コンビニコーヒーを勝手にサイズアップ 不正購入で逮捕相次ぐ…大手3社の見解と対策は

[1. 匿名]

コンビニコーヒーを勝手にサイズアップ 不正購入で逮捕相次ぐ - ライブドアニュース

◆コンビニコーヒー不正購入　逮捕者相次ぐ　現在、コンビニのレジ横にコーヒーマシンが設置されている光景が当たり前となっている。気軽に本格的なコーヒーが飲めることで人気のコンビニコーヒーを、日常的に愛飲している人も多いのではないだろうか。ここ数年、そんなコンビニコーヒーにまつわる事件が、しばしば発生している。

・セブンイレブン

「全国ほとんどの店舗で、サイズやメニューを自動認識するマシンの設置をしており、押し間違えを防ぐようにしています。お客様がサイズボタンの押し間違いをした場合は、お客様のほうからお申し出をいただくこともありますし、お店の側で『違うのでは？』と気づいた場合には、お声がけさせていただいております」

・ファミリーマート

「ボタンを押し間違えてしまったら、お客様からお申し出いただくか、お店の方からお声掛けさせていただく場合がございます。お客様が誤って違うボタンを押してしまうことを極力防ぐため、コーヒーマシンの外部に、商品名・サイズの表記に加え商品画像も掲示しています」

・ローソン

「弊社では、一部セルフの店舗もありますが、基本的には店員がコーヒーを注いでお渡ししており、お客様による不正購入はしづらい仕組みです。具体的な不正購入の報告は受けておりません。セルフ機械の使用時に誤って違うボタンを押してしまった場合には、従業員までお声がけいただきたいと考えております」

[2. 匿名]

たった数十円の差で…

[3. 匿名]

性善説で成り立ってるからね

[4. 匿名]

そんなセコいことをしてまで多く飲みたい？

[5. 匿名]

セコイんじゃ！！

[6. 匿名]

ワンサイズ制

[7. 匿名]

コーヒーはそんなにガブガブ飲む気にならないな〜

[8. 匿名]

みみっちいなあ
恥ずかしい行為だね

[9. 匿名]

たかが数十円のために後ろめたい思いしたくない

[10. 匿名]

なんかどっちもめんどくせー

[11. 匿名]

コンビニでコーヒーってどうやって買うの？セブンで買ってみたい

[12. 匿名]

貧すれば鈍する
自民党が悪い

[13. 匿名]

こういう人って堂々としてるの？それとも内心バレないかドキドキしてるんだろうか

[14. 匿名]

そんな風に、ある意味盗んで飲むコーヒーはおいしくないと思うけど。

[15. 匿名]

これ間違えたことがあって、自分で事情を話し事なきを得ました。
数十円で犯罪者にされたくないし。
自動判別できるのしか使用しない。

[16. 匿名]

そんなにしてまで飲みたいもんなんかな？貧乏くさいしせこ過ぎ…恥ずかしくないんかなぁ？

[17. 匿名]

こんなことで犯罪者になるかもしれないなんて馬鹿らしい。数十円をケチるなら飲むな。

[18. 匿名]

もうサイズ統一しろ

[19. 匿名]

MカップにL入れても漏れないんだよね？
だったら一部の人がしれっとやりそう

[20. 匿名]

セブンイレブンでアイスカフェラテを買ったのに普通のアイスコーヒーを注いでしまった。
暑くてボーッとしてた。

[21. 匿名]

カップからこぼれるんじゃないの

[22. 匿名]

これ一発で逮捕されるの？普通は間違えてません？とか声かけられて注意されるだけじゃないの？

[23. 匿名]

間違えて焦ったことある。ブラックとラテのボタンを間違えて店員さんに言った。

[24. 匿名]

元店員だけど、ごめんなさい間違えてS買ったのにM押しちゃった！と申告してくれる人には「次気をつけてくれたら良いですよー」と言ってた。
毎日買ってくれて、一度間違えるくらいなら気にしない。
でも差額を払ってくれる人も居て、レジ処理の扱いに困った事はあるw(入ってすぐの頃)
逮捕になるのはよっぽどの常習者なんだろうなと思ってる。

[25. 匿名]

