客に道を譲らない店員

[1. 匿名]

些細なことなんですけど、スーパーや飲食店やショップなどで店内通路の交差点で客と店員が鉢合わせた時に客に先を譲らない店員て、客商売としてちょっとどうなの？と思ってしまいます。
別に客が絶対神だとは思ってはいないんですけど、昔私が飲食店でバイトしていた時は、どんなに忙しい時間帯でも、通路で客と鉢合わせしたらニッコリ笑って「お先にどうぞ」と客に譲るのが普通だと思ってたのでびっくりです。さらに運が悪い時は化粧品売り場で商品を見てる時に美容部員が「前失礼します」の一言もなくわざわざ狭い道を私にぶつかるように無言で前を通り過ぎていきました。なんだかこういう失礼な店員が増えたなーと思いました。

同じようにこういう事にイラッとしてしまった方いますか？

[3. 匿名]

ZARA

[4. 匿名]

客は神様じゃねーからな？
勘違いすんなよ

[5. 匿名]

荷物運んでるんじゃなくて？

[6. 匿名]

その人の民度だと思う

店員だろうと客だろうと、とりあえずは道を譲る姿勢は見せる

[7. 匿名]

長い

[8. 匿名]

こんな些細な事でトピ申請…

[9. 匿名]

品出し中になかなか譲ってもらえなかったら「すいません」と声をかけてさっと取る事はする。

[10. 匿名]

IKEA
コストコ

[11. 匿名]

どんな時も、お互いに譲り合えればいい世の中になるよね

[12. 匿名]

こっちが端に避けても会釈もせずに堂々と真ん中通る店員さんもいる。

[13. 匿名]

時代が変わったのかなと最近なれたけど、バックヤードからいきなり台車が出て来てぶつかったのにスルーして行った時だけは店長に直接苦情を言った
足から血が出てたし

[14. 匿名]

まぁわかる。狭いスーパーとかね。

[15. 匿名]

>>1
店員も人間だからイラッとしてたのかもね。

[16. 匿名]

>>1
お育ちだから仕方ないと思う。

[17. 匿名]

あるあるですね
あまり店員さんに期待はしてないです

[18. 匿名]

>>1
イラっとはしないけど違和感を感じる
マニュアルどうなっているのかなーと思う

[19. 匿名]

>>6
それね
お客だからって譲ってもって当然ってスタンスもどうかと思う

[20. 匿名]

カルディ品出しでどいてくれないから、こっちがまわり道する。

[21. 匿名]

>>1
スーパーの品出ししてる店員さんとたまたま同じ商品を手とってしまったんだけど
ぶんどられてビックリした

[22. 匿名]

業務スーパーの店員さんはそういう人多いかも
前に行ったら太ってる女性店員さんが地面に座り込んで商品の陳列しててビックリした
横とか後ろとかに立ってみても、気づいてるのか気づいてないのか平気な顔してずっと座り込んでてどきもしないの
まぁ私が声かければいいだけの話なんだろうけど
牛乳選んでたら目の前に割り込んできて陳列し始めたりってのもあったな

[23. 匿名]

KALDIあるある

[24. 匿名]

譲ったら負けって思うんでしょうね。しょうもないプライド持った人多い。

[25. 匿名]

私はそうは思わないけど。
たまたま今、そういう人が目についてるんじゃない？
そこにベクトル向いちゃってるんだよ。
妊婦さんが他の妊婦さん認識して「世の中妊婦多いな少子化なのに」と言ってるのと似てる。

[26. 匿名]

荷物を運ばなきゃ！とか目的があって頭がいっぱいなのかも
人への気遣いって余裕があるときじゃないと難しいよね

[27. 匿名]

>>13
怪我させられたのなら時代関係なく言っていいと思う

[28. 匿名]

教育されてないんだろうね
以前は先輩見て自然と見習って出来てたことが
言わないと分からないみたいな人が増えたのかな
指示待ちの人みたいに察する能力が無い人が

[29. 匿名]

>>1
単に気の利かない奴
それだけ
私もオンオフどちらも、たまにやってしまう時がある

[30. 匿名]

>>3
わかるー黒服無愛想

[31. 匿名]

>>1
こころせまーーーー。私は譲ってあげるけど。
何かにつけてお客様ヅラする人って何様なの？

[32. 匿名]

>>1
「こんなこと言わなくちゃいけない？」みたいに1から10まで教えないといけない人もいるからね。
多分教えてもらってないんだろうね。

[33. 匿名]

>>1
品出ししてる近くの物が欲しいけど、店員さんで取れないから、すみません、いいですか？て声を掛けたのに無言で退きもしない人がいた時は腹が立ちました。
私も無言で前にずいっと行って取りましたけど。

それでも退かないの。品出ししてるのに邪魔だって思われてるたんだろな

[34. 匿名]

お前が避けろよと思ってるからイラッとするんだろうな

[35. 匿名]

