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レジの人の手際が史上最高→絶賛メールを送る→胸熱な返信にじーん「褒めるって大事」「今の日本に欠けてること」とネット民称賛

505コメント2021/08/19(木) 01:58

  • 1. 匿名 2021/07/29(木) 15:46:04 


    レジの人の手際が史上最高→絶賛メールを送る→胸熱な返信にじーん 「褒めるって大事」「今の日本に欠けてること」とネット民称賛|まいどなニュース
    レジの人の手際が史上最高→絶賛メールを送る→胸熱な返信にじーん 「褒めるって大事」「今の日本に欠けてること」とネット民称賛|まいどなニュースmaidonanews.jp

    褒められて嫌な気分になる人はいないし、お礼を言われると気持ちが弾むもの。スーパーのレジ打ちの人の手際の良さに、お客様相談室にたくさんほめ言葉をメールしたら丁寧な返事が来てこっちもうれしくなったー。そんなツイートが3万超のいいねを集めて話題です。


    お店ははる夫さんが普段使うスーパーで、休日のお昼時でした。週に一度、かごに山盛りになるくらいまとめ買いをしていますが、たまたま選んだレジ打ちの人は、チェック後のカゴへの積み込みがスマートかつスムーズ! 重い商品を下に軽い品物を上にするだけでなくて、お客さんが買い物袋に入れ直すことを考慮されており、袋詰めが驚くほど早く終わりました。背筋がすっと伸び、はつらつとした女性だったそうです。

    感激がやまず、はる夫さんは「レジの方の手際がいい、積み込みが上手、大きな袋の渡し方が的確でびっくりした、次も今回の人がいたらそこのレジに並びたい」とスーパーの運営会社にメール。すると、「メールを朝礼やミーティングで紹介しました」「本人も大変喜んでいます」「従業員の励みになります」と、丁寧な文面の中にも喜びが隠しきれないような返信が届きました。

    +2298

    -24

  • 2. 匿名 2021/07/29(木) 15:47:04 

    素敵!

    +2241

    -12

  • 3. 匿名 2021/07/29(木) 15:47:18 

    たまにいるよね、迅速で丁寧でかっこいい人
    こちらも気持ちいい

    +3453

    -6

  • 4. 匿名 2021/07/29(木) 15:47:34 

    日本人ってほんと人褒めないよね〜

    +2138

    -73

  • 5. 匿名 2021/07/29(木) 15:47:37 

    ウレシいね!

    +587

    -6

  • 6. 匿名 2021/07/29(木) 15:47:45 

    こういうことがもっと広がってほしい。

    +948

    -11

  • 7. 匿名 2021/07/29(木) 15:47:55 

    ぼーっとした若いにいちゃん(バイトかもと思うくらい)がレジカゴに詰めるのがうまいと感心する
    ありがとう!と声かけていくとぼーっとした顔で「?…っす」と返される
    本人はその技術の高さに気づいてないのだろうか

    +1985

    -5

  • 8. 匿名 2021/07/29(木) 15:47:58 

    クレームは小さい事でもすぐ書くくせに
    褒め言葉は確かに少ない

    +1543

    -9

  • 9. 匿名 2021/07/29(木) 15:47:59 

    なんだろう、、、すべて良い話で、褒めるのが大事なのもごもっともなんだけど。こういうのが表に出ると今後いろいろ面倒くさくなりそう。

    返信しなくちゃいけないとか、あの人だけ褒められて私は褒められないとか、とにかくまぁ色んなしがらみの今後の心配をしてしまう記事でした。

    +43

    -270

  • 10. 匿名 2021/07/29(木) 15:48:08 

    クレームをわざわざ言う為に店に戻ってくる人いるのにね
    お褒めの言葉言う人少ないよね
    完璧で当たり前と思ってるんだろうな

    +1091

    -4

  • 11. 匿名 2021/07/29(木) 15:48:09 

    同時にプレッシャーも感じておりそう

    +17

    -61

  • 12. 匿名 2021/07/29(木) 15:48:23 

    この方普段からいいことあったらメールしてるんだって
    すごいな~店側はうれしいね

    +1242

    -2

  • 13. 匿名 2021/07/29(木) 15:48:29 

    レジの人嬉しかったろうなぁ

    +842

    -3

  • 14. 匿名 2021/07/29(木) 15:48:38 

    パートのおばちゃんとか、時代が違って普通に社会人してたら優秀だっただろうなって人いるよね

    +944

    -13

  • 15. 匿名 2021/07/29(木) 15:48:51 

    レジ打ちって技術が必要、なによりその担当さんの心遣いで差が大きい

    +618

    -11

  • 16. 匿名 2021/07/29(木) 15:48:51 

    レジなんて子細なことでもいきなり居丈高に激高する年寄り爺客に苦慮してるから
    こういうのが一服の清涼剤かもだね

    +558

    -6

  • 17. 匿名 2021/07/29(木) 15:48:53 

    どんどん褒めて行こうぜ!

    +638

    -3

  • 18. 匿名 2021/07/29(木) 15:48:56 

    クレームはみんな送ってくるけどお褒めのメールとか送ってくれると疲れ吹き飛ぶよね

    +649

    -1

  • 19. 匿名 2021/07/29(木) 15:48:59 

    なんか、聞いててこちらも嬉しくなる✨
    お客さんとしてもうれしかったし、お店の人もそれを伝えてもらえてすごく嬉しいし励みになるよね!

    +538

    -4

  • 20. 匿名 2021/07/29(木) 15:49:11 

    素敵だね
    私も見習おう

    +372

    -3

  • 21. 匿名 2021/07/29(木) 15:49:12 

    こういうのが当たり前だと思ってる人が接客の基準を上げる。素晴らしいのは勿論だけど、それを店員に強要するのはやめてねって言いたい

    +390

    -6

  • 22. 匿名 2021/07/29(木) 15:49:18 

    >>9
    なんだろう、、、すべて良い話で、褒めるのが大事なのもごもっともなんだけど。こういうのが表に出ると今後いろいろ面倒くさくなりそう。

    返信しなくちゃいけないとか、あの人だけ褒められて私は褒められないとか、とにかくまぁ色んなしがらみの今後の心配をしてしまうめんどくさい私でした。

    と書き直せ

    +300

    -47

  • 23. 匿名 2021/07/29(木) 15:49:26 

    正直私はレジの店員さんが重いカゴ運ぶの心苦しくなるよ。ただでさえ休めなくて立ちっぱなしで大変なのに重いカゴまで移動してくれてさ。昔はこんなサービスなかったのに最近では当たり前のようにみんなしてくれて、申し訳なさ過ぎてそそくさと自分で運んでしまう。

    +431

    -6

  • 24. 匿名 2021/07/29(木) 15:49:28 

    スーパーのレジってしてくれるのが当たり前なかんじだし、地味な仕事(失礼)で、特にお礼とか言われるような感じしなさそうだから誉められたらうれしいだろうね

    +163

    -5

  • 25. 匿名 2021/07/29(木) 15:49:44 

    褒めてくれてサンキュー!ぐらいのノリの返信じゃ駄目なんかな

    +146

    -5

  • 26. 匿名 2021/07/29(木) 15:50:03 

    レジ打ちの人も当たり外れあるよね。ハズレのおばさんのレジには空いてても並ばない。

    +134

    -11

  • 27. 匿名 2021/07/29(木) 15:50:03 

    こういうのが賞賛されすぎると普段のレジ店員の不手際さが目につくようになって叩かれたりしないか心配

    当たり前じゃないからね

    +17

    -37

  • 28. 匿名 2021/07/29(木) 15:50:48 

    たまに飲料ばかりとか重いもののときに私なんか若い体力がありそうな人の時でも袋詰め台?まで運んでくれる方は本当に親切だなーと思う

    +155

    -5

  • 29. 匿名 2021/07/29(木) 15:51:09 

    これでその人の時給が上がって後々社員として採用されたり…でも実はその人の身内が元のメール送ってたとかいうパラサイト半地下家族みたいな展開だったらと想像した

    +6

    -24

  • 30. 匿名 2021/07/29(木) 15:51:37 

    >>1
    個々のスキルって違うから難しいよねぇ。
    私も誰かに良いねと思われたい。

    +201

    -1

  • 31. 匿名 2021/07/29(木) 15:51:38 

    >>7
    本人はテトリス的に淡々とやってるだけなのかもね
    上手い人は本当に上手い
    主婦歴何年?という人が、肉のパックを真横にして籠に入れた時には目を疑った
    確かに隙間を埋めるのはラクだろうけど肉汁が…

    +784

    -9

  • 32. 匿名 2021/07/29(木) 15:51:41 

    こんなに下手に出ないといけないものなのかしら?店員側って

    +129

    -8

  • 33. 匿名 2021/07/29(木) 15:51:49 

    >>11
    こういったプレッシャーって仕事する上では私は頑張れるし嬉しい。やっぱり仕事するからには今の自分をより高めたいって思う。

    +12

    -3

  • 34. 匿名 2021/07/29(木) 15:51:56 

    >>22 コピペで怖いよ

    +3

    -43

  • 35. 匿名 2021/07/29(木) 15:51:57 

    >>7
    街角の天才だね

    +168

    -1

  • 36. 匿名 2021/07/29(木) 15:52:04 

    >>25
    それくらいでいいと思うわ

    +56

    -1

  • 37. 匿名 2021/07/29(木) 15:52:14 

    そんなことより時給上げてやれ

    +171

    -2

  • 38. 匿名 2021/07/29(木) 15:52:18 

    >>21
    仕事なんだから悪いことじゃなくない?

    +11

    -25

  • 39. 匿名 2021/07/29(木) 15:52:22 

    毎日行くお店だと早い人遅い人ってもうみんな分かってるから早い人のところすごく並ぶ
    だから遅い人のところ並ぶけどやっぱり遅い

    +85

    -2

  • 40. 匿名 2021/07/29(木) 15:52:48 

    高校生の頃バイトしてたけどレジ業務へのお褒めの言葉を頂くと凄く嬉しかった。小さい子から「大人になったらレジのお姉さんになりたい」と言われた時も嬉しかった。

    +237

    -3

  • 41. 匿名 2021/07/29(木) 15:52:50 

    >>1
    私の母高齢なんだけど、
    先月ガラケー動かなくなって携帯ショップ持って行ったら
    店員のお兄ちゃんがすぐ直してくれた!って喜んで
    次の日手紙と缶コーヒー差し入れ持って行ってた。

    そんなことしても迷惑かもしれないしって言ったけど
    気持ちだけだからって。迷惑じゃなかったらいいな。

    +380

    -3

  • 42. 匿名 2021/07/29(木) 15:53:12 

    レジ係罵倒されるって言うもんね
    遅いとかなんとか…
    褒められるって本当に数少ないんだろうな

    +172

    -1

  • 43. 匿名 2021/07/29(木) 15:53:24 

    今回は良いことだったけど、逆に言えばクレームだって朝礼とかで曝されて注意されちゃうのかな。こわいな。

    +76

    -2

  • 44. 匿名 2021/07/29(木) 15:53:35 

    >>31
    こういう人がいるから、レジ内の研修はあってもレジ籠に入れる時の研修とかはないんだなって思う
    柔らかい魚の切り身の上にツナ缶を置くのはあかん

    缶なだけに

    +332

    -6

  • 45. 匿名 2021/07/29(木) 15:54:12 

    >>23
    私もそう思ってたんですが、ずっと同じ位置に立ってるより、動く方が楽って人もいるみたいです。

    +35

    -17

  • 46. 匿名 2021/07/29(木) 15:54:14 

    レジの全国大会とかあるんだよね

    +33

    -1

  • 47. 匿名 2021/07/29(木) 15:54:20 

    >>44
    (審議中)

    +261

    -2

  • 48. 匿名 2021/07/29(木) 15:54:55 

    >>44
    カーン

    +193

    -2

  • 49. 匿名 2021/07/29(木) 15:55:05 

    ふだんスーパーで買い物しない夫にセルフレジと袋詰めをさせたところ、なんにも出来なさすぎてびっくりしたところ
    バーコードぜんぜん探せないし、重さ割れやすや無視して袋詰め焦ってやるし、これはトレーニング必要だなと思ってた
    このレジの方に弟子入りさせたい

    +71

    -14

  • 50. 匿名 2021/07/29(木) 15:55:07 

    >>44 普段買い物とかしない学生のバイトだと、食パンの上にたまご乗せてきたりするから驚く

    +78

    -6

  • 51. 匿名 2021/07/29(木) 15:55:17 

    私も凄い袋詰め上手い店員さんがいて、お客様の声にいつか書きたいと思ってたらいなくなってた
    どんなに混んでても他のレジ追い抜くからそこに並んでた

    +29

    -0

  • 52. 匿名 2021/07/29(木) 15:55:22 

    クレームと別に褒めるやつあったら褒めたい店員さんはいっぱいいるわ。

    +57

    -0

  • 53. 匿名 2021/07/29(木) 15:56:13 

    >>22
    ほんとその通りw
    起きても無いことを想像していちいちネガティブに捉えて面倒くさいのはそのコメ主よね。

    +114

    -5

  • 54. 匿名 2021/07/29(木) 15:56:26 

    >>52
    店頭に「お客様の声」書くやつあるじゃん
    あれに書けばいい

    +49

    -0

  • 55. 匿名 2021/07/29(木) 15:56:27 

    >>22
    これはこれで余計なお世話で草

    +6

    -32

  • 56. 匿名 2021/07/29(木) 15:56:42 

    >>21
    これがスタンダードになるのはたしかに。このレジの人は素晴らしいけど、スーパーやコンビニのレジにも必要以上にプロ意識を持ってなんて客や雇い主が増えないようにと思う。

    +107

    -2

  • 57. 匿名 2021/07/29(木) 15:56:53 

    >>41
    うちの母も宅配便や出前の人に物凄く感謝するタイプ
    暑い日、寒い日、雨が降ってる日、風が強い日なんかは特に。
    冷やしてある栄養ドリンクやら個別包装のお菓子やら持たせるから
    「今はコロナもあるし、お土産は渡さないほうがいいんじゃ…」
    と言っておいたけど、多分またあげちゃうんだろうなー

    +148

    -0

  • 58. 匿名 2021/07/29(木) 15:57:00 

    >>4
    自分を認められないから、人のことも認められないんだろうね。
    不幸体質な人種

    +34

    -66

  • 59. 匿名 2021/07/29(木) 15:57:03 

    >>44
    勘がいいか悪いかが出るよね

    +84

    -0

  • 60. 匿名 2021/07/29(木) 15:57:26 

    >>14
    適材適所ってもんがあるからそこはなんとも

    +24

    -35

  • 61. 匿名 2021/07/29(木) 15:57:32 

    良い話なんだけどメールのやりとりっていう所がちょっとお客さんとの距離の取り方まちがえると大変だけどね
    相手がヘンな人だと毎回メールが来るようになったり、それに対しての返信が簡素だと前より扱いが雑だとか言い出すこともなくはない

    +6

    -1

  • 62. 匿名 2021/07/29(木) 15:58:04 

    >>4
    そんなあなたも、まず日本人をとぼしてるよね

    +226

    -85

  • 63. 匿名 2021/07/29(木) 15:58:15 

    >>22
    こういう人が面倒を起こしそうwwwww

    +39

    -3

  • 64. 匿名 2021/07/29(木) 15:58:30 

    私もスーパーとか飲食店とかで、とっても気持ちのいいサービスを受けたらメールするようにしてるよー!
    以前、こういうメールがあるとその人の評価が上がることもあるって聞いたしね。
    スーパーのレジは、みんな上手だけどとりわけ手際が良くて芸術的な詰め方の人いるよね!

    +18

    -1

  • 65. 匿名 2021/07/29(木) 15:58:44 

    レジって最もストレスたまる仕事

    牛乳を横にするな
    パンは潰れるから一番上に置け
    肉や鮮魚の上に物を置くな
    あったかい惣菜は一番上に置け
    卵も横にするな
    割れるから一番上に置け

    一番上に置くものが多すぎる
    おまけにつば付きの札やカード出させるし

    +96

    -4

  • 66. 匿名 2021/07/29(木) 15:58:51 

    >>62
    すまん。とぼすってナニ?

    +108

    -1

  • 67. 匿名 2021/07/29(木) 15:59:05 

    >>62
    とぼす???

    方言?

    +81

    -0

  • 68. 匿名 2021/07/29(木) 15:59:33 

    その対応すら忙しい手を煩わせるんじゃないかなと思うといちいち言えないこともあるけどね

    +5

    -0

  • 69. 匿名 2021/07/29(木) 15:59:55 

    顧客満足度が高すぎると店側が自分の首絞めちゃうから、あまり過剰じゃなくていいよ
    カゴをサッカー台まで運んであげるのも御高齢のみにするとかさ

    +47

    -0

  • 70. 匿名 2021/07/29(木) 16:00:14 

    >>38
    「仕事なんだから」ねえ・・いつもは「日本はきちんとやりすぎている、海外ではもっと仕事も適当接客も適当、日本もこうなったほうがいい」とかいうコメントに大量+ついて「日本の接客はやりすぎ」だの大量支持されるのに、こういう話になるとやはり「こういう素晴らしい接客が増えれば!」みたいになる。あっちを支持したりこっちを支持したり結局どっちなのよ?って思う

    +4

    -4

  • 71. 匿名 2021/07/29(木) 16:00:15 

    >>14
    以前地元の観光地にある売店の店先で、おばちゃん3人組がおでん売ってたんだけど、四方八方から飛んでくるおびただしい数の客からの注文を一つも聞き逃さず手際良くさばいていて、仕事っぷりという意味では人生で一番感動した。

    +233

    -0

  • 72. 匿名 2021/07/29(木) 16:00:23 

    >>21
    そんなこと言いながら雑な店員がいればムカついて、店の教育どうなってるんだって文句言いそう。

    +41

    -4

  • 73. 匿名 2021/07/29(木) 16:00:24 

    その店員さんは荷物を積めるのが得意な方で、かつ苦なくお客様にサービスしてあげられる人だったのでしょうね。
    その人に当たったのは良かったと思いますが、その人を基準にしてお店のサービスの良し悪しを今後計らないように気を付けてくださいね。 お客様は神様ではなくお客様です。
    大量の品物を購入するなら、商品チェック後の荷積めはセルフサービスでも仕方ないくらいで思ってやれるのが、今の日本人に減ってきてる思いやりです。

    +72

    -1

  • 74. 匿名 2021/07/29(木) 16:00:30 

    >>4
    そうかなぁ…
    最近は褒められたがりが多い印象

    +52

    -24

  • 75. 匿名 2021/07/29(木) 16:00:33 

    牛乳パックを立てて置いてくれるだけでヨッシャ!ってなる。

    +6

    -3

  • 76. 匿名 2021/07/29(木) 16:00:43 

    コンビニで主婦パートっぽいレジさんが、
    お札をシャシャシャパシン!ってやったのが格好良くて、
    思わず「お見事っ!」って声かけたら、
    後ろに並んでた人も笑ってた。

    +39

    -2

  • 77. 匿名 2021/07/29(木) 16:00:50 

    >>22
    プラスつくのやべーよ(笑)
    ただ傷つけてるだけじゃん

    +4

    -26

  • 78. 匿名 2021/07/29(木) 16:00:57 

    >>39

    あるあるw

    人気の人はテキパキしてるのに愛想もいいからみんなそこに並ぶのよね。

    勝手ながら気の毒になり、いつも空いてる人に行く時あるけどやっぱりなんか違う。
    それなりにしてくれるんだけど、笑顔ないしボソボソ話すし動作がゆっくり(笑)



    +39

    -2

  • 79. 匿名 2021/07/29(木) 16:01:08 

    >>31
    今は特にエコバッグの人も多いから、汁が出るものの扱いは以前より気をつけてもらえるとありがたいよね

    +109

    -6

  • 80. 匿名 2021/07/29(木) 16:01:19 

    >>45
    運びたくないよ。
    重いもん。
    1個や2個じゃないし。

    +29

    -1

  • 81. 匿名 2021/07/29(木) 16:01:31 

    スーパーとか宅配便とかで嬉しい対応してもらって、ありがとうございましたって連絡したことあるけど、すごく喜んでくれるんだよね。大きい企業は問い合わせフォームみたいなのがあるから便利だよ。どこも丁寧に返信してくださって、逆に申し訳ないくらい。自分も接客してたから普段クレームの方が多いの分かるし、嬉しい時はしっかり伝えたい!

