百貨店（デパート）勤め（元含む）の色々なエピソードが知りたい

[1. 匿名]

主は大丸、伊勢丹、高島屋にたまに行くことがあるのですが、普段はみるだけであまり何かを買うということはほとんどありません。バレンタインフェアでチョコを買うぐらいです。
でも美味しそうなお惣菜やスイーツなど見てるだけで満たされる楽しい場所です。

しかし現場の方は日々多種多様なお客さんを相手にしていて楽しいだけの場所ではないんだろうなと思います。

百貨店勤めの経験のある方の様々なエピソード、裏話、あるあるなどを教えていただきたいです。
フロアごとの確執というかヒエラルキーみたいなものはあるのでしょうか。

[2. 匿名]

クレーマーで病んだことはありますか？

[3. 匿名]

レジ打ち、楽しいですか？

[4. 匿名]

[5. 匿名]

＞フロアごとの確執というかヒエラルキーみたいなものはあるのでしょうか。

そんなもんない
漫画の読みすぎ

[6. 匿名]

なんでも返品してくる。
明らかに客に火があるのに断ると百貨店代表に電話が入って強制的に受けざるを得ないから面倒だった。

半年前に買ったレシートもない使い古したコート返品したいとか。

[7. 匿名]

万引き出たらピンクパンサー

[8. 匿名]

>>4
ロケ見た

[9. 匿名]

外商部やお得意様営業部には逆らえない
超金持ち客の窓口だから

[10. 匿名]

彼にネクタイとかハンケチとかワイシャツとか、紳士売り場見に行ったらんだけど、見事にスルーサラダ。
見た目で判断されたのかな？そんなに高級なショップじゃなかったけど、大塚家具みたいにコンシェルジュが担当するみたいな暗黙の了解みたいなのありますか？

[11. 匿名]

自慢かよ

[12. 匿名]

デパ地下のお惣菜もらえたりする？

[13. 匿名]

喫煙率半端ないw
お綺麗な美容部員がみんなスパスパ吸ってたのは衝撃でした。

[14. 匿名]

デパ地下のケーキ屋さん働いていました。
閉店後、他のお店の子たちと残り物を物々交換して、休憩部屋で食べて帰っていました。高めのお惣菜やサラダもらえて嬉しかったなあ。

[15. 匿名]

西武の案内所勤務だったよ。部門名は奉仕交換課だった。当時は本一冊書けるくらい毎日目まぐるしく色んなことがあったな、大半忘れたけど。

[16. 匿名]

>>5
いや、でも一応花形フロアとかあるじゃん。
誰々（営業）さんはやり手だから何階の〇〇に異動したとか噂になってたなぁ。

[17. 匿名]

>>4
女の人誰？めっちゃかわいい

[18. 匿名]

外商のお婆さんたちなんであんなに金持ちなのって驚いたエピソードありますか

[19. 匿名]

顔認証に登録されてる客を知れるのが面白い

[20. 匿名]

一瞬でプレゼント包装できるよう訓練される

[21. 匿名]

>>17
あなたも可愛い

[22. 匿名]

>>17
西田ひかる

[23. 匿名]

>>7
店内BGMですか
聞いたことないけど

[24. 匿名]

>>10

スルーサラダ、


流行らせたい

[25. 匿名]

大学の時友達が何人かVUITTONとかTiffanyとかでバイトしてたわ。えっあの人らバイトなの？ってびっくりした。
そこのデパートにバイトの面接に行って、配属されただけって行ってた。
でも社割で買えるからおいでーって言ってくれて（年に何回か？）割り引いてもらったことある。ショッパーもよくくれた。

[26. 匿名]

バイトしてたことがある。
他店に行っても「あ。万引きだ」ってすぐ分かる。

[27. 匿名]

従業員トイレが落書きだらけだった。トイレの落書きなんてガラの悪い地域の公衆トイレのイメージで、それまでの人生で見たことなかったから驚いたよ。どんだけ素行の悪い人が働いてんの？

[28. 匿名]

仁久

[29. 匿名]

女性スタッフが多いので、どんな男性でもモテモテ争奪戦。

[30. 匿名]

自分の手取りの給料と同じくらいの値段の服を何の迷いもなく買い物するお客さんが多くて感覚が麻痺する。

[31. 匿名]

>>5
フロア違うとほぼ接点ないよ。

[32. 匿名]

新宿小田急で昔バイトしてたら、捨て子があった。駅の真上だからどこからきても足がつかないわね。

[33. 匿名]

>>20
デパート包みね、見られてる場所で一度で仕上げなきゃいけない
ショーケースの上でできるように覚えさせられたわ

[34. 匿名]

>>2
自分もだけど、若い人全員病んだ
おばちゃん達だけが客より強かった

[35. 匿名]

館内放送の隠語はいろいろあるよ
万引きとか火事とか他の客に気づかれないように放送する

[36. 匿名]

高島屋のエレベーターガールを昔祖母がやっていました。当時はエレベーターは手動だったそうです。

[37. 匿名]

>>23
そごうはほんとにピンクパンサーかかってた

[38. 匿名]

何年か前に一度だけ百貨店の社食使わせてもらう機会があったんだけど
コスメフロアの綺麗なお姉さんがお昼ごはんフルーツヨーグルト1個で終了とかでびっくりした

[39. 匿名]

>>12
デパ地下の某フルーツショップ（生菓子併設）にいました
閉店後はロスの商品の大交換会でしたよ笑
トップスはいつも「あ、どーもー」ってもらうだけだったので、たまにくれるとザワザワしてましたw

[40. 匿名]

絶対お金持ってないであろう謎にショッパーだけを欲しがる怪しい客にも丁寧な対応するしかない。
取り置きして絶対買わず、謎に怒り出し、その度フロア長が謝って菓子折り持たせておさめるみたいな。
菓子折り目当てのクレーマーなのに、なんであんなに媚びへつらうのかが納得行かなかった。

[41. 匿名]

>>16
ないない
出世してフロアマネージャーとかになることはあるけどフロアそのものに花形やヒエラルキーなんてない

[42. 匿名]

>>29
基本男性少ないから入れ食い状態な空間だし、百貨店勤務の男性ってオシャレで顔整ってる人多いからね。
ただイケメンはもう大体職場の誰かと関係持ってるから入社したてで状況分かってないのに安易に近寄ると怪我するやつ。

[43. 匿名]

>>24
よこ
ハンケチも流行らせて

[44. 匿名]

>>4
デパート物語だね
西田ひかるちゃん、可愛すぎる！

[45. 匿名]

>>6
わかります
大根を使おうと思ったら腐ってた！返金しろ！って持ってきたレシートが1週間前のものだったとか

[46. 匿名]

社員食堂で煙草スパスパしながら愚痴大会

[47. 匿名]

短期バイトで1週間程デパートに行ったから人間関係は誰とも出来なかったけど
食事や休憩スペースに居たら物凄く荒々しいスタッフが多くて驚いた怒鳴り声を張り上げて喧嘩したりしてて派閥とかあるようだし荒々しい女性が多くて怖かった
スーパーの裏方の方がまだ人間の荒くれさ具合がずっとマシに見えたスーパーの裏方は近所のパート主婦みたいな人が多くて仲悪いとか人間関係もあるんだろうけど怒号は無かったし

[48. 匿名]

雨が降ってきた時はrain drops falling on my head♩が流れてた
これが流れたら「雨除けカバーつけますか？」聞く

[49. 匿名]

デパートの化粧品売り場で働いてましたが、バックヤードはめちゃくちゃ汚くて歩けたもんじゃないです。倉庫なんかは埃だらけで、物を取りに行くと毎回くしゃみ出た。

[50. 匿名]

[51. 匿名]

>>2
ロールプレイングでクレーマーに対する教育を受けるので大丈夫だよ

[52. 匿名]

男性社員でめちゃくちゃイケメンがいて正視できないくらいでめちゃくちゃもててた。

[53. 匿名]

店内放送やってました。
雨が降った時・止んだ時、予算達成した部署があった時、万引きなどの警戒しなきゃいけないことがあった時など、指定の曲やアナウンスをしてました。
時報音楽などの決まった時間にかかる自動放送と被らないようにとか、気をつけることが沢山あったなぁ。

[54. 匿名]

芸能人接客したことある？

[55. 匿名]

閉店の音楽流れ始めてから走ってきたお客様
もう決まってるのかと思いきや候補すら決まっておらず。
他店はどんどん消灯してもお構い無し
「ていうか見に来ただけだし」
なんかそれで有名な人だった

[56. 匿名]

>>30
20万ぐらいの手取りなのに、40万のコートをうちのブランドにしてはお求めやすい価格なのもいいですよね〜とか言ってるの普通に狂気だよね。

[57. 匿名]

西武は西武守（にしたけまもる）
小田急は小田守（おだまもる）
が呼び出されたら緊急事態の合図

[58. 匿名]

>>13
BAさんの化粧直しもすごかった
みんな膝にタオルハンカチ乗せて一からやり直してるの。
手にタバコの臭いつきたくないからって割る前の割り箸で挟んでタバコ吸ってる人もいたw

[59. 匿名]

エレベーターでお惣菜乗せたワゴンとか焼きたてパンとかゴミ収集のワゴン乗り合わせた事あって絶対に買いたいくないって思った。荷物専門のエレベーターとかあるのに。例え3分間とかでも乗り合わせたら絶対にダメだと思う。不衛生すぎる。

[60. 匿名]

>>51
クレーマー情報は共有されてるよね

[61. 匿名]

