「あ、僕（私）わからないので…」で済ませるレジの店員さん

[1501. 匿名]

>>1469
私発注担当だから自分の棚ならないならないって言うよ。次の入荷予定わかってれば教えるけど。
フリでも探しにいってこい？暇じゃないんだけど。

[1502. 匿名]

>>1466
バブル世代はバブル景気の時に新人だからまさに若造は24時間働けと言われた最後の昭和世代
雇用機会均等法の影響で女性はキャリアウーマン思考で寿退社組は少数派になったのもこのあたり
いうほどゆるふわでは無かった模様
バブルに踊ってたのは当時のおじさんおばさんと夜の街で浮かれてた方々
そう考えるとバブルの子よりも団塊の子の方が余程バブルの影響を受けている

[1503. 匿名]

>>1
最近の若者はそうだそうです。
聞いてないこと以外はやらない
きっと研修時にはそのアプリのことは話されなかったんだと思う。
聞いてないんだから知らないって返して何が悪いって感じだと思う。

この世代は
想像力＝超能力くらい
使えなくて当たり前らしいよ。

[1504. 匿名]

>>735
丁寧な子もいるけどざつ比率がまだ高いよね
あれは自炊したことあるかないかの差が大きいと思う
私はお気に入りのレジの人がいるけど皆家事する世代の女性だ

[1505. 匿名]

>>675

私は必ず○○カードあります、とか○○ポイントあります、とか伝えるよ
レジ打ってる途中に視界外に出されても気付きにくいし、後で気付いて処理に時間掛かっても嫌なので、お互い気持ちよくやり取りを済ませたいと思ってるから
スーパーなんかだと、ポイントカード後出しや会計済ませた後でポイント付けろとか言う人が結構いるのか、会計前にポイントカードありますか？って必ず聞かれる
そこで黙って出す人もいるけど、返事くらいしたら？って思うよ
客なんだから店員は店で提示してるサービスくらい確認怠るなよって思ってるのかもしれないけど、ポイントあるかないかくらいも伝えないのは横柄な客だと思う

[1506. 匿名]

>>1
これ、分かりませんは通用しませんね。私も飲食店の接客してるけど、スタッフみんなに今何のクーポンが発行されてるかを周知させてます。本部は客の来店促進のためにクーポンを発行してるので、せっかくクーポン使うために来店してくれた客にこんな接客したら、二度と来ませんよね。クレーム案件です。こんなことはあってはならないことです。

[1507. 匿名]

全然いる、以前書店で欲しい雑誌が見当たらなかったので若い男の店員に聞いたら、「わかりません」って言われた。
「どなたに聞けばわかりますか？」と聞いても「ちょっとわからないですねー」って言われた。
私自身若かったのでそれ以上何も言えず自分で探して見つけたけど。

[1508. 匿名]

>>1147
24時間営業の牛丼屋で？
どこまで求めるつもりなんだか…

[1509. 匿名]

>>1503
AI上司に使われるには都合よさそう
まさかAIに人間が合わせに行く世の中になるとは思わなかった
ファジー家電流行った頃は機械を人間に寄せる感じだったのにw

[1510. 匿名]

>>1
頭が悪い店員に当たって運が悪かったね。

[1511. 匿名]

いや、あたったことないなぁ···
ほとんどの人が親切のような。
無愛想な人ってあんまりいなかった。
前に回転寿司の学生バイトが酷かったけど····

あ、そういえば、みんなパートのおばちゃんだったかも。
親切な人って。
最近、商品について聞いたのって、イオンとカインズと、100円ショップ···
回転寿司以外、みんなおばちゃんだったわ。

[1512. 匿名]

>>1389
だから失業手当を受け取る期間を先延ばしにする手続きがあるんだよ。

妊娠出産や家族の介護で退職した場合もそうです。
今はそれに不妊治療も含まれてます。

上記で働けない状態を経て、また求職活動が出来る時期になった時に失業手当を受け取ります。
最大4年延長可能です。

[1513. 匿名]

もやもやして大変だねえ

[1514. 匿名]

>>1480
知ってて黙ってビニール袋貰ったなら窃盗だよ。

[1515. 匿名]

私達世代みたいに年功序列じゃないからね。そりゃやる気も失せると思う。
それに私も新人時代はやばかったよ。色々と。みんな忘れてるだけだよ。

[1516. 匿名]

>>1485
バイトから社員にってスカウトするシステムなさそうだもんね
ちゃんとしてるバイトも一生バイトで使うみたいな風潮
そら若い子やる気ないわ

[1517. 匿名]

>>1501
きっつ。あなたみたいな人には当たりたく無いわ

[1518. 匿名]

>>133
皿洗いとか掃除とかの接客しないタイプのバイトならまだしも接客させるのは言葉遣いとかマニュアルとかある程度覚えないといけないし店側にとってもマイナスな事の方が多そうだよね。

[1519. 匿名]

>>1501
「在庫ないです、入荷未定です」
これが言えれば優秀
ダメな店員は
「在庫？さーわからないですね」
本当にいるからびっくりする

[1520. 匿名]

>>1501
言い方の問題って言ってるんだよ。何勝手にキレてんの。更年期？w

[1521. 匿名]

>>1140
自分の子供の口に入るものを慎重に調べない親がいる事に驚愕！

[1522. 匿名]

>>1508
横だがみんなひどいよね。。デパートやらブランド店なら分かるのよ。
そこらのやっすい、何なら外国人店員さんもいるような店で一体何様なんだ。。深夜なんか店員いるだけで感謝じゃない？うちの方なんか夜間はやる人いなくていつも募集してる。

[1523. 匿名]

>>535
それはあなたが悪い
なんでも店員さんのせいにしないでください
使用済み解除は無理よ？

[1524. 匿名]

>>1261
結果的には良かったけど、危なかったですね
さっき不動産会社から電話かかってきて、こちらのミスでしたって！これ私が気づかなかったらこっちが損してた。。。

[1525. 匿名]

>>1516
昔はあったけど、氷河期以降はなんだかんだ理由つけて正社員にしない。私のいた会社も派遣は一年で更新するだけで、気に入らないとすぐ切ってた。社員が悪くても派遣を辞めさせる。。とにかく新卒の切符逃したら終わり。

[1526. 匿名]

>>1517
聞くべき事をちゃんと聞けない、正しく質問すら出来ない客が多すぎなんだよ。意地悪な店員の100倍いるよ。

[1527. 匿名]

>>1139
普通に働いて提供していればカレーくらい色とかで分かるでしょ。同じか違うかしか聞かれてないんだから。

[1528. 匿名]

>>951
横
寧ろ店のアプリなら教育するよね普通
キャッシュレス種類多すぎてわからんというならまだわかるけど

[1529. 匿名]

>>1397
ちゃんと読み込みお願いしますは伝えてるんだからそれ以上は客の操作だろ

[1530. 匿名]

>>1526
そりゃ、客の方が分母多いからね

[1531. 匿名]

>>1408
バカなの？あんたwww

[1532. 匿名]

最近の新人さんに感じることなんだけど想像力の欠如と言いますか、なんか次の一手が考えられない人がいるんだよね。
もちろん経験も必要だけど、分からなければ聞くそれすらできない人が多すぎる。
メモもボールペンも持ってこない
頼んだ仕事は終わったのに報告に来ないし
そのままその場所でずーっと待ってたり
今はもうそういうのが普通なんだなって
アラフォーの私価値観の更新に追いついてなくて
石化してる笑笑
一つ一つ丁寧に1~10全部教えてあげないと分からないんだよね。教える方も根気！と思って頑張ってる。

[1533. 匿名]

割引クーポン提示したら勝手にスマホ確認なのか使用済みタッチ押してくる無神経な子が多い。
不正する気もないし、タッチして下さいって言ったら済むのにバーコード読み込めなかったりすると何も言わずスマホ取り上げる店員もいて驚いた。
大抵は男性店員なんだけどたまに若い女の店員もいて、潔癖症じゃないけどスマホ触れるのは嫌悪感ハンパない

[1534. 匿名]

>>1501
横。私は開店前の品出しだけど、開店前でみんなバタバタなのにしれっと無理矢理入って来て道やら駅だの聞いてくる人だの、セール品買いたいからとっとけみたいなとんでもない人いる。本当何なの。誰かクレーマー客のトピ申請してw

[1535. 匿名]

>>953
他県に住んでてこのあいだ初めてツルヤいきました！！

スーパーでお客様の声貼ってあるとこ
珍しいなとおもって！
良いことも書いてあって和みました

[1536. 匿名]

バイトなんで。
終わり

[1537. 匿名]

>>1501
経営者がその場面見てしまったら説教ですね

[1538. 匿名]

>>1526
本当それ。あと認知症で買い物も支払いもできない人とか。私はしないけど、優しいパートさんはずっと付き添って買い物してあげたり。。
しかしいつか私もああなるのかな。。怖い。

[1539. 匿名]

>>1342
自分で支払いできないなら他の支払い方法あるだろ？
何でもかんでも店員がやるもんじゃないんだわ
決済方法こちらからお願いするの？おかしいよね？IDにしてくださいとか言うの？変だねぇ

[1540. 匿名]

>>1254
そう。こっちも探しても分からないから聞いてるんだからあっちです、何番通路ですで済ませないで欲しい。
なんならその通路見たけどなかったから聞いてんだよってときある。

[1541. 匿名]

名前覚えてクレーム入れる。
名前不明なら日時と特徴伝えれば、お店側は誰のことかわかると思うし。
私も接客してるけどそれはアウトだと思う。

[1542. 匿名]

>>1537
横
発注が自分の受け持ち棚で無いって言うなら本当だから経営者が見てても説教にはならんよ
経営者より個数把握してるんだから

[1543. 匿名]

>>1334
言い方もある気がする。
お客様は神様とまでは言わないけど、塩対応すぎても…

[1544. 匿名]

>>1522
登場人物みんな気が利かないパターン
店員は本部に電話して「お客様からこういう質問受けたんすけどー」で済む
客は店員使えないと思ったらその場でお客様相談窓口にでも電話して確認したらいいし
時間と感情が無駄すぎる

[1545. 匿名]

>>1
普通にクレーム案件。どこのお店？絶対行かない。

[1546. 匿名]

