-
1. 匿名 2024/05/31(金) 12:46:25
不思議なんですが、声の調子だけで話す対象を内心どう思ってるか、伝わりますよね…(言葉遣いが丁寧でも)
職場の後輩が電話口でそんな感じなのですが、どう指導したらいいか悩みます…+170
-24
-
2. 匿名 2024/05/31(金) 12:47:20
>>1
言葉遣いちゃんとしてるならトピ主の思い込みかもしれないよ+16
-28
-
3. 匿名 2024/05/31(金) 12:47:27
さっぱりわからぬ。+114
-10
-
4. 匿名 2024/05/31(金) 12:47:47
>>1
全員に同じ態度ならそういう人だと思うけど
人で変えてるの?
+101
-2
-
5. 匿名 2024/05/31(金) 12:47:47
毛ッ!みたいな声が聞こえてきそうだよね+7
-0
-
6. 匿名 2024/05/31(金) 12:47:52
慇懃無礼ですね
+53
-1
-
7. 匿名 2024/05/31(金) 12:48:02
若干低めな気がする
ほんとに若干
あれ…?と思うぐらい+63
-4
-
8. 匿名 2024/05/31(金) 12:48:02
声の調子ではわからないなw
口調ではわかるけど。+76
-3
-
9. 匿名 2024/05/31(金) 12:48:16
そのうちお客さんに激しく怒られるよ+36
-2
-
10. 匿名 2024/05/31(金) 12:48:23
+10
-0
-
11. 匿名 2024/05/31(金) 12:48:32
>>1
ん?+3
-3
-
12. 匿名 2024/05/31(金) 12:48:37
>>1
他社の方やお客様と話す時に
上からみたいな雰囲気なの?
とりあえず言葉遣いや話の内容に問題がないなら
そのままでもいいんじゃないの?
指摘しにくいし直しようがないような+45
-1
-
13. 匿名 2024/05/31(金) 12:48:42
声というか笑いながら喋られると見下されてるのかな?とは思う 鼻で笑う感じで+102
-1
-
14. 匿名 2024/05/31(金) 12:48:50
>>1
わかるよ、バレバレだよね
隠すつもりもなくやってるんだろうか+89
-9
-
15. 匿名 2024/05/31(金) 12:48:56
声より言い方じゃないかな。
もし自分が声質だけで判断されたら悲しい。+55
-3
-
16. 匿名 2024/05/31(金) 12:49:04
言葉の端々、ならわかるけど
声のトーンだけではわからないな+6
-3
-
17. 匿名 2024/05/31(金) 12:49:06
早口でまくしたてる+15
-1
-
18. 匿名 2024/05/31(金) 12:49:11
ストレートに物言う人は声でかい
ねっとり遠回しに物言う人は声低い+9
-2
-
19. 匿名 2024/05/31(金) 12:49:26
>>1
後輩に下に見られてるの?+3
-5
-
20. 匿名 2024/05/31(金) 12:49:39
自分がまさにそうだけど、分かる人には分かるだろうなって感じ
気を付けよ+19
-7
-
21. 匿名 2024/05/31(金) 12:49:43
声というかニュアンスかな。
わざとこちらにそれを気づかせようとしてる人はすぐわかる。+22
-0
-
22. 匿名 2024/05/31(金) 12:50:15
こんな事も分からないのかみたいな気持ちが声に出ちゃってる人いる+50
-0
-
23. 匿名 2024/05/31(金) 12:50:29
人のこと上から下まで見てフンッみたいなおばさん多いよね+29
-2
-
24. 匿名 2024/05/31(金) 12:51:02
>>1
私のことかもしれない
悪気はなくて無意識で話してることもあるから先輩であればきちんと指導してほしいな、直すようにするし+9
-1
-
25. 匿名 2024/05/31(金) 12:51:12
実際わかる人はトーンで分かると思う
自分でも違和感あるもん笑+28
-0
-
26. 匿名 2024/05/31(金) 12:51:21
>>1
レジしてるとわかるよ。
+12
-0
-
27. 匿名 2024/05/31(金) 12:51:28