>>31
うちは田舎の小さいデパートだからありまくりだよー
喫煙所が1つだけだから、偉い人も皆んなそこで吸う
噂は3日あれば全フロアに知れ渡る

[62. 匿名]

>>50
トイレは「えんぽ行ってきまーす」
食事は「キザ行ってきまーす」
だったよ
大丸の中の喫茶店で勤めてた時

[63. 匿名]

松坂屋は古いお局がきつくイジメが多い

[64. 匿名]

クレーマーとは少し違うんだけど、アドバイス魔の中年男性客に悩まされた時期があった。売り場の配置から価格、バーゲンのこと何から何まで意見してきて無下にもできず、定期的に来店してはお偉いさんたちを引き連れて全館をアドバイスして回ってた。

[65. 匿名]

実は働く側も良いところのお嬢さんだったりする。実家に外商担当が付いてたり。

[66. 匿名]

関西の百貨店に期間限定ショップの店員で１週間くらい働いてた。その間休み無しで東京からの出張だったから後半疲れててうっかり臨時の入館証を無くしてしまい、報告したらフロアチーフの社員さん(女性)の顔が般若のようになって大きな声で「はぁ？？」って言われてものすごく怖かった。
その後再発行の方法が書いてある紙を無言で渡されて靴音カツカツ立てながらどっか行った。これはとんでもないことをしてしまったんだな…と再発行のお金持ってびくびくしながら事務のおばちゃんに頭下げて「大変申し訳ございませんでした！」って泣きそうになりながら謝ったら「え？？別に再発行でお金まで払ってるんだからそんなに気にしなくていいよ、よくあることだよ！！」って言われて拍子抜けした。他の社員さんがちらっと教えてくれたんだけど、そのフロアチーフの人は何人も辞めさせててパワハラで有名な人だったみたい。あの顔のせいで百貨店どころか関西が怖くなった。

[67. 匿名]

>>4
このドラマ、姉さんがどうのこうのって言ってるドラマとは別作品だっけ？

[68. 匿名]

予算達成の時の音楽いまだに覚えてるわ
チャンチャンチャチャーンチャーン！って景気のいい感じだった
もうちょいって時はなぜかチキチキバンバンだった

[69. 匿名]

特選プレタで20万のコートを2着買ったのに翌日返品したお客様がいて、マネキンさん40万のマイナスくらって死亡してた。

[70. 匿名]

>>54
ある。
印象に残ってるのはおばちゃん芸能人。このブランドは海外の方が安いから日本では買わないで免税で買ってて云々ってザおばちゃんトークしてた。
名前知られてる人なのに、買わないとかよく店の人に言うなぁと思いながら接客したけど。

[71. 匿名]

ガラスのショーケースにベタベタ触る客は嫌いだった。

ガラス磨き大変なんだよ。

[72. 匿名]

外商の中には、客が金持ちだからって自分までエラソーに売り場に電話してくる営業がいた

[73. 匿名]

>>7
そごう・西武ですね

[74. 匿名]

外商部のおばさん連中は挨拶すら返して来ない。基本偉そう

[75. 匿名]

>>7
ゴーストバスターズが掃除タイムだっけ

[76. 匿名]

百貨店とはちょっと違うかもだけど某地区のマルイのいわゆるデパ地下でアルバイトしたことある
従業員用の社食は上の階にあってご飯だけセルフで盛るスタイルだった
奥の方に畳の仮眠スペースがあっていつも誰か横になってた
そのお店では売れ残った食品はスタッフが好きに持ち帰って良かったみたいけど学生バイトには声がかからないことも多かった
パートのおばちゃんが気を遣って分けてくれたりした

[77. 匿名]

催事のレジのバイトしたときおばあさん店員が早くしろってずっと横でうるさく言ってきて気が散ってたんだけど、見かねた店の偉い人にめっちゃ叱られてた

[78. 匿名]

>>67
それはHOTEL
出てたのは弟の方

[79. 匿名]

時代かもしれないけど、もはや公認不倫がいた
イケメンスタッフは彼女が何人もいた

[80. 匿名]

派遣でいろんな百貨店行ってたけど帰りに従業員口でお弁当とか安く買える百貨店とかたまにあってすごく楽しかった！社食の前で割引でお菓子とかも売ってた！

[81. 匿名]

>>42
おじさん社員でもスーツびしっときめて小綺麗だもんね。

[82. 匿名]

>>71
いちいち怒るレベルじゃないけど、日焼け止めしっかり塗ってそうな女性とか、皮脂テカのおじさんががっつりショーケースに肘乗せて話してると、うわぁ。。。って思うよね笑

嫌だから、自分が客な時も絶対やらないし、旦那がばったり触ってるとやめなって言ってる。

[83. 匿名]

開店時のイッツ・ア・スモールワールドはもう聴けないんだな。そしてあの回転時計ももう見られない。

[84. 匿名]

>>54
普通にめっちゃある。
取り寄せとか、お修理になった場合は一応一般のお客様と同じように住所とか電話番号記入する伝票渡すんだけど、事務所の番号書く人もいれば本当に個人の番号書く人も居たよ。
電話する時ちょっとドキドキしちゃう✨

[85. 匿名]

百貨店というブランドがあるから、別のお店で買ったものを「包装紙が破れた」とクレームをいって百貨店の包装紙で再包装してもらおうとする人は一定数いるらしい
特にお中元とお歳暮の時期
元の包装紙持参じゃないと受け付けないことになってる

[86. 匿名]

>>65
うちの母親そうだったんか…
デパート勤めで実家は外商さん来てたらしい

[87. 匿名]

１０万円のランドセルが万引きされた

[88. 匿名]

>>12
地下の食品コーナーで懇意にしてるとある
ゼリーとかお菓子もある

あと催事のお菓子博多とおりもんや阿闍梨餅が半額以下で従業員出入り口で買えたりする
クリスマスや大晦日はケーキや天ぷら余ってるの大放出だったよ

[89. 匿名]

>>65
わかるわかる。あれなんなんだろうね。
普通に良いところの出なら、学歴不問みたいな職場で月給23万とかで土日も関係なく働く必要ない気がするんだけどね。
普通に労働環境悪いよね。

[90. 匿名]

>>71
子供が化粧品いじってんのに
親はのほほんとタッチアップされてるの見ると
BAさん可哀想に…って思う

[91. 匿名]

>>74
デパートの売り上げの半分は外商ってきいた
お店によるだろうけど
そういう自負が態度に出てるんかなって思ってる
偉そうでムカつくよねー

[92. 匿名]

>>14
あるあるw
あと釣り銭足りないときに協力したり
仲良くしてもらったなぁ

[93. 匿名]

デパートは綺麗で清潔だと思ってたら
ゴキブリにネズミと物凄く汚く不衛生で驚いた…

[94. 匿名]

あそこはお客様として行くところであって、働いてはいけない。

[95. 匿名]

>>5
元都内百貨店勤務だったけど、化粧品や子供服売り場はテナントスタッフと百貨店社員でバチバチとの噂。
私がいた下着売り場もそういう確執はあったかな。お局スタッフと社員の喧嘩もあった。

[96. 匿名]

男性の社員さんは殆どが良いとこのおぼっちゃま。特に老舗の呉服屋からの伝統の百貨店。電鉄系列はそうでもない、、、

[97. 匿名]

>>89
良い縁談がいくらでも来るから、結婚までの腰掛けなんだと思う

[98. 匿名]

百貨店の社員が本当クソ性格悪い。めちゃくちゃ上から目線、陰険。今どきだけど印鑑貰いに行ったらそれだけで文句言ってくる奴いる、じゃあ印鑑制度止めろよ！ショップの人間関係が良くても奴らが嫌で辞めていく子とか多かった。

[99. 匿名]

>>12
閉店近くなると安く買えたりはした

[100. 匿名]

>>28
ありきゅう有休

[101. 匿名]

>>5
あるよ
新入社員で売場が決められて、そこから大きな売場異動はほぼない
初めからインターナショナルブティックのフロアに配属される人と、地下の惣菜売場に配属になる人でその後の運命が変わる

[102. 匿名]

>>10
以前紳士衣料にいたけど、若い人は彼氏の趣味とか人に意見されずに自分でゆっくり見たいかなーって思って「いらっしゃいませ」って声かけて様子見てたよ
迷ってるそぶりがあったら改めて声かけてた
関西の百貨店勤務だったからおばちゃんにはガンガン声かけてたけどw

[103. 匿名]

>>23
滅多にかからないよ。
逆に、もしピンクパンサーの曲がよくかかってたとしたら、その店舗の管理体制がヤバイってこと。

[104. 匿名]

>>95
それはあんたのとこだけ
私が勤めてたところは平和だったよ

[105. 匿名]

昔ですがローライズのデニムが流行ってた頃。
平場の靴売り場で試着中の女性で下着が見えちゃったり、最悪の場合お尻の割れ目が見えちゃう人とか本当にいて、それ狙いの男性客がいつも徘徊してる事があった！
同じ男の人よくお一人でレディースの靴売り場にいて、なんでかなぁ？と思ってたら上司からそういう事情らしいと聞かされてびっくりした。

[106. 匿名]

外商さん、牛乳一本だけ届けに呼び出される事もよくあるらしい
ストレス溜まってるのか外商部は皆んなイライラしてた

[107. 匿名]

>>6
実際に経験した！

当初、売場マネージャーの下のポジションの人が返品する気は無いからと息巻いていたのに結局お客側に折れて半年前のレシートが無い商品(買い物履歴は判明した)を返品するように指示された

[108. 匿名]

デパ地下でバイトしてたけど、男性が少ないから不倫だらけだったな

[109. 匿名]

