「日本にいた頃はよく『怒られて』いましたが…」海外移住して初めて気づいた「謝罪の儀式」の“不毛さ”とは

[1. 匿名]

「日本にいた頃はよく『怒られて』いましたが…」海外移住して初めて気づいた「謝罪の儀式」の“不毛さ”とは | 文春オンライン

一見不便で給与水準も低いのに、楽しそうな人が多いマレーシアという東南アジアの国。文筆家・野本響子さんは、家族でクアラルンプールに移住して早10年。

マレーシアでは、従業員がミスをしたケースでも、とくにお詫びもなく、責任を追及せず、「しょうがないね」で終わってしまうことがよくあります。「人に迷惑をかけるな」と教わって育った日本人とは価値観が違います。遅刻したマレーシア人が、ニコニコしながら、「ソーリー」と言って日本人上司に怒られたり、車をぶつけられて、ぶつけた側から「まあ気にするな。運が悪かったのだ」と言われたという話もあります。

しかし反面、「従業員への失礼な態度は絶対に許しません」と強気なところもあるのです。日本のように「お客様は神様です」とは思っていないということです。

日本にはお詫びをするときに、「対面でないと失礼」「謝罪文は手書きでないと失礼」と考える人がいます。
私は新卒で入った損害保険会社で、交通事故のクレームを受けるサービスセンターにいました。ここで覚えた慣習は、小さいミスでも「まず菓子折りを持ってお詫びに行く」という文化でした。揉めそうな案件や、被害者がやたら怒っているような状況では、被害者に必ずお詫びに行くよう指導されます。その教えはしっかりと自分の中に根付いているので、マレーシアに来た頃は、あまりの違いに驚きました。

言ってみれば、これは相手の気持ちを鎮めるための「儀式」です。お互いに時間を無駄に消耗するにしても、「形式的な気持ち」が重要なわけです。

日本社会には、こうした「お互いに時間は無駄にするけれど、感情を収めるために必要なこと」にものすごく時間を費やします。人間なのだから、ミスをしたり、他人に迷惑をかけて生きるのは当たり前。他人を責め、許さない気質は窮屈だなと私は感じてしまうのです。

[2. 匿名]

いいよねぇ、外国の接客。楽そう

[3. 匿名]

日本人は無駄に謝りすぎ

[4. 匿名]

単なる文化の違い
どっちが正しいも間違ってるも優れてるも劣ってるもなくない？

[5. 匿名]

だから日本は発展した

[6. 匿名]

もう日本はオワコン😢
日本人ですら日本はもう嫌だと思っている

[7. 匿名]

でも海外は弱肉強食だからね

[8. 匿名]

安月給の割に求めるものが多い

[9. 匿名]

クレーマー大国だからね

[10. 匿名]

謝罪しておきながらそれは対応出来ないって事もあるので矛盾してるよ

[11. 匿名]

>>6
私はなんだかんだ日本が良いから住み続ける。
他の国には住みたくない。

[12. 匿名]

日本にもお互い様という言葉はあるよ

[13. 匿名]

若者たちは真面目に働いてもムダだと思ってる
だから強盗に走ってしまうのかもね

[14. 匿名]

海外に行った日本人の多くが晩年帰ってくるのが現実

[15. 匿名]

ガルの悪気なさそうなコメントでも引くような内容が時々ある。
コンビニの店員さんが愛想悪かった、とか同僚と雑談して不快だった
とか。
その上それにプラスが集まっている恐怖。
ほんとクレーマー大国

[16. 匿名]

損保のサービスセンターのいた時の話と比べられても。謝るのが仕事じゃん。

[17. 匿名]

でもアメリカはすぐ裁判とか訴えたりとかする国でしょ
まあ悪くないことでも謝る風潮の日本もなんだかな、と思うけどさ
どっちもめんどくさいよ

[18. 匿名]

日本人は冷たい
全て自己責任とされる
だから少子化が止まらない

[19. 匿名]

>>8
コンビニの店員さんに多くを求めすぎてる人を見ると働いてろよと思ってしまう

[20. 匿名]

羨ましい。日本人は電話越しでもペコペコ頭下げてる

[21. 匿名]

>>4
文化だから優劣は無いけど、私はマレーシアの考え方の方がいいなあw

[22. 匿名]

>>14
私は30直前で英語圏に海外移住して53歳で帰ってきました。やっぱり日本がいいよ。

[23. 匿名]

メンツとか何の実益もないことを重視しすぎるよなとは思う
そりゃ地位ある人同士ならまぁわかるけど、庶民でくだらないクレームいれてくる人のメンツまでたててやるから増長するんだよと思うことが多々ある

日本人はよくもわるくもみんな同じ均質化していく傾向強いから、その辺の立てるべきメンツと立てたらまずいメンツもごっちゃにしてる

[24. 匿名]

>>1
日本人って今とても疲弊している率が高い気がするんです、諸々の理由から。私の感想ですけど。もっと他者に寛容でいられたらお互いに気楽で疲れ方が少しは違うと思うんですよね。
持ちつ持たれつということがすっかり忘れ去られているような？

マレーシア、いいですね〜

[25. 匿名]

>>2
えー
銃や報復制度？のある国は怖いからやだなぁ

[26. 匿名]

儀式で時間を無駄にする｡
というのは保険屋の言い分でしかないんですよね。

外国人が店の対応で文句言って、周りのものを壊し、取っ組み合いしている動画をよく見ます。
あれこそ時間の無駄だし、周りの迷惑｡もっとスマートに事を納め、進めようという手段の１つが謝罪です。相手を立てて、冷静さを取り戻してもらう。

私はこう思っているのですが、違いますかね。

[27. 匿名]

クレジットカード一度で読み取らないとかお客様のやり方が悪いのに機械がおかしいと怒られる。すみませんと言わないとクレームになるのでひたすら謝る。海外の価値観みんなに持って欲しい

[28. 匿名]

>>15
接客中の雑談はダメじゃない？
レジ打ってもらいながら雑談されると、話の邪魔して悪かったかなとか思うし。
お客さんの相手してないときは何とも思わないけど。

[29. 匿名]

>>4
マレーシアは東南アジアの優等生と言われるくらい、経済的にも豊かだし、日本人と感覚が近いですよ

[30. 匿名]

まずお客様は神様ですの言葉が流行った経緯を知ろう。お客様は観客のことだった。

[31. 匿名]

良いんじゃないでしょうか。いろんな国へ行って経験してください。良いところを取り入れて頑張ってくださいねっ

[32. 匿名]

20年以上海外で暮らしたから、「まあいいや文化」はよくわかってるけど、いいことばかりじゃないよ。約束の時間に来なくてもテキトーな仕事されても途中で放り出されても、こちらが「まあいいや」と許さなきゃいけないんだよ。

[33. 匿名]

>>3
でも謝らないと怒るじゃん？

“お客様は神様です”

この考えいい加減やめよー！
売ってもらう買ってもらう、お互いwin-win

[34. 匿名]

全方向に寛容ならいいけど「自分に都合のいいことだけ」の寛容を求める人は多いと思う

[35. 匿名]

もし言葉の壁がなかったら、私は日本を出ていくと思う
生きづらいなぁと思うことが多々ある
日本サゲってわけじゃなくて合う合わないの問題だよね

[36. 匿名]

>>5
だから衰退したんだよ。

[37. 匿名]

>>21
やだなぁ
見えない上下関係みたいなやつでニコニコせざるを得ないみたいな立場に立たされそうだから私は絶対やだ

[38. 匿名]

>>6
毎日毎日反日トピ立ててないで早く祖国に帰れば？
なぜ帰らんの？

[39. 匿名]

>>35
なんでハングル話せないの？

[40. 匿名]

>>36
36さんどんだけ苦労しとん
普通に豊かな暮らしさせて貰っとるわこんなん

[41. 匿名]

車ぶつけられたら粛々と保険会社に電話してそれで終わらない？
たぶんどこの国でもそうだと思うんだけど

[42. 匿名]

>>6
どうしてそんな国にわざわざ来たの？なぜ自国をすてたの？

[43. 匿名]

