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「羽田空港が雷雨で着陸できないから『関空に行く』」と言われても… 大阪で乗客はどうなる?費用は誰持ち?航空会社に聞いてみた

147コメント2022/09/20(火) 09:16

  • 1. 匿名 2022/09/18(日) 00:32:56 


    「羽田空港が雷雨で着陸できないから『関空に行く』」と言われても… 大阪で乗客はどうなる?費用は誰持ち?航空会社に聞いてみた | TBS NEWS DIG
    「羽田空港が雷雨で着陸できないから『関空に行く』」と言われても… 大阪で乗客はどうなる?費用は誰持ち?航空会社に聞いてみた | TBS NEWS DIGnewsdig.tbs.co.jp

    大雨や強風などの場合、飛行機は欠航になるだけでなく、離陸はしたものの引き返したり、目的地とは別の空港に降りたり、というケースもある。そんなとき、乗客はどうなるのだろうか。


    ーー羽田に降りる予定の飛行機が関空に降りてしまった場合、その後どうなるのでしょうか?

    全日空「目的地は羽田空港ですので、一度関空に降りて羽田の天候回復を待って、再度羽田に向かうというのが一番ベーシックな考え方です。雷の場合は一定の時間で抜けることが多いので、戻れることが多いんですけど。抜けるまであと1時間かかる、となったときに、今この時間で判断すれば新幹線に乗れる、ということであれば新幹線に乗っていただく、ということもあります」

    ーーその場合、新幹線の運賃は誰が払うんですか?

    「目的地までお連れできなかったということで、会社の責任として羽田空港までの地上交通費を全日空がお支払いさせていただきます」

    ーー新幹線の終電がもう終わってしまっている場合は?

    全日空
    「おそらく関西地区でお泊まりいただくことになると思ってください」「翌日の便に振り替えさせていただき、宿泊が必要と判断された場合には宿泊費の負担をさせていただきます」
    返信

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  • 2. 匿名 2022/09/18(日) 00:34:02  [通報]

    2げとー
    返信

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  • 3. 匿名 2022/09/18(日) 00:34:05  [通報]

    これマジで何なん
    まあいいけど宿泊費とかは会社側が負担してくれるんやろな?
    返信

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  • 4. 匿名 2022/09/18(日) 00:34:25  [通報]

    何の話??
    脈絡なさすぎて笑
    返信

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    -35

  • 5. 匿名 2022/09/18(日) 00:34:28  [通報]

    ありがてぇ。
    LCCはどうなの?
    返信

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  • 6. 匿名 2022/09/18(日) 00:34:42  [通報]

    負担してくれるなら良くない?
    返信

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  • 7. 匿名 2022/09/18(日) 00:35:19  [通報]

    私も全然目的地と違うところに降ろされたことあるけど、系列ホテルでの宿泊費と目的地までの旅費と、パッケージに入ってた遊園地のチケットも払い戻ししてもらった。
    返信

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  • 8. 匿名 2022/09/18(日) 00:35:35  [通報]

    こういうの長年の疑問だったし不安だった

    自腹切らないと分かってホッとした
    返信

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  • 9. 匿名 2022/09/18(日) 00:35:37  [通報]

    >>3
    負担してくれるって書いてある
    返信

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  • 10. 匿名 2022/09/18(日) 00:35:40  [通報]

    今更なんだけど
    知らない人もいるのかな?
    返信

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  • 11. 匿名 2022/09/18(日) 00:37:06  [通報]

    でも空港で立ち往生とかもあるからどこまで本当なんだろ。

    欠便と到着地が変わるだと補償も違ってくるのかな?
    返信

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  • 12. 匿名 2022/09/18(日) 00:37:18  [通報]

    ANAはいいよね
    なんの保障もなく放り出されるスカイマークには二度と乗らん
    返信

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  • 13. 匿名 2022/09/18(日) 00:38:06  [通報]

    >>1
    広島から北海道へ修学旅行をした帰り、
    広島空港上空の天候が悪くて、福岡?に着陸して、
    そこからみんなで新幹線で帰ったことがあったよ
    新幹線代は補償された

    学生的には面白かったけど、先生は焦っただろうな
    普段から携帯電話持ち込み禁止で、見つかったら没収&親が取りに来るまで返さない学校なはずなのに
    学年主任が「みなさん手持ちの携帯でそれぞれの親に連絡してください」っていっててざわついた
    返信

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  • 14. 匿名 2022/09/18(日) 00:38:21  [通報]

    >>5
    ピーチで同じことあった時は負担するって言われた。
    返信

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  • 15. 匿名 2022/09/18(日) 00:39:10  [通報]

    >>12
    補償の間違いな
    返信

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  • 16. 匿名 2022/09/18(日) 00:39:20  [通報]

    >>5
    格安の場合は原則返金なしで代わりのホテルも自分で探してね☆
    じゃなかった?
    返信

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  • 17. 匿名 2022/09/18(日) 00:39:49  [通報]

    JALやANAは宿泊費や代替交通費を負担してくれるだろうけど、LCCはどこまで補償してくれるんだろう…。
    返信

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  • 18. 匿名 2022/09/18(日) 00:40:00  [通報]

    飛行機の到着が1時間遅れて終電に間に合わずタクシー使ったことあるけど何もなかった。しょうがないか。
    返信

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  • 19. 匿名 2022/09/18(日) 00:40:39  [通報]

    空便は天気の関係で本来と違う場所へお客さんを降ろす、ってなったときって、本来の場所への交通費とか、ホテル代も出してくれるの?

