ガールズちゃんねる

美容室で一週間以内のお直し

102コメント2015/07/26(日) 17:16

  • 1. 匿名 2015/07/21(火) 17:14:16 

    したことありますか?

    私は4日前にカットカラーしましたが、お願いした髪色が全く違うのでお直ししたいですが、無料なのか迷惑でないか心配で言いづらいです。

    料金も少し高めの美容室なので1万8千円もしたのに全然違うので迷ってます。

    皆さんならお直ししますか?

    +196

    -9

  • 2. 匿名 2015/07/21(火) 17:16:05 

    言いにくいですよね…

    +304

    -9

  • 3. 匿名 2015/07/21(火) 17:16:08 

    本当に指定した色と違いすぎるならやり直してもらう

    +299

    -5

  • 4. 匿名 2015/07/21(火) 17:16:16 

    +23

    -6

  • 5. 匿名 2015/07/21(火) 17:17:17 

    パーマなら掛け直しをお願いしたことあるけど考えてみたらあの時髪へのダメージ全然気にしてなかったなぁ
    頼んだ色が違うとか致命的…染め直しってことでしょ?

    +179

    -1

  • 6. 匿名 2015/07/21(火) 17:17:22 

    1さん
    完成した時点では満足してたけど色落ちしたのか
    髪色が全く違うと思いながら会計して4日経過したの?

    +146

    -5

  • 7. 匿名 2015/07/21(火) 17:17:23 

    絶対行かれた方がいいですよ
    迷惑なんて思わないですし1度電話で料金の事や
    見てもらって下さい。

    +214

    -15

  • 8. 匿名 2015/07/21(火) 17:17:39 

    ストレートパーマかけ直しならしてもらった。
    2日後くらいに電話したよ
    納得いかないならそう電話で伝えるしかない。
    あとは向こうの対応しだいだからなんとも言えないね。
    普通は直してくれる。
    迷惑とか考える必要はない

    +171

    -5

  • 9. 匿名 2015/07/21(火) 17:17:53 

    何度かあります!エクステつけて変だった時とカラーの失敗!気にせず微妙なときはやり直ししてもらう。

    +40

    -5

  • 10. 匿名 2015/07/21(火) 17:18:02 

    駄目元で聞いてみたらどうでしょうか?私も規模の色と違う時にその場で言ったら、人によって色の出方が違うことちゃんと美容師さんに伝わってなかったのが原因でした。難しいですね、そのあとは画像みせてます。

    +15

    -7

  • 11. 匿名 2015/07/21(火) 17:18:22 

    言いにくいけどもやもやしてるなら言った方がいいよ!
    私も一度だけやり直してもらったことある。

    +114

    -3

  • 12. 匿名 2015/07/21(火) 17:19:09 

    お客だもん!言って良いと思う。言いにくいし後でスタッフ同士でなんか言われてないかなとか考えちゃうけどそれは割り切っても良い!私も1度行ったけど逆に謝られた。トリートメントもしてくれた(^^)それがきっかけで通うようになった♪態度が悪かったらもう行かなければ良いだけ!

    +143

    -6

  • 13. 匿名 2015/07/21(火) 17:19:21 

    むしろ高かったならお直しお願いした方がいいですよ!
    無料かどうか電話すればいいと思います。

    +144

    -3

  • 14. 匿名 2015/07/21(火) 17:19:44 

    お客様に満足して頂いて、技術料を頂く。
    という考えなので、遠慮なく言ってください。

    +125

    -5

  • 15. 匿名 2015/07/21(火) 17:20:05 

    勇気がいりますよね。
    どうしても納得いかないなら電話だけでも取り敢えずしてみては?
    このままモヤモヤしてるのも嫌ですもんね。

    +31

    -3

  • 16. 匿名 2015/07/21(火) 17:20:31 

    一週間で再カラーは負担かかるからやめたほうがいいかと

    +20

    -25

  • 17. 匿名 2015/07/21(火) 17:20:52 

    私はcutだったけど、先に電話で気になる部分を
    言ったら、美容室の方から一週間以内なら
    無料でお直ししますので、来店して下さいと
    言われ、直してもらいましたよ。
    丁寧な対応でした!

    +65

    -4

  • 18. 匿名 2015/07/21(火) 17:21:01 

    4日たってるっていうのが気になる

    わたしなら1日、2日で行くよー

    +25

    -24

  • 19. 匿名 2015/07/21(火) 17:21:26 

    ふわふわパーマを希望してたのに(お人形さんみたいな)

    6時間かかって、チリヂリパーマに、言われた言葉が

    「かかりにくいねー」

    いつもの、行きつけの店に行ってストパーかけ直しました

    お金も倍かかるし髪は傷むし、ふんだり蹴ったりでした

    +106

    -5

  • 20. 匿名 2015/07/21(火) 17:22:04 

    何回かあります。
    色がすぐ落ちたり、パーマが強かったり弱かったりで。
    電話して、直してもらったほうが良いと思います。
    で、気まずくなったらもう行かないw

    +30

    -3

  • 21. 匿名 2015/07/21(火) 17:22:09 

    お直ししてって言わないで、普通にもう一回行って染めたら無料になるから!