この間タクシーのおんちゃんにお釣り渡される時に「はい230円丁度ねっ」って渡された。
何が丁度なんかと舐められた気分になり自動のドアを自分で閉めたろうかと思った。+8
-15
-
28. 匿名 2024/05/31(金) 12:51:37
>>1
たいていの人は氷河期以上高齢未婚老婆を軽蔑し
見下さしてますよ?声出さないとわからない?+3
-11
-
29. 匿名 2024/05/31(金) 12:51:57
録音して聞かせる。そして感想を述べてもらう。+1
-0
-
30. 匿名 2024/05/31(金) 12:52:13
>>1
一概には言えないと思う。
主の思い過ごしってこともあるかもしれないし。
他の人はどう言ってるのかな?+17
-2
-
31. 匿名 2024/05/31(金) 12:52:52
>>14
これにマイナスつけてる人はわからないとでも思ってるのかな。なんか知らない間に人傷つけてそう。+9
-11
-
32. 匿名 2024/05/31(金) 12:53:21
>>27
気持ちわかるよ
最近私も似たようなことあったからw
230円くらいチップで渡せよ、みたいに感じる+6
-0
-
33. 匿名 2024/05/31(金) 12:53:33
>>1
注意したら、パワハラだ!って言われたくないので、
多分お客さんとか取引先に怒られると思う。+7
-0
-
34. 匿名 2024/05/31(金) 12:54:30
>>1
たぶん注意しても治んないよ。人格の問題よ。+31
-0
-
35. 匿名 2024/05/31(金) 12:54:31
人の悪口ばかり言う人+5
-0
-
36. 匿名 2024/05/31(金) 12:55:53
+6
-0
-
37. 匿名 2024/05/31(金) 12:55:59
どうちたの?体調悪い?🥺って接する+3
-0
-
38. 匿名 2024/05/31(金) 12:57:02
>>31
被害妄想激しそう…+11
-9
-
39. 匿名 2024/05/31(金) 12:57:41
先輩が上取引先と下請けでわりとはっきり声色変わってて怖いわ。口調は変わらなくてもなんか雰囲気でわかるよね+17
-2
-
40. 匿名 2024/05/31(金) 12:57:55
相手を下に見てると、声のトーンが下がるって聞いた。
なので、わからない相手からの電話の着信だとよそ行きの声になるとか。
+34
-0
-
41. 匿名 2024/05/31(金) 12:59:00
>>1
あからさまな人いたわ
保育園のママだけど、自分が周りと溶け込めてない内は様子伺ってて敬語だったのに、自分の周りにママ友が出来れば「あーそうなのーあーうんうん、へー」みたいな感じ
なんじゃコイツってなった+11
-6
-
42. 匿名 2024/05/31(金) 12:59:03
なんか分かる。人の相槌でへえぇーってあるけど、かなり声低く言ってる時は話聞いてないかどうでもいいと思ってるかって感じする。テレビでよくやってる人みるけど本人気づいてなさそう+8
-0
-
43. 匿名 2024/05/31(金) 12:59:23
>>13
三浦瑠璃みたいな感じか+10
-1
-
44. 匿名 2024/05/31(金) 13:00:03
>>3
どうでもよさそうなオーラを隠さずに出してくる人っているじゃん。
仮に職場にいなかったとしても、接客バイトをしてる時なんて特にそういう客がチラホラいたと思う。
具体的な迷惑行為はないんだけど、声が投げやり、目も合わせない…みたいな
+17
-0
-
45. 匿名 2024/05/31(金) 13:00:31
>>1
主、被害者意識強いタイプでは。
表向き礼儀や常識を守って接してくれてるなら、そこまで相手の精神面に突っ込んだ部分見ることって本来すごく失礼なことだよ。
主が主自身に課してる「人とはこうあるべき」という信念(おそらく主自身がまだ身についていない)からの支配欲やおしつけを感じる。
+12
-15
-
46. 匿名 2024/05/31(金) 13:00:45
こういう人多いよね。
教育の問題?殺伐とした世の中になってきた。+7
-0
-
47. 匿名 2024/05/31(金) 13:01:21
