、値下げ交渉してくるのが当たり前な時点で使う気にならない。金がないなら買わなきゃいいのにと思ってしまう。

[276. 匿名]

>>2
変な人もいるから
たまに日本語おかしいし、通じない人もいる

[277. 匿名]

>>39
騒いだら真面に対応してもらえるのか

[278. 匿名]

>>1
メルカリでブランドシューズ買ったら怪しい左右が微妙にデザイン違うやつだった。
出品者が本物と言い張って聞かないから警察いくって言ってたら取引強制終了と同時にメルカリからお金返ってきたよ。
靴は偽物だけどしかたなく愛用してます。

[279. 匿名]

メルカード作らせようとしたりビットコインとか
怪しいやついらないわ

[280. 匿名]

>>42
真ん中のりんご、傷んでる

[281. 匿名]

>>29
最初そうだったけどネットで拡散されまくったことでやっと対応する気になったみたいよ
その辺り含めメルカリ運営も大概ゴミカスなんだけどさ

[282. 匿名]

>>228
コロナ禍のマスクもそうだよね

[283. 匿名]

メルカリで遊戯王カード売ろうと思ってたんだけど(10万ぐらいのカード)、やめた方がいいのか。

[284. 匿名]

メルカリなんて内容証明送って民事と刑事ちらつかせりゃ速攻で動くでしょう
規約通りに対応しないと詐欺だから

[285. 匿名]

>>7
約80万の売上金没収と商品も戻って来なかったんだよね、、、

[286. 匿名]

>>283
絶対やめた方がいい
偽物だなんだ言われて別物送り返すまでがセット

[287. 匿名]

メルカリは本ぐらいしか売り買いしてないや
偽物が返品されるとかあるんだね

[288. 匿名]

購入でトラブったときにAIの定型文しか返信来ないので不審に思っていたところ
潮時だと思うのでメルカリの出品やめるわ

[289. 匿名]

>>284
内容証明なんのためにいるの？

[290. 匿名]

>>251
いやこの前Amazonで返品したけど無料だし全額返金されたよ。
3割しか戻らなかったとかありえない。
改めてガイド読んだけどそれはお客様都合の返品だからじゃない？
最初から商品の不具合による返品、交換にお金はかからないしかかるはずないよ。不具合送ってきてるんだから。
マーケットプレイス商品で悪質出品者がそういう対応してきたら間違いなくAmazon運営に通報して対応求めるけど。

[291. 匿名]

>>248
お金取られなかっただけまだマシだよね
いつか騙されそう

[292. 匿名]

>>175
販売側が悪事を働いてるなら、今回の出品者同様、消費者センター・警察に相談すれば良い。
メルカリが返金対応までしてくれるなんて、結局メルカリも購入者を増やすための自己保身しか考えてない。

[293. 匿名]

すり替えなどの犯罪を行なっているユーザーって新規なんですかね？購入後のキャンセルには評価もつかないため出品者からは悪質ユーザーの判断がしずらい　散々メルカリにキャンセルバックれ購入者に悪い評価つくようにしてって訴えてるんですけどいまだにですね…

[294. 匿名]

>>289
民事訴訟に移行する前の最終的なこちらの意思伝達
受け取り拒否も可能だが不在ではなく対面での受け取り拒否の事実が記録に残る

[295. 匿名]

>>17
あるある
某インスタグラマー？の人が旅行の足しにってディオールのブックトート売ったら偽物って言われてそのままこちらが取るか警察に通報するって言われてTwitterに書いて炎上してた

[296. 匿名]

ブランド品を売ったら偽物と言われて事務局に勝手にキャンセルされたとか、以前からYouTubeやガルにも被害が書いてあった記憶
だからブランド品とかメルカリは怖くて売れないし、完売品で値段が上がってる物とかも犯罪者に狙われそうで出せない
なんとかしろよメルカリ
以前からずっとずっと思ってた
メルカリは出品者に不利なシステムだと

[297. 匿名]

>>272
確かにそうだけどさ、企業のあり方としてどうなのって思う。まともな人が損をするシステムだから。　

[298. 匿名]

これ野放しでアカウント動いてるんだよね？プラモ出品することはないけど一応ブロックしたい

[299. 匿名]

今回の件とは別問題として、これは売った方が悪者の可能性もあるよね？
不完全なものを申告せずに売り、買い取った側がそれを理由にキャンセル＆返品。
そして現品がそのままと戻ったにも関わらず、不完全ものが返品された！メルカリ補償しろ！…と騒ぎたてるとか…
そういう人は今までにもいたかも知れない

そんな悪者が購入者はこのアカウントですとSNSに載せたら、被害者なのに晒されたり叩かれたりして地獄をみる

[300. 匿名]

>>43
レアなものがあったりするからね

[301. 匿名]

>>1
よくブランド物でかっこすり替え防止のため返品対応はいたしません」って注意書きがあるし
高額なレアカード入りパック5ケースとかだと購入者が開封からビデオ撮っていたりする
ちゃんと注意書きやプロフィールで自衛している人が多いよ
メルカリは間に入ってもあまりちゃんと対応してくれないイメージあるから

[302. 匿名]

>>10
メルカリのルール知ってる？

[303. 匿名]

>>283
ちゃんと価値のついてるカードなら、多少安くてもショップに持ち込んだ方がいいと思う

[304. 匿名]

>>297
購入者が安心して買い物できるシステムにした結果、詐欺や犯罪に利用する人間続出ってことだからシステム変えるべき。キャンセル歴の評価はちゃんと残さないと。

[305. 匿名]

メルカリハローとかいいから、サポート体制をしっかりとしてほしい。　

[306. 匿名]