>>29
マレーシアは国家がマレー人を優遇しているバリバリの差別国家だよ
同じマレーシア国民でもマレー人だけを採用する

[44. 匿名]

>>3
無駄に攻め過ぎる人も多いよ。ガルでもちょっとでもトピの流れにそぐわないコメとか、こいつは叩いてもいいと認定されたら徹底的に叩かれるよね同じような内容で何人もで寄ってたかってフルボッコにする。人格否定や育ちまで嘲笑うようなコメついてるのみたら怖・・ってなる

前にトピズレじゃないのに叩かれてるコメ見て、そのコメ主何度も謝ってるのにそのコメは無視してひつこく何人かで叩いてて、まるで謝ってる人の頭に足置いてるみたいだった

[45. 匿名]

うちの会社は謝罪するためだけに東京から大阪まで新幹線で行ってる

[46. 匿名]

>>8
激安量販店の激務の店員に、いったい何を求めてるんだ？と思う時がある。

[47. 匿名]

>>22
こういう人おおいらしい
金なくて日本に帰ってきて日本国籍もすててないから税金納めてなかったのに老人で働けないし生活保護するんだって

[48. 匿名]

>>33
ぺこぺこ謝って「申し訳じゃ済まないよ」と更に恫喝される地獄。どれだけ謝罪を受けるのが好きな人たちなんだろう。

[49. 匿名]

>>12
言葉はね。精神の方はどうかな？

[50. 匿名]

>>43
差別国家というより、そういう感覚も日本と似てるじゃん。

[51. 匿名]

>>6
海外いけば？

[52. 匿名]

他人に寛容じゃないからこそ守られてる治安じゃないの？
日本の治安の良さはみんなが努力して作り上げているもの
海外の楽そうな部分ばっかり見て日本に取り入れたい！って騒ぐ人ってどうなのかな？と見てる

[53. 匿名]

>>32
それな
遅刻魔の私は遅刻許してもらえるんならマレーシアのほうがいいわ
でもどうせマレーシアベタ褒めしてる人も『遅刻は許さない！！』とか言うんでしょって思う
遅刻を許せるようになってから日本下げ他国上げをしてほしいよね

[54. 匿名]

失敗を気にしすぎだよね。周りからも責められ、自分を責める事がクセになっている。
いつまでも反省していないとダメみたいな。
これじゃ鬱になるの当たり前だよ。

[55. 匿名]

>>35
昔からの母国語がずっと使われ続けているのは由緒ある国の証です

[56. 匿名]

>>35
じゃあ言葉を学んで出ていけばいいんだよ。煽りとかではなく、私は日本より海外の方が楽だし合ってるなと思ったから海外に行ったよ。でも外に出たら日本の良さがわかって帰ってきた。どこに住むのも自由なんだから、好きなところに住めばいいのに。

[57. 匿名]

>>43
そうしないと中華系が力をつけすぎる
実際は貧困層は東南アジアでは少ないし、仕方ないのでは？

[58. 匿名]

ガルちゃんていつ反日サイトになったの？
だから人が減って衰退してるんだよ
それにしても、反日在日のパワーが酷すぎる

[59. 匿名]

>>57
それの何が問題？
実力主義であるべき

[60. 匿名]

>>54
「気にしすぎ」とか言われて責められるのが本当やだ
その言いぐさしてくる人の存在が1番の鬱の原因だわ

[61. 匿名]

本人は悪いと思ってないのにとりあえず「反省文」を学校で書かされるのは「時間の浪費」であり、「他人に嘘をつく練習」にもなっている。こうして「本音と建前」を子ども時代から叩き込まれていくのです。

みたいなこと記事に書かれていたけど子供の教育からやり直さなきゃならなきゃこのクレーム大国は変わらないのか。

[62. 匿名]

クレーム対応していた時期もあるけど、ああいうカッとなってる人に対してはお話をじっくり伺って平謝りするのが得策だった

[63. 匿名]

マレーシアには理不尽に怒る年配とかいないの？

[64. 匿名]

>>5
日本国民、疲れてきてないか？

[65. 匿名]

ステレオタイプで文化の違いに優劣をつけようとするのは如何なものかと

[66. 匿名]

>>47
ちょっと！笑
>>22ですがお金なくて帰ってきたわけではないし税金もちゃんと納めてるし働いてるわよ私はwww

[67. 匿名]

金持ちの田中将大や酒井宏樹でさえも現地で差別されて家族が巻き込まれて日本に帰ってきたからね
金持ちでも有名人でもない日本人はもっと酷い扱いを受ける
マレーシアなど東南アジアでも反日の人がたくさんいる

[68. 匿名]

>>1
休んだだけで(有休だとしても)次の日の朝礼で「お休みいただき申し訳ありませんでした。ありがとうございました。」と言わなきゃいけない会社もあるくらいなんで。

[69. 匿名]

>>35
いつ日本から出ていくの？
毎日毎日反日目的トピ立てて大発狂
仕事もしてる様子ゼロ
ナマポもらってぬくぬく生きてるんでしょ？
幸せじゃないか

[70. 匿名]

>>4
その文化も日本が支配されて作られたものでは

[71. 匿名]

>>50
どこが？日本は外国人採用しまくってるよ？外国人の同僚ばっかりなんだけどー

[72. 匿名]

>>70
マレーシアはどこの植民地だったかな？

[73. 匿名]

>>3
むかーしダルがメジャー行ったばかりの時、投球ミスる度にキャッチャーに謝っていたら、
「Oh！それくらいで謝っちゃダメだよ☆」
みたいに言われたらしい。

へー日本とは違うんだなぁと思った記憶。

[74. 匿名]

>>1
日本で働くのだから、日本のやり方に従ってもらう。
それができないなら辞めれば？

[75. 匿名]

だから生産性が低いままという社会
表面上は効率化を優先しているけど真実のところは感情最優先の非効率社会
要は、自身で感情を整理できない大人が多すぎるのよ
律することができないというか

[76. 匿名]

私はホテルの部屋の清掃後チェックしてフロントにゴーサイン出すインスペクターって仕事やってたんだけど部屋の清掃で働いてる人が全員中国人だった

中国人も自分が悪くてもまず謝ろうとはしないマインドを持ってるからマレーシア人に似てる

仕事中にサボってケータイで喋ってる人に注意してもスミマセンのひと言もないし
清掃のやり方が雑で汚れが目立つ所あってやり直してと伝えても「はぁ、、、。｣ってしょうがねーな～みたいなため息こぼすだけだった

日本人は謙虚で控えめだから自分が悪くなくても謝るんだけどね

[77. 匿名]

最近さ日本下げみたいな記事
多いし移住した話しが多いよね
なんか日本は独自な考えでやって
きたんだからいいじゃんって思う

[78. 匿名]

>>47
元コメさんがそうという話ではないけど
知り合いにマンマな人が
スペインに数十年彼氏と住んで
彼氏と別れていま生活保護

安アパートをフェイクで借りて
本当はちゃんと働いてる息子の家で一緒に優雅に暮らしてる

[79. 匿名]

>>1
国も文化も立場も違うものを較べるのは不毛過ぎるでしょ。ミスったら即クビって事も諸外国では当たり前だったりするしね

[80. 匿名]

>>50
全然違うんだけど
マレーシアは同じマレーシア国籍を持つ者でもマレー系の国民だけを優遇

[81. 匿名]

>>12
本来は迷惑をかけられたほうが笑って許すときの言葉なのに、迷惑かけてるほうが開き直るときに言うようになった。

[82. 匿名]

>>38
祖国ってワードにぞわぞわする
あちらの人がよく使うワードだよね

[83. 匿名]

>>1
宗教とかも関係してないのかな？

[84. 匿名]

>>47
そうそう。年取って病気したら日本に帰ってくるらしいね。日本が嫌で出て行ったのに。

[85. 匿名]

>>78
役所に通報してほしい

[86. 匿名]

>>1
マックで注文をミスっただけで射殺される国もあるのに。そっちと比べたら日本は平和だし。

[87. 匿名]

>>50
在日とかめっちゃ特典あるやん。世界一強い特権を持つ少数派と言われてる。

[88. 匿名]