>>9
こういうことする人間はこの1回の数十円じゃなくこれまでも場所や程度を変えていろんな不正をやってきたタイプだと思う
後ろめたさもなくバレなきゃ良いでしょが積み重なってそれが当たり前になっている

[26. 匿名]

>>21
それがギリ入ったりするんですよー

[27. 匿名]

裏から見えてるからね
バレてないと思ってるのは客だけだよ
まぁ、万引き犯と一緒だから客でも無いけど
差額払ってくれますか？って優しく言ったら「急いでるのに！！」って逆ギレされた事あるよ
通報したろか？

[28. 匿名]

>>12
どこの党支持か書けよw

[29. 匿名]

>>22
常習犯だったんじゃないの？また来たって警戒されててやったのかも。

[30. 匿名]

>>20
それは悲しい…

[31. 匿名]

>>22
常習でしょ？顔も覚えられてるんだよ

[32. 匿名]

そんなセコい事で逮捕って情けない…。
沢山飲みたきゃ、ちゃんと大きいの買えよ！

[33. 匿名]

>>12
暑いから頭がおかしくなってるわけでは無さげなのがかわいそう。

[34. 匿名]

>>19
そうやって安易にやっちゃう人がいるけどレジ側で不正が分かるようになってる、ていう話だよ～

[35. 匿名]

>>22
現行犯だから私人逮捕出来るよ。

[36. 匿名]

性善説ベースだからね、日本人は。
たった数十円で逮捕とかアホ。

[37. 匿名]

実はコンビニコーヒーの買い方がわからない

[38. 匿名]

>>1
これは何を選ぼうが客の勝手
間違えやすいボタンが悪い

[39. 匿名]

>>11
レジでコーヒーくださいって頼んだらカップ貰える
それをマシンに持ってってドリンクバーみたいに入れるんだよ

[40. 匿名]

しれっと何回もやってるんだと思う、申告もせずに
バレなきゃ良い、見てなきゃ良いって言う人の多さ

[41. 匿名]

いろんなお店のトイレットペーパーを盗む人もいるし
大人になってもいるのね

[42. 匿名]

逆に間違えて少ない方押しちゃうこともあるからなあ
それで申告しようとは思わないけどさ

[43. 匿名]

>>22
悪意ある常連だからじゃない

[44. 匿名]

爺さん婆さんは普通に間違えそうなんだけど。
コンビニってATMも障害者は使えないとかツイッターで見たことあるし
故意に多い方を入れてしまえるカップの大きさとか改善するところもあるんじゃないの？

[45. 匿名]

>>4
損したくない、とにかく得したいって思って生きてる人っているよね。

[46. 匿名]

>>33
ババア息くさいよ

[47. 匿名]

>>28
新聞発行してるところだろう

[48. 匿名]

こういう事するの恥ずかしくないのかな

コンビニコーヒー飲む俺？にこだわらないでスーパーで買え！

[49. 匿名]

100円のカップに150円のコーヒー注いで逮捕か...
しかも70代って

[50. 匿名]

>>38
そんなあなたには缶コーヒーがオススメです！
もし逮捕されたら報告待ってるね。

[51. 匿名]

そんなことしたら後ろめたさでその店舗に行けなくなるわ

[52. 匿名]

たまにしか買わないから、間違えないように後ろの人ごめんね、と思いながらすごく気をつけてるからめっちゃトロトロしてると思う

[53. 匿名]

>>1
意図的じゃなくても間違えて押しそうだからカップにQRコードを印刷して本体にセットしたら自動で読み込んでもらえると助かる

[54. 匿名]

でも慣れてない人はたしかに使いづらいと思うあの機械…

[55. 匿名]

>>38
何を買おうが客の勝手
間違えやすい客が悪い

[56. 匿名]

いつもＳサイズのカップを買うんだけど、たまになくて仕方なくＭサイズのカップを買った時、いつものクセでSサイズのボタン押しちゃう時がある。
自分のミスだから黙ってるけど、これはいいよね？

[57. 匿名]

コンビニでバイトしてたけど、こういうセコい事するのっておっさんが多かった。毎朝、店のポットのお湯を持参した水筒に移していくやつもいたよ。

[58. 匿名]