>>1
同じくドラッグストアで商品見てたら私の前を通り抜けていったときはびびった
私の後ろの空間、三メートルくらい空いてるのに

[36. 匿名]

>>20
カルディみたいな狭い通路どきようがないんじゃない？

[37. 匿名]

>>28
社員教育やバイト教育以前に家庭での教育、しつけが足りてないんじゃない？
通路譲るなんて職場で言われるまでもないことだし

[38. 匿名]

>>4
７行目、読めますか？

通訳しましょうか？

[39. 匿名]

>>13
大変でしたね　
どうかお大事になさって下さいね
こうした事象ならトピ立てるのわかるけど>>1はちょっと…
社員教育なってない！と怒りたいだけなのかな

[40. 匿名]

よく行くドラッグストアでパンの品出しを2人の店員さんがいつもしていてパンが見れなかった

[41. 匿名]

はっきりいって客はじゃま
商品陳列してるの見えないのかよと思っちゃう

[42. 匿名]

凄い長文で相当腹が立ってるんだなって思った

[43. 匿名]

>>13
えぇっ
大丈夫ですか？
痛かったですよね…
そこまでしてスルー、しかもスタッフだなんてただただびっくり
店長もだけど本社に言っていいレベル

[44. 匿名]

>>2
直接店員に怒鳴り散らさないだけマシだと思う。心の中では何を思ってもいいじゃない。

[45. 匿名]

トイレ漏れそうだったのかな？と思うようにしてる

[46. 匿名]

あるね
もうイライラしたくないから
こちらからお先にどうぞって譲ってる
たまに店員がハッとした顔して
どうぞどうぞって言ってくる時もある

[47. 匿名]

>>8
本当だよね。。。
こんな事で申請通すなら定期に立ってそこそこ盛り上がってたトピ立てて欲しい。

[48. 匿名]

パチ屋でバイトしたときに、
お客様に通路を譲る講習
があったの思い出した笑

[49. 匿名]

美容部員下げしたいだけにしか思えない

[50. 匿名]

>>2
あなたほどじゃないと思うよ

[51. 匿名]

時代が変わったね気遣いがなくて、残念だよね
スーパーで通路狭くて老夫婦がカートで通路占領しちゃったけど、待ったよ
これも時代だね

[52. 匿名]

何回も経験したから共感するわ
後ろから追い抜いてきたと思ったらすぐに私の前を横切って曲がったりする店員もいる
私も別にモタモタ歩いてたわけじゃないのに
一度二度ならなんとも思わないけど何回もあるから微妙な気持ちになってた

[53. 匿名]

人としてって考えた方がいいのかな
気が利く利かないで。店員だから譲れじゃなくてね。
日本の接客ももっと、人と人の対等になってもいいと思う。

[54. 匿名]

非常識だね。ふつう客に無言で会釈して
ゆずるよ。ものを知らない人間が増えたね。

[55. 匿名]

良くも悪くも以前ほどお客様お客様しなく(て良く)なったかんじがする

道を譲らなかったり、すれ違ってもなんにも言わなかったり、品だし中の商品を雑に扱ってる人もいるし、あからさまに仕事したくねーオーラ出してる人とか

[56. 匿名]

>>22
私も業スーで同じ目によく合います
あと西友も
そのスーパーの社員教育によるのかなと思ってます

[57. 匿名]

スーパーの売り場で年配パートさん二人が通路ふさいで話し込んでた
客がみんな通れなくて迂回してるのにも気付かず年金やら病気の話に夢中だった

[58. 匿名]

とりあえず「失礼します」とかの一言かその気持ちくらいは見せてほしいよね
こっちも通るときとかは、すいません、ってちょっと言うよね

[59. 匿名]

イオンはそうだよね。ちゃんとしてるパートさんもいるけど。
まあイオンはしょうがない、違うアジアの国って感じだし。

[60. 匿名]

>>13
え！怪我大丈夫？！
そんなことあるんだ

[61. 匿名]

>>48
パチ屋は譲らないなんてことあったらとんでもない事になりそうだもんね笑

[62. 匿名]

>>1
それはるか昔の話だよ。お客さまっていったって通行人じゃない。
店員だからって譲れとかそんな失礼な事いうの日本だけ。
お客様が沢山ものを買って売上が良かったころの話でしょうけど？

[63. 匿名]

>>3
近所のZARA、オープンしたては長澤まさみの兄とかモデルみたいな店員さんばかりだったのに、いつの間にかギャル崩れみたいな汚らしい店員ばかりになってた…。

[64. 匿名]

[65. 匿名]

>>1
分かる！
大荷物抱えてたりしたら仕方ないけど何も持ってない店員と鉢合わせた時に全く譲る様子もなくこっちにずんずん進んできて私が慌てて避けたり下がったりすると、普通店員さんが避けないのかな？と思う

[66. 匿名]

中華系のバイトばかりのコンビニはそんな感じ

[67. 匿名]