>>1
でもそういう文化を作り出してきたのは今60～90歳代の方々じゃないですか。
我々にどうしろと？

[89. 匿名]

>>4
文化経済的にもマレーシアの方が優れてるので学びがあってもいいと思うけどね

[90. 匿名]

こういう「海外と比べて日本は～」みたいなのウザイ
良いところは取り入れた方が良いけど、色々と国によって事情が
違うんだし、単純に比べられても無理がある

[91. 匿名]

>>87
在日米軍のことか確かにな

[92. 匿名]

>>8
サービス業好きだけど本当に割が合わない

[93. 匿名]

>>90
なら黙ってそう見とけば？

何もうざくないじゃん

[94. 匿名]

>>87
米軍は確かに無くした方がいいと思うわ
性犯罪の犠牲になってる日本人女性を救わないと

[95. 匿名]

>>86
そんな極端な例で国を語るなんて小学生並みの社会性だよ。

[96. 匿名]

ここのスレ反日アジア系外国人だらけ。がるが過疎になるはずだよ。

[97. 匿名]

>>1
その国の流儀に合わせればよい。
比べる必要はない。
日本は島国だから協調性が必要。
他人に迷惑をかけて当たり前だという感覚は根付かないと思う。

[98. 匿名]

>>1
移住したんだからもう良いんじゃない
帰ってこなければ

[99. 匿名]

>>77
ならいいじゃん？
移住者を心よく見送ってやんなよ

そんな僻まなくてもさ

[100. 匿名]

>>96
自分の意に沿わないとすぐ外国人認定するとか、そんな人がいると過疎になるのは間違いないね

[101. 匿名]

日本がいま疲弊してるのは、サービス謝罪が云々じゃなくて

国民全員が、海外のものを消費しまくって
金を国外に垂れ流してるからなのに、
マレーシアと比べんなって。

[102. 匿名]

>>69
何で一個人の考えをここまで弾圧して妄想で罵倒できるの？

コメ主が言ってるのはそういうところでは？
ほんと卑しいわ

[103. 匿名]

>>97
だよね。この精神で災害を乗り越えて来たのに。もちろん日本人だけでも色々問題はあったけど、これから外国人だらけの避難所とか想像するとさらに怖すぎる。

[104. 匿名]

>>102
わざわざ日本にきて、嫌なら帰国したら良いだけなのでは？嫌なのに居座るのはあなたのためにも良くない。

[105. 匿名]

日本が厳しいと言ったって会社に重大な損害を与えるミスとか、命に関わる交通事故とかで「仕方ないよ、運が悪かったね」なんて言える？
限度があるって。

[106. 匿名]

>>104
頭悪すぎて

どう見てもコメ元は日本生まれの日本人でしょ
それにその考え方ですらあんたの個人的な考えだって気付かない偏狭さ

[107. 匿名]

>>8
昔はしてなかったのに、スーパーの店員がバックヤードに戻るときお辞儀させるのほんと無駄だと思う

[108. 匿名]

>>4
やたらと海外と比較するけど、じゃあ海外がそんなに全部いいんですかね？
やりすぎなところもあるんだろうけど日本の丁寧なサービスのお陰で落ち着いた生活できてる部分もあると思う。

[109. 匿名]

>>105
誰もそんな話してないよ？

[110. 匿名]

>>63
いるけど警備員さんに追い出されて終わり

[111. 匿名]

>>3
でも最近本当に質悪くなってるんじゃないかと思う。
お店してるけど取引先のミスで損害が出たけど謝罪なし、補償を求めてやりとりしたけどなかなか大変だったよ。
別に接客がいまいちとかそんなのは大した事ないんだけど、ミスが明確、そして損害出してるのに謝罪も補償もなしでいこうとする対応の悪さに辟易したよ。
別の取引先とも一件あったし。
必要ない事は謝らなくてもいいけど必要な所ではちゃんとしてほしいわ。

[112. 匿名]

>>101
生産性が上がらないのは過剰で無利益な精神的サービスが行き過ぎてるのもあると思うけどね

[113. 匿名]

>>48
韓国の事ね

[114. 匿名]

>>48
莫大な損害を与えたならわかるけど…
お客がぶつかりにきて、ぶつかられたと怒られた時は謝りながら心底心の中で呆れたよ。

サービス業全般に言えるけど、八つ当たりしてもいい存在になっちゃってるよね。

[115. 匿名]

>>93
移住して満足なら何も言う必要がない、黙っとけばいいでしょ

わざわざ日本は～なんて、週刊誌に語っちゃう所が超ウザイ

[116. 匿名]

>>58
はいはい、日本マンセー自民党マンセー！ね

[117. 匿名]

>>67
んな訳ないだろ

[118. 匿名]

>>115
あんたこそ日本に満足してんなら他人が何言ってもスルーすればいいのでは？

他人の意見に触れるのすら嫌ならネット辞めた方がいいぞ

[119. 匿名]

>>24
日本人は真面目、人に迷惑かけるのを嫌がるけど、同じ位人から迷惑かけられることに対して不寛容だと思う。自分がした苦労を後輩にさせたい。
でも討論は苦手だから直接口には出せない。
だからベビーカー論争とか、部活のシゴキとかPTA、コロナ犯人探し等々がなくならないのかと。
農耕村社会の文化でずっとやってきたから。

[120. 匿名]

>>88
ひとりひとりが意識して方向転換するしかないと思います。

[121. 匿名]

>>28
その雑談でレジ仕事の作業が無茶苦茶遅いとかなら問題だけど、そうでないならよくない？
質問あれば別に気にせず聞けばいい。
優先順位として質問>雑談なのは間違いないから。

[122. 匿名]

>>32
分かる
大事な書類をなくされてもまた提出して～で終わるし、部屋の設備の修理を頼んだら10時の約束なのに来たのは15時とかね。待ってる間、本当に来るのか？と不安だったよ

[123. 匿名]

>>109
え、トピの本文の記事に書いてあるけど…

[124. 匿名]

>>102
弾圧？
仕事もしないでナマポもらって日本人に養ってもらって幸せだから出て行かないんでしょ
この国で何したいの？
そんなに文句言うなら外国語を覚えて海外に行けばいい

[125. 匿名]

>>108
様々な文化を学んで比較するのは大事だと思うよ
それを取り入れるかは別の話だし、優劣だけつけて分かった気になるのも微妙だな、と思うけど

[126. 匿名]

>>102
卑しいのは特権もらって働かない税金泥棒でしょ

[127. 匿名]

>>124
仕事もしないでナマポもらって日本人に養ってもらって幸せだから出て行かないんでしょ
↑これキチガ◯妄想以外の何なの？
何を根拠に言ってるの？

[128. 匿名]

>>121
雑談されてスキャンミスられてたことあるからレジ打ち中の雑談はやめて欲しいわ
仕事の確認とかならともかく雑談はレジ打ってる最中くらい我慢して欲しい

[129. 匿名]

毎日毎日反日トピ立てて発狂してる時間があるならハロワに行くか祖国に帰ればいい
卑しいのは反日在日の自分だろ

[130. 匿名]

>>96
反日じゃないし外国人じゃないけど…
サービス業が好きだけど昔に比べて寛容さがなくなって本当に窮屈になったと感じるので書き込みしてます。

[131. 匿名]

>>83
マレーシアはムスリムが多いよね。
ムスリムは寛大だから。
まず人を許しなさいの文化。
ゆるゆる。

[132. 匿名]

>>126
あんたの話かな？
誰の何の話してるの？

[133. 匿名]

>>127
なんで無職ナマポなのにそんなに見栄っ張りなの？
働くか海外に出なよ

[134. 匿名]

>>1
お客様は神様
はそろそろ止めてほしい

お客様という立場を利用して
とんでもないことをしてくる人が多い

[135. 匿名]

>>47
日本で住民税や医療保険を払わず長く海外で過ごしておいて、老後に病気になったら高度先進医療もタダ同然みたいな日本にお荷物として帰ってくる人は何だかなあと思ってしまう

[136. 匿名]

>>132
あーあ反応しちゃった

[137. 匿名]

