ガールズちゃんねる

接客がしんどい【みんなで励まし合う会】

295コメント2021/12/16(木) 11:16

  • 1. 匿名 2021/11/30(火) 14:03:24 

    接客業をしていますが、変なお客さんが多くて辟易しています。
    地域柄お年寄りが多いのですが、頑固で譲らない人が多いので面倒くさいです。
    だけどクレームが来たらそれこそもっと大変で面倒なので、常に気を使いイライラしても感情を出さずに毎日励んでいます。

    これから年末に向けてもっと忙しくなりますが接客業の皆さん、ここで励まし合いましょう( ´・ω・)

    +424

    -3

  • 2. 匿名 2021/11/30(火) 14:04:01 

    毎日お疲れ様です

    +251

    -1

  • 3. 匿名 2021/11/30(火) 14:04:06 

    うぽつ

    +5

    -23

  • 4. 匿名 2021/11/30(火) 14:04:59 

    かわす、スルー、笑顔、まに受けない、話題をすり替える。

    +145

    -1

  • 5. 匿名 2021/11/30(火) 14:05:38 

    わかります
    「ポイントカードお持ちですか?」って聞いてるのに、後で出すし、「いくら?」

    先にポイントカード出してください

    +383

    -1

  • 6. 匿名 2021/11/30(火) 14:05:53 

    骨を粉砕する

    +14

    -7

  • 7. 匿名 2021/11/30(火) 14:06:00 

    接客がしんどい【みんなで励まし合う会】

    +3

    -85

  • 8. 匿名 2021/11/30(火) 14:06:46 

    >>1

    なくても困らないものの一つだから


    AI化したら?


    いーつもレジ混んでる

    訳わからんカードやらスマホやら出してくる作業が増えてさ







    +16

    -60

  • 9. 匿名 2021/11/30(火) 14:07:18 

    早くして早くして!と急かして商品奪い取るようにまったく遅いわねぇ、と、ブツクサ言いながら去っていくわりにはいつまでも店内ぐるぐるしてる客、あれなんなの。

    +367

    -2

  • 10. 匿名 2021/11/30(火) 14:07:25 

    めちゃくちゃわかる!
    若いお客さんのほうが優しいよね。
    老人はほんとにマスクもしないし
    すぐ何かと文句言ってくるし最悪。
    歳とるとキレやすくなるんだろうと思うけど
    接客する方だって人なんだから言い方考えろって思う。お客様は神様じゃない。

    +426

    -5

  • 11. 匿名 2021/11/30(火) 14:07:48 

    >>1

    仕事がしんどいのはみんな一緒

    ガルはいつもそんな状況にしかいられない自分が悪い!

    って言うじゃん


    +8

    -64

  • 12. 匿名 2021/11/30(火) 14:09:23 

    >>8
    馬鹿かお前
    セルフレジにも人がいるんだよ
    年齢確認やらレシート交換やらエラー起きたら精査かけたりクーポンだって店員がやらなきゃいけないものが多い
    (たまに馬鹿客が勝手にバーコードを勝手にあててるけど、いみないよw反応しねーから勝手にやんな)

    +106

    -30

  • 13. 匿名 2021/11/30(火) 14:10:39 

    弁当買って店を出た客が「子供が弁当を落としたから交換して」と戻ってきた。
    できないと言ったら「子供がやったことなんだから仕方ないじゃない!!」と泣きわめき始めて、店長も出てきたけど収集つかなくて大変だった。
    仕方なく代わりの弁当を渡したら、今度は「こんなのいるか!」とぶん投げて帰った。
    超~~~~めんどくさい。
    まともに買い物もできないのかよ。
    口悪くてごめん。

    +407

    -1

  • 14. 匿名 2021/11/30(火) 14:11:16 

    接客がしんどい【みんなで励まし合う会】

    +234

    -0

  • 15. 匿名 2021/11/30(火) 14:11:31 

    >>1
    日本の接客業の方は偉い!
    海外のそっけない対応と全然違うし国のイメージ絶対良くしてる。

    +153

    -3

  • 16. 匿名 2021/11/30(火) 14:11:44 

    レジでカードや袋の有無きいても全く無視してくるお客さんもあれだけど、やけに自分ペースで喋ってくる人も苦手

    「はいはーい。ちょっとまってな~(探してる)」
    「うんうん。ここのポイントカード、奥さんのがあるねんなー。」
    「オッケー。じゃあ千円と百円玉6枚出すわ~これで足りる?」

    う・ざ・い!

    +115

    -38

  • 17. 匿名 2021/11/30(火) 14:12:12 

    >>1

    >>1

    人対人なんだから

    どの立場の人にだってストレスはあるさ
    文句ばっか言うなら接客向いてないし他に人達に迷惑だから


    仕事かえなよ

    文句ばっか言ってる人ほど大した仕事してないでしょ
    トピあったよね、行動が伴ってないのに文句ばっかって



    +2

    -65

  • 18. 匿名 2021/11/30(火) 14:13:14 

    >>13
    警察呼ぶよ👮‍♂️それは。

    +164

    -0

  • 19. 匿名 2021/11/30(火) 14:13:21 

    >>11
    たしかにがる民は「そんな職場を選んだあなたが悪い」とか「そんな状況にいるあなたも同類」とか言うけど、ここはそういうこと指摘するトピじゃないから素直に接客の愚痴聞こうね。

    +193

    -1

  • 20. 匿名 2021/11/30(火) 14:13:33 

    昨日行ったスーパーのレジのパートらしき女性
    めちゃくちゃウイスパーボイスで、、まったく聞こえない、むしろ、口パクじゃね??て考えてたら笑えてきました そんなに嫌なら接客やらなきゃいーのに

    +11

    -37

  • 21. 匿名 2021/11/30(火) 14:13:44 

    まじで会計中に話かけないで〜

    +148

    -2

  • 22. 匿名 2021/11/30(火) 14:14:37 

    >>13
    接客を選んだのはあなた。
    嫌なら転職すれば?

    +2

    -111

  • 23. 匿名 2021/11/30(火) 14:15:10 

    飲食業で結構あるが、注文を聞いて復唱してそれで良いってなっているのに後で違うこれじゃないと文句つけてくる人。
    何なの?
    こっちは反論出来ないし、かなりのストレス。

    +154

    -1

  • 24. 匿名 2021/11/30(火) 14:15:12 

    電話しながらレジに来る人
    イヤホンしなからレジに来て「え?」って言う人
    本当にやめてほしい

    +208

    -1

  • 25. 匿名 2021/11/30(火) 14:15:33 

    お客さんがレジ袋取る時にマスクをずらしてペロってやってそのレジ袋を私に投げつけてきて嫌だわー(+_+)

    +78

    -1

  • 26. 匿名 2021/11/30(火) 14:15:50 

    レジにある透明の仕切り板とマスクのせいで何言ってるか分からん

    +138

    -1

  • 27. 匿名 2021/11/30(火) 14:16:15 

    >>16
    色々な人相手にしてるけどこんなんめちゃくちゃいいお客様だわ

    +120

    -0

  • 28. 匿名 2021/11/30(火) 14:16:35 

    いつもお店が慌ただしくてバタバタしてる反動か、今日(休み)は家にこもってひとりで過ごしてる

    家は静かすぎて平和だけど、明日はまた戦場に行くのかと・・

    お金やレジで正確に、さらにとっさの対応も求められる反動か、休日はなにもやる気なくなる

    +167

    -0

  • 29. 匿名 2021/11/30(火) 14:17:08 

    >>13
    買った後に壊して「さっき買ったんだけど割れたから交換して」って当たり前のように言うお客様いるよね
    え、そちらの不手際ですよね?って思うけど、黙って担当者を呼ぶ
    何か変なお客様多いよね

    +203

    -0

  • 30. 匿名 2021/11/30(火) 14:17:41 

    変な客にはベロ出しちゃえ('👅')
    どうせマスクだし

    +15

    -3

  • 31. 匿名 2021/11/30(火) 14:18:13 

    会計時に無言でカードを機械に当ててるお客さんいるけど、なんのカードが言ってくれないとなにも出来ないから言ってほしい

    +135

    -0

  • 32. 匿名 2021/11/30(火) 14:18:21 

    カフェで働いています。
    今週のケーキって何なの?って聞かれたから説明を始めると途中で遮って「じゃ、それ持って来て!急いでね!」とお連れ様と会話を始めた。
    帰り際に「何日前に焼いたケーキなの?ボソボソで食べられないわ!」とキレられた。
    そういうレシピのケーキだし状態はベストで出している。
    好みがあるなら説明を最後まで聞いてくださいよ、、
    ラム酒のケーキを頼んで「これ酒入ってるの?食べられないわ!」とか
    メニューを読んでください、、

    +147

    -2

  • 33. 匿名 2021/11/30(火) 14:20:04 

    >>10
    それ凄く感じる‼︎
    むしろ30代前半から高校生くらいと思しき子たちの方が、イヤホンしたままとかは除いてイライラしてないし穏やか。
    50代から上の年代が本当にヤバいと思う。
    スーパーの店員にマウント取ってお幸せですか?

    +141

    -6

  • 34. 匿名 2021/11/30(火) 14:20:15 

    >>14
    これあるあるだね。
    本当にわからないんだって。
    あとうちの店は間に他の会社がはいるので、どのカードを使ったかは分からないんだよね。 
    それをしつこくどのカードか聞いてくる客がいる。
    何度も分からないと言ってるのに終いには怒りだす。

    +68

    -0

  • 35. 匿名 2021/11/30(火) 14:20:18 

    注文の確認してるのに聞かないで話し始める人勘弁して

    +43

    -0

  • 36. 匿名 2021/11/30(火) 14:20:41 

    >>5
    こっちが値段言ってるのに無視して何度も値段聞いてくるよね。
    耳悪いのか、覚えられないならモニターに書いてあるからそっち見てくれと思う。

    +116

    -1

  • 37. 匿名 2021/11/30(火) 14:21:01 

    >>11
    そういうこと書いてる人ってまず仕事してなさそうじゃない?人の仕事に文句ばかり書いてる人いるよね。

    +5

    -0

  • 38. 匿名 2021/11/30(火) 14:21:01 

    「dポイントカードお持ちですか?」と聞くと、Tポイントカード出してくるお客さん

    日常あるある

    +89

    -0

  • 39. 匿名 2021/11/30(火) 14:21:30 

    >>8
    店員さんの決まったセリフだけでもローソンのように音声で流せばいいのにね。しゃべるの大変そう。

    +22

    -0

  • 40. 匿名 2021/11/30(火) 14:22:21 

    >>33
    横だけどそれは思わないかな。年配でもきちんとしてる人もいるし若くても変なのもいるよ。

    +38

    -4

  • 41. 匿名 2021/11/30(火) 14:22:39 

    空いてるお席へどうぞと言って片付けてない席座るのやめて
    ってかよくそこ座ろうと思うよなって思う
    しかもこれが結構いる
    あそこ片付けてくれる?って言ってくれたらやりますよ〜💦

    +93

    -1

  • 42. 匿名 2021/11/30(火) 14:22:47 

    >>1
    私はもうおばちゃんだから大体の人の対処はできるし
    世の中変な人もいるもんだなーと冷静にもなれるし
    うまくかわせたり、すぐに忘れる事も出来るけど
    素直で気持ちの多感な若い子は大変だろうなぁと思う

    時々いいお客さんもいるし頑張ろうね!!