何となくわかるかも、定型文読み上げるだけでも上下関係による発声違うのをイメージできるもん+6
-0
-
48. 匿名 2024/05/31(金) 13:01:22
>>1
例えば?+5
-0
-
49. 匿名 2024/05/31(金) 13:02:08
>>27
そのくらいで舐められてるって思われるのか…。
タクシーのカスハラが無くならないわけだ。
おつりをよく確認せずに、後で10円足りないだの言われると困るから、間違いなくぴったり230円お渡ししましたよ、って意味で「丁度」って言ったんでしょ。+23
-1
-
50. 匿名 2024/05/31(金) 13:02:22
「電話は表情が見えないから自分が思うより大げさに感じ良くしなさい。自分が思うより感じ悪く伝わりますよ。」
でもその後輩さんは実際、人を見下しているんですよね。そんな人の教育、痛い目みないと難しいと思うわ。+25
-0
-
51. 匿名 2024/05/31(金) 13:02:27
>>1
またこの話+4
-2
-
52. 匿名 2024/05/31(金) 13:03:15
>>1
例えば何を言ったのか、具体的に知りたい
職種は?フェイクでもいい
でもさ、人の内面までは覗け無いから主さんの思い過ごしかも知れない
声のトーンとか話方だろうか?+15
-1
-
53. 匿名 2024/05/31(金) 13:03:48
声じゃなくて目力?やと自分は感じる+3
-1
-
54. 匿名 2024/05/31(金) 13:04:45
べったりと、キンキンした、不快な声を出してるね。+3
-0
-
55. 匿名 2024/05/31(金) 13:05:19
>>1
何となく分かる。えー、そうですか?こうじゃありません?とか。否定的?+12
-0
-
56. 匿名 2024/05/31(金) 13:06:26
>>1
鼻っ柱へし折られる体験をして来てないタイプだろうから、放っておいて、神様からゲンコツくらうまでわからんだろうね。
+9
-0
-
57. 匿名 2024/05/31(金) 13:06:48
>>1
喋り方じゃなくて声?主がその後輩のこと嫌いでそう思っちゃってる可能性はない?+5
-2
-
58. 匿名 2024/05/31(金) 13:06:53
>>7
なんかわかるかも
若干声が高くなる人もある
あと声が大きく(強め)なるよね
+12
-0
-
59. 匿名 2024/05/31(金) 13:07:23
>>55
それって声だけで分かるっていうの?+2
-0
-
60. 匿名 2024/05/31(金) 13:08:32
>>34
それね。
+3
-0
-
61. 匿名 2024/05/31(金) 13:13:31
>>1
慇懃無礼な感じね
接客とかに壊滅的に向いてない人はパワハラ気味のウザい指導をしばらくやらない限りどうしようもないので、コンプラ守るなら電話させないぐらいしかないw
適材適所+18
-1
-
62. 匿名 2024/05/31(金) 13:14:59
前居た会社のお局は
若めの男性社員と話す時だけ猫撫で声になる。
よくわかるから面白い+4
-1
-
63. 匿名 2024/05/31(金) 13:15:19
>>27
繁華街で肩ぶつかって絡むおっさんに変身しかけてるよ、あなた…
くさくさしてしまう生活の方を見直すべき
今なら戻れる+5
-0
-
64. 匿名 2024/05/31(金) 13:16:01
この間客見下してるバイトと鉢合わせしたんだけど終始すごい態度だった。
「季節の天ぷら三種盛りってどんなのですか?」ってきいたら「きいてみまーす」って厨房に聞きに行って「あ、今の聞こえました?それっす」みたいな感じだった。どれだけめんどくさくてもあんな言い方したらダメだわ。+10
-1
-
65. 匿名 2024/05/31(金) 13:17:38
>>13
半笑いで喋って来る人いるよね
誰にでもそうな場合はそれが癖なんだろうけど(実際そういう人いた)、人によって半笑いになる人は腹立つ😡+17
-0
-
66. 匿名 2024/05/31(金) 13:19:08
>>15
「声色」だよね
さすがに声質だけでは判断できないと思うw+15
-0
-
67. 匿名 2024/05/31(金) 13:20:03