>>1
マレーシアに限らず、外国はほとんどこのノリみたいだよ
イギリスに移住している日本人の方のブログを読んでいるけど、
お店が（薬局とか）開店時間に開かないってさ
従業員がおしゃべりに夢中で、ドアの外に客が並んでいても開けてくれない
客がカスタマーサービスに電話して、ようやく開けるけど、もちろん謝罪などなし

[138. 匿名]

>>133
なんで無職ナマポなのにそんなに見栄っ張りなの？
↑だからいつから私は無職ナマポになったの？
何の根拠もなしにキチガ◯過ぎないあんた？

[139. 匿名]

>>112
サービス業の生産性が悪くて日本の経済の足を引っ張ってるというひとつの意見を見掛けました。
サービス業にずっといる身としては、なんとなくわかるなと感じました。

[140. 匿名]

>>136
もはや会話も成り立たない
これが無職ナマポさんの知能レベルなのかな？

[141. 匿名]

>>138
働いてないじゃん
どうやって生きてるの？
日本人のすねかじりのお荷物じゃん
反日外国人てキチ○イとか汚い言葉大好きだよね

[142. 匿名]

なんか一人の人が暴れてる気がする…、気のせい？

[143. 匿名]

>>140
なんでアンカーついてないのに発狂するの？
そんなにプライドがあるならまずは働くのが先でしょ

[144. 匿名]

>>141
働いてないじゃん
どうやって生きてるの？
↑普通に働いてるよ。
あんたこそそんな酷い統合失調症の症状でてたら働けないでしょ？

[145. 匿名]

>>103
避難所の箇所は想像出来るし、お互い気を使い合う感覚がないと嫌だなとは思う。

[146. 匿名]

>>2
働く分には楽だけど、客としてはイラッとしそう
ミスしても謝らないんだろうね

[147. 匿名]

例の反日在日はアク禁攻撃してくるから気をつけて
毎日ガルちゃんで日本人の気を引きたくて発狂してるけどネグレクトが一番良いと思う

[148. 匿名]

>>76
謝る中国人って、想像がつかないな

[149. 匿名]

>>144
↑糖質とかキチ○イとか提訴されたらどうするんだろ
法改正されたのにねぇ

[150. 匿名]

そういう日本人が増えてる。ミスしても謝らないどころか何故かミスしてない側もお互い様って言われる。謝ったら負けとでも教育されてんだろかw

[151. 匿名]

>>84
移住の話になると必ずこれ言われるけど、海外に住んでる人＝日本が嫌で出て行った人ばかりではないよね？新しいことにチャレンジしたくて海外に行き、ある程度の年になって帰国する人もたくさんいるけど、そういうケースまで言われるのはなんか違うと思う

[152. 匿名]

>>149
ネット上の相手を何の根拠もなく無職だナマポだと罵る方がやばいよ？

それに言ってる事が糖質そのものなんだから何の問題もない

[153. 匿名]

>>118
他人の意見に触れるのすら嫌ならネット辞めた方がいいぞ

はい、ブーメランブーメラン♪

[154. 匿名]

>>128
うん、だから仕事に支障来さない範囲で、の話だよ。

[155. 匿名]

>>152
それなら提訴すればいいじゃん
なんでしないの？
不満だらけで他人に八つ当たりするの止めたら？

[156. 匿名]

>>1
マレーシア人は「お客様は神様」とは思っていない
当たり前、マレーシア人にとって神はアラーのみ、
ところで日本人が「お客様は神様」と思ってるって
ほんとなの？
戦後、そのキャッチフレーズを流行らせたからだよね？お客様は神様のフレーズはそういう意味じゃないんだけど
三波春夫に聞いてごらん

[157. 匿名]

>>1
と言うか、サービス悪けりゃチップ貰えないのは従業員の自己責任みたいなものだからじゃない？
　日本込みの価格だし。
　この人は普段からチップを渡して無いのでは？

[158. 匿名]

>>152
糖質って言うならソシオパスだと言われても黙ってれば

[159. 匿名]

>>155
不満だらけで他人に八つ当たりするの止めたら？

↑いきなり他人を在日ナマポ扱いした人間のコメとは思えないなー

[160. 匿名]

環境が合わないと思うなら海外で暮らせば良い誰も引き留めないわ

[161. 匿名]

>>114
お客に足を踏まれても、お客に非があっても、とにかく謝罪しまくる存在だよね。
接客業は低賃金で心を殺して無にならないと働けない。

[162. 匿名]

>>159
在日ナマポ
アンチ

って言われると毎回しつこいよね

[163. 匿名]

>>155
だよね。祖国も嫌、日本も嫌、なら他に行く方がこの人の為にもいいよね。

[164. 匿名]

>>95
極端ではないよ。珍しくないから話題にならない

[165. 匿名]

>>35
私は言葉の壁ないけどビジネスビザないし移住できないわ

[166. 匿名]

コンプレックスの塊の反日爺さんは毎日寝ないでガルちゃんで発狂するくらいの体力と暇はあるのに、仕事もしないし外国語の勉強もしないし、日本から出ていかない

それは日本で特権もらって幸せだから

[167. 匿名]

海外がこうだからと言って誰も怒れなくなった
すぐに辞めるからね
で？結果は？
新人が自分勝手に傲慢になり、すぐに辞めて会社が悪い、社会が悪いとほざくニートの出来上がり

[168. 匿名]

>>108
どこの文化もいい部分と悪い部分があるのは当たり前
日本のサービスは世界一だけどはっきり言うと無駄も多いし給料も見合ってないから必ずしもよしとは言えない
いい部分は取り入れいらない部分は排除していくべき

[169. 匿名]

>>162
そりゃまともに納税してる私のような日本人には失礼極まりない発言だからね。

あなたは周辺や親戚に在日ナマポが多いから
ナチュラルに他人もそうだと勘違いしてしまうの？

[170. 匿名]

>>154
そんなに雑談したいの？

[171. 匿名]

>>153
私は他人の意見を見るためにここにいるしうざいとは思わない

[172. 匿名]

暴れてる反日民族は日本は嫌い祖国にも帰りたくない、でも日本で自由に好き勝手やりたい

日本を占領したいのかな

[173. 匿名]

>>170
したければしたらいいんじゃない？てだけ
それを客が不快に思ってクレームするのは謎だな、て

[174. 匿名]

>>134 >>1
小田急や京王あたりの新宿デパコス売り場に
出没する在日中国女が邪魔。うるせー！
アラフォースッピンひとつ結びのヘアスタイルで
いつもスーツケース持っている。
でもこいつは観光客なんかではなく、
明らかに在日移民中国人。
買う量も少ない。

BAさんが案内もしてないのに、
勝手に椅子に座りスマホに向い何やら
うるさいし、その声のデカさで
こちらに対応してもらってるBAさんの
説明が聞こえにくい。
買い物邪魔されたし、今まで何回か邪魔されたので、中国人女に怒ってやったわ。
中国人にはそれくらい躾ないとわからないバカなのよ。
中国人には荒く塩対応する位が丁度いい。
これは中国人の民度に合わせた対応だから
悪いとは思わない。
被害者はこちらだ。

[175. 匿名]

>>169
自分は無職で税金納めてない在日無職なんでしょ
海外に出たら働かなくちゃダメだから出て行かないの？
でも日本人は自分に従え？
無理だよ

[176. 匿名]

>>47
日本は水がいいからね
帰巣本能が働くのかな

[177. 福岡県民]

女性はイスラム教の国行かない方がいい　
マレーシアはマシな方だけど

[178. 匿名]

>>119
そうだね
「他人に迷惑をかけてはいけない」と教育されて、いつも神経使って気を付けて（いるつもりで）生きているから、「平気で他人に迷惑をかけて、しかも謝りもしない」人を見ると腹が立って仕方がない

[179. 匿名]

>>1
負の連鎖が起きている。
無駄なやり取りが残業を生む⇒夫婦とも残業だと子育てできないので妻が退職⇒働き手が少なくて日本経済衰退⇒夫の仕事への拘束時間長いのに給料少なくて妻パート⇒低賃金でも頑張って働く女性がいるからなかなか給料上がらない

[180. 匿名]