外商担当者、マジ偉そう。
偉いのはオマエじゃない、お客様だ。

[110. 匿名]

>>97
腰掛けならもっといい仕事したらいいのに。
大体そういう人たちって大卒で入ってくるから、高卒年下の先入社の子に敬語使いながら働いて、客頭下げるとか上層で生きてたらあんまり不必要な経験に思う。

[111. 匿名]

>>8
私も見た！相模原の伊勢丹だよね。

[112. 匿名]

>>67
姉さん、事件です…

[113. 匿名]

>>23
百貨店によって違うからね
特定のBGMだったり、特定の店内放送だったり、POSレジの画面上に通達されたり

[114. 匿名]

昔バイトしてたけど、社員更衣室で何回もスニーカー盗まれたな…

[115. 匿名]

>>27
いつの時代？
私、結構長いけど
お客様のトイレと同じ作りで綺麗だしそんなトイレ見た事ないwww

[116. 匿名]

>>67
こっちは「お客様！申し訳ございません！(ﾊﾞｻﾊﾞｻ」

[117. 匿名]

>>115
横
全国の百貨店回ってたから知ってるけど、あるところにはある。綺麗なところと両極端。
ちなみにこの前トピで話題になってた地名のところはお上品なイメージなのにトイレの落書き一番ひどかった。

[118. 匿名]

>>13
アパレルと美容部員さんの喫煙率やばいよね！
みんなご飯あんまり食べずにタバコばっか吸ってる。だから痩せてるんだな…。

[119. 匿名]

>>20
慣れてくるとお客様に凝視されても平然と包装できるw

[120. 匿名]

>>89
社員だけどそんなに給料安くないわ
大卒だし、福利厚生、時短勤務も小3まで取れるし
連休もちゃんと取れる
昔の田舎のデパート？

[121. 匿名]

バックヤードが迷路みたいで最初は迷う。
ヘルプで他店に行くと毎回迷う。

[122. 匿名]

>>106
でも牛乳やジュースだけで一本５０００円以上する
バスケットに氷入れて運ぶよ

[123. 匿名]

>>33
デパート包みができるようになると逆にキャラメル包装のほうが難しくなる

[124. 匿名]

>>120
育休がとか言ってる時点でおばちゃん社員でしょ？遠い昔でもう忘れちゃったのかもしれないけど初任給そんなもんだよ。

[125. 匿名]

売り場はあんなに綺麗だったり華やかなのにバックヤードは‥

[126. 匿名]

>>78>>112>>116
別作品なのね。ごちゃ混ぜになってた笑

[127. 匿名]

女装万引き犯と部長の追いかけっこが未だに忘れられない。(閉店間際だったため、外に逃走されないよう館内封鎖されてた)

[128. 匿名]

>>117
関西は建て替えした百貨店多いから
トイレ、休憩所、バックヤード綺麗だよねえ

[129. 匿名]

>>36
すごい！

今でも髙島屋日本橋店は半手動ですよね！

昔、トゥナイトという深夜のバラエティ番組で下原さやかアナが挑戦したけどただし位置に止められなかったですよ

[130. 匿名]

>>104
横だけどなんでそんなに頑なに否定し続けてるの？
別にデパートによったらあるところもあるし、ないところはないってだけでは
あなたのところがたまたまなかっただけで

[131. 匿名]

マニュアルに、ありがとうございます。おかげさまでお給料がいただけます。って書いてあって研修室で笑いが起きた。

[132. 匿名]

本当に育ちの良い金持ちってめっちゃ物腰優しくてバイトの若造にも態度変わらず接してくれる。

[133. 匿名]

>>128
ちゃんとバックヤードまで立て替えてくれてるところ多いね。都心だと多分建て替えが難しいのか店舗はこまめに綺麗になってるのにバックヤードはずっと昭和のままで和式トイレが半分とかざらにある。

[134. 匿名]

>>50
西武
トイレ→突き当たり
休憩→のじorにのじ

[135. 匿名]

>>103
しょっちゅうピンクパンサー流れる百貨店想像したらなんか草

[136. 匿名]

>>124
え〜、初任給もうちょいあったよ笑
デパートも大手もあればピンキリだしな。

[137. 匿名]

>>2
病むって人は見たことがないかな。
やっぱり変わってる方が多く、みんな真に受けていない感じだったよ。
ちなみにクレーム受けるのは大体同じ方で少しオドオドしていたり最後まで話を聞いてあげる方が何故か多かったよ。

[138. 匿名]

セール直前とか深夜近くまで残業してるのに、9時ぐらいにエアコン全部切られる
死ぬほど暑い
そして汗だくで自分が臭すぎる

[139. 匿名]

>>49
デパートなんて特に本館は昭和30〜50年代前半に建てられたから店内をいくら改装しても裏側は昔のままよ。

[140. 匿名]

>>104
日本中に百貨店はあるわけで。
その中に色んな売り場があるでしょ。あなたの世界だけじゃないからね。

[141. 匿名]

>>131
なにそれ笑

[142. 匿名]

高殿円の小説、上流階級富久丸百貨店外商部がなかなか興味深いよ

[143. 匿名]

>>4
今TVerでやってる東京エレベーターガールも多摩SOGOのお話で懐かしいよ
宮沢りえがとにかく可愛い！

[144. 匿名]

喫煙室のもくもくが凄い
社員食堂めっちゃ安い
その場に居ない人の悪口大会

[145. 匿名]

>>50
伊勢丹は

一番　食事
二番　トイレ
三番　万引き
九番　社販

だったかな？

[146. 匿名]

>>38
コスメのお姉さん達はしっかり定食食べてて、立ち仕事ってお腹減るのかなって思ってた。私は百貨店の事務職。

[147. 匿名]

>>110
うーん
育ちが良いとコンプ少ないから、人に対していちいち上とか下とか考えてない
社会経験として働いてるだけだと思う

[148. 匿名]

>>136
ていうか同じ都内でも百貨店直雇用とブランド直雇用にもよるから、ピンポイントでそんなしつこく擦り合わせされてもって感じではある笑
私はデパート正社員嫌だったから、ハイブランド直雇用の百貨店勤務なので、スタートの給与待遇は割と塩っぱい方かもね。

[149. 匿名]

>>137
スタッフ同士の揉め事とかお局とのやり合いで病む人はいるけど、お客さんにやられる人って確かに聞いた事ないね

[150. 匿名]

どこに何の店舗が入ってるか暗記するアホみたいテストがあった
こっちは忙しいつーの

[151. 匿名]

百貨店って改装しても床汚いのなんで？
基本小汚いよね

[152. 匿名]

>>59
不衛生な面も見えちゃうよね。辞めてから10年経つから変わってて欲しいけど、従業員がたくさん通る通路に棚を置いて焼き立てパンが冷まされてたよ。食品メーカーなら手を洗って帽子とか被らないと食品に近づけないだろうにね。

[153. 匿名]

>>140
横
なんか自分と同じ状況じゃない人にやたら噛みついてる人なんなんだろうね。うざって思いながら見てるけど。

[154. 匿名]

西武百貨店の本部 財務経理部 売掛管理課に勤めてて、渋谷店の法人外商担当

サンシャイン60の49階

お中元お歳暮、ライオンズセール、
年末年始は、売り場応援行ってました

[155. 匿名]

>>117
色々転々としたけど
地元は一番格式高いとこがトイレの壁一面落書き酷かったし
バックヤードは薄暗くて汚いし
なんか人間関係も全体的にギスギスしていて
そこ配属になると顔付きも性格もキツくなると言われてた
別のデパート行ったら、トイレに落書きは無いし綺麗
配送係のおじいちゃん達からマネージャー達まで穏やか
エレベーター乗り合わせる時も「お願いします！」の挨拶や御礼が飛び交うし、社食も美味しかった
格式高いとこに小馬鹿にされてたデパートだったけど、断然ホワイト！！
自分が買い物する時は今もここ

[156. 匿名]

>>152
基本変わってないよ。コンビニも同じだけど、店内調理です！みたいなアピールされてるものはあんまり買いたくない。

[157. 匿名]

大きな病院の奥さんが万引きの常習犯だった
一家でかなりの金額を使うお客様だったけど最終的に出禁になった

[158. 匿名]

>>16
フロアというより部門ではあったかも。外商とか販促はやっぱり花形っぽかったな。フロアではあまりない。ただ紳士服のオーダーサロンとか時計とか、あの辺はちょっと素敵だったけど単に個人的な感想に過ぎない。

[159. 匿名]

>>98
いたいた！

(印鑑を)押すの面倒くさいな〜と言いながら押印したり、紳士フロアのマネージャーなのに休憩室で「ワイシャツなんてユニクロのやつで十分じゃん」と言っていた奴！

[160. 匿名]

社割で安く買える

[161. 匿名]

>>98
わかるわ。百貨店が直雇用してる人ってたまにすんごい強烈な人いる。無駄に威圧的だし性悪すぎて反吐出る感じの人ね。

[162. 匿名]

大阪梅田・兵庫・阪神間はリニューアルして裏も綺麗、、
久々に入ったら非常階段まで綺麗だった

[163. 匿名]

>>142
ドラマ化してたよね
小説は芦屋（芦屋大丸かな？）が舞台だけど
ドラマは神戸大丸だった

[164. 匿名]

>>155
トイレに落書きあるとか衝撃
大学で働いてるけど大学のトイレですら落書きないのにデパートは書かれてることがあるんですね
大学はむしろ学生だらけだからあってもおかしくないのに

[165. 匿名]