    +42

    -6

  • 43. 匿名 2021/11/30(火) 14:23:09 

    お客様は神様だって思ってるお客さんが多い(特にお年寄り)
    そういう人はだいたい、タメ口、商品名のみ(〜下さい がない)、お礼なし、使用したイートインコーナーが汚い
    たまに謎に怒って「もう二度と来るか!」って言う人いるけど、本当に来ないで下さい

    +150

    -1

  • 44. 匿名 2021/11/30(火) 14:23:40 

    >>31
    こういう人はレジの仕事が分からないか、想像力のない人だよね。
    自分がカードをかざせば、わかるだろ!と思ってる。
    ポイントカードかなのか、支払いのクレジットか、ID、edy、交通系など色々あるのに

    +87

    -2

  • 45. 匿名 2021/11/30(火) 14:23:56 

    最近もう無理になってきたから工場に転職しようかと思ってる
    本当自分が良ければいいっていうおじさんおばさん〜高齢者が多すぎ
    私めちゃめちゃ真っ当に生きて偉すぎるじゃんと褒め称えたいレベル
    何なのあの人達

    +196

    -0

  • 46. 匿名 2021/11/30(火) 14:24:12 

    >>15
    だよね。前、普通の接客したつもりだったけど、海外住みの日本人からめちゃくちゃ喜ばれたことあるわ。

    +9

    -0

  • 47. 匿名 2021/11/30(火) 14:24:28 

    最近、予約時間を守れない人が多すぎる。
    「これから1時間後に着くから」→15分後「早く着いたから入れて」
    「12時~13時の間に着くから」→時間を決めていただかないと予約を受けられないと説明→「じゃ12時で」→13時到着

    普段はどうやって生きてるのかと思う
    まあ接客業を舐めてるだけなんだろうけど

    +134

    -0

  • 48. 匿名 2021/11/30(火) 14:24:39 

    コロナが出始めて町に観光客がいない静かな環境が心地よくなってしまい、わんさかと人の流れが戻りつつある今、ただただ鬱陶しくなってしまった。

    +54

    -0

  • 49. 匿名 2021/11/30(火) 14:25:53 

    私一応ベテランだけど、女性だからか「上の人呼んで!責任者』って言われた事があって悲しかった。
    大体のクレームは処理してきたけど、ご年配の男性がどう丁寧に説明しても何故か引き下がらなくて、結局上の人呼んだら同じ事言ってるのに納得して帰って行った。
    現場の女性だからなめられたんだと思う🥲

    +148

    -1

  • 50. 匿名 2021/11/30(火) 14:26:50 

    嫌な客に会ったらもう諦めるしかない。
    昔スーパーのレジでバイトしてたけど「値段が違う!もっと安かった!」って言われて売り場に確認しに行ったら隣の商品の値段と間違えてただけ。
    そのこと伝えたらわかりづらいだのなんだの文句言われた。

    もしわかりづらかったとしても売り場作ってるのはレジの人じゃないんですよ。
    たまに売り場の値段と登録されてる値段が違うことあるけどそれもレジの人が設定してるわけじゃないんですよ。
    お店の責任かもしれないけど、関係ない持ち場の人ににキレるの本当にやめた方がいい。
    ましてやただの学生バイトに言ってもどうしようもないのに。どうこう出来る権限なんかない。
    せめて責任者っぽい大人とかお客様カウンターみたいなところに言ってくれ。

    +88

    -4

  • 51. 匿名 2021/11/30(火) 14:27:23 

    接客大変ですよね..
    私もコロナ禍ということもあり、あまりに大変だったので転職してしまいました。
    本当に世の中の接客業の方々尊敬する。

    +37

    -0

  • 52. 匿名 2021/11/30(火) 14:30:59 

    後ろで他のお客さん待たせてるのに、会計のとき「この○○大好きでね~お父さんが買ってこいってー。なかなか見つからなくてなくなったと思ってたから、最近は向こうのスーパーで買っててー」って能天気に話しかけてくるお客さん、子供がどたばた走り回って騒いでるのに平気なお母さん

    なんでこっちがヒヤヒヤしなきゃいけないの?

    +96

    -0

  • 53. 匿名 2021/11/30(火) 14:31:08 

    子どもを連れてくるなとは言わない。
    放置して他のお客様に迷惑をかけないでくれ、、
    そしてその子どもに「しゅみましぇーーん店員さーーん」と呼ばせないでくれ。
    レストランでの教育ってのはチビっこ注文練習ではなくて、大人がしっかりマナーを守っているところを子どもに見せて学ばせる事なんだよ、、

    +96

    -0

  • 54. 匿名 2021/11/30(火) 14:32:01 

    ポイントカードお持ちですか?

    そこにあるじゃん

    ポイントご利用されますか?

    何?もっと大きい声で言って

    言い方どうにかならんの?
    レジ店員だから舐めてんの?誰に対してもそんな態度なの?
    こっちは他人で人間なんだけど

    +178

    -1

  • 55. 匿名 2021/11/30(火) 14:32:22 

    学生の時コンビニバイトしてた。
    客で変なのとか怒ってくるのは大抵老人だったわ。
    頑固で本当にめんどくさい。

    +46

    -0

  • 56. 匿名 2021/11/30(火) 14:33:17 

    >>38
    店員さんの滑舌が悪いから?
    マスクや飛沫防止シート?で聞こえにくくなってるのかな?

    まあ、それくらいの間違い許して欲しいけど店員さんも大変ですね。

    +8

    -0

  • 57. 匿名 2021/11/30(火) 14:34:05 

    >>38
    ごめん!この前やっちゃった…
    前にいたお客さんがTカード出してて「あ~Tカード使えるんだ、出しとこ」ってはなっからTカード!って先入観で聞いてたからdカードがTカードに聞こえて(笑)

    +13

    -0

  • 58. 匿名 2021/11/30(火) 14:34:30 

    >>27
    愛想の良いおっちゃんだよね
    絶対こういうタイプは最後にどうもありがとう〜って言ってくれるしね

    +75

    -0

  • 59. 匿名 2021/11/30(火) 14:36:33 

    >>38
    ドコモのdポイントカードお持ちですか?ってうちの店は聞いてるよ
    それはお客さん間違えてもしょうがないと思う

    +19

    -0

  • 60. 匿名 2021/11/30(火) 14:36:50 

    マスクしてないお客さん本当困ります。こないだの出来事ですが、見るからにイキリ散らしてるDQNがノーマスクで入店。電話しながら店内30分くらいうろつく。レジで並んでいる時に『今俺保護観察中やで〜』だのなんだの大声で謎アピール。本当にやめてって思いました。でも正直何されるか分からないし、注意したくてもこわくてできませんでした。どう対応すれば良かったのでしょうか?😭滅多にこんな変人はこない田舎なので、見過ごす形になってしまい、皆さんに申し訳なかったです。

    +41

    -0

  • 61. 匿名 2021/11/30(火) 14:37:55 

    >>5
    同じー!で、ごめんねー、とか言ってくれる人なら全然問題ないんだけど、全く悪びれないか逆ギレする人多し。あと、お釣りもらってない!ってキレる年寄りも。今のレジって、お釣りがレジに残ってたらピーピー大騒ぎだから、渡し損ねるってまずないんだけど、レジ開けて確かめてー!みたいな。

    +69

    -0

  • 62. 匿名 2021/11/30(火) 14:38:05 

    >>38
    クレジットのほうのdカードと楽天のカードも見た目似てるからわりと間違って出される笑
    docomoもうちょいデザインを考えたらよかったのに…

    +23

    -0

  • 63. 匿名 2021/11/30(火) 14:41:27 

    >>15
    海外のレジ担当なんて客が並んでいても知り合いと喋ってる事があるらしいね ?

    +24

    -0

  • 64. 匿名 2021/11/30(火) 14:43:40 

    こっちに伝える気ある?っていうくらい声が聞こえないお客さんたち…。
    店内は騒がしいの。もう少し大きな声で注文してほしいです。
    あと店員が復唱してるのも聞いてほしいし、違ってるなら遠慮なく言ってくれー💦

    +39

    -0

  • 65. 匿名 2021/11/30(火) 14:44:20 

    優しいおじいちゃんおばあちゃんもいるんだけどね。
    クリスマスシーズンにサンタ帽子かぶらなくちゃいけなかったんだけど「かわいいねぇ~」ってニコニコされたことある。
    ちょっと恥ずかしかったけど普段からその人たちはお釣り渡す時も「どうもね~」「ありがとうね~」って言ってくれてたからいい人たち。

    あとはほかにも、
    「若いのに偉いわねぇ~。高校生?」
    「いえ大学生ですwもう3年ですww」
    「あらそうなの~」
    とかね。そういうお客さんは好き。
    孫扱い?みたいに優しくしてくれるおじいちゃんおばあちゃん。癒された。

    まぁ、理不尽にキレられたこともいろいろあったけどさ…。
    大変だよね。

    +49

    -0

  • 66. 匿名 2021/11/30(火) 14:44:31 

    病院で働いてるけど、年寄りは意味不明なことで意味不明にキレてくる人多いね。

    頭がもう、うまく働かなくなってるんだろうなと思うけど、イライラするときはある。

    +39

    -0

  • 67. 匿名 2021/11/30(火) 14:47:00 

    >>13
    こういうアホ客が来ると自分が店員の立場だったらどう思うのかを想像出来ないのかね〜といつも思うし、お前ならどうやって対処するんですか〜?と言いたくなるよね

    クソ客対応お疲れ様です。めんどくさいよね…

    +87

    -0

  • 68. 匿名 2021/11/30(火) 14:48:41 

    たばこの銘柄とか番号
    早口でボソッと呟いて
    聞き返したりモタモタしたらキレる

    +20

    -1

  • 69. 匿名 2021/11/30(火) 14:50:45 

    限界来たんで年内で接客業から離れます
    10年以上やってて、今やってるクリーニング屋で限界来た
    来年からは事務

    +56

    -0

  • 70. 匿名 2021/11/30(火) 14:52:02 

    >>1
    私の働いてる場所もお年寄り多いよ!
    なんとなく自分のおじいちゃんおばあちゃんのイメージでいたらとんでもないモンスターがいっぱい💢
    なんならおじさんおばさんも、今までどうやって生きてきてんだろう??って単純に疑問な人が週に2、3人は来るよ!
    後1か月、がんばろうね!

    +61

    -0

  • 71. 匿名 2021/11/30(火) 14:52:48 

    >>9
    試着を大量にゆっくりしまくっといて、いざお会計になると「急いでるから早くして!!」も追加でw

    +109

    -0

  • 72. 匿名 2021/11/30(火) 14:53:11 

    >>5
    >「ポイントカードお持ちですか?」って聞いてるのに後で出すし、「いくら?」

    分かりますけど、後期高齢者にはソレがストレスみたいなのよ〜。
    長年の習慣から中々切り替えられないみたいだし、ちょっと認知症も始まる年代だしね。
    ウチの母(85歳)もレジでのアレコレがとても苦手。
    イライラするだろうけど、急がば回れで、いくら〜って聞いてきてお金を出した時点でもう一度「ポイントカード出してください」と言って出して貰って精算した方が、結局時間的には早く済むと思う。

    +5

    -26

  • 73. 匿名 2021/11/30(火) 14:53:43 

    >>36
    すごくわかります。
    おじいさん…こっちが値段いってるのに、聞いてきたので「ここに出てますね~。」ってモニターを指差したら、「言ってくれればいいのに。」って言われました。

    +27

    -1

  • 74. 匿名 2021/11/30(火) 14:55:41 

    >>23
    カップルだったりすると本当なんでこんなやつと付き合ってるんだろう?って思う時あるな…
    まあ、同程度の人間なんだろうけど。
    たまに、いいじゃんいいじゃんってフォロー?してくれてる人見ると、そんな奴と別れてもっと別の人と付き合えば良いのに…と大きなお世話ながら思ってしまう。

    +39

    -0

  • 75. 匿名 2021/11/30(火) 14:57:28 

    >>24
    私はど田舎に住んでいるから、そんな忙しい仕事ここにあるのか??って見てしまう…
    家か会社ですれば良い仕事もスタバでするタイプなんだと思っている。

    +8

    -0

  • 76. 匿名 2021/11/30(火) 15:01:44 

    >>28
    分かります
    家に帰ってソファーに座った瞬間『無』ですよね笑
    疲れたから糖分補給とお菓子むしゃむしゃして屍になってます笑

    +68

    -0

  • 77. 匿名 2021/11/30(火) 15:01:54 

    >>5
    こっちに合わせろは、かえってしんどいよ
    こっちの話を聞けよ!もしんどい

    聞いてあげればいいよ、合わせてあげる
    マニュアルの手順通りじゃなくて相手に合わせたり、聞くことにしたらグッと楽になるよ
    自分が楽になることが大事

    +19

    -0

  • 78. 匿名 2021/11/30(火) 15:03:09 

    順番にご案内してる。って言ってるのに、私1人だから先にやってよ!って言う図々しい人!
    聞こえないフリして完全に無視してます。

    +58

    -0

  • 79. 匿名 2021/11/30(火) 15:04:50 

    ぶつかったフリして触ろうとする爺さん!わかるんだよ!