>>59
わあ～アジアの中でも日本が一番経済悪化してるの知らないの？そんな見下し方してたらそのうち日本がそういわれるかもね。「イオンは日本企業だから客層が悪いもんね」って。

[68. 匿名]

私なら逆に、今の時期だとシフト調整や接客も実際大変なんだろうな…。まぁ、仕方ないか！さ！夕飯何にしようかな〜って切り替える。イライラしたりムッとしても自分が疲れちゃうからさ

[69. 匿名]

お肉コーナーで数人のお客さんが選んでたら、品出しのカートを持ってきた店員さんが「どいてくださーい！」って言って全員どかせて品出し開始したときは驚いた

[70. 匿名]

お客さん同士でも譲り合うので譲らない店員はどうかしてると思う

基本的にお店ってお客さんに合わせた方が早いんだよね
お客さんの好みや都合なんて人それぞれなので

でも自分に合わせさせてわざわざ遅くしてる人がいる
お客さんにお店のルールを徹底させられるなら良いけど
そういう人に限ってトラブルを避けてお店のルールはきちんと説明しないから
結局遅くなってる

[71. 匿名]

>>1
失礼な店員が増えたなーって思いやすくなるのは自分が昔よりも他人の粗探しするようになったからだと思う。

[72. 匿名]

>>1
いやいや、お客さんは神様ではありませんから(笑)

[73. 匿名]

高級店に行けばそんな思いしないよ？

[74. 匿名]

>>1
マツキヨで3回同じ薬剤師さんに道を譲ったときはモヤモヤした。通路狭いから仕方ないけど、頭くらいさげてほしい。

[75. 匿名]

>>1
店でそんな待遇受けやすいなら何かしら1に原因あるんじゃないかな。普通あまり無いし。

[76. 匿名]

>>44
えええ店員に怒鳴りちらさないだけまし？カスハラ思考がヤバい。

[77. 匿名]

>>28
世の中察してちゃんが増えてるのかなと思いつつ、こういうときには察さないんだよな。

[78. 匿名]

>>3
「そういうことはザラだよ」て意味か、お店のZARAか迷ったw

[79. 匿名]

>>31
譲って「あげる」って恩着せがましい。
心小さいよ

[80. 匿名]

ホテルとかサービス税取るところは譲ってくれるけど、その他は譲らないサービス業の人多い。
でも、サービス税ないところは、そこまで気にしないよ。

[81. 匿名]

>>60
たぶん話盛ってると思う。　ぶつかって足から血が出るなんてありえないし

[82. 匿名]

>>1
私はホテル業ですが、すれ違う時に挨拶、会釈、売店の品だしをしている時でもお客様がきたらさっとよけます。お客様が神様と思うからそうしているのではなく、ただ当たり前なことだと思うからです。
むしろ仕事中でなくても、狭い通路を通るときなどもほとんどの人がお互いに譲り合ったり、避けたりすると思います。

そういう店員は、仕事がいっぱいっぱいで本気で周りが見えていないか、普段の生活でも気が利かないんだと思います。

[83. 匿名]

わかる、最近増えた気がする
そういうのが許されるというか普通になる変化の時代なのかもね
過渡期ってやつなのかな

[84. 匿名]

>>35
私も〜!書こうと思った。ドラッグストアの中にある化粧品のBAさんが前を横切って行った！

[85. 匿名]

>>33
品出しも仕事なのはわかるけど声をかけても一向にどいてくれないと、いつ商品取ったらいいの？って思う。すいませんって声をかけたら頭を下げただけで結局ゆずってくれなかった店員さんがいて、何のための「すいません」だと思われたんだろう？と妙にモヤモヤした。
店員さんにも言い分はあるみたいで無言で手を伸ばして来る人は頭おかしいとか言う書き込みを見たことあるけど、ある程度は察してどいてほしい。

[86. 匿名]

>>3
ZARAにはここ数年行ってないけどまだ高飛車店員いるの？外資系アパレル次々撤退してるしあと数年でZARAも無くなると思ってる

[87. 匿名]

>>1
いるいる！というか、譲らない方が多いと思います。
ただ、よけて待ってる私としては、すみませんと言ってくれたら良いんですが、
通り抜けるときに「いらっしゃいませぇ」と言われるのが、イラッとします。
この場合は、いらっしゃいませじゃなくて、すみませんでしょ？！って思います。
人としても、店員としても間違ってるなって思います。
ただ、最近はどこも、
通路を譲ってる客に対して、すみませんではなくて、いらっしゃいませが多いからそういう指導をされてるのかもしれません。
変だなっていつも思います。

[88. 匿名]

>>1

ここは海外
この人は日本人じゃない
と、諦める

嫌な気持ちは引きずるけど相手が悪かった的な処理するかな
スタバにもいたよ　よく
こっちが先に譲り待つ、平然とむしろ堂々と闊歩する店員
スタバではその人のことをパートナーと呼ぶ
↑これいる？
経営者の理念より接客業の根本を学ばせてから店出してくれ