>>1542
そういう問題か？

[1547. 匿名]

>>1140
そりゃバイトに聞かれてもわからんて
1140さんの子供がどれくらいのカレーなら食べられるとかも知らないんだし
吉野家だと栄養成分表はホームページ開いたらすぐ出てきたけどこういうのじゃダメなの？

[1548. 匿名]

>>1140
バイトの店員なんか信用しないでググった方がいいよ。適当に大丈夫ですよ〜って言われても嫌だし

[1549. 匿名]

ファミマ店員にわからんてタメ口で言われたよ笑
コンビニ店員にそこまで求めてないからいいやって思ってる

[1550. 匿名]

>>1533
店員側だけど、他人のスマホなんて触りたくないけどね。スキャンする時に、どんだけブルーライトカットしたいの？画面見えてる？って位のほぼ真っ暗なオレンジ色の画面のまま出してくるの勘弁してほしい。

[1551. 匿名]

>>1546
棚になければ無い場合、なんで言って欲しいの？

[1552. 匿名]

>>1546
てか上の人は無いですとか売り切れですとか言って客側の質問に答えてるじゃん
それがどうして説教に繋がるわけ

[1553. 匿名]

>>1469
調べても無いもんはないから

[1554. 匿名]

>>1483
そんなことまで業務に入ってるわけないだろ
なんで使い方のレクチャーまでしなきゃいけないわけ？PayPayの人間でもないのに。
甘えすぎなんだよ
自分で理解できない操作なら支払い方法変えろ

店側がPayPay決済のみとしてるならわかるけど、そうじゃないだろ
色んな決済方法があるなかソレを選んでるのは客側。
私ら店員は別に強制してないからな。
本当に他力本願なバカが増えて迷惑だわ

[1555. 匿名]

>>1498
読み取りしてくれって言ってんのにその先のことまで聞いてくんなっつってんだよ

[1556. 匿名]

>>16
役所ってまじでピンキリすぎるよね。
東京の豊島区に住んでるんだけど、豊島区の本庁舎のオペレーションは民間も凌ぐレベルでめちゃくちゃ良かった。
別の自治体ではとんでもない目にあったことあるから、豊島区のやり方を全国の自治体に輸出してほしいわ

[1557. 匿名]

>>1549
流石にタメ口はない
そういう時は黙って名前確認して苦情入れる
そういうのが常識になったら嫌だからね

[1558. 匿名]

>>1525
そうなんだよね
私の時代はあって進学とか就職先決まっててお断りしたけどあれで自分は需要あるって自信にもつながったりした
社会全体で人材育てる気0で誰かが育成した中途の取り合いして育てたら損みたいな感じがあるね

[1559. 匿名]

>>1433

団塊ジュニアって71年～になってるけど、正確には72年生まれからだよね(受験難は72年の世代からだし)
それで氷河期世代と合わせて最高齢で50歳なのに子供がもうすぐ30ってどういうこと？
流石にもうすぐ30歳の親は圧倒的にバブル世代の子供だよ
氷河期世代馬鹿にしたいのだろうけど、辛酸舐めてる世代だから働き詰めで子供に手が届かない世帯があったとしても、自分が苦労してるから子供の進学や就職はシビアに考えてると思うよ

[1560. 匿名]

>>1447
だから、読み取りお願いしますって伝えてるのにわからないってどういうことなの？自分の携帯でしょ？
なんで人任せなの？金絡んでるのに

[1561. 匿名]

>>10
別にその店員に対応を求めたわけでも責任求めたわけでもないやろ。
わからないというからわかる人を呼んでほしい、これが当たり前と思えないなら社会不適合者や。

[1562. 匿名]

>>1549
うちの近所は外国人で、ウーンワカラナイネーって感じ。でもクレーマーおじさん客とかも外国人だと黙るしあれで良いのかも。

[1563. 匿名]

>>1477
1人の客にそんな付き合ってられ無いよ笑

[1564. 匿名]

焼きドーナツを手土産に買いたかったけど先方がアーモンドのアレルギーがある人だったので、ちゃんと確認したかった。でも特定原材料７品目しか表示されてなかった。
なのでアーモンドは使用していませんか？と店員に聞いたら、「商品に書いてないですか？ないならわかりません」って言われた事あるわw
店長や社員、に連絡を取ってくれるでもなく。で？？みたいな態度の高校生か大学生くらいの女の子。アホくさくなって買うのやめて店を出た。

本社にご意見メールさせてもらった。そもそも原材料をきちんと表示せずに販売していいのか？アルバイトにアレルギーのことも把握してくれというのは難しいのはわかるから、表示せずに販売するならせめてこちらが確認できるように原材料一覧を紙とかでいいから店舗に置いておいてもらえないだろうか、と。

丁寧に対応してくれたけど、一度嫌な思いするとそこの店より他で買おうかなって思っちゃう。

[1565. 匿名]

>>14
この間行った居酒屋、セルフでお酒作るタイプで既にグラスに炭酸水らしきものが注がれてた。
これはもう焼酎入ってるのか？それともただの炭酸水なのか？ということを聞いたら「すみません、初出勤で何もわかりません」と言われてどっか行っちゃった。
（ちなみに飲んでみたらただの炭酸水）
初出勤でもそれくらい聞いてよ、もしくは聞いておけよ、、と思った。

[1566. 匿名]

>>1547
ホームページ見れば分かる程度の事を店員が知らない事が問題じゃない？

[1567. 匿名]

>>1450
言いがかり？どこで？そんなコメントあった？

[1568. 匿名]

>>1174
わかりません！って言われたらなんのためにかけてるか分からないw

何のためにいるのその人( ；∀；)

[1569. 匿名]

>>1451
コストカットして安さを売りにしている店で、丁寧で上質な接客を求めるほうが図々しいよね。西松屋で一式コーディネートして何パターンか提案しろって人を見たことある。ひとりの店員さんがその人にかかりきりになった為にレジは長蛇の列になってるのに気にする様子なんてなく「うーん、ちょっと好みではないかなー。やっぱり○○(デパート)行かなきゃダメかぁ。」なんて言っててサービスの強奪みたいな感じで貧乏臭くてみっともなかった。

[1570. 匿名]

客商売なのに、平気でスマホ弄ってる店員とか増えたよね
ショッピングモールに入ってる飲食店のバイトとか
ふつーに弄ってる

[1571. 匿名]

>>1
トピ立てようかと思ってたけど、似たようなトピあった笑笑
最近本当に、ゆとり完全体？最終形態？凄い自己中な店員増えたよね！！！！！

こないだなんて、その店舗になくて商品お取り寄せをお願いしたら、社内交渉？店舗交渉？が自分が面倒だからって「取り寄せきゃんせるにしませんか？」っていう私への交渉の電話が謎に掛かってきて、このトピ文の「後ろのお客様お待たせしてしまうんで」みたいな自分が逃げるための口実に使う言い訳はスラスラ出てくるもんだから丸め込まれそうになって、いやでもオカシイだろ！と10分ぐらい謎に通話しちゃったよ
お前は私の彼氏でも親友でもねーんだぞ？？久しぶりに通話10分超えたわ！！と思った……

妙に馬鹿丁寧だったりして弁が立ったり、単なるあたおかじゃないところがまた厄介なんだよね


こちらのチェーンは取り寄せ出来ないシステムですっけ？本部に私から交渉するんで電話番号教えてください！って言ったら、アッサリ取り寄せるってさ……
何だったんだよ、この時間
しかも、その一言でヒヨるぐらいなら最初から客に交渉すんなよ舐めんな！！と思った

モンスターカスタマーになる気はないけど、それぐらいの気持ちでいないと、逆にモンスター店員にこちらが喰われるわ！
もはやモンスターが跋扈する社会だよ………

長文ごめんなさい
でも被害同盟&プラスめちゃついてるし、このモヤモヤ自分だけではなかったと救われた気持ち
トピ主さん申請ありがとう！！！！！

[1572. 匿名]

>>1558
私も大学の頃、銀行で簡単なバイトしてて、就職の時に電話来たんだよね。氷河期だし事務だけど。でも今じゃ考えられないよね。バイトからそのまま就職した知り合い何人かいたよ。
前はある程度の期間を、試雇兼ねてバイトや派遣で、その後正規雇用するのが前提だったけど、今ないからね。
きついと思うよ。みんなクレーム入れても辞めて他に移るだけだと思うよ。誰も得しない世の中。

[1573. 匿名]

>>1
ものすごくあり得ないんだけどこれから20年後はそれが当たり前になってるような気がして怖い。
きつい仕事はダメ、怒ったらダメ、結婚して子供ができれば何が起ころうとも定時に帰る、なぜなら完全共働きだからそうしてもらわないと困る。
そうやってだんだん外国に近づいていくのかなって気がする。向こうはわからないで済ませそうだし。
私は年寄りだから馴染まない感覚だけどだんだんそうなっていくんだろうなって気がしてる。

[1574. 匿名]

今はそうなんだ。15年前、ローソンで使えるダイエーの優待券を自信満々に「使えません」って言われたことならある。「使えるから他の店員さんに聞いておいで〜」って言ったら馬鹿にしたように「ここローソン！これダイエーだから！」って言われた。

「一昨日まで使えたのが連絡もなしに使えなくなる事はないからやり方聞いてきなさい。昔、ローソンはダイエーが経営してたからその名残で使えるのよ」って言ったら舌打ちされた。

むっちゃムカついた。

[1575. 匿名]

>>1569
西松屋！？(ﾟωﾟ)安いんだし全部買えよって感じ。。
私が見たのは無◯でそれやってるババー
しかも娘に聞くとかで写真撮ってんの

[1576. 匿名]

>>9
だったらある程度ちゃんとできるまで誰かわかる人がついてないとダメだよ

[1577. 匿名]

>>1422

つまり商品のある棚が分からなくても、自分で見て回って調べろよって事ですね
たまに聞くといつもある棚ではなくてキャンペーン中で別の場所に陳列されてたり、ちょっと模様替えみたいに棚がずれてたりって事あるけど、そんなのくまなく見りゃ分かるんだから知らねえよっていう事？
○○ってありますか？○○はどこに置いてありますか？(定番だろう商品)って問に対して売場になければないですねって確認もしたくないって意味に捉えてしまうのだけど
大抵の人は一応探してから分からなくて聞いてると思う