前は両方にお金が戻って終わりだったから
トラブル起きても安心感あったんだけど
今は基本出品がわが損。

お前は話にならないから人間の対応してくれっていうと
それの定型文もあってAIがまた機械的に返事してくるみたいね

[307. 匿名]

>>30
私はメルカリの立ち上げから10年ぐらい使ってるけど
変な人に当たったことないよ
昔に比べたらメルカリ便とか匿名配送とか色々サービスは良くなってる

大衆化すればするほど面白みがなくなったり民度が下がるのはすべてのツールで言える

[308. 匿名]

>>191
商品もお金も戻ってきてないんだよね
こんなことあってはならない。

[309. 匿名]

>>10
そうやってキャンセル拒否するとメルカリが双方に補償するパターンもあるらしいね
しかしそうなると出品者と購入者がグルの場合もありそう
昔、ヤフオクでもヤマトの補償に対して同じように悪用する人が続出して問題になってたの思い出したわ

[310. 匿名]

>>171
そ、そんな事があるんだ((((；ﾟДﾟ)))))))

[311. 匿名]

>>177
明らかにグル
評価見たら一目瞭然

[312. 匿名]

>>56
沢山拡散されたら、発信内容がまちがってなくても
それなりのリスクもつきものだよ

[313. 匿名]

一度小さいものを売っていちゃもんつけてくる人がいたので
着払いでいいから返して　それでキャンセルにしましょう
っていったら
こんな人はじめてみた!あり得ないってぶちきれ/ゴネモードに入った
ものを返品せずただ貰いしようとしてるんだなと思った
絶対に返品してこないので最後諦めずキャンセルで終わり
その人いつもやってると思う

[314. 匿名]

>>301
それはメルカリに消されるよ
返品不可って書くのはNG

[315. 匿名]

>>311
間違えて購入して変なもの送られてきたら泣いちゃうな

[316. 匿名]

>>1
取引問題起きてもこのザマだよ
本人確認してメルカリに個人情報渡した人どんな気持ちよ？

[317. 匿名]

>>202
Amazonカスタマーサポートもそんな感じだよね

[318. 匿名]

>>171
ヤクブツってこと？信じられない

[319. 匿名]

フリマアプリなんて無くなればいいと思う。

[320. 匿名]

私はこの間、ニットのスカートを出品して購入されて送ったら、ニットの一部が引っ張ったような跡があるとか毛玉があるとか言われ、もう何言ってもダメだなと思って返品に応じたら送った時は60サイズだったのに、それより大きい80サイズで送り返された・・・もちろん着払いで
その後同じものを出品したけど、別の購入者からは何のクレームもない
別に毛玉もないし

[321. 匿名]

>>122
まあメルカリ自体も初期の頃は出品者・購入者両方に返金対応したり対応が優しかったらしいから、
相当なトラブルが過去にあってお手上げ状態なのかもね…

[323. 匿名]

今回バズったのはわかるよ
AI で済ませて人間出てこないもん
強烈トラブってるのに無視してたんでしょ
手数料１０パーの仕事してない

[324. 匿名]

素人同士の中古品売買なんだから大幅な破損以外は返品不可にしないのがおかしい。返品なったとて、送料は購入者負担&追跡ありの発送のみで事務所が受け付けるとかなんらかのペナルティを購入者に発生させないとさ。手数料バカスカとってるんだから運営ルール厳しくしろよ。

[325. 匿名]

毎日のようにエルベシャプリエとファミリアの偽物通報してるけど全く出品取り消しなってないけど。通報ボタンの意味ないやん💢

[326. 匿名]

酷いね、こういうトラブルの通報数え切れないほどあったろうにメルカリはうちら関係無いで終わらせてたんでしょう？

[327. 匿名]

99回問題なく取引できてて最近順調だなって思うとなにかしら一回破損とかある感じだな
はだ感覚としてね
そのくらいトラブルはレアケースだしちゃんと事務局が対応してもバチ当たらないと思うよ

[328. 匿名]

>>252
だいたい出品者、取引0の人だよね。外人なんだろーなって思う。

[329. 匿名]

>>1
アマゾンの返品詐欺なら知ってたけど、メルカリでも同じ事あるんだね。多分だけど、アマゾンの返品詐欺知った、やってた人がやってるんじゃないかと予想。

[330. 匿名]

色々売れたけど面倒くさくなって止めた。時々変な人もいるし疲れる。民度が保たれていたら良いシステムだけど難しいよね。

[331. 匿名]

>>20
気になるものがあっても、高額なものは買わないようにしている。
買い叩かれるのも嫌だけど、高額になりそうなものも出品しないでリサイクルショップに持っていくようにしている。
トラブルになるよりはマシだと思うので。

[332. 匿名]

しっかり炎上しろ
CMに金かけるくらいなら治安よくしろ
使えないAI 今すぐ引っ込めろ

[333. 匿名]

>>257
やっぱりそういうのあるんだねー。
やったことはないけど、こういう事できるんじゃない？とは薄々思ってた。

[334. 匿名]

>>169
白夜行思い出したわ

[335. 匿名]

>>151
ラクマ上げではないけど、偽物掴まされて焦ってた時、ラクマは電話でも対応してくれてオペレーターの女性が優しくて安心した

海外発送はラクマは禁止だから、佐川のりんくうの海外発送を追跡番号で証明したら返品受けてくれたよ
取引相手は中国人だったみたい

[336. 匿名]

>>305
定額払いとか正直どっちでもいいシステムばかり追加されるよね…

[337. 匿名]