[89. 匿名]

外国人の店員さんなら気にならないんでない？

[90. 匿名]

客に道を譲らないといけないとか、それを当たり前だとして権力を振りかざすタイプの人間は(特に女)どういう育ち方したのか？と思うわ。

[91. 匿名]

>>81
台車でぶつかられたらケガの可能性は充分ある。

[92. 匿名]

しょっちゅある。私も「客が偉い」とは思わないけど
お客さんを先に通そうとするのが普通の（まともな）
思考だと思う。
教育が足りないとも言えるけど、いちいち教えられなくたって
それくらいの気遣いできないのかね。子どもじゃあるまいしさ。

[93. 匿名]

何も買わない人や半額商品しか買わない人も来店するけど
ちゃんと通常価格で買ってくれるリピーターさんがお客様なんだよね

レジは丁寧にしてほしい。品出しは仕方ないかなと思ってる

[94. 匿名]

台車を押してるとき前方にいるお客を睨みながら「いらっしゃいませ〜！」

お客が振り向いたら台車に手をかけたまま立ち止まって睨みつつ再度「いらっしゃいませー！」

お客が前方から避けると無言で通り過ぎて行く

台車って人避けるのは難しいんですかね？重過ぎてカーブできないのかな？

[95. 匿名]

まあ、時代だね
日本人の劣化（特に若い世代が酷い）
①道を譲らない店員
②歩行者に配慮しない車
③歩道をチャリスマホなど、２列３列並走など迷惑な自転車

[96. 匿名]

>>62
あなた文章書くのすごくヘタだね…。
何が言いたいのかすごく分かりづらい。
どっちの肩持ってるのかも謎だし。

[97. 匿名]

最近さ、失礼します〜じゃなくて「いらっしゃいませ〜(=通りますよ〜)」の店員さん多くない？
はじめ気が付かなくて、ずっと「いらっしゃいませ〜、、、いらっしゃいませ〜、、、」って言ってるから、この人どうしたのかと思ったら、フロア掃除するやつ持ってたから、そういう事ね！と思った。

[98. 匿名]

なんでトピ画藤ヶ谷なのwww

[99. 匿名]

>>81
え？台車でしょ？
仕事柄色々と使ってたけど、L字の角とがってる鉄タイプの台車とか普通にあるし、そのタイプじゃなくても強くぶつかったら血がでることもあると思うよ。

[100. 匿名]

>>1
わざわざそいつを追跡して行くところ行くところ背後を取りまくった事はある。あの頃はイラついておかしかったな

[101. 匿名]

>>3
闊歩という言葉が本当にふさわしい。
店内はお前のランウェイか。

[102. 匿名]

分かります
お惣菜のコーナーとかで商品の整理（陳列ではない）に夢中でこっちが取りたいの分かってるのに絶対どいてくれない人とかいました
私の仕事を邪魔すんじゃねえって感じで

あれ本当になんなんだろうっていとも思います

[103. 匿名]

>>64
全く意味わからないのにトピ画になってて笑うｗ

[104. 匿名]

>>32
そういう人いる。
でも正直「お客さんの邪魔をしない」ことまでできないとは思ってないからびっくりする。
現場を押さえるかお客さんからの指摘で慌てて注意することになる。

[105. 匿名]

値段とサービスの質は比例するものだよ

[106. 匿名]

>>88
一度もスタバでそんな扱いされた事無いな。

店員が道を譲らなかったら「この人は日本人じゃない」非国民認定とかおかしくない？
88はもしかして過激な右翼団体メンバーとか笑

[107. 匿名]

>>13
台車持ってバックヤードから出る時は自分が先で背中で押しながらお客さんがいないか確認しながら出るって言われたけどな
前にぶつかって転んだ子どもが骨折して大変なことになったから

[108. 匿名]

商品を見てたら店員が前を何も言わず私の前を当たり前の様に横切りました
田舎のホムセンだけど
あり得ない

[109. 匿名]

>>96
あなたの残念な読解力で絡んでこないで～
あなた何が言いたいのか読み取れないだけだから。

[110. 匿名]

私もいつもいくスーパーのベテランパートさんをいつも避けてますよ
品出しや割引や忙しいのかもだけど、通路のど真ん中歩いていて、他のお客さんも避けてます。
ベテランでもお客さんの買い物の邪魔しちゃダメよね

[111. 匿名]

>>22
激安店だし客層も従業員も相応ってことじゃないですか

[112. 匿名]

>>3
あーZARAの店員はみんなそんな感じ？
前に間違えたことを言ってしまったら男性店員に鼻で笑われてから行ってない

[113. 匿名]

ミスしたとはいえ、
お客様がいるところで（しかも、お客様に何かしたわけではない）怒鳴るの辞めてほしい

聞いていて気分悪いし
裏でやればいいのに

[114. 匿名]

ナゼ藤ケ谷？

[115. 匿名]

