渋谷区 高齢者にスマホ無償提供 デジタルデバイド解消へ

[1. 匿名]

渋谷区　高齢者にスマホ無償提供　デジタルデバイド解消へ（TOKYO MX） - Yahoo!ニュース

渋谷区は今月、スマートフォンを持っていない、区内の高齢者を対象に2年間にわたり、スマホを無償で提供した実証事業の結果を公表…

（83歳女性 スマホ歴10年以上）
「スマホ持ってない人と、出かける時は連絡取れないし面倒」

（70代女性 スマホなし）
「いわゆるガラケー使っている。この辺もスマホ決済の店がどんどん出来ているので、いずれ現金も使えなくなって、取り残されていくのかなという気もする」

こうしたデジタルデバイドの解消のために、渋谷区が始めたのが、高齢者へのスマホの無償提供です。こちらは2021年、渋谷区が実証事業を始めるにあたり行ったスマホの講習会の様子です。

（先生）
「初めて使うスマホになります。こんなに軽いんですよ」

（80代女性）
「はいはい。私の持っている携帯より軽いですね」

実証事業は渋谷区と携帯電話大手のKDDI、津田塾大学が連携して行ったもので、渋谷区内のスマホを所有していない65歳以上の高齢者約1500人を対象に、2年間スマホを無償で提供し、どのように使ったのか、使ったことで生活にどういう変化があったのか調査しました(略)

今回の実証によって、参加した高齢者に行動の変化があったことが分かりました。まず災害時にスマートフォンで情報収集する人の割合は、実証開始から2か月後に33.2％となり、実証終了後は58.4％まで増加しました。

続いて希望する区からの連絡方法については、LINEを希望する人が40％近くまで増え、一方郵送は15％ほど減少しました。

そして実証を終えて、スマホを購入するかについては、購入した人と購入予定の人を合わせて82.8％となり、多くの高齢者が実証によって、スマホの利用が定着したことが分かります。

出典：s.mxtv.jp

出典：s.mxtv.jp

[2. 匿名]

甘やかしすぎ
税金の無駄遣いw

[3. 匿名]

高齢者にはスマホ操作難しいでしょ

[4. 匿名]

なんで無償なんだよ

[5. 匿名]

使いこなせないし詐欺にハマるだけでは…
どんだけ高齢者の票が欲しいのよ

[6. 匿名]

渋谷区お金持ってるねー

[7. 匿名]

うちの両親、スマホ依存症と陰謀論者みたいになってしまったよ。本当かどうかも分からないことをいちいち鵜呑みにしてる

[8. 匿名]

その財源は誰から?

[9. 匿名]

電話ばっかりしてそう

[10. 匿名]

（先生）
「初めて使うスマホになります。こんなに軽いんですよ」

（80代女性）
「はいはい。私の持っている携帯より軽いですね」

なんか笑った

[11. 匿名]

また税金無駄遣い
呆れる

[12. 匿名]

詐欺師の鴨にさせてバックマージンでも自民党は受け取ってる？
第２次安倍政権以降に格段に詐欺が増えてる。

[13. 匿名]

視力良くない高齢者にはガラケーのボタンポチポチする方が楽じゃないか？

[14. 匿名]

詐欺被害高齢者、爆増キャンペーンかよ

[15. 匿名]

>>2
本当凄いよね
やらなくていいことやって
無駄遣い好きだよね

[16. 匿名]

これでまたガルに老人が増えて荒れるわ‥

[17. 匿名]

>>4
票の買収工作では？
全員にすると買収に繋がらないけど一部にすると票の買収ができる。

[18. 匿名]

悪いやつに盗まれそう

[19. 匿名]

お金持ちの渋谷区だし

そもそも都会だと前々からスマホ普通に使ってるお年寄りも結構いるからそんな負担でもなさそう

[20. 匿名]

相変わらず、高齢者には手厚いですね

[21. 匿名]

>>2
貸与だし、実験結果でペーパーレス化が進められそうと分かったならいいんじゃないの

[22. 匿名]

外国人窃盗団に狙われるよ

[23. 匿名]

今、安いプランなら千円しないでスマホ持てるでしょ
なんでジジババに無料でスマホ渡すの？
で、よくわからない操作して「ちょっと見てくれない？」って携帯ショップ店員や家族に迷惑かける
何度言ってもわかってないから、何度も誤作動を繰り返す

[24. 匿名]

70代男性 スマホ歴10年以上）
「支払い関係ね。PayPayとかそういう支払い。あとLINEとか。あと孫から来る『みてね』っていうアプリ」

（83歳女性 スマホ歴10年以上）
「一番はLINE。写真送ったり送られたり、辞書引いたり、どこか行くときは時間も調べるし、色々できる」

使いこなしてるお年寄りもいるから、本人のやる気の問題だよね

[25. 匿名]