    トピがんばれよ!

    +11

    -27

  • 22. 匿名 2015/07/21(火) 17:22:53 

    パーマをかけ直してもらった事はあります。
    ゆるーくとは言ったものの翌日シャンプーしたら、ほとんどストレート…言いづらいし諦めようともしたけれど、せっかく一万以上出したのだし勇気を出して電話をし伝えて後日かけ直していただきました。

    納得いかないのならば勇気を出して伝えてみて下さい。大丈夫です!!

    +79

    -2

  • 23. 匿名 2015/07/21(火) 17:23:00 

    したことないです。。
    私もそういうことありましたがなんか言いづらいですよね。。
    結局またいつか染めればいいかなってなりました(T-T)

    +10

    -10

  • 24. 匿名 2015/07/21(火) 17:24:59  ID:JVJNybrzsb 


    あります。

    茶髪を頼んだはずなのに
    どうみても黒になってて、
    次の日周りの人にも 黒にしたんだね!
    と 言われるくらいだったので…

    日にちが経てば 茶色に なるんだけどね
    と、何度も言われながら やり直して
    もらいました。

    それ以来 そこには 行ってないけど…

    +119

    -2

  • 25. 匿名 2015/07/21(火) 17:27:13 

    前髪の縮毛矯正したら中央でぱっくり割れてセーラームーンみたいになり、再度お願いしましたよ。いつも行ってるお店だし気まずかった。担当は謝罪なしだったから行かなくなりました。お店なんていっぱいあるしって開き直る事にしました!

    +78

    -4

  • 26. 匿名 2015/07/21(火) 17:28:19 

    髪質も違うしサンプル通りになるわけが無い

    +15

    -23

  • 27. 匿名 2015/07/21(火) 17:29:54 

    デジパ失敗されてかけ直してもらったことあります。
    左右でかかり方が全然違ってて。
    「一週間はお直し無料」とうたってたのに、いざ言ってみたらめちゃくちゃ文句言われながらしぶしぶやり直された。
    でも髪は痛みまくるし、また左右全然違うし、結局違うところで頑張って伸ばしてた髪をバッサリカットしたよ。
    その美容師さんにも「このひどいパーマどこでやられたの?!」って驚かれたよ。

    カラーとかパーマは髪が痛むから、下手なところでお直しするのはおすすめしない

    +94

    -1

  • 28. 匿名 2015/07/21(火) 17:30:25 

    やり直しをお願いしたときの美容室の対応で、その店のレベルがわかるから言った方がいい

    +121

    -1

  • 29. 匿名 2015/07/21(火) 17:30:56 

    カラーで4日って。
    翌日髪洗って乾かした時に家で色見るよね?その時点では希望の色だったの?なんかおかしくない?

    +12

    -33

  • 30. 匿名 2015/07/21(火) 17:32:24 

    お願いしたパーマが明らかに希望と違っていたので
    後日(一週間以内)ストレートに戻してもらった。
    そこまでは無料と言われていたのですが
    最初のパーマの為にサイドだけ長めにカットされていて
    ストレートに戻すと、それがとても変だったので
    その部分を揃えるカットをお願いしたら
    だったらストレートパーマ(9000円)の分は払う様に!と言われました。
    カット(4000円)の分は無料で良いから、と。
    何となく腑に落ちなかったけど、そんなものかなぁ?と払ってしまった。
    今思うとカット代のみ払えば良かったのかな?


    +96

    -4

  • 31. 匿名 2015/07/21(火) 17:32:33 

    その日は仕上がりに満足して帰って、その後4日間で頭洗ってるうちにとれちゃったって事?

    私は当日仕上がった直後に、あきらかに根元だけ色が違ったからやり直してもらったけど、だんだん明るくなってくる。とか根元はこんなものですよ。とかウンチクたらたら言われたわ…。

    +6

    -2

  • 32. 匿名 2015/07/21(火) 17:33:39 

    髪が痛みすぎてると1週間かからずに退色するよ

    ちなみにトピ主が希望したカラーはなに?