    +32

    -1

  • 82. 匿名 2021/07/29(木) 16:01:49 

    >>29
    投書ぐらいでそこまでしてくれるわけないから心配無用でしょう

    +2

    -0

  • 83. 匿名 2021/07/29(木) 16:01:58 

    >>50
    レジのバイトやったことあるけど
    「これの上にこれ置くのはマズいよな...」って思ってても
    置き場所迷ったり、物の場所をいちいち入れ替えたりしてたらそれはそれで客から怒られるから
    仕方ないこともあるよ
    山盛りのカゴだとそこからどんなものが出てくるかわからないし

    +81

    -4

  • 84. 匿名 2021/07/29(木) 16:01:59 

    レジ打ち側としては、クレームはあってもお褒めの言葉なんて言われることはないから、こんなメール頂いたら嬉しいですね。
    パート先はスーパーではないんですが、丁度今アンケートをお願いしている(QRで)。
    家具やカーテンを相談しながら接客している人へのアンケート回答はボチボチ頂けるが、ただのレジ担当には返答なんか来ない。なのにアンケートお願いしますの声かけはしなければならないジレンマ。

    +29

    -0

  • 85. 匿名 2021/07/29(木) 16:02:00 

    >>14
    機転の利く人はどこに行っても有難がられるよね
    それと偉そうにしない人(卑屈になるのとは違う)
    技術を持っててもプライド高い人はダメ

    +170

    -0

  • 86. 匿名 2021/07/29(木) 16:02:37 

    >>62
    もしや「貶す」を「とぼす」と読むと思ってるのでは…w?

    +135

    -0

  • 87. 匿名 2021/07/29(木) 16:02:37 

    >>77
    傷ついたの?

    +8

    -0

  • 88. 匿名 2021/07/29(木) 16:03:01 

    >>9
    全ていい話と言いながら絶対に文句をつけたいのね…

    +44

    -2

  • 89. 匿名 2021/07/29(木) 16:03:10 

    >>8
    日本人はやってもらって当たり前な根性だからね
    大嫌いだわ。
    逆にアメリカの方は当たり前にお礼がすっと出る。
    お礼を伝えるのが当然のごとく流れ作業だとしても必ず述べてくれる。
    中国の方は良い意味でしつこい位に言ってくれる。
    こちらは仕事でした事に対しても肩をバンバン叩きながらとか(笑)
    たまに驚くけどお礼が言われるのはやはり気持ちが良い。
    働く人を見下してお礼は言わないくせにクレームは直ぐ言う様な日本人なんかより全然。
    そりゃ人によるだろうけど、やはりお国柄の印象も段違い。

    +24

    -23

  • 90. 匿名 2021/07/29(木) 16:03:12 

    >>10
    ケーキ屋にいた時、翌日に来た事ある
    シュークリームの上の粉が少ないと怒り、食べずに持って来てドアに投げつけた後に靴で踏んでた
    夫婦だったんたけど、奥さんは全く止めず
    あなた、やっちゃってちょうだいみたいに応援してたわ
    粉糖は他店と比べても少なくないし、いつも通りにかかってたんだけどね

    +76

    -1

  • 91. 匿名 2021/07/29(木) 16:03:23 

    >>62
    褒められたいという需要に対して、褒めるという供給が完全に不足してる感じ
    SNSでもリアルでも、私のことミテミテ褒めて~の承認欲求の塊の人は多いけど、それに対して褒める側の人は極端に少ないよね

    +54

    -1

  • 92. 匿名 2021/07/29(木) 16:03:34 

    >>66
    ヨコ
    貶す(けなす)の間違いかなと思った
    乏しい(とぼしい)って読むからとぼすって読む人たまにいる

    +59

    -0

  • 93. 匿名 2021/07/29(木) 16:04:06 

    >>22 それくらいの先読みや危機管理は必要だと思う
    人に書き直せって言うような人が褒めること推奨してても同じじゃんw

    +4

    -17

  • 94. 匿名 2021/07/29(木) 16:04:10 

    コンビニで働いていますが、レジ袋を分けないとどうしても入らない時に嫌な顔をしないでほしい
    特大1枚でも厳しいからお伝えするんだけど、ご自分で袋に入れますか?と言いたい

    +22

    -0

  • 95. 匿名 2021/07/29(木) 16:04:11 

    >>7
    いるいる。
    あ、空いてるって思って行ったレジが男の人だと…あー、失敗した遅そう…って思ってたんだけど、いつもと違うスーパー行ったときメチャクチャ上手い若い男の人がいたよ。スムーズ且つ丁寧。

    +338

    -1

  • 96. 匿名 2021/07/29(木) 16:04:42 

    近所のコンビニでレジ台をトントン叩いてデキる風にリズムを出してレジうちする全然出来てないしむしろ遅いヤツがクソむかつく

    +4

    -0

  • 97. 匿名 2021/07/29(木) 16:04:42 

    >>50
    食パンとか柔らかいものは横に避けておいて、最後に置くパターンのラジの人が多いんだけど、知らないんだろうね

    +22

    -0

  • 98. 匿名 2021/07/29(木) 16:04:51 

    >>86
    たぶんそうだとおもう

    勉強しようみんな
    「乏」「貶」似てるけど
    とぼすじゃない、けなすだ!

    +127

    -1

  • 99. 匿名 2021/07/29(木) 16:04:55 

    >>22
    『と書き直せ』という命令口調が
    クレーマーの人の特徴に当てはまる…

    +10

    -29

  • 100. 匿名 2021/07/29(木) 16:04:58 

    >>39
    イライラするから、混んでてもテキパキしてる人のレジに並んでる。
    この前、遅い人のレジには、1人も並んでなかった。
    皆分かってるんだなー

    +25

    -0

  • 101. 匿名 2021/07/29(木) 16:05:27 

    近所のスーパーで若い外国人男性がレジにいるんだけど、丁寧かつスピーディーで、日本語もどんどん上手くなってて言葉のやり取りも丁寧。
    彼がいるとついそのレジに並んでしまう。

    +25

    -0

  • 102. 匿名 2021/07/29(木) 16:05:32 

    >>23
    この前初めてレジ打ってもらってじゃあ1番の精算機でお願いしますっていつものようにそこの隣にカゴ置いてくれると思ったら 詰め込み台の方に持っていってくれて びっくり
    なっなんだ?どこにもってくんだ?って焦った
    そんな重くないから大丈夫だよーって思う

    +40

    -0

  • 103. 匿名 2021/07/29(木) 16:05:33 

    >>86
    横だけど読んじゃってたわw

    +11

    -11

  • 104. 匿名 2021/07/29(木) 16:05:37 

    >>21
    店側も過剰サービスになるような賃金に見合わない労力を強要しないようにしないとね。

    +85

    -0

  • 105. 匿名 2021/07/29(木) 16:05:52 

    テキパキと親切丁寧に対応してくれる店員さんがいると、またそこで買いたくなるよね。

    +17

    -0

  • 106. 匿名 2021/07/29(木) 16:06:04 

    >>93>>99
    連投やめて、色んなしがらみの今後の心配をしてしまうめんどくさいあなた

    +9

    -1

  • 107. 匿名 2021/07/29(木) 16:06:09 

    >>83
    そんなときはカゴを取りかえていました

    +12

    -2

  • 108. 匿名 2021/07/29(木) 16:06:39 

    >>90
    私も洋菓子店で働いてたときにクレーム対応でお詫びに菓子折り持ってその人の自宅まで足を運びました。その後2ヶ月に1回くらいは同じ人からクレームが来るようになり、毎回毎回箱詰めの焼き菓子をもってこいという理不尽な謝罪を要求されてホント最悪でした。

    +73

    -0

  • 109. 匿名 2021/07/29(木) 16:07:19 

    >>9
    優劣をつけずみんな横並びが良い、誰かが褒められると自分が貶された気になるという変な発想。
    働きの良い人が褒められる、褒められたら嬉しいし頑張ろうと思う人がいる、それでいいじゃん。
    なんで褒められ無かった人の心配までする必要があるのか。

    +70

    -1

  • 110. 匿名 2021/07/29(木) 16:08:04 

    もうね、レジの人たちに毎回感心させられる。
    わたしが適当にカゴに突っ込んだ商品が
    会計終わった後にはキレイに整頓されてカゴにおさめられてる。
    軽い物は上に、重い物は下になってるし。
    すごいマルチタスク能力だなと…。

    +31

    -3

  • 111. 匿名 2021/07/29(木) 16:08:13 

    >>21
    海外の緩〜い接客を称賛しながら
    日本人の接客態度には超厳しいガル民いるもんね

    +71

    -1

  • 112. 匿名 2021/07/29(木) 16:08:16 

    >>107
    「カゴ分けないで1つでやって!」ってお客さんもいたんだよ
    めんどくせー
    レジは本当に大変な仕事

    +48

    -3

  • 113. 匿名 2021/07/29(木) 16:08:21 

    >>62
    本当に日本人か!?と思ったけど最近この間違いしてる人多いんだよな

    +79

    -0

  • 114. 匿名 2021/07/29(木) 16:08:54 

    >>109
    逆かと思った、褒められた方の心配かと。
    褒められた人がその職場で居づらくなることもあるよ。

    +16

    -0

  • 115. 匿名 2021/07/29(木) 16:09:31 

    もう今はコンビニだってセルフだしそのうちレジの人のストレスもなくなって良いね

    +8

    -0

  • 116. 匿名 2021/07/29(木) 16:09:39 

    >>106
    別人だけど…
    見えない何かがみえるんだね、怖い

    +2

    -3

  • 117. 匿名 2021/07/29(木) 16:10:20 

    まぁこのメールを公開するっていうのを相手のスーパーの人にも了承得てるなら問題ないよね

    +4

    -0

  • 118. 匿名 2021/07/29(木) 16:10:28 

    >>4
    でも褒めるって相手によっては失礼にもあたるからある程度関係性が出来てないと難しいんだよね。

    +133

    -7

  • 119. 匿名 2021/07/29(木) 16:10:30 

    >>23
    レジ側です。カゴを運ぶのは親切心もあるけど、その場を早く移動して欲しい時もあります。財布にモタモタしまってたりすると、次のお客様に取り掛かれないので。ソーシャルディスタンスもあるし(私の場合は、です)

    +111

    -0

  • 120. 匿名 2021/07/29(木) 16:10:41 

    >>90
    うわぁ、どんな人生歩んだらそんなキチガイになるの?
    やっぱそいつの親もこんな事してきたのかな?w

    +66

    -0

  • 121. 匿名 2021/07/29(木) 16:10:41 

    >>10
    いや仕事なんだから当たり前だよね
    それとも「レジ打ちしてくれてすごいです」とか「売ってくれて感激しました」とかいちいち褒めろって?
    私が店員側でもいらないんだけど

    +3

    -37

  • 122. 匿名 2021/07/29(木) 16:10:57 

    返信メールがなんか可愛いw
    すごい喜んでる感じが伝わってくるw

    なんというか、キリッとした表情の柴犬が尻尾ブンブン振りながら書いてそうなイメージ

    +4

    -0

  • 123. 匿名 2021/07/29(木) 16:11:01 

    >>94
    先に袋をスキャンして、袋を台の上に乗せておけば?!
    急いでる客は、自分で袋の中に入れそうだけど。
    他の商品を打ってるうちに、この袋じゃ足りない!って気づかせる…

    +2

    -1

  • 124. 匿名 2021/07/29(木) 16:11:10 

    >>31
    私はカゴの壁に立ててもらいたい派。
    肉と他の物が接触しにくいようにしてもらいたいから。

    +6

    -36

  • 125. 匿名 2021/07/29(木) 16:11:13 

    >>10
    先日いたよ
    「私は別に言わなくても良かったんだけどこれからの事を思うとやっぱり言った方がいいと思って(中略)
    いつも見てるの 注意深く」

    きち◯いの域

    +36

    -4

  • 126. 匿名 2021/07/29(木) 16:11:39 

    >>114

    リーダーや店長なんかが「みんなも〇〇さんを見習って〜」なんて言ったら
    反感買いそうだよね
    ただでさえ女性の職場は面倒臭いところが多いのに

    あ、褒めるのはもちろん良いことだよ
    横道にそれてすいません

    +33

    -0

  • 127. 匿名 2021/07/29(木) 16:11:56 

    >>114
    そんなこと気にして褒めないの?
    えらいね…

    +17

    -1

  • 128. 匿名 2021/07/29(木) 16:12:07 

    ホテルやレストランにたまに置いてあるアンケート、対応などが素敵だなと思うスタッフさんがいたら積極的に書いてるんだけど、あれってちゃんと本人に届くものなのかな?

    +7

    -1

  • 129. 匿名 2021/07/29(木) 16:12:07 

    >>108
    味しめたんだね
    無料で菓子を貰う為にイチャモンつけるクズとか生きてて恥ずかしくないのかな?(笑)

    +95

    -0

  • 130. 匿名 2021/07/29(木) 16:12:31 

    >>111
    そうだね。
    個人的には緩くていいと思う。スーパーやコンビニならセルフで充分だし店員さんにあまり過度な接客要求する社会にならないで欲しい。

    +41

    -0

  • 131. 匿名 2021/07/29(木) 16:13:24 

    >>124
    結局接触するんじゃないの?
    色々買ってるから、隙間に立てて肉を置くんじゃ?
    立てる必要がなければそのまま水平に置くよね
    垂直に置く時って、他のものを水平に置きたいからじゃない?

    +9

    -1

  • 132. 匿名 2021/07/29(木) 16:13:27 

    >>74
    自画自賛してる人が多い印象

    +17

    -0

  • 133. 匿名 2021/07/29(木) 16:14:00 

    スーパーじゃないんだけど。
    引っ越す前によく行ってたコンビニの深夜帯?22時以降は必ずいた若いお兄さん店員が、コンビニ店員とは思えないような良い接客だった。
    ピンクのロン毛で見た目は悪そう&チャラそうなんだけどw、テキパキ動きハキハキ喋り、どのお客さんともきちんと目を合わせて受け答えしててすごく好印象だったなー。
    たまに品出ししながら店長だかオーナーだかのおじさんと雑談してるんだけど、おじさんも彼をすごく可愛がってるのが伝わってきた。
    学生だったのかな?今もいるのかなー

    +20

    -0

  • 134. 匿名 2021/07/29(木) 16:14:07 

    >>125
    暇なんだねw
    そういうの大抵更年期ババアだよね
    うちの場合、レジ前で叫んでて笑い堪えるの大変だったわw

    +21

    -4

  • 135. 匿名 2021/07/29(木) 16:14:23 

    >>89
    日本人の事も少しは褒めてね

    +16

    -3

  • 136. 匿名 2021/07/29(木) 16:14:41 

    >>114
    褒められなさそうな人が勝手に自分が褒められないだろうなーって心配してるのかと思ったw

    +8

    -0

  • 137. 匿名 2021/07/29(木) 16:15:00 

    >>32
    どこか下手に出てるところあった?

    +1

    -8

  • 138. 匿名 2021/07/29(木) 16:15:06 

    >>110
    しかも、洗剤とくっつけるな!とうるさいババアがいるから、なるべく食品と洗剤は離して入れてる。

    +9

    -0

  • 139. 匿名 2021/07/29(木) 16:15:09 

    >>121
    うわぁ…

    +29

    -0

  • 140. 匿名 2021/07/29(木) 16:15:24 

    >>31
    私レジ打ちのバイトしたことがあるけど、研修の時にお肉は立てて並べるって習ったのよ。
    けどそれをやると打ってる最中にお客様に直されて次第に平置きするようになるんだけどね。

    そのおばさんは入って間もなかったのかもね。

    +113

    -0

  • 141. 匿名 2021/07/29(木) 16:15:38 

    >>25
    私もよく本社とかお客様センターにお礼の手紙書くんだけど、返信の感じみてると連絡くるのはもう圧倒的にクレームが多いみたい
    フラットな状態じゃなくてかなりのマイナスの位置が平常だから、その中でプラスが出てくるとこういう喜び方になるんかなぁって
    ちょっと切ない。

    +57

    -1

  • 142. 匿名 2021/07/29(木) 16:15:44 

    >>120
    子供が気の毒

    +14

    -0

  • 143. 匿名 2021/07/29(木) 16:16:21 

    >>62
    漢字ドリル買ってあげようか

    +60

    -1

  • 144. 匿名 2021/07/29(木) 16:16:22 

    「カゴにはこう詰めて欲しい」みたいなコメントよく見るけど
    どうせ1分後には自分で袋に詰め替えるんだからどうでもよくない?