    +8

    -0

  • 80. 匿名 2021/11/30(火) 15:05:07 

    >>69
    私も仕分けに行きます。
    対人より対物の方がいい。
    接客はしんどい。

    +21

    -0

  • 81. 匿名 2021/11/30(火) 15:05:58 

    「Tシャツどこ?」
    ご案内すると
    「Mサイズ」
    自分で探せ

    +58

    -0

  • 82. 匿名 2021/11/30(火) 15:07:24 

    すごく近づいて喋りたがる年寄り、何なの!後退りしてどんどん動いてるのにどんどん近寄ってくる。

    +41

    -0

  • 83. 匿名 2021/11/30(火) 15:08:32 

    >>29
    サッカー台で玉子落として割られても、うちは交換することになっているらしい。

    +15

    -0

  • 84. 匿名 2021/11/30(火) 15:09:12 

    客が本当のことを言うとは限らない
    実際自分(客)が言った言葉を曲げてクレームを入れられたりとか
    自分の都合がいいように記憶すり替えてすげぇなって思う
    こんなの一つ一つまともに傷ついていたらやってられないけどね
    皆さんもお疲れ様です!

    +55

    -0

  • 85. 匿名 2021/11/30(火) 15:10:17 

    >>14
    わかります。
    以前偉そうなサラリーマンにキレられた事があって
    すごいムカつきました。
    パートのおばさんにキレたってどうにもならないのにと、心の中ではバカにしてました。

    サービス業はお客からの八つ当たりとか
    理不尽な事も多くて大変ですよね。

    +102

    -0

  • 86. 匿名 2021/11/30(火) 15:10:28 

    >>5
    ほんとこれ!伝票でてから出されると余計時間かかるし、声かけしたときにないって言ったのに。
    最初から出せって思う。

    +27

    -0

  • 87. 匿名 2021/11/30(火) 15:12:50 

    >>22
    トピくんなよ、励ます会なんだから

    +42

    -0

  • 88. 匿名 2021/11/30(火) 15:14:19 

    >>40
    地域差

    +0

    -0

  • 89. 匿名 2021/11/30(火) 15:16:27 

    >>16
    これがウザいなら職種変えなよ。
    接客があってないんだから。

    +31

    -9

  • 90. 匿名 2021/11/30(火) 15:21:06 

    >>13
    「こんなのが人の親とか…」って呆れるお客さん多い。
    親のコピーみたいな大人に出来上がるんだろうな。社会のお荷物だな。

    +126

    -1

  • 91. 匿名 2021/11/30(火) 15:23:00 

    たまに知能足りなすぎる人いない?
    女の人がさ、これどこですかって聞いてきて丁度目立つ所にあったなと思って○番通路入り口にございますって教えたらエッもう探したのに……みたいにキョドるからもう売り切れなの!?って売り場まで行ったら普通にある
    アッ………………ありました………………
    ってナマケモノかよってくらいすごい間があってイラつく若いのにそんなボケボケ行動してて普段の生活どうなってんだろ

    +6

    -10

  • 92. 匿名 2021/11/30(火) 15:24:29 

    >>25
    わかります。
    汚い

    +6

    -0

  • 93. 匿名 2021/11/30(火) 15:24:39 

    >>8
    それ、自分が老人になった時にも同じことが言えると思ってるでしょ。

    目見えない、耳遠い、頑固、ボケてる、足腰弱い、腕上がらない、指の力も弱いから財布からカードすら抜けない。
    お年寄り相手の接客って人の力と想像力が必要なのよ。
    若者客だけの店ならAIでも全然ありだと思うけど、人間老いてからの人生が割と長いんだから客側も我が身を過信しない方がいいよ。

    +41

    -0

  • 94. 匿名 2021/11/30(火) 15:24:46 

    爺婆夫婦で来た客で、
    爺が「予約してた△%です」と名乗ったけどモゴモゴ喋るから聴こえなかったので
    「もう一度お名前をお伺いしてもよろしいですか?」と聞き返したら
    婆が金切り声で「耳遠いのかしら!」
    アクリル板と片耳インカムで聴こえにくいんじゃはっきり喋れ爺!

    +37

    -1

  • 95. 匿名 2021/11/30(火) 15:27:53 

    大型スーパーに
    ・普通の対応レジ
    ・セルフレジ
    ・カートレジ
    があるんだけど、すごく便利だし、人と接触も少ない。

    サッサとセルフレジとカートレジに移行してもらいたい。ここだけではなく、全部のお店で。ドラッグストアとかディスカウント店も。レジ接客がなくなるだけですんげえすんげえ負担とストレスがなくて仕事しやすい!!

    機嫌で八つ当たりされたり、説明しても話が通じない人、自己中の客は来てもらわなくてけっこうだよ。客はただの客。神様なんかじゃない。

    +37

    -1

  • 96. 匿名 2021/11/30(火) 15:27:59 

    20年接客業してて、最近やめました。
    いいお客様ももちろん多いんだけど、とんでもなくムカつく客の方が印象に残ってしまうくらい嫌な事もありました。
    帰った後必ず「クソババーーーー」と独り言を言って発散してました。

    +65

    -0

  • 97. 匿名 2021/11/30(火) 15:28:12 

    >>13
    前パートで働いてた所は警察呼んでたよ。
    店側(店長)の対応の上手さによる。
    パートを守れない店は辞める人が多い。

    +82

    -0

  • 98. 匿名 2021/11/30(火) 15:29:22 

    あれはどこ?
    これもついでにどこ?
    入り口から一歩も探してない。

    わたし疲れたから持ってきて。

    サッサと帰れ!
    と思われてるよあんた。

    +37

    -0

  • 99. 匿名 2021/11/30(火) 15:30:10 

    コンビニで早朝のバイトしてます。今朝、出勤途中に飼い主さんとお散歩中の可愛いわんちゃんと触れ合ってほっこりした気分でバイト先に着いたのに、早々にクソみたいなジジイ客に絡まれてテンションが一気にガタ落ちでした。

    +27

    -0

  • 100. 匿名 2021/11/30(火) 15:31:21 

    >>18
    業務妨害罪じゃんね。

    +26

    -0

  • 101. 匿名 2021/11/30(火) 15:32:43 

    マスクしてないわ(このご時世

    顔の直前まで迫って(近すぎるわ

    あげくに落として壊した、払わないとだめなの?...(はあ?言い方。礼儀知らんの?子供を放っとくからでしょ

    馬鹿が。品がなさすぎるんだよ。

    +39

    -0

  • 102. 匿名 2021/11/30(火) 15:34:57 

    学生の頃バイトしてたホームセンターで店員を顎で使って商品取らせる年寄りがいて、しまいには会計済みの荷物を車まで運べと。
    店長にも「付き添ってあげて」言われ車まで行くと息子と思われるおっさんがシート倒して寝てた。
    家族いるなら店員の助けいらないよね。
    図々しすぎてビックリした。

    +68

    -0

  • 103. 匿名 2021/11/30(火) 15:36:44 

    >>9
    もうこういう系は 何かの病気だと思ってる
    余計な会話しない方がいいタイプ

    +95

    -0

  • 104. 匿名 2021/11/30(火) 15:38:49 

    アメリカ映画で見てる限り、レジ係はレジから離れず、対応してる。赤とかピンクとか自由な服装カッコ良いシャツ着てたりいいな。探し物も買う物も客の責任だよ?

    どこの世界にレジ係に物の場所まで案内せい、と抜かす奴がおるの?離れたら誰が対応すんだよ。

    ちったあ、物事考えてから物言えよ。

    +51

    -0

  • 105. 匿名 2021/11/30(火) 15:41:00 

    >>34
    むしろ何で使えなくなったか店員に分かるなんて怖すぎだよねw個人情報どうなってんのって話

    +32

    -0

  • 106. 匿名 2021/11/30(火) 15:42:19 

    レジで立ってる時、スマホで話してるおまえ。ポイントカードお持ちですか?の問いかけにシカト。その後、『ポイント付かないんですか?聞かれなかったけど!』

    おまえアホなんだな。
    なんでこの店に来るんだよ。
    迷惑なんだよ。みんな言ってるぜ。

    +64

    -0

  • 107. 匿名 2021/11/30(火) 15:45:36 

    愚痴とはちょっと違うけど私が働いてる店によく大家族来るんだけど父親がまぁ絵に描いたようなDQNだけど疲れ切ってそうな母親が赤ちゃん抱っこして虚空を見つめてるように歩いててかなり不気味なんだよね……それに店の中で子供達走り回るわ結構迷惑で危ないよー!って親の見てる前で注意したら父親がほら怒られたー!とか言って母親はボーーっとしてるしレジに来たら○○の爪ぐらい切っとけよ!!伸びてたぞ!!って怒鳴られててもウン、って一言発して相変わらずボーーっとしてるお母さん……
    あれ多産DVなのかな……結構心配してる

    +34

    -1

  • 108. 匿名 2021/11/30(火) 15:46:42 

    やりたくて接客業選んだのに
    人間嫌いになっちゃったよ

    私だって人間なんだよ!!
    接客がしんどい人は向いてないんだよ
    今は事務の仕事してる
    楽しくもないけどしんどくもないよ

    +53

    -0

  • 109. 匿名 2021/11/30(火) 15:47:26 

    子供がポールやらおもちゃを勝手に店の床につけて転がして遊ぶ。


    おい。バカ親。
    汚したら売り物になんねえんだよ。テメエは汚れたもの買うか?いや買えよ。
    お前みたいなバカ親だから子供も常識も汚す意味も分かんねーえんだよ。

    一方、売り物なんだから触らないで!と店の中でもいう親は立派なもんだ。

    バカ一家は来なくていいよ。

    +40

    -0

  • 110. 匿名 2021/11/30(火) 15:47:43 

    もうみんな敵に見えるよね

    +46

    -0

  • 111. 匿名 2021/11/30(火) 15:48:29 

    >>5
    そうそう。
    質問と答えが全くかみ合わない。
    あと商品持ってきた途端に
    「いくら?」って聞いてきたり。
    (キリのいい金額じゃないかぎり
    消費税の計算なんて瞬時に出来ませんすみません)。
    カードの有無も最初に聞いたのに。
    ないって言っておいて
    清算後に「あった」って出してくる人もいるよね。
    うちの店はポイント後付けないシステムで
    ほとんどの方は納得してくださるんだけど
    ゴネる人も一定数いる。
    後付けは出来ないのでご了承くださいっていったじゃんか。
    もうねえ・・・・。
    でも優しいお客様もいるから
    それでどうにか頑張ってる。

    +54

    -1

  • 112. 匿名 2021/11/30(火) 15:48:59 

    >>10
    ほんとだよね
    言い方きつすぎ
    奴隷かなんかだと思ってるよね

    +39

    -0

  • 113. 匿名 2021/11/30(火) 15:50:25 

    >>22
    トピタイ読めない人

    +21

    -0

  • 114. 匿名 2021/11/30(火) 15:50:41 

    >>30
    マスクの中で

    だからお前はブスなんだな。とか
    わざと邪魔すんなやボケ。
    どっか行けクソが!!!(ガンバレルーヤよしこちゃん並みに念を込めて)と呟いています。

    +40

    -0

  • 115. 匿名 2021/11/30(火) 15:51:09 

    お金放り投げるように出す奴なんなの?