    +12

    -3

  • 33. 匿名 2015/07/21(火) 17:35:18 

    6さん

    トピ主です、染めた時点で全然違う!と思ったのですがその美容室に家族も行ってるので言いづらくて、モヤモヤしたまま帰りました。
    そこから用事があったり、美容室の休みなどで行けませんでした。
    髪の毛自体はグラデーションカラーで灰色ぽい画像持って見せてお願いしたのに出来上がりはめちゃくちゃ茶色でした。

    そのあと、友達や主人からも全然違う!
    と言われました。

    +53

    -10

  • 34. 匿名 2015/07/21(火) 17:35:49 

    30
    逆じゃない?
    9000円は店の負担で、4000円はあなたの負担でしょ?
    騙されてるよ

    +165

    -2

  • 35. 匿名 2015/07/21(火) 17:35:51  ID:QU5NdPV6cQ 

    一度カラーがちゃんと染まって無かったので
    もう一回染まって頂きました。

    私は文句言って言っていませんが
    申し訳ありませんと謝っていました
    こちらが申し訳ない気持ちなりました。

    今でも行っているお店だったので
    きがまずいです。

    +6

    -9

  • 36. 匿名 2015/07/21(火) 17:39:41 

    カットでしたが、やり直してもらった事があります。

    やり直してくれたのは店長さんで「次からは私を指名して下さい」
    と言われたので、クレーマー扱いかな?と思いました。
    受付の人にも目も合わせずに対応されて、怖がられてるのがアリアリとわかったので
    以来、二度とそのお店に行きませんでした。

    +40

    -3

  • 37. 匿名 2015/07/21(火) 17:44:00 

    出来上がった時は分からなかったのかな?その時に言えれば一番いいんだけどね。

    パーマの掛け直しなら2回してもらったことあります。まわりにも、パーマとれかけみたいって言われたので。
    いいですよ~って感じでお金ももちろんかかりませんでした。

    とりあえず電話してみて様子をうかがうとか・・
    感じ悪かったら、やり直してもらいもう二度と行かないとか・・

    +7

    -3

  • 38. 匿名 2015/07/21(火) 17:44:27 

    ホットペッパーです新しい美容室に行ったら、前髪重く巻くので長めぱっつんと言ったのにかなり前髪短くされて、すかすか前髪!
    後ろ五センチ切ってと言ったのに10センチ切りましたって……
    髪の色はアッシュって言ったのにただの茶色……
    最後は軽いヘアセットも何もなく切ってそのまま終了…ぼさぼさで泣きたくなりながらお金払いました。
    悔しい。

    +69

    -3

  • 39. 匿名 2015/07/21(火) 17:45:40 

    33さん
    言ったらお直しは可能だと思います
    ただイメージと違うならその場で言った方が良かったかも。
    美容師も何も言われず会計されたら満足したと思ってしまいます
    数日経過されて違う!と言われたら、満足して帰ったはずなのに…
    ???ってなるので、言いづらいと思いますがその場で言った方がお互いモヤモヤしなくて済みますよ

    +27

    -0

  • 40. 匿名 2015/07/21(火) 17:46:49 

    私が行くサロンさんでは
    染め直しや掛け直しの場合は
    トリートメントもサービスするみたいですよ(*^^*)
    まずは サロンに お電話してみたらどうですか?

    +11

    -4

  • 41. 匿名 2015/07/21(火) 17:46:58 

    カラーやり直して貰った事があります。
    美容師さんに何度も嫌味っぽくわざわざもう一度来て頂いてすみませんと言われました。
    でも安いものじゃないしやり直して貰って良かったと思ってます。

    +46

    -1

  • 42. 匿名 2015/07/21(火) 17:48:14 

    カットだけの場合ならやり直して貰う
    カラーやパーマならダメージあるから我慢

    +7

    -1

  • 43. 匿名 2015/07/21(火) 17:49:00 

    気持ちわかります
    私の通ってるカラーの美容院も言いにくい。
    けど、一番気になるのは髪へのダメージ

    短期間に2回も染めるって相当ダメージですよね?私は1か月に1回染めてます(退色しちゃうので全体)

    だから1週間であれ?ってなったから言えなくて残り3週間我慢している最中

    +8

    -1

  • 44. 匿名 2015/07/21(火) 17:50:13 

    ありますよ。
    仕上がりに向かう時からイヤーな雰囲気はあったのですが、ゆるふわパーマをお願いしたらチリチリになったので。想像とちょっと違うと言ったら、お客様の髪の毛が傷んでたからですねーみたいに言われて、その時はショックで帰宅したけど、家に着いたらやっぱり腹が立ってきて、一週間後に「別の人に」直してもらいました。

    +19

    -4

  • 45. 匿名 2015/07/21(火) 17:52:45 

    34
    やっぱりおかしいですよね?
    そう思ったのですが
    「やり直ししてもらっている」って言う引目な思いがあって
    その時言えなかった自分が情けないです。

    その後そのお店は潰れたので、まぁいっか…と思う様にしています(笑)

    +33

    -3

  • 46. 匿名 2015/07/21(火) 17:53:04 

    パーマがすぐ取れて電話したことあります。
    ただ、またかけても痛むしまたすぐ取れるかも、ということで、返金してもらってトリートメントを無料でやってもらって終わりになりました。
    パーマは残念だったけど、痛まないようにしてくれたので、良心的なところだったとおもいます。

    +59

    -1

  • 47. 匿名 2015/07/21(火) 18:01:12 

    カラーしてすぐじゃ色分からないし
    一週間くらいたってやっと馴染んでくるもの
    当日にクレーム言うのはクレーマー
    トピ主さんは4日経ってるんだし
    まぁもう言っていいんじゃない?