少しの量多く飲みたいが為に、たかだか数十円ケチって、うしろめたい世間に顔向け出来ない事なんでするんだろうか？

[59. 匿名]

>>2
こういうのをまさに卑しい人間と言うんだろうね

[60. 匿名]

これ上司からドヤ顔で知ってる？って豆知識みたいに教えられたことある。
新卒１週間目にして、この会社大丈夫か...と不安になった

[61. 匿名]

気づいて声をかけて、支払いを拒否したから逮捕されるの？

[62. 匿名]

>>39
挑戦してみます、ありがとう。

[63. 匿名]

何年か前に、間違えて安い方のボタンを押してしまったことがある。
ラテで会計したのに普通のコーヒー入れちゃった。
逆バージョンは店員は何も対応してくれないのね。

[64. 匿名]

え？セコい
とりあえずこれは窃盗ですよね？

[65. 匿名]

>>21
思った。溢れる仕組みにすればこんな事する人減りそうだけど

[66. 匿名]

>>20同じ間違いしたことある
損してるけど自分が間違えたから
店員さんには言えなかったわ

[67. 匿名]

>>11
なかなか美味しいのよコンビニコーヒー。
レジの人に言えば教えてくれるので是非チャレンジどうぞ。

[68. 匿名]

SにM入れると溢れそうになる
と言ってた上司
そんな事、思いつかなかったけど、やってるな！と思った

[69. 匿名]

レシートを読み取って
購入したサイズのコーヒーしか
出ないように機械を改善するしかないね

[70. 匿名]

>>1
ワンサイズにすればいいのに。

[71. 匿名]

>>60
セコイ上司w

[72. 匿名]

>>37
セブンでしか買った事なくて、一昨日初めてファミマで買った

[73. 匿名]

>>9
少しの金額とは言え犯罪なのは大前提として
たかだか数十円の為に、みんなの前で店員さんから咎められるなんて大恥絶対かきたくないよね
こういう不正する人プライドないのかな

[74. 匿名]

この前間違えて
アイスコーヒー買ったのに
ホットコーヒー押してしまって

氷が溶けたぬるいコーヒーが出来てしまった…

言えずに
まずいまま飲んだわ…

[75. 匿名]

万引きマニアみたいにスリルを楽しむ一面もあるのだろうか。

[76. 匿名]

サイズ間違えたことあるけど差額はちゃんと払ったよ。払わない人はわかっててやってるんだろうね。

[77. 匿名]

マイナンバーにセコい犯罪歴ありで面接際聞かれたらいい。早く履歴もマイナンバー化して下さい。

[78. 匿名]

>>15
あれ、わかりにくいよね。セブンはRとL。
レギュラーとラージって英語わかるけどたまにしか買わないから「えーと、、、」ってなる。

[79. 匿名]

>>4
本当にね。Mで充分満足な量だから、ごまかして多く飲もうとか思わない。ローソンのアイスコーヒーだったか結構な量だったし。

[80. 匿名]

S買ったのに間違えてLボタン押してしまったことある
アイスコーヒーだったけど、カップにギリギリ全部入った(笑)
でも、氷全部溶けて少しぬるかった💦

こういう時も店員に間違えたこと報告しないとヤバいんだね？

[81. 匿名]

わたしは逆も時々やってしまう。
L買ったのにRボタン押したりしてしまう。(損)

[82. 匿名]

ごめん、ランチどきとかのクソ忙しい時に間違えちゃったりした時は申告までしないな…年に一回あるかないかだけど

[83. 匿名]

>>2
たった数十円だからなのかな。バレると思ってないのかな、浅はかだよね。

[84. 匿名]

注意書きのシールがいっぱい貼られたセブンのコーヒーマシーンの画像はまだ貼られてない？(笑)

[85. 匿名]

家でドリップすりゃ20円だぞ！

[86. 匿名]

>>1
私、出始めの頃サイズあるの知らなくて
冷凍コーナーの出前のやつ適当に買ってたら
LとR間違えてずっと少ないほう入れてたよ🥲

[87. 匿名]