前に自治体じゃなくてＮＰＯかなんかがホームレスとかにスマホ貸与してたけど

何故か全部ｉＰｈｏｎｅだったんだよな　　

事務所にｉＰｈｏｎｅ山積みしてある映像見て「何でわざわざ高いｉＰｈｏｎｅなんだろう」って思った

アップルとＮＰＯって何か繋がってんのかな

[26. 匿名]

>>5
うっかり変なとこタップしてパニックになる様子が容易に浮かぶ

[27. 匿名]

ガラケーに慣れてるならそれでええやん
無理やり持たせようとするのなんか気持ち悪い

[28. 匿名]

私はいいと思ったよ

[29. 匿名]

医療費も介護費用も年金もスマホも
税金払った以上の見返りがあって羨ましい
我々は払い損で終わります

[30. 匿名]

使える高齢者凄いなあ
うちの親にもスマホを持たせてみたけど、何度教えても使い方が分からなないから使わないって結局返されたよ
SNSトラブルやスマホ詐欺にはあわなそうでいいけどさ…

[31. 匿名]

票田、票田

[32. 匿名]

>>2
少子化なんだから子供に使って欲し
い。ぶっちやけ老い先短い老人には
贅沢品だわ。老人甘やかし過ぎ

[33. 匿名]

>>7
Xとか陰謀論が多いもんね…

[34. 匿名]

SIMカードは自分で契約なの？

[35. 匿名]

それでも使わない人は使わない
ガラケーすら持っていない人もいるでしょう

[36. 匿名]

>>5
これが心配
SMSで不在通知とか未払いとか電話止めますとか来たら何も知らない高齢者は焦って騙されそう

[37. 匿名]

>>25
多分だけど、アメリカ企業だから慈善活動にも積極的なのかも？

[38. 匿名]

>>1
なんで自腹で買わせないの？
渋谷区に住んでるなら資産なり現金なり困ってないでしょ…
本人の選択で時代に取り残されるのは本人の責任でしょ…
未来の無い老人なんかじゃなくて未来の有る赤ちゃんや子供や若者に重課金してよ！
未来の無い老人の為に重課金するなら安楽死制度設けてよ！
いつまで私達若者の首を絞め続けるの？？

[39. 匿名]

>>13
まだあるのか分からないけど
iPad miniくらいの大きさあった方が
使いやすそうではあるね

[40. 匿名]

>>37
日本でもそうなんだね
新品のｉＰｈｏｎｅの箱の山積み見て驚いたけど

[41. 匿名]

渋谷区の老人なんて金持ちばかり
でしょう。自分で買わせて

[42. 匿名]

これは一緒に実証実験をしたKDDIが契約者を増やしたいっていう狙いもあったんじゃないの？65歳以上1500人に「2年間」スマホを無償で提供した。ずっとじゃない。3年目はちゃんと利用料取るんじゃないだろうか。

[43. 匿名]

なんで無償？
どうやったらその考えなるの

[44. 匿名]

2年貸した上で「購入しますか？返しますか？」て聞いてるんでしょ？
で、8割の人が購入したと
待ってても自分では買わないしペーパーレス化も進まないんだから、結構かしこい商売じゃんｗ

[45. 匿名]

>>2
使いこなせるのかい？

[46. 匿名]

>>11
使い方がいつも間違ってるんだよね

そこじゃない

[47. 匿名]

>>38
言いたいことはわかるけど自分自分で怖いよ…
あと渋谷区の子供若者はそんなんなくても間に合ってると思うわ

[48. 匿名]

分からない。
と はなから拒否してきた方々で、TVのリモコン操作がやっと。スマホの操作などできませんよ
それと指が乾いているせいなのか 画面が検知しない場合も。強く押すので壊されます。

[49. 匿名]

>>1
買えるだろ。

[50. 匿名]

>>4
住民多いし税金に余裕があるんじゃない？

[51. 匿名]

>>38
90歳過ぎたら安楽死制度
あっていいと思う。治らない認知症
や胃瘻で生かしておくのはおかしい
年金欲しい家族のエゴ

[52. 匿名]

なんで先のない老人に？
政治はこれからを担うものこそ優先すべきなのに、もっとやるべきことがあるでしょう

[53. 匿名]

東京だけか

[54. 匿名]

>>8
「渋谷区」なんじゃ無いの？
税金で儲かってそうだし…

実は国と糸引いてたとかなら、本当にふざけんなって感じだけど…

[55. 匿名]

>>7
うちの母もスマホ持ち出してからどんなに怪しいサイトでもネットの情報すぐ鵜呑みにするし、LINE使い始めてから佐藤健から電話かかって来るとか言い出すしロクな事がない。