    +10

    -10

  • 48. 匿名 2015/07/21(火) 18:02:07 

    元美容師です。一週間の間であればだいたい無料でお直ししてもらえると思います。お持ちのメンバーズカードに何かお直しに関しての記載があるとよいのですが‥。
    もし嫌な顔をされたり、言いくるめようとするお店なら良いお店とはいえませんよね。真摯にお客様を大切にしているお店であれば誠意を持って対応してくださると思います。

    +60

    -0

  • 49. 匿名 2015/07/21(火) 18:02:22 

    いつもの縮毛矯正してもらったのに今回だけなぜか辻仁成にそっくり
    縮毛矯正のやりなおしってできるんですかね?涙

    +10

    -3

  • 50. 匿名 2015/07/21(火) 18:03:10 

    勇気がいることだけど、言わないと私たちの勉強にならないと友達美容師に言われたことがあるよ。

    +21

    -1

  • 51. 匿名 2015/07/21(火) 18:07:10 

    言いにくいけどやり直してもらいます!

    昔パーマかけ直ししてもらった時、美容室のカードの施術してもらった日付のところに「9」って書かれてて、クレーム扱いになっちゃうんだなーと悲しくなりました。
    接客業やったことある人にはすぐわかっちゃうから、わかりにくい表記にしてほしかった。

    +50

    -0

  • 52. 匿名 2015/07/21(火) 18:07:45 

    18,000円ならちゃんとした美容院ですよね?
    その価格帯の有名美容院に15年以上通っているので
    スタッフの方とも色んな話してますが、ちゃんとお伝えした方がいいですよ
    1週間以内なら、お直しはぜんぜん許容範囲です

    私もパーマがかからない、カラーが赤過ぎたとかで何度か直してもらった事あります
    美容院は技術の提供だけでなく、お客様への満足度が大事と考えていますから
    満足してもらって、次回からも来てもらいたいはずなんです

    あとカラーリング剤も、メーカーによって同じ赤味ブラウンでも少しずつ色味が違いますし
    髪の傷み方のレベルやカラー剤を置く時間や外気温によって色の入り方が違います
    2回目以降は、美容師さんもトピ主さんの髪質や好みに慣れると思いますので
    丁重に事情を話してお願いすれば大丈夫ですよ!

    +14

    -0

  • 53. 匿名 2015/07/21(火) 18:07:46 

    私は黒くしなくちゃいけない都合でカラーしにいきましたが、2,3日でこれは茶色いよなと悩み、結局4日後?頃に電話しました。
    他の美容院に行こうかとも迷った位なので、料金かかっても良い覚悟で。
    すごく丁寧に対応してくれ、料金もタダでした。こっちも低姿勢で行ったのでその後お互い気まずくなることもなく、モヤモヤするより言って良かったと思いました。

    +20

    -0

  • 54. 匿名 2015/07/21(火) 18:09:46 

    私も逆に高かったら直してもらうかな
    ホットペッパーやクーポンで新規の安い店なら我慢するけど正規の料金払ってるなら我慢する必要なし
    ちゃんとしたお店なら無料できちんと対応してくれる

    +20

    -1

  • 55. 匿名 2015/07/21(火) 18:10:33 

    私も昔、初めてパーマかけた時に、すぐにとれてしまったので電話してパーマかけなおしてもらいました。
    無料でしたが、いつもはよく話すのに、終始無言ですごく居心地悪かったです…( ´д`ll)
    だけど、お金かかってるし、ずっと納得できずモヤモヤするよりは良かったと思います。

    +21

    -0

  • 56. 匿名 2015/07/21(火) 18:11:30 

    私はこの前、生チョコみたいなこげ茶にしてくださいって頼んだのに全くその色じゃなくて暗い黒に近い色にされて、でも染め直しは傷むから料金返してもらったよ。
    元々黒だったのでブリーチしないとこげ茶にはならなかったらしくて、そのブリーチは倍の値段でトリートメントもしなくてはいけなかったらしい。
    でも最初にその説明をうけておらず、元々その色にならなかったら染めてなかったんですけどって強気でいったら返金してもらえた。