    +53

    -1

  • 116. 匿名 2021/11/30(火) 15:54:15 

    今65歳くらいの男性に明確な悪意を向けられています。

    今まで必死で頑張ってきたけど、もういろんなことがこの男のため嫌になってしまい、
    退職しようかと思ってます。

    頑固で卑屈な高齢男性に働き盛りの世代が潰されていく。
    悲しいね。

    +68

    -0

  • 117. 匿名 2021/11/30(火) 15:55:24 

    >>10
    生い先短いから焦ってるんだよ

    +18

    -0

  • 118. 匿名 2021/11/30(火) 15:56:19 

    しんどいよー。接客あまりしなくていい時間帯に事務作業とか裏方やりつつゆるくパートするつもりがまさかの社員が退職で煽りくらってめっちゃ忙しい時間帯に働くハメに…。帰宅後はぐったりだわーこんな筈では…。

    +14

    -0

  • 119. 匿名 2021/11/30(火) 15:58:36 

    >>111
    いくら?ってすぐ聞いてくる人多いよね。
    商品何点もあってまだレジ通してる最中なのに聞いてくる人って何なんだろうね。途中なのが見えてないのかな。そんなの暗算出来るわけないだろが

    +57

    -0

  • 120. 匿名 2021/11/30(火) 15:59:29 

    >>69
    私も来月から工場で包装パートになるよ。
    おもちゃ売り場担当だったから毎年この時期が憂鬱でしょうがなかった。
    逃げれて清々してる。

    +16

    -0

  • 121. 匿名 2021/11/30(火) 16:00:11 

    >>1
    年配者ってめんどくさい人多い気がする

    +41

    -0

  • 122. 匿名 2021/11/30(火) 16:01:07 

    私は接客業という役を演じてる。と思いながら働いてる笑

    +34

    -1

  • 123. 匿名 2021/11/30(火) 16:01:25 

    >>108
    接客はしんどいしこういうトピで毒を吐くとかなりスッキリしてまた働ける
    個人的に事務こそ無理かもだってうわ~この人キツイなーってお客さんは事務っぽい制服着てるしそういう人が働く所に行った方が地獄そうって思ってw
    接客なし(あっても少し)ならまた24時間営業の深夜とかで品出ししようかな

    +26

    -0

  • 124. 匿名 2021/11/30(火) 16:02:46 

    喋れる時マスク外さないで。聞こえますから。
    (無精髭や歯がなかったりすると余計にゲンナリする。)
    お金払う時指舐めないで。本当にお金触りたくない。
    ゴム手袋つけさせて欲しいわ本当に。
    アルコールジェルあるけど、汚い所に上塗りしてるだけみたいで嫌。混み合ってたら頻繁には手洗えないし。

    +22

    -0

  • 125. 匿名 2021/11/30(火) 16:05:52 

    何をそんなに怒ってるの?ってお客さん居ませんか?マスク越しでもムスってしてるのがわかるぐらい。
    お金も投げてくるしカゴもガサツに扱うし。
    とりあえずそんな人からもしクレーム入ったらややこしいことになると思って丁寧な接客を心掛けてるけど内心は何?このクソババァって思いながらやってます。

    +69

    -0

  • 126. 匿名 2021/11/30(火) 16:06:49 

    >>41
    めっちゃわかる…
    祝日でお待ちも出ててすごい混んでて、席が一つ空いたからそこに案内したら「あっちがいい、片付けて」って人ときどきいるけど、ここに座ってよーーあなた一人の対応するためにいろんな人待たせてるよーーーって思う…

    +41

    -1

  • 127. 匿名 2021/11/30(火) 16:07:36 

    >>27
    16さんの「ちょっと待ってな〜」から
    58さんの「どうもありがと〜」までが
    常連さんでめっちゃ脳内再生される 笑

    全員この手のお客さんならいいのに。

    +35

    -0

  • 128. 匿名 2021/11/30(火) 16:08:23 

    >>13
    生活保護の人達なんじゃない?
    マジで民度低いよ。スーパーとかだと現金で払うから生保かどうか分からないけど、医療機関だと分かる。
    この人態度悪いな、と思ったら大概生保。
    謎の威張り。威圧的で声が大きく大体肥満体型。
    どうせ病院や調剤薬局なら現金必要ないから、現金支給じゃなくて、日用品や食料品の券にして、期限付きにして欲しいわ。それなら無駄使いもプールも出来ないでしょ。

    +65

    -0

  • 129. 匿名 2021/11/30(火) 16:09:06 

    >>123
    接客、事務、現在は接客と転職してきたけど私には事務の方がきつかった…。接客もイラつく事あるけど常連客以外は一期一会と割り切って、どこかで吐き出したら確かにスッキリする

    +17

    -1

  • 130. 匿名 2021/11/30(火) 16:09:42 

    うちで会計できない品を持ってくんな。
    バーコードが付いてない品はスーパーのレジじゃないとダメなんだよボケ。
    カードの有無や袋の有無についてはっきり返事をしろ。
    こっちはデカイ声で聞いてやってんだよ。
    蚊の鳴くような声じゃなくてしっかり声を張れ!

    +21

    -0

  • 131. 匿名 2021/11/30(火) 16:13:15 

    お年寄りって言葉を聞いて理解するのが苦手だよね。
    「通路反対側の左手の棚です」。これはもうキャパオーバー。こっちです。と連れて行く。指差してあっちです。
    「上です」と言っても「どこ?」と言って下ばかり見てる。

    +24

    -0

  • 132. 匿名 2021/11/30(火) 16:13:35 

    >>128
    横ですがすいません
    あんなのどうやって働いてるの!?って凄い疑問だったけどそういう事か……まぁそんなんじゃどこも働けないよね

    +11

    -1

  • 133. 匿名 2021/11/30(火) 16:15:00 

    >>108
    分かる分かる〜!
    私人好きだし、接客も得意と思ってきたのに、段々と人間が嫌いになってきたよ。
    家帰ったら動物の動画とかで癒されてるけど、本当に心折れる〜🥲
    なんというか、ここ10年くらいで人間の質が大分落ちてる。10年前はここまで嫌な思いしなかったもん。たまに嫌な人が居るくらいで。
    今なんか大半が嫌な人。ありがとう、お世話様って100人に1人くらいの割合で言われると泣きそうになるよ。
    それだけみんな心の余裕ないって事なんだろうね。自分も含めて…🥲

    +59

    -0

  • 134. 匿名 2021/11/30(火) 16:16:41 

    >>117
    それなら、余計にキレイに生きろ!

    +2

    -0

  • 135. 匿名 2021/11/30(火) 16:21:49 

    >>115
    お釣り放り投げたらどんな顔するか見てみたいよね!

    +8

    -1

  • 136. 匿名 2021/11/30(火) 16:23:00 

    >>132
    多分普通に仕事はしてて、仕事の鬱憤を外部に向けてる人も居ると思いますが、多分ほとんど生保だと思います。働いてたら多少なりともきちんとしてるし、余程店員側に失態がなければ怒鳴ったりしない。
    所が生保の人は苦労せずお金もらえて食べていけてるからなのか、やたらと上から目線で些細な事で怒鳴ったりします。
    なぜ人様の金で生かしてもらってるのに、そんな横柄な態度取れるのか?と不思議で仕方ありません。

    +24

    -1

  • 137. 匿名 2021/11/30(火) 16:23:57 

    >>1
    年寄りなんてこれから先のないかわいそうな人だと思ったら何も腹が立たないよ
    10年もたったらいなくなってるよ

    +7

    -1

  • 138. 匿名 2021/11/30(火) 16:24:03 

    >>133
    全く同じ思いです。
    人間の汚さ見まくって、人間が大嫌いになりました。

    +23

    -1

  • 139. 匿名 2021/11/30(火) 16:25:43 

    >>24
    こういう客で返事がなければポイントカードも袋も温めも聞き直さない。
    ありがとうございますも口パク。
    今はマスクだからお辞儀のみ。
    聞く気のない客に声は使わない。

    +21

    -0

  • 140. 匿名 2021/11/30(火) 16:26:40 

    >>26
    わかる!!声が通らない人だと本当に聞こえなくて、何回か書き直してしまって申し訳ない気持ちになる…

    +13

    -0

  • 141. 匿名 2021/11/30(火) 16:28:34 

    休止中のレジに商品を入れたカゴを置いて待ってるお客さんなんなの?誰もいないんだけど、何か見えてるのか?
    店員がいたとしても、レジ点検や両替の為に休止中の札をたててるんだから並ばないで。

    +50

    -1

  • 142. 匿名 2021/11/30(火) 16:32:39 

    5年前に買った商品を返品したいというお客様が来た。レシートは無い。
    断っても「使ってないのに」とごねる。
    どういう思考回路で店がOK出すと思ってんだろう。もちろん断ったけど。

    +43

    -0

  • 143. 匿名 2021/11/30(火) 16:33:54 

    >>1
    年末年始は変な人が増えるよね笑
    常連じゃない人達が来店するからなんだろうけど、忙しい中で万引きとか色々気をつけなきゃいけないのは大変だよね

    クセのあるお年寄りにはとりあえず訛り口調で接客してる
    親しみやすさがあると若干相手の対応が和らいだ気がする

    +28

    -1

  • 144. 匿名 2021/11/30(火) 16:39:33 

    接客が嫌いで接客に来たやつもいる
    客から逃げるし、基本レジしたがらない
    嫌いな客来たら即座に逃げよる

    +5

    -0

  • 145. 匿名 2021/11/30(火) 16:42:50 

    年末年始の忙しい中を働いている皆さんはえらい!!
    接客業をしてるからわかります!
    ほんと〜〜〜に、えらい!!花丸です!
    ご褒美にスペシャルケーキをたべましょうね🎂

    (コウペンちゃんをイメージして下さい)

    +33

    -0

  • 146. 匿名 2021/11/30(火) 16:47:29 

    >>1
    わかります。
    お年寄りのお客様、こちらの話は最後まで聞かず遮るのに、何度も同じこと言ってきます(´・ω・`)
    だーかーらー!って言いたくなるのをぐっと堪える毎日です。
    食品は不良品じゃない限り返品は受け付けてないのですが(コロナだから以前より厳しくはなりました)
    まずかった!や、家族が同じ物を買ってきた!などで返品をしてこようとしたり。

    エコバッグになってから万引きも増えました。
    繁忙期に向かってすでに混み始めてます。怖いです。師走。

    +22

    -0

  • 147. 匿名 2021/11/30(火) 17:01:26 

    >>9
    ラッピング急ぎで!という。
    それなら値段とるだけでいいですか…。
    物によっては時間かかります!

    +39

    -0

  • 148. 匿名 2021/11/30(火) 17:05:27 

    >>31
    勝手に差し込む人も多いよね。
    1日に何人もだから疲れる。

    +31

    -0

  • 149. 匿名 2021/11/30(火) 17:11:22 

    家電量販店勤務。
    商品決まるまで1時間2時間かけたくせに、会計のときになると「急いでる」って言うやつな。
    ただの会計ならまだしも、配送組むのに5分やそこらで出来るわけないだろが。

    +27

    -0

  • 150. 匿名 2021/11/30(火) 17:11:56 

    >>12
    伝えたいことは理解するけど、言い方よ…苦笑

    +29

    -2

  • 151. 匿名 2021/11/30(火) 17:12:04 

    子供のおもちゃを半年前くらいに買って使ってたんだけど壊れちゃったから交換して欲しいって言ってきたお客さんが1番ビックリした!