>>123
らくらくメルカリ便の下をみて。
送料1700円で配送されましたと書いてある。
300円送料込みとは書いてあるけど300＋1700で2000円払うことになりそう。

[338. 匿名]

メルカリって返品するしないで結局メルカリが売り上げ負担して終わりみたいになるよな。

[339. 匿名]

>>207
ある風に見せて在庫もたないで購入されたら他で安く買って横流し系かな？それで在庫がなかったとか

[340. 匿名]

>>59
転売ヤーかどうかってどうやってメルカリ側が判断するの？

[342. 匿名]

>>30
もう7年やってるけど、巻き込まれる確率の方が低いよ

[343. 匿名]

>>25
やメ糞

[344. 匿名]

メルカリの運営はゴミうんこです

外資アパレルメーカーの中の者ですが、偽物売ってるアカウントを何故偽物なのか理由を記載して直接運営に対処する様に依頼しても全く動かないです

その上、本社からの依頼が必要と言ってくる始末
本社対応の場合は英語若しくはフランス語でのやり取りになると伝えると日本語に訳せ、とな

日本法人にも弁護士ついているから、フランス本社の者も交え通訳するから電話で話せないか聞くも、頑なに電話番号は教えて貰えずメール対応のみで返事が遅い上に回答も曖昧で出来ないの一点張り

よくメーカー側はメルカリに対して対応していないと叩かれますが、メーカーが対応依頼してもメルカリが対応しないのが現状です

文章が長くなりますが、わかりやすい偽物について書いておきます(本当はメルカリでの購入は控えて貰いたいです)

・洗濯タグの漢字がおかしい(住所が澁谷になってる等)。文字が真っ直ぐ記載されてない。
・並行輸入を謳っていて激安の場合。現在日本販売は一位二位を争う位世界的に安いです。大抵原価割れを起こす金額で出品されています。
・定番商品だけど、過去の限定でも販売した事の無いカラーの販売。また、日本国内で5サイズくらいの展開での販売、海外でも7サイズ位の展開しかしていないにも関わらず、大幅なサイズ展開がある場合。(この2点は、カスタマーサービスに問い合わせれば時間が掛かっても必ず回答出来ます)

少しでも怪しい品物があったら買わないで下さい。
古着等少数を除くと、9割は偽物です！！

[345. 匿名]

>>283
慣れてないならオススメしない。
遊戯王カードは、買う側もうるさいよ。
カードの擦れ、裏の指紋、反りなど、細かくチェックして記載、見てわかるように写真も撮らなきゃいけない。
発送も、梱包の仕方で文句言ってくるし。
10万もするなら尚更、ショップの方がストレスないと思う。

[346. 匿名]

>>344
344です。書き忘れましたが、警察・消費者庁に相談しても取り合って貰えないのが現状です。

[347. 匿名]

なんかもう道義的なものがおかしいよね…

[348. 匿名]

売買するときは必ず評価一覧をチェックしてる
今のところ変な人と取引きしたことはない

[349. 匿名]

>>42
ごめん、意味が分からない
これ出品者の手違いではないんだよね？

[350. 匿名]

AIで思い出したけど、AI出品ていうゴミみたいな機能いらなすぎ

[351. 匿名]

>>154
こういう業者で買うつもりないし邪魔だからどんどんブロックしてるのにまだまだ出てくる…
メルカリShopは非表示には出来るけど、個人が出品してる業者みたいや奴らは非表示にする方法ないからほんとーに邪魔

[352. 匿名]

>>2
少し前に、新品未使用で即日発送可能の商品を買ったんだけど、購入後の挨拶済ませたら音沙汰なくなって
数日経って、祖父が亡くなって手元に商品がないので発送出来ないからキャンセルでって言われ
案の定、キャンセルした当日に他の出品者と同じくらいの価格に値段上げて再出品
必要は無くなったけど、再出品されたコメント欄に、今日上記理由でキャンセルされたけど、対応出来るようになったのなら元の価格で譲ってくれませんか？ってコメントしたらブロックされた笑

[353. 匿名]

こんなトラブル

メルカリが全額責任とって
メルカリが購入者と交渉するべきだろ

[354. 匿名]

メルカリを使わない方がよくない？？
特に換金しやすいものはやめた方がいいよ

[355. 匿名]

トラブルやらかしたやつ、メルカリ規定で罰金とかしたらいいのに…。全国ニュースにもなったし、このプラモの購入者、埼玉の人らしいけど逮捕されてほしい！

[356. 匿名]

出品者の立場が弱いなら購入だけすればいいんだよ

[357. 匿名]

いじめがあったときの学校の対応と似てる
そんなのばっかり

[358. 匿名]

>>12
メルカリは対応しないし、相手方の情報はおしえないからね
弁護士入れると弁護士費用で足が出る
だから諦める人が多い

[359. 匿名]

>>10
私は返品対応お願いされたら、なにか思い当たる所があれば取引キャンセルだけして商品は返品しないでいいですにしてるや
住所知られるのも嫌だし、最悪捨てるものだからゴミ回収金としての送料だったと思おうって

思い当たるところがなかったら対応しないけど

[360. 匿名]

みんな適当に購入だけしてなんかあれば同じように返品要求しまくろう
安心して出品できない環境にしてるメルカリが悪いんだよ

[361. 匿名]

>>355
ブロックしてたけどアカウントなくなってたわ
逃亡したかな
逮捕まで行ってほしい
たかが数千円ならいいだろうってマインドが嫌

[362. 匿名]

>>25
SNSもときには役立つね

[363. 匿名]

