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1. 匿名 2022/03/16(水) 17:15:50
私は昔からあがり症で工場ばかりで働いていました。
現在、求職中ですが少しでもスキルを身に付けたいと思いコールセンターに応募しようと考えています。今まで簡単な電話応対の経験はあります。
ですが、あがり症なのでコールセンターの仕事が務まるのか悩み、応募するのに踏ん切りが付きません。
今まで緊張する場面では安定剤を飲んでいるのでなんとかなるかなとは思うのですが…
同じ様な感じで経験者の方がいましたらお話し聞きたいです。+35
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2. 匿名 2022/03/16(水) 17:16:30
事務1択+32
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3. 匿名 2022/03/16(水) 17:17:14
やめたほうが良い、コールセンターなんてただでさえストレスたまる仕事だよ
あがり症ならなおさら。+156
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4. 匿名 2022/03/16(水) 17:17:20
コールセンターって大変だと思う+96
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5. 匿名 2022/03/16(水) 17:17:24
あがり症でも出来たけど、メンタルやられたほうがキツイかったよ。+35
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6. 匿名 2022/03/16(水) 17:17:54
+17
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7. 匿名 2022/03/16(水) 17:18:57
>>2
それはないよ
電話してるとき他に人に聞かれてるから噛んだりしてあがり症にはキツかった
+64
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8. 匿名 2022/03/16(水) 17:19:11
あがり症で赤面症なのに営業職をすることになりました。
あがり症で営業やってる方いますか?+29
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9. 匿名 2022/03/16(水) 17:19:28
あがり症で人前で話すのが駄目なタイプだけど、企業のサポセン(受電)で5年続いたよ。
慣れるまで大変だったけど、目の前にお客様がいる訳では無いから少しずつ気持ちに余裕ができて仕事も楽しくなっていったよ。+21
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10. 匿名 2022/03/16(水) 17:19:33
私は完全テレワークでPCで完結する仕事します+23
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11. 匿名 2022/03/16(水) 17:19:36
コールセンターはキツイと思う
色んな人に臨機応変にだから+28
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12. 匿名 2022/03/16(水) 17:19:43
>>1
面接がもう怖い+41
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13. 匿名 2022/03/16(水) 17:19:44
トークスクリプトがあって、それ通りに話せば良いとこと、問い合わせに臨機応変に対応しないとならないとこがあるので、前者なら慣れれば行けると思うけど、後者なら大変だと思う
(元コールセンターSVより)+15
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14. 匿名 2022/03/16(水) 17:19:54
あがり症です。
あがると声出ないし、冷や汗吹き出して電話やPC、書類も汗でびしょびしょにしてしまうので本当に苦労しました。
場数を踏むことで多少慣れたものの、冷や汗や胃痛が治らず結局介護士として施設で働いています。
お年寄りの世話なら大丈夫でした。+57
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15. 匿名 2022/03/16(水) 17:20:04
>>1
パニックになっちゃいそう。顧客と関わるのは向いてないと思う。やはりルーティーン化していて、イレギュラーな事が少ない仕事がいいです。+7
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16. 匿名 2022/03/16(水) 17:20:52
私の場合意外と接客があっていた
心臓バクバクして耳まで赤くなるあがり症だったけど、花屋に勤め始めて克服できた気がする
時々噛むけど+22
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17. 匿名 2022/03/16(水) 17:20:59
思い切って接客やったみたらマシになった+25
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18. 匿名 2022/03/16(水) 17:21:01
>>10
その職種が具体的になんなのか答えてあげると参考になるんじゃないでしょうか。+27
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19. 匿名 2022/03/16(水) 17:21:04
私も若い頃からあがり症。
スーパーやコンビニのレジは対面接客という事と待たれて感じが凄く苦手で向いていない仕事の一つです。
もしかすると主さんも似てるかも。+25
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20. 匿名 2022/03/16(水) 17:21:20
>>2
種類にもよるけど事務って実はかなり臨機応変な対応求められるんじゃない?+50
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21. 匿名 2022/03/16(水) 17:21:28
>>1
コールセンターはノルマとか対応時間とか制限あるとこも多いし大変よ
在宅で処理できる事務とか今なら求人結構あるよ+4
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22. 匿名 2022/03/16(水) 17:21:47
どんなに真面目に頑張っても変な客に当たれば怒鳴られるし、上司も周りも気強い人多いからやめた方が良い
ストレスで体調壊すよ+11
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23. 匿名 2022/03/16(水) 17:22:50
データ入力とかは?