    +23

    -0

  • 152. 匿名 2021/11/30(火) 17:17:41 

    >>147
    ではご自分で、、と言いたくなります。

    ラッピング無料なのでありがとうと言ってくれる方も多いのですが、早くしてと文句言う方もそこそこいますよね。

    +35

    -0

  • 153. 匿名 2021/11/30(火) 17:19:20 

    >>105
    他の店では使えたのに!が決まり文句みたいなのもいる

    +38

    -0

  • 154. 匿名 2021/11/30(火) 17:20:54 

    >>54
    もう賛同しかない!

    私はコンビニ店員だけど、偉そうなお客さん多すぎる!昔から通ってやってるんだとタバコ1つで威張る老人だったり袋ご利用ですかと聞いても無理してくる客だったり…
    もちろんいい人もいるけどこんな人達ばかり相手にしてるとこっちの性格が悪くなっちゃうよ!

    +48

    -0

  • 155. 匿名 2021/11/30(火) 17:31:08 

    >>1
    すごい分かります。一部の年配の方って何度も説明してるのに全く聞いておらず、自分の勘違いや間違いでも謝らない人いるよね。年を取ると話聞かなくなるのかな?イライラするよね。ホント。

    +41

    -0

  • 156. 匿名 2021/11/30(火) 17:58:23 

    >>146
    気持ちとてもわかります!
    食品ではないけど会計前に不良品以外の返品、交換はできませんと伝えて商品に間違えがないか了承得たのに違ったから交換したいと来る客がいるよ。
    タチ悪いのは普通は未開封でレシート持ってくれば交換できるでしょ!おかしくない?とトンチンカンな返しをされます笑

    +4

    -0

  • 157. 匿名 2021/11/30(火) 18:03:00 

    >>135
    私も毎回それ思う!同じことしてやりたい!投げられたらどう思うのか!

    +13

    -0

  • 158. 匿名 2021/11/30(火) 18:06:38 

    >>12
    いきなり馬鹿はやめようよ

    +18

    -0

  • 159. 匿名 2021/11/30(火) 18:08:18 

    >>157
    実際投げられたことあるw

    +6

    -0

  • 160. 匿名 2021/11/30(火) 18:18:15 

    高齢者がauウォレットだと大体トラブる。
    いくら、システム都合でクレジット扱いになる、プリペイドガード(これも通じてない)だから残額は自分で電話して聞いてくれ、などなど。
    この前は、クレジットのサインをお願いしたら、カードの裏に何て書いたかなんかわからない!とキレられ、本当はダメなんですけどと特別にクレカの裏を見せて書いてもらった。
    何で私のなのに見せてくれないんだとも言われた。一応不正利用の事とかも伝えたけど、世間知らずの高齢者は難しい。
    接客がしんどい【みんなで励まし合う会】

    +22

    -0

  • 161. 匿名 2021/11/30(火) 18:27:33 

    >>156
    いますねー!

    未開封ならまだしも明らか開けてるのに、開けてない言い張る人もいますよね_:(´ཀ`」 ∠):
    パッケージがビリビリやん!てなります。

    +5

    -0

  • 162. 匿名 2021/11/30(火) 18:36:21 

    前のお客さんが帰って、テーブル拭くから布巾をテーブルのど真ん中に広げてるのに目を離した隙に勝手に座るのやめてほしい 他にも空いてる席あるじゃん泣

    +13

    -0

  • 163. 匿名 2021/11/30(火) 18:40:59 

    >>145
    ありがと〜(*´◒`*)

    +4

    -0

  • 164. 匿名 2021/11/30(火) 18:45:13 

    >>135
    放り投げた客がお釣り財布にしまうときに落としてばらまいちゃったんだけど拾ってやらなかったよ。

    +23

    -0

  • 165. 匿名 2021/11/30(火) 19:00:48 

    >>1
    同じく!こんなに変な人いる?くらい毎日変な人くる。そんなに安い価格帯じゃないんだけど、立地上入りやすいのか絶対ここで買い物しないでしょって人が来てクレームだけ言って帰ったり。
    業種はさまざまだと思いますか、皆んなで頑張りましょう!

    +21

    -0

  • 166. 匿名 2021/11/30(火) 19:04:09 

    被せ気味に返事してくるおばさん客
    「ポイントカードありま「はーいカードねあります出しますね〜!」」
    袋詰めするところまで全部被せてきてめっちゃうざい

    +16

    -0

  • 167. 匿名 2021/11/30(火) 19:08:49 

    >>13
    いるいる!
    家電量販店だけど子供が壊したからタダで交換してって言ってくるやついる。頭おかしい。

    +29

    -0

  • 168. 匿名 2021/11/30(火) 19:13:17 

    100円位のお菓子を
    「家に帰ったらまだあったから」
    と返品しにくる客。それくらい食べろ。

    +28

    -0

  • 169. 匿名 2021/11/30(火) 19:42:21 

    ポイントカードお持ちですか?って聞くと5ミリくらい頷く人が多すぎる。無視なのか、YESなのか見極めるのが大変。わからなかった時は「ありがとうございます」と返してなんとなく誤魔化す。

    +23

    -0

  • 170. 匿名 2021/11/30(火) 19:47:48 

    >>156
    返品できない旨を伝えたら、じゃ頼まれた息子に確認とりたいから駐車場までコレ持っていっていい?って人いてドン引きした。常連ならともかく初対面では信用できないよ

    +9

    -0

  • 171. 匿名 2021/11/30(火) 19:53:45 

    お金出す時に「あ、あと13円あげる」とかいう客ムカつきます。
    貰いますよ?懐に入れてイイんですか?って言いたくなる。
    あげるじゃねーよ💢出しますだろ!って毎回思います。
    思うだけですけど…

    +40

    -1

  • 172. 匿名 2021/11/30(火) 19:54:40 

    >>123
    確かに同僚は接客時代の方が良い人ばかりでみんな仲良かったなぁ
    事務職の方がキツい人いるかも
    挨拶しないとか

    人間は大っ嫌いになっちゃったけど
    接客業のしんどさを痛感したから
    客としてにこやかな対応、お礼、年下店員さんにも敬語を心掛けてる
    接客業のみなさんありがとう!

    +16

    -0

  • 173. 匿名 2021/11/30(火) 19:54:40 

    高齢者がauウォレットだと大体トラブる。
    いくら、システム都合でクレジット扱いになる、プリペイドガード(これも通じてない)だから残額は自分で電話して聞いてくれ、などなど。
    この前は、クレジットのサインをお願いしたら、カードの裏に何て書いたかなんかわからない!とキレられ、本当はダメなんですけどと特別にクレカの裏を見せて書いてもらった。
    何で私のなのに見せてくれないんだとも言われた。一応不正利用の事とかも伝えたけど、世間知らずの高齢者は難しい。
    接客がしんどい【みんなで励まし合う会】

    +3

    -0

  • 174. 匿名 2021/11/30(火) 20:06:25 

    >>128
    精神病のあたおかばっかりだからすぐわかるね。
    自分の感情をコントロール出来ないから喚くんだよ。
    イライラするけどまともに相手するだけ無駄。

    +20

    -0

  • 175. 匿名 2021/11/30(火) 20:23:13 

    飲食店を利用した時に、店員さんと行き違いが生じることがたまにあるんだけど、そのような時は私の発音や話し方が悪かったと述べて、謝罪して改めて希望の品をお願いする。嫌な思いをさせたら悪いし…学生さんらしき若い方だと特に…

    +1

    -0

  • 176. 匿名 2021/11/30(火) 20:32:21 

    そろそろ来るんだよなぁ・・・

    某こども会の大量ラッピングのおばはんたち・・・
    えんぴつ1本ずつラッピングで100本とか、ノート1冊ずつラッピングで100冊とか・・・
    しかも今日来て、今日やってって言うんだよ・・・

    こども会の保護者様様、
    大量ラッピングは、お時間に余裕を持ってご依頼下さい・・・

    +35

    -0

  • 177. 匿名 2021/11/30(火) 20:51:24 

    >>24
    来店の度にスマホで通話しながらレジにくるお客様がいるんだけど、商品選び終わっていないのよね
    チョロチョロ取りに行く
    すっごい迷惑

    +10

    -0

  • 178. 匿名 2021/11/30(火) 20:53:29 

    みなさんのコメント
    うなずきすぎる!

    みんな偉いね。

    わたし十年も接客してても、
    『えっ?都合?知らんよ。』
    『あなたのこと、わたしは興味ない』
    『サクサク仕事させてくれないかな!』
    『人を避けて移動してんのにわざとくっついてくんなよ』
    『八つ当たりすんな』
    なんて
    心の中は大忙しだよ。

    +32

    -0

  • 179. 匿名 2021/11/30(火) 20:54:50 

    >>24
    この状態の人、人間として末期だなって思ってる

    +9

    -0

  • 180. 匿名 2021/11/30(火) 20:57:53 

    >>116
    事情は分からないけど変に固執されて、悪意を向けられたり、つきまとわれるのかな?他に相談できる男の上司はいないですか?

    わたしは年配の人に対応を変わってもらって固執されなくなりました。女だけだと舐められることありますから、一つの方法としてどうでしょう。

    あなたが辞めるのはそれからでも遅くないと思いますよ。

    +7

    -0

  • 181. 匿名 2021/11/30(火) 21:00:24 

    >>164
    気が早い豆まきですね

    +3

    -0

  • 182. 匿名 2021/11/30(火) 21:01:31 

    >>1
    こんなしんといと思わなかった。
    基本的にアタマノオカシイ人か暇な老人しか来ない公共施設。
    本気で病みそう。

    +7

    -0

  • 183. 匿名 2021/11/30(火) 21:03:22 

    開封した商品は不良品以外は返品交換出来ませんってデカデカと掲示してても来る。
    メッチャ来る。
    日本語読めないひとなの?
    丁寧に説明しても「人間誰しも間違うことあるのにそれも無理なのか」とかわけわからん持論展開しだすジジババマジでいらん。
    あとよくあるのが「イオンは出来る」。
    いや、うちイオンじゃないからね?
    1文字も合ってないし、そもそも売ってるもんも違うわ。

    +27

    -0

  • 184. 匿名 2021/11/30(火) 21:04:30 

    お客に向けて言いたい。

    『話を聞け!!!』

    場所がわからないと言うからまっすぐいって左です。と答えただろ。まっすぐも左も分からんのか。(あっちこっち探してるけどどこにもないんですけど~(*`Д´*))

    あっちこっち???
    だからまっすぐいって左だっつうの。
    お前は馬鹿か。

    +32

    -0

  • 185. 匿名 2021/11/30(火) 21:13:31 

    部品代はいいけど、工賃が高いから工賃は無料にしろって言ってくるやつ
    車屋

    +6

    -0

  • 186. 匿名 2021/11/30(火) 21:17:18 

    基本的Sです。仕事だからMになる。

    金を投げて来る奴に「ほらよ。」お釣りを投げ返してやりたい。

    態度が横柄な奴には、「はぁん?だから何なんだよ?!」言ってやりたい。

    ポイントカード後出しは
    「は?聞いても出さなかっただろ!あんた何を聞いてんの?付けてほしいのか」と聞き返してやりたい。

    二つも三つも場所を案内させてありがとうの一言もないクソは「親に習わないの?親切にしてもらったらありがとうは常識だよ。あんたおかしいよ人として」言ってやりたい。

    人前で難癖付けて店員さんに文句垂れてる奴。大人しく聞くことに徹してる店員さん。
    「お前、何様なんだよ。店の仕事の邪魔すんなや。謝れ。業務妨害で連行じゃ!!」