    +60

    -0

  • 145. 匿名 2021/07/29(木) 16:16:28 

    >>127
    褒めないのではなくて、端的なその場のお礼で済ませるのでは。

    +4

    -0

  • 146. 匿名 2021/07/29(木) 16:17:21 

    セルフレジばかりだから店員さんに並ぶことが減ったわ。

    +7

    -1

  • 147. 匿名 2021/07/29(木) 16:17:50 

    悪い情報、話は光より早く広まって悪化するけど、良い情報は本当に広まらない。本人の耳に入る事は滅多にないからちゃんと客相に連絡してくれたお客様には感謝だよ。本社だってクレームばっかり受け取ってるからね。現場にいる人が何より1番嬉しい!

    +10

    -0

  • 148. 匿名 2021/07/29(木) 16:17:54 

    凄く綺麗にかごに入れてくれるのはありがたいんだけど、そのあと自分で袋詰めする時に、結局かごの下に重いものがあるから上にある軽いものたちを一旦退かさないといけないから手間になるっちゃ~手間なんだよね。
    だから私はもっぱらマイバスケット派。

    +2

    -14

  • 149. 匿名 2021/07/29(木) 16:18:10 

    >>140
    えー!?
    と思ったけど私がいくスーパーは肉のパックをラップで包んでるとこだからかも?
    イトーヨーカドーとかは、きちっと肉汁が出ないやうにパッキングっていうのかな、ぴったりラッピングされてるよね
    それなら立てられててもいいか

    +43

    -1

  • 150. 匿名 2021/07/29(木) 16:18:19 

    お客さんの褒め言葉ってすごく嬉しい
    自分もレジやってて褒められた時は涙が出そうだった
    店長には声が小さいとか怒られてたから

    +9

    -0

  • 151. 匿名 2021/07/29(木) 16:18:27 

    >>62
    プラス押してる人は、とぼしてるの意味分かってんのかね。

    +77

    -1

  • 152. 匿名 2021/07/29(木) 16:19:41 

    >>126
    見習っては言いそうだしやめて欲しいよね。
    反感買われるのも嫌だし、パートの人達全員にそこまでの接客求められても困るだろうし。
    最低限のことさえしてくれたらいいよ。一般的なレジの人の対応で。

    +10

    -0

  • 153. 匿名 2021/07/29(木) 16:20:12 

    こういう話聞いてると接客やりたくなるニート

    +0

    -1

  • 154. 匿名 2021/07/29(木) 16:20:19 

    私も週1回の買い物だからすごい量なんだけど、うまい人って本当にうまいんだよね。買い物バッグに収まるかしら…って心配してても必ずきっちり入れてくれるし、丁寧かつとてもキレイ。いつもキレイに入れてくださってありがとうございますって思わず言っちゃったことある。

    +16

    -0

  • 155. 匿名 2021/07/29(木) 16:20:20 

    >>140

    私が研修やってもらった時はいろんなベテランおばちゃんが横についたけど
    みんな言うことがバラバラ過ぎて、その研修期間が一番大変だった
    客の我儘もみんなバラバラだから、
    結局は基本を守りつつ臨機応変にやってくしかないんだよね

    +92

    -0

  • 156. 匿名 2021/07/29(木) 16:20:20 

    >>151
    何言ってんだよ
    とぼすだよ、とぼす
    カタカナで言うとト・ボ・ス、な

    +1

    -21

  • 157. 匿名 2021/07/29(木) 16:20:56 

    >>153
    やりたくなる?!

    +0

    -0

  • 158. 匿名 2021/07/29(木) 16:21:22 

    >>156
    どこにそういう言葉があるの?方言かなー?私には伝わってないよ

    +10

    -1

  • 159. 匿名 2021/07/29(木) 16:21:38 

    この前都内百貨店の化粧品売場で、とても感じの良い美容部員さんから少しばかり買ったけど
    やはり印象とか対応の人柄で応援したくなって数万円買ってしまう

    すかさずその百貨店に感想を送ろうと
    公式サイトを探したけど、なかなか見つからず…

    下部に小さく「お問い合わせ」とあったので、素晴らしかった、ぜひ長くお勤めして欲しいとか送ったら、フロア責任者から丁寧な返信がきて恐縮しあけど、ご本人も喜んで下さったそうで私も嬉しかった

    +23

    -0

  • 160. 匿名 2021/07/29(木) 16:22:15 

    auで、すごく親切にしてもらった事が何度かあって後でカスタマーにもお礼のメールしておいたら、毎回文面からも嬉しいのが伝わってくるくらいの文章で返信きたからクレームばかりで大変なんだろうなぁと思った

    カスタマーからもメール送った理由は対応してくれた店員さんへの感謝というより、私も接客業で直接お客さんから褒めてもらえる事はそれなりにあるのに上の人がそれを見てる事がなくて、仕事できないくせにゴマ摩るのが上手い奴ばかり上に気に入られてて評価してもらえないから、出来るだけ上の人に届けと思っただけなんだけどね
    あの時の店員さん達どうしてるかなぁ

    +11

    -0

  • 161. 匿名 2021/07/29(木) 16:22:22 

    >>130
    スーパーのレジの時給って、そんなに高くないのに
    ここのコメントを見てると、商品の詰め方がどうの〜とか
    レジの人に高級店並みのスキルを求めてるような人がいるもの

    海外みたいに、スーパーのレジ係が椅子に座って仕事をするのは日本では絶対に無理そう

    +62

    -1

  • 162. 匿名 2021/07/29(木) 16:22:25 

    >>7
    うちの近所のスーパーは逆。
    若い男の子だけど、蒸しパンの上に卵置いたり、トマトの上に500ccペットボトル置かれた・・
    いらっしゃいませもありがとうございましたも蚊の鳴くような声でボソボソ。

    あの子のレジには二度といかない

    +202

    -2

  • 163. 匿名 2021/07/29(木) 16:22:34 

    >>140
    私の行くところはもうレジの人が薄いビニール袋にお肉のパックを入れてくれてカゴへいれるよ。有り難いけどね。

    +35

    -0

  • 164. 匿名 2021/07/29(木) 16:22:43 

    >>114
    女性ばかりの職場だと上の人は皆んなの前で褒めないし指摘もしない。その辺気をつけないと上手くいかないんだよね。

    +6

    -0

  • 165. 匿名 2021/07/29(木) 16:22:51 

    >>97
    それが基本だけど
    商品を台に直に置くと怒る客もいるんだよね...

    +30

    -2

  • 166. 匿名 2021/07/29(木) 16:23:01 

    >>162 たぶん自分が買い物しない人にはわからないんだよね

    +39

    -0

  • 167. 匿名 2021/07/29(木) 16:23:30 


    んーまぁ褒めるのは良いことだからいいと思うんだけど、このツイ主ちょっと調子乗っちゃってません?

    「私は聖人君子でもなんでもないです。」
    って
    誰も思ってないよねw

    いつのまにか、はなしの主題が「レジの人素晴らしいありがとう」から「他人を褒める私素晴らしい」に変わってる気がするからモヤル

    +8

    -4

  • 168. 匿名 2021/07/29(木) 16:23:31 

    >>165
    はいはいすまんかった

    +5

    -11

  • 169. 匿名 2021/07/29(木) 16:23:37 

    >>7
    いるいる。めっちゃレジがうまい男子。
    しかもテキパキと肉のパックや裸の野菜をビニール袋に入れてくれたりする。

    主婦っぽいのに、アララの人もいたりする。

    めちゃくちゃ偏見で申し訳ないけど、アララのタイプは身なりもひどくない?髪や眉がボサボサだったり、、、

    +197

    -17

  • 170. 匿名 2021/07/29(木) 16:24:28 

    >>114
    何も言えねぇ世の中

    +8

    -0

  • 171. 匿名 2021/07/29(木) 16:24:32 

    >>160
    マニュアル通りに返信してるだけ

    +2

    -2

  • 172. 匿名 2021/07/29(木) 16:24:35 

    >>155
    横からです。
    パック立てていいですかとか、牛乳横にしていいですかとか聞いてくるよね
    なんでもいいてすよーって私は言うけど、嫌ですって拒否る人もいるんだろうな

    +35

    -0

  • 173. 匿名 2021/07/29(木) 16:25:02 

    私もありがたかった接客してもらったりするとすぐにメールするタイプ
    ちなみに最後には「お忙しい中、長文で失礼しました。返信は不要です。」って必ず入れます

    +5

    -0

  • 174. 匿名 2021/07/29(木) 16:25:06 


    【レジ接客コンテスト】C1グランプリ2020_ダイジェスト - YouTube
    【レジ接客コンテスト】C1グランプリ2020_ダイジェスト - YouTubeyoutube.com

    2020年、幕張メッセにて開催されたレジ接客のイベント「C1グランプリ2020」大会の感動を、ダイジェストで振り返ります。スーパーマーケットを主とする様々な小売り業界、サービス業界から12企業13名の精鋭レジスタッフが集結!グランプリを目指した13名が笑顔、商...

    +0

    -0

  • 175. 匿名 2021/07/29(木) 16:25:23 

    素敵な人いるよね。私いつもそのスタッフさんのところ並ぶのよ。きっと他にもファンがいると思う。雑な作業する人がいるレジはスカスカ。丁寧なは人のレジは行列。特別手当出してあげてほしい

    +8

    -0

  • 176. 匿名 2021/07/29(木) 16:25:36 

    >>169
    センスがない人って何もかもにないんだよ
    これにだけセンスがある、なんてことは実はそんなにない

    +56

    -2

  • 177. 匿名 2021/07/29(木) 16:26:50 

    >>157
    がんばって褒められて認められたいやん

    +4

    -0

  • 178. 匿名 2021/07/29(木) 16:27:46 

    >>177
    レジの仕事、新鮮なのは最初の1ヶ月だけだよ
    やめとけ

    +10

    -0

  • 179. 匿名 2021/07/29(木) 16:27:46 

    >>167
    たしかに。○○というお店はとても迅速で丁寧な良いスーパーでした!でいいよね

    +2

    -1

  • 180. 匿名 2021/07/29(木) 16:27:58 

    >>89
    こいつが褒めない日本人の筆頭だな
    日本人じゃないか。どこの人間か知らないけど私もあんた大嫌い

    +25

    -6

  • 181. 匿名 2021/07/29(木) 16:28:52 

    >>31
    レジスキャンしながら肉や魚をビニールに入れてくれてなお且つ手際良く詰め込みしてくれると感動する! 
    自分は肉・魚は必ずビニールに入れる人なんで手間が省ける。全ての店員さんがしてくれるわけじゃないからそのレジ担当者が気を利かせてくれているんだろうけど有難いです。

    +146

    -0

  • 182. 匿名 2021/07/29(木) 16:29:01 

    カゴに品物を適当にいれるから、精算の時にパズルをはめるように入れる店員さんを尊敬する。
    袋詰めの時に、また乱雑になっちゃう😅

    +4

    -0

  • 183. 匿名 2021/07/29(木) 16:29:06 

    アンケートとかあったら良かった対応をしっかり書くようにしてる
    励みになってたり、褒めてもらえてるといいな

    +4

    -0

  • 184. 匿名 2021/07/29(木) 16:29:24 

    これに感銘を覚えるほどみんな褒めたり褒められたりしてないんだね、びっくり

    +8

    -0

  • 185. 匿名 2021/07/29(木) 16:29:47 

    近所のスーパーでもレジ打ちめちゃくちゃ早い人いる!!いつもそこ並ぶんだけど、最近妊婦さんのマタニティバッジつけてて、頑張ってるなぁと思ってました。次名前見たらお褒めの意見出してみよって思った!!

    +7

    -0

  • 186. 匿名 2021/07/29(木) 16:30:47 

    >>180 褒めるって大事というトピなのに、キライって言っちゃってる。ドンマイ!大丈夫だよ♡

    +6

    -3

  • 187. 匿名 2021/07/29(木) 16:31:03 

    >>153
    やってみたら?
    辛い事も多いけど接客に慣れたら楽しさも感じられると思う

    +5

    -0

  • 188. 匿名 2021/07/29(木) 16:31:27 

    心暖まるニュースだね。

    こういうのがこれからも
    増えてほしい。

    そしてこの人もきっと
    優しそうな顔をしてるんだろうな。

    +6

    -0

  • 189. 匿名 2021/07/29(木) 16:32:53 

    百貨店に、店員さんの対応がとても良かった旨をメールしたら、
    速攻で電話がかかってきて、びっくりした。

    +7

    -0

  • 190. 匿名 2021/07/29(木) 16:33:05 

    身体は衰え老いていくけど、その分周りの人に沢山ありがとうを言ったり言われたりする人間になりたいな。
    見た目の美醜では若い子には勝てないし、中身で勝負だ!

    +8

    -0

  • 191. 匿名 2021/07/29(木) 16:33:18 

    >>1
    日本人は容姿以外はあまり褒めない傾向にあるよね
    たまに褒められても容姿か持ち物のセンスくらい

    +25

    -3

  • 192. 匿名 2021/07/29(木) 16:33:39 

    >>62
    これは恥ずかしい。
    まだネットの書き込みだから良かった。
    実際の会話だったらまず伝わらない。

    +54

    -0

  • 193. 匿名 2021/07/29(木) 16:35:01 

    >>54
    あれには書いた事は何回かある。
    ないとこもあるのがね。
    大体、いい店員さんしかいない。
    私は運がいいのかな。
    お店アンケートには必ずいい評価書いてる。求人貼ってるとこ時給安いのに、笑顔で声ハキハキ丁寧な対応なら絶対、とても良いに〇してる。なかなかいないよ。低賃金で一定以上のサービス提供できてるもん。
    最近の若い子ってやっぱ教育レベル高いのかな?不愉快な子少ない。親の教育いいんだろうなって感じる子が多い。

    +8

    -1

  • 194. 匿名 2021/07/29(木) 16:36:25 

    >>176
    センスというより他人の目に立てるかどうかじゃない?
    服装ダサいコミュ障でもめちゃめちゃイラスト上手い人とかはザラにいる

    +17

    -2

  • 195. 匿名 2021/07/29(木) 16:37:36 

    >>1
    レジの手際が良い人は他の仕事をやらせても有能。

    +130

    -1

  • 196. 匿名 2021/07/29(木) 16:38:08 

    うちの店はおほめがあると金一封もらえる
    ありがとうございました

    +7

    -0

  • 197. 匿名 2021/07/29(木) 16:38:22 

    接客業務だけど、お褒めの為にワザワザ電話してくれるお客さんて少ない、、
    して当然、してもらって当たり前、になる
    小さい事だけど初めて電話もらった時
    凄く嬉しかったなあ、、
    うちは、お褒めの言葉を何度かもらうと評価が付く。目に見えてわかるシステムだったよ、、だからこの人いい接客するんだなあって見本にしてた



    +8

    -0

  • 198. 匿名 2021/07/29(木) 16:38:27 

    私は本人に言うのは恥ずかしいから、本社などに電話してステキな対応だったことを伝えてる。
    1番最近だと、マンション工事現場のガードマンさん。
    道を通ると、こんにちは~!工事作業が、道にはみ出してたらご迷惑をおかけします、お気をつけてお通りください。こんなに挨拶をしてくれて、気持ちいいガードマンさん、中々いない!素敵だ!と、思いました。

    +15

    -1

  • 199. 匿名 2021/07/29(木) 16:38:59 

    >>114
    言いたいことも言えないこんな世の中じゃ〜

    +3

    -0

  • 200. 匿名 2021/07/29(木) 16:39:40 

    >>121
    マイナス多いけどわかるよ。
    レジ速くてありがとう
    笑顔で接客してくれてありがとう
    って、手紙に書くの?
    お会計の時に普通に、お願いしますとありがとうございますは言ってるよ。

    褒められるのはうれしいことだけど、世代的なものなのかなぁ、この件だけじゃなく、みんなのいいところを見つけよう!褒めあおうみたいなノリがちょっと苦手。
    黙って自己肯定してたらいいのにって正直思う。

    +5

    -14

  • 201. 匿名 2021/07/29(木) 16:40:13 

    お褒めとクレームは紙一重だなと思う

    電話交換手です

    +11

    -1

  • 202. 匿名 2021/07/29(木) 16:40:36 

    >>13
    自分だったらすっごく嬉しいし一生思い出すし、なんなら墓に刻んで欲しい

    +74

    -1

  • 203. 匿名 2021/07/29(木) 16:41:18 

    >>22
    締めくくり大事よね

    主体は記事じゃなく、そういうことうだうだ考える自分自身ね

    そこに気付いた良い例

    +30

    -2

  • 204. 匿名 2021/07/29(木) 16:42:13 

    私自身接客業長いんだけど、お褒めの言葉って本当に励みになる!
    なので、私も良いサービスに出会ったりしたら、連絡するようにしています。

    +19

    -0

  • 205. 匿名 2021/07/29(木) 16:43:29 

    >>1
    わりと定型文的な返信内容だと思うな。

    +1

    -26

  • 206. 匿名 2021/07/29(木) 16:43:36 

    会社のお問い合わせから日付、店舗名入りでありがとうメールは送ったことあるよ
    嬉しい接客をしてもらったから会社にも伝えたいなと思って。
    丁寧な返事がきてこちらも嬉しくなった

    +10

    -0

  • 207. 匿名 2021/07/29(木) 16:44:17 

    お褒めのご連絡を頂いてもありがとうございますっていうくらいの気持ちでしかなく、職場全体としてはその現場での働き方の評価を上の人たちが見てるしそれほどイチお客様の言葉だけで職員個人への査定が変わったりすることもないのが現実ですね

    +0

    -6

  • 208. 匿名 2021/07/29(木) 16:44:39 

    >>9

    全く関係ないあなたが心配すること必要は全くございません。

    対応がよくお客様から褒められた人に対しては周りも普段からその人の対応を見てるので、素直にすごいね〜さすがだねと思ってます。
    いつものその人の頑張りを認めてもらえて嬉しいです。



    +34

    -1

  • 209. 匿名 2021/07/29(木) 16:44:44 

    >>62
    一応とぼすって言葉はあるんだね
    初めて知ったけど

    とぼ・す【▽点す/▽灯す】 の解説
    [動サ五(四)]

    1 あかりをつける。ともす。「燭台の火を―・す」

    2 男女が交合する。

    「わっちらが様な数ならぬ女郎でも、―・しておくんなんす心意気は」〈洒・繁千話〉

    +13

    -3

  • 210. 匿名 2021/07/29(木) 16:45:12 

    >>1
    違うかもしれないけど、ある有名なチーズケーキやさんがあるのですが(関西本店、多分支店沢山)
    そこのチーズケーキの箱に葉書がついてて、
    うちのお店の何でもいいから書いてください!ってあったから暇なときに書いて送りました。