    この前、夜行バスが、バスの空調が故障して冷房効かないって
    真夜中にサービスエリアにお客さん置いて行ったよね。
    バス会社の人は、お客さんを降ろしたあと、各々で目的の場所へ行ってくれ
    (交通費は出せないよ。始発までのホテル代も出せないよ)って
    返信

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  • 20. 匿名 2022/09/18(日) 00:40:52  [通報]

    アメリカ着とかだったら絶対にこんなに親切じゃないしほったらかしだけど、日本だったら少しでも遅延して乗り継ぎに乗れなかったらボードを持って待っててくれて、飛行機も次の日のを取ってくれてホテルも用意してくれてる。早く帰りたい気持ちはあるけどでもでも仕方ないし本当にありがたい。
    返信

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  • 21. 匿名 2022/09/18(日) 00:41:55  [通報]

    対応はそれぞれ
    格安航空会社LCCの遅延・欠航時の対応|格安航空会社LCC研究所
    格安航空会社LCCの遅延・欠航時の対応|格安航空会社LCC研究所lcc.tabiris.com

    格安航空会社LCCでは、遅延・欠航は日常茶飯事で起こります。遅延・欠航の対応についてご紹介します。世界一わかりやすい格安航空会社LCCの解説サイトです。

    返信

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  • 22. 匿名 2022/09/18(日) 00:41:57  [通報]

    >>12
    スカイマーク全然安くないのに
    返信

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  • 23. 匿名 2022/09/18(日) 00:42:25  [通報]

    最近は航空会社が金払いたくないから、出発地に戻って払い戻すこと多い。
    返信

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  • 24. 匿名 2022/09/18(日) 00:42:35  [通報]

    今も台風来てるから色々なパターンありそう
    返信

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  • 25. 匿名 2022/09/18(日) 00:44:03  [通報]

    >>18
    航空会社事由の遅延かそうじゃないかでタクシー基準も違うんじゃなかったっけ
    返信

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  • 26. 匿名 2022/09/18(日) 00:45:05  [通報]

    >>23
    戻ると余計に燃料かかるから事前に決まってる変更予定空港に向かうと思うよ
    返信

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  • 27. 匿名 2022/09/18(日) 00:45:57  [通報]

    >>19
    京都駅に置いては行ったけど、バス代は返金して新幹線のお金も出して、、ワイドショーに出てる弁護士の先生も対応は間違ってないって言ってたよ。ただ説明が足りなかったから乗客の人は怒ってるんだろうって。
    返信

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  • 28. 匿名 2022/09/18(日) 00:47:45  [通報]

    >>26
    別の空港に降りると客が暴れるから、出発地に戻るのが基本ですよ
    返信

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  • 29. 匿名 2022/09/18(日) 00:48:07  [通報]

    飛行機のトラブルでハワイから飛ばなくてホテル一泊、そのうえ翌日は関空であとは新幹線でどうぞってなったことあるけど、全部払ってくれたなぁ
    仕事は困ったけど
    返信

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  • 30. 匿名 2022/09/18(日) 00:50:13  [通報]

    大手はこういうのは対応がしっかりしてるけど、LCCは安い分自己負担になるから、台風シーズンに乗る場合は大手がいいと思う。
    返信

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  • 31. 匿名 2022/09/18(日) 00:51:03  [通報]

    >>14
    へぇー😲ちゃんとしてくれるんだ。
    日本独特なのかね??

    アメリカだかカナダの航空会社は、
    雪の中に放り出して終わり、あとは勝手にしろ!でニュースになってわ。
    返信

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  • 32. 匿名 2022/09/18(日) 00:55:42  [通報]

    >>19

    賛否両論だけど、新幹線代は出してくれるし対応自体は間違ってない。
    時間が悪かった。
    京都駅に降りたとはいえ、終電がない0時に降ろされたら焦るでしょ。
    今からホテル?ネットカフェ?
    大阪発だから、大阪に住んでいる人もいそうなので、戻ったら良かったのに
    返信

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  • 33. 匿名 2022/09/18(日) 00:57:31  [通報]

    国際線の話だけど、
    前に北京→成田のJALで機体の故障があった(午後便)。
    チェックイン早かった人は、中国国際航空機にそのまま搭乗して成田へ。
    私はチェックインが遅かったので、空港近くのヒルトンホテルで一泊した。
    夕食付き一泊で無料だった(朝食は自費)し、
    それプラスお見舞い金が当時のレートで¥15000/人もらって、
    翌朝のANAで成田じゃなくて羽田に帰って来たよ。
    急ぎの帰国じゃなかったから、
    かなり対応いいんだなぁ、ってのが感想。
    こういう風に、JALとANAって裏で連携しあってサポートしているのか〜
    と思った。
    返信

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  • 34. 匿名 2022/09/18(日) 01:06:37  [通報]

    LCCの場合はこうはいかないよね?
    払い戻しされて終わり

    経験ある方いらっしゃいますか?
    返信

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  • 35. 匿名 2022/09/18(日) 01:08:30  [通報]

    >>13
    禁止なのに修学旅行に持ってきてた人いたの?
    返信

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  • 36. 匿名 2022/09/18(日) 01:09:35  [通報]

    >>14
    ちょうどピーチで台風シーズンに予約してるんだけど、台風による欠航の場合は払い戻し対応するとは書いてるけど、ホテルとか振替便の手配は言及ゼロ…多分、手数料なしで、現金で返金して終わりなんだろうね ピーチポイントで返されたら泣きそう
    返信

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  • 37. 匿名 2022/09/18(日) 01:11:27  [通報]

    海外から成田に帰国の際、成田が悪天候で羽田にダイバードして数時間待機してから成田に戻った時、着いたのが夜中になって交通機関が全部なくロビーに寝泊まりになったらJALの職員さんが全員にブランケットと軽食を配っていて感動しました

    天気は決して航空会社のせいじゃないのに有難いですよね。予定が狂って詰め寄る人もいましたが、天気に文句言いなさいと。

    ただ羽田の待機が半端なく長時間だったので辛かった。ここで降ろしてくれても…思いました
    返信

    +21

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  • 38. 匿名 2022/09/18(日) 01:16:41  [通報]

