こんな人に接客されたい！

[1. 匿名]

今度スーパーのレジのお仕事をすることになりました。
お店のジャンル問わず、こんな人に接客して欲しいなぁとか、素敵な接客エピソードなど、色々勉強のために教えていただきたいです！
よろしくお願いします🙇

[2. 匿名]

牛乳パックを横倒ししない人

[3. 匿名]

イケメン

[4. 匿名]

かわいい

[5. 匿名]

[6. 匿名]

常連（私）に「いつもありがとうございます」っておまけしてくれるおばちゃんの店員さん大好き

[7. 匿名]

気が利く人

[8. 匿名]

決め台詞が「お代はいりません」

[9. 匿名]

適度な距離感を維持してくれてグイグイ来ない人

[10. 匿名]

お釣りを投げない人

[11. 匿名]

お釣りを渡す時に手を添えてそっと手をギュッとしてくれる人

[12. 匿名]

>>1
顔が可愛くて性格の素直な子

[13. 匿名]

目を合わせないでずっと下を向いている人は苦手かも

[14. 匿名]

ステキな笑顔

[15. 匿名]

なんだかんだ笑顔だと嬉しい。

[16. 匿名]

>>3
みーとぅー
30歳以下のイケメン希望

[17. 匿名]

丁寧で速い。清潔感がある。気が利く(肉とか魚をサッと透明の袋に入れてくれる)

[18. 匿名]

商品を雑に扱わない人

[19. 匿名]

>>11
最近コロナで直接の手渡しするところほぼ無くなったと思ったんだけどまだあるのかな

[20. 匿名]

スーパーなら作業が早くて丁寧ならそれでいい

[21. 匿名]

笑顔ではきはきしゃべってくれる人

[22. 匿名]

接客業務態度悪い、とかってキレる人が多くて気の毒になる
年配だけかと思ったらダミートピでも「最近の接客業態度悪くてムカつく」と盛り上がっててビックリした

[23. 匿名]

穏やかな人
不機嫌な人は怖いし不快

[24. 匿名]

>>1
とにかく手際がいい人がいい

[25. 匿名]

イケメンなのにふわっとした性格の子

[26. 匿名]

笑顔でパキパキやってくれる人

[27. 匿名]

清潔感があってテキパキしていてムスッとしてない人
かわいいとかそんなのはどうでもいい

[28. 匿名]

>>1
スーパーのレジは手際よく綺麗に！をしてくれたらそれでいい。

[29. 匿名]

[30. 匿名]

自分でやるんで、レジに望むことはないです

[31. 匿名]

普通にお会計してくれたらいいや

[32. 匿名]

[33. 匿名]

こないだ焼肉屋でめちゃくちゃ可愛い女の子が働いていてテンション上がっちゃった
思わず可愛いって声が漏れちゃった
隣のテーブルの人も「可愛いですね！」と言っていた

[34. 匿名]

>>1
接客業はじめて？
意気込みは素敵だけどあんまり肩肘張ってると続かないから程々に頑張ってね！
こっちがどんなに友好的に接しても変な客は絶対いるから。
マニュアル通りにお仕事できたら十分。
私が客だとしたらレジ係は愛想よりもスピーディーに正確に処理してくれる人の所に並びたいかな。

[35. 匿名]

>>1
とにかく早い人
ミスなく

[36. 匿名]

>>13
お客様は神様じゃない対応しなくてよくなったのを勘違いして
無愛想でスカしてるのカッコイイと思ってそうな態度の店員が増えた美人でもないのに愛嬌もない

[37. 匿名]

可愛い笑顔と仕事が的確

[38. 匿名]

間違わない人

[39. 匿名]

>>1
笑顔が素敵で丁寧で素早く仕事してくれる人

[40. 匿名]

>>5
ケツからドボンしそう

[41. 匿名]

ちゃんと毎回ポイントカード聞いてくれるの私はありがたい

うわー出すタイミング遅れたし店員さんもめんどくさいだろうから今回はいいか…と毎回のように思うけどいつも行くスーパーは絶対ポイントカード聞いてくれるから「あっあります…！」って出すことができる…！

[42. 匿名]

イケメン店員なんて店出た瞬間にはもう忘れてるけど、イケボの店員はしばらく余韻が残ってわりとずっと覚えてる気がする

[43. 匿名]

混んでるフードコートのレジで次々にたくさんのお客さんをずっと満面の笑みで接客してるお姉さんは素敵！と思った。海鮮丼を頼んだんだけどお姉さんに笑顔で「唐揚げおすすめです！いかがですか？」って言われてはい！って答えてしまったw

[44. 匿名]

会計後ポイントカード出し忘れたけど笑顔で大丈夫ですよと付けてくれた方は感じいい人だなと思った

[45. 匿名]