[56. 匿名]

>>38
最近はこういうずるい！ずるい！！がすぎる

[57. 匿名]

>>32
高齢者のIT化が遅れてるのも問題だからね
今後バッサリ高齢者にかかる費用削減するためだと思うけど

[58. 匿名]

>>40
日本法人でもアメリカ企業ですし
ホームレス支援なんていかにもあっちの企業がやりそうじゃん

[59. 匿名]

>>38
それは年寄りのせいではなく政府がお金を無駄遣いしまくったからだよ

[60. 匿名]

ご高齢の方って、タッチパネルが反応しづらいみたいよ
手が乾いていて動きも鈍いから？よく困っていらっしゃる

本当に意味のある配布になるのかな

[61. 匿名]

>>10
そのシニアのセリフ、煽ってるように見えてワロタ

[62. 匿名]

>>44
なるほど、実験に見せかけた営業活動ねw
てかもうすぐガラケー消えるし、お店でも言われてるだろうから、いずれ変えなきゃだめだと思ってたじじばば多かったと思う
そのタイミングを早めるのにも役立ったかもねw

[63. 匿名]

>>55
分かる
うちの親もfacebook始めた途端に陰謀論者になり、LINEでそれを頻繁に押し付けてくるようになったから取り上げたい

[64. 匿名]

>>2
スマホ今まで使ってなかったのに渡したからって分からないから使えないって無駄になるよね
マジで税金って何のために納めてんのか分かんなくなる

[65. 匿名]

スマホは便利だけど、それを使って何かをしたい！て意欲がないとどれだけ教えても覚えんよ

[66. 匿名]

>>2
電子化を進めたいならアナログでの手続きはできませんと切り捨ててもいいと思う
それしか無いとなったら誰でもやる
コンビニの店員やタクシーの運転手にすんごいおじいさんいるけど、いろんなキャッシュレス決済にちゃんと対応してる
生活がかかってればやるんだから甘やかさなくていい
スマホも無償じゃなく毎月1000円でもいいからレンタル料金取るべき

[67. 匿名]

>>58
なるほどね
私は安いAndroidしか遣えない貧民だから正直羨ましいと思ってしまったw

[68. 匿名]

>>32
どっちにも必要なければ使わない、必要なら使う。少子化を印籠に欲張ろうとしたらあかん。

[69. 匿名]

その内何割かが使えるようになればいいと思う
確定申告とか役所関連もスマホでやってほしいのよ
見守りも訪問しなくてもオンラインでできるし
いいと思う

[70. 匿名]

>>66
だから区単位で実証実験やってるんでしょう

[71. 匿名]

回線代はどうなるの

[72. 匿名]

高齢者でも会社勤めしてたり
パソコン使ってたりする人はスマホも使ってるよ
うちの義両親も70代後半だけど
確定申告も何年も前から全部自分たちで電子申請してる

[73. 匿名]

高齢者のが金持ちなのに。。

[74. 匿名]

都会だと大体がパソコン使う仕事の人だし、ネット時代20年スマホ時代15年くらい？なんだからとっくに使ってる人も多いよ
うちの母みたいな寿退社世代の女性はまだまだな人もいるけど、富裕層とか好奇心旺盛な女性はiPhoneだけでなくiPadとかApple Watchとか取り入れてたし
渋谷区はその割合も高そう

[75. 匿名]

ふざけんな。家族の希望があってスマホ持たせてないって考えろよ。
祖母がスマホを狙ってるけど、振り込め詐欺が怖くて持たせてないんだよ。通話だけのガラケーに届いた動画視聴料未払いですら払いそうになるから持たせてないのに。

[76. 匿名]

ガラケーで良いんじゃない？どうせバーコード決済とか、通販とかしないよね

[77. 匿名]

いらない

[78. 匿名]

スマホ頼りになりすぎじゃない？

[79. 匿名]

無償じゃなくて保険みたいに何割負担にすればいいのに...
そのお金は税金で賄うんでしょ？

[80. 匿名]

>>13
ラクラクフォンでいいよね
電話、メール(LINE)できればとりあえずいい気がする。
ネットとか使いこなすの難しいだろうし
詐欺にあってもね.