コールセンターで2年働いたけど、マニュアルがあるならスキルとかないし電話嫌いになったよ+9
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24. 匿名 2022/03/16(水) 17:23:23
会社の自己紹介や、発表する場で自分の番が来るまでの時間が本当に地獄。
あらかじめ資料を用意してある時は、資料だけを見つめて早口で喋ってしまう。
喋ってる時は脳がきゅーーーーって圧縮されているような感覚になる。
自分の番が終わった後は自己嫌悪+55
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25. 匿名 2022/03/16(水) 17:23:29
スキルならパソコンスキルの方がいいと思う!
乱暴な相手が怖くて電話持つ手が震えてしまった。
あと怒鳴られた時に、身体がおかしくなった。おしりが緩くなってなぜかオナラまで出てしまい恥の上塗りした。
まじで赤っ恥だし顔真っ赤になりまして、、、当然すぐ辞めました。+10
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26. 匿名 2022/03/16(水) 17:25:33
>>1
アガリ症より慌てん坊だと向かないコールセンター
入力画面スクロールしすぎて見つからない+4
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27. 匿名 2022/03/16(水) 17:26:35
スキル身につけたいなら、コーダーとかは?未経験からだと覚えること多くて大変だけど、この時代間違いはないと思う。できることならエンジニアとして開発の全工程できた方がいいけど。+4
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28. 匿名 2022/03/16(水) 17:27:45
あがり症でパニック障害持ち、オフィス清掃してます。
早朝誰もいないオフィスを一人でひたすら掃除するだけだから基本コミュニケーションはなし
気楽すぎてずっと続けたい+32
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29. 匿名 2022/03/16(水) 17:28:34
一人事務とか気楽でいいかも
楽な職場限定だけど、、
コールセンターで働いたことあるけど、周りと比べてしまったり女社会だったから上下関係とか同期の付き合いで息がつまって辞めてしまった+7
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30. 匿名 2022/03/16(水) 17:30:41
ファミレスの接客とかはルーティン化されてるから慣れたら案外楽+1
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31. 匿名 2022/03/16(水) 17:30:53
>>24
会議や研修とかの場で、急に意見を求められて資料やカンペがない状況は頭が真っ白になって言葉が出なくなって、やっと声が出たと思ったらどもりが半端なくて自分でも何言ってるかわからない状態になる+28
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32. 匿名 2022/03/16(水) 17:31:15
コツコツできる仕事の方が良さそうと思う
RPA覚えて在宅勤務探すとかは?+6
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33. 匿名 2022/03/16(水) 17:32:03
すぐ顔赤くなっちゃう😽💦+4
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34. 匿名 2022/03/16(水) 17:33:01
あがり症&赤面症はどんな仕事が向いてるんだろう…+5
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35. 匿名 2022/03/16(水) 17:34:08
>>1
ほんの少しの事でもパニックになる
人混みも苦手、何でかって?
変な人が増えたから
マスクしていない人がわざと寄ってきたり、ジロジロ見てくる人が多くなってきて苦手になった
大きい声も大きい音も苦手になった
多分、立て続けに犯罪に巻き込まれそうになってからだと思う
友人もジーーと人を見る人なんだけど
何でするのか質問してみたところ
人間観察好きなんだよね、と言っていて気持ちの良い理由じゃなかったから更に苦手になった+8
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36. 匿名 2022/03/16(水) 17:37:31
私もあがり症だったから学生時代祭りのジュース売りとか本屋のバイトから始めました。
営業ではないけれど会社で会議や新規の契約などありますが私生活では変わらずだけど仕事のだと切り替えができるようになりましたよ。+3
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37. 匿名 2022/03/16(水) 17:38:07
客に対しては緊張しないけど朝礼とかがキツい
入った後に朝礼でスピーチがあるとか知らされたりね+41
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38. 匿名 2022/03/16(水) 17:40:58
>>2
事務は色々と緊張案件多いよ+32
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39. 匿名 2022/03/16(水) 17:41:55
朝礼でみんなの前で1分スピーチをしないといけないのが辛い
年に3〜4回だけどね、、+27
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40. 匿名 2022/03/16(水) 17:42:32
>>31
因みに販売やっていました
接客中はマニュアル通りなのでそこまで大変な事は無かったけれど、お客さんに話しかけられた時(普通の雑談)咄嗟に適した言葉が出てこなくてどうしても愛想笑いでハハハ…みたいな感じで終わってしまいがちで気まずかった。
電話対応も一緒。マニュアル通りの会話は大丈夫だったけれど、イレギュラーな会話はどもりまくり。
10年頑張ったけど、やっぱりどもっちゃう+6
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41. 匿名 2022/03/16(水) 17:43:23
私もあがり症で尚且つ口下手。
コルセンではないけど、人前で話す仕事数年続けている。
やっていれば多少は慣れてマシになると思うけど、苦手なままだと思う。
緊張して頭が真っ白になるから変な対応になって自己嫌悪ばかり。
好きな仕事ではなければ、他に得意な事があるならそっちの方が個人的に良いと思う。+8
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42. 匿名 2022/03/16(水) 17:43:34
>>39
考えただけでも恐ろしい!