>>45
と、コメしたものの、礼儀やらマナーや配慮やらって生涯学び続ける物だと思いだしたわ。
あと、主の後輩タイプのやつを思い出した。
会社のメンツ的にも教育出来てないと良くないだろうから、何とかうまい方法あると良いね。
今の子って傷付かなきゃ成長出来ない自我しか親に持たせてもらってないのに、その必要な傷つきを回避したがる人多い。
叱られたあとにさらに追い討ちかけるような人を側に置かないとか、安心して傷つける環境を用意してやるのも大事かも。+7
-2
-
68. 匿名 2024/05/31(金) 13:20:28
>>1
いいところを褒めて
こうするともっといいと思うよって
伝える
こういう人は自分が優秀だと思っているので
持ち上げた方が楽
負けるが勝ち+0
-3
-
69. 匿名 2024/05/31(金) 13:21:55
>>1
私も分かるよ。
共感覚に近いものだから、ある人と無い人がいる。
マイナスつけてる人は分からない人なんだと思う。+15
-2
-
70. 匿名 2024/05/31(金) 13:24:15
声だけでも、あっこの人きついなって思われることあるよ
声の音色変えないで淡々と喋る人とか+6
-0
-
71. 匿名 2024/05/31(金) 13:24:29
テレフォン人生相談聞いていたら第一声で大体分かる。声の張り方や圧、音程やテンポが違和感あるわ。
でも本芯で見下してるんだから指導しても治らないと思うよ。+8
-0
-
72. 匿名 2024/05/31(金) 13:24:46
>>36
歩美ちゃん、ひどいな。+5
-0
-
73. 匿名 2024/05/31(金) 13:25:37
>>1
わかる。
日本の大手のコールセンターとか、それ。
最初から不機嫌。お互いのために早くAIにしてほしい。
AmazonやAppleとかは、後にアンケートあるから爽やか。外資好きじゃないけど、コールセンターだけはいい+7
-1
-
74. 匿名 2024/05/31(金) 13:26:09
わかるよ
自分の事が好きか嫌いかなんてすぐわかるじゃん
それと一緒だよ+14
-0
-
75. 匿名 2024/05/31(金) 13:27:20
>>69
共感覚ないと、サイコパスみがあるよね。
マイナス多いから、ガルにサイコパス多そう。
男性の方が共感覚無い人多いから、ガルおじか。+3
-3
-
76. 匿名 2024/05/31(金) 13:28:31
>>68
後々、周りが迷惑するので…
持ち上げなくてもいいんですよ+3
-1
-
77. 匿名 2024/05/31(金) 13:30:31
>>73
最近、コールセンターのベテランさんたち一斉退職したのかってくらい、ふてぶてしいのに頼りない中年女性か、プロ意識低い若い人にあたりがちだった。
帰国子女みたいな、感覚の対応業務はしっかりやるけど寄り添い感が足りない人も当たる。
以前いたようなお客さんに寄り添える人たちはカスハラにやられてみんな一線退いちゃったのかな。
困った時に連絡したらお母さんや友達みたいに話を聞いて解決策くれた皆さんがいなくなって寂しい!+2
-2
-
78. 匿名 2024/05/31(金) 13:30:46
職場の意識高いババは演技みたいな話し方する
「あなた、それならそうしなさいよ」とか
「私たちに言えるもんなら言ってみなさいよ笑」とか
演技口調+4
-0
-
79. 匿名 2024/05/31(金) 13:31:07
ぶっちゃけ心にもない親切を装った優しそうに見せてる人もわかってしまうので、
結局はその人が他者に敬意を持たない限りは直らないです+9
-0
-
80. 匿名 2024/05/31(金) 13:31:24
>>69
これって共感覚なの?
単純に生い立ちと経験から脳が弾き出してる感情だと思うけど。+4
-0
-
81. 匿名 2024/05/31(金) 13:33:19
>>41
最初は敬語で親しくなったらタメ口って
ママ友なら普通じゃない?+6
-2
-
82. 匿名 2024/05/31(金) 13:33:47
>>74
え、相手が自分のこと好きがどうかなんて気にしたことないし、相手がどう思ってるかなんて態度に出てない限り感じたことないわ。
社会人としての意識低くない?