[1578. 匿名]

>>1571
ゆとり完全体、最終形態ってめっちゃわかる。

[1579. 匿名]

>>1
お給料もらって働いてるんですよね？
それで分からないって…授業じゃないのよ？
仕事に従事する責任を持ってないんですか？
分からないなら、上の方を読んでもらえる？
その人と私が話すので。


とガッツリ、コルセンでも飲食店でも合わせて3回ぐらい理詰めで凄んだことあります。
ブチギレる客より怖かったと思うが。喪黒福造の気分だよ。
我ながら怖いアラフォーになったな、と思ってます。
でも仕方ない。社会が私を生んだんだw

[1580. 匿名]

>>1554
横。郵便局とかでもメル◯リのやり方を一から聞いてる人とかいるよね。
窓口の人も気の毒だなと思って見てる。

[1581. 匿名]

>>1187
私は700円値引きされるんだと思った。

[1582. 匿名]

>>1476
>>1484

コンビニ店じゃなくても、コメントした者だけどそうだよ。そのアプリのどこかにスキャンするってあるはずなのは知ってるけど、客自身が知らないからって悪態付く客には知りませんで通してるだけ。
そもそも客の私物は触れないし。
普段から来てる普通のお客さんにまでそんな態度はしない。
客って本当に都合がいいよね。普段は個人情報だから画面見せたくないだの文句言ってるのに操作わからなくなったら『どうすればいいの？』って聞いてくるのどういう神経してんだ

[1583. 匿名]

>>1
これものすごい普通に本部とかに報告していい案件だけど、
後からそれを報告されたバイトは
モンスタークレーマーうぜーw
とか話かえてSNSとかに投稿するんだろうな。

この世は本質が簡単に見えないから気をつけよ。

[1584. 匿名]

>>1573
全日本人定時出社、定時で帰って欲しいけど。。私はパートだが、30分前には来て仕事始めてなきゃいけなくてすげー嫌だ。社員に至っては2時間前とかの人いる。

[1585. 匿名]

>>1531
どっちがwww

[1586. 匿名]

>>1526
近所のスーパーの化粧品売り場でコミュ障同士の店員と客で静かにトラブってる現場を時々目撃する
そのすぐ傍でコミュ強おばちゃん店員と陽気なおばちゃんが世間話しながら笑顔でやり取りしてたりする
陽気なおばちゃん客の対応が終わったコミュ強おばちゃん店員が硬直してるコミュ障の間に入るのを見るとホッとするw

[1587. 匿名]

>>1572
氷河期でも学生のときのバイトで銀行のコルセンやってたらお話来たよね。私も来た。

[1588. 匿名]

>>1532
うちの子軽度知的と発達障害で福祉就労するんだけど前提実習で全く同じこと注意された。
障害あるしどうやって伝えようかと思ったけど健常の子も同じで少し安心した。いや安心しちゃダメか。

[1589. 匿名]

>>1534
うち特売商品扱ってるんだけど、これって安いの？って聞いてくる客いて全部の商品の把握はしてないけど他の店よりは安いものもありますよって言ったら適当に商品とって『これ他の店でいくら？』って聞いてきた奴いる
いや他の店なんか知るかよ‼︎‼︎
なんかの障害っぽい客で変な男だからそいつが入ってきたらなるべく離れるけど、変な奴増えたよね

[1590. 匿名]

>>1580
ため息出るよ、マジで。

[1591. 匿名]

なんでこんなに偉そうなの？w何様だよ

[1592. 匿名]

>>11
高校生の時、本屋で「和英辞書ありますか？」って聞いたら「棚見て、なかったらないよね」ってオジサン店員に言われた
名札には「店長」って書かれてたから、店長の人が言うんなら仕方ないなと思って帰ってしまったんだけど、今思うと果たして正しい対応だったのか？と疑問になるなぁ

[1593. 匿名]

>>1584
無駄に残業する必要は全然ないけど専門職(医師とか)までその流れになるんじゃないかと思って心配になる。
手術？その日は家の用事でできませんね。とか普通になりそうな気がして。。

[1594. 匿名]

>>1585
百貨店じゃあるまいし最初からコメント全部読んでこいよ
店員側がする接客は限られてんだよ
何でもかんでも人任せにすんな

[1595. 匿名]

>>49
え？
じゃあ店員はどうすればいいわけ？
バーコード決済のシステムエラーも通信エラーも、お客様の残高不足も店員にはどうしようもないですけど。

[1596. 匿名]

>>1583
そうそ、絶対こっちをモンスターカスタマ話にして終わらせてるよね。
だから私は暖かい微笑みを浮かべて優しい声で聖母マリアをイメージして「あら？わからないなら上の方を呼んでくださる？そちらに私が直接確認しますわ」と上品マダムを装って引き下がらない

私よく痴漢にも遭いやすいぐらい見た目は大人しそうに見られるんだけど、メンタルくそツヨなんですよ、身内がヤンキーで番張ってたぐらいなんで(私はヤンキーやってないけど笑)
だから、絶対に絶対に引かない
負けられない戦いがそこにはある！！！
※もちろん周囲に待ってる他のお客さんいないとか、迷惑かからない状況なのが大前提だけど

一度それで、思い通りにいかなかったのか、チッ！って舌打ちされたことあるよ

あら？？？舌打ちの音が聞こえたけど気のせいですか？って直接聞いてやったわ
苦笑いして後退りして去ってった
そのタイミングで来た上層部にコテンパンに事情話したらさ
「お気持ち痛いほどお察し致します…我々も若手の育成には昨今苦慮しておりまして…誠に申し訳ございません…」って逆に打ち明けられてしまったわww
どんだけ酷いのよ最近の若者よ

[1597. 匿名]

>>1133
ないない。安さが売りのチェーン店でこういうこと求める人ってズレてるよね。ダイソーで全商品把握してろみたいな。

[1598. 匿名]

>>722
わかるわかると読み進めていってたまごが縦で笑って最後で大爆笑しちゃったww

[1599. 匿名]

>>1205
小学生みたいw

[1600. 匿名]

店員さん相手に凄むなんて、まともな人は一生経験しないので・・・

[1601. 匿名]

>>1569
コーディネーター雇えばいいのにね。それ職業にしてる人いるのに。
私、2回ユニクロで見たよ。どちらとも男性がお客さん。女性のコーディネーターさんがショップチャンネルみたいな言葉遣いで丁寧に説明＆アイテムを選んでた。

物凄く目立ってて男性、すごい勇気あると思った。
私なら適当にファッションビルの中のアパレル1店舗に絞って通って店員さんに選んでもらう。コーディネーターは目立ちすぎると思った。

[1602. 匿名]

>>1334
やばい、ゆとり完全体？最終形態？
降臨してる上にドヤってて戦慄
仕事、舐めすぎなんだわ

[1603. 匿名]

>>49
これ黙っててもいつまでも「あれ、あれ？使えないんだけど？」とかこっちの対応待ちしてくるから何か言うならうちじゃどうしようもないって教えるしかないよ。

[1604. 匿名]

>>1519
「在庫ないです、入荷未定です」
→裏にもないの？探しもしないで在庫ないなんて…！
→大体でいいから教えて！来週？
ってなる人もいるから
探すふりしてバックヤード行くしかない
そんなところでしか働けない自分を恨むしかない

[1605. 匿名]

>>1596
横
読んでてすごく痛いw

[1606. 匿名]

>>97
でもこの店員、主さん以降に並んだ人で同じ質問した人全員に同じ対応するよねこれ
店に雇われてる人間として間違ってるの店員じゃない？
主さんの段階で分からないなら上司呼ぶなりして対応しないとその日1日そのレジ通った客だけ割引されない、おかしいよ

[1607. 匿名]

>>3
だよね。
私なら名札見て名前覚えておいてクレーム入れる。
あ、でも最近は防犯面から名札は無かったりするのかな？
だとしたらどうすれば良いんだろう。
時間帯と大体の年齢性別でクレーム入れるしかないのかな。

[1608. 匿名]

>>10
そうかな？でもそれも仕事でしょってもおもうけど。
お給料をもらうんだからわからないじゃ済まない。早かれ遅かれその店員はほかの客に言われるでしょ

[1609. 匿名]

店長とか本社に確認したら？こういう風に言われて割り引いてもらえなかったんですけどって。
うちの近所では横柄な感覚の子はどんどん居なくなって当たり前のことが当たり前にできる人しかいなくなった。苦情きてたんじゃないかな。客の入りも出店当時よりどんどん良くなって雰囲気も明るくなった

[1610. 匿名]

>>1527
色判断ww
それこそ適当に答えていい案件じゃないからww
飲食店経験ないけど、アレルギーとかあったらどうするつもりなの？
人任せな親って多いね

[1611. 匿名]

>>711
疲れるね…
自分が損したくないから、仕事を増やしたくないからやらない、っていう人は昔からいたけど、最近特に多いと思うよ。
私の職場のことだけど、みんなで共有して使ってるものが棚から無くなったら最後に使った人が補充すればいいのにしない。FAXは気づいた人が宛先の人に渡せばいいのに見て見ぬふり。電話が鳴っても知らんぷり。
結局いつも同じ人がそういう雑用をやってる。
なんか…当たり前のことだと思ってたけど、私がおかしいのな？と思っちゃうよ。

[1612. 匿名]

>>1133
自分が食べるものぐらい自分で調べて判断するのが普通ですよ
やろがって押し付けてますが、恥ずかしい行動です

[1613. 匿名]

>>1
アパレル販売員も露骨なの増えた

とあるワンピースを見つけて実物見たくて店舗行った
ピンクとブルーがあって、ピンクだとブリブリすぎてブルーなら即決！と思ってた

店舗行ったらブルーが売り切れ、ピンクしかないと

で、ブルーを探してたんです…と言ったら
一昔前なら「他店お探ししますよ？取り寄せましょうか？」という店員さんの計らいあって会話が成り立ってたのに

「ピンクめちゃくちゃ可愛いですよ」
「ピンクラスト1点ですよ」←本当に在庫把握してるかも謎

で、バックヤードにブルーないですか？
ない場合、取り寄せは出来ますか？
とこちらから敢えて聞いたら
「うーん、ちょっとそれは確認しないと分からないですねぇ……」って立ちすくんだまま
レジに向かうでもなく、その"確認"作業さえしない