忘れた頃にまた順番がやってくる恐怖!+11
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43. 匿名 2022/03/16(水) 17:43:59
相手のある仕事だと自分のペースで出来ないから緊張しすぎてダメだった。家で内職が一番合ってるとは思うけど収入面でつらいので、今のところ清掃業が一番平穏です+3
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44. 匿名 2022/03/16(水) 17:44:49
>>36
追記です。
バイトも最初の頃はパニック発作の薬を飲みながらやってました汗。
接客じゃなくても上司や同僚との会話もあるし緩和されるといいですね。+2
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45. 匿名 2022/03/16(水) 17:50:28
すごい普通に接客してるけどミーティングで意見を述べなきゃいけない時は本当に声が震えて泣きそうになる。
普通に話す程度じゃなんともないから接客も友達と話す延長線上で出来るけど、注目されてるとダメ。
仕事で電話取るのも慣れたから大丈夫。
多分人によって何が緊張して何が大丈夫かって違うと思うんだけど、やって慣れるしかないと思う。
電話対応も最初声震えてたけど言うこと決まってると結構楽。+6
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46. 匿名 2022/03/16(水) 17:51:08
社会不安障害で赤面症です
コールセンターは3ヶ月で辞めました
架電だったけど、まわりに常に人がいて
お客様と繋がった人から話し出すんだけど、
まわりに聞かれてると思うと緊張して
早口で変なこと言う→顔真っ赤→汗拭きでるを繰り返してた
個人情報もあるから言っちゃダメなことも多くて
頭の悪い私はすぐに返答できず言葉に詰まったりしてた
ちなみに辞めた今でも言葉の詰まりが残って治らない
あがり症は私含め自意識過剰な部分があると思うので
本当にコールセンターはおすすめしないです+23
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47. 匿名 2022/03/16(水) 17:51:58
>>1
コールセンターで受信発信どっちもやったけど1年続かなかった。電話相手が怒ってきたり、調べないとわからない質問されたら汗かいて泣きそうになったりしてたわ。。。今は仕分けの仕事してる。会話も少なめだし楽だよ+4
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48. 匿名 2022/03/16(水) 17:55:02
工場って人間関係がきついと聞くけど主偉いね
学生の時に地元の食品工場で短期のバイトをした時病みそうだった+7
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49. 匿名 2022/03/16(水) 17:58:05
>>1
自分のことを知ってる人と話す方が緊張する、顔も知らない他人と話すほうが気が楽ってタイプなら向いてるかも。
同僚との会話も最小限だし。
下手な事務職選ぶと事務スキル以上に上司やお局やその他の女性職員達と対人関係がややこしかったりするし。+13
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50. 匿名 2022/03/16(水) 17:58:13
>>46
同じく不安障害です。
今はどんなお仕事されてますか?+5
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51. 匿名 2022/03/16(水) 17:59:33
幼稚園教諭してます。
園児の前は大丈夫ですが保護者の前で震える(1対1は大丈夫)ので、発表会やら参観は苦痛です…あとは趣味でやってるピアノの発表会も震えます。
あがり症のくせに目立つのが好きなのか?と最近思ってます(笑)+14
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52. 匿名 2022/03/16(水) 17:59:52
>>1
介護の仕事してるよ。+1
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53. 匿名 2022/03/16(水) 18:02:09
あがり症にも色々タイプがあると思うけど、私は人前もダメ、電話もダメだった。緊張すると耳も遠くなるのか声が聞き取りづらくて、ますます電話苦手だった。
電話ならいける!って前向きな気持ちがあるのなら大丈夫なのでは。+13
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54. 匿名 2022/03/16(水) 18:03:41
>>2
電話が厳しい
あと静かな事務所だと周りに会話を聞かれるから話す時常に緊張してた+28
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55. 匿名 2022/03/16(水) 18:08:52
>>49
分かる!