    小田急で言えば
    小田原行急行が相模大野で運転打ち切りというのの
    拡大スケール版じゃん

    何が問題?
    てか
    輸送約款読まない客の自己責任

    この間の格安夜行バス
    京都駅放置プレイと同じ
    返信

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  • 39. 匿名 2022/09/18(日) 01:21:46  [通報]

    大手の運賃にはこういう時の対応も含まれてます。
    お食事チケットが出たり、いろいろ面倒見てもらえます。

    なんだかんだ羽田など大きな空港に戻すのも地上の対応キャパが地方じゃ対応しきれないことが多いからです。ホテルの手配に交通手段の手配にや全然対応できるアイテムが違ってきます。
    なので、私はまずJALとANAを選びます。
    特に何かあったときの対応はJALがダントツで素晴らしいと思います。
    返信

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  • 40. 匿名 2022/09/18(日) 01:23:11  [通報]

    >>3ちゃんと読め!
    返信

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  • 41. 匿名 2022/09/18(日) 01:23:27  [通報]

    当日~翌日まで暇だったら良いけど、今日明日仕事とか親の危篤とかだったら間に合わないよね
    金だけの問題じゃない、こっちもやむを得ずの緊急事態だから致し方ないけども
    返信

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  • 42. 匿名 2022/09/18(日) 01:25:20  [通報]

    関西の人は「大阪でいいですぅ降ろしてください」て降ろしてもらえたりするのかな?(あんまいなそうだけど)
    もし可能ならラッキーだけども
    返信

    +2

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  • 43. 匿名 2022/09/18(日) 01:26:36  [通報]

    >>35
    ガチで読み取れない人がいてびっくり
    携帯とかスマホとかって表向きは持ち込み禁止でも、みんなこっそり持っていってるじゃん
    学生時代に携帯がまだなかった時代の人でも文章からなんとなくわかるでしょ…
    返信

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  • 44. 匿名 2022/09/18(日) 01:39:16  [通報]

    今年の8月に取ってた羽田からのフライトが当日になって欠航になって飛ばなかった
    そのままの金額で翌日の便が取れたけど、都内に旅行に来てた人だったら宿泊代が一泊発生したはず。でもそういった場合は補助や負担はないよね
    返信

    +6

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  • 45. 匿名 2022/09/18(日) 01:41:01  [通報]

    過去3回なったわ
    一回は高速バスが勝手に私を置いて出ていきやがった!
    返信

    +1

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  • 46. 匿名 2022/09/18(日) 01:44:55  [通報]

    電車って人身事故で莫大な金とるのに運転見合わせとか数分遅れても乗客に金払わないよね
    返信

    +4

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  • 47. 匿名 2022/09/18(日) 01:45:29  [通報]

    >>6
    突然違うとこ連れてかれて一晩そこで過ごせ言われて、ホテルのリスト渡されてその中でどこ泊まるかは自分で電話であたってと言われ、あげく次の日の便でも違うとこ連れて行かれて乗りなれてないバスと電車乗り継いで帰宅って経験したけど、全額負担してくれても割に合わない。
    返信

    +17

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  • 48. 匿名 2022/09/18(日) 01:46:35  [通報]

    >>43
    やり取りよく読んでないけどマイナスどんまい
    元気出せ
    返信

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  • 49. 匿名 2022/09/18(日) 01:50:19  [通報]

    >>19
    もともとの契約次第。
    LCCなんかはそういうのがないから安いわけだし。
    ANAやJALはそういう対応代込みで高い、保険代みたいなもん。


    高速バスのも、格安バス会社だし新幹線代を負担してあげた事自体がむしろサービスになってる可能性まである
    返信

    +22

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  • 50. 匿名 2022/09/18(日) 01:51:50  [通報]

    違う目的地で降りた事はないけどこないだ空港に着いたのに40分くらい降りれない事あってビックリした。
    雷なってると飛行機の扉開けられないの知らなかった
    返信

    +7

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  • 51. 匿名 2022/09/18(日) 02:04:26  [通報]

    >>43
    あるあるよねw
    体面上、教師が視認できる状態やマナーモード切り替えを忘れて音が鳴る状態だと没収対象だっただけで、校則としては禁止だけど黙認されてた。豪雨が多い地域だから携帯がある人は家族に連絡とってみたいな感じで言われたことあるよw
    返信

    +20

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  • 52. 匿名 2022/09/18(日) 02:11:08  [通報]

    >>1
    北海道から仙台空港に猛吹雪で帰れず、一泊航空会社もちだったか?泊まって次の日の便に乗れるか、今すぐ今日帰りたいなら別の飛行機に乗り羽田?成田空港にいく便にのりました。東京から仙台には自腹交通費で帰りました。
    返信

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  • 53. 匿名 2022/09/18(日) 02:18:35  [通報]

    >>4
    台風来るからじゃない?
    返信

    +28

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  • 54. 匿名 2022/09/18(日) 02:19:31  [通報]

    学生時代にアメリカから関空に帰るときに手違いで席が取れなくて、成田経由になったことがあった。
    成田から関空までの席はビジネスクラスだったよ。
    返信

    +3

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  • 55. 匿名 2022/09/18(日) 02:22:59  [通報]

    まさに今年の8月に大阪〜青森間の飛行機が天候不良?で着陸できず函館空港に緊急着陸した
    仕事で弘前に行く予定だったからそこまでの新幹線代は全額出してくれたけど時間倍かかったし散々だったな〜
    今回は話題になってるけど、8月に函館に緊急着陸した時はニュースにもなってなかったし、Twitterでエゴサしたけど誰もそのことをつぶやいてる人もいなくてキツネにつままれたようで怖かった
    知らないだけでよくあることなのかな
    返信

    +1

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  • 56. 匿名 2022/09/18(日) 02:25:00  [通報]