頭きて、もう踵返して帰宅、生地感とかは分かったからネットで購入した
その店舗もブランドもわりと好きだったのに、すっかり接客の質が落ちてもう行ってないわ
ナントカカントカベーシック

[1614. 匿名]

>>9
前にちょっと高めのレストランに行って、しゃぶしゃぶの野菜を入れようとするとめっちゃこぼすし、注文忘れるし、ものすごいオドオドしてる店員さんがいたから、「今日が初出勤なんですか？^_^」って何気なしに聞いたら3年目ですって言われて、ものすごい失礼なことを聞いてしまったと自己嫌悪になったの思い出した。

[1615. 匿名]

>>26
それ無印でされた事ある
廃盤かもしれませんとまで言われた
再度自分で探したらあったわ

[1616. 匿名]

>>1574
間違ってるからアホっぽいし大迷惑だけど、個人的にはそういう店員はまだマシと思ってしまう
一応自分の知識に自信があって自分の責任で物申して客と喧嘩してる
クレームも入れやすいし改善もされやすい
今のダメな店員は超他人事
使えるかもしれないし使えないかもしれないですねーでも僕はわからないです、で終了する
何が悪いんですか？で改善もされ難い

[1617. 匿名]

>>1605
あ、モンスター店員側の人ね？？

なんか2端末で頑張ってるみたいだけど
世間じゃアンタ達みたいなのが嫌われてるよ

[1618. 匿名]

>>1583
横だけど「妻がクソだ」と延々とTwitterに書いてる男もリプは応援だらけだけど本質が見える私はこの男もクソだなと思ってる。

[1619. 匿名]

>>34
私はちょうどこの前サービスカウンターで50位？のおばさんに「これって割引されてないですよね？」って確認に行ったら「そんなわけないと思いますよ。（レシート見る）返金すればいいですか？」って言われた
返金すればってこっちが不当なこと言ってないのになんでそんな上から？って不思議だった
サービスカウンターは最後の砦だろうよ

[1620. 匿名]

>>1359
私たち氷河期世代はバブル世代と高校生ブームのコギャル世代に挟まれた、パッとしない世代だよ。
その上反抗したら叩かれていたから生き方も何も普通の世代でおとなしいよ。

[1621. 匿名]

>>1615
面倒だからとすぐバレる様な嘘をつくのは大昔からお馬鹿さんがやりがちなことだけどねw
そういう人も若いとアルバイトで採用されちゃうのよね

[1622. 匿名]

>>14
初出勤でフォロー要員なくレジに立たせてたなら、尚の事クレームだして店の対応の改善を求めるべき！

[1623. 匿名]

>>1365
それで全然バレないからどんどん単価高いやつを狙ってたとかかもね！

[1624. 匿名]

>>1292
楽になってるものも相当多いよー

[1625. 匿名]

>>1615
よこ

わかる！！！！！！


>>1
最近の若い子ほんとに息を吸うように平気で嘘つかない？！
廃盤ですとか精算終了ですねとか、端末持って調べたふう装って(画面暗いままとか切り替わってないとかあった)

もうその姿勢に呆れて結構です！って引き返すけど名前覚えて絶対本社にクレーム入れてる
どんな親の元で育ったんだよ…と本気で思う

日本の教育の敗北だよ、もう……

[1626. 匿名]

>>1566
モンスターww
ならこれ全部今覚えたらよろしいww

[1627. 匿名]

>>1596
日本の教育の大失敗を感じざるを得ない
あまりに酷すぎるよ最近の若手
1995年生まれ以降じゃないかな

[1628. 匿名]

>>1
そんな程度で働けるなら私も10年ぶりに働いてみようかな

[1629. 匿名]

百貨店じゃあるまいしってコメちらほらあるけど最近は百貨店の店員も様子がおかしくなってきた
丁寧な人は本当に丁寧だから、差が悪目立ちして客も余計に苛立つんじゃないかなと思ってる

[1630. 匿名]

こういう奴たまにいる

[1631. 匿名]

レジの操作わからないときって、誰か先輩とか呼んできて処理してるのみたことあるよ。
割引少しでもなるなら買物のときにお得に買物したいし、そういうときは、他のレジで対応出来る人いないの？って聞くと思う。

[1632. 匿名]

>>1625
見え見えの嘘つくタイプは痛い目に合わないと学ばない
おそらく子供の頃に嘘バレによる苦い経験をしてないから大人になってから大怪我するんだと思う
賢い人は若くてもそんなことしないけどね

[1633. 匿名]

>>1618
さらに横だけど、言い得て妙

そしてクソには同類のクソが群がって集ってお互いを舐め合ってるんだよね
世の中なんてクソの茶番劇だと思う

[1634. 匿名]

>>1617
いや、それ以前に読んでて痛いw
てか>>1596と>>1627とか一人で自演しててかなりやばいwなんなのこれ

[1635. 匿名]

>>1
昔コンビニで通販とかの支払いで紙持って行ったら
「これは私出来ないから（会計）出来ない」てタメ語で言われたことあります
片言の中国人の店員だったんですが
私が何で出来ないの！？ってキレ気味に言ったらすぐに他の店員さんが出て来てすぐやってくれたけど

コンビニで外人雇うのはダメとは言わないけど日本で暮らしてる以上は仕事よりもまず日本語覚えろよな

[1636. 匿名]

>>1334
ヨコです。1334がマイナスされてるけど、こう言うのはわからないから答えられないよって言う質問例


【ファミマ】Tカード2倍キャンペーンの期間限定ポイントいつくらいに付与されますか？
→Tカードのキャンペーンサイトや用紙をご覧ください。または、Tカードのポイント専用のカード会社にご連絡してください！

【セブン】コピー機、atmの操作方法がわからないよ
→コピー機、atmの操作は大まかには理解している店員もいますが、基本的にはフリーダイヤルが設けられてます。
→※また、基本的に店員がお客様のatm操作をすることは禁じられているので、一人で操作できる方が来てください※（稀に認知症の方や高齢者の方がいらっしゃるので、そういう方は親族の方と同伴か、銀行の窓口でお願いしたいです。）
※コピー機のコピー用紙が違ったりなくなったり、機種不良によって掠れた印刷物が出てきた場合は返金しますので用紙ごと店員に渡してください！
→ATM関係の機種不良はATM横のカスタマーセンターにご連絡お願いします。

【コンビニ全般】
PayPayってポイントいつつくの？
→PayPayのカスタマーセンターにご連絡ください。
など




逆に聞いてOKなのは？


⚫︎セルフコーヒーの操作方法がわからないよ
→OKです。操作方法教えますね。簡単なのですぐ覚えられるので安心してください！

⚫︎セブンイレブンのキャンペーンでついたナナコカードの特典ポイントの付与日を知りたい
→セブンイレブンの自社専用カードなので、基本的な付与日は理解しています。
→ただ、細かい内容になってくるとパンフレットを差し上げて読んでいただいたり、お客様自身でのカスタマーセンターへの連絡のお願いになってしまいます
（稀に新人の人だったりすると答えられない人もいたりしますが、セブンイレブンのキャンペーンポイントについては理解してほしいところです）




聞いていいかの判断基準大まかには、自社サービス提供のものは店員、委託されているサービスはカスタマセンターという感じです。

ですが、判断基準に迷ったときは、
この内容について聞きたいんだけど、コンビニ店員さんってわかりますか？
とか、
こう言うことはコンビニ店員さんとサービス会社どっちに聞いた方がいいのとかですかね？
などと聞くと回答を貰えやすかったりすると思います。
特に、急ぎのものであればまずは店員さんに聞いてみてください！
>>1

[1637. 匿名]

>>1628
多分、すぐエースになれるよ
辞めたくなっても頼られて辞められないかも

[1638. 匿名]

>>52
お客さんにはやらないけど、別の部署の人とかが別の担当案件持ってきたときには巻き込まれたくなくて、たまに言っちゃう。

[1639. 匿名]

>>1625
嘘とは思わなかったが…諦めが早いと思った。
デニム試着したら大きかった。試着室の外から店員さんに声かけられたからサイズが大きいからワンサイズ下を試したいと言ったら探してみます。
しばらく経って「ありませんでした。そのサイズのみです」「じゃあ今回は大きいのでやめます」

一緒に行った友達が「あったと思う」っていうから棚探したらあった。似たやつかと思ったが同じデニムのワンサイズした。

しかも会計のときその店員さんで悪気もなく「あ？ありました〜」ってニコニコしてた。

[1640. 匿名]

>>1632
なんかさ、社会人なって客(完全なる他人の第三者)巻き込んで大怪我はやめて欲しい
まじで完全なる巻き込み事故なんよ

家庭とか友人関係とか恋人関係とか学生時代のクラス内でとかさ、大きなコミュニティである【社会】出る前に頼むよ……と心底願うわ

[1641. 匿名]

>>1634
アンタが一番痛い自覚はある？
歳いくつよ？絶対モンスター側でしょ

もしくはモンスターにさえなれない
引きこもりの子供部屋おばさん？
だとしたら、気の毒にね

[1642. 匿名]

>>295
私はハローワークで求職者の悪口を言ってる受付の爺に遭遇したよ
少しカジュアルな男性のことを見て「あんなんだからまともな仕事も見つからないんだ」とか言って職員の女性と笑ってた
その職員の女性の信じられない行動も見かけたから公務員なんてそんな人種の集まりなのかなって思ってる

[1643. 匿名]

>>1634
やっぱり2端末wwwwwww

[1644. 匿名]

で、おそらく１さんと対峙したこのスタッフの若い子は
仕事終わったら友達、もしくはSNSや掲示板に
「今日さーオバサンにクレームつけられてマジむかつく」
言ってるのが手に取るようにわかるｗ
あと、仮にこの事を上のスタッフから指導されたり注意されたら
「今の会社超ブラック、今日も上司からのパワハラあり。辞めよう」
って言ってるのもまた想像がつくわ。
これが冗談ではなく令和スタイル。

[1645. 匿名]

ものすごく高度なこと聞いたときにすぐ答えられないのはしょうがないとして、
そのお店として大々的に売り出してるキャンペーンとか商品のこと答えられない人いると、ちょっとヤバいなーと感じる