[81. 匿名]

アプリやOSのアプデとかできないんじゃない？
そんでスマホが壊れたとかいって区役所とかキャリア窓口に押しかけてきそう

[82. 匿名]

スマホを今持ってないなら、無料でもいらないんじゃない？使いこなせる自信がないから持たないんだろうし。毎月の支払い考えたらいらないでしょ。

[83. 匿名]

アホばっか
年寄りに税金使うなよ

[84. 匿名]

>>2
渋谷区のスマホ持ってない高齢者って都営住宅に生活保護とかで入ってる人達でしょ？

そんな格安で立地のいい住宅は若者に譲ってやれよ！

[85. 匿名]

>>75
あーなるほどね

SMSとかの税金が未納です！いますぐぷりペイドカードをコンビニで買って番号を教えて下さい！とかいう詐欺にすぐ引っかかりそう
メールもぜんぶ開けちゃいそうだし

[86. 匿名]

>>5
現在スマホ持ってる高齢者も危ないからSMSやメール禁止で家族とのLINEだけって人結構いるよ
使い慣れない一人暮らしの人とかなんだか危なっかしいなあ

[87. 匿名]

>>84
この都営アパートまだあったんだ
広尾駅近でここだけ雰囲気が異質なんだよね

[88. 匿名]

>>75
通話simにしなければいいだけじゃ？

[89. 匿名]

>>4
やる気のある方の使い方講座とかなら分かるけどね。

[90. 匿名]

そもそも機械使えない老人にスマホ配っても無駄

それより
これって税金で特定の業者からスマホを自治体が購入することになるんだからその特定の業者ウハウハだね
どこからいくらで買うのかチェック必要だよね

[91. 匿名]

>>4
２年間の期限付きじゃん
その後は自分で買って下さいね、なんだし
スマホ使えない(持ってない)為に
毎回書類を郵送する方がお金かかるんだよ
２年間提供することで高齢者にもデジタル化が進めば
結果的には経費削減につながるんだから良いと思うけど

[92. 匿名]

>>2
スマホ端末のレンタルだけじゃなくて、通信費用はどうなってるんだろうね？
使い放題の高額なプランでそれが税金から出てるとしたらかなり無駄だし、癒着や談合を疑う

[93. 匿名]

>>2
渋谷区って変なことばっかりやってるイメージ
思想が寄ってるよね
トイレ問題も渋谷区じゃなかった？

[94. 匿名]

本体は無償なんだろうけど、通信費はかかるんでしょ？
喜ぶ人もいるかもだけど、金かかるもの送られてもって人もいそう
断れるとは思うが

[95. 匿名]

>>1
あくまで実証実験でしょ
目くじら立てることじゃない

[96. 匿名]

メーカーも頭悪いですよね
消費の主力をおろそかにしているのですから
せめてボタン式のバリエーションは残すなり増やすなり

[97. 匿名]

うちの義母（75）、タップ、スワイプできるまで一ヶ月かかってた。未だに私が使い方教えてる。
私が高齢になったときにも教えてくれる人いたらいいな。

[98. 匿名]

なんで年寄りに金ばら撒くの

[99. 匿名]

>>2
実証事業じゃん
どれぐらい効果があるか測る試験だよ

[100. 匿名]

>>7
うちは義母がそれで面倒くさいからLINEとか既読無視してる。義妹もちょっとその気があるから(女性向け週刊誌とか大好きな人)もう2人だけで仲良く妄想してて欲しい。面倒だよね。

[101. 匿名]

>>93
そうなのよー
それなのにこの前の区長選では現職が当選した
みんな不満はないのだろうか！！？

[102. 匿名]

貧乏な渋谷区にしては頑張ったね。他の区は金持ちなんだから見習うべき。

[103. 匿名]

>>1
仕事でレジすることがあるけど高齢者でスマホ操作できなくて「やって」って丸投げされることがある
知らない人のスマホなんて触りたくもないし、オマケにらくらくフォン？なのか操作方法が分からない
後日に「レジの人が触ってからスマホがおかしくなった」ってクレームがきた事例もあって厄介すぎる

[104. 匿名]

高齢者、子育て世帯優遇し過ぎ。
若者、独身も恩恵ないと不公平。

[105. 匿名]

>>2
渋谷区民の税金なんだから文句言うなよ

[106. 匿名]

>>38
渋谷区に住んでから文句言おうかw

[107. 匿名]

詐欺にあうとか、訳の分からない広告に釣られて買い物しまくるとか、関係ないボタンを押してパニクった挙句子供に怒られるのが嫌だから自分でなんとかしようとして（なるわけない）ますますおかしなことになるとか、ウチの親なら使わせていいことなんて何一つないと思う。

[108. 匿名]

>>8
渋谷区民が納税した住民税（市区町村税）

[109. 匿名]

>>4
区民なら別にいいんじゃないの？税金払ってるし。

[110. 匿名]

>>17
老人はチョロいね

[111. 匿名]

合法的な賄賂やん。

[112. 匿名]

都会は税収がすごいからそういう大サービスできるんだろうね

[113. 匿名]

そんなことより私が高齢者になったら無料で入れる施設を準備してくれよ