>>78
私も小さいのほしくてついSサイズをって言ったら、うちはレギュラーしかありません！ってキツめに言われて...
知らなかっただけなのに

[88. 匿名]

>>2

捕まる、とか以前に
自分の誠実さや正義を
数十円のために汚してるのが
わからないのは悲しいね。

[89. 匿名]

>>84
あれコラだよ

[90. 匿名]

>>2
安い方が客層が悪くなる
これはお金を持ってるか持ってないかではなくて使い方の違いなんだよね

安い所で悪さするのは貧乏人気質
宝くじに当たって破産するタイプ

[91. 匿名]

>>1
こないだ久しぶりにセブンのコーヒー飲んだけど間違えずにできた！
もう少し分かりやすくして欲しいとは思う

[92. 匿名]

レギュラーとかラージとか分かりにくい！
大中小にすれば平和だよ

[93. 匿名]

私は逆にメガ買ってL押したことあるけど、自分のミスだしと言わなかった。
だいぶ氷が余ってたけど。
店員さんも気づかない感じだったな。
ローソンのセルフのところ。

[94. 匿名]

>>15
そういう時って差額支払うの？

[95. 匿名]

たくさん飲まないと死ぬのかい。馬鹿ばっかり。
店側がいい迷惑

[96. 匿名]

>>82
暇な時間帯なら申告するけど、レジ行列できてて店員さんフル回転みたいな時には言い出しづらいかも
でもそんなことで心に重荷を抱えるのも嫌だから自動判定にしてほしい

[97. 匿名]

うちドヤ顔でずるしてるのを自慢するケチ男がいるよ
それなりの車でコンビニに止めてそれかと。

[98. 匿名]

>>34
そうなの？！
ファミマではわからない

それにエコロジーとかで自分のボトルに注ぐ人もいるからなぁ

[99. 匿名]

よく買うけど、毎回緊張しながら買う。そして間違えたことはない

[100. 匿名]

>>9
いつもやってるだろうし、後ろめたいとか、バレないかドキドキ
とかないんだろうね

スーパーの万引きとかもここはやりやすい〜くらいにしか思ってないんだろうな

[101. 匿名]

>>67
私はコンビニコーヒーの中ではファミマかローソンのコーヒーが好き。

[102. 匿名]

>>20
私はその逆をやってしまった!店員さんに差額を払いますって言ったら「処理とか色々面倒なので今回はサービスしますから大丈夫ですよ」って言われて悪いなと思いながらお言葉に甘えさせてもらったことはある。

[103. 匿名]

>>9
不正するようなやつは後ろめたいなんて思わないくらい図々しいんじゃない？

[104. 匿名]

>>9
やるやつは後ろめたさなんてない犯罪者脳。犯罪者を見つけ出す優秀な機械だわ。どんどん検挙しちゃって。

[105. 匿名]

逆はあるなぁ…セブンのカフェラテ。
ＬなのにR入れた(^_^;)

[106. 匿名]

>>12
貧乏でも普通犯罪しません
小さいサイズで我慢します

[107. 匿名]

>>19
溢れるんじゃない？
毎回コーヒー注文してカフェオレ入れてて逮捕されたニュースがあったような

[108. 匿名]

これがわからないんだよねー。
そこまでして量を多くしたいのかな？？

[109. 匿名]

面倒だからワンサイズにすれば？そうしたら不正もなにも無くなるじゃん

[110. 匿名]

もう少しカップ小さくして、ワンサイズ上の量入れたら溢れるようにしちゃえばいいのに。

[111. 匿名]

>>19
まだコンビニコーヒー導入当初くらいのときに、会社の上司が裏技発見した！みたいなテンションでM買ってL押すと得するよ！みたいに職場で話しててみみっちい男だなと思ったことある。

[112. 匿名]

MなのにLボタンを間違えて押してもMカップが溢れない仕様なのが悪いと思う。LとMの量があまり変わらないのはどうかと思う。

[113. 匿名]

>>110
溢れてもその分だけは得したって思ってそうだし、お店の人は掃除するの大変になるよ。

[114. 匿名]

>>4
むしろコーヒーは適量がいいよね

[115. 匿名]

ドン引きする。

Sサイズのコーヒー一杯でミルクとシュガーシロップ山盛り取ってった人を見たことある。

[116. 匿名]