>>12
昔はもらえたけど、SNSが普及してそれを書く人が出たからもらえなくなった。
もらえてた時はデパ地下内の近くの店舗と交換したり（毎日自分の店のものじゃみんな飽きるから）
バックヤードでケーキが安く買えたりして、楽しかったよ〜。

[166. 匿名]

>>47
私は何かみんな暗い人や病みかけの人多いなって思った
バックヤードの照明も暗いし、物がごちゃごちゃしてて汚いし、何か売り場とのギャップが衝撃だった
スーパーの方がずっと明るい感じ

[167. 匿名]

>>3
レジ打ち楽しかったよ！！
催事での販売員でいろいろな百貨店でレジ操作したけど百貨店ごとにレジの仕様が違うのには最初は戸惑ったけど。
百貨店ごとにクレジットカード処理も違うし、百貨店ポイントと他社ポイント（大丸の楽天ポイントとか高島屋のdポイントとか）の付け方とか銀聯カードの処理の面倒くささとか、社員さんに判子もらわなきゃならないレシートの処理とか、レジ業務（開け締め）自体を覚えるまで大変で。
都内近郊の主要百貨店レジ操作、ほぼ制覇したけど三越伊勢丹のレジは大変だったけど好き、東武は覚えれば簡単、大丸と高島屋は（レジ業務などの）社員さんとの関わりがちょっと面倒だった、っていう個人的印象。
でも百貨店レジは奥深くて好きです。大きなお金を扱うから万札数えたり束ねたり、小銭一本がいくらになって両替いくらが必要かとか、なにげに頭使っててそんな自分が誇らしかったです。
以上、レジ打ち楽しかった理由でした。長くなってごめん！

[168. 匿名]

>>89
多分、両親の希望なのかな？外で働かせるなら...って感じ？そのままお局になってる人たくさんいる。

[169. 匿名]

>>164
だって、デパートて今や社員少ないよ？
学生バイト、派遣だらけじゃん

[170. 匿名]

>>98
百貨店そのものに雇われてる人とテナントとして入っているスタッフの方は接触する機会はフロアによって違う感じですかね？
テナントだらけのフロアには直雇用の社員さんがいないように見えるのですが

[171. 匿名]

>>170
よこ
違うと思うよ、
百貨店によってはフロアに社員数人しかない…。
内勤者も多い。ビルが違う。

[172. 匿名]

>>170
ヨコ
責任者とかは直雇用
デパ地下とか一見テナントだらけに見える売場も、直雇用の社員固めた売場（大抵ヨックモックとか）がある
とりあえずテナント側は何か指示仰いだり印鑑貰いにマネージャー探し回る

[173. 匿名]

>>170
基本裏の管理部門とか集合レジ担当しててあんまり表でお客様対応しない。
百貨店からテナント派遣されてる人はそのブランドの制服きてるしわからないと思う。

[174. 匿名]

>>12
従業員通用口の所でよくやってたし、遅番帰りでタイミング会えば惣菜やデザート買ってた。
3パックで500もしなかったりで良いのが残ってたらラッキーって感じ。

[175. 匿名]

某百貨店本店の女子更衣室
カーペットに足裏の臭いが染み付いてるのかすごく独特な臭いがした

[176. 匿名]

>>171
>>172
>>173
たくさん返信うれしいですw
知らない世界なので興味深いです

[177. 匿名]

働いてる人も、買い物に来る人も、変な人ばっかりでした。
働き始めてすぐに「傘が壊れたわよ！！わたしは見栄っ張りだから百貨店でお買い物してるっていうのに！！どうなってんのよ！！」と突然理不尽に怒鳴られて、は？？百貨店のお客さんてすごいなwwと思いました。

相手の話を一生懸命聞いてるフリと、申し訳なさそうな顔とか、可哀想な顔が上手くなった。
折り畳み傘を素早く美しく畳めるようになったのが1番大きい収穫。

[178. 匿名]

>>157
病院で治療すればいいのにね

[179. 匿名]

>>157
うちに来る医者の嫁は外商カード投げつけてくる
新人に顔パス通用しなくてよくキレてる
医者の嫁、ストレス溜まるんかね？

[180. 匿名]

>>143
相手が赤井英和で不倫じゃなかったっけ？
多摩なら三越かな。今はテナント施設になったよね

[181. 匿名]

窃盗団が定期的に来る

[182. 匿名]

>>180
自レス。ごめん多摩そごうって書いてあるね

[183. 匿名]

>>6
私が見たのは経年劣化でハゲてきた6年前の皮のパッチワークトート。
ブランドではもちろんNOだったけど百貨店はやれって言ってきて返品受けた。

[184. 匿名]

>>167
かっこいい、仕事人って感じ

[185. 匿名]

>>3
むかーしお歳暮のシーズンに池袋の某百貨店でアルバイトしていましたが、当時はまだ現金が主流で、釣り銭詐欺がたまにいました。例えば最初に五千円札で千円くらいのものを買って、四千円のお釣りを渡します、すると後から血相変えてやって来て「さっき一万円札を出したのに五千円と間違えられて釣り銭を渡された！」と騒ぐんです。確認します、とやっている間に「もういい、商品を返すからとにかく一万円札返して！」となって、若いアルバイトだと言うなりになっちゃうんですよね。

[186. 匿名]

>>6
プレゼントで貰ったものとか返品してくる人いるよね。

わたしが昔働いてた百貨店は（今もそうしてるかどうかは知らないけど）プレゼント放送するときに小さいメッセージカード？を入れてたよ…「こちらの商品がお気に召さない場合は店頭までお越しいただければ、同等の商品とご交換していただくことも可能です。このカードも商品とともにお持ちください」…みたいな内容の。
商品持ってきたとき、その商品がなくて値段がわからなくてもすぐ対応できるようにカード裏に小さく値段（1万の場合は1M）とか記号みたいに書いてた。

色んなお客さんいたけど、わたしが若かったからか優しい人が多かった。お客さんも従業員も。

[187. 匿名]

>>166
バックヤード暗いよね
あの雰囲気だけで気持ちも重くなる

[188. 匿名]

>>2
病まないなぁ
裏でクレーマーの悪口言って発散
病むような人は向いてない

[189. 匿名]

>>18
東京の百貨店じゃないしお婆さんじゃないけど、20歳くらいの女の子がびっくりするくらい買ってた
地味めでおっとりしてるお嬢様で、金持ちの余裕を感じた
迷ったら、うーん店員さんがオススメするなら貰っとこうかなぁみたいな

[190. 匿名]

>>47
とにかく女の人が厳しい
客がいないところで荒々しく叱りつける
上下関係も厳しいし、私は根性鍛えられたよ…

[191. 匿名]

お得意さんの年間購入額が桁違いで、どうすればこんなお金持ちになれるんだろう…って思った
もともと資産家なのかもしれないけど
いろんな世界が見られて面白かったよ

[192. 匿名]

デパ地下なんだけど、百貨店の人がとっ～ても上から目線。お客様からの対応で連絡したら「はぁ。で？、どうすればいいんですか。」
いやいや、こちらの商品とかじゃなくて百貨店についてのことなのに……
あまりにも腹立ったので「ではそのままお客様にお伝えしますね。」
と伝えると慌ててすぐ行きます！と。
本当にどの部署もそんな感じです。
フロアはどの店も仲良いのに百貨店の人だけがストレスです。

[193. 匿名]

もう働きたくないけど自分が買い物するのに百貨店は好きだし地方はどんどん閉店してるの寂しい
私が働いてた松戸の伊勢丹無くなっちゃった

[194. 匿名]

サンサン行ってきまーす！

[195. 匿名]

>>3
楽しくない。忙しい催事とかだといつまで列がつづくんだってうんざりする

[196. 匿名]

>>190
横
お局が厳しくて凹んだ

百貨店の正社員の女性もキツかった
たまたまテーブル一緒のとき自分も頑張ってニコリとしなが
ら内心読めなくて怖い怖いって

[197. 匿名]

>>170
大体バックヤードに社員さんの仕事スペースがある。そこに用がある時行ったりする。

[198. 匿名]

>>1
お客さんより先輩スタッフが酷すぎてめちゃくちゃ病んだ

[199. 匿名]

伊◯丹では、売り場ではなく
「お買い場」と言う。
お客様目線で。
ふーんと思った25年前。
今じゃ、社員が真ん中歩いて客が避けるよね

[200. 匿名]

>>26
なぜ分かるんですか？
私は全く見抜けなかった

[201. 匿名]

>>18
クルーザー所有してたお客様だったり、その地域の◯◯通りの地主さんは毎回すごい金額を買われてたし、プラチナやブラックカードは百貨店勤務で初めて見た。
大体お金持ちのお母さんはシャキシャキしてる感じで娘さんはおっとりしてた。

[202. 匿名]

>>200
店内放送

[203. 匿名]

>>178
マイナスに手が触れてすみません
百貨店で万引きってどうやるんだろう？広々しててスタッフも多いから想像出来ない

[204. 匿名]

某系列のデパートの雑貨店で働いてた時、バックヤードで感じ悪かったのはエステサロンの人が多かった。みんな気が強くてピリピリしてた。多分それくらいストレス溜まる職場なんだろうなと思った

[205. 匿名]

>>1
ヒエラルキーというか外商が横柄なのはどこも変わらないと思う
大金上げてるんだから商品すぐ準備しとけよ！って無理いう人多いよ
普段から売場担当にも親切丁寧な外商にはこっそり準備してあげたりする

[206. 匿名]

>>151
月一床のワックス清掃入れてる
けどあまり滑らせるとツルッと行くから程々にしてる
あとは経年で変色したのは元に戻せない

[207. 匿名]