スーパーで品出ししてた時は気が付かなかった事もあったからこの店員譲らないって思われてたのかな…。

[116. 匿名]

>>3
ZARAは高飛車がなんぼのもんよって接客マニュアルなのにプチプラという…
物によっては好きだし割と長く使えるんだけどな、まぁプチプラというほどでもないものもたくさんあるけど

[117. 匿名]

なぜにがやさん…

[118. 匿名]

>>2
ブーメラン

[119. 匿名]

>>4
客は神様でもないし偉いわけでもない、しかしサービス業接客業ってやっぱ、客と店員が対等って訳ではないぞ？

チップ当たり前の欧米文化とも違う、日本独特の接客精神、スタイルっていうのはあるんだよ。

初来日した外国人などはそういうのに心地好さを感じてくれているし、日本人同士でも店員が気遣いできる人なら客は嬉しい気持ちになる。

近年はそういった価値あるスタイルを悉く破壊している、特にゆとり世代が社会に出始めてから。

だからゆとり世代より下の若者達もゆとりと同じような価値観になっているよね？

まあ、中年以降のジジババ店員にも全く気遣いしない人は多いし、ゆとり世代のみの話ではないか…😅

[120. 匿名]

>>1
これ最近すごく感じてた！
背より大きいコンテナみたい時はその通路にいるお客さんがみな足止めるのはわかるんだけどさ、1:1で店員とお客じゃなくてもそっちが足を止める場面でしょうって時にスイスイと横切ってくんだよ

[121. 匿名]

>>96
62だけど
主は、このコロナ禍で化粧品コーナーで店員さんに話しかけず店内ウロウロしてるだけだったかもしれない。その場合、顧客じゃないなら単なる迷惑な通行人だと思う。
「お客様」扱いされる人はどの店でもそれなりのふるまいをしてるからね。

[122. 匿名]

>>6
同じ店でもスタッフによって対応が違ったりするよね

[123. 匿名]

>>113
銀行でよく見かけたわ
利用していた支店だけなのかもしれないけど

[124. 匿名]

>>5
スーパーの品出しとかで段ボール何段も積んでる台車みたいなの押してたら私はむしろお先にどうぞって思うな

[125. 匿名]

>>25
全然いい例になってないよ。似てるっていってるけど全然違う話だと思うよ。

あなたのいきつけのレストランで、食べてる途中の物を急に下げられる。サーブの時に声もかけないっていう風に変わったら、前はこんな感じじゃなかったのにぁ。

って思わない？
あなたが昔は気にならなかったけど、最近急に目がつくようになっただけ？違うよね。普通にそのお店のサービスが変わってしまったんだなって思うよ私なら。

[126. 匿名]

>>1
スーパーで働いてるからこそ余計にイラつく
近所のスーパーの品出しとか私語が多い
品出しで通路塞いでるのに何も言わない
邪魔扱いされる
大きな台車とか黙って運ぶなよって思う
黙って通ってお客様にあたったらどうするんだ

[127. 匿名]

わかる。客商売してたから、その癖でいまだに向かいっこになるとスッと避けちゃう。立ち止まって。

私の方から先に避けちゃうから「譲れ」とは思わないけど
会釈とかしてくれないとなんか寂しい

とか書くと、「期待する方がおかしい」とか○○ハラスメントとか言われるんじゃなかろうかって書けなかったのよ。このトピ嬉しい。

[128. 匿名]

>>1
わかる。時々そういう店員さんいるね。
ここ2〜3年特に増えた気がする。
初めて遭遇した時はちょっとイラっとしてしまったけど、最近はもうそういう時代なんだと諦めてる。
商品落としたの誤魔化すとか、お金の計算間違えるとか、こちらに実害あるようなことさえしなけれはヨシとすることにしたよ。

[129. 匿名]

会社の近くのコンビニで、妙なボス感を出してる店員さんが苦手で行かなくなった。道なんて当然譲らないし、私語しながら品出ししてて声かけても品物取らせてくれなかったり。それでいて会計の時に髪の毛切ったんですか、とか久しぶりですねとか変な声かけてしてくる。若くてかわいい店員さんなのに態度はおばさんみたい。私はあなたの友達じゃないよ。

[130. 匿名]

>>30
接客業なのに無愛想と上からは本当に嫌
謙ってくれという意味ではないよ

[131. 匿名]

>>33
品出ししてる時にこちらが商品を手に取ると、ありがとうございますと言ってくれる店員さんもいれば、何で私の品出しの邪魔するのよみたいな人もいるよね。

[132. 匿名]

>>119
店員がどんな態度でも気にしない、感じ良い接客でも悪い接客でもどうでもいい、買い物に来たんだから買いたいものが買えればそれでいいって人もいるだろうね

[133. 匿名]

店員だけどお客さんには気持ちよく買い物して欲しいから普通に通路譲るけどなー

[134. 匿名]