勝手な推測だけど、
>>1さん　がエンカウントした店員さんは、もともとあんまり仕事できなくて、周りの先輩とかから干されちゃってるというか半分無視されちゃってるんじゃないかなー。それで本人もわからないことを聞きづらくなるという負のループ。わからないことをそのままにする方がダメだから、余計にダメダメになってく。
違うバイト先探した方が良さそう。

[1646. 匿名]

>>1627
1987年からゆとり始まって
1995年にも何か転機あったよね？
誰かわかる人いる？？

>>1
この世代から壊滅的にヤバみ感じてる

普通に接する分には良い子多いけど
仕事がもう信じられないぐらい責務なくテキトー
親しか誤魔化せねーよ！みたいな嘘も平気でつく

[1647. 匿名]

>>5
全ての従業員にインカム渡して、すぐ聞いて分かる人に繋げられる様にしたら良いのに…。
分からないにしても、質問されたら少々お待たせしても答えてあげられる環境作りと連携は大事よね〜。
そこの姿を見せるか見せないかの、お客様の印象は大分違うんじゃないのか？

[1648. 匿名]

これで思い出した
約25年前にイオ◯が地元に出来たんだけど、出来た頃のとあるフロアの店員さんに商品の在庫聞いたら調べた＋なかったら「2階の◯◯店ならもしかしたらできるかもしれない、、」みたいなこと言ってくれたけど今は在庫確認もしてくれなくなったわ

[1649. 匿名]

>>1645
エンカウントwwwwww

エイリアンエンカウンター

ってアトラクション思い出しちゃったww
海外のユニバーサル？ディズニー？
どこかにあるやつ、プレデターみたいなのが出てくるww
いやもうそれに匹敵するぐらいの戦慄だよ近年

[1650. 匿名]

>>1025
今まで飲食と雑貨屋とアパレルで接客バイトした事あるけど、商品知識なくて良いなんて所なかったけどね。
お客さんに聞かれた時ある程度答えられるのが普通で、答えられないなんて恥ずかしいという感覚だったから。
今はそういう教育すらないんだから、そりゃ「わかりません」になるよね。

[1651. 匿名]

>>1611
お局が居なくなったからだよ。
今の子、なんでやらないだろう？と私も思った時期があった。よくよく考えれば新人のときにお局さんに嫌味ったらしく言われた。だから忙しくてもやった。忙しくて出来ないときは慌てて落ち着いたときに補充するか？他の人に頼んだ。

たぶん本来ならお局になってガミガミ言って嫌われ役にならないといけない私の世代が言わなかった。雑用は業務とは違うから強制するのは変と思って出来る人がやれば良いと日和った。

そして正社員として残らずパート復帰だから社員になった若い子に言いづらくなった。また今の子は社員としてずっと働き続けれる環境が整ってて雑用はパートがやると思ってる。

[1652. 匿名]

>>1
昔某洋服屋(日本発祥だけど世界的に有名なところ)でコートに付いたファーを「これ何の毛ですか？」と店員さんに聞いたら自信満々に「リアルファーっすね」と言われて目が点になったのを思い出したわ。いや、リアルファーなのは見ればわかるし、だからこそ何の毛か聞いたんだけど。
私の聞き方が良くなかったのかなと思い「何の動物の毛ですか？」と聞いたら「うーん、何すかね🤔」と言って調べる気配もなし。ダメだこの店員と思ってそっと離れて他の店員に聞いたらちゃんと説明してくれたけど露天商じゃあるまいこんな従業員置いて大丈夫かと心配なったわ

[1653. 匿名]

>>1554
横だけど、他力本願な客多いよね。
決済サービスなんていっぱいあるし、バージョンアップされてUI変わる度に覚えて、お客さんにレクチャーまでするなんて、パートの給料じゃやらんよねw

私は日本の行き過ぎたサービス精神のせいだと思ってる。その結果、横柄な客が増えたというか、こっちは客なんだからもてなして当然だろ！みたいな考えが浸透したんだと思うわ。

買いたいならお金だして、お金出せないなら買いにこなくていい、お金の出し方がわからない？知らんわ、お金出せないなら客じゃない。

[1654. 匿名]

>>23
受付は処方や治療に関しては知っていても答えられないんですー
薬剤法違反になってしまいます。
先生に聞こうにも、先生が診察中だとなかなかスムーズには確認できません。

[1655. 匿名]

>>1025
今まで飲食と雑貨屋とアパレルで接客バイトした事あるけど、商品知識なくて良いなんて所なかったけどね。
お客さんに聞かれた時ある程度答えられるのが普通で、答えられないなんて恥ずかしいという感覚だったから。
今はそういう教育すらないって事だよね、世も末だわ。

[1656. 匿名]

>>1
分かる！分かる！
分かるし、自分がバイトでもパートでも責任持って一生懸命仕事しているのに、がるちゃんだと正社員勤めしている人達から「同一労働同一賃金なんてパートなんて大したことしてないし責任感なく働いてるんだからそんなこと言うな」みたいな意見が多いから切なくなる。

多分正社員も非正規も会社から良い扱いされていないせいだと思うけど。良いって言うか仕事多いし給料少ないし、普通の扱いすら希少だよね。

[1657. 匿名]

>>1639
あー。そのパターンもあるね。。。
徹底捜査させるけどね。

多分、今日来たおばさん怖かったー！って帰宅して家族や彼氏彼女に言うんでしょうね
他人だからもうどうでもえーわ

>>1
目には目を、歯には歯を、ゆとりにはゆとりを
モンスターにはモンスターを、、、
逞しく生きるしかない、こちらもね

[1658. 匿名]

>>45
確かにアメリカとか他の国の働き方いいよね。
前にアメリカのWalmartで白菜買おうとしたら、レジの店員に「この野菜はなんだい？」って質問されて、英語で白菜なんていうか分からず困っていたら「okay」って言われて後でレシート見たら白菜無料になってたよ。
これぐらいテキトーな働き方憧れる。←

[1659. 匿名]

>>1625
他人に「これわかりません」って物を聞く事自体がダルい、
なんならストレスって子が地味に多いと思う。

[1660. 匿名]

>>1656
結局、人による。
私はスキル持ったフリーランスで、職業柄いろんな人との接点あるけど、正社員にもクソみたいなポンコツいれば、高給納得の仕事できる人もいるし、派遣やパートにも凄く責務全うしてて中途半端な正社員より仕事できて頼もしい人もいれば、仕事舐め腐った人もいる。。。

結局、人によるなーって思ってる。
正社員や派遣やパート関係なしに、実務として仕事デキル人と繋がるようにしてるけど、ほんとに全体の1.2割なもんだよ

あとはみんなテキトー

さらに下の1.2割が驚くほどのポンコツテキトー星人

>>1 経済学？社会学？だっけ
2:6:2の法則って本当だと思う
下層部2に当たったら大災難だよ…

[1661. 匿名]

>>1642
職員も臨時のアルバイトの可能性

[1662. 匿名]

>>1397
PayPayは委託サービスなんだよね。
店員によっては理解している人もいるので、操作してくれる人もいるだろうけど、基本的にはお客さんご自身で操作ができる人じゃないとだめかな。

例えばファミリーマートの会計でファミペイのクーポン使用の操作がわからないというときは、自社サービスなので店員に聞いてもいいし、そこは店員も操作や使用方法を理解してないといけないと思うよ。
ただ、ポイントの付与とか細かいキャンペーンポイントってなるとリーフレットやパンフレットを渡すか、カスタマーセンターに連絡してもらうしかない。
>>1334

[1663. 匿名]

>>1652
こういっちゃなんだけど
アパレルは昔からアレな店員結構多い印象…

[1664. 匿名]

>>1554
えーーーーこれこんなプラス？！！

>>1
世代間格差かなりある話だと思う

私が働いてた頃は、お店に導入する決済方法は説明できてナンボ、トラブルもある程度セルフ解決してナンボ、何が自分に解決できて出来ないかを判断して出来ない時は速やかに上司に報告してその場で手を打ってもらう……ってのが当たり前の大原則だったんだけど？？？？？？

決済方法増えすぎたとはいえ、レジに立つ以上さ、逆にレジの仕組みや決済の仕組みを自分で理解してないほうが不安じゃない？？
もうそういう感覚さえないのかな？？
びっくりしたわ

別に私はクレカしか使わない派だから迷惑かけてないけど笑　客が甘えてるみたいな感覚って本当にカルチャーショックだわ………
(まぁ使いこなせてないのに使いたがる老人とかは別の話だけどね)

[1665. 匿名]

>>1664
横
おそらく…
>使いこなせてないのに使いたがる老人
この枠の人が私達の想像以上にいっぱいいるんだと思う
しかも老人に限らず年齢層も様々で

[1666. 匿名]

>>1662
コンビニも案外端末とかコピーは本社から質問されたらお客様にここのフリーダイヤルに電話しろ制になってきてるよ。ただ、コンビニアプリは設定がクソすぎるからダウンロードしない方が安全だとは思う。

[1667. 匿名]

>>1393
だから、レジの事をレジにいる人に聞かないで聞く人がいるっていう事ね。後半全部読めばわかると思うんだけど。

[1668. 匿名]

>>1665
もはやモンスター店員vs KY老人、的な？

ゴジラ対メカゴジラとか
ウルトラマン対メフィラス星人みたいな
カオスみを感じる…世の中もう怖すぎる

[1669. 匿名]

お祝いで行ったちょっといい日本料理屋さんは20代の店員さんはとても丁寧で50代か60代の店員さんが横柄でびっくりした。見た目は50代か60代に見える店員さんの方が高級感醸し出してたけど。

庶民にはランチ5800円は高いしお祝いで来てるから丁寧な対応してほしかった。他のトピでも書いたけど「いらっしゃいませ」もなく「予約の人？」って聞くのはアカンと思う。予約時間10分前について「お待ち下さい」もなく「もうちょっと待ってて。今、混んでるから」って。

帰る頃になっていきなり部屋にそのおばちゃんが個室に来て「今日は急に二人休んだので慌ただしくてすいません」って謝りに来た。口調が少し丁寧になってた。

でももう一人の若い子は始終丁寧な対応だったけどな〜って思った。

[1670. 匿名]