>>3
派遣でレジ打ちの経験があります。
私が勤務していたデパートで一番のお得意様がお買い上げの際、レジでポイントカードを通したらポイントだけで500万超貯まっていたのでビックリした。後日聞いた話だと、数億のジュエリーを購入した際に付与されたポイントと聞いて更にビックリしました。
（ちなみにポイントは100円につき1ポイントです）

[208. 匿名]

>>6
紀伊國屋の催事で買ったポリエステルのバッグ
3回使ったらもう破れたの
買ったのは1ヶ月前よ
たった3回で破れるなんて！
返品するからお金返して！
なんで出来ないの？百貨店でしょう？

開いた口が塞がらないぜ…
1ヶ月も前に買った上に、使用済みのものを返品はさすがに無いわーーーー
破れやすい商品なのよ！
って言われたけど、他にそんなクレーム来てないし、百貨店だから何でも言うこと聞いてくれると思ってるのは間違ってるよ

[209. 匿名]

伊勢丹、社内恋愛からの結婚多い。なので伊勢丹社員がテナントの女の子に手を出す事も多い

[210. 匿名]

>>115
10年程前の話。

[211. 匿名]

京◯◯丸の話。
従業員トイレの清掃はほぼ外人さんなんだけど（インドとかパキスタンとかアラブ系？）便器の中を拭いた雑巾で、そのまま便座、蓋まで拭いていたのを見てしまい、以降消毒用の除菌ティッシュが手放せなくなってしまった。MGにみたまま全部話したけど、あぁ〜って言って終わりだった。

[212. 匿名]

>>156
コンビニもやっぱりそうなんだ！なんとなくそんな気がして店内調理は避けてた。

[213. 匿名]

デパ地下の食品専門店
大晦日18時閉店だけど引かない客
クリスマスからの売出しでボロボロの状態で2日の初売りのための福袋の商品詰め
終わってから帰省して元日帰って来ようと思っていた新幹線の発車時間が過ぎる

[214. 匿名]

>>28
>>100
うあ、めっちゃ懐かしい

[215. 匿名]

>>157
木の実ナナの万引きGメンのドラマでそんなのあったな〜

[216. 匿名]

>>1
買わないなら来ないでよ
買う人は空いてる環境でゆっくり買い物したいのよ
公園や公民館と違うのよ、邪魔！

[217. 匿名]

某百貨店の改装工場
ゴキ達も大移動

[218. 匿名]

>>211
違う百貨店だけど、それをみたマダム客が通りががりの従業員に訴えてたわ

[219. 匿名]

17年くらい前
デパ地下で試食出す販売してた
素手
もちろんマスク無し
伊勢丹では手袋必要なんだって、へぇ～大変、って思ってた

[220. 匿名]

>>54
ある
クリスマス🎄のオーナメントを1人買いにきてた
皆素で接客したけど、その芸能人が帰った後盛り上がってた

[221. 匿名]

>>151
壁に壁重ねてるからだんだん狭くなってく感覚だったw

[222. 匿名]

>>73
そうだよね！懐かしい！！

[223. 匿名]

>>121
社員食堂とかロッカーが遠いと地獄
全然エレベーター来ないし
池西ヘルプで行くと食堂つくまでに15分くらい掛かっちゃう

[224. 匿名]

>>132
普通にレジ待ってくれて、なんかよくわかんないけど多分すごいカード出してくる

[225. 匿名]

>>18
7万円のワンピースを、犬の散歩に良いわね！って買ってくれた大金持ちのおばさま…

[226. 匿名]

>>89
名前が知られてるから世間ウケは良さそう

[227. 匿名]

エルメスやロレックスの店員さんいない？
本当に在庫ないのかな

[228. 匿名]

>>89
休み多いし、福利厚生しっかりしてるし、社員割引あるし、女性が多いから変な虫がつきにくいと親は思いそうだし、入社に関してコネも効きそうだし、企業イメージも悪くないし、私はなんかわかるけどな。

[229. 匿名]

昔百貨店でアルバイトしていたけど、不倫してる人がたくさんいた。

[230. 匿名]

トイレとかたしか隠語？店内用語みたいのがあった

もうなにがなんだか忘れてしまったけど!!

[231. 匿名]

外商に相談したり頼むより、最近はネットで自分で色々と調べられるしその方が早い。
最近の外商は知識も浅いし、買って欲しいって売り込みがすごいからうんざりする。
外商の質も店員の質も落ちた。

[232. 匿名]

>>208
でも3回で敗れるのはちょっと早くない？

[233. 匿名]

>>230
2番とか3番とか？
お昼、休憩、トイレとか？

[234. 匿名]

>>43
横
行ったらんも

[235. 匿名]

>>62
横
遠方じゃないの？
三越はそう。

[236. 匿名]

>>1
ヒエラルキーありますよ。
私が勤めてた所は高額なもの扱ってる所が強かった。
後は外商。特に法人関係の所。
まあ仕方ないけどね。

[237. 匿名]

>>167
有能レジさん。かっこいい。

[238. 匿名]

>>18
飛鳥で世界一周してきた話してくれたお客様いたよ。
夢の世界みたいで聞いてて楽しかった。

[239. 匿名]

>>97
外商のお客様のお嬢様お預かりするのあったよ。
あとハイブランドの顧客様のお嬢様とかね。
結婚前の腰掛けってやつだよね。大変なことはやらせない。
型通り少しお仕事してもらって、お買い物とか楽しんでもらってって感じでしょ。

[240. 匿名]

>>117
もしかして京都？

[241. 匿名]

>>50
ときさかさんさんしろさんじゅうばん

トイレをさんさんて呼ぶ館多いね

[242. 匿名]

>>2
申し訳なさそうに謝罪しながら、はいはい、言ってるだけ、私は元々メンタル強いのか気にならないで普通にご飯食べられるタイプ。優しい人、家庭環境良い子ほど病んでる。

[243. 匿名]

>>145
伊勢丹のおトイレは昔はつきあたりだった
今は違うのかな？

[244. 匿名]

>>89
案内所にいたけど、そういう子結構多かった。華やかなイメージがあるし、一般常識や言葉遣いが身に付く、腰掛けに数年やるのにはちょうどいいって感じだった。あとCAになりたくて採用試験受ける準備期間中に働くってのもちょこちょこあったな。大手百貨店の案内所勤務だと転職するにも受けが良いから。

[245. 匿名]

>>54
都内の百貨店だと毎日数人は芸能人・有名人が来る。旬が過ぎたような人、定番人気のある人だとそんなに騒がれたりもしないから普通にブラブラ買い物してる。奥さんも常連だから、あの人○○の奥さんだよとか共有されることがたくさんある。

人気アイドルとか旬の俳優さん的なトレンドな人だと外商経由か、地下駐車場に車とめてエレベーターで目的のフロアまで直行してサッと買い物して帰るから割とひと目につかない。

[246. 匿名]

いちろく行って来ます

わかりますか？

[247. 匿名]

>>50
高島屋のは　じんきゅう　ありきゅう
って読むんだよね
高島屋系列で働いていた時使ってた

[248. 匿名]

>>56
ワロタ

[249. 匿名]

無茶な異動が多い　上層部の悪趣味としか思えない、現場だって混乱するのに
事務で契約社員として入った人が突然食品売場とか、ずっと紳士服売場だったのに突然食品売場とか、開業まで準備したのに開業のタイミングでチーム全員異動とか
基本食品がハードだからそれで病んだ人がかなりいる
他の店の人は基本そんな無茶はなくずっと同じ部署の違うチームに異動するくらいらしい

[250. 匿名]

外商のお姉さんの迫力が凄かったわ！！目敏いのよ。服選びが秒よ。顧客の趣味を把握してるから出来るんだろうけど。
急に呼ばれるんだろうねぇ。外商さんは基本的には御自宅にお持ちします。内商ならサロンでって感じでした。店内を歩くことがないので私はお見かけしなかった。
それでも銀座の百貨店だと見たことない色のカードの割合が多い。本当に多かった。

[251. 匿名]

百貨店に行くのが好きといいつつ買い物はほとんどしない、その上でフロアごとの確執やヒエラルキーが気になる主を見て、やっぱりガルって変わってる人多いんだなと思った。

[252. 匿名]

靴売場の床がカーペットなのやめてほしいわ
歩き心地を試してもふわふわなのよ
いちいち硬いフロアの通りまで出て試してる
あれわざとなの？

[253. 匿名]

>>167
仕事のあれこれ「楽しい」って言える人になりたいな。
これ目標にする！

[254. 匿名]

>>2
化粧品売り場にいました。
若かったからよけいにオバさんのキツイ態度で病みました。チーフには擦り寄って、若い子にはあからさまな態度とる客がいるんですよ。
まさに女の世界。
病んで休職ののち、退職しました。
治るまで数年働けませんでした

[255. 匿名]

>>95
百貨店勤務してた人に聞いた話
某高級化粧品売り場に配属されて百貨店側とメーカー側とでバチバチだったって聞いた

[256. 匿名]

給与が安いから店で売ってるものは高くて買えないって皆言ってる
制服なくなったからユニクロとか安いとこで買う
カカオ農場の労働者がチョコを食べられないってこんな気持ちなんだろうか

[257. 匿名]

>>12
節分の日は太巻きたくさんもらったなぁ。
某高級洋菓子店でバイトしてたけど、閉店後は売れ残ったケーキやお菓子をみんなで食べて帰ってた。

[258. 匿名]

>>7
雨降ってきたらRhythm Of The Rainがかかる

[259. 匿名]

人間関係がドロドロしてる

[260. 匿名]

>>56
実家がすごい金持ちなのかもしれないｗ

[261. 匿名]