    でもいま思うと、こげ茶って人によって捉え方が違うからやっぱり携帯とかで髪色の画像を見せるのが一番だなって思った。次からはそうしようと思う。

    まぁ、明らかに生チョコみたいなこげ茶じゃなかったから返金してもらったんだけどね。

    +9

    -29

  • 57. 匿名 2015/07/21(火) 18:14:10 

    旅行前にパーマかけたらすぐ取れた。
    やり直しお願いしたかったけど、旅行後で意味ないから、その美容院行くの辞めた。そしたら、潰れた(^^;;自業自得。

    +8

    -3

  • 58. 匿名 2015/07/21(火) 18:14:20 

    カットやり直してもらったことある。
    スタッフも美容師も態度悪くて最悪だった。
    一体どうしちゃったんですか?とか言ってさ。

    +28

    -1

  • 59. 匿名 2015/07/21(火) 18:14:21 

    1週間はカットでもカラーでもパーマでも無料お直しの範囲内ですよ!
    ただ、髪の状態によってなりにくい色もあるから、無理にその色に染めようとしたら激しく痛む可能性も…。
    希望の色になりにくいかもしれないって、最初に説明があったら良かったですね

    +18

    -0

  • 60. 匿名 2015/07/21(火) 18:16:05 

    お客さんの希望通りにするのが美容師の仕事だからね。こっちがお金払って商売成立してるんだから全然違うなら無料で治してもらうか返金してもらうべき!
    やってくれた美容師さんは少し可哀想だけど、それは仕方ないよね。

    どちらにせよ一週間以内に言ってレシートも持ってれば平気だと思うよ。

    +8

    -1

  • 61. 匿名 2015/07/21(火) 18:18:02 

    カットをやり直して貰いました
    すきすぎるとハネやすいからと
    あまりすかず重めに仕上げて貰ったけど
    重すぎて上手くまとまらなかったので
    少しすいて貰いました

    やり直して貰うのに髪は濡らさずササッと終わり滞在時間は僅か10〜15分ほど…お世辞にも丁寧な応対とは言えませんでした

    ある意味私の言った通りにして貰ってのやり直しだったので美容師さんは気を悪くされたかも…でも自宅でのスタイリングのし易い様に仕上げてくれるのも美容師さんの技術なのでは…とも思います

    それでも対応が良ければまたその美容院に行こうと思っていしたが…

    もう行かないですね…

    +13

    -18

  • 62. 匿名 2015/07/21(火) 18:19:57 

    根元のみ染めに行って、そのときは馴染んで見えたんだけど家の電気で見たら根元だけやたらオレンジ(全体のカラーはアッシュブラウンです)だったので次の日に無料で直してもらいました。

    +10

    -2

  • 63. 匿名 2015/07/21(火) 18:22:25 

    美容師です。
    全く迷惑ではありません!!大体の美容室は1週間以内でしたら無料でお直しできると思いますので、是非問い合わせてみてください。

    納得いかない部分があって、何も言わずにそのお店には行かなくなる..というケースが多いと思うので、そういったお客様の声はとても貴重です!

    +35

    -3

  • 64. 匿名 2015/07/21(火) 18:23:31 

    昔の楠田枝里子ばりの黒髪&剛毛ストレートなので
    かけ直ししてもらう事の方が多いです。゚(゚´ω`゚)゚。

    でもかけ直ししてもらうと、サザエさんになる事もあったので
    美容院選びはまさにギャンブル
    未だににしっくりくる美容室を見つけられていません。

    +7

    -0

  • 65. 匿名 2015/07/21(火) 18:24:11 

    カラーでブリーチは嫌だと言ったのに
    アシスタント?の人に間違えて
    ブリーチ使われて金髪にされたことがありました(・_・;後日カラーをなおしてもらいました‼️

    +11

    -1

  • 66. 匿名 2015/07/21(火) 18:25:30 

    >>26
    それならきちんと説明するべきでしょ。

    +0

    -0

  • 67. 匿名 2015/07/21(火) 18:30:33 

    私も一週間前にパーマをかけました。
    カットと縮毛矯正で予約したけど、美容師の方に毛先ワンカールのパーマの方がまとまるよ、と言われてかけたら、普通のゆるパーマで…。
    全然違うよーー‼︎と思ったけど、やり直すと痛むししばらくパーマヘアでいて落ちたら戻そうと諦めました。
    やっぱり美容院苦手。

    +23

    -0

  • 68. 匿名 2015/07/21(火) 18:36:25 

    カットのお直ししてもらったことあります。
    左右の長さが確実に違うので電話してから店に行ったのですが。

    直してもらっているときにどこら辺ですか~?
    (見ればわかるだろ!!)
    髪の毛のくせと流れがあって~つむじの向きがry・・・。
    (髪の毛のくせとか流れとかry・・・で左右の長さが何センチも違うとかないだろ!!)