    そしたら忘れた頃に
    その社長から直筆のメッセージ(しかも葉書にびっしり)きて、ビックリした。
    気に入ってる味のお礼に始まり、もっとこうしたら?という提案にも

    本当に有りがたい。ぜひ会議にかけて考えたい

    とかいてあり、その半年後に本当に私の意見が反映されてて、ビックリした。

    そのチーズケーキやさん、最寄り駅にはなくなったけど大阪に行くと必ず買って帰ります。ファンです。

    +169

    -1

  • 211. 匿名 2021/07/29(木) 16:45:24 

    >>23
    あれはっきり言って迷惑と思う節もある。会計スキャン済んだ商品が手元から遠くへ運ばれて、その間に支払いをしてるときに数メートル先で、誰か通りすがりにカゴから猫ババされたら、誰が責任とってくれる?っていつもヒヤヒヤしてる。

    +24

    -0

  • 212. 匿名 2021/07/29(木) 16:45:30 

    >>189
    クレームも褒める電話も迅速に対応してくれるよね
    褒めた方も嬉しいけどね、、、

    +5

    -0

  • 213. 匿名 2021/07/29(木) 16:46:04 

    ネット民絶賛って…

    ネット民ってどんだけ偉いねんって話やで

    +0

    -0

  • 214. 匿名 2021/07/29(木) 16:46:44 

    褒めるの大事って本気で思ってたらガルチャン閉じよう、、、w

    +1

    -0

  • 215. 匿名 2021/07/29(木) 16:47:48 

    レジ打ちって、誰にでもできると思われがちで
    結構バカにされたりするんだよね
    前の人が年配で、支払いにもたついてるのに
    待ってるお客様がイライラして、レジ打ちである私にキレる

    レジ打ちしてるのに横から入ってきて
    「○○売場はどこか教えて」って、レジ抜けられないからね、口頭で教えてもわからないから、案内したいけどできないから、店内にいる人に聞いて欲しい

    +33

    -0

  • 216. 匿名 2021/07/29(木) 16:48:09 

    カゴ詰めってあんな品目・種類のバラバラな物を瞬間的に判断、かつ配慮してやってるから、上手な人は本当すごいなぁと思う。

    +12

    -0

  • 217. 匿名 2021/07/29(木) 16:48:16 

    褒めるのって大事よ
    わたし基本上司からは褒められないし、認められないし、責められるし、上司にボロカス言われた後で悔し涙で接客してたんだけどさ、いつものお客さんの"ありがとう"の言葉でめっちゃ救われた
    ありがとうの言葉って偉大

    +9

    -0

  • 218. 匿名 2021/07/29(木) 16:48:26 

    >>1
    メールはしないけどテトリスみたいに綺麗に入れてくれた時は心底驚いて感動したから、
    めちゃめちゃキレイに詰めて頂いてありがとうございます。とレジの方にお礼を言った事は有ります。

    +93

    -2

  • 219. 匿名 2021/07/29(木) 16:49:05 

    レジの手際があざやかとは到底言えない私だけど、接客が気持ち良いって褒められたことある。その人営業マンらしくて、自分も見習って頑張りたいとまで言われて、「お、おう!」となったw

    +8

    -0

  • 220. 匿名 2021/07/29(木) 16:49:32 

    >>214
    確かにそうだね笑

    +0

    -0

  • 221. 匿名 2021/07/29(木) 16:50:13 

    >>211
    そりゃあ運んだ店側の落ち度でしょうね。勝手に店の都合タイミングで運んだんだから。

    +10

    -0

  • 222. 匿名 2021/07/29(木) 16:50:17 

    >>108
    そんな醜いことして貰ったお菓子おいしく食べれるのかね??
    どんな神経してるのかさっぱり理解できないわ、怖いね、そういう人が普通に暮らしてると思うと

    +57

    -0

  • 223. 匿名 2021/07/29(木) 16:50:37 

    >>207
    接客で色々企業回ってるけど、査定に入らないなどはあなたの会社ではだよね?
    実際に、お褒めいただくと評価査定になり、バッジが変わったりするよ。そう言う企業はお褒めの言葉、クレームを大事にしてるよ。

    +8

    -1

  • 224. 匿名 2021/07/29(木) 16:51:25 

    >>211
    サッカー台に監視員必要案件だね、あれは

    +15

    -0

  • 225. 匿名 2021/07/29(木) 16:52:31 

    褒め言葉って最強の原動力になると思う!

    +2

    -0

  • 226. 匿名 2021/07/29(木) 16:53:16 

    レジの人がいるその場で「ありがとう!」ならいいけど
    店舗や企業にマメにお礼のメールや電話をする人って、同じぐらい気軽にクレームも入れそう

    +4

    -2

  • 227. 匿名 2021/07/29(木) 16:53:19 

    >>52
    私はスマホとか機械ものに疎いからよく電話で相談するんだけど、
    終わった後のアンケートは何だか怖くて応じられないの(よく不審なメールやショートメッセージが来るから)
    皆さん親切で丁寧な応対をしてくれるから何とか感謝の声を届けたいけど送られてくるような物は開けられず…。
    アンケートを送るのではなく作業終了後に電話でアンケートに答えられるような仕組みがあると良いのにね。

    +0

    -0

  • 228. 匿名 2021/07/29(木) 16:55:15 

    >>223
    会社によるけどレジだとあまり時給変わらないところが多かった。
    クレームもお褒めのメールもいらないから穏やかに淡々と仕事が出来れば嬉しい。

    +5

    -0

  • 229. 匿名 2021/07/29(木) 16:55:39 

    >>14
    飲食店や小売店って、パートやアルバイトの女性の方が社員の男性よりも仕事ができて、彼女たちが店を支えてるって所本当に多いと思う。
    でも悪い意味ではなく、パートやアルバイトだからやれるって面もあるんだよね。それでいいと思う。

    +136

    -2

  • 230. 匿名 2021/07/29(木) 16:57:40 

    >>24

    海外のレジ打ちってほんっと感じ悪いよね!
    最初びっくりした。でもいつもにこにこ、仕事もきっちり、なんてパートさん(低賃金なのに)に求めすぎだなってちょっと反省した。

    +13

    -0

  • 231. 匿名 2021/07/29(木) 16:57:55 

    うちの近所のスーパーのお客様の声コーナー見てると、よく店員さん褒めてる紙貼ってあるよ。名指しだったり全体的だったり様々だけどしょっちゅう見る。反対に「○○さん(上からテープで消されてるけど)は一度も目を合わせず言い方もキツイ」とかも見かける。良いことも悪いことも掲示しててなんとなく信用できるスーパーだなと思っている

    +3

    -0

  • 232. 匿名 2021/07/29(木) 16:58:41 

    ほめることはいいと思うんだけど、たかだかスーパーのレジに高いレベル求めるようにならないといいな。

    +4

    -0

  • 233. 匿名 2021/07/29(木) 16:59:02 

    本当、世の中当たり前を求めてくるのがしんどすぎるよね。
    レジは正確でスピーディで対応が良いのが当たり前って。

    +9

    -0

  • 234. 匿名 2021/07/29(木) 17:00:09 

    >>28
    ハードル上がるよね

    +6

    -0

  • 235. 匿名 2021/07/29(木) 17:00:14 

    >>4
    褒めない。
    私アメリカ人で小学生から日本だからメンタルは日本人に近いと思うけど、それでもいつも思う。
    日本人は本当に褒めない。
    友達でも相手を弄ったりくさしたりする文化もない?
    20年くらい日本に住んでるけどいまだにそこは慣れない。
    でも礼儀正しい所は日本人の方が好き。

    +208

    -9

  • 236. 匿名 2021/07/29(木) 17:01:32 

    >>228
    うん、なんかそういうことを殊更にミーティングで取り上げる職場は、どうしても従業員のテンションも上がり下がりし安くて、なんとなく居心地が悪い。
    もちろん至らない点は指摘してほしいんだけど。
    あとお褒めの言葉も感情たっぷりでかえって怖いと思うことがある。簡単にひっくり返りそうで。

    +3

    -0

  • 237. 匿名 2021/07/29(木) 17:04:08 

    >>231
    貼り出すのはお褒めの紙だけでいいんじゃないの?!と思ってしまう

    +2

    -0

  • 238. 匿名 2021/07/29(木) 17:04:26 

    マニュアル通りに仕事してるけど、一人が過剰なサービスはじめてお褒めの言葉を頂くとそれに周りが合わせなくてはいけなくなる。上の人がそこまではしなくていいよと言ってくれる人ならいいけど、そこに合わせましょうと言われると…。
    正直同じようにマニュアル通りに仕事する人同士の方がやりやすい。よくないかもだけど、生活のための短時間のパートなのでやりがいとか向上心よりも働きやすさを求めてます。

    +10

    -0

  • 239. 匿名 2021/07/29(木) 17:05:12 

    >>31
    私は薄いビニールに入れて立ててほしい派。
    完璧だ!これいいじゃん!って方法知りたい笑

    +8

    -8

  • 240. 匿名 2021/07/29(木) 17:06:53 

    >>7
    ちょっと違うけど、研修中の名札をつけたおばちゃんのレジに並んだら、カゴ詰めがめちゃめちゃ手際が良くてびっくりした記憶がおる。
    多分この人はこのスーパーでは働き始めなだけで、きっとどこかのスーパーでパートしてたんだ!と勝手に解釈した(笑)

    +378

    -0

  • 241. 匿名 2021/07/29(木) 17:09:38 

    >>177
    そう思えるのは健全で私はすごくいいと思った
    疲弊しないように気をつけつつ、仕事を始めた時は頑張ってね

    +4

    -0

  • 242. 匿名 2021/07/29(木) 17:11:03 

    >>62
    職場のそこそこ偉い人が「半ば」を「はんば」って言ってて、周囲が注意したり訂正したり出来なかったのを思い出したw

    +53

    -0

  • 243. 匿名 2021/07/29(木) 17:11:27 

    >>240
    笑った
    確かに他所で経験しててもここでは新人だから研修中だわな

    +147

    -1

  • 244. 匿名 2021/07/29(木) 17:12:20 

    >>43
    うちの会社は褒められたときだけ朝礼で報告だよー。 
    クレームはこちらが悪いのか、お客様の方がクレーマー気質なのかわからないから社員の方で処理して終わり。

    絶対本社に伝えてほしいってお褒めの電話があったときは、本社にあげたら本社から表彰までされたパートさんもいたよ。

    +12

    -0

  • 245. 匿名 2021/07/29(木) 17:12:50 

    ここ見てるとお褒めの意見に否定的な人もいるみたいだけど店員側からすると普段のやり取りの中でも「お世話さま」「ありがとう」「ごちそうさま」って一言があるだけで気持ちが全然違うし嬉しいもんなんだよ

    +10

    -0

  • 246. 匿名 2021/07/29(木) 17:12:51 

    >>177
    その前に研修中とわかると
    偉そうな態度のジジイや気が強く鼻先を上に向けたようにして人を見下ろして
    物をいうババアに難癖つけられたり、機嫌次第で怒鳴られたりあるけどね
    レジ新人の目がだんだん死んでくのはデフォ

    +13

    -0

  • 247. 匿名 2021/07/29(木) 17:15:24 

    >>4
    誉められなくてもいいから暴言吐かないでほしい
    スーパーのレジです

    +238

    -0

  • 248. 匿名 2021/07/29(木) 17:16:37 

    >>118
    そうだよねー褒めたくても「え、あなたに言われなくても」って思われるかなーと(要は上から目線)思ってしまってなかなか

    +40

    -1

  • 249. 匿名 2021/07/29(木) 17:20:59 

    >>8
    期待値というか、出来て当たり前のレベルが高いんだよね
    電車が5分遅れたとして、時間通りに来るのが当たり前の日本人は5分も遅れた!と不満に思う、でも電車が遅れるのが当たり前の国の人からすればたった5分の遅れ、になる





    +72

    -0

  • 250. 匿名 2021/07/29(木) 17:21:04 

    >>118
    褒めるってそもそも目上から目下にすることだもんね。
    下から上の人間に対して、さすがです、すごいですね、って言っても必ずしも良い印象で受け取ってもらえるとは限らないし。

    接客分野のあるいはレジ分野のプロと認めるからこそ、その都度感謝の言葉は伝えるし、なかなか口には出さないけれどこころのなかで要望はあったりするけれど、
    褒めるってなかなかそういう発想に私はならない。

    +18

    -3

  • 251. 匿名 2021/07/29(木) 17:21:37 

    >>247
    同感。
    直接ありがとうと言われたり笑顔で接してくれるのはたしかにありがたい、メールは良い事も悪い事もパートまで伝わるのはほんの一部なのであまり関係ない。
    一番嬉しいのは一日通してクレーム、暴言ゼロの日。

    +67

    -0

  • 252. 匿名 2021/07/29(木) 17:21:50 

    >>4
    そうでもないよ、職種による
    自分はデパートで中元の特設会場で注文受付の応援してたとき、早い!とかものすごい処理能力ですね!って何人もに褒められたよ
    でも普段担当してる用品売り場では全く褒められたことない笑
    目の前でやる仕事って褒められやすいのかも?

    +82

    -2

  • 253. 匿名 2021/07/29(木) 17:23:01 

    >>60


    社会人=会社員とでも思ってそうな頭堅そうな人だねw

    +9

    -1

  • 254. 匿名 2021/07/29(木) 17:24:35 

    たまに慣れてないお客さんがイメージでクレーム言ってくることあるけどね
    卵パックを何が何でも一番上に置きたい人とか

    +5

    -0

  • 255. 匿名 2021/07/29(木) 17:27:47 

    この人が感動したって言ってるようなクオリティーの接客、都内のオオゼキってスーパーの従業員はみんなそうよ。とにかくレジ捌きが有り得ないくらい早いし、礼儀正しいし、あらゆる面で機転が効く。テキパキとして優秀。昭和みたいに地方出の若い子を社員として雇ってるみたいで、素直で若いから吸収がいいんだと思う。だからパートのおばちゃんたちも負けじとスキル高くなってる。

    +16

    -0

  • 256. 匿名 2021/07/29(木) 17:32:03 

    >>216
    そうなのよ
    お客様はガンガン適当にカゴに入れても持ってくるからね
    パン、スナック菓子を避けて、牛乳、肉、大根なんかを詰め替えてってしてたら、一番下に8等分に切ったスイカが出てきて、鋭角な切り口が潰れてたとき、唖然とするのよ
    一応お断りして「こちら潰れてます」って言う
    じゃないと私が潰したみたいに言われるんだよね
    お客様からしたら、適当にカゴに入れても
    レジ打ちが綺麗に詰め替えてくれるって思っている方もいるんだよね、めちゃくちゃ神経使うんだよね

    +29

    -0

  • 257. 匿名 2021/07/29(木) 17:32:39 

    >>235
    あなた最近いろんなトピで「私アメリカ人だからさ〜日本人って○○じゃない?」ってこき下ろしてる人?
    自称サバ女っぽくて笑えんだけど

    +9

    -64

  • 258. 匿名 2021/07/29(木) 17:34:48 

    >>257
    いや、書いてない。
    日本は好きだけど、褒めないから本当に思った事を書いただけ。
    変な絡み方しないで。

    +91

    -1

  • 259. 匿名 2021/07/29(木) 17:36:03 

    >>7
    上手な人に限って無自覚かも。
    本人は出来て当然で「こんなん、わざわざ褒められるようなこと??」て感じ。
    逆に、隙間収納みたいにキツキツに詰めてドヤ顔してる店員さんいたけど、キツキツ過ぎて持ち手が持てない。
    よくある、フランスパンがはみ出たシャレオツ紙袋みたいに、両手で抱えて持てと?(^_^;)
    仕方なく「すみません、これじゃ持てないので、2つに分けていただけますか?」とお願いしたら不満顔よ。

    +7

    -22

  • 260. 匿名 2021/07/29(木) 17:37:49 

    >>258
    そうなんだ
    日本人って〜って大きくカテゴライズしてこき下ろすアメリカ人のコメント最近も見たから
    またかと思ったわw

    +8

    -65

  • 261. 匿名 2021/07/29(木) 17:39:28 

    保育士なんだけど、普段全然意識してやってなかったことをお迎えにきたお母さんがふいに褒めてくれて泣きそうになったことある。クレームもあるし自分の至らなさに情けなくなることもあるけど、頑張ろうって思う。

    +17

    -0

  • 262. 匿名 2021/07/29(木) 17:40:56 

    >>9
    心配しすぎじゃない?ww
    いい事と思った人がたまたまお礼のメール出したってだけで、そこから有難い輪が広がっただけの話じゃんww
    そういう変な先読み先読み〜な考え方って疲れるw

    +28

    -2

  • 263. 匿名 2021/07/29(木) 17:41:16 

    >>4
    あなたの周りそんな人ばかりなの?可哀想だね

    +12

    -6

  • 264. 匿名 2021/07/29(木) 17:43:46 

    >>42
    そんな奴は出禁で良いけどね
    あと一度だけ何もかもが信じられないスピードの店員が居たよ。
    早すぎるが故に商品の扱いが雑、喋るスピードも普通の人の2倍速。コントかな?って最初思って呆気に取られた。
    2度と行きたくない。

    +1

    -3

  • 265. 匿名 2021/07/29(木) 17:43:49 

    >>8
    ほんとに
    店員だけど店や本社に来たクレームを見られるようになってるファイルがあるだけど読んでると超面白いよ
    店内のカゴ置き場の一番上のカゴの取っ手が立てていない、これだと取りにくいので腹が立ちました。とかwwww
    本当暇だなぁ思うよww
    それに本社もいちいち対処法書いてて笑うわ
    一番上のカゴの取っ手は立てておきましょうとかさ
    それ店の責任か?ってのも沢山あった
    逆にお褒めの言葉ファイルはないwあったら確かに励みになるのにな

    +104

    -0

  • 266. 匿名 2021/07/29(木) 17:44:12 

    コロナ以前、私これと同じような賛辞をスーパーのアンケートに書いて備え付けの箱に入れたんだけど、レジ打ちのお姉さん本人がどうやらアンケートをストーカーのおっさんと勘違いしたらしく、数週間欠勤の上マスク姿で再度出勤してて表情も心なしか暗かった。
    なんだか申し訳ないことしたし、あんまりうかつなこと書けないなって反省した。

    +10

    -0

  • 267. 匿名 2021/07/29(木) 17:45:58 

    ここでも店の悪い所を意気揚々に書き込んでる人いるからやっぱりそうなんだよね人間ってさ……よくいるよね店員の愚痴トピとかで店側に非がある場合の書き込みして満足そうにしてるのが

    +16

    -0

  • 268. 匿名 2021/07/29(木) 17:48:21 

    >>210
    素敵やん。鼻血出た。

    +63

    -0

  • 269. 匿名 2021/07/29(木) 17:49:32 

    >>7
    ぼーっとはしてないけどいつも行くスーパーのバイトと思われるレジの男の子(男の子でレジって珍しいよね)が凄く気持ちのいい挨拶、めっっっちゃ几帳面にカゴに移して手際いいし居ると絶対その子のとこ並ぶ笑
    今は会話控えてるけど丁寧だよね、ありがとうとか気持ちのいい接客ありがとうって毎回伝えてたよ
    副店長が女性なんだけどパンの上に肉とか魚乗せたり桃などのデリケートなフルーツの上に重いもの乗せたりってかなり適当だしあり得ないから特にその子の仕事振りが目立つ!