しごできで皆に優しい超有能社員
仕事はあまりできないけどコミュ力がある人
無能なのに図太くて無神経な人
これのどれか　学校の成績だけ良かった人や基本気の優しい人は病んで辞めていくせいか最近の新卒採用見てると地元Fラン体育会系ばかり
接客だけでなくマネキンやバイトとか内々の面倒も見ないといけないし大変だよね

[262. 匿名]

>>245
やっぱりそんな人目につかないルートで買い物したりするんだね〜
結構芸能人伊勢丹に普通に買い物してきたとか言ってるからエレベーター乗ってるのかなとおもったわ
さすがにアイドルとか騒がれるよね

[263. 匿名]

>>5
みんな仲良しでしたよ

[264. 匿名]

何回かパートで働いたことあるけど、社食食べるのが楽しみだったな〜
横浜の某百貨店の社員食堂からの景色が良くて眺めながら食べたり。嫌なこともあったけど楽しかった思い出です。

[265. 匿名]

>>15
お疲れ様でした
私も渋谷の西武に勤務していました
田園調布や松濤からのお客様がよくいらっしゃいましたね
同じフロアーに家庭外商があったので
芸能人もたくさん見ましたし
接客もしました
今テレビで活躍されている二世タレントさんも
まだ幼児でお母さんの手を離れ
こっちの売り場に走って逃げてきたりしていました
インフォメーションは大変だったと思います

[266. 匿名]

地方の百貨店で働いてるが人員削減がえげつないよ

[267. 匿名]

>>54
あります
トップアイドル同士で噂になっていた時
男性が指輪買いに来ました
その後週刊誌が接客した人に単独で
インタビューしちゃって
その人も舞い上がったのか上に相談せず即答しちゃって
大問題になったことありました
有名な芸能人はよく来ていましたよ

[268. 匿名]

>>216
そういう言い方は良くないよ
どっちにしろ自由に見る権利はありますから
冷やかしで入っても
良いものがあったら買ってくれる場合もあるし
百貨店のいい商品を見て
ファッションのスキルアップされてもいいと思います

[269. 匿名]

>>208
紀伊國屋は百貨店じゃないです
高級スーパーストアです

[270. 匿名]

毎朝開店の音楽と共に入店してエスティでフルメイク完成させて出て行く女がいたな
あたおかだからもう声かけもしない

[271. 匿名]

ブラックカード持ってるお客さんは無理難題言いつけてくる人多いよ
「このくらいやってくれるでしょ？」みたいな

[272. 匿名]

>>18
百貨店の美容部員してた時、「ちょっと今からベンツ買ってくるわ！」ってサラッと言ってた常連のマダムがいた

[273. 匿名]

>>18
クレジットカード失くされたみたいで、すぐ電話してとめてもらったほう良いですよって言ったら、いいの上限百万ぐらいだからって言ってた。
ちなみに見た目は、悪いけどお金持ちには見えない普通のおばあさん。

[274. 匿名]

プレゼントでセール品の物買う人に限って、箱に入れて熨斗付けて見た目豪華にする。

[275. 匿名]

>>85
包装紙で思い出したけど、貰い物が気に入らないから返品して
その金額分を現金で欲しいと大きな商品持って来て偉そうにしているおじさんが居た。
よ〜く包装紙を見たら百貨店のマークの入っていない、一見そっくりな包装紙だった。
多分ディスカウントショップ等で購入した商品を贈られたのだろう。
当店の商品ではない事を伝えると偉そうな態度が一転、恥ずかしそうな後姿に笑いを堪えた。

[276. 匿名]

常連さんでも何でもないお客さんから、いきなり「あのー、店員さんって従業員割引のカードとか持ってるんですか？」はいまぁって答えたら、「それって貸してもらえますか？」って聞かれた。
もちろんお断りしたら、若干キレ気味だった。

[277. 匿名]

>>27
私のところはトイレに落書きはなかったけど、従業員の私物の盗難は割とよくあって治安悪かった
百貨店って催事やポップアップなんかで人の出入りが激しくて色んな人がいるから油断できない
華やかに見えるけど給料少ないしね
私は財布盗られた

[278. 匿名]

>>50
きざえもん懐かしい！
みんな略してキザって言ってて誰も正式な呼び方してなかったけどw

[279. 匿名]

>>276
図々しいにもほどがあるね笑
知り合いだってそんなやたらに貸さないのに

[280. 匿名]

>>1
ずいぶん前だけど、百貨店の顧客分析やってる部署の人に、大きいサイズのセール期間は食品売り場の売上も良いと聞いた

相関関係あるのがデータに出てるのめっちゃ面白いと思って覚えてる

[281. 匿名]

バレンタインには店長の机の上にチョコ置き場が設置してあって、山が築かれてた
若手の下っ端だったから売場でお金集めて、地下のお菓子売場に買いに行く係だった

[282. 匿名]

働いてたのもう20年前くらいだけど、休憩行く時はみんな透明のビニールバッグ使ってたよね？
今どうなんだろ

[283. 匿名]

>>95
パンダのマークの百貨店。
東日本大震災のとき、百貨店側からの指示で、百貨店の社員は帰宅させて、メーカー社員だけ残させて営業してたよ。
自分たちだけ可愛いんだってあからさまだった。それは普段の態度からそうだった。メーカー社員へのパワハラすごかったよ。
近くの伊勢丹はメーカーだとか百貨店だとか関係なく、遠くに住んでるスタッフを帰らせてた。

[284. 匿名]

美容部員してた20代後半の頃、百貨店の50代既婚ちょいハゲのエリアマネージャーから「今度2人で仕事帰りに一杯やりにいこう」と誘われた。。
1回目はサラッと断ったけど2回目も私が1人の時に誘ってきて、マジで気持ち悪かったから「奥さんと行ってください」って冷たく言ったら、バツ悪そうに「、、、はい。」って言って去っていった。
後から知った話、他のメーカーの人も誘われた人いたらしい😱

[285. 匿名]

>>283
最低だね‼️
伊勢丹は社員に優しいって聞いたことある。
社食もおいしいらしい

[286. 匿名]

>>269
ヨコですが
多分、紀ノ国屋のエコバッグとか一部の商品をデパ地下の週替わりコーナーでやる期間限定の催事のことだと思う
関西だと大丸とかでやってたりする
関西だと伊勢丹や大丸とかの中に紀ノ国屋が入っていたりするので

[287. 匿名]

>>6
年明けたのに開封後のカレンダーを返品しにきたオッサン、異動したばかりのアホマネージャーが受けようとしたから「年明けてますからお断りして下さい」と助言したらオッサン客に「あの女」呼ばわりされた！実に理不尽だ❗

[288. 匿名]

>>214
とかけにてやすうりめ

[289. 匿名]

>>229
平成初期に某百貨店、不倫女が妻に刺され死亡した事件あったよ。

[290. 匿名]

>>285
メーカー社員として伊勢丹に派遣されてたこともあるけど、伊勢丹はメーカーのことはパートナーとか取引先として対等の立場だと言ってくれた。
でも、某百貨店はメーカーから商品を買ってあげてるからって強い立場だと思ってる。いろんな社員から見下したような指示やパワハラ受けた

[291. 匿名]

>>277
盗難もよく聞いた！従業員食堂での休憩バッグや財布の盗難、商品の盗難も。

[292. 匿名]

>>290
私はメーカー美容部員の高島屋勤務やったけど、高島屋の社員さんはみんな優しくていつも気にかけてくれる人多くて好きやったよ❣うちの商品もよく買いに来てくれてたし。
派遣で来てるからってパワハラされるとかおかしいよね💀パンダマーク見る目変わったわ！

[293. 匿名]

>>272
すごいw

[294. 匿名]

デパ地下でバイトしただけだけど、客層が明らかによかった。気持ちもお金も余裕のある人が多い印象。

[295. 匿名]

>>252
ソール傷ついちゃうじゃん

[296. 匿名]

>>291
全国の百貨店のバックヤード専門の泥棒がいたよ
何日にどこに出現したって日本地図貼られてて、だんだん南下してたｗｗｗ

[297. 匿名]

>>283
ひどいねえ。読んでて腹立ったわ。
髙島屋と伊勢丹と松屋入ったことあるけど、この3つはどこも社員さんは取引先の人に優しかった記憶ある。

[298. 匿名]

>>283
>>292
ヨコ
パンダは本拠地だと格式高いことで有名らしいね
東京でいう日本橋三越や日本橋高島屋みたいな位置付けって聞いたことある

[299. 匿名]

>>291
従業員ロッカーの上に置いておいた靴やられたって話聞いた時はどんだけ貧しい人が出入りしてるんだ？って勤め続けるの不安になったな。

[300. 匿名]

>>280
なるほどなあ。こういう話楽しいわ。

[301. 匿名]

>>96

電鉄系は電車の運転士や車掌やってて定年後の再雇用で来てる人もいるんじゃない?
前居た所はそうだった
再雇用のおじさん野球とギャンブル好きだけど面白い人多かった

[302. 匿名]

>>18
自宅を、家じゃなくてお屋敷って言うおばあちゃまがいて、規模が違うんだろうなと思っていました。

[303. 匿名]

>>205
わかる❗️すごく上からで、同じ百貨店にいてもこっちはメーカー勤務でむこうは百貨店勤務の別会社の人なのに、上司なんですかってくらいタメ口で上からで命令する感じですごく嫌だった。外商の人ってなんであんな人ばっかりなんだろう

[304. 匿名]

>>295
絨毯敷いてるのデパートくらいじゃん

[305. 匿名]

最近派遣ばっかりだよ

[306. 匿名]

外商の顧客で毎回毎回、翌日発送ができるギリギリの時間(15分前とか)に電話してきて大量注文してくる奴がいた💢
電話口で「急いで！急いで！」とか言って楽しんでるの‼️‼️
忙しいのにスタッフ全員で商品かき集めて会計していつもギリギリ滑り込みで発送しに行ってた。
思い出してもムカつく💢💢💢

[307. 匿名]

百貨店ってまだお客様は神様精神。
結構言ったもん勝ち。
働いてる側からしたら理不尽だなと思うけど、お金持ちだからこそ我儘なお客さん多い。

[308. 匿名]

やっぱり看護師や保育士、CA並の女社会ですか?