>>1668
いや、メカゴジラvsメフィラスか……

[1671. 匿名]

>>1414
馬鹿なの？文章読めばわかると思うけど後半にレジの事をレジにいる店員じゃない人に聞く人は有り得ないって言ってるの。最後まで読まないで、文句言わないでくれる？？

[1672. 匿名]

>>2
勢いあって笑うw

[1673. 匿名]

>>1351
だいぶレジから遠い所で品出ししてるのに、レジの店員さんにその場で聞くような事を聞いてくるのよ。私が舐められたのかもしれないけど流石に店員さんも何人もいてセルフレジには見張りみたいの店員さんもいて、他のお客様に全員話しかけられている訳もないから、手は空いてるのに、なんで作業をしてる人に普通聞くわけないよね？私はめっちゃ忙しいし、やめて欲しいと思ったよ。レジの方にお願いしますって言ったのにキレられたし。

[1674. 匿名]

>>1448
相方に一言言わないの？
うちはレジ離れるときはレジ離れますとか〇〇してきますって必ず言うマニュアルになってる
でもワンオペなら仕方ないね

[1675. 匿名]

>>49
いや、「わかってるけど責任逃れの言い方は…」だなんて
いくら恥ずかしい思いをしたからって
それこそ自分の問題んじゃない？
こういう人自分がどれだけやばい事言ってるのか気づいてないのかな

[1676. 匿名]

>>1658
某外資系メーカーの商品を取り扱っていてお客の依頼である商品を取り寄せたんだけど、届いたら全然違うカラーだったの
モノは鞄だったからカラーやデザイン重要と思い、どういうことか確認したら「使用に問題ないからいいでしょ？」的な回答で驚いたの覚えてるw
結局お得意さんの希望色送ってもらったけど…
若かったから結構カルチャーショック受けた

[1677. 匿名]

>>1651
一理あるかもしれん
キツくいって辞められて人手が足りなくなってまたイチから育てるなら
まぁまぁ仕事出来るのならある程度長くいてもらったほうが手間もマシになるし、みたいな側面もありそうだよね

私も嫌味ったらしく言うのが嫌で（自分がそういう風に言われたら嫌だから）出来てない部分は何度も何度も説明してるけど、本人にどこまで響いてるかはわからない。
「これこの前も説明したよね？」とか言えない
でも、チクッと嫌味のほうが頭には残るんだろうね

[1678. 匿名]

>>1671
えっ？あなたこそ馬鹿なの？ちゃんと読んでねw

[1679. 匿名]

>>1222
横からすいません
とてもお気持ちわかります
昨日置いてあった文房具がその場所から無くなっていて、店内3周したけどどこかわからないという状況になり、男性店員に聞いたら探しもせずに「無いです。」と言われて、他の女性店員に聞いたらすぐ見つかったので男性店員に不満を感じた
と書き込んだら何故かキレてくる人がいて、は？？？ってなりました
ここ見たら同じような経験をしてる人がいて安心しました

[1680. 匿名]

マイナス覚悟だけど、商品の場所たずねられた時に担当者探しに行ってる間にお客さんいなくなってることが多すぎる
上司はため息つくし探しに行く気もなくなる

人に頼られるの嫌いって気づいてサービス業離れたからいいけど

[1681. 匿名]

ガルちゃんって本当馬鹿ばっかなのな。コンビニのレジ程度の操作が覚える事沢山あって無理とかwどこ行ったって普通の仕事出来ないよww
高校生の頃にコンビニバイトしてたけど、自賠責まで普通に出来たわww

[1682. 匿名]

>>1644
昔から若者はそんなもんで、仲間内でおばさんガーおじさんガーで盛り上がってた
今はそれをSNSでやってるだけ
芸能人の噂話もそうだけど、悪口言われてる側に読まれちゃうから大問題っぽく扱われちゃうけど、やってること自体は昔と変わってないのよね
そろそろ身勝手なお気持ちネット配信をスルーできるスキルを持ってもいい時期かもしれないね
目に余るものは法の力でなんとかできる様になってきたし

[1683. 匿名]

>>1680
マイナスなんて押さないよ
それは客が悪いよ

[1684. 匿名]

>>1668
この場合モンスターなのは店員じゃなくて、それを見て「店員なのにそんな仕事も知らないの？」って思ってる外野だと思う

[1685. 匿名]

>>1655
世も末なのは
あなたみたいな年配者が自分の価値観で人に押し付けようとするところだと思います

[1686. 匿名]

>>1680
あるある…
接客中だからインカムで応援呼んだのにその場から離れて「お客様いませんけど？」って怒られるのしょっちゅう

[1687. 匿名]

>>1664
これ、決済方法（コード払いの受付方法）がわからないんじゃなくて
「ペイペイ使いたいんだけどどうすればいい？」で、アプリ開くとこから説明するってことだよね？
それはまさに客でやってくれよって感じじゃない？
そんなアプリがどこに入ってるとか知るわけないわなと思うわ

[1688. 匿名]

>>1486
社員歴2回あります😂
私が世間知らずなだけですね

[1689. 匿名]

>>1685
アパレルや雑貨ならある程度の商品知識入れないと不安かも
年齢関係ない
でも牛丼屋のお子様カレーの件は知らなくても仕方ないね
対応はあまり良くないと思ったけど

[1690. 匿名]

>>1687
あと金額足らなくて「どうやってチャージするの？」とか

後は、支払いがドコモのクレカだとしたら
ドコモポイントどこで使えるの？
とかも聞かれる

そこまで把握せなあかんの？

[1691. 匿名]

>>1685
よく読んで、押し付けてないよー
お互い理解出来ない価値観だから絶対におりあわないなと思ってるだけ

[1692. 匿名]

最近、日本人のバイトより東南アジアとかから来ているバイトのほうがよっぽど仕事できるなと思う。スペックが全然違う。うちの近所だけかもしれないけど。

[1693. 匿名]

>>1667
あなた。めんどくさいわ

[1694. 匿名]

>>1681
よかったね、コンビニのバイトで優秀だと気付けてw

[1695. 匿名]

>>1653
在庫？さあ？みたいな対応する店員がオフの時に他力本願な客になってる様な気がする
潰し合えばいいのに

[1696. 匿名]

>>1691
折り合わないと思ってるのに世も末？
どんな世界線なんだよ…
都合よく押し付けてないって後付けしてるだけにしか聞こえないです

[1697. 匿名]

>>1696
世も末ってわかる？
そういう世界になったんだなぁって嘆くこと　だよ？

[1698. 匿名]

>>1140
1歳半の子の食事をバイト判断で食べさせようとしてるのがもうズレてる…
食べるものは親が慎重に判断するべき

[1699. 匿名]

>>1694
コンビニバイトが出来たくらいで優秀なんて思った事すらないわwwその発想自体が馬鹿の自己紹介かww

[1700. 匿名]

>>1697
だからそれがあなたの価値観でしかないのに

お互い理解できないって自分で書いてるやーん？
どこが世も末なんですか？

[1701. 匿名]

>>1699
>>1681をもっかい読み返してきな？
馬鹿と下げてて自分は自賠責もできたーってアピールしてるのが君なんだが？ww

[1702. 匿名]

>>1695
在庫調べないのは違くない？
それはさすがに業務範囲内だよ。｢さぁ？｣はありえない。
ここには置いてないんで別な店舗に行ってくださいとか、他の店舗に在庫があるかは当店ではわかりません、ならわかるけど。
その店舗にあるか無いかも伝えないのはただの職務怠慢。

[1703. 匿名]

>>1368

Pontaカードを用意してました。それを無視しての会計だったので私は指摘しました。店員さんが嫌な気持ちにならないよう言葉にも気をつけました。「終わったんで」と感じの悪い言い方をされ、「諦めるしかないな」と思ってすぐに引き下がりました。

詳しいようですが、ローソンの方ですか？すぐに諦めたのに、あなたに「うざい」と言われて嫌な気分です。

[1704. 匿名]

>>1627
Z世代ってことかな

[1705. 匿名]

>>1704
Z世代ってZ世代と言いたいだけのおじさんとお調子者の若者が騒いでるだけの印象あるわ

[1706. 匿名]

>>1483
最近コンビニでマイナポイントの用紙の書き方まで聞いてくるやつがいるらしいけど
この人みたいなタイプだろうね

[1707. 匿名]

>>1700
やっぱり日本語が通じない…
押し付けられるもんなら押し付けたいけどこのトピ見てたらこりゃ無理だなと思ったから、本当勘違いだからそんなに噛み付いてこなくていいって

[1708. 匿名]

>>1707
日本語通じないのはあなたですよ？
高齢者さん

自分でお互いに理解できないと自分から発言しておいて、世も末と決めつけ。
まじで脳内どうなってるんですか？
充分相当押し付けてますけど、その感覚がないことがもうww

[1709. 匿名]

セ◯ンイレ◯ンで『母の日』のカタログから申込みしようとしたら、バイトのお兄さんが操作が分からないのか全然進まなくて『はぁ…』とか溜め息つきだしたから、こっちが『はぁ』だわと思いながら『もういいです』って帰ってきた事はある。

[1710. 匿名]

>>1690
せんでいい　せんでいい

ただ、こういうのは答え方にもコツがあって

※チャージの仕方
「チャージの画面ありますか？そこにチャージ選択肢が出るので、そのボタン押してみてください。あ、ボタン出てこないですか？なんででしょう…私使ったことなくて、すみません」

※ドコモポイントのつかいかた
「う〜ん、うちは加盟店じゃないので説明出来無いんですが、加盟店自体は沢山あったはずですよ。」とか「わかりません」じゃなく文章で返答することかなぁ

同じ「わからない」でも、なんとなく雰囲気違うんだよね

[1711. 匿名]

>>1710
ただのグチなんでわかりませんで答えてないから大丈夫だよ笑

[1712. 匿名]

>>1708
10代かな？がるちゃん初めて？
レスバはトピズレになるからこのくらいにしようね

[1713. 匿名]

>>1712
なら最初からレスしなきゃいいのでは？
レスバ高齢者さん

[1714. 匿名]

自分の言ったことを理解出来なくてこんがらがると
すぐレスバっていう単細胞がネットにはいる

[1715. 匿名]