>>3
これだけ外国人が入ってきてるし、コンビニコーヒーだけじゃなく性善説はもうやめたほうがいいと思う。給付金しかり。

[117. 匿名]

>>62
一番ハードル低いのが氷入ってるアイスコーヒー用のカップだと思う
あれはアイスコーナーにあるのをレジに持ってって買うだけだから
何コーヒーのどのサイズが欲しいか言わなくても済む

[118. 匿名]

ボタンの操作音を大きめにしてSとMで変えるのはどお？レジが複数台開いてるとだめか。

[119. 匿名]

コーヒー買ったらレシートにバーコード印字されて
かざして機械に読ませるとかできそうだけどね

[120. 匿名]

>>11
なんでセブンで買いたいのか気になるけど（笑）、私はセブンのコーヒーが一番好きです！！酸味より苦味派！！

[121. 匿名]

>>119
とても良いけどその機械高そう(> <)

[122. 匿名]

>>119
セブンイレブンの液晶画面の新しい機械は、カップの自動読み取り機能がついてるように思う。
キリマンジャロとか淹れるやつ。
カップをセットすると自動で出てくるから、そうなんじゃないのかな。

[123. 匿名]

直接お金入れてコーヒー出てくれば不正出来なくなると思うんだけど、そうなると最早自販機

[124. 匿名]

>>94
アイスカフェラテ買おうと思ったのにセブンかローソンで抱っこ紐の子供がタッチパネルのアイスメニュー、カフェモカ押してしまったことがあって差額分払ったよ

[125. 匿名]

>>107
機械の裏側から何を押したか見えてるから(セブンイレブン)、常習犯はチェックされてる。

[126. 匿名]

全部セブンのような自動マシーンになれば解決かな
今日もセブンのアイスコーヒーを買ったけどあれ便利よね
もう一台手動のもマシーンあるけど、自動は濃いめが選べるからいつもこっちで淹れてる

[127. 匿名]

面倒くさいので1サイズだけで発売すりゃよくない？
勿体無いとかになるのかな

[128. 匿名]

>>111
特も何も窃盗罪じゃんね

[129. 匿名]

>>19
店員さん側にはランプがついてて、点灯するから何を押したかわかるようになってるんだよ

[130. 匿名]

>>118
ボタン押したらしゃべる機械にしたらいいよね！
「Lサイズ承りました❗️」って大声でしゃべる

[131. 匿名]

>>94
私は「いいですよ」って言われたけど申し訳ないからお菓子買って帰った

[132. 匿名]

>>12
自民党は嫌いだけど、この話はどこの党も関係ない話じゃない？

[133. 匿名]

ボタン押す度に「こちらはコーヒーMサイズです」みたいな感じにマシーンが喋ればいいかも

[134. 匿名]

>>133
で、確認すればいいね。Mサイズでよろしいですか？はいいいえみたいの。これで間違えたが通用しなくなる。

[135. 匿名]

>>1
どんどんやれ。
馬鹿を規制しろ。

[136. 匿名]

>>38
そういう屁理屈泥棒がいるから最近セブンのコーヒーはボタン押さなくてもカップをおいたら自動で適量入る仕組みのマシンが導入されてる。

[137. 匿名]

>>1
慣れてる人は当たり前の事でも初めて買った時とか、たまにしか利用しないと正直どうしたらいいのか迷う。よく見ればわかるんだけどさ、後ろに誰か並んでたりすると焦るからわざとじゃなく間違える人がいてもおかしくないかも。

[138. 匿名]

>>15
瞬時にどれを押していいのか悩む。
情報多くて。

[139. 匿名]

今は自動判別できるんだね！
年寄りはうっかり間違えることもあるから
防止は必要
逆に少ない方入れてしまって
こんなもんかなと気づかない場合もあるかもしれないし

[140. 匿名]

こないだファミマでMサイズのコーヒー買って帰ってからレシート確認したらLサイズでお会計されてた。
外出るのもめんどくさくて諦めたけど萎えた。80円けっこうでかい。。

[141. 匿名]

Sサイズを買ったら店員さんがＬサイズのボタン押してもいいですよーって言ってくれて押したら、カップから溢れ出てビショビショになった。

[142. 匿名]

>>2
たった数十円、セルフレジの精算後にクーポンがあった！とスマホを出してなんで聞いてくれなかったのかとキレてくる人もいるので...