>>124
優しいね。
段ボール何段も積んでたら前が見えにくかったりするかもしれないよね。
もしそんなに積んでないにしても私も先に譲ってます。
品出ししてもらわないと買えないｗ

[135. 匿名]

おばあさんがカート取ろうと近づいてるのに、割り込んで集めたカート(５つぐらい重なったやつ)をズイッと突っ込んで離れて行った男性店員がいた。
普段からいらっしゃいませも言わないし、狭い通路ではいつも客の側スレスレを無言でズンズン通ってくし、そいついなくならないかなーと思ってる。
他の店員さんは皆優しくてまともな対応してくれるのに、その一人のイメージでスーパーの評判落ちそう。

[136. 匿名]

確かに最近避けない店員さんが増えたと思ってた。
こちらが端に避けても会釈もなしとか。
あと、客が通りにくそうにしてても、店員さん同士おしゃべりに夢中になってたり。　
ここ一年くらいでそれが顕著になった気がする。

[137. 匿名]

>>105
そんなことはない

20年くらい前まではマックの学生アルバイトでさえ気持ち良い接客をしてくれていたし

[138. 匿名]

>>1
あるよ
とあるスーパーはいつもそんな感じだった。

もともと店内通路がかなりせまかったんだけど、
店員が、品出し用の大型カートを押して通路に入ってきて、私の進行方向をふさいだばかりか、強引にぐいぐい押してきてぶつかりそうになった。

びっくりして私が引き返して小走りに別の通路に逃げたけど、店員はチラッと見ただけで何もいわずにムスッとしてたな。

その店の店員はいつもそんな感じで、すごくストレスだった。

[139. 匿名]

>>1
分かる。私もお客さんが通ろうとしたら、どうぞって笑顔で道開けるし、それが普通だと思ってたから。自分が客の立場になった時、譲ってくれないとイラッとする。心理的に公平にも思えないっていうのもあるよね。だからといって客の立場を利用してそれを押し付けるのもどうかとも思う。主さんの言う通りどっちも気持ちわかる
ぶつかって通るは論外

[140. 匿名]

マナーの悪いスタッフは結構ムカつきます。
みんなで協力しあっていい雰囲気の店にしてるのに1人が態度悪いだけでそれに当たったお客さんは嫌な店だなって思ってしまう。
みんなの頑張りが無駄になる。

[141. 匿名]

>>54
やるのが当たり前、やらないと非常識
だからやりたくなくなるんだよね。

[142. 匿名]

明らかに後ろで商品見たそうにしてるお客さんいるのに頑なに退けないで品だししてる店員さん何のつもりなんだろう

[143. 匿名]

保育園の迎えと市役所職員の帰りの時間が
被るんだけど、総じて細い道をどけないで
横並びでおしゃべりしてたり
駐車場からできる時割となスピードで出てきて
そっちが止まれよみたいな顔してくる
歩道挟むんだから人居ないか確認してから出ろと
思う

[144. 匿名]

東京駅の駅員がそう。
巨大駅だから無数に駅員いるんだけど、朝の通勤ラッシュ時間帯にグランスタ丸の内坂あたりで若手と思われる制服着た3人組とか2人組が横並びとかでキャッキャしながら歩いてる。
どっかにクレーム入れたい。

[145. 匿名]

アパレルのバイトしてた時の店長がそうでした
何も知らないひよっこの私でもお客様優先ってわかるのに。

[146. 匿名]

スーパーの品出しする店員さんは、いらっしゃいませは言わないと決まってるんですか？
別の接客業をしてるけど、お客様とすれ違うときはいらっしゃいませと言う決まりなので、どうなのかなと。
レジ付近の方はもちろん言ってくださいます。

[147. 匿名]

近頃は謙虚な店員のほうが少ない

[148. 匿名]

>>31
そんなことは言っていないと思います
論点がずれていますね

[149. 匿名]

レジで絶対にいらっしゃいませ言わないし、通路では譲らない店員さんがいたけど、久しぶりに合ったら直ってた。怒られたのかなー

[150. 匿名]

うちの近所のメガドンキの店員がそう。なんで毎回毎回こっちが譲らないといけないの。っていうか店員と客の関係じゃなくても譲り合うだろ！人間としておかしいでしょって思う。通路譲るのなんてタダでもできるんだから激安店とか関係ない

[151. 匿名]

店員と客は対等ですよ。一方的に店員が譲って当たり前という時代は古いと思う。
モラルの問題で街中と同じようにお互いに譲り合う精神が大切

[152. 匿名]

>>1
客見てやってるに決まってるじゃん
明らかに絡まれたらヤバそうな奴来たら道譲ってるよ

[153. 匿名]

>>1
たまに居るね。スーパーでその棚の商品を見たいのに自分の品出し優先で絶対退こうとしない。ほんの数秒くらい退けよ！って思う。スーパーってそういうマニュアルなの？

[154. 匿名]