[309. 匿名]

美容部員です。買い上げ0のサンプル魔は他ブランドで共有されてます

[310. 匿名]

やっすい商品を毎週買いにきて話し込むオタクが居る

[311. 匿名]

>>2
元美容部員です。
色んな方が来るので気にしてませんでしたが、
ある日接客に入った方が
小声でぶつぶつ言ってくるので聞こえなくて
すみません、もう一度よろしいでしょうか？
と言ったら急にぶち切れ、そこにあったメイク品をなげつけられました。
お前みたいなブサイクにされたくない！他の人と変われ！と言われました。
あまりの大声でフロアの注目になり、私は他のスタッフと交代しました。
当時は今以上にお客様の立場が優位だったため、私が悪い事になり、この日以来しばらく店頭業務から外されました。(百貨店ではなくブランド判断)
それは悔しくてさすがに泣きました笑
いろんな方がありましたが百貨店はすごく楽しい職場でしたよ！それにこの件も百貨店側は私の味方をしてくれてどうして店頭入らないの？と気にかけてくれました。名前は言えませんが最高の百貨店でした。

[312. 匿名]

>>2
病みはしないけどまじで当たりたくない
言われた瞬間ははダメージ喰らうけど、後からよくよく考えると理不尽すぎるし
なんだあいつ(鼻ほじ)だった
病むというか疲れる

[313. 匿名]

学生の頃にデパ地下で働いてた
皆書いてるけど、売れ残り商品の交換会とか、
近くの店舗に気になる子ができたりとか♡

[314. 匿名]

>>3
レジさんがいたからレジは打たなかった。
現金やカードを預かって持って行くだけ。

[315. 匿名]

>>54
ある、ある、何度もある。
海外の有名人もあるよ。

[316. 匿名]

>>2
出勤すると毎朝電話が鳴っていることが一週間ほど続き上司と参ってました

[317. 匿名]

>>1
昔の事ですが、短大のメチャクチャ美人な同期と同じ百貨店に入社しました。
私は倉庫係wからスタートしましたが、その娘は「秘書課か外商か選んで欲しい」と言われて外商を選びました。
2〜3年後大金持ちのお客様に見そめられ、そのご子息とお見合い結婚しました。
なお私は非正規になって重労働継続中ですw

[318. 匿名]

>>18
だいたい金持ちだな〜って人は歯医者が多かった。
領収書の宛名、〇〇歯科が多かったなぁ。

[319. 匿名]

>>4
デパート夏物語も弟のマサノブじゃなかったっけ？

[320. 匿名]

外販部の担当だったので接するのは外商とセールス社員、どちらも男性が多かったので
売場の女性達から「外販の女の人は男好き」と噂されるのが迷惑だった。
通路で外商の人と商品搬入日の打ち合わせしてたら「結婚の打ち合わせしてた」と吹聴された事も。

[321. 匿名]

>>181
えっ⁉️詳しく❗️

[322. 匿名]

>>1
あるよー（笑）
社員同士だって内心はバチバチだよ。
お客さんの色は立地によって既に決まっているし、フロアーによっても変わるから基本的には似たような方しかこない。
しかし、たまにとんでもないのが来る。

[323. 匿名]

>>89
昔某手パートの人と合コンしたけど、そのうちの1人が外商顧客の息子で、実家すごいらしかった。
女の子は目の色変えてアプローチしてる人と、スルーしてる人に分かれていたので平和だった。

[324. 匿名]

西武はライオンズのセールのとき松崎しげるの曲が延々と流れてた

[325. 匿名]

スリが出没した時は館内に「ルパン三世」が流れる。
強盗の時は「ピンクパンサー」
逆だったかも？

[326. 匿名]

>>179
うちの親戚医者が多いけど、医者の奥さんはめちゃくちゃストレス溜まると思う。

医者って日本で一番「後継がせろ」って圧が強いんじゃないかと思う。なので子供をお受験で名門校に入れて、その後も塾に通わせて、絶対に絶対に医大に行かせなきゃいけない人がほとんどだと思う。
私立とかの名門校に行くと周りも医師家庭が多くて、序列がある。そして周りが留学させて、英語させて、スポーツや楽器もさせて・・・というのが普通なので、自分の子もやらせる。そこで成果出すと途中までは鼻が高いけど、子供が熱中しすぎて「スポーツ選手になりたい」「音大行きたい」とか言い出すと、家中でものすごいバトルになる。そして大体母親が「きちんと育てないから」と責められる。
子供の学業が振るわなくて医大に入れなくても「母親のせいで」と言われる。

なので「〜の奥様」ってジャンルで言うと、最もストレス溜まる分野の1つだと思う。
世間では医者と結婚したいみたいなのまだまだあるけど、絶対実態知らないんだろうね。子供が超優秀で上位医学部楽勝なら良いけど、そうでもないと地獄だよ。特に母親が医師じゃないと、子供が順調じゃない時周りからめちゃくちゃ叩かれる。

あと普通に夫関係の付き合いも大変。

[327. 匿名]

>>4
こんな店員さん達だったら評判だろうね。
売り上げめちゃ上がりそう

[328. 匿名]

>>2
代引きで注文した商品入ってない物があるって嘘つかれたことある
クレーム来たことある人だから、百貨店の人と一緒に箱にしまうところ確認してもらったからこっちはちゃんと入れてる
最初のクレームのとき7時間くらい電話で拘束されて家にも謝りにいったのに、それも嘘だったのかな？
お詫びにカタログにのってる非売品の要求された

[329. 匿名]

バックヤードに万引き犯の顔写真が何枚もはってある
万引きでつかまってとりおさえられたのみた

[330. 匿名]

百貨店に入ってるアパレルで働いてたときに、なんで採用されたのかわからない常識知らずの人がやってきた
綺麗な人だけど試着室に段ボールがある状態でお客様案内したりしてクレーム入ったのかすぐクビになった

[331. 匿名]

>>277
わたしも財布とられた！
ロッカーは複数店舗でつかってるからセールのときだけ募集してるスタッフにとられたんだと思う
しかも現金だけじゃなく財布ごと
社販で買ったプラダがーー

[332. 匿名]

>>311
そのブランド酷いねぇ！！
私も元美容部員やけど、私が働いてたメーカーも、社長が「お客様は神様」精神やったから、社員は顧客からの無理難題引き受けてたわ😣
顧客からのどうしようもない我儘な要望も聞かなあかんかったり、もっと働く社員を大切にしてくれって思ってたわ。

[333. 匿名]

大丸心斎橋店で働いてたけど、開店時はアマリリス、閉店時はエンヤの曲が流れてた。
懐かしいな〜。今もそうなのかな？

[334. 匿名]

大丸心斎橋店で働いてたけど、開店時はアマリリス、閉店時はエンヤの曲が流れてた。
懐かしいな〜。今もそうなのかな？

[335. 匿名]

ダンディダンディ～ダンダンダダンディ～♪
知ってる人いる？ｗ

[336. 匿名]

>>134
のじにのじなつかしい！
もうずいぶん前に閉店した店舗だけど
トイレ→ すけんや
でした！

[337. 匿名]

>>1
日本橋タカシマヤの店員さんが一番接客が良い、と昨日美容師さんが言ってた。趣味:旅行、の方だから各地に行ってるけど、そう感じたらしい。

[338. 匿名]

>>25

バイトでもノルマありましたか？

[339. 匿名]

隠語ってありますか？

[340. 匿名]

服売り場、いつ見ても暇そうなんだけど、あれで経営できてるのかな？

[341. 匿名]

色々語れることはあるけど思い出したくないことばかりです

ならわざわざコメントすんなって感じだよね、ごめん

[342. 匿名]

>>339
あります。

[343. 匿名]

>>9
バ◯ラで友達の結婚祝い選んで会計してもらってたら、外商のおっさんが割り込んできて店員さんの接客の手を止めさせて商品の用意させてた
一般客のことは客とも思ってないんだろうな

[344. 匿名]

>>7
売り上げ達成したらスターウォーズのテーマ

[345. 匿名]

>>4
メンバーもでてたよね？

[346. 匿名]

>>12
大晦日のラストまで入るとスゴい。
伊達巻やお煮しめは当たり前。
花びら餅とか上生菓子は、ほとんどの和菓子屋が配ってる笑
翌日休みだし、イベントものだから、残しても仕方ないんだよね。

[347. 匿名]

>>317
セレブな集まりで元外商の方いたけど、そういうことだと思ってる。その方は素晴らしく気が利いて賢く魅力的だったので、これは富裕層に見込まれちゃうだろうなと思った。

[348. 匿名]

>>343
年間50万の客と1000万の客を同じ扱いには出来ないだろうけど、それでも・・・とは思うよね。

ちなみに義実家が1000万位買うけど、大人しいせいか外商から割と適当な扱い受けてるよ。

[349. 匿名]