    コロナが流行り出す前の年だったかな、丁度今時期の台風で夜の新千歳発の羽田空港着が遅延でなかなか飛ばなかった。○時ご案内予定となってもそこから何回も延びて結局離陸できたのは23時過ぎだった。
    羽田に着く頃には公共交通機関は終わっているからという理由で乗客全員に封筒に入った一万円が配られました。
    羽田に着くとタクシー乗り場は長蛇の列でタクシー会社に電話してもアプリ使ってもタクシーを手配できずそのまま空港内容で夜を明かしました。
    空港内の椅子は先に陣取った人が横になって寝ていたため椅子にも座る事ができず、一人だったから寝る訳にも行かず地べたに体育座りだったからかなりきつかったな。
    職員さんがブランケットとお水をくれてありがたかった。
    返信

    +2

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  • 57. 匿名 2022/09/18(日) 02:26:42  [通報]

    >>56
    自己レスです。
    トピの内容とちょっと主旨がずれてましたね。すみません。スルーしてください。
    返信

    +1

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  • 58. 匿名 2022/09/18(日) 02:40:48  [通報]

    >>1
    「させていただきます」の連発がなんか上から目線で鬱陶しい。
    負担するの当たり前。
    「負担いたします」じゃないの?
    返信

    +3

    -10

  • 59. 匿名 2022/09/18(日) 02:42:18  [通報]

    >>3
    口調悪いし ちゃんと読んでもない
    偉そうな口調で頭も悪いときた笑
    返信

    +60

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  • 60. 匿名 2022/09/18(日) 02:50:45  [通報]

    >>1
    2016.9に
    台湾から成田のデルタ航空で
    沖縄に10時頃に機体の不具合で200人くらいの乗客を乗せて緊急着陸しました。
    数時間で直りますと言わられて
    お食事券が配られるも
    使える店は1軒で1時間待ちで
    ドンドンと品切れになりました。

    2時間お待ちくださいを何回も繰り返しているうちに夜になり国際線ターミナルから追い出されて
    ホテルの用意も無くて
    国内線の小さなターミナルで
    ブルーシートだけ渡されて
    泊まる事になりました。

    真夜中に市内に行ってホテルで
    泊まっても良いが1人5千円以内なら
    支払うがそれ以上は実費
    翌朝は搭乗手続きが有るから朝の6時までには空港に戻る様にと
    散々な対応でした。


    ちなみに、もうすぐ直ります、
    直り次第飛ぶ予定だから
    振り替え便全て実費と言われました。

    お金持ちだけがすぐに
    沖縄から台湾に戻ってました。

    泊まる間に弁当が配られましたが
    コンビニからの冷たい弁当だけで
    飲み物もあっと言う間に無くなりました。




    返信

    +4

    -0

  • 61. 福岡県民 2022/09/18(日) 02:52:22  [通報]

    フルサービスの会社はそうやって最後まで責任持つけどLCCは何もしないよ その点注意して 目先の安さに惑わされないこと
    返信

    +5

    -0

  • 62. 匿名 2022/09/18(日) 02:53:24  [通報]

    >>59
    羊水腐ったクソババアイライラで草
    加齢臭臭えから話しかけるなボケ😜
    返信

    +0

    -28

  • 63. 匿名 2022/09/18(日) 03:00:14  [通報]

    >>5
    台風や雷って、飛行機の故障とかではない、災害だから普通は出ないと思ってた。
    関係ないけれどこの間、長距離バスでエアコン故障したからって言って真夜中のもう電車がない時間に駅に客を下ろして去っていった話あったよね、適切な判断だったと広報かなんかがインタビューで答えてた、怖すぎ。
    返信

    +12

    -3

  • 64. 匿名 2022/09/18(日) 03:16:01  [通報]

    >>58
    何日か前に夜行バスがSAに乗客置いてっちゃったニュースあったけど、これがせめてもの誠実な対応だろうなとは思う

    もちろん、そういう時の補填やサービスも含めてANAやJALの料金は高めに設定してあるんだろうから、LCLですらない夜行バスに同じサービスを求めてはいけないのは分かるけど
    実際にこういう事態に出くわすと、高いものにはそれなりの理由があるのは分かる
    返信

    +12

    -0

  • 65. 匿名 2022/09/18(日) 04:11:57  [通報]

    >>22
    神戸空港から沖縄のスカイマークは激安

    でも私はLCCには乗らない
    返信

    +4

    -3

  • 66. 匿名 2022/09/18(日) 04:13:35  [通報]

    今日(昨日)あったよね?
    宮古島に行くはずの飛行機、トラブルで大阪に緊急着陸。
    返信

    +0

    -1

  • 67. 匿名 2022/09/18(日) 04:24:52  [通報]

    私は宮崎行きが大分に行ったことが有るな
    金銭的負担は無くても
    そこからの陸上移動が罰ゲームだったわ
    返信

    +2

    -0

  • 68. 匿名 2022/09/18(日) 04:25:11  [通報]

    スカイマークだけどあるとき茨城空港から福岡空港行こうとしたら離陸早々にバードストライク起こしてしまい茨城空港に引き返した。
    どうなるかと思ったら「羽田までチャーター便出すからそこから乗るか返金します」って言われたよ。
    そのとき一緒に迷惑料みたいなお金を茶封筒に入れて渡された。
    近くにいたおじさんは飛行機が引き返したことにブチ切れてたけどお金をもらったあとはニコニコしててカネの力は偉大だなあと思ってしまった…

    ちなみに茶封筒の中身は5000円札でウチは三人分の席取ってたから15000円もらった
    返信

    +4

    -0

  • 69. 匿名 2022/09/18(日) 05:03:53  [通報]

    昔海外旅行行った時、帰国する日に成田が大雪で降りれないため2泊延泊になったのに、結局成田は使えないから大阪まで飛びますってなったことがある。
    延泊のホテル代、大阪から東京の新幹線代は自己負担でした(^◇^;)払ってくれるって記事を読んで本当!?ってなりました( ; ; )
    返信

    +0

    -0

  • 70. 匿名 2022/09/18(日) 05:10:14  [通報]