いらっしゃいませとありがとうございましたははっきり言える人
やる気なさそうに下向いて小声で言ってるかわからない人は何故レジやってんだろう

[46. 匿名]

わがままだけど、丁寧すぎなくていいけどブスッとしてない、丁度いい接客がありがたい
うちの近所のスーパーはレジで対応前にお辞儀、対応後にもお辞儀、ってルールみたいなんだけど、個人的にはこっち(客)はそんなに偉くないんだからお辞儀いらないし、笑顔もそんな見てないから別にいいと思う
商品券使います、とかお箸ください、と言った時にハキハキ対応してもらえればそれでいいや

[47. 匿名]

地元のスーパーにお客さんに隙あれば話しかけてくる人がいて（話したいってよりそれが丁寧な接客だと思ってる感じ）頼むから普通に会計してくれって思ってる

[48. 匿名]

レジは速い人に当たると嬉しい
遅い人だとその列に並んだことを後悔する
会計がササッと終わって早く帰れると、すごく得した気分になる

[49. 匿名]

平野紫耀くん

[50. 匿名]

優しい人

[51. 匿名]

スーパーのレジの人でお客さん途切れた時とかに髪の毛触って髪型直してる店員さんいる
癖なのかもしれないけどいちおうむき出しの野菜とか手に触れたりするから髪の毛触らない人がいい

[52. 匿名]

近所のスーパーに顔も声もあき竹城に似てる人がいるんだけど、毎回行くから顔も覚えてもらえてるし、笑顔も素敵だから、本当に良い気分になる。

[53. 匿名]

逆になってしまいますが
機嫌が悪いと受け取れる人には接客されたくない

[54. 匿名]

スーパーの店員さんで子ども用のお菓子にサッとシールを貼ってくれたり小さい袋に入れて渡したりしてくれるのすごく助かります。

[55. 匿名]

商品知識がある人

[56. 匿名]

地声で接客する人だったらいい
別に女性らしいキレイな高い声で喋らなくていいですよ。仕事できなさそうだしイライラするから

[57. 匿名]

セバスチャン

[58. 匿名]

顔見知りの客や隣のレジの店員さんとぺちゃくちゃ喋りながら商品スキャンする、みたいな店員じゃないなら特に気にしないよ(多分田舎あるある)

[59. 匿名]

>>42
女は男の容姿(視覚)より聴覚(声)のほうが脳のより深い部分に訴えかける
ちゃんとした研究結果もある

[60. 匿名]

>>1
もたもたせず手際が良い
卵やフルーツなどの扱いが丁寧
感じが良い

[61. 匿名]

接客態度は普通でも人柄がいい人はわかるしそういう人の所に並んでしまう
特別丁寧にする必要は無いです

[62. 匿名]

[63. 匿名]

>>56
アニメ声と
アパレルやデパコスの美容部員の喋り方
ぞわぞわするからやめて欲しい

[64. 匿名]

美容師、有資格者
美容院もマツエクも資格ちゃんとあるスタッフが良いなと思うけど、
上手ければ特に気にしない？

[65. 匿名]

早口じゃない人

[66. 匿名]

>>1
やっぱ笑顔の人が良いかな、自然な笑顔の店員さんは良い👍

近年のコンビニやマックは超無愛想な店員さんが多くなったなって感じますが、スーパーのレジ店員さんはあまり無愛想な人が居ないですね😃

[67. 匿名]

無言で今日のお買い得商品を指差しで教えてくれる人(昨日、何食べた？より)

[68. 匿名]

小さくてほのぼの可愛いおじいちゃんやおばあちゃんがやってる店は行きたくなる
近所のたこ焼き屋さんがそんな店で通い詰めてる

でもスーパーなら早さ求められるからダメかw

[69. 匿名]

>>31
って思うよね？私も最近までそう思ってた
でもこの間、一言もしゃべらない人に当たって二度見した
私が行くまで隣のレジの人とおしゃべりしてたのに
機械で会計だから、○○円です もナシ
名札見てやればよかった

[70. 匿名]

巨乳で可愛い

[71. 匿名]

>>1
手際よく、愛想のいい人！
お肉やお魚をさっとビニールに入れてくれると気が効くなぁと思うし嬉しい

[72. 匿名]

買い物かご持参するから、丁寧かつ迅速に詰め込んでくれる会計の人は嬉しい。
自分が差し出したときよりも綺麗に詰めてくれたときは感動する

[73. 匿名]

>>1
愛想が良い。かと言って馴れ馴れしいのはダメ

[74. 匿名]

>>63
社会人になって女性はある程度自立してきたら声も落ち着いてくるもの。土屋太鳳みたいな透き通った明らかに地声じゃない店員さん気まずい

[75. 匿名]

>>1
愛想はなくていいからテキパキと正確にすること。
愛想振りまいて過剰接客でもしようもんなら他の従業員に迷惑だからね

[76. 匿名]