デパ地下だけど、
スタッフが多いのにあまり忙しくない店は、派閥があり更衣室で悪口言ってる。かなりの銘店。

清掃会社のスタッフは、お局が君臨していて、下っ端は外国人留学生。でもお局イコール悪ではなくて、
食堂で集まって休憩しているけど、お局がみんなにお菓子配ってたり、面白い話をしてたり、和気あいあいしてる。

[350. 匿名]

>>50
懐かしい！
三越と大丸務めてました！
こんな表になっててバレバレなのね笑

[351. 匿名]

>>54
私店長だったのにいつも休みの日や休憩時間に有名人が来てたw
見かけることはよくあったけど！

[352. 匿名]

>>94
私は大変だったけどいい勉強になったと思ってるよ

[353. 匿名]

>>36
おしゃれ！

[354. 匿名]

日本橋三越の社食は握り寿司があって嬉しかった〜

[355. 匿名]

イベントで来店してたピンク・レディーのケイちゃんとトイレの洗面所で隣になった
地味な社員トイレにいてもやはり美しかった

[356. 匿名]

>>29
男性社員、青田買いされがちで姉さん女房率高かった。
月金勤務週末休みの人達とは時間が合わないから社内恋愛が多くなるので兄弟姉妹もめちゃくちゃ多い💦

[357. 匿名]

>>13
美容部員さんはほぼ！全員が喫煙者です

[358. 匿名]

>>20
百貨店に入ってる某ブランドのテナントで働き出したときそれはそれは鬼スパルタで、リボンのやり方は「今からやるから一回で覚えてね」と言われて頭フル回転させた記憶がある。もちろん一回しか教えてもらえないからその日の帰り道に箱とリボン買って練習した

[359. 匿名]

>>2
都心店舗でクレーマー対応専門してました！（お客様相談室）
若いと舐められるというか怒った人が最後にくる部署だから余計苛立たせるみたいでクレーマーなかなか難しかったよ！
それでも色んな部門の責任者連れて一緒にたくさん豪邸に出向けて楽しかったよ！（宅訪）

[360. 匿名]

>>13
元、13年やってた美容部員。タバコは当たり前で自分がいたメーカーだと8割は吸ってた。そして私はヘビースモーカー。ご飯よりタバコ。でも時代が変わり20年前くらいから禁煙ブームが来て辞める人が増え百貨店も喫煙スペースが縮小されやがて無くされた。

[361. 匿名]

>>3
楽しい。20年前くらいに、グッチとかプラダとかの宝飾フロアのレジしてました。
バレンタインシーズンに、17,000円のネクタイがよく売れてて、「すごいですねー、高額なプレゼントする人たくさんいるんですね！」ってスタッフに話しかけたら、「そうだよね。でも、来月のホワイトデーは、３倍返しの50,000円代の財布がよく出るから見ててごらん」って言われて、ホントによく売れててすごく面白かった。

[362. 匿名]

>>291
私も姉もバックヤードで財布盗まれた

[363. 匿名]

>>80
あった！うちは社食前で販売しててハンカチ、タイツ、お菓子など売ってて結構買ってたわ。懐かしい

[364. 匿名]

>>1
ヤベエ人いたら特殊なBGM流れてた
自分がいたとき1回鳴って「何ですかこれ？」って、売り場の方に聞いたことがある

[365. 匿名]

>>317
分かる。
毎年一番美人な新入社員が、秘書課に強制的に配属になっていた。

[366. 匿名]

>>121
トイレまでの道のりが両壁びっしり靴の在庫で埋め尽くされていて人一人しか通れない道だったからめちゃ怖かった

[367. 匿名]

>>2
ありました。明らかにクレーマーで100パー相手方が悪いのにこちらはテナントだからか、百貨店の社員から
接客の落ち度(無理矢理な粗探し)じゃない？もっとこーすれば良かったんじゃない？とこちらの気持ちを組んでくれなかったことがすごく悔しかったです。くそ。

[368. 匿名]

地下の野菜売り場のレジ打ち

おばあさんに財布から小銭とってと言われとって、手に並べて確認した後、お釣りが思ってた金額でなく、盗んだと猛烈クレーム

何日にも何回にも渡ってクレーム…

[369. 匿名]

>>289
泉北の百貨店、売場マネージャー男性社員が若手の女子社員とチョメチョメな関係だったか当時新聞に載ってたよ！

[370. 匿名]

>>51
大丈夫な訳ない…ずっと続くと心病むよ、

百貨店の社員、心の病気率高い
かなり昭和気質だよね

[371. 匿名]

デパートによるんでしょうが、年間いくら使えば外商がつくんでしょうか？

[372. 匿名]

>>27
ストレス溜まってるんやな

[373. 匿名]

>>6
入学式用の子どものスーツセットを
入学式が終わったころに返品してきた強者いたよ…
ぜったい入学式終わっていらなくなったからだろ！
人からどう思われようとどうでもいいって鋼メンタルの人いるよねー

[374. 匿名]

>>5
京都市内で美容部員10年以上やってました。ヒエラルキーは確実にありましたよ！フロアやジャンルでの売上の格差はあるので。今は分からないけど当時は化粧品売場が花形だったので、幅きかせてました。休憩室でいい席を取りやすかった。態度でかい人やマナー悪かったりする奴いるとどこの売り場だよって制服見てああ〜○階の○売場のやつかとバカにされてました。

[375. 匿名]

>>7
その曲知らないなぁと思って検索して笑ったw
そのまんますぎる

[376. 匿名]

>>38
10年以上美容部員だったけど、私は社食でカツ丼とか肉系のコッテリ、ガッツリ系ばっか食べてた。ビジュアル大切だったから太ってはなかったけどストレス溜まる仕事だからご飯くらいは好きな物食べてた。

[377. 匿名]

>>65
田舎の百貨店だったけど男性社員はいいとこの人が多かった。金持ちはお店のものを盗んだりしないからって聞いたことある。

[378. 匿名]

>>233
そうそう
そんな感じで～番行ってきますって。

[379. 匿名]

お昼→34（さんし）
トイレ→64（ろくし）
休憩はそのまま休憩

もう閉店してしまった地方の百貨店です、
わかる人いたら嬉しい。

[380. 匿名]

>>331
短期や単発スタッフが怪しまれがちだけど、状況把握しやすい長期の普通の従業員じゃないかと私は思ってる。

[381. 匿名]

>>80
それで良い思いもたくさんしたけど、悲しい思いもしたことあるわ。先月定価で買っちゃったよ…って。

[382. 匿名]

>>230
トイレと休憩と万引きと火事の隠語があったな。

[383. 匿名]

>>321
プロの窃盗団が定期的に来て、気づいたら商品ごっそりなくなってたとか派遣で働いていたとき店長に聞いたよ。

[384. 匿名]

うわぁ…ってなったクレームの話。
アクセサリーのショップ店員さんが、男性客向けに「先日はお買い上げありがとう…」のお礼のお葉書を自宅宛に出したところ、不倫相手向けのプレゼントだったらしく、大変お怒りのクレームに発展してた。
店員さんは他店に異動になるし、フロアのけっこう偉い人も謝罪にいってたみたい。
そのショップはお礼ハガキ廃止になってた。

いや不倫が悪いやん、と思ってたけど、そんなお客様にも謝罪しなきゃなんだよね。

[385. 匿名]

>>357
それは偏見だよ。

[386. 匿名]

>>54
芸能人じゃないけど、イベントでくまモンが来ててエレベーター一緒になったことあるw
ちゃんと「くまモン様」控室が用意されていた。
可愛くて癒された💗

[387. 匿名]

>>383
本当にドラマみたいなことがあるんだ😱

[388. 匿名]

>>373
喪服パターンもあったよ。焼香や線香の匂いが染み付いてバレバレよ。

[389. 匿名]

アルバイトなのに人手が足りなくて店舗代表で避難訓練に参加した時に、時給安いのに命懸けの仕事だなって気づいた。
火災や地震が起きてるのに逃げずに配置に立って客が全員逃げるまで誘導するのは私には出来ないなって辞めた

[390. 匿名]

>>389
死にかけたらその辺のお客様の手を取って私も逃げると思う。

[391. 匿名]

京都伊勢丹はコート、帽子の着用禁止。
どちらも店員が着てるとクレームが入るのだとか。

「室内でコートや帽子はおかしいんじゃないの？」
と。

高島屋や大丸ではそんなことないので、
伊勢丹をよく思わない京都人の嫌がらせだと思ってる

ちなみに改装前に出入り口のすぐ脇にあった、サマンサタバサだけ、コート着用許されてた。

[392. 匿名]

>>311
そんなに声出せるなら最初から聞こえるように言えば良いのに小声でブツクサ話すタイプは大抵コミュ障の構ってタイプ。
大声で怒鳴るキャップはだいたい頭がおかしい客ですよね。百貨店側が味方になってくれて良かったです。

私はある高齢者からイチャモンつけられ執拗にクレームされた。会社側は味方になってくれず異動させられ悔しかったけど、クレーマーに会わないで済むと思うとほっとした。

[393. 匿名]

>>390
いざとなれば逃げますよね。
もし逃げずにお客さん避難させて死んだりしたら美談にはなるけど、一体誰が保証してくれるのか…

[394. 匿名]

>>94
私もそう思っている。ホテル、百貨店、航空会社とかは客として行きたい。

[395. 匿名]

>>6
うちも食品売り場だけど、髪の毛入ってたとか虫入ってたとかって現物持ってこずクレーム。商品がないと返金対応できないって断るとすぐ帰ってく。

[396. 匿名]

>>343
そりゃあね
百貨店の売り上げのほとんどは外商だもん
一般客なんてどうでもいいのよ