    まぁそりゃあそんな状態でお金払えないんで自分らでなんとかしてくださいってことはないよなぁ
    返信

    +1

    -0

  • 71. 匿名 2022/09/18(日) 05:33:15  [通報]

    >>65
    スカイマークはLCCじゃないよ
    返信

    +10

    -0

  • 72. 匿名 2022/09/18(日) 05:34:17  [通報]

    >>15
    補償と保障と保証の違い分からない人って沢山いるよね。私も恥ずかしながら社会人になり、仕事で使うようになって違いが分かった。
    返信

    +16

    -1

  • 73. 匿名 2022/09/18(日) 05:40:22  [通報]

    海外から帰ってくる時にこれなったけど、とりあえず日本に帰らせてくれるだけでありがたいなってなったよ
    宿泊したけど、逆に一日ゆっくり休める時間が出来てありがたかった……(料金どうしたか覚えてないな……請求しなかったかも)
    返信

    +1

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  • 74. 匿名 2022/09/18(日) 05:42:19  [通報]

    >>71
    勘違いしてる人多いよね。
    ANAとJAL以外はLCCだと思ってる人多そう
    返信

    +15

    -0

  • 75. 匿名 2022/09/18(日) 05:42:26  [通報]

    >>11
    大きい空港だと航空会社系のホテルが空港のそばに建ってるのってこういう時の対策のためなのかなって思った。
    返信

    +3

    -0

  • 76. 匿名 2022/09/18(日) 06:18:05  [通報]

    予め「天候不良で目的地が変わるかもしれないけどそれで良かったら乗ってね」って言われてる場合は、目的地に着けなくても航空会社はお金負担してくれないよ。
    上空で機材トラブルがあって目的地変わるとか、会社都合なら支払われるけど。
    返信

    +1

    -0

  • 77. 匿名 2022/09/18(日) 06:33:44  [通報]

    >>47
    割に合わないって…、別に航空会社のせいでもなし、安全のためにはそれしかないってことだから仕方ないって思うけど。そういう時は文句ばかり言ってないで協力すべきじゃない?
    返信

    +14

    -3

  • 78. 匿名 2022/09/18(日) 06:38:34  [通報]

    >>77
    えっ?航空会社関係者?
    ちゃんと協力したんだよ!文盲
    返信

    +2

    -10

  • 79. 匿名 2022/09/18(日) 06:41:30  [通報]

    >>18
    不可抗力か、会社都合によって対応が変わる。
    返信

    +1

    -0

  • 80. 匿名 2022/09/18(日) 06:45:18  [通報]

    >>13
    良いオチである
    返信

    +38

    -0

  • 81. 匿名 2022/09/18(日) 06:49:00  [通報]

    >>43
    アホやからわかれへん!
    返信

    +2

    -0

  • 82. 匿名 2022/09/18(日) 06:54:01  [通報]

    >>13
    それはそれで、忘れられない思い出だね。
    返信

    +18

    -0

  • 83. 匿名 2022/09/18(日) 06:54:54  [通報]

    LCCだとこういうフォローがないよね。
    ANAやJALならあるけど。
    返信

    +1

    -0

  • 84. 匿名 2022/09/18(日) 06:55:12  [通報]

    >>62
    ちゃんと読もうね
    あと悪口書いたらいいね貰えるって別に決まってないよ
    返信

    +4

    -0

  • 85. 匿名 2022/09/18(日) 06:55:48  [通報]

    >>47
    飛行事故で死んじゃったら割に合わないんだけども?
    返信

    +9

    -1

  • 86. 匿名 2022/09/18(日) 06:56:01  [通報]

    >>33
    連携というか、座席買い取ってるんだよ。
    返信

    +4

    -0

  • 87. 匿名 2022/09/18(日) 06:57:12  [通報]

    >>31
    カナダで旅行した時同じことあったけど、本来の目的地までバス出してくれたよ
    返信

    +9

    -1

  • 88. 匿名 2022/09/18(日) 07:03:16  [通報]

    >>4
    昨日機材トラブルでそんなケースがあったからじゃない?
    自分も雪の時期の羽田~函館便で、空港の状況が良くないので、場合によっては札幌着になることがありますってなった時があった
    えー!近そうに見えるけど、陸路で行くと札幌~函館ってものすごく時間かかるのに嫌すぎるお願いと祈っていたら無事に函館に着陸できてほっとした
    冬期の場合は、千歳とか幹線の空港は除雪能力が高いから大丈夫なんだけど、地方空港は大雪が降っちゃうとダメな時がある
    あと山の中の空港とか天候が荒れやすいところも注意かな(広島空港とか)
    返信

    +3

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  • 89. 匿名 2022/09/18(日) 07:07:35  [通報]

    >>24
    台風とかの場合は早々に全便欠航になることが多いよね
    最近はJRも運休決める決断早めだと思う
    返信

    +0

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  • 90. 匿名 2022/09/18(日) 07:10:33  [通報]

    今までラッキーな事にトラブル無かったから知らなかった。逆に出発前に飛ばなくなった場合は補填されずに返金だけ?よくインタビューされてる空港で寝てる人たちが、どう対応しようとしてるか分からない
    返信

    +0

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  • 91. 匿名 2022/09/18(日) 07:19:47  [通報]

    >>50
    そうなんだ、雷が機体に落ちて感電とかの可能性があるからかな
    空港敷地内に侵入者があった時はそいつが捕まるまで着陸できなくて、羽田上空をずっと旋回していてトイレを我慢できなくなった子供の母親がキレ散らかしてたわ
    結局無理やりトイレに行ってたけど
    札幌空港でもセキュリティぶっちぎった人が逃げて着陸が遅れた時があった
    たまにそういう変なトラブルはあるよね
    大きく損害を被ると何か補償があるのかな?
    返信

    +0

    -1

  • 92. 匿名 2022/09/18(日) 07:31:44  [通報]