    これ以上変というか短くされたら嫌だと思ったので()は口に出さずに耐えて直して貰いました。
    私の髪の毛のせいにされて自分の非は一切認めない感じでした。

    +13

    -0

  • 69. 匿名 2015/07/21(火) 18:55:36 

    大手のチェーン店行ってるけど、施術後2週間以内にシャンプーのサービスついてて、いつもそこで前髪調節してもらったりしてる。パーマやり直してもらってる人もいるみたい。
    言いにくいならアフターサービスとしてハッキリ明示してある所に行くのも有りですよ。
    高額なお店なら対応してくれるとは思いますが…。

    +9

    -1

  • 70. 匿名 2015/07/21(火) 18:57:24 

    カットが下手過ぎてて直しに行った事あります
    別の人がカットしてくれました

    +9

    -0

  • 71. 匿名 2015/07/21(火) 19:03:26 

    明らかにお願いした髪型と違う…。けど切られ過ぎたから直せなくて泣き寝入りしました;;

    +8

    -0

  • 72. 匿名 2015/07/21(火) 19:33:57 

    美容師やってる友人は、クレームはありがたいことだと言ってましたよ!

    +12

    -2

  • 73. 匿名 2015/07/21(火) 19:40:27 

    美容師ですが そんなこと言うお客様に出会った事がありません

    +1

    -21

  • 74. 匿名 2015/07/21(火) 19:44:38 

    カットが微妙な時も言いにくいよね。
    いつもと違う人だったから心配だったんだけど
    ブローの仕方も癖っ毛のわたしからすると
    爆発するだけ、みたいなやり方。

    案の定ひどい出来上がりで人生初めて
    「やり直してください。」と言ったら
    「お客様の髪の毛は結構癖があるのでまた濡らしたりしないと」
    と言われた。もう2度と行かないと決めた

    +12

    -1

  • 75. 匿名 2015/07/21(火) 19:51:13 

    値段の良い美容室なら、丁寧に対応してくれると思います。そういうことも含めてのお値段なのかなと思ってる。
    自分も何回かお直ししてもらったことがあるけど、嫌な顔はしないよ。パーマや縮毛、カラーなら良くあることだし気軽に聞いてみたらいいと思います。
    カットの仕上がりが気に入らなかった場合、同じ美容師にお直しを担当してもらっても改善することはほぼない。その人の技術やセンスが自分と合わなかったってことだから、同じ美容室で違う人に担当してもらえるよう頼むといいかも。

    +7

    -0

  • 76. 匿名 2015/07/21(火) 20:14:22 

    デジパをかけたとき、左右のかかりが違ったので、かけ直してもらいました。
    髪型が中途半端でモヤモヤ悩むより、勇気を出してもう一度やり直してもらった方が良いと思いますよ。
    私が行った美容院はイヤな顔一つせず、とても親切に対応してくれました。(ただし、左右のかかりは違うまんまでしたが)

    +6

    -0

  • 77. 匿名 2015/07/21(火) 20:23:23 

    30さん

    もう見てないかな?
    その場合、あなたが払う金額は0ですよ。

    再度ご来店していただいてお客様の手数を取らせた挙句にカット料金を請求⁇‼︎
    有り得ないです

    潰れたのも納得です。

    +29

    -0

  • 78. 匿名 2015/07/21(火) 20:43:31 

    カラーのお直ししてもらったことありますよ。

    アッシュ系の色味にしたら、出来上がったときはよかったのですが、3日ほどしたらグリーンが強くなり美容院に電話して相談しました。

    髪の色が黄色が強いとそうなることがあると言われましたが、そんなにグリーンになるなら染める時に教えてほしかったし、職場でもグリーンすぎると言われたので、その様に伝え直してもらいました。

    一度電話で相談してみるといいと思いますよ。

    +5

    -0

  • 79. 匿名 2015/07/21(火) 20:48:01 

    主さん、言った方が良いですよ。

    お店にとって一番怖いのは、お客が黙って来なくなること。
    本来クレームはありがたい物なんです。

    そう思わないような態度を取られたらお店に問題があるので、どうせ8月に潰れるし!と
    いずれ潰れることを想定してやり直してもらいに行ってみては?