その前には偽物や状態の悪い物送ってくる奴が横行してた時期もあったわけで､性善説の人間には住みにくい場所なのかもそもそもネットでの売買って。

[364. 匿名]

>>7
出品者が被害にあってもなにもしないなら
手数料は購入者が払うようにすればいい

[365. 匿名]

>>345
ブルーアイズレリーフのSM-51なんですが、前にお店で査定して貰ったら1万円って言われ、メルカリを検討してました。
他にも色々見てみます！ありがとうございます！

[366. 匿名]

>>1メルカリって民度低いよね
ガッツリ値下げ交渉してきた相手のプロフィールに「出品物はトラブル防止の為値下げ交渉には応じません」って書いてあって笑ってしまったわ

[367. 匿名]

>>32
でも説明に返品不可と書くと違反申告来るし、困る

[368. 匿名]

>>7
これだけのユーザー数だからトラブル件数も多いだろうけど
それらにすべて対応するとなれば手数料10%じゃ済まなくなるよ
ある程度定型対応になるのは仕方ない

[369. 匿名]

>>45
売買してるジャンルによって民度が凄く分かれてる感じ。
高額なブランド品や肌につける香水や化粧品、安めでも臭いとかシミとかのクレームつきやすい服全般とかはトラブル多い感じで買わない。

自分は中古の漫画や小説などの本、映画のDVDや音楽CDとかの取引中心だから商品の瑕疵状態は出来るだけ説明して中古である事をお互い理解出来る人達との取引で平和で居られるのかも。
人が増えるとどこも悪質な人達が出てきてしまうね。

[370. 匿名]

メルカリとかいう貧乏人の溜まり場アプリ、まだ使ってる人いたんだ…

[371. 匿名]

バズったから対応してるフリをしてるだけ。
ほとぼり冷めればまた元の対応。
で、またバズった案件だけ対応のフリ。

メルカリの殿様商売は今後も続く。

[372. 匿名]

>>253
…。
>お客さま(購入者)に安心してご利用いただく取り組みも推進しています

[373. 匿名]

>>1
前々からメルカリの対応は悪かったからね！
10パー取るくせに仕事しない。
出品側でメルカリやってるけど、評価は必ず見るよね
あと値切り乞食はブロックかシカトで相手にしない

[374. 匿名]

>>88
どういう企業なんだよ！って思う

メルカリ創業者、同代表取締役CEO(社長)。 2021年7月より山田進太郎D&I財団の設立者兼代表理事。 フォーブス誌によると、2019年3月時点の総資産は1440億円で、日本長者番付33位。 2022年版「長者番付」では8位にランクインしている。

資産は今は2000億円って出てくる

[375. 匿名]

リポソームを国内正規品と言って偽物売ってるやつがいる。
匂いもテクスチャーも違う。
問い詰めたらアカウント消えたけど、多分こいつだろなっていうのが出てきた。
撲滅してやろうと次にまた国内正規品と言ってるやつから購入して、コメントで偽物に当たったことがあるので到着したら確認します。って伝えたらついさっき、発送準備中に割れたのでキャンセルしたいだとよ。
75ミリはプラだからそんな簡単に割れないんだけど。笑
海外輸入品（偽物｝って最初から言えよ！！
まじ潰してやる！笑

[376. 匿名]

>>63
購入申請制度があるのが大きい

[377. 匿名]

>>68
救済する気があるなら被害の対応窓口つくった方が良くない？不満があったからって全員がSNSに書き込むわけじゃないんだから。

[378. 匿名]

>>70
絶対は無理じゃない？商品不具合の場合もあるし。

[379. 匿名]

>>349
〈みんながメルカリで買ってるもの教えて〉ってトピ見てみて

[380. 匿名]

なんかメルカリがオワコンになりそうなので売り上げ金は口座に移しとこ。
突然サ終されたら結構な金額が吹っ飛ぶので。

[381. 匿名]

>>378
壊れてるものは絶対売らないから。事前チェックするし。壊れてたとしたら「壊した」んだよ

[382. 匿名]

メルカリほんと使いづらくなった。
前だけど、説明文にない汚れがあった取引が続いちゃったことがあって。私が詐欺をしてると思われたのか利用停止になったことあった。
今回のことがあって、正直納得。ちゃんと見てないよね？

[383. 匿名]

めんどくさ

[384. 匿名]

>>331
中古の20万のシャネルのバッグ、出品者履歴見ても評価良かったし、他ブランド品も取引してたし、値段もそこそこだから大丈夫だと思って購入したら、全くの偽物だった。梱包がビニール袋に入れ雑な上に開けたらゴムのような匂い。モロ偽物コピー。相手コメントに偽物と言ったら、本物しか扱ってませんってしらを切る。鑑定士に見てもらい証明して着払いで返品してメルカリに何度か対応したら、やっと相手アカウント停止で削除されてたわ。メルカリにも粘って交渉しないと軽く扱いを受けるだけ。根気よくやりとりしないといけない。
高くてもあんしん鑑定ないものは、コピーと思った方が良いし、メルカリもっとブランド品販売を取り締まって欲しいわ。

[385. 匿名]

>>50
炎上しないと対応してくれないの厄介だよね。この前の空手の件とかも可哀想だった。

[386. 匿名]

>>85
気づいたら無くなってたよね。対応してくれる気すらないってきつい。

[387. 匿名]

メルカリひどいよね。
AirPods出品したら壊れてるから値引きしてと言われて
壊れてなかったので壊れてないと伝えたけど、返品するならそっちが悪いから住所名前教えて+着払いと言われ面倒だったのと匿名で送ってるので教えるの嫌で了承したんだけど、後でみたらその人のアカウントAirPodsばかりうってる転売屋のひとだった。私のも安く仕入れて高く売ってるんだろうな。
そしてそういう値引き交渉あると、評価もつけられないルールだったようで悪い評価はつけられなかった。