>>1678
いやいや、だから、レジの主さんのようなケースで、なぜ、レジでやらないのかって考えて、普通に読んだらそのお客さんがおかしいと思わない？？それが思わないんだったらおかしいでしょ。

[1716. 匿名]

>>1701
その程度は普通に出来る事だって事だよww要はそんな事も出来ない程度の馬鹿揃いって事だww

[1717. 匿名]

なんか1見てると接客バイト初日にレジ入って領収書って何？レベルで一時間後にワンオペになってパニック起こしたの思い出すわ
その男の子が後ろの客を気にしてたってことは応援がいないんだろうし、教えてくれる人がトイレとかでワンオペだったのかもしれん
どっちも気の毒

[1718. 匿名]

>>1664
いや、レジの仕組みや決済の仕組みを理解してても、アプリの操作方法まで知ってるとは限らないでしょ。

じゃあレジスター開発会社の人は全員、LINE Pay、PayPay、楽天ペイ、au PAYその他なんとかペイのアプリの操作方法まで知ってると思う？

見れば何となくわかるだろうけど、それをわからないお客さん全員にレクチャーするのはレジ打ちの仕事じゃない。
わからないなら、客自信でなんとかペイの会社に問合せればいい。

[1719. 匿名]

高校生がわからないと言っても怒られないけど、大人（20代以上）がわからないなんて言ったら怒られるしクレーム入るよ

[1720. 匿名]

>>1327
なかったらもうないんですよなんで諦めないんですか？
仕事の邪魔しないであげてください

[1721. 匿名]

>>1454
私が言った気持ちの良い接客ってのはそういう意味じゃなくて。サービスをよくしろということじゃなくて、目を合わせたり、笑顔や丁寧な言葉遣いとか気遣いとかは価格帯関係なくできると思うんだよね。業スーでも高級店であっても。
格安店だからってわざわざ対応悪くすることはないと思うし、客商売なら本来ならどこであっても気持ちの良い接客をすべきだと思ってる。
でも今はそれすらできないで、不満を客相手に態度に出してしまうような幼い大人が多くて、店員もそうなってきてる。
そう言う人にあたって気分悪くならないためには悲しいけどサービスをお金で買うしかなくなってるんだなって。言いたかったのはこういうこと。本来アイコンタクトや笑顔や丁寧な言葉遣いなんてお金で買う物ではないはずなのよ。店員とか関係なしに人としてだから。

[1722. 匿名]

>>1569
上にも書いたけどそう言うのは私が書いた気持ちの良い接客とはちがくて。その西松屋の件は気持ち良い接客とは別の話で業務以外のことだよね。気持ちの良い接客って、笑顔や気遣いやアイコンタクト、お客さんが「ここで買ってよかった」と思えるようなことだと思うんだけど、最近は意地張ってるのかそれすらしない店員が多くなったと思う。お客さんに愛想良くしたら負けみたいな人。

[1723. 匿名]

>>1167
横だけど、「公務員は〜」ってとこに対して言ってるんじゃなくて？

[1724. 匿名]

>>125
そんなの書いて投書したとこで出した側がめんどくさい人で片付けられるから対してダメージないよ

[1725. 匿名]

>>1646
フルゆとり世代かな？小学校から全てゆとりな世代が95年生まれ。
ヤバみが増したのは92年生まれ以降かな。

[1726. 匿名]

>>1695
むしろクーポン使ってもらえない！層がフリマアプリやってたら値下げ要求されたら有り得ない！って激怒してそう。

[1727. 匿名]

>>1327
横だけど、早朝シフトだから責任者も店にはいないと思う。
酒って販売許可証いるから任される人は限られてるし。

[1728. 匿名]

>>1664
中韓アレルギーのガル民がアリペイまで把握しろと？w

[1729. 匿名]

>>1721
言いたいことは分かるけど薄利多売な格安店にアイコンタクトとか気持ちのいい接客を求めてないからなあ
というか客層もそこまで良くないだろうからバイトしてくれる人がいるだけでもありがたいって思うわ
自分なら数ある接客で格安店はいちゃもん率が高くなるのが目に見えてるし絶対選ばないもん

[1730. 匿名]

>>1664
これって何？当たり前じゃない？
何で自分の買い物なのに人にさせるの？
自分のことは自分でする様にって教わらなかったの？
複雑な契約じゃあるまいし自身で理解してから使いなよ

[1731. 匿名]

>>1709
横だけどだいたいアプリから申し込みできないの？

[1732. 匿名]

>>1716
その程度のことなのにわざわざ出来るアピールしてくるかまちょがお前な？w

[1733. 匿名]

>>1721
それ、客側にも言えるよね
過剰に求め好きて仕事の時間奪ってんだから

[1734. 匿名]

>>1727
販売許可‼︎知らなかった‼︎
朝っぱらから買いには行かないけど。

それにしてもここにいる人間に聞いてもわからないって教えてくれてるのに聞き回る根性は一体なんなの…しつこいわ…

[1735. 匿名]

>>1614
給料もらって3年も勤めていてその仕事ぶりな方がよほど失礼だってw
質問の答えでかえって自己嫌悪になってしまうなんて優しいお方なんですね

[1736. 匿名]

>>1469
在庫があっとしてもバックヤードのどこにあるか分からないから(品出し専門じゃない)いつも「お時間が少々かかるかもしれませんがよろしいですか？」って絶対言うようにしてる。

[1737. 匿名]

>>1703
横
ポイントカードはどの店でも一番上に置くようにしてる。支払い現金なら紙幣硬貨のその上にポイントカードを置く。

レジに人が来たら、ポイントカードありますって言うようにしてる。先にポイントカード通してないときはお金をさっと引っ込める。自分がどう感じたかも大切だけど、どうやったらミスされにくいか考えてる。ローソンのことはよく知らないけど。紙幣、金券、クーポン、じゃらっと置かれた硬貨の間や下をきちんと確認せず、ポイントカードを見落とすのは新人あるある。接客不向きでも仕方なくレジやってるのもいるし。

後は一度終わった会計を取り消して再度打つときに、売上が二重計上にならない処理をまだ知らないとか。単純に二回切るとレジが合わなくなる。例えば500円、500円で二回切ると、レジがマイナス500円になるし、在庫も合わない。違算は同じ時間帯同じレジを切った人で折半して自腹なんてブラックな所もある、私は外食系だけど。コンビニも違算折半とかもしかしてあるの？って勘繰ってしまう

[1738. 匿名]

>>1596
とりあえずさっさと帰ってほしいから自虐してるだけだよ
マニュアル通りです

[1739. 匿名]

>>1664
なんか色々噛みついてる人いるけど、ゆとり以下のモンスター世代じゃないかな

店舗で導入するなら全部レクチャーされたよ昔ならね
なんとかPay増えすぎて「Payの方に問い合わせろ」という屁理屈が通る世になってしまった

バイトやパートでそんなん立場にないわ！って主張するなら、客に文句言うのもお門違いで、自分が働いてるパート先の社員や上層部にPayやたら導入するのヤメレと言うべき話だしね
そもそもの怒りの矛先もズレてる

>>1
コンビニとかでも、よっぽどポンコツ日本人よりカタコト外国人のが操作できたり説明してくれたりするしね、カタコトでも、仕組みは分かってるんだよね……
日本語話せても理解してないおバカ日本人と
カタコトでも理解が行き届いてて理解しようとする熱意もある外国人いたら、後者が重宝されてしまうのも分かる気がする……

[1740. 匿名]

>>1
もう日本は総じてオワコンなんで

[1741. 匿名]

>>1739
昔ならで止まってる。
現金、クレカ、お財布ケータイ、Suica
ここから後に、Pay系が一気に増えた。
親切な人は国籍問わずいるけど、スマホやアプリのロック設定きちんとしてないと探すフリして何を見られてるかなって疑うようにしてる。人にスマホ預ける人に限って大抵その辺も無防備。本体ロック外して渡してその後…。自分はやらないけど、店員ってそんなに信用出来るの？()

[1742. 匿名]

>>1739
ペイ会社に問い合わせろは正解だよ
昔と違って個人情報とか煩いし何より昔と違ってクレカの番号暗記する人やペイ系のスクショ盗む人色々いるから客側でやるべきものになってるんだよ
外国人のほうが親切って言うけど、大手企業の外国人に決済の時にクレカ渡して番号暗記されて不正利用未遂された身からするとお金に関することはきちんと客側でやらないと駄目だよ
特にペイペイ操作分かりません、店員さん教えてくださいとかその人のこと何も知らないのに悪いやつだったら怖くないの？親切な外国人店員を信じるとか寧ろそっちのが変

[1743. 匿名]

正直何も聞いてこないお客さんが1番店員にとっては楽だからね

ただ分かる人を呼ばないのはちょっとね

商品のこと（在庫等）を聞くなら電話が確実
担当に繋いでもらいやすいから
レジしながらの時に横から割り込んで聞いてくる人も多数居るから（ミスの原因にもなるし
ぶっちゃけ売り場にいる人間に聞いて欲しい

[1744. 匿名]

>>1695
あーでもお客さんって何の仕事してるかなんてわからないから、意地悪する奴は中に居ると思う。

一万円札お断りしますって掲示してても千円札たくさんあるのにあえて一万円札投げ捨ててく客とかいるしね。

[1745. 匿名]

>>1662
そうそう
自社サービスならちゃんとやらなきゃダメだよね。そこの線引きはしてるよ。
優しいお客さんにもきちんと対応するし。
横柄な客にも自社のこと聞かれてもきちんと対応するしかないからする。
他社のことまで把握はしない。

[1746. 匿名]

>>1543
いやいや普通のお客様にはちゃんと対応してるつもりだよ。恐らくスキャンとかあると思うんですけど…慌てなくていいですよ大丈夫ですって
(言葉遣いは仕事場によって違うけど)

慌てると見えるものも見えなくなるからね。
必死なのわかるからそういう方にはいつも通りの接客する。

[1747. 匿名]

>>1338
レジに聞かれても場所わからない仕事もあるんじゃない？イオンとかだと大きいから担当って決まってると思うよ。
レジ接客中に声かけてくるお客の多いこと…

うちは狭い店だからレジもやるし品出しも順番でするんだよね。
新人(一年未満)以外はだいたいの場所把握してるし、在庫あるなしは調べられるよ。
店の規模によるね〜

[1748. 匿名]