丁寧に商品をかごの中に入れてくれる店員さんなら誰でもいいな～

[77. 匿名]

>>41
出さない自分が悪いのにそんなことすら従業員に求めるなよ

[78. 匿名]

常連さんと私語は謹んでほしい

[79. 匿名]

明里つむぎ

[80. 匿名]

>>9
この当たり前のコミュニケーションが分からない接客って案外多いんだよね、距離を詰め詰めにする事をコミュニケーションだと勘違いしてる店は早く無くなってほしいです

[81. 匿名]

レジに並んだ瞬間から面倒臭そうにしてくるのだけはやめてほしい
何かしたわけじゃないのにツラい

[82. 匿名]

>>17
いいよね、そういう人よく行くスーパーにもいて、私が腕怪我してる時はサッカー台にかご運んでくれた。ありがたかった

[83. 匿名]

会計の最初じゃなくて最後にポイントカードあるか聞いてくれる店員さんの方が、私はありがたい
いくらになるかで頭いっぱいになっちゃってるから。笑

[84. 匿名]

早くて無駄がなく他よりレジの進み早い。店員とのコミニュケーションは不要。そういう店員がいい。まぁ私なんですけどね

[85. 匿名]

今日接客してくれたコンビニの若い男の人
ありがとうございまーす♫って声が明るくて気持ちよかった

[86. 匿名]

優しくて穏やかそうな人
やっつけ仕事みたいな人たまに居ない？
お釣りポイって感じで渡したり、ダルそうな態度の
ああいう人がどうしても苦手

[87. 匿名]

スーパーのレジなら、早くレジしてくれれば良いよ。

[88. 匿名]

手際が良い人
この前行った雑貨屋の店員さん、若くて可愛いけど、物凄い遅くてイライラしてしまった
わざわざ一人一人の客にレジ打つ前にニコッと笑顔向けるんだけどとにかく作業が遅くて、、そのせいで大行列

[89. 匿名]

レジ接客コンテストのC1グランプリで優勝したみたいな人

[90. 匿名]

>>51
爪ずっと見てる店員さんならいたわ
「レジ休止中」みたいな札もないから会計してもらったら、ずっと無言で商品スキャン中もちょくちょく爪見てる
爪が欠けたり怪我したりしたのかもしれないけど、私のせいではないから私に不機嫌にならないでほしい
というかスーパーってそういう時もレジから離れちゃいけないのかな？

[91. 匿名]

いつもいくスーパーのレジのお婆さん店員さんの接客がすごく丁寧
挨拶もゆっくり優しい感じでしてくれる
でもレジ打ちははやい
その人のレジにいきたいなって思う位いい店員さん

[92. 匿名]

大量に買った客や年寄り客の会計済みカゴをサッカー台に置いてあげるレジ係の人は好印象
食品に混じってカゴに入ってる洗剤類をまとめてポリ袋に入れてくれてる気遣いも嬉しいです
早くレジ回すため、サッカー台を空かすためかもしれないけど超助かってます

[93. 匿名]

ディーンフジオカがカフェ店員だったら

[94. 匿名]

>>28
自分のルール的なのが強すぎる人いますよね。
カゴに入れたものを底から出して入れ直したり、いいからカゴ入れてって思う。

[95. 匿名]

>>41
レジに並ぶ前に準備したほうがいいよ
レジ詰まって他の客にも迷惑だし

[96. 匿名]

作り声を出さない人
キンキン声のおばちゃんが多すぎる

[97. 匿名]

>>1
無理せず自然に
店員さんがつらそうにしてるとこちらもつらいからね。

あと私のところの最寄りスーパーは
お会計終わったらごくかるくお辞儀してくれるんですね
丁寧で素敵だと思いますし
こちらもありがとうございますと頭を下げます。

[98. 匿名]

>>1
スーパーだと、無人レジが増えている今、ご年配の方々に対して配慮されている方みると素敵だなぁーと思う

例えば、手が少し不自由で小銭出すことに時間がかかるご年配の方に対して、急かさずうまく対応されている方とか。ちょっとした会話とか

会社としては捌けーなのかもしれないけど、レジしていることの人的な暖かさみたいなのがあってほしいなと勝手に思う

[99. 匿名]

接客業してるけど、女性はみんな愛想がいい。
なのに男性はすぐキレるし（態度に出してないつもりだけどイラついてるのが伝わって来る）

20代30代で人手不足だから転職しようと思えばいくらでも出来そうなのに
なんで接客業してるんだろうって不思議で仕方ない。

[100. 匿名]

スーパーなら正確で早いことしか求めない
接客は普通でいい

[101. 匿名]

>>96

私声低めなんだけど、上の人に高い声出せって言われるんだよね。
2つのお店経験したけどどっちもだった。

客側からしたらキンキン声が耳に障って嫌だなって思ってたから何で？って感じだったんだけど、高い声の方よく通って聞こえやすいみたい。

[102. 匿名]