こういうのを気にしたり勘ぐったりするのって勉強とか鍛錬してこなかった精神弱い人に多いよね。+0
-9
-
83. 匿名 2024/05/31(金) 13:34:05
>>78
変なやつw+0
-0
-
84. 匿名 2024/05/31(金) 13:34:15
>>41
あなた、不器用そう+1
-1
-
85. 匿名 2024/05/31(金) 13:35:12
>>78
そういう人なんじゃなくて?
演技じみてるってこと?
なら笑えるw+0
-0
-
86. 匿名 2024/05/31(金) 13:35:59
>>64
客を見下してるんじゃなくて
頭が悪い
礼儀知らず
なのでは?+4
-3
-
87. 匿名 2024/05/31(金) 13:36:08
>>40
これあるよ
+9
-0
-
88. 匿名 2024/05/31(金) 13:36:25
>>82
気にしなくてもわかるの
だからわかる人とわからない人がいるのよ+4
-1
-
89. 匿名 2024/05/31(金) 13:36:39
>>41
あなたがその人を見下してたんじゃない?+0
-1
-
90. 匿名 2024/05/31(金) 13:37:25
>>40
嫌いな人と喋る時は
低音でフラットな話し方になる+5
-0
-
91. 匿名 2024/05/31(金) 13:38:58
まあこれやってる人は自分も気付かないから相手も気付かないだろうと思ってやってるんだろうな+0
-0
-
92. 匿名 2024/05/31(金) 13:39:16
>>69だけど
>>75さん
ちょっと私が言いたかったことと全然解釈が違うから改めて説明します
共感覚って文字に色とか見えたりする共感覚ね。
五感の一部が更に通常より鋭い人のこと。
他者に共感できる感覚ってことではない。
サイコパスの話はまた別枠。
+1
-0
-
93. 匿名 2024/05/31(金) 13:40:53
>>1
自分に自信が無くてそれを人に悟られない様にわざと見下した喋り方する人っている
そういう人の場合って防御なんだよね
もし主の後輩がそのパターンなら注意するの難しいかもね+10
-0
-
94. 匿名 2024/05/31(金) 13:45:04
>>80
たしかにそういう後天的な要因もめちゃくちゃ影響はしてるけど、
先天的に共感覚の人は、相手の声の変化が形や色で見えたりするので相手の感情をよりダイレクトに受け取れる。単純に生い立ちや経験値だけのデータより細かく相手の機微が分かってしまう。+1
-4
-
95. 匿名 2024/05/31(金) 13:46:13
>>88
それ、“気”にしてるってことだよ。
自分の中に生まれる感情に「好き、嫌い」の言葉をつけてしまってる。
そんなに敏感なのにそこからどうしたら良いかとか向き合ってないの?+0
-3
-
96. 匿名 2024/05/31(金) 13:47:13
>>94
横
感覚過敏みたいなこと?+0
-0
-
97. 匿名 2024/05/31(金) 13:49:00
>>94
私も共感覚あるけど、それ、共感覚持ってる自分をかいかぶりすぎよ笑
共感覚以外に何も無いタイプでは?
まだまだ洗練や鍛錬が必要だと思われ。+0
-1
-
98. 匿名 2024/05/31(金) 13:49:37
>>17
逆にゆっくり喋ってくるパターンもあるよね
バレてるんよ全部+2
-0
-
99. 匿名 2024/05/31(金) 13:56:20
>>95
例えば知らない人に足を踏まれたら気付くでしょ?