[388. 匿名]

>>112
こんなひどいことあるんだ。メッセージのやり取りや出品写真で簡単に事実確認できるような内容じゃんね。この程度の簡単な対応もしてもらえないなんてヤバいな。

[389. 匿名]

>>112
私と似ててびっくり。
ちゃんと対応してくれない、中身見てないだろうなって感じなのに、いきなり利用停止。
納得できるわけないですよね。

[390. 匿名]

>>364
購入者が他のフリマアプリに行ってメルカリがオワコンになるだけ

[391. 匿名]

>>151
後ラクマはメッセージおくれば、ちゃんと人が対応してくれる。それだけで安心。

[392. 匿名]

メルカリとかいう無法地帯でやり取りしてる時点でダメ

[393. 匿名]

>>45
私は1000件くらい取引してるけど、トラブルはないです。1万円超えるものは数件しかなく、2万以上はないです。
ブランドバッグなど高額なものは買取業者に持って行ってます。高額なものを出品するのは怖いですね。

[394. 匿名]

家族が定価8万で買った腕時計が使用２年ぐらいで
腕に着けて時間が経つと日付けの所が曇るから
修理見積もりしてもらったら修理代8万！て言われ
諦めて放置してたからジャンク品でメルカリ出してみたら?て１万5000円で出したら秒で売れて喜んでたけど落札者4万5000円でジャンク品と記載せず転売してた、、内部に水分入ってるからアカンて

[395. 匿名]

>>7
これXで本人の投稿読んでたけど
相手が送り返したものに間違いはないって言ったら
それで終了らしいね
向こうにはお金が戻って、送り主にはゴミだけ残ったって
他にもこぞって被害にあった人たちがリプしてたけど
メルカリ最悪な対応だな

[396. 匿名]

>>39

メルカリ on X

@akkord841 ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。一連の投稿を拝見し、社内で再度経緯を見直し、補償および購入者に対する対応の検討を進めております。 改めて事務局からご連絡いたしますので、もう少々お待ちください。

[397. 匿名]

メルカリの利点
ユーザー数が多い
それだけ
それ以外は他のフリマにすべて劣る

[398. 匿名]

>>366
私ならそっくりそのままコピペして返事するわ

[399. 匿名]

購入8割、出品2割ぐらいのユーザーだけど
丁寧な取引を心がけていて評価も全て“良かった”だし
良いコメントも多くもらえてるのに

数年前、本を購入して支払いも同時にしてよろしくお願いしますの
コメントもしたのに
出品者にこちらに一言もなく勝手にキャンセルされたことがあって
メルカリのQ &Aみたいなとこに書き込んでみたら
「よくあることだからそんなの気にしてたらメルカリできないよ」って
回答が結構来てビックリしたのよ

ヤフオクなら出品者都合のキャンセルって確か罰則あったし
メルカリは理由も告げず罰則もなく出品者がキャンセルしてもいいの？って

だったら購入されても、評価を確認するようにして
新規だったり、詐欺師っぽかったら
勝手にキャンセルすればいいってことかな？

[400. 匿名]

こんなことあってこの会社変わらないだろうから、メルカリ潰す気で出品や購入しないのが1番、収入無くなるから
でもどうせシェアＮｏ．1だからみんな使うんだろうね、もっと炎上して欲しい

[401. 匿名]

>>1
これに比べたら小さいトラブルなんだけど、値下げ交渉応じ、発送しました。
相手からも｢よろしくお願いいたします｣ってやり取りしてるのに、受取期間過ぎて返送され、相手にメッセージ送っても返信無く、運営から強制キャンセルで終わった。
なにそれ？
せめて相手の評価に書かせてくれよ！
って強く思う。
また、被害者出るよね。
ただただ、私の梱包費とメルカリ便のシールと時間が無駄に……

[402. 匿名]

>>20
エックスで、メルカリで80万の物を売ってどうたらとか出てきたけど、そんな高級なのやり取りするの怖…ってなった

[403. 匿名]

詐欺相手のアカウント晒してほしいわ
ブロックしたい

[404. 匿名]

>>252
並行輸入品とか外人だと思うけど、よく出品してるね。
中には、100万円近くする購入時のレシートも一緒に送りますとか、全く違う出品者で別の品なのに、別々のデパートで購入してるのにかかわらず、担当者の名前が同じと言うそれも変なカタカナ名字で表記してる。レシートも偽コピーよ。

[405. 匿名]

かと言って返品不可も困るのよね
買ったものと違うものが送られてきたことあるし。
返品不可とか言われたらどーしようと思ったけど無事返品できた

[406. 匿名]

ついにヤフーのトップにも来たね
これでも何の対策も取らずに知らん顔するのかね

[407. 匿名]

私思い切って退会したわ。割と取引は多かったけど今まで無事で良かったと本気で思った。一連のニュースを見て誠実ではない対応に不信感を持ちましたと理由をつけて退会した。

[408. 匿名]

みんなメルカリとかいう泥棒市よく使ってるね

[409. 匿名]

>>281
転売ヤーを取り締まらない時点でカス企業だよ

[410. 匿名]

>>7
最近金貸しとかも始めたし普通にヤクザとか半グレとかの反社が運営に噛んでるんじゃない？

[411. 匿名]

>>39
昨日の時点で手のひら返ししてたけど、
今日のニュースではそのことには触れてなかったね。
（インタビューはその前に撮ったんだろうし、触れてなくてもOK）

それはそれで、情報操作にも感じた。

[412. 匿名]