>>4
あるよ
支那の纏足や部族の割礼は野蛮な文化じゃないの？

[181. 匿名]

>>175
自分は無職で税金納めてない在日無職なんでしょ
↑何回根拠聞いても何もなくて笑ってしまう
こんな人種は日本から脱出する知能も手段もないから嫉妬発狂してるのかな？

優秀な日本人から海外に拠点移してる事実は辛すぎるよね

[182. 匿名]

>>1
すっかり慣れちゃって、PCやスマホの学習機能では謝罪の定型文ができあがっている。ポチッと押すだけで上司が大人しくなるなら容易いものだ。

[183. 匿名]

>>47
私も海外暮らしが長くて数年前に帰国したんだけど、周りにも10年〜30年ぐらい海外生活して帰国する人けっこう多かった。でも家業を手伝うとか以外は、みんな先に日本で仕事を見つけてから帰国するよ。お金も仕事もなくて生活保護受けるような人もそりゃいるだろうけど、みんながそうではないよ。

[184. 匿名]

車ぶつけられてぶつけた側から
仕方ないよ運が悪かったんだなんて言われたらはあ？ってなるわ

[185. 匿名]

>>175
なんだかんだ日本が都合がいいんだろうね。街や自然は綺麗だし、紛い物も売ってない。どこでも住めるし職もある。点数で住民評価なんてされない、変な特権もあるし日本人大人しいから舐めてかかっても反撃されないし。結局乗っ取りたいんでしょうね。

[186. 匿名]

>>121
相手に対して失礼じゃない？
店員の雑談もそうだけど、客もイヤホンしたままとか電話しながらとか、普通に失礼だと思うのと同じ。

[187. 匿名]

>>66
すみませんコメ主さんのことではなく
そういう人で老人で働けない人がいるという話です

[188. 匿名]

>>154
お客さんが不快に思ってる時点で仕事に支障きたしてるんだが

[189. 匿名]

>>164
じゃあ具体的にどこの国の話してるの？

どうせいつもの妄想で答えられないよね？

[190. 匿名]

>>32
これからイスラム教の移民が増えて、日本で仕事をしだしたら大変なことになりそう
遅刻してもアラーの思し召しなので謝らない、お祈りの時間なので勝手に仕事は中断、ってなるかもしれない

[191. 匿名]

>>150
まさに昨日、その体験をした
店側のミスなのにこっちが悪いみたいな対応された
その場でクレーム付けるのは抑えて後でカスタマーセンターに連絡した
ミスするなとは思わないけど迷惑かけてるのに
尊大な態度を取られるのはやっぱり気分が良くない

[192. 匿名]

自己主張はっきりしてるから揉めそうだけどね。女性でも怒鳴ったり小突いたり体張るイメージある。日本のがその点抑えて飲み込んでる感じ。

[193. 匿名]

>>8
訪問介護パートしてた頃
時給安いのに…ヘルパーに求め過ぎだと思ってたわ。

[194. 匿名]

>>8
日本は労働生産性が低いってよく言われるけどこれが最大の原因では？

[195. 匿名]

>>11
他の国に住んだことないでしょ

[196. 匿名]

>>134
「お客様は神様です」は戦後、三波春男が流行らせた。
歌の合間に「お客様は神様です」と唱えて大流行りになった。それまではお客様は神様ではなかった。
しかも文字通りお客様は神様ですはそのままの意味ではない。三波春夫によればそれは自身の体験である。
ソ連に抑留された三波春男はシベリアのラーゲリで
厳しい過酷な労働を強いられる日本捕虜に
浪曲師であったことから浪曲を聞かせていた。そのうち捕虜の仲間が率先して自分の芸を演出して盛り上げてくれるようになった。そして歌謡曲を歌いながら浪曲を歌うと言う自分のスタイルが出来上がった。つまり三波春夫の芸風は聞き手であるお客様この場合は日本人捕虜のおかげで出来上がったのである。そのことの感謝の気持ちを有名になっても忘れないと言う意味合いで戦後になってもずっとお客様は神様ですと言うマントラを歌の合間に入れるようになった。だからただ聞きに来てるお客様を信仰しているわけではないお客様を大事にすると言う姿勢を歌の合間にマントラで唱えるのは三波春夫の芸風であってなぜかそれが日本中のサービス業に影響を与え単なるお客様をつけあがらせてしまった三波春夫は不本意である。なぜなら三波春男のお客様は
捕虜で過酷な重労働に苦しむ明日にも死にそうな
囚人達だったからだ。彼らは虫けらのように扱われているその彼らが神様と言われることがどんなに彼らにとってありがたいことかつまり現代のお客様とは全然違うのでそこを勘違いしている
三波春夫のお客様は神様ですが間違って日本中に広まってしまった事は三波春夫自身が一番困惑しているであろう

[197. 匿名]

公務員は言い訳三昧なのにね。
安倍晋三銃撃事件の時警察が

急な予定変更で警備の計画立てる時間なかった
　　　　　　　↓
背後を自転車で通過してた男性や台車を転がしてた男性がいて犯人に気づかなかった
　　　　　　　↓
訓練の時は「安倍‼︎」などと叫んでから撃ってくるのを想定してていきなり無言で撃ってくるのは想定外だった

って感じでどんどん言い訳が苦しくなってきてたのには笑った

[198. 匿名]

車ぶつけられて相手から運が悪かったとは言われたくない

[199. 匿名]

>>181
仕事して税金払ってるの？
じゃ、なんで毎日24時間ガルちゃんにいるの？
自分は日本人だから日本に住んでるんだよ
外国人なのに汚い言葉で日本人に文句ばかり言ってる暇があるなら出ていく努力をすればいい

[200. 匿名]

>>189
嘘だと思うなら自分で調べたらいいよ。アメリカでもカナダでもブラジルでも好きな国を調べたらいい。

[201. 匿名]

>>146
マジでこれ
しかも、信じられんミスしても絶対に謝らない

[202. 匿名]

>>178
自分が気を使うから相手も使って当たり前になってしまうんですよね。そういう方本当に多いと思います。
私は自分が気を使って疲れるので自由な方との方が楽です。相手に気を使われると、更に気を使って…悪循環です…

[203. 匿名]

>>3
有給休暇とってご迷惑かけてごめんなさい
コロナになって長期休みでごめんなさい
の上に菓子折りしないとごめんなさいってよ

[204. 匿名]

>>198
実際、友達が在日アジア系外国人に車ぶつけられて（10:0、普通の日本人同士なら保険屋入れて終わり）相手は絶対非を認めず、もう何年も係争してる‥ぶつけられたのに開口一番、罵られたらしい。怖くなるよ。

[205. 匿名]

>>199
じゃ、なんで毎日24時間ガルちゃんにいるの？
↑糖質が加速してて笑う24時間いる訳ねーだろ笑
何をもって24時間いると思った？

自分は日本人だから日本に住んでるんだよ
外国人なのに汚い言葉で日本人
↑ついには日本語の読解すらできななくなったね
日本人だって何回いえば理解できるの？
その前に外国人とする根拠を示したらどう？

そりゃこんな層は日本で野垂れるしかないから
海外組に異常なほど嫉妬するんだろうなぁ。

[206. 匿名]

>>188
こういう人がクレーマーになるんだなぁ、、

[207. 匿名]

>>13
若者じゃないが無駄と思ってるよ。バイトテロしながら鬱憤晴らして楽しくやるのが丁度いい

[208. 匿名]

この人にはマレーシアが合ってただけじゃない？
あとはもともと保険会社勤務となると謝罪は日常だったようには思う 最初にあたった職業病

[209. 匿名]

>>205
図星だとしつこい、支離滅裂、言葉が汚い

コリアンの特徴
本当はコンプレックスの塊の見栄っ張りで日本人社会で生きられないんだね

[210. 匿名]

>>209
そう思う
短気で横暴で日本人社会で生きていけないんだと思う
三浦春馬に暴言吐いた放送作家もそうだけどスイッチ入ったらコントロールが効かないんだろうね

[211. 匿名]

>>2
旅行先のスーパーでガム食べながら適当に物詰め込んでびっくりしたけど
他の客にもしてて誰も気にしない

[212. 匿名]