    高校生のときに1人で母の実家近くの岩国空港に行く予定が、福岡に…
    お金持ってなかったから慌てたけど新幹線代払ってもらえて安心できた。
    返信

    +1

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  • 93. 匿名 2022/09/18(日) 07:32:07  [通報]

    >>63
    約款に記載されている対応だから会社としては問題無い対応なんだって。
    やられた側は納得出来ないだろうけどね。
    返信

    +5

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  • 94. 匿名 2022/09/18(日) 07:34:19  [通報]

    >>83
    つけあがるから貧乏人には補償しなくてもよい
    返信

    +0

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  • 95. 匿名 2022/09/18(日) 07:34:50  [通報]

    >>47
    ミステリーツアーみたいな感じで帰れないなりに旅を楽しんじゃう
    現地のグルメもついでに食べてくる
    旅費もかからなくてラッキー!って思う
    返信

    +4

    -1

  • 96. 匿名 2022/09/18(日) 07:34:57  [通報]

    >>3
    リンクじゃなくて、親切にここに書いてあるのにそれすら読まないのか字が読めないのか…
    理解し難い 笑
    返信

    +10

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  • 97. 匿名 2022/09/18(日) 07:42:09  [通報]

    9/6 jal羽田-出雲便予約したら台風で前日昼に欠航の連絡、
    翌日の便に振り替えたけど保証は一切なし。
    台風の季節の飛行機はすぐ欠航になる。
    返信

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  • 98. 匿名 2022/09/18(日) 07:43:08  [通報]

    >>96
    2狙いだと記事全部読む前に書くからこうなる
    返信

    +0

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  • 99. 匿名 2022/09/18(日) 07:43:45  [通報]

    >>3
    読まずに書き込むの禁止にしてくれ
    2コメ狙いのバカ
    返信

    +6

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  • 100. 匿名 2022/09/18(日) 07:45:52  [通報]

    >>77
    その場でごねても仕方ないから大人しくその条件のんでそのコースで帰ってきたから経験として書いてるんだけど
    感想として割に合わないって思うのは個人の勝手なので
    返信

    +3

    -8

  • 101. 匿名 2022/09/18(日) 07:52:11  [通報]

    費用払ってくれるんだし不可抗力的な理由ならしょうがないよね
    悪天候や問題があるのに強行されたらソッチのほうが恐ろしすぎる
    返信

    +3

    -0

  • 102. 匿名 2022/09/18(日) 07:52:13  [通報]

    >>99
    2コメ狙いのバカに釣られる方がもっとバカ
    返信

    +0

    -2

  • 103. 匿名 2022/09/18(日) 07:58:40  [通報]

    lccの利用を想定して国内旅行保険を調べたら、補償額は宿泊費一万でした。
    lcc何度も乗ったけど目的地に飛ばなかったら出費覚悟だね。
    補償内容 | 国内旅行傷害保険 | 東京海上日動火災保険
    補償内容 | 国内旅行傷害保険 | 東京海上日動火災保険www.tokiomarine-nichido.co.jp

    東京海上日動の公式サイトです。旅行・レジャーの保険「国内旅行傷害保険」についてご紹介します。


    返信

    +1

    -0

  • 104. 匿名 2022/09/18(日) 07:59:54  [通報]

    >>95
    初めてのことだからそれなりにいい経験したとは思ってるけど、着いたの夜だし現地楽しむどころかホテルも結局近くのは埋まってて少し離れた息子のところに戻り、次の日は次の日で早く帰らなくちゃならないのに隣の県に降ろされて地元に帰るまで時間かかるし
    旅慣れてて時間的余裕ある人なら楽しめるかもしれないけど私は無理
    高速バスも渋滞で遅刻して乗りたい特急に間に合わなさそうになったしホントしんどかった
    返信

    +3

    -0

  • 105. 匿名 2022/09/18(日) 08:02:50  [通報]

    >>6
    観劇とかコンサートとか、当初の目的地に日時の限られた用事があると悲惨だよね。
    仕方がないしどうにもならないこととはいえ、「全額負担してもらえるならOK」とは思えないと思う…
    返信

    +6

    -5

  • 106. 匿名 2022/09/18(日) 08:03:27  [通報]

    ANAで機材トラブルで登場が30分だか1時間遅れたら「ご迷惑をおかけしました」って1人1000円くれたよ。びっくりした。
    返信

    +2

    -0

  • 107. 匿名 2022/09/18(日) 08:07:55  [通報]

    >>1
    これ中国の国内線で遭遇したけど、深夜だったからダイバート先でホテル一泊取ってもらって解散だったよ
    本来行くはずだった空港への移動は各自で
    返信

    +1

    -0

  • 108. 匿名 2022/09/18(日) 08:21:44  [通報]

    >>107
    さすが中国笑
    日本じゃありえない
    返信

    +0

    -1

  • 109. 匿名 2022/09/18(日) 08:25:25  [通報]

    >>22
    えーむっちゃ安いやん
    返信

    +3

    -0

  • 110. 匿名 2022/09/18(日) 08:41:05  [通報]

    >>1
    私も沖縄で台風で帰れなくなって、宿泊してたホテルにそのまま延泊で泊まったんだけど言えば払ってもらえたのかな?通常料金取られてかなり痛手だった。
    パッケージツアーは対象外かな?
    返信

    +0

    -1

  • 111. 匿名 2022/09/18(日) 08:43:06  [通報]

    >>1
    石垣島に行ったとき、台風の影響で飛行機が着陸できず、しばらく上空を旋回して雨雲が過ぎ去るのを待ったんだけどだめで、そのうち燃料が少なくなったとかで給油のために久米島空港に一旦降りて給油、雲がすぎるのを待ってやっと石垣空港に着陸できた。
    石垣上空で旋回している間、パイロットが退屈しのぎにアクロバット飛行をしてくれてw、ちょっとだけ無重力状態を味わわせてくれたのが今となっては貴重な体験。
    返信