    +37

    -0

  • 187. 匿名 2021/11/30(火) 21:18:57 

    電気屋勤務。
    買って何年も経ったもの、なんなら保証期間も過ぎてるものに「お前の店の販売責任どうなってんだ」ってやかるやつ。
    保証期間どころか、部品の供給期間も切れて修理も出来ないのに販売責任って言われてもな。
    「お前ら不良品売りつけたんだろ」って10年以上使っといて不良品はないわ。
    本当頭おかしいやつ多い。

    +14

    -0

  • 188. 匿名 2021/11/30(火) 21:20:53 

    >>176
    在庫が足りませんので後日、引き取りにどうぞ。

    って言ってやれ。ゴネたら当日に言われましても、売れてしまって無いんですよ。そういう場合、みなさん前もって予約されますけど?とか。

    +15

    -0

  • 189. 匿名 2021/11/30(火) 21:23:05 

    いるよね変な人。
    私昨日、某有名店のラーメンを探してるけど、ないのか?
    とおじいちゃんに聞かれて、取り扱ってないから
    すいません、置いてないんです。
    って言ったら、探しもせずに言ったのが気に入らなかったのか

    あんたじゃ信用ならん、専門の人連れてきて
    って言われた。

    失礼な高齢者多すぎる

    +21

    -0

  • 190. 匿名 2021/11/30(火) 21:27:18 

    イオンで買い物してたらお菓子を開けて食べてる子がいた。

    母親らしき人が怒鳴ってた。

    馬鹿な子供かと思ったけど、小さくて怒鳴られてしゅん、、、としちゃったの見てたら怒鳴ってた馬鹿母親と父親のせいなんだな。可哀想に。と思った。

    お金は払ったんだろうか。

    +10

    -0

  • 191. 匿名 2021/11/30(火) 21:27:19 

    >>7
    お客様は

    お客様です

    うちらと同じ人間だっつーの

    +22

    -0

  • 192. 匿名 2021/11/30(火) 21:27:31 

    ポイント後付けできないって言ってんのに、
    会計全部取り消して最初からやり直せばいいだろが💢と言ってきた人がいた。ぶん殴りたかった

    +23

    -0

  • 193. 匿名 2021/11/30(火) 21:28:29 

    >>12
    勢い!笑

    +16

    -0

  • 194. 匿名 2021/11/30(火) 21:29:59 

    >>18
    呼んでいいよね
    だめなの?

    +16

    -0

  • 195. 匿名 2021/11/30(火) 21:32:38 

    >>105
    こっちだって売上あげたいから通したいんだよ!って言いたい

    +9

    -0

  • 196. 匿名 2021/11/30(火) 21:33:35 

    どなたかコメントありましたけど、ここ十年ぐらい、本当にお客様の質が悪くなりました。
    インターネットやパソコンがメジャーになって買い物も便利にはなってきてるのに何故でしょうね。

    どんな店員さんも同じ人間であり、毎日毎日、色んな人間と応対しているのに、横着な態度を受け止めろ!とばかりの人が増えた印象は強いです。

    こちらが丁寧に説明しても自分の都合しか見えていない。無いものを出せというのはどうして欲しいのやら。そんなに欲しければ予約なり、取り置きなり方法はあるのに頭が回らないのでしょうか。

    +34

    -0

  • 197. 匿名 2021/11/30(火) 21:40:43 

    販売が終わったものが欲しい、せっかく来たから。と無理難題を言う人に

    あえて無言で冷めた目で見たことあるよ。(あんた何言ってるの?)て感じで。

    そしたら
    「あっ。ああやっぱり無理ですよね💦」とか言うから、そういう方はみなさん前もって聞くなり、お電話なりくださいます。と言ってやりました。

    対応しても横柄な人にはたまには無言で抵抗してはどうでしょう。我が身を振り返ったら恥ずかしいと気づくかも。

    +24

    -0

  • 198. 匿名 2021/11/30(火) 21:42:48 

    >>33
    分かるわ。まじでそうだよね
    キレてくる人50代以降ばかりだったな
    年配でも若い人でも変な奴いるっていうけど多いのはその年代だよね
    10代20代なんて買うだけだし。おっさんは一番ヤバいね

    +29

    -0

  • 199. 匿名 2021/11/30(火) 21:43:45 

    >>176
    あの人達やってもらって当然だと思ってるよね。
    他人の立場に立って物事を考えられる人になりなさいと子供には教えたい。

    +27

    -0

  • 200. 匿名 2021/11/30(火) 21:46:14 

    いわゆる普通の人がものすごく良い人に見えてくるのって、接客業あるあるだよね。

    +16

    -0

  • 201. 匿名 2021/11/30(火) 21:53:48 

    >>43
    脳みそカスカスの馬鹿だから記憶力悪いのか、二度と来ないって言ったはずなのに翌日来たりするよね。

    +24

    -0

  • 202. 匿名 2021/11/30(火) 22:05:22 

    コンビニなんだけど200円で1ポイントつくの。カードの有無を聞いて無いと言うから会計したらやっぱりあったわ。ポイントつけて!レジ打ち直し?いいわよやって!って後ろにめっちゃ人並んでるぞ。呆れる。支払いでもポイントカード出してきて付かないというとごねる。何であんたの借金にポイントつけないといけないの?バーーーカ

    +14

    -0

  • 203. 匿名 2021/11/30(火) 22:05:33 

    >>36
    ほんとジジババ記憶失うの早すぎだろうと思う

    +21

    -0

  • 204. 匿名 2021/11/30(火) 22:06:48 

    いちばん良い客は自分で商品を探して、スムーズに会計して自分で納得して帰る人。

    だから私はどこへ言ってもそういう客として行きます。もしお尋ねするときも聞いても大丈夫ですか?と一声かけます。

    みなさんに負担をかけない客に
    わたしはなりたひ。

    +33

    -0

  • 205. 匿名 2021/11/30(火) 22:15:05 

    カード入れるタイミングとか全て説明しながら会計一緒に進めているのに、勝手にカード抜く人!
    最初からやり直しになるからやめてよー「大丈夫ですよー」って笑顔で言ってるけどムカついてます

    +26

    -0

  • 206. 匿名 2021/11/30(火) 22:21:04 

    >>123
    そうそう、不特定多数の人間相手の大変さもあるけど、事務や工場とかの閉ざされた人間関係の閉塞感や圧迫感よりマシだと思って働いてる。
    マジで工場勤務の時の先輩の言葉遣いの悪さや愛想のなさには病んだ。

    +9

    -0

  • 207. 匿名 2021/11/30(火) 22:25:10 

    いっつも買う時に『返品何日まで!?』って聞くオバハンがいる。
    腹立つなぁ、毎回返品前提で買っていく謎の人。
    今日なんてマスクの箱買って同じ事言うから『マスクはさすがに返品無理ですよ!!』って言ってやった、『なんで?』だって。下品な人。

    +32

    -0

  • 208. 匿名 2021/11/30(火) 22:36:03 

    世の中の全員が一生に一度は接客業を経験するって義務付けられたらおかしな客が減るんじゃないかと思ってる。

    +45

    -0

  • 209. 匿名 2021/11/30(火) 22:48:01 

    広い回転寿司屋のホールでワンオペ無理なんだけど!

    レジ、片付け、ドリンク、お伺い、全部一人だし
    一人の時に限って面倒な客が来るのも疲れたわ!辞めたい!

    +15

    -0

  • 210. 匿名 2021/11/30(火) 23:21:20 

    クリニック受付やってますが、患者に八つ当たりされるのは受付の役割です😭待たせすぎだの40分も待ったんですけどだの……どうしろと⁈もうほんとむかつくこっちがすみませんて言うくらいしかできないのわかってて!!そりゃ待たせてるのは申し訳ないけど、こっちじゃどうすることもできないんです……!!

    +14

    -0

  • 211. 匿名 2021/11/30(火) 23:31:40 

    >>105
    エラーコードでだいたいわかるよ

    +5

    -0

  • 212. 匿名 2021/11/30(火) 23:32:53 

    年寄りがひどい。
    某ファストフード
    年寄り達の女子会が時々開かれるんだけど
    会計別々なのに一斉に注文始める。
    1列に並ばせてもすぐ崩れる。
    結局何を食べたいか抽象的で意味不明だから
    確認取ると後ろと話し始めこっちの話は聞いていない。
    終いにはさっきの人と同じ物よね?みたいなものが始まる。
    出来上がった商品も取りに来ない。
    見かねて届けに行くがそんなもの頼んでないとか言い始める。
    帰るまでずっとうるさい。

    +29

    -0

  • 213. 匿名 2021/11/30(火) 23:52:54 

    >>45
    それでほんとに工場行った子いたけど接客に出戻ったよ
    工場もお局と取り巻き次第だからね、ご武運を

    +14

    -0

  • 214. 匿名 2021/12/01(水) 00:02:59 

    >>205
    支払いメール通知設定してる人に2回通知きた!って逆ギレされたわ
    結局というか当然だけど二重払いにならなかったけどさーこっちになんの非もないしなんの一言もないし何がクレジットだよって呆れたわ
    みんなも気をつけて

    +5

    -0

  • 215. 匿名 2021/12/01(水) 00:09:34 

    最近接客に疲れてきました。

    販売で、こっちが色々説明して時間掛けて悩んでやっと決まってお会計の時に早くして!時間ないから!(あんたがもたもた悩んでるからだし、だったら早く来いや!)発送も受けるのですが、先に伝票書かせて!と言って商品決めて、着日や時間の指定など聞く事あって聞いてるのに早くして!とか。
    せかす人多いような?こないだなんて、舌打ちされたし。

    あと、タメ口の客。あんたの友達じゃない!です、ます、言えねーのかよ。

    いいお客様も多いんだけど変な客に1日何回も当たると疲れます。

    +22

    -1

  • 216. 匿名 2021/12/01(水) 00:20:15 

    部門内がギスギスしててやりづらい!!
    足の引っ張り合いに巻き込まれてお客さんの配送荷物遅らされるところだった、外で勝手にバトルしてろよ興行にもなるからさ!!

    +3

    -0

  • 217. 匿名 2021/12/01(水) 00:26:35 

    >>201
    めっちゃわかる
    二度と来るか!と言ってその後も普通に店に来るんだよねw
    そんな風に言えば態度変わると思ってるんかな

    +10

    -0

  • 218. 匿名 2021/12/01(水) 00:29:10 

    >>116
    常習性ありで録画カメラ確認できるなら上司と本部に直接GO 証人もいればなおよし
    うちの職場の場合は迷惑客を出禁にしてもらえたしお巡りさんも呼んでくれた

    ただ辞めるなんてつまんないから出来ること最大限やってみては

    +8

    -1

  • 219. 匿名 2021/12/01(水) 00:38:47 

    新人さんと2人のときに限ってめちゃくちゃ混んで、そんな時に最初っからイライラしてる客に当たるとそれまで絶好調でも非っっっ常につかれる!!!
    新人さんもわからないのは仕方ないけど私一人でフォローしながら混雑してる店内を捌くのきついし、その間にお客様増えてるしで。

    混みあってなかなか自分の番にならない時点で1人のオバサン客をイライラさせてて、さらに店内が人多くてざわざわしていたために私が似てる商品と聞き間違えてしまったから
    そこでさらにイラッとさせてしまって(何か言われたわけではないけど明らかに顔がイラッとしてた)、
    お会計とお渡しは裏から手伝いに来てくれた先輩スタッフがやってくれることになったのでお願いして私は次のお客様のところにいったんだけどお会計だけして商品を渡してなくて、
    もう一人スタッフ(新人さん)いたのにオバンは次のお客様を接客している私に「商品ほしいんですけど」って声かけてきて、最初に接客したのは私だけど私に集中攻撃できつかった。こっちも待たせてしまって申し訳ないけどだからって当たらないでほしい。

    つい数時間前の出来事でもうどこにぶつけたらいいかで長文だしぐちゃぐちゃ

    +13

    -0

  • 220. 匿名 2021/12/01(水) 00:45:37 

    うちに来るお客さん、温厚で優しい人達ばかりだけど、それを以てしても私には無理だった。
    人が苦手で不器用なので、接客自体苦痛。
    辞める予定。

    +6

    -0

  • 221. 匿名 2021/12/01(水) 01:00:35 

    >>116
    怖いんだけど
    ちゃんと対処してくれるか心配だよ

    +3

    -0

  • 222. 匿名 2021/12/01(水) 01:02:07 

    >>219
    とりま自分と他人の機嫌は気にしすぎない、工程は順番に一つずつ冷静に的確に。
    当たられてもおお怖い怖い!と軽く流す(声や態度には出さない、こちらが不利になる。余裕ににこやかで)
    応援呼べるならガンガン呼ぶとか。繁忙期は防衛戦だからね、心穏やかに。しっかり切り替えてお休み。

    +4

    -1

  • 223. 匿名 2021/12/01(水) 01:12:31 

    >>21
    自分のなかでルーティンがあるから、他の人に話しかけたり違うこと言われると慌てて変なミスする。

    +9

    -0

  • 224. 匿名 2021/12/01(水) 01:17:00 

    わざわざ誰もいないレジに行く人が不思議。私別の方に立ってるのに。普通店員さんがいる所に行かない?結構こういう人多いんだよなー。
    あと、並んでるから「少々お待ちください」って言おうと思って目合わせるとすぐ話しかけてくる。他のお客様対応中ですけど?