    +96

    -0

  • 270. 匿名 2021/07/29(木) 17:49:38 

    >>259
    人によってカゴにこう詰めてほしいが違うから。2つに分けて欲しい人と分けて欲しくない人。元々一つなら一つに、2つに分けてたら量が少なくてもカゴ二つにするようにしてる。

    牛乳パックやお肉のパックも縦派と横派がいるので。
    一応店のきまりに従って詰めてるけど言われたら臨機応変に。

    +12

    -0

  • 271. 匿名 2021/07/29(木) 17:49:58 

    非の打ち所がなくても褒めた後に「最後にあえて言うなら、、」と文句つけないと気が済まない客もいるよね。

    +7

    -0

  • 272. 匿名 2021/07/29(木) 17:51:20 

    >>9
    そこまで心配する必要あるのかな?
    単純にいい話〜。と私は思ったし、褒められるのは、どんな形であれ嬉しいよね。

    それと、普通にメールで問い合わせなり、クレームなり、感謝なりをお客様からあったら返信するのは、公になってないだけで当たり前なのでは?

    +15

    -0

  • 273. 匿名 2021/07/29(木) 17:52:50 

    >>25
    思った。「過分なお言葉」ってちょっとへりくだりすぎじゃない?

    +8

    -3

  • 274. 匿名 2021/07/29(木) 17:53:15 

    昔2chでこういうスレッドが立ってて、それ以来私も感謝メッセージは送るようにしてる。

    こっちはただ好きだから、ありがとうって気持ちを書いているだけなのに、喜んでもらえて2度うれしいよね。
    もっとこういう取り組みが当たり前になるといいなあ。

    +2

    -0

  • 275. 匿名 2021/07/29(木) 17:56:03 

    >>237
    マイナスな意見もちゃんと受け止めてますよってわかるじゃん?

    +0

    -0

  • 276. 匿名 2021/07/29(木) 17:57:34 

    >>4
    あなたの周りはそうなのかもね。

    +9

    -6

  • 277. 匿名 2021/07/29(木) 17:58:02 

    >>7
    カゴの中でビッタビタにハマってる感じですかねー。すごいっすねー。

    +53

    -1

  • 278. 匿名 2021/07/29(木) 17:59:15 

    接客してる身からするとクレームのメールやお手紙も恐怖だけど、感謝やお褒めのメールや手紙がノルマみたいになるのも怖い。
    日本の接客業だとお褒めのメール貰えるくらいに頑張れと叱咤激励されそうで。

    +12

    -0

  • 279. 匿名 2021/07/29(木) 18:00:16 

    私は転勤族なので、引っ越しする前にお世話になったお店や病院に手紙を書いています。
    いいサービスを受けると幸せな気持ちになれるので、その方の名前を覚えてお礼状を書いています。
    その土地でお世話になった思いや感謝を込めて書くことで、新しい前向きな気持ちになれます。
    たまたま立ち寄ったお店なら、お客様の声コーナーを利用しています。
    若い頃は感謝なんて当たり前と思っていましたが、いろんな方がいて社会が回っている。
    今後も続けていきたいです。

    +3

    -0

  • 280. 匿名 2021/07/29(木) 18:01:25 

    >>4


    そんなことないよ、
    自分がそうなだけでは?

    サービス業とか接客になると
    それが出来て当たり前で(本当は相当なハイレベルスキル)
    慣れてしまってるところはあると思うけど

    +26

    -4

  • 281. 匿名 2021/07/29(木) 18:01:50 

    >>1
    週1で行くサミットに、めちゃくちゃテキパキしてくれるチェッカーがいる。

    挨拶も、スピードも、丁寧さも神レベル。
    好きでやってる!って雰囲気で、見ていて気持ちが良い。

    お年寄りなんだけど、身体に気を付けて頑張って欲しいな。お店で見かけると嬉しいです(笑)

    +62

    -1

  • 282. 匿名 2021/07/29(木) 18:03:03 

    >>8

    ほんとそれ

    褒めるって、わざわざメールしたりしないよね。

    クレームは、店出た瞬間に電話したりするけど

    +21

    -0

  • 283. 匿名 2021/07/29(木) 18:03:14 

    トピずれかもしれないけど、コンビニでメルカリ送るときに、貼るビニールを先に渡してくれると助かる。
    中に入れる伝票が出てくるのを待って、2つ一緒にバサッと渡されて「さっさとやれよ」的な人がたまーにいるけど、自分が滞在時間を伸ばしているということに気づいていない。
    男性レジが多い。

    +3

    -3

  • 284. 匿名 2021/07/29(木) 18:04:36 

    >>8
    一番多かったクレームが挨拶(いらっしゃいませ)が聞こえないだった
    それでかなり広いスーパーだったんだけど、始まる前にみんなで部活みたいな大声で練習させられてたw
    そして次に来たクレームが、あいさつがうるさいって…
    くだらなすぎて笑えたw

    +92

    -0

  • 285. 匿名 2021/07/29(木) 18:06:07 

    >>201
    その人の正解を満たしてれば褒められてそこから外れたら怒られるってわけだもんね

    +5

    -0

  • 286. 匿名 2021/07/29(木) 18:06:27 

    >>32
    店員さんが下手に出すぎだし、
    客のおじさんがえらそうすぎだよね!!!

    この前、田舎のコンビニに行たら、
    おばちゃん店員がお客さんと長々としゃべってて。
    話が終わった頃に「○○ありませんか?」って聞いたら、「う~ん、、、ないわねぇ~。」と言われ、
    その数分後に「△△を探してるのよね?う~ん、ないわねぇ~。残念ねぇ~!😌フフッ」と言って、
    その後もノロノロ品出ししたり、店員同士でしゃべったりしてたけど、むしろいい感じだった!

    +20

    -0

  • 287. 匿名 2021/07/29(木) 18:06:52 

    >>266
    名指しはやめてほしい。
    レシートやネームプレートを廃止してほしいは働いてるひと達からよくでます。

    +5

    -1

  • 288. 匿名 2021/07/29(木) 18:08:40 

    >>286
    フフッw
    近所のおばちゃん だがそれがいい

    +16

    -0

  • 289. 匿名 2021/07/29(木) 18:09:21 

    カゴに入れたミニトマトが少し傷んでたみたいで、レジを通す時に店員さんが気付いて交換してくれたことがあった
    すごく気の利く人だなと思った
    レジもテキパキしてるし、支払額を言う時もハキハキ明るくて本当に気持ちのいい人

    同じスーパーの別のレジの人で、もう結構長く働いてる人なんだけど、いつまでたってもレジがものすごく遅い人がいる
    空いてるからと思って並んでも、その人のレジだと混んでるレジに並んだ方が早い時がある
    だからって丁寧なことも無くて値引きシールを見逃すし、間違っても謝らない

    +6

    -0

  • 290. 匿名 2021/07/29(木) 18:11:57 

    >>286
    分かる〜そういう店いいよね
    客層もゆっくりしてる人が多いのかな?駅前で急いでる人が多いところとかだとまず無理だもんね

    +17

    -0

  • 291. 匿名 2021/07/29(木) 18:12:10 

    近所のドラッグストアでも若いアルバイトの男の子で手際がよくてハキハキして、非常に感じのよい人を見かけた。しかもネームプレートに研修中との表示が。今度見かけたら直接褒めよう

    +5

    -0

  • 292. 匿名 2021/07/29(木) 18:15:54 

    >>270
    今話してるのは、分けて欲しいか1つにしたいかの好みの問題じゃなく、1つにするのが無理な量(キツキツに入るけど、持てなかったり持つと崩れる)ケースね。

    +1

    -4

  • 293. 匿名 2021/07/29(木) 18:16:37 

    >>83
    山盛りのカゴをせっせと打って、よしそろそろ終わるぞ〜って時に、カゴの底に2Lのペットボトルとかがデーン!って出てきたりして、絶望的になるw
    昔はペットボトルだけササっと袋入れて渡してたけど、レジ袋有料になったからそれもできないね。

    +41

    -0

  • 294. 匿名 2021/07/29(木) 18:18:40 

    >>237
    231ですが、「お褒めのお言葉」「お叱りのお言葉」「ご要望」などコーナーが分かれてるんです😊

    +0

    -0

  • 295. 匿名 2021/07/29(木) 18:18:41 

    >>286
    私が働いてた店もスーパーではないけど年配の人が多い店なので基本的にゆっくり、世間話には混んでないかぎり付き合うように言われてた。
    テキパキすると冷たい対応とかクレームくるので。

    +15

    -0

  • 296. 匿名 2021/07/29(木) 18:18:54 

    レジスキャンを、
    レジ店員をおかずに、一件いくらとかの有料で、
    お客同士で出来るってことになったらどうなるんだろw
    カゴに並べて入れるのもサッカ台に運ぶのもなんなら車まで運ぶのも
    お客同士でお金で解決するのw

    +0

    -0

  • 297. 匿名 2021/07/29(木) 18:20:41 

    >>292
    キツキツでも一つにしてって言われるんだよ。もちろんあなたみたいにこの量なら分けるのが常識とも言われる。

    +6

    -0

  • 298. 匿名 2021/07/29(木) 18:22:52 

    >>4
    謙遜の文化だからね
    他人にも謙虚さを求めるから他人を褒める文化は育ってない

    +72

    -1

  • 299. 匿名 2021/07/29(木) 18:26:27 

    >>292
    リアルにこんなクレームがくるんだろうな

    +9

    -0

  • 300. 匿名 2021/07/29(木) 18:27:38 

    人を褒めると自分の肯定感が高まるのが定説
    なのでどんどん他人を褒めていこう!

    +7

    -0

  • 301. 匿名 2021/07/29(木) 18:28:19 

    そろそろ店員の愚痴トピが欲しい
    申請してみるか

    +9

    -0

  • 302. 匿名 2021/07/29(木) 18:35:11 

    コンビニのレジ一つとってもセンスのあるなし明らかだもんね。うちの近所の店だと、日本人のボーッとしたお兄ちゃんより外国人の苦学生みたいな子達の方が程よい接客で卒ない仕事ぶりです。

    +0

    -0

  • 303. 匿名 2021/07/29(木) 18:37:48 

    キモイ

    +0

    -0

  • 304. 匿名 2021/07/29(木) 18:52:08 

    >>8
    いいことはみんなに知ってもらいたいから会社にメールじゃなくて口コミで書くよ。

    +1

    -0

  • 305. 匿名 2021/07/29(木) 18:59:05 

    >>4
    ちゃんと褒めてる人達はいるよ。

    そこで日本人はーと言えてしまう人が褒めてないだけだと思う。

    +16

    -7

  • 306. 匿名 2021/07/29(木) 18:59:44 

    >>292
    自分は一つのカゴで持ってきたのにレジの人には二つに分けてほしいってこと?

    +16

    -0

  • 307. 匿名 2021/07/29(木) 19:01:16 

    褒められると嬉しいし、モチベーションもあがるよね!
    私も褒め活しようっと!!

    +6

    -0

  • 308. 匿名 2021/07/29(木) 19:02:37 

    >>4
    そう?かわい~連呼してるイメージだけど。

    +5

    -4

  • 309. 匿名 2021/07/29(木) 19:07:53 

    >>108
    持って来いって要求するのはおかしいよね。

    +29

    -0

  • 310. 匿名 2021/07/29(木) 19:10:29 

    >>71
    昔のキオスク(駅のホームにあった売店)のおばちゃんを思い出した…

    +29

    -0

  • 311. 匿名 2021/07/29(木) 19:11:14 

    昔よく利用してたスーパーに学生バイトさんで大人しそうな男の子がいたんだけどとにかくすごい子だった
    何がすごいって物腰とか口調とか落ち着いててゆっくりに見えるのにとても早い
    テキパキしてるとかシャキシャキしてる人が早いのは分かるんだけど本当にゆっくりしゃべってるんだよ、なのに早いの、混んでる時のレジの進みが周りと全然違う、でも丁寧
    きっと無駄な動作が1ミクロンもなかったんだろうなあ…未だに彼を超える店員さん見たことない
    でそこのスーパーのお客様の声でもしょっちゅう褒められてたよ
    多分彼のファンいっぱいいたと思う

    +18

    -0

  • 312. 匿名 2021/07/29(木) 19:11:23 

    >>293

    ある!カゴの底に牛乳パックが5本、寝かせたまま敷き詰められていたとか。
    カゴを変えればいいんだけれど、マイバッグやマイカゴの場合、どういうつもりでこんな入れ方をしてきたんだと思う。

    +24

    -0

  • 313. 匿名 2021/07/29(木) 19:12:29 

    >>292
    カートに乗せるからカゴは一つにして欲しい人も多いんだよね。

    +6

    -1

  • 314. 匿名 2021/07/29(木) 19:14:55 

    某テーマパークで働いてた時、名指しのお褒めの言葉が場内アンケートに書かれててCS部門からメールで届いた時は鳥肌立つほど嬉しかったな。

    辞めてずい分経つけど、そのPCの画面をスクショしたやつは今も大事に残してる。

    +17

    -0

  • 315. 匿名 2021/07/29(木) 19:15:10 

    >>12
    私も、スーパーとか百貨店でも気持ちのいい接客を受けたら、投書したり、サービスカウンターの人に言付けしたりとかする。
    自分が10年くらい百貨店で働いてて、お褒めの言葉が来ると、店長(百貨店の)表彰されたり、メーカー側からも本当に大袈裟〜ってくらい褒められるんだよね。
    それくらいお褒めの言葉って珍しいみたい。クレームはすぐ来るけど。
    だから、嬉しかったことはすぐ言うようにしてる!

    +149

    -0

  • 316. 匿名 2021/07/29(木) 19:19:20 

    >>165
    そんな客もいるのか。
    日本人、贅沢しすぎだな。海外なんてレジを通す作業しかしてくれないのがデフォルト。

    +33

    -0

  • 317. 匿名 2021/07/29(木) 19:19:54 

    >>260
    横だけど、恥ずかしいからそういうのやめて。

    +59

    -0

  • 318. 匿名 2021/07/29(木) 19:23:52 

    >>56
    労働者の欲求に応える方法は二つ。
    一つは当然給料。もう一つはやりがい。
    やりがいばかり焦点を当てるのは、搾取される危険大。
    経営者は(やりがい)搾取したいだろうけど、バランス大事だよね。

    +19

    -0

  • 319. 匿名 2021/07/29(木) 19:24:07 

    >>251
    めっちゃわかる
    なにもない普通の日が一番穏やかな気持ちで終われる
    今は良くなったけど昔メンタル病んでたときは、お客さんのお礼すら心に響かなかった時期があった

    +32

    -0

  • 320. 匿名 2021/07/29(木) 19:26:35 

    >>317
    ごめんね
    でも同じような口調で日本って、日本人ってここがダメ〜、私アメリカ人だから〜っていちいち書くアメリカ人がガルに何人もいるなら正直うっとうしいわ

    +3

    -53

  • 321. 匿名 2021/07/29(木) 19:33:32 

    私もお客様の声とか全くチェックしない。
    クレームも感謝も見ると心折れるので。対応の変更点は指導が入るからあえて見ない。
    穏やかに一日終わるとほっとする。朝は今日も何事も起きませんようにと仕事に入る。


    +5

    -0

  • 322. 匿名 2021/07/29(木) 19:35:12 

    最近メールが気軽に出来るから手助けして頂いたりしたらメールするようにしてる!
    自分もそうだったけど、そういうきっかけでやる気も、たまに給料も上がるし嬉しいよね

    +4

    -0

  • 323. 匿名 2021/07/29(木) 19:35:52 

    >>253
    間違ってないよ。
    日本の労働者数の大半は会社員だから。
    自営業者の割合は1955年は50%強だったのに、2008年では13.5%と大幅に減少。雇用の受け皿は大変偏っている状況。
    また、都道府県、年齢にもよるけど、女性労働者の80%は非正規雇用に大きく偏っている。

    個人的には、優秀なレジの方と一緒に働いてみたいな。当方商品開発仕事なので、その経験を参考にさせて貰いたい。

    +15

    -0

  • 324. 匿名 2021/07/29(木) 19:37:52 

    >>199
    ポイズン

    +9

    -0

  • 325. 匿名 2021/07/29(木) 19:38:48 

    私も、ロペピクニックで買い物した時、すっごく素敵な店員さんが対応してくれて、本社にメールしたことある。

    その後、本社から返信が来ました。
    内容は、このスーパーみたいに、『お客様からの励ましの言葉は、会社ならびに社員一同、大変嬉しく仕事への活力になります!』
    みたいな、本当に熱い内容でした。

    ロペピクニック、安いので行きやすいし、いつ行っても店員さんが優しいから、良い会社なんだろうな。

    +15

    -0

  • 326. 匿名 2021/07/29(木) 19:39:29 

    でも実際重いものが上の方が袋に入れやすいよね
    もちろんそれはだめなのはわかってるんだけどさ

    +4

    -0

  • 327. 匿名 2021/07/29(木) 19:40:48 

    >>70
    確かに。その発想は無かった!
    自らが成長したい!スキル上げたいって行動するのは素晴らしく、どんどんやれば良い話。だけど、他人(経営陣)から強制されるのはいかん。対価を払えよっていう解釈をしてる。