    +3

    -1

  • 112. 匿名 2022/09/18(日) 08:54:35  [通報]

    成田発鹿児島行きのジェットスターの話。鹿児島空港の上空まで来たのだけど嵐で着陸できず、1時間ほど上空を旋回後機長から「燃料の関係で中部国際空港に着陸」とのアナウンス。
    鹿児島到着予定の2時間後くらいにセントレア到着。
    ホテル代・食事代含めて8000円だったかな、補償してくれるとのこと。
    宿泊可能なホテルのリストをもらい、各自でホテルに行って宿泊手続きをした。
    誰一人騒がず皆淡々としていたのが印象に残っている。

    セントレアなんてこんな機会じゃないと来ることないなと思い、見学がてらお散歩を。
    お腹があまり空いてなかったので夕飯はあまり楽しめなかったけど、名古屋の名物たくさんあった。

    翌朝9時発の代替機で(席の配置も同じ)鹿児島へ。
    立て替え分はWebで請求。

    こんな感じだったので私的には悪い思い出ではなかったけど、たまたまだったんですかね。
    皆さん大変思いされてるんですね。
    返信

    +3

    -0

  • 113. 匿名 2022/09/18(日) 08:58:44  [通報]

    >>4
    バスでお客さんが恫喝しつづけるやつあったからじゃない?
    返信

    +2

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  • 114. 匿名 2022/09/18(日) 09:00:58  [通報]

    >>110
    乗ってからの話じゃないかな
    連れてくって約束して乗せたのに~保障云々では
    返信

    +2

    -0

  • 115. 匿名 2022/09/18(日) 09:02:45  [通報]

    >>6
    文句言ってる人は墜落してもいいのかい?って話
    だよ 最善の策なんだからこれ以上ないんだもの
    返信

    +3

    -2

  • 116. 匿名 2022/09/18(日) 09:06:05  [通報]

    >>13 高校時代休み時間に「入りまぁーす!!」って宣言して教室にきてた先生思い出した。
    返信

    +3

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  • 117. 匿名 2022/09/18(日) 09:19:00  [通報]

    >>102
    2コメ狙いのバカに釣られたバカに釣られたあなたもバカってこと?
    返信

    +1

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  • 118. 匿名 2022/09/18(日) 09:50:34  [通報]

    昔ジェットスターでオーストラリアから成田行きの便取ったけどオーストラリア国内での乗り継ぎに機材の不調かなんかで間に合わず成田じゃなくて大阪かどっか連れてかれたことあったな
    その日は日航ホテルだったかな?に一泊して翌朝なぜか羽田行きの飛行機に乗り羽田で解散
    機材の問題だからもちろん全部あっち持ちだけど半日潰れた
    返信

    +1

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  • 119. 匿名 2022/09/18(日) 09:55:24  [通報]

    >>33
    私も数年前のJAL国際線の話だけど、中国の某空港が悪天候で着陸できなくて離陸間際で成田にUターンしてしまった。(帰りにソウルで給油着陸があったのでトータル6時間くらい飛行機に閉じ込められていた)
    1日1便しかない路線で、翌日のフライトも満席とのことで全員が翌朝7時(!)発の臨時フライトへ振り替えに。
    ホテルは希望者に日航成田を手配してくれたけど、その日も翌朝も交通機関は一応動いている時間帯だということで、ホテル代自体は「特別割引」のオファーはあったものの自己負担だった。
    私は成田から自宅まで2時間かかるので、一度帰ってしまったら翌朝の臨時便の時間にも間に合わず仕方なくホテルに泊まった。出張だったから最終的には会社にお金を出してもらったけど…
    いくら電車が動いてるからって、みんながみんな千葉近辺に住んでるわけじゃないんだから放り出されても困るなと思った。
    返信

    +3

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  • 120. 匿名 2022/09/18(日) 10:25:56  [通報]

    >>34
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    運賃が安いと大手と同様とはいかんわな。
    だから安いんだし。
    返信

    +1

    -0

  • 121. 匿名 2022/09/18(日) 10:28:01  [通報]

    >>36
    だから私は台風シーズンは高くても大手にする。
    返信

    +5

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  • 122. 匿名 2022/09/18(日) 10:37:15  [通報]

    >>3
    ちゃんとどころかサラッとも読んでなさそう
    読んでてこれならご愁傷様…
    返信

    +3

    -0

  • 123. 匿名 2022/09/18(日) 11:10:00  [通報]

    >>62
    説明文も読めない金無し男で草
    返信

    +1

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  • 124. 匿名 2022/09/18(日) 11:28:30  [通報]

    バスは自腹で後からもらえるね
    返信

    +1

    -0

  • 125. 匿名 2022/09/18(日) 12:33:23  [通報]

    >>1

    普通に約款に書いてそうだけど
    返信

    +2

    -0

  • 126. 匿名 2022/09/18(日) 12:35:22  [通報]

    >>3
    またトピタイだけでコメントするバカがいたw
    返信

    +1

    -0

  • 127. 匿名 2022/09/18(日) 12:36:46  [通報]

    日本だから出来るのであって、海外の航空会社なら負担してくれないだろうね
    返信

    +1

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  • 128. 匿名 2022/09/18(日) 12:42:07  [通報]

    私前にハワイに行った時あったよw飛行機の整備不良で飛ばなくて(飛行機乗った後w)ハワイ滞在が1日伸びた。ホテルは航空会社の提携のホテルかな?(オーシャンビューで海が近くてランクの高いホテルだったw)でホテルのミールクーポンももらった。
    翌日飛ぶには飛ぶけどセントレア着になって(ホントは成田に行きたい)セントレアから家までの交通費も領収書出してもらって提出して、後日銀行にその金額が入ってたよ。
    返信

    +1

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  • 129. 匿名 2022/09/18(日) 12:43:23  [通報]