気付く人はそういう感じなの
むしろ気付かな方が不思議なのよ
他人の気持ちに気付かないでこの先どうやって他者とコミュニケーション取るの?+5
-3
-
100. 匿名 2024/05/31(金) 13:56:50
>>40
気のおけない人とも声が低くなるわ。
なんか、最近のガルって本当世間知らずで当たり前のことがわからない人増えたね。
こんな人たちがどんどん増えてくと思うと恐ろしいわ。
+7
-0
-
101. 匿名 2024/05/31(金) 13:57:33
>>99
なんか次元が低い繊細さんって感じ。+0
-7
-
102. 匿名 2024/05/31(金) 13:58:28
>>101
繊細じゃなくて普通の人が持ってる感覚だよ+15
-0
-
103. 匿名 2024/05/31(金) 13:58:51
>>67
あなたの手のひら返しに笑った笑。でもちゃんと訂正するのはえらい+4
-0
-
104. 匿名 2024/05/31(金) 13:59:42
>>94
単純に疑問なんだけど、それって自分の思い込みや偏見が入ってる可能性ってないの?相手の機微がわかるっていうけど、それが正しいとは限らないのに言い切れるのって不思議だなと思う+5
-2
-
105. 匿名 2024/05/31(金) 14:00:35
>>59
思い込みの場合もあるがわかると思う。接客されててもたまーにあるくらいだから+7
-0
-
106. 匿名 2024/05/31(金) 14:04:16
>>52
独特のシレッとした感じじゃない?わかる気がするが。もしかしたら電話の前後の態度との落差とかも含めてかもしれん+16
-0
-
107. 匿名 2024/05/31(金) 14:11:31
>>40
ああ わかる
声が低い電話の「もしもし」でも分かる
+5
-0
-
108. 匿名 2024/05/31(金) 14:11:41
>>76
じゃあ上手な方法を教えてください
今はいちいちハラスメントとかでうるさいんですよ
負けるが勝ちです+1
-0
-
109. 匿名 2024/05/31(金) 14:11:42
>>81
ママ友とは書いてない所がポイントなのかも
しかも保育園なら世間話サラッとする程度だから、そこで態度の変化を感じたのかもね+5
-0
-
110. 匿名 2024/05/31(金) 14:14:37
>>1
怒ってないのに怒ってるように見える顔の人がいるように、そういう声の人なのかもしれない。
コールセンターでSVやってたとき、新人でそういう声の子がいた。
すごく気を遣いつつ「そんなつもりがないことはわかってるんだけど、元々の声のトーンがちょっと暗めだから、誤解されてしまうかもしれない。クレームになったりする場合もあるから、もう少し高めのトーンで話してもらった方が、お客様からの印象がよくなると思う」とか指摘したよ。
すごく大袈裟にいうと、アパレルの店員さんくらいトーン高い方が、普通の地声で話すより印象良くなることが多い。
対面じゃなくて声だけだと、やりすぎくらいでちょうどよかったりするよね。+10
-0
-
111. 匿名 2024/05/31(金) 14:19:21
>>1
被害妄想かわざとか見極めてから対応したほうがよい+6
-1
-
112. 匿名 2024/05/31(金) 14:21:23
声じゃないけど、職場で仕事の説明中に私にだけ「大丈夫?」「ここまでは分かる?」と一言挟んでくる人がいてイラつく。
ちゃんと頷いて聞いてるし、わからない時はちゃんと質問してるのに。
大人しそうだから仕事できなそうと勝手に下に見られてる気がする。+9
-2
-
113. 匿名 2024/05/31(金) 14:22:10
>>81
声のトーンの話だから文章だと伝えるのに限度があるんじゃ+2
-0
-
114. 匿名 2024/05/31(金) 14:24:19
>>52
まあ確かにある種の技術がある人は言葉では「おはようございます」って言いながら「ブタに似てるね」って伝えることができるよね
+10
-0
-
115. 匿名 2024/05/31(金) 14:24:39
>>111
トピ立ててるくらいだから確信に近そう。主の文体からいっても思い込みが激しいタイプではない気がするが+6
-1
-
116. 匿名 2024/05/31(金) 14:27:15
>>112
そういうのってやられてる方はわかるよね+3
-0
-
117. 匿名 2024/05/31(金) 14:29:19
私は目付きだな。+4
-0
-
118. 匿名 2024/05/31(金) 14:33:18
男の店員でこいつ女を下に見てるなって感じる時とかあるよね。態度に出してる奴って頭が悪いよな+13
-0
-
119. 匿名 2024/05/31(金) 14:35:16
>>1
上司や社長が人を下にしみてる口調で話しかけられるのに抵抗無いんかな?