>>1498
全然違うわ
何言ってんの？

[1749. 匿名]

>>1451
いえ、横柄な客にだけしか塩対応しませんから。

[1750. 匿名]

>>1739
ならおばさんはクレーマー世代ですか？笑

こんな年寄りになりたくない

[1751. 匿名]

>>1664
酷いとどうやってダウンロードするの？
から始まるんですが？あなたの言い分だとレジを止めて教えるのが仕事だからずっと待っててくださいね？

[1752. 匿名]

>>1739
上層部？
え？マジで言ってるの？
抗議したところで無視されるだけだろ
何言ってんの？？？？？
個人店じゃないんだけど。

そして昔の話だよね？ってことは、『お客様は神様』という客側の勘違いから始まる歴史で生きてきた人(店員)には通じないんだけど。
自分で証明してるよね

[1753. 匿名]

>>1327
酒の担当は9時以降って二人目に聞いて説明もされてるのになんであらゆるところに回って仕事の邪魔ばっかしてんの？理解できない
絶対なんか障害あるよね？
そういう方なら仕方ないけど何もないなら頭おかしいよマジで。

[1754. 匿名]

>>1133
あんたパートで何百点、何千点の商品理解できんの？そんな研修ねーよ
ふざけんな

[1755. 匿名]

>>1135
今すぐ知りたいなら本社に電話した方が早い

[1756. 匿名]

>>1592
探したの？探しもせずにいきなり『〜ありますか？』はどうかと思うよ。辞典なら品切れ以外ないわけない。
『どこですか？』ならまた返答が違うと思う。
店長もどうかと思うけど、本好きなら極力自分で探すからさ

[1757. 匿名]

>>1735
返信ありがとう。
その人、その時を境に私たちのテーブル来なくなっちゃったからさ。私のその一言がキッカケなのかたまたまなのかは分からないけれど。

[1758. 匿名]

>>1753
分からないって言われたらまぁ普通は早々にあきらめるよね、、その日の朝しか買いに行けない事情でもない限り

[1759. 匿名]

>>1327
朝7時に行って対応してもらえると思ってる方が怖い…アル中なのかな。

[1760. 匿名]

>>1754
この人の言う商品知識って上部のやつだとおもう。

これは置物ですか？→フォトフレームにもなります！程度かと。

じゃあ、これ木材で出来てますが、なんの木ですか？どこ産ですか？って質問したら答えられない。
この違い。
カレーのルーの質問も後者。

子供みたいになんでも聞いてくる人いるよね
自分で考えられない人
なんで？なんで？ってタイプww

[1761. 匿名]

>>555
もちろん最初に探してから聞きました。

[1762. 匿名]

>>1
発達障害とかグレーゾーンの人だらけ
日本語使ってるのに日本語が通じない
イライラ通り越してただただ怖い…

[1763. 匿名]

>>1376
自分の経験書いてるけど、その時給でそれなりの責任を要求する方が間違ってるから。
人件費抑えたくて上手く使われただけでしょ。
そんな中あなたは頑張ったのかもしれないけどさ。
だからコンビニの安時給バイトにも、ケーキとかおせちとか鰻とかをノルマにして、ノルマ達成できなかったら自腹で買取させる、なんて事が起きるんだろうね。
客側にバイトも社員も関係ないとはいうけど、客側だってそれ相応のサービスを受けたいならレベルの高いお店行けばいいんだよ。
レベルの高いお店に行かないにしてもバイトに話が通用しないなら「社員出して」って言えばいい。
あ、時給関係なくわからない事があったらわかる人を呼んでくるくらいは必要だとは思うけどね

[1764. 匿名]

現場で働いてくれている人が1番偉いので
例え本部が押し進めたサービスであっても現場がNGと言えば使えませんよ
クレーム入れるなら現場にお伺いも立てずに勝手にサービス展開した本社に言うべきかと思います。
人手不足で、お客さんの会社もたくさんあるんですから

[1765. 匿名]

現場がわからない(相手をしない)と言えばそれまでなんですよ
それ以上客からアクションすることはできません
1番偉いのは現場なんですから

[1766. 匿名]

>>1376
時給785円で責任負わされて、かわいそうな人
自分を高く売り込みできなかった典型
いいように使われてた自慢でしかないw
しかもそれを現代の人に押し付け。
こう言う人がいるから接客業がいつまで経っても下に見られるんだよ
足引っ張ってるのはあなた

[1767. 匿名]

>>1311
今はビール券使う人ほとんどいないからね
私もコンビニで5年以上働いてるけど、そういや一度もビール券やハーゲンダッツ券使ってるお客さんに当たったことないや
お米券とかまだあるのかな

[1768. 匿名]

>>1739

> 店舗で導入するなら全部レクチャーされたよ昔ならね

うん、昔はそうだったかもね。
エラーコード一覧なんかもある程度はあって対応できるようになってたね。

でも今は違うのよ。
レクチャーされるのは、きちんとアプリがインストールされており、残高もちゃんとある状態での使用においての決済方法くらいのもんだよ。
そもそも使い方さえわからない人に店員が説明する義務はないもの。
そういえばわりと最近、西◯で某ポイントカードが利用できるようになったのだけど、QRコード決済とポイント利用を併用できない事を店員さんは普通に知らなかったよ。
私がそれをやろうとしたらエラー出て店員さん呼んだけど解決せず、現金決済にしたらポイント使えて、二人でいっしょに「そうだったんだ〜」って知ったくらい。別にイラッともしなかったわ。
むしろ店員さん、試験期間もなくこんなに突然仕様が変わったらそりゃ知らんよねと思ったわ。

[1769. 匿名]

>>1190
お客さんから商品の値段聞かれてわからない時に誰かに聞くんじゃなくて自分でこのくらいかな？って思った値段を言ってたって子の話を聞いたことある
それ以外も問題が色々あってクビになってた

世の中には色々な人がいるよ、ほんと

[1770. 匿名]

>>1495
所詮ホムセンに働く若い女性はレベルが低い人だったという結論ね。

まあ、有能な人もいるだろうけどね。
中にはいるよな変な人。

[1771. 匿名]

>>1760
めちゃくちゃいるね…
そして想像力のない人も…

パッケージに『お風呂』と書いてあればお風呂にしか使えないと思い込んでる人めっちゃいて面倒くさい。
別に何にでも使えるわって品物。
その欲しい品物扱ってないから、似たようなの進言してるのに頑なに拒否して、ないの？ないの？

ないっつってんだよ‼︎‼︎

[1772. 匿名]

>>1311
使えないからなにこれ？ってなるんですよ
使えない券の研修なんてしないのでw

普通裏に使える店等書いてありますけどね
後ググれば一発

[1773. 匿名]

>>1
働いてる側だけど(レジではない)まあわかる人に振るけどね
お金関係ならサビカン
商品関係ならその担当に
わからないで済ませはしないけど、正直自分の担当以外のこと聞かれたら内心面倒
なぜなら従業員が少ない中、時間が全然足りないから、あー余計なこと聞かないでー、て感じ
そんなこと知ったことではないと言われることはわかってるよ

[1774. 匿名]

>>52
いや私は生鮮担当だけどアプリだのわからんよ
だからサビカンに振るけどね
それで怒られるな理由がわからない

[1775. 匿名]

>>1646

2005年くらいからパケット定額制が普及し
2007年iPhone発売。
中高生から自分専用のネット端末として
パソコンを経由せずにスマホを持ち始めた世代かな。

[1776. 匿名]

さっき、メルペイのカード払いで10%還元ってポスター貼ってるスーパーで「メルペイのコード払いしたいんだけど、これで合ってますよね？」ってわかってながらも店員さんに一応聞いたら、「使ったことないのでわかりません。」って言われた！

使ったことなくてもコード払い導入してるなら知っておくべきじゃないの？導入したの2ヶ月以上前みたいなのに。
それで、キャンペーンの還元を受けられなければ困るから他の人呼んで聞いてもらったら、後ろに人がどんどん並んできて後ろの人に私が睨まれた。
レジの子が分からなかったせいなのに「すみません。」って後ろの人にレジの子が謝るわけでもなく。

私が悪いのでしょうか。

[1777. 匿名]

>>1776
自分の支払い方法ぐらい自分で管理しろよ…

使いたいのはあなた。
店は単に利用ができるだけ。
調子乗んな。

[1778. 匿名]

>>1777
合ってる？って念の為に聞いただけだけど。

[1779. 匿名]

>>1778
不安なら利用しなきゃいいのでは？
店員が把握する義務ないと思いますよ？
コード支払いでバーコードすら出せないのなら身の丈に合ってないということです。
いるんだよねー、得するって情報だけ先行してまともに理解しないまま人任せにする人。
まんま、あなた。

[1780. 匿名]

>>1473
それにこの言い方だと売り切れてしまって在庫が無いパターンなのか
そもそも取り扱い自体していないから棚に無いパターンなのかがわからないな・・・

日本語って難しいね

[1781. 匿名]

>>1505
スーパーの場合だとお客さんがポイントカードを差し出してる位置が
商品登録パネルの真裏で出してる人とかいて
「なんでさっさとポイントカード打たないワケ？」みたいな顔でムスッとされるけど
そりゃパネルの真裏は店員からは死角なんだから見えるわけないよって思う・・・

見える位置に差し出してくれる人や声掛けしてくれる優しい人には
「ありがとうございますっ！」って言ってるｗ

[1782. 匿名]

>>1776
コード払いやクレジットなどのキャッシュレス決済は業者が店に委託して
お客さんたちに使ってもらうっていうものなので店員が何もかも
できるようになっとけっていうのは無理がある。
最終的に個人情報に踏み込んでしまうから店側としてその一線は避けようとするのは当たり前。

そもそもスマホ自体があなたが管理するという契約で使う物なのだから
コード決済システムがどういうものか勉強・理解しておくのはあなた自身の責任ですよ。

というか逆に考えてみてほしい。他人から銀行紐づけ＆個人情報であるものを
差し出されてこれでいいんですよね？なんでわからないの？
なんて来られたらただただギョッとするよ・・・

[1783. 匿名]

>>1780
取り扱いしてなかったら棚すらないだろ…
日本語が難しいのはあなただけな気がする