    海外の大手でも似たようなことあったけどご飯フルに出て宿泊ホテルとかわりのチケットも手配してくれた
    返信

    +1

    -0

  • 130. 匿名 2022/09/18(日) 12:55:08  [通報]

    ちょっと違うけど羽田発の地方行きの便が雪で飛ばなくて、今なら新幹線取れます!ってカウンターが言ってくれて押さえてくれてダッシュで東京駅に行ったことある
    差額返してくれた気がするな
    返信

    +0

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  • 131. 匿名 2022/09/18(日) 13:10:49  [通報]

    コロナ前に友人と3人で初めての海外に行ったんだけど、
    余裕を持ってチェックインも済ませ搭乗しようと待合室みたいなところで待ってたんだけど、ちょっとお待ちいただけますか?と言われ結局自分達以外の乗客が全員飛行機に乗ってもまだ乗せてもらえず出発時間が過ぎても係員同士で話し合い?みたいなのしてて
    不安になりまだ乗れないんですか?と聞いてもお待ちくださいの一点張り

    やっと乗せてもらえたけど
    わたしがエコノミーからビジネスに変わり
    友人二人は元々の席とは違うエコノミー席
    出発時間を過ぎての最後の乗客だったからみなさんからの視線も冷たくて本当に嫌だった
    遅れたわけではないのに
    他にも日本人沢山いたのに、何故私たちが席を変えられたのかいまだに謎です
    返信

    +1

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  • 132. 匿名 2022/09/18(日) 13:12:30  [通報]

    自然災害由来の遅延やキャンセルの話と、機体の故障という航空会社の責任による遅延キャンセルはまた別の話(補償)だよね
    返信

    +0

    -0

  • 133. 匿名 2022/09/18(日) 13:29:56  [通報]

    >>4
    これがわからないって世間知らずなのか頭が悪いのか。
    返信

    +1

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  • 134. 匿名 2022/09/18(日) 14:21:39  [通報]

    >>1
    まあ関空に降りれるならまだ良い。戻る選択肢も十分にある。ANAはまだ対応良いね。
    返信

    +2

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  • 135. 匿名 2022/09/18(日) 15:14:31  [通報]

    >>62
    無能低収入高齢オスって犯罪親和性も高いし殺処分すべきだよね
    返信

    +1

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  • 136. 匿名 2022/09/18(日) 15:18:50  [通報]

    >>43
    うちの子は持って行ってなかったから。あんたの子は不良ね。
    返信

    +3

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  • 137. 匿名 2022/09/18(日) 15:19:19  [通報]

    10年以上前にヨーロッパから韓国乗り換えで日本に戻ってくるとき台風の影響で韓国からの飛行機が飛ばなかった。
    これはもう空港で一夜明かすのか…?と思ってたら高級そうなホテルにバスで連れて行ってくれて夕食まで頂いて、次の日の便で帰してくれた。
    その間スーツケースはもう空港に預けてたから返してもらえず、手荷物のみホテルに持参OKだったから、スマホの充電もないし、着替えもパンツもなかったけど、すごくありがたかったー
    航空会社によって対応が変わるのかな?
    返信

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  • 138. 匿名 2022/09/18(日) 15:47:07  [通報]

    >>1
    大阪みたいな治安が悪い場所に降ろされて不慮の事故にあったら、宿泊代、代替交通費用意されても、泣くに泣けない。
    返信

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  • 139. 匿名 2022/09/18(日) 15:48:17  [通報]

    >>5
    パラシュートで機外に脱出です
    返信

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  • 140. 匿名 2022/09/18(日) 15:49:34  [通報]

    >>47
    姫には執事が必要ですね
    返信

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  • 141. 匿名 2022/09/18(日) 15:51:05  [通報]

    >>10
    皆が皆、貴方のように優秀なわけではないと思われます。
    返信

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  • 142. 匿名 2022/09/18(日) 17:29:36  [通報]

    >>114
    なるほど。ありがと
    返信

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  • 143. 匿名 2022/09/18(日) 19:08:28  [通報]

    知らなかったなあ。運賃を返すか、翌日振替はしてくれるけど、それだけかと思ってた。昔、台風で函館から帰れない時は、翌日に振り替えたけど、宿泊費は自己負担したな~。

    飛んでしまった後なら宿泊費もOKてことか。
    返信

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  • 144. 匿名 2022/09/19(月) 00:26:12  [通報]

    >>13
    先生も大変だし、家族も心配されただろうし、空港関係者も,大変だったよね!ただ学生は最高の思い出👍
    返信

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  • 145. 匿名 2022/09/19(月) 01:55:31  [通報]

    20年位前に羽田空港着陸の便で強風のため下りられなかった
    ずっと上空を旋回してたんだけど断念して大阪空港へ
    揺れがすごくて死ぬほど怖かった
    あのまま無理に下りてたら事故る可能性もあったから何の不満もなかったわ
    午前中の出来事で夕方の便に振替られ時間があったから神戸で遊んだ
    返信

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  • 146. 匿名 2022/09/19(月) 11:46:43  [通報]

    >>62
    10月から開示請求が簡単にできるようになりました。
    まだ私は20代ですが「羊水腐った」この言葉は女性への冒涜だと思います。因みに私は 弁護士ではないですが司法書士として弁護士事務所で働いています。10月になり次第 ガールズちゃんねる方へ問い合わせをし 事務所を通して開示請求の手続きをします。あなたは なにもしなくて大丈夫です。手紙が届くと思うのでよろしくお願いします。
    返信

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  • 147. 匿名 2022/09/20(火) 09:16:06  [通報]

    >>115
    文句言ってる人は墜落してもいいのか?ってなぜそんな極論になるの。
    気候のせいとはいえ、当初の予定が変わって大変な思いするんだから個人的に愚痴ぐらい出る人もいるだろうに。
    航空会社相手にクレーム入れてるとでも思ってるの?
    返信

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