テレビでたまに海外の危機一髪映像とかで車の横転事故や衝突事故とか見た時に、日本よりダイナミックな事故が多い感じだし後処理大変そうだろうなあって思ってたけど海外だとそんな大変でもないのかしら？

[213. 匿名]

>>146
まあいいよって客も思うんだろうね。国民性が違うんだからね仕方ないよ。

[214. 匿名]

>>66
なんかこのお姉さん性格よさそう

[215. 匿名]

あっちの人は自分に非があっても絶対謝らないよ。
訴訟社会だから謝ったらどんだけ賠償金踏んだくられるかわからないから。日本人は相手を信用して謝罪すればある程度許しくれる優しすぎる社会的ですわ

[216. 匿名]

>>194
労働生産性って労働者数が減れば減るほど上がるだけの数字でしかないよ

[217. 匿名]

>>108

まあ停電して何ヶ月も放置されたら嫌だよね
日本じゃありえないって切れても文化が違うしで放置プレイ
ドンマイドンマイ文化はユーザーとして暮らすにはきついと思う

[218. 匿名]

>>131
許さないから自爆テロとか女性弾圧やってるのでは‥

[219. 匿名]

>>209
根拠を求めたただけで
発狂するのがコリアンの特徴だよ？
まさにあなた。
理知的な日本人なら根拠を元に話しますからね。

[220. 匿名]

うちの職場もミスを追記しないな
みんなで「多分私だよ、ごめんなさい！」の応酬になる。

[221. 匿名]

>>22
私、海外に住んだことないけど日本がいいと思う。このトピックの話も、ミスを犯した側に自分を投影して考える人が多いみたいだけど、被害を被った側として考えると謝らないのっておかしいと思う。菓子折りとか過剰な謝罪はそれはそれで問題だけど、謝ったら負けみたいな精神は人としての誤りだと私は思う。
そういう“自分が自分が一番。ミスなんて誰でもある。謝らないと許せない人は心狭い”精神がきらい。ミスをしたことに怒りが湧くんじゃなくて、その後の心持ちの問題。「ミス？ハンッ！そんなの当たり前でしょ？なんで謝る必要がある？」っていう強気。
だから少なくともマレーシアには住みたくありません。
22さんは実際に海外に住んでみてどこら辺が合わないと思いましたか？

[222. 匿名]

>>146
でもそれが当たり前だからそんなに気にしないんだろうね

[223. 匿名]

「まず態度で誠意をみせろ」はホントに最悪だけど、一般的に使われてる
世代にもよるけど、まだ社長や会長の世代はこんな人が多いから自然と社会がそうなる
無駄でしかない

[224. 匿名]

>>1
日本って誠意が大事なんだと思う
あと車の傷にうるさすぎ
でも現状仕方なくなってるけど

[225. 匿名]

>>121
えっ！店員同士おしゃべりしながらの接客は良いだろう！ってこと？それを許したら、また馬鹿をやらかす人が増えるよ？そこはちゃんと大人がしっかりして、若者に教えていかないと。

[226. 匿名]

>>173
注意されるでしょ？そりゃあ

[227. 匿名]

>>14
親の介護もあるし。
現実みたらそうなるよね

[228. 匿名]

じゃあマレーシアに住みたいか？と言われれば私も絶対住みたくないですね
お客様が神様ではないのは確かだけど、日本人が仕事や他人に対する責任感、倫理観を失ってしまったら発展途上国に逆戻り、治安も一気に悪くなる
自分に非があれば相応の謝罪をするのなんて当たり前のことでしょう
もしそれが当たり前でなくなったら、いずれ「犯罪しても謝らないのが当たり前」になる
私も海外に行ったり、住んでいた経験がありますが、先進国でそんなモラルが欠如した国は見たことがない
だけど、欧米諸国でも「お客様は神様ではない」のは、確実です

[229. 匿名]

金融機関に居た時は事務ミスあったら土下座の勢いで謝罪してたけど、別業種に転職したらミスに寛大すぎて逆に不安になっちゃった。極端なのは良くないよね…

[230. 匿名]

>>3
前の派遣先が基本謝罪メンタルというか、謝罪を重視するとこでしんどかった。
すぐ修正できる単なる打ち間違いを指摘され、わかりました修正します！と返事したら気に食わなかったらしい。謝ってほしかったと。その他にも、その場で言えばいいよね？てこととか。
全体的にザ・日本人の会社という感じでしんどかった。課長から嫌われてたようで暗に辞めるよう促されたので契約更新しなかった。色々びっくりするほど酷かった。
自己肯定感が低い人じゃないと合わなそう。私も高いわけじゃないんだけどね。。ムラ社会だった。

[231. 匿名]

>>226
なぜ？その大前提、当たり前でしょみたいな感じがすごいね。

[232. 匿名]

>>225
呼んでも来ないとかならダメだけど、お客さんがいないときのちょっとした雑談くらいはいいと思う
アメリカでもお客さんいないときはレジの人スタバ飲んだり、座ったりしてたし、閉店時間20分前くらいになるともう店には入れず(入り口で入店を断られる)、店内も電気消されてた

[233. 匿名]

>>231
あなた日本人じゃないの？
文化の違い？

[234. 匿名]

>>14
でもその日本の暮らしやすさの裏で疲弊してるサービス業の人たちもいる事は事実

[235. 匿名]

>>232
121は雑談しながら接客オッケーて言ってる

[236. 匿名]

>>233
日本人だよ

[237. 匿名]

>>9
日本人てクレーマー気質だなと思う。普通でしょ当たり前でしょと自分のことは置いといて、他人には完璧を求める。お店も対応しちゃうから、どこでもそうじゃないと嫌がる。
サイレントボムだっけな。海外だとそう仇名が付けられてる。ホテルやお店で、その場で苦情を言わずニコニコしてるのに、後日クチクミに文句書かれてると。

意見を言わないことを習慣化されてしまってるから、ちゃんとコミュニケーション取らない。
空気を読み合って同じ行動取ってるだけだからコミュニケーションが取れない。
自己肯定感が低いのか、期待と違うと傷付いてクレームだったり店に行かなくなる。
という印象。

[238. 匿名]

インドネシアの資本のホテルで働いていた時に
コンドミニアムの部屋の冷蔵庫にお客様のリクエストの物を買って入れておく
というのがあってそれは外国人スタッフの当番制だった

その日当番の人がお休みを取ってしまってお金もその人が持っていたんだけど
誰もその人を責めず　休みだからしょうがないねって言って
別の人がお金も立て替えて買い物に行ってて
すごい大らかだなって思っていた

そのホテルは外国人スタッフセクションと日本人スタッフセクションが分かれていて
（部屋は同じ）日本人の方はちょっとしたミスでも指摘されて
殺伐としていたからうらやましかった

お菓子を食べながら仕事したり　誰かが歌いだすとみんなで歌ったり（もちろん外国人だけ）楽しそうに仕事をしていたな

[239. 匿名]

>>231
雑談は仕事じゃないからじゃない？

[240. 匿名]

>>238
いいなぁ。出そうな杭は打ち殺せの日本文化じゃ到底有り得ないね

[241. 匿名]

>>73
わたしもイギリスで資格の試験やって
AかBを選択して小論文書くっていう内容だったけど
AをBと書き間違えたかもしれないって試験官に言いに行ったの
そしたら
そんなの読んでいればどっちのことを記述してるかわかるわよ
こっちで直しておくから心配いらないわよって言われてビックリ　
多分日本は絶対アウト
その後の会話の試験も遠くから来てるんだから
受からせてあげるからどんどんトライしなさい！って
言ってくれてビックリ
ギリギリだったけど合格したよ
とにかく厳しくチェックするって感じじゃなくて
合格するために協力するわよって感じだった

[242. 匿名]

>>235
雑談しながらの接客はおかしいよね。

[243. 匿名]

>>236
真面目に仕事をしなさいね。雑談する暇があったら、次の仕事をすればいい。

[244. 匿名]

>>237
自分のした苦労は他の人もしないとイヤっていう
ところあるよね

[245. 匿名]

>>243
雑談しながら仕事してますよ
1度に1つのことしかできないほど要領悪くないので

[246. 匿名]