    +5

    -0

  • 328. 匿名 2021/07/29(木) 19:40:58 

    >>4
    むしろ粗探しばかり
    マウントしか考えてない
    海外にまた移住したいなぁ

    +13

    -8

  • 329. 匿名 2021/07/29(木) 19:43:58 

    >>78
    そうなると、スキル高い人が多忙になり、低い人は暇になる。多分給料そんなに変わらない。理不尽。
    何とかなんないのかね。

    +14

    -0

  • 330. 匿名 2021/07/29(木) 19:48:15 

    会社のお問い合わせから日付、店舗名入りでありがとうメールは送ったことあるよ
    嬉しい接客をしてもらったから会社にも伝えたいなと思って。
    丁寧な返事がきてこちらも嬉しくなった

    +7

    -0

  • 331. 匿名 2021/07/29(木) 19:50:10 

    >>91
    だから人を褒めること、承認要求を満たすことは金になる。
    水商売は、性だけ求められてる訳じゃない。
    自分の機嫌は自分で取れる方が、楽だし安全だし騙されないから良いね。

    +16

    -0

  • 332. 匿名 2021/07/29(木) 19:52:39 

    接客で普通の対応しかしてないから多分そういうメールも手紙も貰えないと思う。時給分は働いてるし決まり通りの事しかしてない。むっとはしてないけどスマイル全開だと疲れちゃうし、声も一日中大きな声だすと喉痛くなる。
    時給があがらないのはいいけど必要以上に頑張るのが普通になると困る。時給安いけどほどほどで働ける職場が時給安いけどやる気も今以上に求められるようになったら嫌だな。

    +5

    -0

  • 333. 匿名 2021/07/29(木) 19:53:16 

    >>104
    それを決定できる人間(経営陣)は、既に現場にはおらず搾れるだけ搾る側になってるって言うね。

    +4

    -0

  • 334. 匿名 2021/07/29(木) 19:56:10 

    >>3
    忙しいだろうに、レジでいつもディズニーキャストみたいな元気で明るい声の人がいて

    こんなに元気な声で頑張ってて
    凄いなと思ったことある

    +94

    -1

  • 335. 匿名 2021/07/29(木) 19:57:53 

    >>23
    妊婦の時や子供小さくて抱っこしてる時はは本当にありがたいと思った

    +28

    -0

  • 336. 匿名 2021/07/29(木) 19:58:04 

    >>246
    そんな感じなんだ。
    心狭い人が増えたね。

    +7

    -0

  • 337. 匿名 2021/07/29(木) 19:58:13 

    私は清掃なので普段お客さんと関わることや言葉を交わすことはほぼない。口コミで、ここの店舗はいつも清掃が行き届いていて気持ちがいい、と書いてもらったことがあって嬉しかったな。

    +6

    -0

  • 338. 匿名 2021/07/29(木) 19:58:46 

    すごい完璧に隙間埋めてく技を見て思わずキレイですね、と褒めた。仕事ですのでと言ってたけど、そうそういるもんじゃない。ゆっくりレジするおばちゃんもいるし、あれ、ご高齢の方は難しいと思う。しかも近所の人がいて、なんかクーポン出し忘れたのに気づいたおばちゃんはわたしのレジの最中なのに、その人を呼び止め、もう会計終わったのにやり直しさせようとしてた。何この人。わたしのレジどうなった?って謎だらけ。早速他のレジ打ちの人に注意されてた。

    +4

    -0

  • 339. 匿名 2021/07/29(木) 20:04:24 

    >>45
    いやいや、立ちっぱなし+重い物運ぶ、で余計しんどいよ!

    +8

    -0

  • 340. 匿名 2021/07/29(木) 20:05:51 

    私もとある会社の新商品がおいしすぎ&安い上にこんなに贅沢にエビを入れるなんて!と感激して思いの丈をその会社にメールしたら、とても喜んでくれて  すべての部署に伝えました!商品開発部が特に喜んでいました!と返信が来た。
    うれしかったのでそのメールはまだ取ってある・・・。

    +9

    -0

  • 341. 匿名 2021/07/29(木) 20:15:31 

    >>99
    でもスカッとした

    +2

    -0

  • 342. 匿名 2021/07/29(木) 20:25:05 

    >>31
    私も肉のパック縦置き許せないです
    マイカゴ持ってくんですけど、レジ通すのは店員で詰めるのは自分でやりたい
    コストコみたいに。

    +8

    -1

  • 343. 匿名 2021/07/29(木) 20:27:59 

    >>149
    急にミヤビな言葉遣いで笑った

    +36

    -0

  • 344. 匿名 2021/07/29(木) 20:31:35 

    褒めるのも大切だけどレジ担当に過度に丁寧な接客とか要求しないでね。

    +3

    -0

  • 345. 匿名 2021/07/29(木) 20:32:36 

    私もレジやってるときガゴに入れるの上手いってお客さんに言われたよ
    でもお褒めの言葉ってなかなか来ないよね
    クレームは沢山あるのに

    +5

    -0

  • 346. 匿名 2021/07/29(木) 20:37:16 

    >>3
    今日広島駅のユアーズ行ったら、レジの人の接客が丁寧で迅速だった。
    すごく気持ちの良くなる対応だった。
    見習いたい。

    +41

    -0

  • 347. 匿名 2021/07/29(木) 20:38:41 

    やたらとレジの進みが早い列があって並んでみたら、残像しか見えないくらい素早いのに商品の扱いが凄く丁寧で、袋にも詰めやすく入れてくれるお兄さんがいた
    私も絶賛メールすればよかった

    +5

    -0

  • 348. 匿名 2021/07/29(木) 20:46:42 

    >>89

    マイナスついているけど、私は同感だよ。ヨーロッパの某国に5年以上住んでいたけど、お店に入る時もスーパーのレジでも最初に挨拶するのは当たり前。会計が終わったら客もありがとうというのが当たり前。その方がお互いに気持ちいいもん。日本人って自分達は親切で礼儀正しいと思っているけど、サービス業の人にありがとうという人が少なくて残念。

    若い人はともかく長年人間をやってきた中高年が、コンビニやスーパーで無言のまま仏頂面で会計を終えて偉そうに去っていくのをみると薄っぺらい人間だねと思う。とくに身なりも平均以下の中年以降のオヤジが多い。実るほど頭を垂れる稲穂かなの真逆ね。

    +20

    -2

  • 349. 匿名 2021/07/29(木) 20:48:35 

    >>1
    こういうの素晴らしいし素敵だと思うけど、過剰なサービス要求にも繋がる事もあるからな…と思ってしまう。

    +7

    -1

  • 350. 匿名 2021/07/29(木) 20:49:34 

    >>4
    留学とかで短期間でも海外に住むと、まず気づくのがこれ。
    日本人は他人の挙動を見張ってるように見える。
    他人の失敗に厳しくて、不寛容。

    +66

    -3

  • 351. 匿名 2021/07/29(木) 20:51:57 

    >>328
    どうぞどうぞ!!!

    +5

    -1

  • 352. 匿名 2021/07/29(木) 20:56:40 

    街中でこの人プロだな・・・って人に会うときあるよね

    私が利用している個人でやってる駐輪場の人 仕事帰りとか 私の顔を見ると私の自転車を奥から出してきてくれて ささっと拭いてくれたり 油さしてくれたりするし おはよう お帰りなさいと笑顔で言ってくれるし素敵なご夫婦なんだ

    +6

    -0

  • 353. 匿名 2021/07/29(木) 20:58:15 

    うちの近所のスーパーの男の子はテトリスのようにぎゅうぎゅうにカゴに詰めるから袋詰めしづらい

    +1

    -0

  • 354. 匿名 2021/07/29(木) 21:20:17 

    レジじゃないけど、運転中、道譲ってくれて手あげてあげ返してくれると嬉しい。

    宿泊関連ですが、理不尽なクレーマーもいるけど感謝の置き手紙は励みになります。お礼は学生に多いかも。

    +5

    -0

  • 355. 匿名 2021/07/29(木) 21:21:04 

    >>8
    思うわ。クレームより誉め言葉をだよね。

    +16

    -0

  • 356. 匿名 2021/07/29(木) 21:33:35 

    こういうの、評価に繋がるから褒めるのもドンドンやってほしい。

    +7

    -0

  • 357. 匿名 2021/07/29(木) 21:37:30 

    ゆっくりな人でもテキパキしてくれる人でもあんまりレジの時に気にした事がなかったけど、先日行ったスーパーで商品をスキャンした後に何度も何度もカゴに入れ直すと言うか、置き直す店員さんで物凄くイライラした。
    二度手間どころか三度四度くらい手間かけて入れてた。

    +3

    -4

  • 358. 匿名 2021/07/29(木) 21:37:37 

    私もよくアンケートで褒めるよー!お店に置いてるアンケート、クレーム書いたことない(*´ㅈ`*)♡
    自分も働いてた時に褒められたことがあったから、
    親切にされたら褒めようと思って、素晴らしい接客にあうとついついメールやアンケートを書いちゃう。

    +7

    -0

  • 359. 匿名 2021/07/29(木) 21:44:58 

    私は、買いまわり中のカゴの中も、エコバッグの中でも、1リットルくらいの紙パック飲料(牛乳など)は立てて置いている。

    でもレジの店員さんは、横に置く人が最近多くてびっくりする。

    横に置いた方がいいのかなぁ?

    +5

    -1

  • 360. 匿名 2021/07/29(木) 21:47:38 

    >>320
    アメリカ人に過剰にコンプレックス抱きすぎでは?
    私達日本人だって「これだからアメリカ人は…」ってしょっちゅう言うでしょう。
    相手が言うのは許さないの?

    「もっと人を褒めた方がいいよ」って言われたら「そうだよね、褒められて悪い気する人間いないもんね。でも苦手なんだよね」で良くない?
    そしたら相手も「まずは目につく所から1つ褒めてってみれば?」ってなるじゃん。

    海外の人ってこうやって会話が進んでいくんだよ。
    日本人はなんでか知らんが「あなたに言われたくないわ」って心閉ざして終了するんだよね。

    +48

    -2

  • 361. 匿名 2021/07/29(木) 21:54:47 

    クレーマーにあたって退職しようと思ってるときに優しいお客様神様にあうと、もう少し頑張ろうと思える

    +10

    -0

  • 362. 匿名 2021/07/29(木) 21:55:31 

    滅多にいないけどたまに手際よく接客もいい人にあたると感動する
    やっぱり何度だって褒められると嬉しいよね

    +5

    -0

  • 363. 匿名 2021/07/29(木) 21:56:52 

    スーパーではありませんが、レジ担当してます。
    レジを少しでも早く終わらせたいなら、バーコードを表にして置いたり、袋は入りません。クレジット一括で。とかこちらから尋ねる前に言ってくれるとスムーズです。
    またポイントカードやアプリはすぐに用意して頂くと助かります。 
    お客様から最後に「ありがとう」と言ってくれるだけで嬉しいです。

    +9

    -0

  • 364. 匿名 2021/07/29(木) 21:57:03 

    >>7
    内心は喜んでると思うよ

    +8

    -0

  • 365. 匿名 2021/07/29(木) 22:01:40 

    >>342
    私は自分の好きなようにしたいからサッカー台でマイカゴに入れるよ

    +7

    -0

  • 366. 匿名 2021/07/29(木) 22:10:48 

    >>350
    褒めると上から目線って言うのが不思議。わけわからんわ。

    +19

    -0

  • 367. 匿名 2021/07/29(木) 22:21:37 

    >>62
    日本人を名乗るなー

    +17

    -0

  • 368. 匿名 2021/07/29(木) 22:23:11 

    >>1
    こういうの本当に嬉しいよね
    私はレジではないんだけど、全く予想してなかったけど電話対応が良くて安心出来たとわざわざお客様がメールして下さって、あまりに嬉しくてそのメールプリントアウトしてずっとデスクに飾ってたわ
    本当にその後やる気出た
    過剰なサービス要求に繋がるのではって言う人もいるけど、やっぱり単純にお褒めの言葉貰うのは嬉しいよ

    +45

    -2

  • 369. 匿名 2021/07/29(木) 22:26:25 

    朝礼で、みなさんもこのようにできるようにしましょう、と言われたら、全員がそうしなければならなくなる。体調、年齢、経験などの違う様々な人がレジをしてることを想像してほしい。

    +5

    -5

  • 370. 匿名 2021/07/29(木) 22:28:26 

    まだコロナ前で子どもが幼稚園の頃、迎えに行った帰りに次の日の遠足の買い物をしにスーパーに寄ったことがあった。
    子どもはその日疲れていたのか買い物中に爆睡…

    何とか抱っこしながら買い物を終えて、いつもならセルフレジだけど無理だと思って有人レジに行ったら、レジの方が「袋ありますか?よかったら袋詰めしますよ!」って(泣)
    「すみません、ありがとうございます、助かります!適当に詰めてください!」って全力で感謝した。

    スーパーなんて大量の買い物を普通にレジしてくれるだけでも感謝なのに、こういう気遣いがサラッと出来る素敵な店員さんに出会えるとまたそのお店で買い物しようってなる。

    +11

    -0

  • 371. 匿名 2021/07/29(木) 22:34:57 

    >>356
    今日さっそく接客が素晴らしかったお店にメールした〜
    これからもどんどんする!

    +6

    -0

  • 372. 匿名 2021/07/29(木) 22:36:06 

    丁寧に詰めようとめっちゃ遅い人いる(笑)
    ありがたいけどもうちょい急いでほしい。

    +2

    -2

  • 373. 匿名 2021/07/29(木) 22:38:22 

    >>283
    コンビニ店員です。
    メルカリの伝票袋は荷物の形状によっては貼ってからだと伝票がものすごく入れにくくて逆に時間がかかるよ。
    慣れてないお客さんなら伝票と袋を一緒に渡してやり方を説明してあげた方が安心して作業してもらえるし。
    もちろん常連さんには袋を先に渡すけど、店員も色々考えながらやってる可能性がある事も知ってほしいな。

    +1

    -0

  • 374. 匿名 2021/07/29(木) 22:38:34 

    飲食店とかに置いてあるアンケートでよく良い対応してくださった方を褒めてます。
    ありがとうとごちそうさまぐらいしか直接は言えないから、アンケートに結構細かく書いてる!
    せっかく良い対応してくれて良い気持ちで利用できてるのに伝えないと勿体ないというか。
    本人のモチベーションに繋がったら嬉しいし、上の方にはしっかり褒めて欲しい。

    +0

    -0

  • 375. 匿名 2021/07/29(木) 22:43:36 

    私も対応がいい店員さんがいたら本社?職場にメールしてる。サービス業経験者として誉められた時嬉しかったし励みにもなるしね!

    +2

    -0

  • 376. 匿名 2021/07/29(木) 22:47:13 

    バスの運転手さんでかなり丁寧に説明して気配りがすごい人いて感動して素晴らしいとメールしたことある。

    +3

    -0

  • 377. 匿名 2021/07/29(木) 22:51:39 

    >>12
    前にコンビニの店員さんに親切にしてもらって、本部?に連絡しようとしたら、住所とか個人情報を結構入れなきゃいけなかったから諦めてしまった
    メールで気軽にできるならバンバン送りたい!

    +51

    -0

  • 378. 匿名 2021/07/29(木) 22:55:37 

    従業員の応対に過分なお言葉をありがとうございますって、過分って言ってしまうのが日本っぽいよね
    お誉めのお言葉ありがとうございましたではだめなのかなあ

    +0

    -0

  • 379. 匿名 2021/07/29(木) 22:55:57 

    レジしてますが
    かご入れが全然うまくなりません

    かごの下から重いものが出てきちゃうから
    どうしたらうまくいくんだろうかと試行錯誤してます

    +6

    -0

  • 380. 匿名 2021/07/29(木) 23:03:32 

    レジ簡単そうだけど、大変だよ
    お金のやり取り中でも横からすいませーんと対応求める人もいるし文句は言われる

    +8

    -0

  • 381. 匿名 2021/07/29(木) 23:08:53 

    >>31
    分かるー!もしかしたら独身で自炊もしない人かもしれないけどさ、普通に50代くらいのおばちゃんが手際悪くてぐっちゃぐちゃに入れたり苺の上に何か置かれたりすると残念すぎる…文句は言わないけどね

    +17

    -0

  • 382. 匿名 2021/07/29(木) 23:16:47 

    >>365
    そのときは店員さんに言うんですか

    +0

    -0

  • 383. 匿名 2021/07/29(木) 23:20:12 

    >>7
    職場近くのコンビニ兄ちゃんは袋詰めが神業。本人は暗そうだけど漫画みたいにシュバババッ!て手が動いてて笑えてくるw

    +46

    -0

  • 384. 匿名 2021/07/29(木) 23:32:30 

    デパ地下でハードコンタクト落として這いつくばって探してたら、店員のお惣菜屋さんのお姉さんがずっと一緒に探してくれた事があった。
    その後コンタクトは無事見つかった。

    店員さんにその場でお礼を言ってお惣菜セットを買って帰ったんだけど、後日改めてデパートのHPの問い合わせメールを使って顛末とお礼の言葉を書いて送信。
    デパートからは「本人に伝え、ミーティングで皆にも伝えました。本人はとても喜び、やる気に繋がりました。お褒めの言葉をありがとうございました。」と丁寧に返信があったよ。
    メールして良かったなと思った。

    +13

    -0

  • 385. 匿名 2021/07/29(木) 23:48:48 

    >>359

    買い物カゴには紙パック、飲料などは立てて入れてもらえると助かります!
    お客さまのマイバッグ、マイカゴには他の商品が安定して入るように寝かせて入れさせていただいています。
    店内用のカゴに紙パック(牛乳とか)を移し替える場合には立てて入れて、サッカー台でお客さまが詰めやすいようにしています。

    +4

    -0

  • 386. 匿名 2021/07/29(木) 23:50:07 

    >>369
    店からしたら安い時給でも向上心もって働いてお客様の満足度が高い方がいいんだろうけどね。
    こういう店への苦情やお褒めの言葉は働いてる立場だとどっちもどっちかな。励みになる人もいるのかもだけど。


    +0

    -0

  • 387. 匿名 2021/07/29(木) 23:51:24 

    近所のミニストップにこれぞ接客の鑑みたいな子が居たのに最近見ない

    +0

    -0

  • 388. 匿名 2021/07/29(木) 23:53:17 

    >>62
    日本人なら正しい読み方しようね

    +8

    -1

  • 389. 匿名 2021/07/29(木) 23:55:29 

    >>3
    愛想は無いんだけど、千手観音かと思うくらいバババッと丁寧に素早く対応してくれる人がいて、本人にも千手観音みたいですね!!すごい!!って言ったことあります。
    千手観音ですか??と初めて笑顔を見せてくれました。
    今は顔なじみで、いつもその人のところに並びます。
    私も、本社宛に、メールしようと思いました。

    +57

    -0

  • 390. 匿名 2021/07/29(木) 23:56:41 

    スーパー「オオゼキ」のレジ打ちの人は明らかに他スーパーとスキルが違う。特定の人だけスキルが高いんじゃなくて全員同じように高い。レジ研修に相当力入れてると思う。

    +3

    -0

  • 391. 匿名 2021/07/29(木) 23:57:24 

    あの店員さん対応いいけど、電話するのめんどくさいなー。メールめんどくさいなー。って思っちゃってしたことないけど、褒められたら嬉しいですよね。

    +5

    -0

  • 392. 匿名 2021/07/30(金) 00:06:15 

    >>90
    そういう客は警察に通報しないんですか?