    長く通ってるなら、あの人は手を抜いても平気。と
    これを期にクオリティを落とされる場合もあります。

    嫌な態度をされても落ち込まないでくださいね。

    +6

    -1

  • 80. 匿名 2015/07/21(火) 21:20:28 

    トピ主です!
    皆さんありがとうございます!
    明日電話してみます。

    +11

    -0

  • 81. 匿名 2015/07/21(火) 21:50:05 

    縮毛かけ直しした。親切にも痛むからって一ヶ月位猶予くれたけど、それでも相当髪傷んだよ。最初っからちゃんとやってくれ。

    +4

    -0

  • 82. も 2015/07/21(火) 21:52:56 

    わたしも一昨日、パーマをかけました。
    1万3000円ほど払ってゆるいウェーブっぽいのを希望していたのですが、出来上がってみたらチリチリだし、ウェーブも全然ゆるくないし、お風呂入ったら広がってセットもできない(T_T)…
    それ以外はカラーもカットもすごい上手で、接客も丁寧なので気に入っていたので、なんとなく言いにくいです…。

    +6

    -1

  • 83. 匿名 2015/07/21(火) 22:00:07 

    デジパでお直ししたことあります。
    2回目終わってもまたストレートになってしまったので、結局普通のパーマで…
    ブラシが通らないほどの傷んでしまって腰まであった髪バッサリ切りました(T0T)

    +4

    -0

  • 84. 匿名 2015/07/21(火) 22:05:35 

    前髪直しいつでも無料って言われたけど物凄く行き辛いです。皆さんなら行きますか?

    +4

    -0

  • 85. 匿名 2015/07/21(火) 22:14:29 

    前髪だけ縮毛矯正で予約したのに、当日全体に縮毛矯正かけられたときはショックすぎて何も言えなかった…。予約の段階で復唱してたのに…

    +1

    -4

  • 86. 匿名 2015/07/21(火) 22:32:13 

    パーマ1日でとれたからかけ直ししてもらったことあるよ
    店にいったときもお時間とらせて申し訳ありませんって謝ってくれた。技術保証がちゃんとあるんだから納得できないならいくべきだとおもう

    +2

    -0

  • 87. 匿名 2015/07/21(火) 23:16:43 

    あたしなんて、気に入らないカラーならしょっちゅうお直し行きますよ(笑)
    お店の人なんて、申し訳ございませんでした!!!って凄く謙虚に丁寧に対応してくれます!!
    一週間以内なら大体無料でやり直してくれますよ。
    高かったのなら、なおさら!絶対行った方がいいですよ!まずは電話して聞いてみたらいいと思いますが、迷惑なんて思わないから大丈夫ですよ!

    +8

    -1

  • 88. 匿名 2015/07/21(火) 23:57:58 

    あったりまえに直してもらう!
    何回もよく行ってた!

    +5

    -0

  • 89. 匿名 2015/07/22(水) 00:15:21 

    はやりのボブなのか、こけしみたいになったので即違う美容院に助けを求めに行ったことならあります。

    +4

    -1

  • 90. 匿名 2015/07/22(水) 01:00:02 

    いつも行ってた美容院、担当の美容師さんがやめちゃったので、初めて違う美容院に行ってみた。
    「ゆるふわな感じで。くせ毛でパーマかかりやすいですー」と言って。
    からの、チリチリパーマ。さすがに落としてもらいました。。。

    +6

    -0

  • 91. 匿名 2015/07/22(水) 02:31:45 

    以前、担当の人がやめて引き継いだ美容師さんに切ってもらったけれど長さがあまり変わらず家に帰ってからももやもやしたので電話して1週間以内に伺い切ってもらった。

    そのときの態度がものすごく感じが悪く、カットが終わり笑顔で挨拶しお店をあとにしましたが、二度と行きませんでした。

    そんなに嫌なら電話の時に断ってくれればよかったのに、イヤイヤ施術されてすごく不快でした。

    そういうときの対応でリピーターになるかならないか決まるなぁとつくづく思いました。

    +6

    -0

  • 92. 匿名 2015/07/22(水) 02:35:44 

    高校生の時から何十年と通ってる気心知れた美容院ですが カットの後ちょっと...や、2万以上する縮毛矯正でも 仲良しだからこそ負担かけたくなくて言い辛いですが相談したら 傷みの様子など見ながらしっかりとやり直してくれます。


    でもあまり親しくないお店なら逆に嫌な顔されたり 手抜きされたりするかも...


    ただカラー、ストレート以外のパーマに関しては やっぱり人それぞれ髪質や元々持った色味がある為、染まる色や可能なパーマ(スタイル)も希望通りには難しいそうです。


    私は軽く広がる程度でそこまでクセは無いですが手入れが楽チンなので縮毛矯正してますが、元々がそれなりにコシがあって髪の量も多い方なので パーマに関しては私が希望してやまない ゆるふわな柔らかパーマはまず無理、とキッパリ言われました。お団子したら三国志?の まさにあんな感じです^_^;


    カラーも雑誌のようにはいかないそうですよ。髪が傷むの覚悟で希望の色に近けたとしても2週間程で落ちて 自身が持つ色味に落ち着くそうです。

    私がずーっと ゆるふわパーマでミルクティーみたいな色にしてみたいー!としつこく言ってたんですが、この間 それをハッキリと説明されてキッパリ諦めがつきました^_^;