[143. 匿名]

マジで間違えた事ある
ホットのコップにアイスコーヒー
氷が、ないからめちゃくちゃ濃いコーヒーが
店の人が気づいて、もう一回ホット入れていいよって言ってくれた
だからいつもそのコンビニで買う

[144. 匿名]

>>38
何それ犯罪者の言い分？

[145. 匿名]

コンビニコーヒー、種類が増えすぎてどのボタンを押すのか迷う
特にファミマ

[146. 匿名]

>>4
私、バイキングもある飲食店で働いてるんだけどセコイ人多いよ。

[147. 匿名]

>>141
窃盗と窃盗教唆。

[148. 匿名]

>>141
セブンでR買ったのによくわかんなんくて間違ってL押したらギリっギリで入ったよ
店員さんには間違って押しちゃった事申告したけど見逃してくれた
セブンの機械がわかりづらいって話題になってた頃

[149. 匿名]

>>111
何が裏技だよ、犯罪者め

[150. 匿名]

捕まったおっさんいたよね？

何度も故意にやってたから捕まった

[151. 匿名]

間違えて小さいサイズを入れてしまった場合は申告しなくてもOK？

[152. 匿名]

>>1
確かに分かりづらい
ボタンとカップに一線、二重線いれたら？

[153. 匿名]

>>63
自分のミスなので店員さんに言えないですよね。
私も一度経験あります。
それから自動判別のマシン使うようにしてます。

[154. 匿名]

>>129
あと、ボタン押した時の音も違う

[155. 匿名]

>>94
払うよ。
セブンだとカフェラテはサイズ自動認識しないから間違えたこと何回かあるけど、こちらから申し出て差額払ったよ。

[156. 匿名]

>>15
セブンのコーヒー自動化してきたけど、カフェラテはまだ手押しボタンのしか無いんだよね
あとセンサー式のが続けてエラー出て、画面タッチしなきゃならない事がたまーにある

概ねいつもLのアイスコーヒーを買ってるけど、時々朝の品の仕入れが間に合ってなくてLが無くて仕方なくRを買った時に間違えた事あるわ…

[157. 匿名]

>>1
これさ機械が喋るとかはどう？

アイスコーヒー　Mサイズ　抽出します
アイスカフェラテ　Lサイズ　抽出します

とか！！
ある程度故意のミスは減ると思う

[158. 匿名]

>>4
品がないんだと思う

[159. 匿名]

>>3
商店街にあるような店って店先に商品置いたりしてて(スーパー、八百屋、アパレルとか)性善説ありきだよなって思う

[160. 匿名]

>>62
ヨコ
「ホットコーヒーの○サイズを１つ」
サイズを言い忘れないでね！
★R→レギュラーsize
★L→ラージsize(大きい方)

[161. 匿名]

カップの底にバーコードつけて読み込むか、カップのグラムを感知して勝手にでる様にできないの？　慣れてないと押し間違いが起きても仕方ないとないと思う。分かりにくいから。

[162. 匿名]

ローソンでカフェラテ買って牛乳だけだった事ある
車だったから走り出して飲んだらもう戻れなくてそのままだけど
後日返金してもらおうにも証拠ないし何十円の為にそこまで労力使うのが面倒

[163. 匿名]

唾でも飲んでろや！

[164. 匿名]

セブンの高級コーヒーと普通のコーヒーの機械が分かりづらく、普通のほうを買ったのに高級コーヒーのボタンを押してしまったことがあり店員さんに申し出たけれどカメラで確認したら普通のコーヒーのボタン押してた。仕事増やしてすいません。

[165. 匿名]

>>6
解決策はそれだ！ドリンクバーのコーヒーなんてサイズも何もないんだからワンサイズでいいよね。
足りなくてもっと飲みたい人はもう1杯買えば良いのよ。

[166. 匿名]

押すボタンで違う音がするとか。


それでも利益は出る計算なんだけど人間信じすぎ。