    +13

    -0

  • 393. 匿名 2021/07/30(金) 00:16:32 

    >>162
    私は、レジの男性から卵の上に牛乳置かれた。 目が点になった。

    +1

    -4

  • 394. 匿名 2021/07/30(金) 00:18:49 

    >>309
    菓子折り持って詫びに来い!
    って言ってくる人は結構いたよ
    昔は
    今はやってないなぁ
    ひたすら謝る

    +2

    -0

  • 395. 匿名 2021/07/30(金) 00:21:06 

    >>343
    あなたのそのキレイなツッコミに笑った

    +13

    -0

  • 396. 匿名 2021/07/30(金) 00:27:43 

    >>369
    この人もそうだろうけど、こういう事言ってくるのって、だいたい長年勤めた年増のオバサン
    こういう人がいるから仕事に向上心持てなくなるんだよね
    そしてがんばる人は他に転職して、努力しないオバサンだけが残ったスーパーは、どんどんレベルは下がって新しくできたスーパーにお客さんは流れて行き、売上も下がってお店は閉店っと

    +4

    -0

  • 397. 匿名 2021/07/30(金) 00:35:13 

    >>118
    「褒めるのが失礼に値する可能性がある」文化って世界広しといえど日本くらいな気がするよね。他にそんな文化の国ある?私は純日本人だけど不思議だなと思ってしまうわ。

    +27

    -0

  • 398. 匿名 2021/07/30(金) 00:40:25 

    >>181
    私は大きめのお肉のパックを買う事が多いんだけど、レジで店員さんが入れてくれる袋だと入るのに、自分で袋詰めする場所に備え付けてある袋だとサイズが微妙に小さくて入らないスーパーが割と多いから、入れてくれないのほんと嫌。
    仕方ないからエコバッグ以外に予備で持ってるレジ袋を1枚犠牲にする事になる。
    レジが素早い店員さんの方が袋にもちゃんと入れてくれる場合が多い。

    +14

    -2

  • 399. 匿名 2021/07/30(金) 01:01:54 

    >>4
    そう?褒める人は多いと思うけどな。褒めてるのにねじ曲がった解釈する人が多いイメージ。裏の意味なくて言葉通りないのに。

    +9

    -1

  • 400. 匿名 2021/07/30(金) 01:26:55 

    >>342
    コストコは1個1個商品をベルトコンベアに置くのが面倒、、

    +1

    -0

  • 401. 匿名 2021/07/30(金) 01:28:23 

    クレームはその場で言わず(しかもニコニコして全然気にしてませんみたいな顔してる)時間的に店出てすぐクレームのメールしたなって人多い。

    怒りに任せて書いてるのが殆ど。たまに褒めてくれるお客さんも居るけどその場ではなく会社にメールして欲しいって思いながら「ありがとうございます」と返事してます。

    +3

    -3

  • 402. 匿名 2021/07/30(金) 01:33:23 

    >>3
    わかるー!
    なんて美しいカゴ入れ?なの!芸術だわ!と感動してる。

    +24

    -0

  • 403. 匿名 2021/07/30(金) 01:38:08 

    >>50
    逆にたまごの上にパンを置いたら、たまごが割れるじゃないの!と怒られたことあります。お客様によって要望が違うから、これが正解って思えることないんです。褒めらたり、ありがとうと言ってもらえると本当に嬉しい。

    +25

    -0

  • 404. 匿名 2021/07/30(金) 01:54:02 

    >>1
    私も接客業でお客様に褒められると嬉しかったので、それ以降いいなと思ったらその場で言ってしまう。
    この前は歯科衛生士の方に、うまくて痛くなくて手早くて感動しました。ありがとうございます。って言った。
    でも大体相手がすごく照れるのでなんとなく少し気まずい空気になるけど、これからも言い続けようと思ってる。

    +14

    -1

  • 405. 匿名 2021/07/30(金) 02:11:57 

    >>240
    わかる!その経験したあと、あまりの手際の良さに「早くて上手いですね!ありがとうございます」とお礼伝えたら、たまたま次行った時も並んだら、顔覚えてくれてた。

    そしていつの間にやら「研修中」から「☆☆」レベルまで昇格されていた。

    +51

    -0

  • 406. 匿名 2021/07/30(金) 02:22:20 

    >>399
    がるちゃんでよくあるよね。
    「○○って言われたけど褒められてる?」みたいなの。まあ悩み風自慢も入ってるだろうけど

    +1

    -0

  • 407. 匿名 2021/07/30(金) 02:27:16 

    >>181
    うちの店はマイカゴを持ってきた場合は「袋にお入れしますか?」と尋ねて「いれる」と言われたらいれてあげることになってる。店内用のカゴの場合は、いれない。理由は、時間のロスになるし他の客を待たせるからスピード向上のため。
    でも、店内用のカゴでも大体の人はいれてほしそうだし、肉や魚などドリップがあるもの、ソース等がある惣菜は自分の判断でいれてる。

    181さんは感動してくれてるって言ってくれてるけど、みんな袋に入れてくれて当然って顔して帰るよ。
    お礼を言われることもない。
    袋詰めやカゴ運びをしても時給が上がるわけじゃないし、最低賃金。

    サッカー台の袋が小さくてしょぼいだとかで、カゴ持ってレジに戻ってきて全部袋につめてって偉そうに言われることもある。

    袋につめてもらって、カゴを運んでもらったりして嬉しいとか感動したら「ありがとう」ってレジの人に一言、言ってあげてほしい。
    多分言われて、嫌な気分になるレジ係はいないと思う。

    +14

    -0

  • 408. 匿名 2021/07/30(金) 02:46:13 

    >>4
    なんで日本人皆みたいな言い方?
    私は褒めるけど。

    +8

    -3

  • 409. 匿名 2021/07/30(金) 02:55:11 

    >>379
    私もそれほど上手くないんですが、上から打っていって軽いものは打ったらカゴにはいれず避けておくといいですよ。
    右のカゴがある程度空いてきたら下まで見て、
    大きいもの、重いものを出して精算済みのほうの一番下にいれるんです。

    左〔精算済みの〕カゴの中は見ずに手の感覚だけでいれます。頭の中で組み立ててください。右だけを見ます。バーコードの位置は覚えましょう。

    それから、私はこれがいちばん苦手なところなんですが、商品をつかんだら手はすばやく動かし、スキャナーの前で商品を一度静止させて〔ここだけゆっくり〕またすばやく左にいれます。
    スキャナーの前だけ、商品を平行にして静止させるのは、打ち損ねを防ぐためです。
    私はスキャナーの前で通らない商品を焦ってブンブン動かしてしまうので遅くなっちゃうんです。
    大変ですが、お互い頑張りましょうね。

    +4

    -0

  • 410. 匿名 2021/07/30(金) 02:57:29 

    以前、右手の親指の手術をした時、手術したてで包帯グルグル巻きで買い物かごをレジ持って行って、いざお金出そうとした時に店員さんが私の包帯に気付いて明らかヒャアって驚いて「大変失礼致しました!台までお運び致します!!」って言ってくれたよ

    反対の手が使えるので大丈夫です、とお礼を言ったけど、あの気遣いは嬉しかったなぁ
    テープにかぶれる肌質だから2週間包帯でスーパー行ってたけど、そう申し出てくれたのはその方だけだった
    お礼のお客さまの声上げておけば良かったなぁ

    +4

    -1

  • 411. 匿名 2021/07/30(金) 03:00:37 

    >>172
    私の場合ですが、横にしてもいいですか?と聞くときは購入する品数が少ないなど立てて入れると
    倒れて他の品物へ被害が及ぶ可能性が高い時に聞くことが多いです
    少数ですが嫌です立てて入れてと言うお客様も居ます
    スキャンした品物をカゴの外に出さないで、置かないでと言われたり、全ての商品がビニール袋に入れられてバーコードが通り辛くスキャンが遅くなったり
    コロナの影響で凹む事も多いですが、お客様の声で褒められた時は時間を割いて書いてくれた
    ことがとても嬉しかったです

    +5

    -0

  • 412. 匿名 2021/07/30(金) 03:09:08 

    >>393
    卵の上に牛乳パックは極端だけど、卵のパックって上から重圧がかかっても割れないんだよ。(横からの衝撃には弱い)
    だから、高級スーパーの袋詰め担当の人はマニュアルで一番下に卵をいれるよ。 
    普通のスーパーの人が卵を一番上にするのはお客様からクレームがくるから。

    ただ、袋詰めで売られてる卵の上に牛乳は論外だけどね。

    +11

    -0

  • 413. 匿名 2021/07/30(金) 03:26:01 

    >>23
    あれで腰を壊して辞めることになる人も居るし
    腰痛持ち多いです
    店員のことを気遣ってくれるお客様が居ると思えるだけでありがたいです

    +10

    -1

  • 414. 匿名 2021/07/30(金) 03:41:49 

    >>409
    横ですがとても素敵なアドバイスですね❣

    +0

    -0

  • 415. 匿名 2021/07/30(金) 03:52:33 

    >>409
    店員さん皆このパターンをヨシとしてるけど、サッカーで結局袋に詰めること考えたら、左右に分ける方がいいんじゃないかと思う。

    +0

    -1

  • 416. 匿名 2021/07/30(金) 05:40:10 

    日本てさ
    お客様は神様
    お、も、て、な、し
    で奴隷みたいになってる
    ほんとそう思う

    失礼な客はつめたく扱う
    クレーマーは無視

    まともな客のために↑のことをほんとして欲しいんだけど、逆上したクレーマーにネットであることないこと書かれるから難しいんだよね…

    +2

    -0

  • 417. 匿名 2021/07/30(金) 05:42:37 

    >>408
    総じて、てことでは
    お客様の声みたいなコーナーでも95%はクレームか改善を求める声よ。

    +2

    -0

  • 418. 匿名 2021/07/30(金) 05:44:40 

    >>404
    あなたは神か

    日本人て良くも悪くも真面目だから、他人の評価がもらえなくてもベストを尽くすとこがあるけど、褒められたら予想外で照れるかもだけどそりゃめちゃくちゃ嬉しいよ

    +6

    -0

  • 419. 匿名 2021/07/30(金) 05:47:28 

    お褒めの言葉を頂いた日は、疲れが一気にぶっ飛びます。コロナで1日何回も理不尽なクレームが多過ぎて辞めたいと何度思うことか...

    +6

    -0

  • 420. 匿名 2021/07/30(金) 05:56:45 

    >>396
    レジのパートでそこまで向上心持って働いてる人多いかな?最低賃金に近い時給だけど、家から近いとか数時間でも働けるからみたいな理由で働いてる主婦ばかり。
    手はぬいてないし頑張ってるけど、向上心とか言われても疑問?自分に対しての評価と言われても時給がぐんとあがるわけではないから。やりがいよりも働きやすさを求めてる。

    +3

    -4

  • 421. 匿名 2021/07/30(金) 06:38:10 

    向上心もとめるなら新人とベテランの時給にはっきり差をつけなきゃだめだよね
    うちは丁寧に倍の速度で動くリーダーもほぼ同じ時給だわ
    わたしはがさつなしたっぱ

    +3

    -0

  • 422. 匿名 2021/07/30(金) 06:51:21 

    >>342
    マイカゴ差し出さなかったらいいんじゃないの?

    +4

    -0

  • 423. 匿名 2021/07/30(金) 07:20:44 

    >>229
    ほんとだよ
    うちの男性社員ミーティングという名のタバコ休憩のほうが長い

    +2

    -0

  • 424. 匿名 2021/07/30(金) 07:38:09 

    >>420
    性格だと思うよ
    どんな仕事でも、高い能力を発揮する人もいれば給料安いと手を抜いてできるだけ楽をする人もいる
    それだけの話

    +5

    -1

  • 425. 匿名 2021/07/30(金) 07:39:05 

    >>421
    そりゃ無理よw
    ちょっと考えればわかるでしょ

    +0

    -1

  • 426. 匿名 2021/07/30(金) 07:56:51 

    まとめ買いしてる人ほんと邪魔
    レジで前にいたら舌打ちの刑にしてやるわ

    +2

    -8

  • 427. 匿名 2021/07/30(金) 07:59:01 

    >>194
    当たり前だよ。
    カゴ詰めるのはどう埋めたり組み立てるかだから、
    イラストよりはデザイン作業の方が近い
    絵を描く方に力と時間費やしてると、画材や機材集めてると金も無いからそこまで外見に力入れられない

    +0

    -0

  • 428. 匿名 2021/07/30(金) 08:06:54 

    >>58
    苛め体質 チョン族

    +4

    -0

  • 429. 匿名 2021/07/30(金) 08:07:50 

    >>143
    ウンコの絵のやつははダメよ

    +2

    -0

  • 430. 匿名 2021/07/30(金) 08:09:42 

    >>74
    世界的に承認欲求の塊ばかりだから

    +7

    -0

  • 431. 匿名 2021/07/30(金) 08:22:45 

    >>421
    高い能力は求めるけど、時給はあげません。褒められたらやる気でるでしょう。頑張って!
    これだと確かに向上心とか求めないでと思うよね。

    +6

    -0

  • 432. 匿名 2021/07/30(金) 08:27:24 

    >>298
    謙遜の文化って言えば聞こえがいいけど、やっぱりマイナス面は改めるべきだと思うよ

    例えば身内を褒められた時、本人じゃないくせに「いえいえ、大したことないですよー」とかって
    褒められた人をsageるような返しするじゃん
    あれは悪しき風習だよ

    +12

    -0

  • 433. 匿名 2021/07/30(金) 08:28:59 

    >>31
    気持ちはわかるけど、お客様(特に女性)のマイルールが違うので人によってはクレーム言われたりする
    混んでる時はお客様をお待たせしない事が最優先なので、大目に見てもらえるとありがたい

    +5

    -0

  • 434. 匿名 2021/07/30(金) 08:32:42 

    >>83
    私もレジやってたけど、仕方がないなんて思った事ないわ。山盛りだからこそ潰れてしまう物が奥底にある前提でカゴに入れてくもんだよ。言い訳は一番ダメでしょ。

    +4

    -5

  • 435. 匿名 2021/07/30(金) 08:33:31 

    >>114
    なにその職場。めんどくさいね
    子供の集まりじゃん

    +0

    -0

  • 436. 匿名 2021/07/30(金) 08:34:06 

    >>229
    パートってほんとこういう勘違いしてるよね。
    社員の仕事ってレジ打ちとかが本題じゃないから。安い時給でパートを真面目に働かせることも社員の仕事なんだよね。

    +1

    -13

  • 437. 匿名 2021/07/30(金) 08:42:42 

    >>436
    安い時給でパートを真面目に働かせるって無茶苦茶だよね。
    安い時給で働くパートがいるからスーパーが安価で品物提供できるんだろうけど。

    +7

    -0

  • 438. 匿名 2021/07/30(金) 08:58:37 

    >>4
    さらに褒めてる人を
    甘やかしてる!そんな事ない!と非難する人種もいるかなー

    それでも私は褒めるよ
    そのほうがずっと生きやすい

    +9

    -0

  • 439. 匿名 2021/07/30(金) 09:05:42 

    >>3
    どうすればそういう人になれるんだろうか。詰め直しやすい置き方考えても全く分からない。。

    +6

    -0

  • 440. 匿名 2021/07/30(金) 09:15:07 

    >>191
    容姿を褒めるなんて、一番最後でいいのにね

    +4

    -0

  • 441. 匿名 2021/07/30(金) 09:16:55 

    手際がいい人のレジに並んだらその後の袋詰めもめちゃくちゃスムーズだよね。
    店員さんがいるレジが混んでたら時々自分でやるけど、何からレジ通せばいいか迷って時間かかるし綺麗に詰めてもバランス悪くて倒れてきたりする。

    +0

    -0

  • 442. 匿名 2021/07/30(金) 09:17:31 

    >>211
    そんなことあるんだ、、、治安悪すぎな場所?!

    +2

    -0

  • 443. 匿名 2021/07/30(金) 09:18:14 

    他人が人前で褒められることを快く思わない人が一定数いるけど、そこは有能な人のやり方を共有して、全員が出来る様になればいいんだよね

    +1

    -0

  • 444. 匿名 2021/07/30(金) 09:23:42 

    >>93
    あんまり褒められたことないのかぁ。

    妬みが生まれるから褒めない。って違うと思う

    +3

    -0

  • 445. 匿名 2021/07/30(金) 09:24:26 

    >>9
    それでも、褒めて貰って嫌な気持ちにはならないと思うなぁ(^_^)

    +7

    -0

  • 446. 匿名 2021/07/30(金) 09:26:02 

    >>426
    買い方は人それぞれかと、、、大家族かもしれないし、買い物に毎日いけない事情があるかも。平和にいきましょう

    +3

    -0

  • 447. 匿名 2021/07/30(金) 09:29:51 

    >>287
    そこは賛辞を贈って勘違いされて反省してる266じゃなくて勤め先に言う意見だよ。

    +1

    -0

  • 448. 匿名 2021/07/30(金) 09:33:17 

    こういう話ですら、日本は~と粗探しやマウントの取る人達が
    普段から人を褒めてるようには思えない。
    「いい話だね」では止められないんだね。

    +0

    -0

  • 449. 匿名 2021/07/30(金) 09:54:24 

    >>312

    買い物する時に一番重い牛乳を並べてから
    食材を乗せたんでしょ。
    牛乳を縦に並べると倒れたり
    上には置けないしね。

    +6

    -1

  • 450. 匿名 2021/07/30(金) 09:54:30 

    >>412
    卵って構造上縦の重さ?には強いんだよね。だから卵パックは下に詰めたほうが安定するよね

    +3

    -0

  • 451. 匿名 2021/07/30(金) 10:14:41 

    クレーム聞いたところで気分が悪いけど褒め言葉は嬉しいよね。頑張ろうと思える。

    +6

    -0

  • 452. 匿名 2021/07/30(金) 10:16:52 

    私も気持ちの良い接客や対応をされたらメールやお客様ご意見ボックスによく投函します。
    いぜん電車の中で倒れて気がついたら救護室に運ばれていたことがあってお礼のメールをしたら同じ駅の別の鉄道会社に送っていた様でこちらの記録には残っていないので隣の○○鉄道会社だと思います。
    倒れてしまったようですがお怪我などなくてよかったですみたいな感じで丁寧に返してれました。
    どちらの鉄道会社の対応も素晴らしくて感動しました!