心なしか、メルカリに出品したものが売れるどころかイイねさえ付かない。今回の不対応による炎上が大きく報道された事によるダメージは大きいと思う。真面目にやってる人が大半なのに、ブランド品など高額商品売買の手数料欲しさに、偽物を売る者や悪徳業者横行を放置したツケが回って来たんだと思う。一方で多額の宣伝費をかけたCM。不誠実な対応により見放される日も近いのでは？

[413. 匿名]

>>37
ヤフオクって出品者のサクラ的な輩が値段吊り上げてくるから嫌だ。不自然な競り合いない？

[414. 匿名]

>>408
別にユニクロの古着とかさほどお金にならないものを売ってる分には
何かトラブルあってもダメージ少ないからね
だけどブランド品とかiPhoneとかの貴重品をメルカリで売る人が信じられない…
ヤフオクは落札者都合でキャンセルとかしたらちゃんと悪い評価が残るけど
メルカリは悪質なキャンセルしても購入者には悪い評価が残らず
とにかく購入者が保護されるシステムなので(その方がメルカリが儲かるから)
貴重品は怖くて売れない

[415. 匿名]

>>381
ついこの間、送られてきたものが破損してたことがあったのよ。よく見ても本当にわからないけど開くと裂けてる、みたいなかんじのやつ。出品者さんにコメントしたらまともそうな人でトラブルにはならなかったけど、「ちゃんと確認したと思うのですが⋯」とやや疑念まじりのコメントでね。本人はちゃんと確認したつもりでも見落とす可能性もゼロじゃないから。

[416. 匿名]

まともな人は購入も出品も怖くなるよね
こんなことが横行すると
何かをメルカリで買って本当に不良品だった場合でも
返品詐欺を疑われてなかなか返品に応じてもらえなくなるだろうから

[417. 匿名]

>>1メルカリは対応悪いのに手数料10%取るし、最近Yahooフリマに乗り換えた。手数料5%はありがたい。ラクマは手数料10%に値上げしてからまじでオワコンだと思う。

[418. 匿名]

>>4
Xでもめっちゃポスト流れてたよ

[419. 匿名]

>>416
でも他の事例を見てもメルカリ側って買い手のことばかり信じるみたいな対応だよ

[420. 匿名]

ブランド物売れた時が特にドキドキする
シリアル番号は控えているけど、実際に返品したいと言われ偽物が届いたらどうすればいいんだろう

[421. 匿名]

>>167
そうそう！
しかも出品者には売上金も保障せず、購入者にだけ代金を返す。
メルカリが完全に詐欺の片棒を担いでいる、もしくは、仲間だと思われても仕方ない対応だよね。

[422. 匿名]

一応ブランドバッグということで買ったけど
明らかに偽物
梱包もめちゃくちゃだったし
バッグのポケットにはお守りが入ったままで怖くて
着払いで返品すぐ返金してもらいました
そういう風に相手も非を認めてきちんと対応してくれる場合もあるんだけどね
これからは信用できないね

[423. 匿名]

Yahooフリマっていいの？
そっちに移動しようかな

[424. 匿名]

>>401
分かります！
待ってても送ってくれなくて
問い合わせも無視
結局期間すぎてキャンセル
その場合は悪い評価も書けない
これについてメルカリに悪い評価を書けないのはおかしいとクレーム入れたけど
すみません🙇‍♀️くらいな感じでした

[425. 匿名]

>>413
吊り上げなんか関係ないよ
自分が決めた上限額を超えたら入札やめるだけ

[426. 匿名]

でその犯罪者はスルー？

[427. 匿名]

最近っぽいから調べたけど出てこないんだよね。リンク分かる人いる？

[428. 匿名]

今までたくさんやり取りしてて
購入した時に
ほぼ新品のはずが、ちょっと違うな？みたいなのと
香水臭い服とバッグ
でもこれはトラブル避けたいので普通に評価して受け取ってすぐメルカリで売ったよ
そしたら喜ばれた
香水なんかありえないくらい臭かったのに平気な人もいるんだなと思いました
(新品では無い、香水の匂いありの説明はちゃんとしました)

[429. 匿名]

>>355
そのくらいしないとこれからもそういうの続きそう
怖くて使えないよね

[430. 匿名]

でもメルカリにすごく助かったことも多い
もう絶版の本とか
Amazonで高額なのがたまに本の価値わかってないのか売り切りたくて安値で出してる人いたり
ほんとに希少で見つからないのがたまにメルカリで発見したり
ありがたいこともたくさんあった

[431. 匿名]

>>64
そうなんだ。普通、返品された物を確認してから決済がキャンセルされるんだと思ってた。こんな詐欺のできるキャンセルシステムだとしたら、メルカリが悪いよね？

[432. 匿名]

出典：up.gc-img.net

これ返品した購入者すでに退会してるらしいけど
これだけ大きく騒がれて今頃ガクブル状態じゃない？
出品者の連絡先は知ってるだろうからプラモ返すから許してとか泣きついてきたりしてね

[433. 匿名]

>>2
民度も問題あるけど、メルカリの対応の方が酷くて

[434. 匿名]

マリメッコのカバンを買ったけど偽物だった…。同じものを大量出品している方は要注意だと学びました。

[435. 匿名]

>>64
メルカリを集団訴訟くるかな？

[436. 匿名]

>>7
私は何回かトラブルあるけどなぜか毎回全額返してくれる
高いもの売買してるからかも

[437. 匿名]

>>432
ね。見せしめに逮捕されて欲しいな。

[438. 匿名]