私の場合違和感持ってたら、私が異動させられた+0
-0
-
120. 匿名 2024/05/31(金) 14:38:37
伝わる。
宮城の〇nkoyaで働いてる〇橋〇のぶに下に見られてずっと嫌な思いした。+1
-1
-
121. 匿名 2024/05/31(金) 14:40:22
>>1
いるね。
Googleの口コミみたら星ひとつばかりでウケた
素が失礼だとなおらないよ+5
-0
-
122. 匿名 2024/05/31(金) 14:50:21
>>1
生まれつき失礼な顔立ちの人が自分の顔を逆手に取って「生まれつきこういう顔なんですよ ヘラヘラ」
って言って人をイラつかせて楽しんでたのを見たことあるけども
生まれつきだからって逆撫でして遊ぶのも違うしへりくだって生きろっていうのも違うよなって思って難しかった
+0
-0
-
123. 匿名 2024/05/31(金) 15:14:52
>>7
うん、見てるとわかるけどテンションが低くて抑揚がない。+19
-0
-
124. 匿名 2024/05/31(金) 15:27:15
コールセンターでお客さん 下にみたりイラついて話すのとか伝わってるよね いくら言葉が丁寧でも、、 ですからあー !お客様がですね!
お手数ですがっ!!とか怒りながら話す人いたなあ+6
-0
-
125. 匿名 2024/05/31(金) 15:30:42
>>1
「そんなことも知らないの?」「これだから素人は」な感じってこと?+2
-0
-
126. 匿名 2024/05/31(金) 15:43:38
>>13
鼻であしらうような口調って対話の専門家ですらありますよ
クライアントである私に対し何かしら気に食わない点がみたいで
こっちに失礼な点があったかと思い、確認させて貰ったけどはぐらかされたし
後々その人の上司に聞いた話から察するに、そりゃそっちのエゴが表出してただけでしょ幼いなと言う印象を持った
いい大人でしかもプロなら簡単に顔や口調に出すなって+8
-0
-
127. 匿名 2024/05/31(金) 15:50:32
相手と気が合いそうかどうかは大体声のトーンと口調で
秒でわかる気がする
嫌いな人はまず声と話し方が不快
でもそれはお互い様だろうけど+10
-0
-
128. 匿名 2024/05/31(金) 16:28:59
>>103
こういうのを手のひら返しという感覚、わからんわ。
人の中にはいろんな価値観や思考が混在してるということを知らん人?
四角四面で他人に対する許容範囲が狭くて付き合いづらそう。+0
-0
-
129. 匿名 2024/05/31(金) 16:30:52
がるちゃんの文章だけでも分かる+4
-0
-
130. 匿名 2024/05/31(金) 16:58:14
自分に対しても分かるし、他人同士が話してるの聞いてても分かる。
確かめようないけど声色とかニュアンスで。+2
-0
-
131. 匿名 2024/05/31(金) 17:00:03
>>118
家電やパソコン販売はそれある!!
でもコールセンターに限っては、おじの方が対応いいかも。
不機嫌な雰囲気なのって、若い女性に多い、こんな仕事やってらんないって思うんだろうけど。+5
-1
-
132. 匿名 2024/05/31(金) 17:02:05
>>129
あー、わかる。
社内メールでもそういうのある。
他の人も同じこと言ってた。+3
-0
-
133. 匿名 2024/05/31(金) 17:07:46
>>101
次元が低いって一文いる?+5
-0
-
134. 匿名 2024/05/31(金) 17:08:49
>>1
分かりやすい人は分かりやすいけどね
でも、声の調子で分かる人って稀だよね
私は声低いから人と話す時はなるべく声高くするように気を付けてるけど、やっぱり地声じゃないから時々声違っちゃうし、気を抜いたり、疲れてると地声までじゃないけど低くなってしまう。
口調はともかく、声の調子とか電話じゃ分からないよ
電話で聞こえる声は本人の声ではないんだから+2
-0
-
135. 匿名 2024/05/31(金) 17:28:27
「よく思ってないのが伝わってくるからちょっと気をつけて」って言うかな+5
-0
-
136. 匿名 2024/05/31(金) 17:48:26
>>1
うわぁ全く一緒な社員が目の前のデスクにいる…
電話での顧客サポートで口調は丁寧なのに上から目線感がすごい。聞いてるだけでヒヤヒヤする。+4
-0
-
137. 匿名 2024/05/31(金) 18:23:10
>>1
声じゃなくて口調で舐められてるなって思う事ある。+7
-0
-
138. 匿名 2024/05/31(金) 18:43:48
>>1
わからないと思います。
すごく良い人なのはわかってるのに、イントネーションなのかなんなのか感じが悪い話し方が入る人が数人会社にいます。
私も知りたいです。参考にします。
よろしくお願いします。+0
-1
-
139. 匿名 2024/05/31(金) 19:03:07
>>131
元コメント書いた者ですけど全文同意笑
まさしく家電量販店の経験を思い出して書きました
コールセンターもその通りだと思う+3
-0
-
140. 匿名 2024/05/31(金) 19:17:39
主、私は後輩側だけどわざとやってるよ
向こうが「下」だと分からせる為にやってる+0
-0
-
141. 匿名 2024/05/31(金) 19:35:30
>>79
仕事って「心にもない親切を装う」事が大事じゃない?