かと言って謝らない人は非常識だと思う

[247. 匿名]

>>245
あー、この返しはもうダメなパターンやな

[248. 匿名]

>>245
接客中も雑談やめられないとか大丈夫？
常に口動かしとかないと体調悪くなる？

[249. 匿名]

>>248
あ、私接客じゃないので
接客業の人の雑談に寛容なだけで

[250. 匿名]

>>24
日本人元々は他者に寛容な人が多かったのかもだけど、他者に迷惑かけても何とも思わない層が持ちつ持たれつを言い訳に傍若無人な態度をとるのが普通になって、寛容だった人たちばかり損をする社会になってしまった。分かり合えない人とは関わらないのがお互いの為って考える人が増えて持ちつ持たれつが成立しなくなったと思う

[251. 匿名]

>>242
レジって１個１個離れてると思うけど、他のレジの店員さんとレジ打ちしながら仕事に関係ない話をするってなかなか至難の技じゃない？
頭の後ろにも目と口が付いてるのだろうか？

[252. 匿名]

今日スーパーで袋詰めの時、落として卵を割ってしまったら、店員さんが3人連携プレーでさっと新しい卵に交換してくれて、こっちが100％悪いのに、お洋服大丈夫ですか？？と心配まで。
高級スーパーじゃない、むしろ激安スーパー。
すごくありがたかったけど、あれで利益出るのかなと心配になったよ。

[253. 匿名]

ヘラヘラするのもどいかな？
人に迷惑掛けないようにするのは当たり前でしょー
日本のしきたりにイヤ気さしてるならそして日本から出た人に外野から日本の事は言われたくないわ

[254. 匿名]

>>107
イオンとかそうだよね。お辞儀してるところにちょうど通りかかると私もとりあえずお辞儀する。

[255. 匿名]

>>1
日本社会には、こうした「お互いに時間は無駄にするけれど、感情を収めるために必要なこと」にものすごく時間を費やします。

これが過剰になり過ぎて、働く人が疲弊しての悪循環だよね。消費者よりも自分の会社で働く従業員を一番に守ってあげてほしい。

[256. 匿名]

>>235
あのさ。発端となった15まで遡って見てみて。
最初は「雑談しながらの接客」とはどこにも書いてない
15に返信した人が「接客中の雑談」って話にしたからおかしくなってる
最初はお客さんがいないときの店員同士のちょっとした会話くらいいいのでは？って話だったのに、いつの間にか「スキャンしながらもずっと会話→間違われた」って話になってるよね
低賃金サービス業への過剰なサービス要求って15→28→121みたいな、それぞれが身勝手に受けとる伝言ゲームから起こるんだなって思うよ
「お客さんが来たら雑談をやめる」それは当たり前のことなので、その場で本人たちに注意できなければ、クレーム入れていいと思う

[257. 匿名]

世界が日本に学べばもっと素晴らしい世界になると思うけど。

[258. 匿名]

>>35
生きづらい、分かるなぁ。
心に余裕がない人たちが多いのよね。他人の粗探しが好きな国民性だし。
私も日本の融通効かない社会に疲れて、海外移住したよ。結局家族の事情で戻ってきたけど、永住権持ってるしまたあっちに戻るつもり。

[259. 匿名]

>>2
でも給料安いしチップ制のところは稼ぎたかったら自発的に客にサービスしなきゃいけないとかはめんどくさい
うざい客はいるけどマニュアルやっとけば会社からは文句言われない日本はある意味楽かも

[260. 匿名]

>>69

>>35の人が生保貰ってる外国人だって、どうやって特定したの？妄想？
私の読解力では、日本人が日本に生きづらさを感じてるだけにしか読み取れないんだけど。

あなたみたいに愛国心拗らせる過ぎるのは良くないと思う。まるで病的で、健全な日本人までそういう風に見られなら嫌だ。

[261. 匿名]

>>209
元コメから辿って見てきたけど、
あなた何の根拠があって相手を韓国人だと勘違いして噛み付いてるの？
頭大丈夫？

[262. 匿名]

昨日のサザエさんでタラちゃんが海山商事にパパのお仕事を見に行って、その感想は「パパは謝るのが上手です」だった。悪かったら謝るのが当たり前だけど、それもできない人がいると波平ちゃんが締めており、感心したばかりなのに。

[263. 匿名]

>>106
頭悪すぎだし何か妄想に取り憑かれてて怖いよね。
プラスしてる人たちも。

[264. 匿名]

車ぶつけられて、運が悪かったねとヘラヘラされたら頭にくるんだけど…保険なんか入ってなさそうだし、それは嫌だな。

[265. 匿名]

>>3
すみませんとか必要ないときもね

[266. 匿名]

>>53
なんで遅刻するの？相手の時間を奪ってる自覚ある？

[267. 匿名]

>>47
がるでは税金高いから富裕層は国外に逃げる！FIREで海外移住！とか夢みたいなこと言ってるけどこれが現実だよね

[268. 匿名]

>>232
閉店時間前なのに閉めようとするのはダメだけどね
ドキドキもう閉めるから出て行ってとか言われたけど
まだ営業時間でしょ？やってくださいって言うと
働くけどね
ズルいところもあるのよ

[269. 匿名]

>>11
ほんとそれ。
海外から帰ってきた時日本の接客の温かさに涙出そうになった。
海外上げすごいけど良く思いすぎだと思うわ。

[270. 匿名]

>>1
いやあ、こんな謝罪、やらない人はやらないよ。セクハラしても、変な売りつけ方しても認めず謝れない。
謝る度胸が無い。
お詫びの菓子折りも、気軽な謝罪すらもない。サイレントお祈りみたいに必要最低限(被害を受けた物だけ用意)、別の部署に渡して間接的。
ある自動車会社の営業の話。

[271. 匿名]

>>1
東南アジアと比べられても…

[272. 匿名]

>>2
人生経験少なすぎて観光気分なんじゃないのw

[273. 匿名]

ぶつけた側から「まあ気にするな。運が悪かったのだ」と言われた

やーだこんな国

[274. 匿名]

>>81
助け合いもね。助けてもらう気満々の人しか使ってないと思う。

[275. 匿名]

>>258
幸せの基準も自分がどうかじゃなくて周りと比べてどうかとか集団の中の立ち位置がどこかとかだもんね。そりゃあ幸福度下がるわと思う。そもそも積極的に幸せになろう（幸せを見つけよう、感じよう)という姿勢もあまりない人が多い印象がある。

[276. 匿名]

>>146
パートした事あるんだけど凄い楽しかった。
普通の接客でナイスホスピタリティー！言われた。
ちなみにクレーマーもめっちゃ居るよ。

[277. 匿名]

競合店とかないんでしょ？途上国なんか特に。
店舗数が日本の比じゃないから、
どの店もほぼ殿様商売、お客が頭下げて買い物するような国だと
店員も怒られることないよねｗ
その習慣のまま日本に出稼ぎに来るんで、
仕事ミスして怒られると反省しない、むくれる。
どこが外国人は優秀なんだかて思うよ。
アメリカのドラマなんかでチェーン店の話見てると、
隣の〇〇店に勝て、みたいに怒られてるよ。
でも怒られると辞めちゃうって展開になるけどね。
日本みたいに、休むと他の人に迷惑だから休むなとかは、行き過ぎだけど。

[278. 匿名]

>>20
それやっちゃう
目の前にいないのに

[279. 匿名]

>>258
早く出てって〜

[280. 匿名]

>>87
通名は廃止で

[281. 匿名]

>>59
実力主義じゃないよ
数の暴力で押し寄せてくるからだよ
それを阻止するってことでしょ

[282. 匿名]

>>33
あれはそういう意味ではないと三波春夫さんが生前困惑してたんだよね。神様のおかげでやらせていただくから、全力でお返しするような感じみたい。TBSのアナウンサーがコロナ対応だったかレジ袋だったかのニュースで「お客様は神様と言いますが、お客様も是非とも神対応でお願い致します。」って言ってた。神様は傍若無人なもんじゃないからね。

[283. 匿名]