>>1
主さんもそうだけど、自分が接客業でキチッとやっていたからこそ気になるのもあるよね。
お客さんに道を譲られても気にしない店員さんは、自分がお客さんの立場になった時も別に気にならないんだろうな。

[155. 匿名]

>>91
だよね。
私夏はビーサンだから、ちょっとの流血どころじゃ済まないよ…
こわ〜。

[156. 匿名]

この前、食品売り場で、代車に荷物を沢山乗せた店員が猛突進してきた。
もう、避けるしかなかったわ。客がお年寄りだったらどうなってたのかしら。

[157. 匿名]

>>3
やっぱりZARAってどこも同じ感じなんだね

[158. 匿名]

>>62
日本人らしくない人がどんどん増えて行くのですね

[159. 匿名]

>>151
そうだよ。だから客ばかり店員に道譲ってんのおかしい。

[160. 匿名]

H&Mもだよ
たまたま靴が見たかったんだけど、前に2人の店員が立ちはだかり、ずっと並べ替えしてた

そこまでして客に見せたくないのかなと不思議になった。

[161. 匿名]

>>94
通るから気づいてもらいたいなら「いらっしゃいませ」を繰り返すより「すみません」とかの方がいいのにね。マニュアルなのかな。しかも避けてもらったあと無言かぁ…

[162. 匿名]

>>12
ベビーカーでスーパー行ったときにこれやられるとちょっとカチンとくる
品出しの大きなワゴン運んでるときはこちらが避けるけど、手ぶらのときは店員さんが避けてくれても良くないかい？といつも思う

[163. 匿名]

お客が店員をこき使って「店員になんか道を譲るもんか」というお客は、もちろんお客同士でも譲らない。中年以上の年配女性に多い。
店員はポイントデーや特売、バーゲンの日に品出しを必死にしてる。
その道をふさいで道を開けさせ悠然と図太い顔してお前がどけ！という顔をしてる。
まあ偉そうなお客がいるところって雰囲気が悪いからだんだん過疎化してくるんだよね。

[164. 匿名]

近所のスーパーに買い物かごを回収するだけが仕事だと思われるおじいさんの店員さんがいて、すごい横柄で苦手。絶対に道なんて譲らないし、袋詰めしてる人の真後ろに立ってプレッシャーかけて、ひったくるように無言で持っていく。この前まだ使ってます！って思わず抵抗してしまったわ。

[165. 匿名]

近所のスーパー。
通路のど真ん中で店員同士がお喋りして、そこに別の店員も混ざるようにワイワイ盛り上がって話していた。
どうしても取りたい商品があってカニ歩きしながら無理やり通ったら睨まれた。

苦情言おうと思って店長呼んだらお喋りしてたのが店長だったわ。

[166. 匿名]

>>1
百均で複数の通路で店員が避けてくれなくてすごいウロウロしてしまった。誰か避けてよーと思ったけど言えなかった

[167. 匿名]

>>33
客を神様扱いしろとは思わないけど、すみませんと声を掛けたら舌打ちするのはやめてほしいと思う

[168. 匿名]

>>96
日本語何母国語じゃない人なのであればむしろすごいかもw

[169. 匿名]

>>4
そんなことは一言も言っていないと思いますが…
貴方様は顧客に物を売ってやっている店員様なのでしょうか？？

[170. 匿名]

>>1
育ちが悪いんだろうね。
普通の家で育ったら、自然と覚えるものなんだけどな。
家庭環境も悪いし、注意してくれる友人にも恵まれなかったんでしょう。大人になっても気付かない。頭も弱いんだね。可哀想。

[171. 匿名]

>>128
この書き込みで思ったけど
商品落としても取り替えずにそのままの人も最近増えてない？ｗ

[172. 匿名]

>>148
あなたの仰る論点はどこの部分なのですか？
店員が道を譲らないので文句をいいたいというトピでしょう？

[173. 匿名]

>>168
自己レス
×日本語何母国語
◯日本語が母国語
中国語みたいになっちゃったw

[174. 匿名]

近所のスーパーがそうだからGoogleの口コミに書いたよ
極一部の店員さんだけでその他の店員さんは親切なんだけどね…あまりにかんでも悪いから書いたわー

[175. 匿名]

>>135
そんな人いるね。
私がよく行くスーパーのカート集めはシニア男性がやってるんだけど、カートを取ってる人がいると入口前ど真ん中でボサーっと立って待ってるから、入店したいこっちとしては本当に邪魔。周りが見えてないのかもだけど、元々気が利かない人なんだろうな。

[176. 匿名]

>>54
会釈は日本人の風習ですかね？
美しい風習かと思う。

[177. 匿名]

>>113
私も苦手。パワハラ現場を目撃してしまった…と気まずく嫌な気分になる
店自体の印象が悪くなる

[178. 匿名]

>>158
その日本人らしい風習や文化のせいで生きづらいと思ってる人が多いし、明らかに悪しきち風習でしかないから、改善していかなきゃいけないよ。

[179. 匿名]