>>1
プロっぽい人。
声とかも普段の声っぽくなくて仕事モードな感じで全力でやってる感じの人。

[103. 匿名]

>>47
コストコとかスタバがそれだよね
アメリカの雑談文化
日本には合わないよね〜

[104. 匿名]

レジって、繰り返す仕事なせいか、
マニュアル以外のことはしない、マニュアルから逸脱しない、と決めてる店員さんが苦手。

[105. 匿名]

>>83
最後に聞いたらそこから財布ゴソゴソ探し始めて無駄な時間になるじゃん。レジに並ぶ前にポイントカード出しておくのが常識でしょ

[106. 匿名]

>>77
ありがたいというだけで求めてる訳では無いんだが
そんなん言ったらもう全部そうじゃん笑

おそらくポイントカード聞くってマニュアルになってると思うよ
いい接客とかうんぬんの前に教えられたことを守るって基本じゃね？

私もレジしてたからわかるけど、並んでる時はさすがに断るし、「あーいつも忘れるんですよ、すいません〜」「いやいや忘れますよね〜」とか軽い会話が気分転換になったりするんだよ 会話も無く機械的作業が好きならいい接客とは〜とか聞かないと思うし、接客業としてまずはマニュアルは大事だよ

[107. 匿名]

ヒカキンさん。

[108. 匿名]

松下奈緒さん。容姿も声も良い

[109. 匿名]

スーパーのレジは現金出す時に「○円ある？」ってお釣りが少なくなるように声かけてくれる人が好き。
それ以外は態度悪すぎなければなんでもいい
早く正確に通して商品の入れ方が上手いなら笑顔はなくてもいい。

[110. 匿名]

>>1
イチゴやトマト、パンなど
柔らかい物の上に重い物を乗せない、上からギュッと押さえない人

生理用品は黙ってそっと見えない袋に入れてくれる人

[111. 匿名]

>>1
スーパーのレジなら的確に素早くだけ！それで十分。

[112. 匿名]

ドラちゃん

[113. 匿名]

コンビニ接客は今の時代色々言われてるけど、私もまじですっぴんの無表情で行ったりするんだよね。愛想の良い店員さんにあの客なんなん？思われるよりはお互い様の方が気楽でいいなと気づいた今日このごろ

[114. 匿名]

>>41
私はあえて出さない方だからめんどくさい、、面倒でポイントいらない層もいるのさ、、コメ主さんのような良い方はおいておいて。聞かないと「持ってるのに聞かれなかった！」いうクソめんどくさい客がいるんだろうな思うし仕方ないのだろうけど

[115. 匿名]

>>1
まずは聞こえる声でいらっしゃいませありがとうございました。慣れれば手際はよくなる。
営業じゃないからお客とは深く入らない方がいい。

[116. 匿名]

鳥居みゆきさん。

[117. 匿名]

>>29
トミー・リー・ジョーンズほどのイケオジなら
抱かれたい

[118. 匿名]

>>7
レジ袋が破れて中身が落ちちゃった。
もうやだ！なにも上手くいかない！って絶望的になってたら、年配の店員さんが優しい笑顔で新しい袋に一緒に入れてくれた時は泣きそうだった。

[119. 匿名]

>>118
続き
その後、帰り道の夕焼けが綺麗でした。

[120. 匿名]

>>2
これ意見様々ですよね？
最初から横倒しで入れてくる人もいるし。
倒した方が安定はするし。
倒されて嫌な方はその理由を教えてもらえると助かります。

[121. 匿名]

>>54
これ結構悩むんですよね。
始めはシール貼ってお子さんに直接渡してたのですが、母親に「家に帰ってから渡すので勝手に渡さないで！！」と怒鳴られたことがあって。
それ以降はお母様に「先にシール貼ってお渡ししてもよろしいですか？」とお伺いしてから渡してます。
やはり勝手に渡されると母親としては嫌な方多いのでしょうか？
教育上の問題？

[122. 匿名]

>>114
難しいよね、スーパーのレジの接客って簡単に見えて奥が深いな〜と思う

観光地で海外のツーリストばかり来るお店でポイントカード作りますか？って聞いたってみんないらないだろうし。だからって日本人だけ聞いて、外国人は聞かないってしてたら在日の人だっているわけで「なんで日本人には聞くのに外人には聞かないんだ！？」って大クレームよ

自分はテキパキ素早く仕事してるつもりでも相手によっては「雑だ、急かされて不快だった」とクレーム来たり。
クレームなんて気にしなくていいんだけどやっぱり気分のいいものじゃないからねぇ。一人一人に合わせた接客はスーパーのレジでは難しいね 無難にマニュアル通りこなすのが最適