海外は「お前だって気付かない間に沢山の迷惑を人にかけてるんだから、お前も迷惑かけられても許してあげなさい」ってスタンスで教育するって聞いてからは、他人に悪気なくイラッとさせられた時はこの言葉を思い出すようにしてる。

[284. 匿名]

>>3
コルセンだけど一日何回申し訳ありませんって言ったかなんて覚えてない。何で申し訳ありませんって言ったのかも覚えてないなー。

[285. 匿名]

>>107
わかるわかる！
不要だよね、あれ!謎の儀式だよね！

[286. 匿名]

>>3
日本が生産性低い一因だと思う

[287. 匿名]

>>14
マジそれ！
まあ日本のサービス業とかはクレーマーに謝り過ぎだとは思うけど、海外はそもそもサービスなんてものが成り立ってないからキレなきゃやってけない

[288. 匿名]

>>37
それ日本じゃん

[289. 匿名]

>>108
もう日本のやり方通用しなくなってない？って事だと思うけど。ワケわからないムダばかりじゃん。この謝罪文化なんて最たるもんだよね。いらないと思う

[290. 匿名]

>>11
社会主義だったら態度がアレでも構わんけど、資本主義はそれなりの接客あってこそだからね。古いけど国鉄とJRの違い。あまりにもお客様は神様ですはやりすぎ面もあるけど。

[291. 匿名]

>>258
横です。

どこの国に移住されたんですか？

[292. 匿名]

従業員がミスをしたケースでも、とくにお詫びもなく、責任を追及せず、「しょうがないね」で終わってしまうことがよくあります。

↑他はどうでもいいけど、仕事でミスの再発防止を検討しないのは終わってるわ。

[293. 匿名]

なんかの話から上司(男・50代)に

「日本人は迷惑を掛けないようにしてることで互いに厳しくなって世の中全体が窮屈になってる節があるのでは。どこかの国は迷惑を掛けて当たり前みたいな考え方らしいですよ～」と言ったら

「迷惑を掛けて当たり前みたいな考えだと世の中がめちゃくちゃになる。社会性が育たないよ」と一蹴されてしまった。

そうなんかな～

[294. 匿名]

>>108
どこに全部海外のが良いって書いてあるの？
良い部分は見習って行こうよって話でしょう
勝手に責められたと捉えて極論持ち出す人が多いのも日本人ならではだね
被害者意識が先に来て建設的な議論にならない

[295. 匿名]

>>277
日本以上のクレーマーもいるからペコペコしない

[296. 匿名]

>>1
>>24
マレーシアを美化するの良くないよ…
多民族国家だけど、良くも悪くも、マレー人・イスラム教徒がマジョリティだから、遅刻も失敗もアッラーの思し召しとかでなあなあにされる（実際渋滞が社会問題だからどうにもできない）し、優遇されてないマジョリティ以外は肩身狭い思いすることが度々あって、民族対立はちょくちょく起こって最悪犠牲者も出たりする
あと発展途上国だから、災害でもないのに停電はしょっちゅうだし、おしり流す用のホースから水漏れしてトイレは水浸しになりがちで、野良犬はそこら辺にうようよいて、全体的に不潔
都市のクアラルンプールは物価めちゃくちゃ高いし、かといって地方に耐えられる日本人はそんないないと思う

[297. 匿名]

窮屈な気もするけど、それが日本の治安の良さに繋がってる。
クレーマーに必要以上に謝らなくてもいいとは思うけど。

[298. 匿名]

>>1
日本は、まず警察の態度が悪いとかいってる人がけっこういるのがびっくり。
みんなが大好きな海外とは比べものにならないぐらい日本の警察の態度は低姿勢だと思うけどな。

警察官は横柄なぐらいがちょうどいいと思うよ。
もっと法的にも守られていいと思う。

[299. 匿名]

>>207>>13
気持ちはわかるから悪党だけを狙って

[300. 匿名]

>>3
そんなに謝らなくていいよって思う人もいるけど、それでよく接客やってるなっていう店員さんもいる。

[301. 匿名]

>>73
留学先のオーストラリアで売店の店員として働いていた時に、お客さんの飲んだカラスのコップを片付けようとしたときに落として割ってしまった。同僚が割れたコップを片付けてくれたので、日本にいるときの感覚で「Sorry」って言ったら、「はっ？何で謝るの？」って言われたな…。

[302. 匿名]

日本では謝罪は様式美みたいなもので心から反省してる事って少ないと思う。すぐに仰々しく謝るけどパフォーマンスの場合がほとんどで、その恥ずかしいパフォーマンスをしてくれたことで許すって感じ。

[303. 匿名]

日本なんでも謝らせすぎ。
本人が悪くも無いことまで。
正直いってコワイ。

[304. 匿名]

私は接客業だけど日本がいいなぁ。
色々あっても接客は楽しい！

[305. 匿名]

>>8
ガル民は求める側だよね店員に横暴

[306. 匿名]

あれ？
よそはよそ
うちはうち
だよね？

[307. 匿名]

>>1
車ぶつけてきてそれだと納得いかないけど
海外で生まれ育ったらそう思わない人が多いのかな？

[308. 匿名]

>>84
あ〜病気で帰って来たのは
若い子でもけっこういます
医者との意思の疎通が難しいって

[309. 匿名]

全部国民性といってしまえばそれまでだが、時間を大事に無駄を省いてどんどん便利にする国民性の中国ではITが発達したけど、日本は遅れてて経済も衰退したよね
仕事も家事も無駄を省くという概念がない
学校もIT化してないから仕事多くて先生がかわいそう

[310. 匿名]

>>266
ほらぁ
マレーシアは怒られないんだろうなぁ
怒られないマレーシア羨ましいなぁ

[311. 匿名]

>>294
日本人を一括りにしてる時点で貴方も建設的な議論できてないよww

[312. 匿名]

精神論とか連帯責任、我慢は美徳とか日本の教育、社会ってなんか軍隊じみてる
だから日本人は兵隊みたいに従うことは得意だけど主体的に動くのは苦手、リーダーが育たないって言われるんだと思う

[313. 匿名]

>>254
イオンで働いてたけどそう指導されるんだよね。お客様のためにやってるというより、イオンの社員や警備員にチェックされたら困るからやってた。

[314. 匿名]

まーたやってる…

マレーシアの価値観が寛容で日本がダメみたいな印象操作やめろや
ただただ真面目に働かないことの言い訳でしかない…

[315. 匿名]

マレーシアってまともに母国語も話せないストリートチルドレンが沢山いて社会問題になってるような国だよ
保護するような大人もいないんだわ

[316. 匿名]

こういう日本の良いところを悪しき慣習であるかのように貶めて、海外の適当でいい加減で不真面目でダメなところを持ち上げて寛容だと印象操作するのほんとやめて欲しい

[317. 匿名]

>>267
スウェーデンとか消費税25%だねど？

[318. 匿名]

>>107
デパートでも同じだよ
新宿伊勢丹でも店員はおじきしてからバックヤードに

[319. 匿名]

>>214
わかる。
ちょっと、って戻ってくる所すき笑。

[320. 匿名]

>>8
そうそう
それで余計な手間が増えて生産効率が悪くなり先進国から脱落
開発研究業務なのに7割がどうでも良い書類作りだ

[321. 匿名]

>>211
レジ待ちの列が長くなってさすがにクレーム言われても
「私だって一生懸命やってるわよ！」
って言い返す始末　笑

[322. 匿名]

>>310
本気でマレーシア行ったほうがお互い幸せだと思うよ。

[323. 匿名]

>>1
だから子育てもものすごい窮屈
周りに迷惑をかけないかビクビクし、子供にも人様の迷惑になるなと口酸っぱく言う
飛躍できないとおもうんだよなぁ。非常識なのはだめだけど、多少許し許されじゃないと、大人になったときに自分も相手を許せなくなる。

[324. 匿名]

>>311
揚げ足取りしかできない奴らばかりだからね

[325. 匿名]

>>81
わかるー
『この件は水に流してー』とかもね
加害者が言う言葉じゃないよね
被害者側はずっとモヤモヤしてるからね

[326. 匿名]

>>29
一緒に仕事をしているととてもそんな風には思えない。