    +13

    -0

  • 225. 匿名 2021/12/01(水) 01:23:48 

    臭いお客さん何日風呂入っないの?ゴミ屋敷在中なの?って人いたな……女で多分30代前半
    臭すぎて目と喉が痛くなった…残り香もやばい

    洗剤とかタイミーに入れたのにビリビリに破いて
    いきなりキレてよく吠えてたなあ
    常連てのがタチ悪い

    後混んでる時に生鮮とか冷凍を大量に持ってきて
    「やっぱりいらない」って言う人…

    +6

    -1

  • 226. 匿名 2021/12/01(水) 01:40:36 

    >>208
    わかるわー。

    というか、相手の気持ちになって考えることが出来ないって幼稚園児以下だと思うわ。

    カードやお金を投げられたり、理不尽な事でキレられたり、友達でもないのにタメ口で偉そうにされたり、話を聞いてないのは客なのに聞いてない!!と店員のせいにされたり、ワガママな要求をされたりしてもお前は平気なんだな?💢あ?💢ってクソな客に言いたい。

    +16

    -0

  • 227. 匿名 2021/12/01(水) 02:29:47 

    毎日お疲れ様です。
    私もずっと接客業だったのでわかります。
    理不尽な客にあたったときは、仕事だと割り切って笑顔振りまくしかないですよね。
    モヤモヤしたままだと大事な仕事が終わってからも引き立っちゃうから、切り替え大事だよね。

    +7

    -0

  • 228. 匿名 2021/12/01(水) 02:31:43 

    接客も大変だけど
    内側も大変だとどうしたらいいの?

    +2

    -0

  • 229. 匿名 2021/12/01(水) 02:39:58 

    呼び出しボタンで呼ばれてから、「え〜っと、ちょっと待ってね…」50代以上の男性にありがち。
    ちょっと待ってねって、そっちが呼んだんだろ〜!!

    +14

    -0

  • 230. 匿名 2021/12/01(水) 02:44:11 

    >>1
    ホント凄い。感じの良い接客をしてくれる人、尊敬してます。

    +8

    -0

  • 231. 匿名 2021/12/01(水) 03:01:48 

    スーパーのレジやってます。
    バーコード通してカゴに商品詰めてる時、他の商品とのバランス考えて綺麗に詰めてるのに、どんどん商品抜いてその場でバッグに詰めていくおばさん。
    本当にうざいのでやめてください。
    あなたの商品が破損しても絶対に責任取りませんから。

    +12

    -0

  • 232. 匿名 2021/12/01(水) 04:10:06 

    >>12
    こんな店員嫌だわ

    +10

    -5

  • 233. 匿名 2021/12/01(水) 04:14:28 

    >>212
    うわぁ。想像しただけでグッタリした💦

    +14

    -0

  • 234. 匿名 2021/12/01(水) 04:20:07 

    10年してたけど話しかけてくるお客基本的に変な人が多いからストレスだわ。
    面倒くさかったのが、学生時代にコンビニのバイトで酔っぱらいのお客が来てレジでクレカが使えなくてキレられた。
    後日、そのお客から聞いたら有効期限が切れてて使えなくなっていたとのこと。
    謝罪+千円渡されたけど、今思えば店内で怒鳴り散らしておいて千円はないわ。
    もちろん受け取らなかった。

    +10

    -0

  • 235. 匿名 2021/12/01(水) 05:01:28 

    >>198
    10-20代で変な人ってただ単にコミュ障だったり、見た目も分かりやすい感じ。
    50代からはプライドが凄く高くなり、やたら不機嫌で上から目線、自分の要求が通らないと急にキレたり、見た目と違い分かりにくい時がある。
    30.40代でもたまに予備軍がいる。

    +12

    -0

  • 236. 匿名 2021/12/01(水) 05:27:38 

    >>219
    そう言う日に宝くじかうと案外当たるよ〜。おつかれ!

    +2

    -0

  • 237. 匿名 2021/12/01(水) 06:02:02 

    接客業始めて、お年寄りが大嫌いになった。

    年寄りって何かしてもらえるのが当たり前って感覚だし、人の手を煩わせているって微塵も思ってない。店員には何やらせてもいいと思ってる。

    +37

    -0

  • 238. 匿名 2021/12/01(水) 07:39:00 

    >>213
    え、マジか…
    今そういうのはないから楽ではあるんだよな…
    やっぱそういうのどこにでもいるんだね
    ちょっと考えてみる

    +4

    -1

  • 239. 匿名 2021/12/01(水) 08:57:42 

    >>26
    これお互い様でしんどいよね。

    +3

    -0

  • 240. 匿名 2021/12/01(水) 09:15:03 

    >>21
    わかる〜
    いろいろ対応してたら、最初に見せられたクーポンを引くことをすっかり忘れてお会計してしまって、全部やり直しになった昨日。
    いや、私が覚えてなかったのが悪いんだよ。
    でもね、集中させてくれ〜
    そしてクーポン多すぎ〜

    +8

    -0

  • 241. 匿名 2021/12/01(水) 09:15:05 

    >>237
    同じ。
    クレーマー や図々しい人たち嫌いとかというより、違う人種なんだと心の底から軽蔑してる。

    成人する前はおばちゃんとか老人にネガティブな印象がなかったし気軽に話せたのに、今は警戒する癖がついた。

    +3

    -0

  • 242. 匿名 2021/12/01(水) 09:30:04 

    >>18
    いっっつも怒鳴ってなんかしらクレームいってくる客。「警察呼ぶから」って言ったら、急速にしぼんでおとなしくなったww

    今でもコソコソ買い物に来る(田舎だからそこしかスーパーがない)。

    +6

    -0

  • 243. 匿名 2021/12/01(水) 09:35:26 

    >>210
    そもそもなんで病院ってあんなに待つんだろ。待ってる間に更に具合悪くなる。それでも病院の人に怒ろうとは思わないけど。

    +8

    -0

  • 244. 匿名 2021/12/01(水) 09:48:23 

    飲食だけど、予約無しの団体客の接客が大変。
    いきなり15人で来たりして、酒を飲んだり、子供が食べ散らかしたり…。
    席確保も大変だから、10人以上のお客さんは予約してほしい。
    あと、団体客の個別会計は時間かかるからやめてほしい。

    前にコース料理を注文した団体さんがいたんだけど、みんなから徴収したお金(4900円×人数分)が入った封筒をドーンと会計の時に出された。
    小銭が大量で数えるのがめちゃくちゃ大変だった。

    +6

    -0

  • 245. 匿名 2021/12/01(水) 10:02:11 

    >>1
    以前スーパーに勤めていました。クリスマスを過ぎると働きすぎでハイテンションになっていた頃が懐かしいです。
    今はレジでありがとうと言うことしかできないけど、接客業の皆様には感謝しています。

    +9

    -0

  • 246. 匿名 2021/12/01(水) 10:27:02 

    >>47
    時間守れない人多いですよね。
    開店前なのに入ってきたり。
    12時45分に予約しているのに聞きたいころがあるのって言って12時に勝手にきてびっくりした。予約の意味を理解していない人が多い。

    +5

    -0

  • 247. 匿名 2021/12/01(水) 10:29:21 

    まさに今日。袋入りますかって聞いたらいるって
    聞こえてまって袋代込みでお会計してしまった。
    小さい声だったから聞きづらかった。
    そしたらいらないって言ったじゃん頭悪りぃなって
    でかい声でかなり罵倒された。
    カードぶん投げられるわ罵倒されるわで本当死ねって思った。
    まぁちゃんと確認しなかった私も悪いんだけどね笑

    +7

    -0

  • 248. 匿名 2021/12/01(水) 10:30:42 

    レジにパート募集ポスター貼られてるんだけど最低賃金だから「時給安くて大変ねえ」って笑われたり、あからさまに見下す感じの若者がいたりでなんかイヤ。

    +7

    -0

  • 249. 匿名 2021/12/01(水) 10:35:32 

    >>32
    これ大体50代以上ですよね😅わかります。
    自分の悪いところを認めず必ず店員や他人に転嫁する。
    こんな風にはなりたくないといつも思う。

    +7

    -0

  • 250. 匿名 2021/12/01(水) 10:36:56 

    >>247
    わかる。「マイバックお持ちですか?」って聞いたら「大丈夫でーす」って言うから持ってるんだと思ったら「(有料レジ袋にお金払うのが)大丈夫です」だった。お会計終わってもお互い「シーン…」だから「テープ貼ってほしいのかな?」と貼ってみたり、袋詰めや持って帰りやすいように綺麗に重ねても「シーン…」そこでやっと気づく。

    +4

    -0

  • 251. 匿名 2021/12/01(水) 10:52:13 

    >>247
    返信ありがとうございます。
    めっちゃわかります!!笑
    大丈夫ですってどっちの意味にも捉えられるから
    いるかいらないかちゃんと分かりやすく言ってほしいですよね。

    +6

    -0

  • 252. 匿名 2021/12/01(水) 10:56:02 

    >>250
    >>251
    間違えた!250さんへの返信でした笑笑

    +0

    -0

  • 253. 匿名 2021/12/01(水) 10:59:44 

    レジに関しては海外ぐらい適当でいいと思う
    座ってピッ愛想も全くなく、昼になったら店閉めて休憩
    日本はコンビニやスーパーの店員に求めすぎ

    +32

    -0

  • 254. 匿名 2021/12/01(水) 11:24:26 

    自分が接客業してるからってのもあるしゴミクズクソ客が多い店だから、自分はなるべく接客スタッフ様のご迷惑にならないように生きてる

    +16

    -0

  • 255. 匿名 2021/12/01(水) 11:30:49 

    駅中のケーキ屋で働いてる。
    ケーキを詰めている最中に「早くして!次の電車乗りたいの!」「電車が出ちゃう!!」と畳みかけてくる人、めちゃくちゃ多い。

    急いでいるならケーキ買わないで。マジで。
    こっちはオーダー聞いてから詰めの作業に入るし、丁寧に箱詰めしないと崩れるから時間かかるんだよ。

    +25

    -0

  • 256. 匿名 2021/12/01(水) 11:48:14 

    スーパーだからか買い物客はおばさんが多いけど、怒鳴り散らすとか理不尽なこと言ってくるのって大抵ジジイ。ジジイってどこでも嫌われるよね。

    +20

    -0

  • 257. 匿名 2021/12/01(水) 11:59:23 

    ジジイも
    いいジジイもいるんだけど
    めんどくさいのもいるから四六時中一緒にはいたくねー

    せめて自分のスマホで暇潰ししてよ

    +3

    -0

  • 258. 匿名 2021/12/01(水) 12:11:28 

    とにかく、お年寄りがお札取る時舌でぺろっとした指で取らないで欲しい。汚い

    +6

    -0

  • 259. 匿名 2021/12/01(水) 12:17:01 

    >>69
    私も事務に転職しましたが、毎日何もない幸せを噛み締めてます。

    +6

    -0

  • 260. 匿名 2021/12/01(水) 12:21:04 

    >>51
    ドラッグストア勤務でマスク、ティッシュ騒動を耐え抜いてきたので
    煽り耐性レベルMAXだと思う
    怒鳴られてもなんとも思わないから無駄ですよw
    手を出してみなよ、警察呼びます(実際に蹴られて呼んだ)
    侮辱罪で録音してもいいですか?とか考えてる