私もそのタイプ。知らない人の方が喋れる
知ってる人だとコミュ障発動してしまうw
コールセンターやってみよかな~+6
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56. 匿名 2022/03/16(水) 18:16:15
清掃の仕事やってます!
人前に出るとか話すとか、あがるシチュエーションが無いので毎日心穏やかにストレス無く働いてます。
+14
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57. 匿名 2022/03/16(水) 18:23:20
>>1
あがり症だけど接客長年やってたよ+3
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58. 匿名 2022/03/16(水) 18:26:33
>>1
コルセンはおすすめしない
事務で電話少なめでも苦痛なのに
静かなオフィスで大人数が聞いてる中で電話するのが本当にダメ
もう10年以上やってても慣れない
あがり症ならそのパターン多いと思う+5
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59. 匿名 2022/03/16(水) 18:30:46
接客業してる。動揺するとすぐ顔が赤くなるから、やばい時はちょっと失礼します!って言って裏行って一口水飲んで深呼吸して急いで戻って接客してる。接客業は人間関係悪くても、対応するお客さんがすぐ変わるから辛くてもその時だけだし。事務は人間関係悪くてもその中で1日過ごさないといけないから無理だった。
何年もいるから、1日にあがる回数は減ったと思う。+13
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60. 匿名 2022/03/16(水) 18:41:49
作家
翻訳家+0
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61. 匿名 2022/03/16(水) 18:45:08
>>1
社会不安障害でしたが、薬を飲みながら事務の仕事をしていました。
電話応対が結構あって、特に職場がシーンとしている時にかかってくる電話に出ると、みんなに聞かれているので緊張して噛みまくって余計にあがって悪循環でした。
最終的に電話恐怖症みたいになって辞めました。
そのあと、初心者OK というCADオペに応募してCADの操作や図面の読み方を覚えて、今は在宅でCADをやってます。
電話はたまにかけますが、ほぼメールのやり取りで誰とも会わずに仕事が出来て、私にとっては天職です。+6
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62. 匿名 2022/03/16(水) 18:46:06
>>5
同じく!
私もあがり症だけど仕事自体はなんとかやれた。
でもノルマのプレッシャーが半端無いことと、詐偽の片棒を担いでるんじゃないのか?というので病んだ。
コールセンターにもいろいろ種類があるけどね。+2
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63. 匿名 2022/03/16(水) 18:53:37
まず面接が辛いよね+8
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64. 匿名 2022/03/16(水) 19:01:55
>>13
どんな内容を話すにしても対人間なので、相手の反応によっては急に緊張してきたりする場合もあってツラいのではないかと思う。+5
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65. 匿名 2022/03/16(水) 19:23:45
私も不安障害って診断されたことがあるあがり症だけど、大勢の前で話す場面で、自分より緊張してる人を見たらすごくリラックスして話すことができたよ。
みんな緊張してるんだーと思うと楽になった。+9
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66. 匿名 2022/03/16(水) 19:27:04
>>1
私は対人恐怖症っぽくて、なんとか工場で仕事始めたけど、ある時受付の人手不足で接客をやってと言われ、ひえぇ…と思いながら頑張ってやってみました
そしたら接客がちょっと楽しくなって、お客さんにいらっしゃいませとか声をかけるのも苦痛じゃなくなって、恐怖症が完全じゃないけど良くなりました
トライしてみるのもいいかもしれません+6
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67. 匿名 2022/03/16(水) 19:28:45
>>50
今はケーキ屋さんで接客業をしています
発達もあり、時々薬飲んだりもしてますが
大体お客様とお話しする内容決まってるのと
そこまで恥をかく場面が少ないのでなんとか続けられてます+8
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68. 匿名 2022/03/16(水) 19:55:00
>>48
食品工場は年配のバァさん度もが幅利かせてめちゃくちゃウザかったな
もう二度とやらん
コルセンの方がマシと思った+3
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69. 匿名 2022/03/16(水) 20:28:09
>>8
慣れるまでが地獄でした。後であーーっってなる事が多かった。慣れればセリフ喋る感じで対応できるから問題なし+0
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70. 匿名 2022/03/16(水) 20:30:56
>>10
私もです。営業事務を派遣でしてます。
黙々と仕事してる時はいいけど、ミーティングで久々に色んな人の前で喋るときが本当に辛いです。画面越しでもみんなの顔が画面いっぱいにあって頭真っ白になる+4
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71. 匿名 2022/03/16(水) 20:48:34
私も極度のあがり症で来客のお茶出しすらまともにできなくて転職した
今はネットショップの事務で接客がないのと少人数なので続いてるよ
元々接客は好きだったけど、もう裏方の仕事しかできないなーって諦めてる+5
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72. 匿名 2022/03/16(水) 21:46:55
>>71
やり取りがメールで済んで良さそう
電話は自分じゃない担当の人が受け持ってたりするだろうし
あがり症は見返しチェックできる環境で働けると緊張しないからいいね+0
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73. 匿名 2022/03/16(水) 23:36:52
>>28
求人だとなんて入れたら出ますかね?