    長すぎましたが主さんの持つ色味もあるので 美容師さんにそう言った事も含め説明してもらって相談したら良いと思います。無駄に髪を傷めてしまったらアフターケアが大変だし

    +3

    -3

  • 93. 匿名 2015/07/22(水) 02:42:09 

    近々結婚式だって言ってるのに失敗されて逆ギレされたことある。
    一カ月前に相談したら色が抜けちゃうから直前がいいと言われ(実際は予約が埋まってただけ)店員が変わりすぎて腕が落ちてた。気まづいけど、美容室なんかコンビニより多いし違うとこ行けば済む。めっっちゃ嫌な気分になったし、失敗して言い訳と逆ギレしかなかった。。

    +4

    -0

  • 94. 匿名 2015/07/22(水) 07:55:25 

    勉強って…
    お金と時間使ってまで教材にされるお客様
    可哀想すぎる(´・_・`)
    プロとして自覚なさすぎ、、

    +3

    -4

  • 95. 匿名 2015/07/22(水) 10:53:50 

    まさにまさにまさに!タイムリーなトピ!
    髪質が、パーマがかかりにくく取れやすく・・。先週の金曜にかけましたが
    顏周りの髪がほとんどウェーブがなくなってしまいました。
    直してもらいたいけど、ちょっと言いづらい。

    +3

    -1

  • 96. 匿名 2015/07/22(水) 11:49:19 

    恥ずかしい話ですが、
    「パーマがかかりやすいので、弱めでお願いします。すぐとれても平気です。」と言っておきながら
    2日後に「とれちゃったんで、かけ直して下さい」と平気でパーマをかけてもらいに行きました。
    美容師さん、苦笑いでした。

    +2

    -14

  • 97. 匿名 2015/07/22(水) 13:44:05 

    髪を緑にされて美容師はそれで帰そうとしてたけどさすがに嫌でその日に直してもらった。
    こっちが泣きたい気分なのに悪いことしてるみたいで気まずかった>_<

    +3

    -0

  • 98. 匿名 2015/07/22(水) 15:49:10 

    元美容師です!
    値段は安いも高いも関係なく行くべきですー!!!
    希望を伝えてたのにできなかったのは美容師の責任ですし、
    美容院にもよりますが、1週間くらいはやり直ししてく
    れるはずですよ!!

    +1

    -0

  • 99. 匿名 2015/07/22(水) 16:36:02 

    退色してきてやけに明るい茶髪になってしまって、新しく見つけたお店でカラーをした。
    赤みが出ないようにしたくてやってもらい、仕上がったときは気にならなかったんだけど。
    翌日まじまじと見たらモスグリーンみたいな何とも不思議な色に…。
    家族にも言われたしやっぱり気になって、1週間以内はお直しOKだったから翌日お店に電話した。
    「でも昨日はいいって言いましたよね?」「赤みが出ないようにっていうからやったのに」とか、感じ悪いし何言って直しますって言ってくれなくてTT
    結局違うお店でカラーし直しました。担当した美容師さんが服装と髪の色が全然違うからえらく驚いていた…。

    +3

    -0

  • 100. 匿名 2015/07/22(水) 16:58:39 

    私も先日カラーをしてもらいました。前回のが、似合わなかったのでアッシュでほんのりピンクをいれてほしい(前に頼んでいた色)あまり赤みが強くなるのはやめてほしい。と伝えたら「難しいひとやなぁ」と呆れながら言われました。そんなややこしいことを頼んでいますかね?結局かなりビジュアル系みたいになったので直したいけどかなり嫌な対応されそうなので行きたくないです(>_<)

    +2

    -0

  • 101. 匿名 2015/07/22(水) 17:14:56 

    元美容師をしていました
    今は子育て中です♪

    私の働いていた美容院は
    おきに召さない時はお直し+トリートメント
    を無料で必ずしてましたよ!
    お金をいただいている以上当たり前だと思っています。

    初めてのお客様は特に
    パーマがかかりやすいのか
    カラーが入りやすいのか
    ハッキリ言って未知ですので…すみません…
    1度来店されているお客様なら
    カルテに情報が書いてあるからホボお直し無しです!

    お直しは必ず連絡した方がいいと思います
    自分の為にも美容師、美容院の為にも!!

    +2

    -1

  • 102. 匿名 2015/07/26(日) 17:16:31 

    トピ主です。
    もう見てる方もいないと思いますが、髪色無料でお直ししてもらいました。
    何度も謝られ、高いトリートメントもサービスしてもらい嫌な顔一つぜず満足のいく髪色にしてもらいました!
    これからも通いたいと思います。

    アドバイスや体験などありがとうございました。

    +2

    -0

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