>>431
いや、商品返品が手元に戻ったらキャンセル申請OKとかするんじゃなかったかな
それでその前にメルカリに問い合わせして
いろいろ話し合ったけど解決しようがなくてメルカリが強制キャンセルしたんじゃないかな
確か自分がニセモノ掴まされたとかに即キャンセルして欲しいとメルカリに頼んだのに出品者に商品が届いて確認するまでお待ちくださいみたいなんだったと思う

[439. 匿名]

>>185
全部匿名でやり取りできるから、昔のヤフオクより酷いことになってんな
中国みたいに、仲介業者が一旦開封確認するしかなくなるかな

[440. 匿名]

>>8
メルカリで不要な物を売ろう......いやめんどくさい......でも売ろう......いやめんどくさい......
のループで利用したことないけど、もう利用しないことが決定した
不要な物を売ったら儲かるけどストレス溜まるよね
件の返品詐欺もそうだけど値下げ交渉とかさ

[441. 匿名]

メルカリの対応なんてひどいよ
一般論じゃなくてこの場合の対応について聞いてます、とそこまで言わないと一般論的な回答しかしない

[442. 匿名]

>>436
担当ガチャあると思う

[443. 匿名]

>>440
状態説明したけど、評価で何かしら嫌味とかあるかな？って気になるから疲れる
お金を受け取るにも振り込み200円かかるし
まぁ、おすすめしない

[444. 匿名]

メルカリ本人確認の催促よく来るけどよく情報流出してるしさらに今回の件で本人確認しなくて良かったと思う。

[445. 匿名]

>>1
メルカリなんて利用しようと思ったこともないのに詐欺メールがいっぱいきてイラつく

[446. 匿名]

>>445
例えばどんな？

[447. 匿名]

そもそも簡単に返品出来るシステムも悪いよ
購入者側がイチャモン付けたら勝ちみたいな
きちんと返品理由があるなら購入側も返品用で画像とかしっかり出させてその上でそこに出した返品商品を全て写真に取り出させるとか
そうすれば事前に返品する画像と中身が違えばアウトにできる
出品者側ばかりリスクあるのはおかしい

[448. 匿名]

>>1
この購入者すでにメルカリ退会してるね
騒ぎになってから何度も名前変えてたみたいだけど
テレビでも取り上げられたしヤバいってなったんだろうね

[449. 匿名]

今度からトラブルおこって運営が対応してくれない場合は警察や弁護士ではなくこのような対応でいいと思っているのならSNSで拡散しますって言うのが正解だね

[450. 匿名]

私は出品時の梱包・発送は勿論特に受け取る際は動画でノーカットで開封から撮影してる
以前限定カラーのコスメの色違いの片割れが届いたから出品者に連絡したら「手持ちの在庫は数合っている、お前がすり替えてるんだろ」と言われトラブルになったから
メルカリ事務局には一応コスメは未開封のまま梱包とか全て写真に撮り提出したり大変だった
そもそも相手は間違えてないと言い張ってるから返品出来ないし

[451. 匿名]

>>444
誠意のない対応見てると
個人情報の取り扱いも絶対いい加減だよね
私も本人確認してないけど特に支障はない
まぁ本人確認してない人とは取引しないって人も一定数いるみたいだけどね

[452. 匿名]

>>12
本人以外の他の人なのかも

[453. 匿名]

>>379
ありがとう

[454. 匿名]

トラブル起きてメルカリにクソ対応されたらSNSに公開してバズらせる

これがこれからのスタンダートになりそう

[455. 匿名]

>>37
ヤフオクで育ってメルカリは使った事ないんだけど。
こういう物は基本ノークレーム・ノーリターンで返品不可じゃないのか。

[456. 匿名]

>>403
Xで特定されてたからブロックしたよ

[457. 匿名]

>>384
はじめからコピー売ってる場合(大体は新品)と
大手リサイクルショップや古物市場から買ってる場合があるんだよね
本気で偽物だと思ってなかったかも
だとしてもしらをきられたらムカつくけど

[458. 匿名]

>>2
メルカリってどこの国のものなの？…まあ、聞くまでもなくチャイナウイルス国のゴミどもだと思うけどさ

[459. 匿名]

>>446
メルカリ事務局からのお知らせご利用確認のお願い、確認しないとアカウント停止されますってやつ

[460. 匿名]

わたしも一昨年似たようなことされたわ
クレドの美容液新品未開封で出したら落札されてすぐ送ったのに届いたら中身空だったぞゴミ送ってくんなって言われて送り返すから住所教えろって
怖くなって取引キャンセル扱いにしたよもちろんお金もらえなかった泣き寝入り

[461. 匿名]

>>42
りんご虫食ってるか腐ってる

[462. 匿名]

>>414
わたしもそう思って高くても一万くらいまでの売値しか売ってないよ
ここ五、六年まえから悪質落札者一気に増えた

[463. 匿名]

>>430
ほとんどマトモだけど
ヤバい人に当たるのやだなあって思う感じだよね
この前評価マイナス５の人に買われてうわああってなったけど
いい人だった
到着後すぐ評価しないだけの人っぽかった

[464. 匿名]

本当に退会してる
卑怯者！

[465. 匿名]

評価されて取引終了してから偽物って言われて、メルカリに売り上げ金没収されて、返品もされずアカウントがバンされたひとがＸ（ツイッター）でポストしてて
メルカリはヤバいと思ったわ

[466. 匿名]

>>459
ありがとうございます

[467. 匿名]

詐欺に優しいんだね
メルカリ

[468. 匿名]

メルカリって仕事しないよね
受け取り評価しないやつも
こちらからは評価できないし

[469. 匿名]