わたしの地域田舎だからあるか怪しい+0
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74. 匿名 2022/03/16(水) 23:42:18
>>73
オフィス清掃も場所によりけりだと思うよ
うちの田舎に大きい工場の事務オフィス清掃の仕事があるんだけど
それは他社員と同じ時間帯の勤務だから、周りに人が居る状態で掃除してた
机回りを「掃除させてね~」って気を遣いながらの掃除だから、そういうのは緊張するかもしれない+1
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75. 匿名 2022/03/16(水) 23:55:30
>>31
わたしもある
会議で上司から指名されたとき緊張しすぎて日本語おかしくなって2人くらいに笑われた
しかもその笑った中の1人は仲良くしてる子だったんだけど、たびたびわたしを馬鹿にしてくる子だったから本当に不快だった
ごめん愚痴になっちゃうけど、その子は自分が少しでも否定されると会議中泣いたりするような子で本当に苦手だった
否定と言ってもその子の意見を上司が「悪くはないけど」と異議をしただけなんだけどね
内心めんどくさい女だな、わたしを散々小馬鹿にするくせにって思った
+5
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76. 匿名 2022/03/16(水) 23:59:16
>>66
受付気になってます
でも若い人しかなれませんよね?+0
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77. 匿名 2022/03/17(木) 00:53:41
あがり症克服のためにコールセンターってドSすぎないか+2
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78. 匿名 2022/03/17(木) 08:45:40
>>76
うちの職場の場合ですが、年齢は関係ありません
30〜60代までの方がいます+0
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79. 匿名 2022/03/17(木) 12:34:33
>>61
私もCAD気になるけど目がめちゃくちゃ疲れそう
実際どうですか?
毎日どれくらい仕事してどれくらい給料貰えてるのか気になりますー!+1
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80. 匿名 2022/03/17(木) 14:20:01
>>79
慣れないうちは目が疲れましたが、今はそれほどでもないです。
平均したら1日6~7時間位仕事して、時給で言えば1500円位です。
電気設備や機械設計、土木などCADを使う業種はいろいろありますが、私は外構(住宅のお庭)専門で他のCADのことは全くわかりません。
その中でも外構は時給が低い方だと思いますが、女性がとっつきやすい気がします。
+1
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81. 匿名 2022/03/17(木) 15:03:56
>>80
ありがとうございます!
+1
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82. 匿名 2022/03/17(木) 20:55:09
>>78
ほーう!
しかし、時給はあまりよくないですよね?
受付中暇なときはスマホは見れたりしますか?(わたしは暇が嫌いです)
+0
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83. 匿名 2022/03/17(木) 21:31:35
私もあがり症だけど
明日面接頑張ってくる!!
サービス業しかしたことないのに
お客様とかとは楽しく話せる
なのに面接は吐くほど緊張する+2
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84. 匿名 2022/03/17(木) 23:22:28
極度のあがり症なのに、
明日避難訓練で消防に通報する役やらされんだけど!
電話マジで嫌+5
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85. 匿名 2022/03/18(金) 15:14:12
>>84さん!どーでしたか!
今読んでわたしまで緊張してしまった!絶対むり!
84さんが無事でありますよーに☆
+2
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86. 匿名 2022/03/19(土) 08:19:39
上がり症だけど力持ちでなんとかクリアできたw若さは武器だなと+0
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