    +3

    -1

  • 453. 匿名 2021/07/30(金) 10:40:41 

    >>118

    瀬尻さん
    世界レベルの選手見て
    生放送実況で「彼スケボーうまいっすよね〜。」って言っても、言ってる本人も一流だから全然アリだよね(笑)
    むしろ微笑ましい

    +6

    -0

  • 454. 匿名 2021/07/30(金) 10:54:43 

    仕事でインタビュー記事を書くことがあるけど、相手に質問する時、合間にちょこちょこ褒め言葉を入れることを心がけている。たとえば仕事にインスタ活躍してる方なら「インスタ拝見しましたが、お写真すごくきれいですねー!」とか。ちょっとしたことで良いと思う。
    それまで仏頂面だった方でもぱっと表情が緩んだり明るくなったりして、短い取材時間でも少し心許してもらえるのを感じて、格段に良いお話を引き出しやすくなるのを何度も経験してる。
    やはり人から面と向かって褒められることって、意外とみんな少ないものなんだと思うな〜。
    あと、心にもないことは絶対言わないようにしてます(笑)口に出すのは自分が本当にそう思うってことだけにする。

    +3

    -1

  • 455. 匿名 2021/07/30(金) 11:07:23 

    持ち帰る時は重いもの、硬いものを下に詰めるので...
    レジ終わった商品をまた下からほじくり返してバッグに詰めるのがイラっとする。
    なので絶対セルフレジ行く。

    レジの店員さんは尊敬する。私には絶対無理。

    +0

    -0

  • 456. 匿名 2021/07/30(金) 11:10:34 

    >>407
    袋に入れてくれて当然って顔してても、内心は「このレジの人いいな」って思ってる人多いと思う。

    わたしはレジの人にお礼は言うけど、いつもあなたを選んでますっていうのは言ったことない笑

    けど、お肉を袋に入れてくれたり、カゴを運んでくれたり、そういう心遣いが嬉しいからその人がいるとその人のレジに行く。

    たぶんそういう人多いと思うなぁー。
    逆にレジのやり方が好きじゃなくて避けてる人もいる。

    +6

    -0

  • 457. 匿名 2021/07/30(金) 11:34:10 

    >>437
    会社にとって正社員はそれが出来る方が優秀だから。自称正社員より仕事できるパートはここら辺を勘違いしてる。社員の仕事は無駄な経費を省いてより利益を上げる方法を考え実行すること。
    パートの方がレジが早い接客が丁寧。パートって全てじゃないにしてもそれが仕事の中心なのに対して、正社員にとってそれは仕事のほんの一部でしかない。

    +0

    -10

  • 458. 匿名 2021/07/30(金) 11:40:11 

    >>50
    逆にお客さんがパンの上に重たい物載せてて、カゴの中でパンが変形しちゃってることもある。
    食パンがひし形みたいになってたり。

    +7

    -0

  • 459. 匿名 2021/07/30(金) 11:48:12 

    客側にちょっとした配慮をしてくれるのが嬉しいんだよね

    近所のスーパー、すこし年配の女性なんだけど、レジ打ちの際にこれは小袋に入れて欲しいってものをちゃんとわかって入れてくれるのが最高。

    若い男女は一個も入れてくれなくて残念と思ってしまう

    +5

    -0

  • 460. 匿名 2021/07/30(金) 12:02:40 

    こんなのもあったよ


    コールセンターの女性を泣かせてやった話
    コールセンターの女性を泣かせてやった話anond.hatelabo.jp

    みなさん、朝食は普通パンやごはんを食べられる方が多いのではないかと思いますが、私はちょっと特殊で、毎日餅を焼いて食べています。真夏で…

    +1

    -0

  • 461. 匿名 2021/07/30(金) 12:08:36 

    楽天とYahooでネット販売の仕事してるんだけど、クレームに混じってたまに感謝のメールがくると泣きそうになるw
    商品内容的にほぼ贈答用だから、喜んでくれました、ダメかと思ったけど間に合いました、美味しかったですとか送ってくれるお客さんいる。
    クリスマスだとサンタ依頼の注文が来るので、サンタのメッセージカード添えて送ったら子供がすごく喜びましたとか。
    感謝メールはめちゃくちゃモチベーション上がるから、印刷して部署の後輩に共有してるし、しれっと上司にも転送してるw
    レビューも全部読んでるんだけど、返信する時間なくて申し訳ない。

    なので私も接客良かったとか感動した!っていう時はアンケートみたいなのに書いてます。

    +6

    -0

  • 462. 匿名 2021/07/30(金) 12:12:32 

    >>7
    空間認識能力が凄い子っていますよね。
    私が行くスーパーは若い女の子だけど、めちゃくちゃ素早く綺麗にカゴに入れてくれる子がいて感心してる。
    でその後自分で袋に入れる時に「あれ?こんなに量あった?」て入れきれない時がある。

    +13

    -1

  • 463. 匿名 2021/07/30(金) 12:13:39 

    >>335
    同じく。
    妊娠後期でお腹大きくてしんどい時、カゴを運んでくれるのめちゃくちゃ助かりました。

    +2

    -1

  • 464. 匿名 2021/07/30(金) 12:15:38 

    >>260
    貴方は謝ることも出来ないのね。
    またかと思った〜、じゃなくて間違えたんだから彼女に一言ごめんねぐらい言えない?

    +12

    -1

  • 465. 匿名 2021/07/30(金) 12:29:09 

    スーパーのお客様の声の葉書も気になったことを書いてくださいみたいな感じで指摘するのが前提だもんね。
    いっそのこと「お褒めの言葉をください!」って書いてくれたら客としても書きやすいかも笑

    +0

    -0

  • 466. 匿名 2021/07/30(金) 12:29:40 

    >>4
    テレアポの仕事してて一般的には電話した相手に嫌われる立場だけどたまに「あなたの声すごく聞きやすいね」「あなたすごくいい声してる」「いつもすぐ断るのに話が上手で聞いちゃたわ」とか言われるとすごくうれしい
    前におばあちゃんに「なんだすごくキレイな声の人から電話きたな~」って言われてすごく嬉しかった(笑)
    結果断られることの方が多いけどそれでも褒められるのはやっぱりうれしい

    +7

    -0

  • 467. 匿名 2021/07/30(金) 12:30:21 

    >>39
    早い人に並ぶならまだ分かるんだけど、夕方〜夜にスーパーに行くと仕事帰りの男性客やお爺さん達が明らかに学生バイトの若い女の子のレジを選んで並んでると感じる事が結構ある。
    女の子がいるレジだけ行列になって、タバコの注文をされたり笑顔で何か話しかけられてたり面倒だろうな…って思いながら見てる。私もその子のレジに並んでたけど大変そうだから負担を減らしたくて別のレジに移動する時もある。レジって意外と連絡先渡されたり告白されたり雑談に付き合わされたりって多いよね。

    +1

    -1

  • 468. 匿名 2021/07/30(金) 12:31:20 

    >>23
    だから私はささっと会計済ませて、店員さんより先にカゴ持ってレジを離れるよ!
    お持ちしますよ!って言われるけど、店員さんずっと前鏡で腰も疲れるだろうから「いいですいいです〜」って。

    +4

    -1

  • 469. 匿名 2021/07/30(金) 12:31:57 

    マックでてりたま頼んで目玉焼き入ってなかった時(ただのテリバーガー…)は、問い合わせメール入れてしまったわ…反省。

    +2

    -2

  • 470. 匿名 2021/07/30(金) 12:43:19 

    子ども連れて買い物してレジ済ませた時にさっとサッカー台まで持って行ってくれるだけでも感謝だよ

    +5

    -0

  • 471. 匿名 2021/07/30(金) 12:44:31 

    >>1
    嘘松エピソードより、こういう明るくなる話の方が聞きたい!幸せな気分になる!!

    +2

    -1

  • 472. 匿名 2021/07/30(金) 12:47:47 

    上手な人は、籠の中を有効活用してきれいに入れてくれますよね。
    以前は買う量に対して的確な袋の枚数を入れてくれるのも楽しみだったのに、
    今は自己申告制になってしまったから
    こちらから何枚くださいって言わなきゃいけなくなって困っています。
    つい「これ、何枚必要だお思います?」ってレジの方に聞いちゃいます。

    ・・・にしても、こんなトピにまでマイナスつける人って
    どういう意味でマイナスなんだろう?

    +3

    -6

  • 473. 匿名 2021/07/30(金) 12:49:27 

    店員さんの手際がいいとまた行きたいなって思うよね。わたしはカートからレジにカゴを載せるときに手伝ってくれる店員さんは優しいな〜と思う。たまにサッカー台まで運んでくれる方もいたり。「ありがとうございます」は必ず言うけど、今度また嬉しいことがあったらメールしてみようかな。

    +5

    -0

  • 474. 匿名 2021/07/30(金) 12:51:15 

    >>8
    わたし、店員さんが親切にしてからたとき、必ず書きます。でも、新人のかわいい女の子の接客が良かった時も投稿したのに  はり出されてなかった。

    +2

    -0

  • 475. 匿名 2021/07/30(金) 13:00:09 

    >>58
    あなたの人種は?

    +1

    -0

  • 476. 匿名 2021/07/30(金) 13:05:48 

    >>422
    そしたらその店のかごにいれるじゃん
    じゃなくてスキャンしたら私に手渡ししてほしい

    +0

    -2

  • 477. 匿名 2021/07/30(金) 13:07:13 

    私もあるチェーン店のうどん屋に行った時、注文した品を待ってる間にお客様投書箱の紙を見つけ、暇だったから
    いつ来ても挨拶が気持ちいい事、小さな子供に目線を合わせお話してくれる事、接客No1だと書き、スマホ忘れて本当に暇だったから住所まできっちり書いたw
    すると後日、店長さんから封書で手紙が!
    えー!まじかよと思ったけど、書いて下さったNo.1の接客が出きるよう今後とも頑張ります。ありがとうございます。と書いてあった。

    私も嬉しかった

    褒めて人は伸びるし、自分も人に優しく寛容になれる。

    沢山沢山みんなが褒めあえたら
    戦争とかなくなるんじゃないかと妄想したw

    +8

    -0

  • 478. 匿名 2021/07/30(金) 13:17:10 

    むちゃくちゃテキパキしてるのに全然急かしてくるわけでなく、芸術的なトークと動きでカードを読み込み、駐車券を受け取り、きっちりカゴに詰めていき、バナナを最後に両手でそっと乗せてくれる店員さんいる。
    名前も覚えたし、ファンなのでいつもそのレジに並ぶけど、別のレジからお局さまっぽい店員が「こちらどーぞー!どーぞー!」と声を荒げてにらんでくる。
    推し店員がいびられたら困るので、渋々そっちに行くけど、上下関係あるのが丸わかりのスーパーなのでお礼メールなんかしたら間違いなく推しがいびられる気がする。
    ちなみにお局店員は細かい硬貨出そうとするとイライラしたり、小さい子に舌打ちしたりして怖い。

    +2

    -0

  • 479. 匿名 2021/07/30(金) 13:27:46 

    私も目の前にしてよく褒めてもらえた。
    あなたは打つのがとても早いからいつもあなたのレジに並ぶわ!
    入れ方がとてもキレイ!他の人のレジにはもう並べない!
    いつもニコニコしてこっちまで元気もらえる!ありがとう!
    褒められるのはめちゃくちゃ嬉しい。
    ただ、私も人間なのでいつも同じ調子じゃない。
    逆に褒めてくださった方が見えると変なプレッシャーで汗かいてた。
    時にはレジから抜けることも…笑

    でも早い!丁寧!笑顔!は心がけてました!

    +3

    -0

  • 480. 匿名 2021/07/30(金) 13:29:49 

    私はどちらかというとクレーマー。あの従業員挨拶なし、私がずっと待ってるのに気づかず品出しでどかない。周りを確認せずにカートを動かすからぶつかりそうになったなど何度か「お客様の声」で書いた。
    でも、今後はいいところがあったらそれを書こうと思う。

    +3

    -1

  • 481. 匿名 2021/07/30(金) 13:31:49 

    >>4
    外国人はどんなふうに褒めてくれるんですか?

    +1

    -0

  • 482. 匿名 2021/07/30(金) 13:48:54 

    >>200

    黙ってる人が多くて、クレームの声ばかりが目立つ世の中だからみんな自己肯定感が低下していくんだと思うけど
    褒めるのいいよねみたいなノリなんてあるかな?
    SNSではそういうの見ることもあるけど、実際に周囲でそんなの感じたことない
    もしあなたの周りではそういう人が多いなら羨ましいくらいだよ

    +0

    -0

  • 483. 匿名 2021/07/30(金) 14:11:42 

    >>4
    そう言うあなたは?

    +0

    -0

  • 484. 匿名 2021/07/30(金) 14:15:54 

    スーパーで働いてるけど、いつも幼稚園年少?くらいと2歳くらいの小さなお子さんを二人連れてくる美人なお母さんがいて、レジの精算が終わるといつも「ありがとうございました!」って笑顔で言ってくれる。
    その心遣いが嬉しいし、心からまた来てくださいって思う。暴言吐いてくるおばさんや婆さんに見習ってほしい。

    +2

    -0

  • 485. 匿名 2021/07/30(金) 14:17:51 

    >>404
    私も今年の健康診断で子宮がん検診の内診が痛くなかったから、思わず担当の若い女医さんに

    初めて痛くなかったです!
    ありがとうございました!!

    って言っちゃった。
    毎年おばあさんの女医さんで、雑だし痛いのがずっと辛かったから。

    +1

    -0

  • 486. 匿名 2021/07/30(金) 14:23:09 

    重い商品を下に軽い品物を上に入れられたら
    自分でエコバッグに詰める時に私は下に重いのを入れたいから掘り返して入れなきゃ駄目だから余計邪魔くさくないですか?

    +0

    -0

  • 487. 匿名 2021/07/30(金) 14:57:03 

    アンケートに対応が良かった場合は書くようにしている。
    「社員一同励みになります」という文章がかえってきた事が何度かあります。
    こちらもあたたかい気持ちになってすごく嬉しいです。
    世の中悪いことばかりじゃないよね。

    +0

    -0

  • 488. 匿名 2021/07/30(金) 15:09:00 

    >>14
    スーパーの2階にある、衣料品とか寝具を扱う売り場のご年配の女性スタッフさんが百貨店並みの丁寧さで、特に買うものがない時でも、食品を買う前についつい覗いてしまう。

    +0

    -0

  • 489. 匿名 2021/07/30(金) 15:30:17 

    >>346
    広島駅のユアーズの接客態度はどの人もすごく素晴らしい
    コロナが落ち着いたらぜひみんな広島駅のユアーズで買い物して欲しいな

    +1

    -0

  • 490. 匿名 2021/07/30(金) 15:46:50 

    私の家の近所にもいる
    おそらく大学生のバイトの子であろう若い男の人なんだけど早いだけじゃなく機転が効く
    レジする時その人を探して多少列が長くてもんざわざ並ぶくらいレジの後気持ちいい

    +2

    -0

  • 491. 匿名 2021/07/30(金) 15:49:18 

    >>377
    そうなんだよね。
    お礼とか情報提供とかしようとしても、なんかイロイロ個人情報聞かれてなんだかなぁと思うことはしょっちゅうある。

    +3

    -0

  • 492. 匿名 2021/07/30(金) 16:00:13 

    >>156
    なんでカタカナで言ったのww

    +0

    -0

  • 493. 匿名 2021/07/30(金) 17:13:07 

    >>486
    軽いものと重いもの、エコバッグ2つ使えばいい
    私はかごの横に置いたパンと菓子は先に入れちゃうわ

    +0

    -0

  • 494. 匿名 2021/07/30(金) 17:23:06 

    >>210
    あのおじさんのお店!?素敵!あー食べたくなってきた

    +4

    -0

  • 495. 匿名 2021/07/30(金) 18:01:43 

    >>1
    マイカゴに綺麗に詰めてくれる店員さんがいて、その手際の良さと丁寧な接客に感動してバローの本社にメールを出したことがあります。すぐにこの様な返信が来て、とても感激しました。
    いつも混んでいる店舗でレジの方もすごく大変そうですが、この店員さんが少しでもハッピーな気持ちになってもらえてたら嬉しいです。
    レジの人の手際が史上最高→絶賛メールを送る→胸熱な返信にじーん「褒めるって大事」「今の日本に欠けてること」とネット民称賛

    +4

    -0

  • 496. 匿名 2021/07/30(金) 19:31:31 

    >>335
    抱っこ紐の時とかほんとにありがたかった。

    +1

    -0

  • 497. 匿名 2021/07/30(金) 19:49:28 

    >>1
    先日初めて行ったスーパーで、接客とレジのスピードが素晴らしい店員さんがいたので帰ってすぐメールした。
    2日後に、そのレジの人も喜んでる、系列店にも共有します本当にありがとうがめちゃくちゃ丁寧な文で返ってきてこっちも嬉しくなった。

    +3

    -0

  • 498. 匿名 2021/07/30(金) 22:41:45 

    >>420
    横だけど、つまんない人だね

    +1

    -0

  • 499. 匿名 2021/07/31(土) 01:41:04 

    >>476
    もうセルフレジあるところに行きなよって思うけど
    店員には打ってもらいたいんなら
    自分で入れたいから打ったらくださいって言えばいい

    +0

    -0

  • 500. 匿名 2021/07/31(土) 02:38:22 

    スーパーのコモディでレジの女性の仕事が無駄な動きが無く、忙しいからと客を急かす雰囲気も出さず、最後まで丁寧な接客してる人いて必ずその人のところに並んだ。
    嫌々パートに出てるんだろうなぁみたいな接客の人が多くて感じ悪いなと思うなかであの人はちゃんと自分の仕事をしていた。
    一声かけたかったけど出来なかったな。

    +2

    -1

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