本心から寄り添うなんてやってられないよ+1
-0
-
142. 匿名 2024/05/31(金) 19:38:02
>>1
矯正が必要なら主さんより偉い人に頼んで注意してもらったら?+0
-0
-
143. 匿名 2024/05/31(金) 20:06:43
>>1
若年層の接客でそれある
あとSNSとかで語りかけてる人とかなんか偉そうな喋り方するなーって+5
-0
-
144. 匿名 2024/05/31(金) 20:59:14
>>1
クレジットカードのコールセンターって会社柄出るよね
セ◯ンにコールセンターの受付がそんな感じで、声色から小馬鹿にしてんなあってわかる
逆にエ◯スはめっちゃ丁寧だから嫌な思いしたことない+2
-0
-
145. 匿名 2024/05/31(金) 21:04:05
あーこれはね
タゲられた人にしかわからないようにしてる
もしくは周りも触れないようにしてる+4
-0
-
146. 匿名 2024/05/31(金) 21:33:02
>>133
そういうところに出ちゃうよね+0
-0
-
147. 匿名 2024/05/31(金) 21:43:28
ある官公庁が企業に依頼していた調査資料があった
その件で電話してきた、恐らく業務委託先の人が感じ悪かった
資料の担当は先輩だったんだけど、取次ぐだけで見下してきてる感があった
不機嫌を無関係の人にもぶつけるのやめてほしかったな+0
-0
-
148. 匿名 2024/05/31(金) 21:48:08
>>140
こういうのってお局の方が先に喧嘩売ってきたからやり返してるの?それともお局が仕事できないから喧嘩うってるの?+2
-0
-
149. 匿名 2024/06/01(土) 00:25:36
言葉遣いは注意できるけど、声の雰囲気とかまでは注意できないな+0
-0
-
150. 匿名 2024/06/01(土) 01:07:42
ほぼ当てはまると思うわ
というか見た目でも何となく分かる。
身だしなみちゃんとしてる人で見下してきた人はいないなー+0
-0
-
151. 匿名 2024/06/01(土) 01:48:55
同じように話してやると一瞬黙るよ
接客業だったけど、高圧的な客には高圧的に出るといいというのを学んだ。、こちらが優しくしてると付け上がるアホには徹底的に同じようにハ?って口調にするのがよい。+2
-0
-
152. 匿名 2024/06/01(土) 06:41:37
>>22
声のトーンとかより「あぁ…」「はっ?」とか余計な一言とかで嫌な気分になるかも。
他の人も書いてるけど半笑いで話したり。+0
-0
-
153. 匿名 2024/06/01(土) 10:53:56
>>10
これ本当バカだなと思うのは上から目線で不満に思ってるやつ
年上なんだから上から目線になるの当たり前だろって+0
-1
-
154. 匿名 2024/06/01(土) 12:14:52
声でもわかるし表情でわかる。+1
-0
-
155. 匿名 2024/06/01(土) 12:18:52
>>106
シレッとしたかんじ。わかる。
〇〇じゃありません?違います?
〇〇ですから。みたいな。
丁寧な人だと、〇〇だと思いますが、あっていますか?とか柔らかいニュアンスで聞いてくれる。
それは〇〇だと思いますよー。みたいな語尾のニュアンスかね。+0
-0
コメントを投稿する
トピック投稿後31日を過ぎると、コメント投稿ができなくなります。関連トピック
関連キーワード
削除すべき不適切なコメントとして通報しますか?
いいえ
通報する