この件はこの女性が被害者で相手が糞だけど、
こういう問題って昔からあって事務所からしたらどっちが嘘ついてるか分からないもんね

[470. 匿名]

>>277
初期きちんと相談したのに舐めた対応するとかアホすぎる
そりゃ晒されるわと

[471. 匿名]

>>247
訴訟大国のアメリカに進出だなんて笑わせる

[472. 匿名]

>>469
一回はそれで騙しとれるけど常習でしょ
そうなると誰が悪いのか事務局はわかるよね

5ちゃんのメルカリスレで話題になってた送ってきたもの壊れてたっていってネコババする詐欺の人またやってるもん。

[473. 匿名]

>>66
明らかに偽物を安く多数出品してるのを通報しても放置。並行輸入を謳って偽物を売ってるのに全然放置してるし売る側も買う側も犯罪なのにいい加減ヤバイでしょって思う。

[474. 匿名]

>>471
返品大国だけあって、なんでも返品できるらしいね

[475. 匿名]

スレッズとXで見たわこれ

[476. 匿名]

メルカリって返品不可って書き込むと出品削除になるんだっけ？

[477. 匿名]

>>472
取引実績が数百あったらトラブルはあるから難しいよ
悪いやつはアカウント作り直したりするし
偽物ばっかり出品するアカウントも放置だし基本放置よメルカリは

[478. 匿名]

メルカリでシャネルのピアス売ろうと思って相場見てたら、綺麗なピアスが一万台で売れてるけど
本物なのかな？
中には3400円くらいで売れてるのとかあるけど‥

[479. 匿名]

>>474
ホムセンでツリー買ってクリスマス終わったら返してるらしい
もうなにがなんだか

[480. 匿名]

>>42
前のメルカリトピでも言われてたよね
ムクコ◯とぺ◯ー

[481. 匿名]

>>17
ほんとにメルカリ出来たばかりの1、2年くらいは平和だった気がする。
その頃はハイブランドのもの出品しても問題なくやり取りできたし、今よりユーザーの治安が良かった。
数年してからは、高額なものを出品すると返品したいだののトラブルに何回か巻き込まれたので、今は本やコスメや洋服などしか出品してない。
手数料払ってるのに対応もクソすぎるし、運営が全く役に立たない。

[482. 匿名]

やっすい物を買ってやっすい物をうる場所だと割り切ってつかうなら有り。
匿名でね。

[483. 匿名]

>>471
もうメルカリすぐ撤退してたはず

[484. 匿名]

>>191
メルカリの対応がひどすぎる。
商品は返送されてこないし、購入者は商品をただで貰ってお咎め無し？
出品者はアカウントが消され、78万円の売上金も没収。
10%も手数料取って詐欺に加担してるのか。。

[485. 匿名]

個人の善意や倫理観で成立していたサービスがどんどん劣化して成り立たなくなっている
メルカリの運営だけの問題じゃないと思う

[486. 匿名]

>>473
全く改善されないよな
数年前からマル⚪︎ラなんかも酷い出品数　わたしも見つけたら通報していたけど減らないね。
私の中ではメルカリはパチモンフリマだという認識

[487. 匿名]

>>54
その偽物はどうしたの？

[488. 匿名]

>>447
これさ、もし送る側が悪い人で商品写真と別のものを送ったときはどうなるの？

[489. 匿名]

>>4
昨日一昨日でＸで炎上してたよね。
メルカリ側もXでの炎上に、慌てて出品者に補償しますと急にお金入金して、話を強制的に終わらせようとしてるあたり、企業としての対応の仕方としてヤバいよね。

[490. 匿名]

Xの怪しそうな情報商材でメルカリなんちゃら〜とかあるけど、あれもすり替えのやり方とか載せてんのかな

[491. 匿名]

>>403
もう退会したっぽいよ

[492. 匿名]

>>121
つまりって偉そうにいう割に解釈雑すぎるでしょ。ヒューマンエラーが出る以上、そうやって対応するのはAmazonもカスタマーがXみて対応してるのは同じなのにここの人たち感情的すぎて。クレーマーみたい。

[493. 匿名]

>>488
わかんないからメルカリのあの対応なんだろうけど
今回のケースは
購入者のアカウントを見ると二度と関わらないでください
みたいな悲痛な評価が入ってて悪いやつなのはわかる感じだった

[494. 匿名]

>>432
でも故意じゃなかったとか言い訳しそう

[495. 匿名]

>>37
運営がポンコツすぎて困るわ、メルカリは。

[496. 匿名]

>>1
これって相手すり替えしたうえに返金もして貰ってたんじゃなかった？
詐欺と窃盗被害だよね
運営も騙されてる事になるのでは？
何で被害者の味方になってあげなかったんだろう

[497. 匿名]

単価高いものは売るのも買うのも悪質利用者いる
アカウントが飛ばし携帯ぽいし、闇バイトも噛んでるはず。
snsでメルカリ垢売買されてるじゃん

[498. 匿名]

>>485
でも明らかに怪しい業者が扱うハイブランドのコピー品を放置状態だからね。手数料さえ手に入れば何でもあり状態になってしまっている。高額宣伝費を払ってCMなんてやってる場合じゃない。

[499. 匿名]

外国人が盗んだ果物が出回っていたりね。
メルカリはもうずっと前から犯罪者が物さばく温床だったよ

[500. 匿名]

評価しないで終わらせてゼロ評価のまんま買い物だけしてるアカウントもある
別に買ってくれればいいんで気にしなかったけど
評価しなければ強制的に取引が終わるのを利用してるんだなと思った