    +14

    -0

  • 261. 匿名 2021/12/01(水) 12:31:36 

    ※実際にはやらないけど妄想での話ね

    もういっそのこと殴りかかってくればいいのになーって思う多少痛いの我慢するからそしたら合法的に反撃できるのに
    1度極悪クレーマーの顔面にパンチしてやりたいと思ってるんだよねーww

    +14

    -0

  • 262. 匿名 2021/12/01(水) 12:40:07 

    >>210
    病院って待つよね。
    でもどの病院のスタッフも忙しそうに働いているのが見えるからみんな我慢して待ってるんだよね。
    だいたい、患者側がごちゃごちゃ言ったりモタモタして時間延びてると思う。
    それでも怒鳴ってくる患者とか自分の感情に負けてる病だと思うわ。

    +6

    -0

  • 263. 匿名 2021/12/01(水) 12:42:44 

    >>54
    勘違いしてる人が多過ぎるよね。
    客と店員は対等。
    客は対価を払ってサービスを受ける。
    店員は対価をもらってサービスをする。
    店員のことなんで下に見てるんだろ。
    ほんと馬鹿なんだなーと思うわ、

    +17

    -0

  • 264. 匿名 2021/12/01(水) 13:04:36 

    >>12
    でも人数格段に少なくて良くなるよね?

    +2

    -0

  • 265. 匿名 2021/12/01(水) 13:08:09 

    >>41
    分かります!
    しかも、座られたらめっちゃ片付けにくい!

    案内された席におとなしく座れよって思う。

    +5

    -0

  • 266. 匿名 2021/12/01(水) 13:27:45 

    >>261
    めっちゃわかる
    わたしも今日客に理不尽なことでキレられたから
    ワンパンでKOできたらいいのになぁってずっと妄想してる。

    +8

    -0

  • 267. 匿名 2021/12/01(水) 13:44:42 

    >>83
    サッカー台での破損は交換する店多くない?
    そこで交換するとね、大体の人はいい店!またここで買い物しよう!ってなるみたいよ。
    玉子ひとパックくらいの交換で今後も買い物してくれるなら(言い方悪いけどお金落としてくれる)って理由。

    私が働いてたスーパーの店長が言ってたなー

    +1

    -3

  • 268. 匿名 2021/12/01(水) 13:48:15 

    1人営業の時間がある。
    混み出すと辛い…
    順番にとか次お伺いしますって一声かけてるのに、まだ?とかいつまで待たせるんだ?とか言われる。
    全部じじばば

    +12

    -0

  • 269. 匿名 2021/12/01(水) 13:58:44 

    >>229
    あるある。
    呼んだ後に「どれにする?」って家族で相談しだしたり。
    メニュー決めてからボタン押せよって毎回思う。

    +12

    -0

  • 270. 匿名 2021/12/01(水) 14:02:43 

    >>268
    じじばばって、相手の状況を察知できないんだよ。自分の事で精一杯だから。

    まだお茶を配ってる最中でハンディ打つ準備できてないのに、注文しようとするのはたいていお年寄り。

    +10

    -0

  • 271. 匿名 2021/12/01(水) 14:05:55 

    >>263
    その通りだね
    「お客様は神様」は客側ではなく店員側がいうことだし
    自分は思ってないけど
    客は客、同じ人間(・∀・)

    +3

    -0

  • 272. 匿名 2021/12/01(水) 14:10:06 

    クソ客はゴキブリと同じ成分でできてるので生命力が強いということをコロナ禍で再認識した

    +8

    -0

  • 273. 匿名 2021/12/01(水) 14:10:23 

    祝日で待ちもでてくらい混んでる時に、食後のデザートを注文して「時間ないから早めに持ってきて!」って言う人。
    「順番にお作りしてるので、お時間かかります」って言ったら「なるべく早く」だって。

    先に注文した人のを作ってから、大急ぎで持ってったら「時間ないからもういい」だって。
    せっかく作ったのに破棄だよ。

    自分一人が優遇されると思うなよ。順番なんだよ!!

    +18

    -0

  • 274. 匿名 2021/12/01(水) 14:20:04 

    小銭を投げるように出す客もムカつくんだけど、この前、札を「ほらよ!」って感じでふんわり投げられて切れそうになった。

    +7

    -1

  • 275. 匿名 2021/12/01(水) 15:34:33 

    >>1
    客層がヤバ過ぎて辞めた
    自分が悪いのに「どうにかしろ!」って言ってくる人とか

    +5

    -0

  • 276. 匿名 2021/12/01(水) 15:35:53 

    >>274
    折り畳まれたままの札にイラッとする

    +7

    -0

  • 277. 匿名 2021/12/01(水) 15:40:55 

    >>266
    うちのところは人手不足だから、多少クレーマーに強気になってやり返しても辞めさせられない
    それわかってるから先輩とか、かなりクレーマーとやり合ってる

    +10

    -0

  • 278. 匿名 2021/12/01(水) 15:56:34 

    予約の時間に来ないのなんで?確かに美容室やエステみたいに後がつかえると困る店ではないけど(自営でテイクアウトの食べ物屋です)その人が遅れるせいでこっちは仕事終われなくなるし銀行に間に合わなくなるし。ほんと最近ルーズな人多い。

    +9

    -0

  • 279. 匿名 2021/12/01(水) 17:39:37 

    >>267
    それでもムカつくから今は黙ってて

    +2

    -2

  • 280. 匿名 2021/12/01(水) 20:23:46 

    >>210
    そもそも病院側から患者様来て下さいて言ってるわけじゃない。患者自身が困ってるから病院に行ってるわけで、患者は客じゃない。
    正直私も待つなぁとは思うけど、だからと言って文句を言うのは違うし、勘違いするなよと思う。
    気に入らないなら来なくていいし、自分でどうぞ治してくださいくらい言ってもいいと思う。

    +2

    -0

  • 281. 匿名 2021/12/01(水) 22:55:16 

    先に電子マネーかコード決済か、ちゃんと言ってくれないとボタン押せないんだってば!!

    +0

    -0

  • 282. 匿名 2021/12/02(木) 04:53:46 

    >>10
    神は神でも疫病神の方よね。

    +1

    -0

  • 283. 匿名 2021/12/02(木) 15:21:07 

    >>267
    そういう狙いで交換も仕方ないけど、その後の掃除が面倒臭いのよ(´-ω-`)

    +4

    -0

  • 284. 匿名 2021/12/02(木) 15:54:32 

    >>267
    自分の失態なのに店に何とかしてもらおうなんて考え甘すぎてイラつく
    ぶっちゃけ言いに来ないで黙って自分で持って帰って欲しい
    完全に掃除はしなくて良いからサッと拭いて黙って帰れ

    +4

    -1

  • 285. 匿名 2021/12/02(木) 19:17:12 

    >>26
    聞き返したらキレられたよ!
    金銭のやり取りだしミスしたくないから確認の為だったんだけど。
    帰り際にもブツクサ言ってたけどマスクしてたから聞こえないけどイラッとした。

    +0

    -1

  • 286. 匿名 2021/12/03(金) 08:44:43 

    >>285
    お客様は神様です

    +0

    -3

  • 287. 匿名 2021/12/05(日) 22:52:10 

    トライアルで卵買おうとして触ったら、置いてあるいちばん上のが割れていたし、白身が出ていた。

    割れてると気づいて男店員さんに伝えると表情も変えずに卵だけとった。汚れるから、と他のお客さんのことを気づかったつもりだけどブツブツ言いながら歩いて行ってしまい、卵売り場の確認もしなかった。もしかしたら卵買う人で白身で手が汚れる人いたかもよ??

    教えた私が悪かったみたい。
    世の中どうなっちゃったの?

    +1

    -0

  • 288. 匿名 2021/12/05(日) 23:51:32 

    元ケーキ屋です。
    保冷剤たくさん欲しいと言う人、10個くらいもらえる?とかよく言えますね?たくさん入れても溶け出し時間は同じですよ。
    それに有料だから。10個分、払ってね!

    +1

    -0

  • 289. 匿名 2021/12/06(月) 18:57:42 

    >>287
    卵の割れ、教えてくれてありがとう。
    スーパーの男店員は忙しくて病んでるか出世コースから外れて
    どうでもよくなってるヤツがいるからあまり話しかけない方がいいかもしれない・・・
    なるべく愛想のいいオバちゃんに話しかけるのがオススメ

    +2

    -0

  • 290. 匿名 2021/12/06(月) 21:47:30 

    閉店時間を聞かれたので「〇〇時です。ホームページ(館の)にも載っておりますので是非ご覧くださいませ」と案内したらクレーム来ましたww
    「こんな案内の仕方ならAIの方がましです」と、、。
    おっしゃる通りAI(Google先生やSiri)に聞いたら秒で答え出るのにそれもせず人に聞いておきながらクレームって、、。
    案内した後に無言で離れていきながらスマホ開いて調べてたから妙に怖くなったけど、即クレーム文章打って送ってきてたみたい。
    人に聞いておきながらありがとうもすみませんも一言もないあなたのほうが社会人として終わってるよ。
    それに店の出入り口にも時間の案内なんて当たり前に掲示されてるし、それを確認しなかった自分が悪い!!
    「ホームページを見てください」っていう言葉を「自分でホームページ見て確認しろ」と捉えたあなたの荒んだ心が私は心配です←

    +1

    -0

  • 291. 匿名 2021/12/06(月) 21:51:18 

    >>103
    分かる。
    急いで!とか遅い!とか言われても謝らずに淡々と自分のペースでレジしたりラッピングしたりしてます私ww
    あなたのスケジュール管理が出来てないからって何で私が急かされなければいけないの?と思う

    +0

    -0

  • 292. 匿名 2021/12/07(火) 11:29:36 

    時計店勤務です。
    来店された方にお声をかけたら「ぼくはあなたと話すために来ているわけじゃないので(手でシッシという動作をされながら)」と言われて心折れた。買わないなら来るなとは言わないけど、言い方ってあるよね。

    +3

    -0

  • 293. 匿名 2021/12/07(火) 11:34:08 

    >>36
    年寄りが来たら、ずっと合計金額唱えてるよ。
    イライラする

    +0

    -0

  • 294. 匿名 2021/12/07(火) 11:41:25 

    >>26
    身振り手振りで、ジェスチャーしてる。
    袋入れるフリとかスプーン使うフリとか。
    声が小さい奴に限って、キレやすい。

    +0

    -0

  • 295. 匿名 2021/12/16(木) 11:16:51 

    >>292
    日本人じゃないのかね。礼儀を知らない人に接客する必要はないよ。

    +0

    -0

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