某コンビニの店員は変な人率が高いような、気がする。もちろんちゃんとした人もいるけど。

[180. 匿名]

ロピアの品出し店員もそうだなー。レジの人はいい感じなのに品出し係は突進してくるの何なの。

[181. 匿名]

そんなイラッとするかなぁ。
これでイラッとする人って自分本位なんだとおもう。例えば、自分が在庫見てきてって頼んだ店員さんが道譲りまくってたら、チンタラ戻ってきたって怒るでしょ

[182. 匿名]

お客様は神様だとは思わないし、
全然親切にしてくれなくていいんだけど、
最近逆に客の事舐めてる？っていう
店員さん増えたなと思う。
いらっしゃいませもありがとうもない。　
本当ただレジ打ちするだけみたいな

[183. 匿名]

>>2
アナタも充分性格悪いwww

[184. 匿名]

>>170
普通の家では「ネットで他人の悪口を書き込むといい」と教えられるんですか？
私の育ちが悪いのか、そのように育たなかったのでわかりません。

[185. 匿名]

私が担当してる百貨店は入店時に研修で、端っこを歩くように言われてたよ。
とは言いながらも、お客さんを追い抜かさざるを得ない時もあったりで、そこは臨機応変でよくない？

[186. 匿名]

>>36
通路は仕方ないけど、そこの棚にあるものが見たいのにカルディの店員は品出しやめない。絶対どかない。

[187. 匿名]

[店員さんに徹底して欲しいこと]
・走らないで
・なるべく道を譲って、無理なら「失礼します」とかなにか声を発して
・客が会計したそうなの気づきながら店員同士でお喋りし続けるのやめて
[やらなくていいんじゃない？ってこと]
・立ちながらのレジ
・バックヤード前でしてるお辞儀
・名札要らない、レシートに出てくる名前は偽名か番号で構わないと思う

[188. 匿名]

>>135
その男性店員の気になるとこをメールや投書したら良いと思う。

[189. 匿名]

品出し中に客が横に来ても全くお構い無しな人とか気になる
品出しやめろってわけじゃなくて少し商品避けたりとか声かけはした方がいいと思う

[190. 匿名]

この前ドンキの食品売り場の曲がり角で店員と出くわしたらやっぱり向こうは避けないよね。いつもドンキはそう。しかも避けてあげたのに何にイラついたのか、通り過ぎた後段ボール床にボーン！って投げつけやがって。思い出したらまたムカついてきた。ほんと程度の低い店員ばかり。いつも大声で店員同士くっちゃべってるし。

[191. 匿名]

>>164
同じ経験あるよ
私も「まだです」って言ってやったわ笑

[192. 匿名]

>>77
察してと察せられるはまた別だと思う
察してってわがままの言い換えみたいなもんだし

[193. 匿名]

>>124
台車ひいてる店員には道をゆずってるけど、気づいてるのに何もいわずに当然とばかりな態度で通りすぎていくのはイラッとする。
それは、店員と客という立場だからではなく、人と人とのコミュニケーション上の問題で。

[194. 匿名]

>>3
ザラの試着室から販売エリアに出ようとしたら店員さんが歩きスマホでツカツカ入ってきたからこちら慌てて避けたよ、本人は顔すらあげなかった
あの強気はザラならでは。

[195. 匿名]

>>176
当初は相手へ頭を下げて首を見せる姿勢を取ることで、攻撃の意志や敵意がないこと表していたとされています

[196. 匿名]

何でこのトピで日本人は丁寧だとか他人を尊重するなどといいながら、しれっとアジア系の人を見下して差別コメント書き込む人いるの？ネトウヨみたい。

[197. 匿名]

>>151
スーパーのパートだけど私は対等だとは思わない。時給もらってやっているわけだし、そのお店のイメージにも関わるわけだから、出来るだけお客様優先でやっているよ。

[198. 匿名]

>>187
わたしの買い物のレジやりながらおしゃべりしている店員達に遭遇したよ。ショッピングモールの中にある文房具だった。

[199. 匿名]

>>1
目的地の事で頭がいっぱいで、つい優先するのを忘れてしまったんだなと思ってる。
店員さんも人間だし、難しい時もあるしね。

[200. 匿名]

>>194
ザラの店員は雑魚

[201. 匿名]

>>106

まさかw

海外の店のレジの人ってあまり愛想よくないんだよ
もちろん感じの良い方もいるけどね

日本は接客が丁寧
だからまれにそうじゃない人がいたらここは日本じゃなく、海外でこの人は現地の人みたいな
そう思うようにしてるってこと
説明不足だったね

スタバも店舗で質が随分違うから...
残念だけど事実、こういう客より自分って店員はいるよ

[202. 匿名]

>>1
そういう店員増えたって私も思ってた

『失礼しまーーす失礼しまーす』て言いながらぶつかる勢いで来られると、どけーどけーーーに脳内変換されてる聞こえてる、イライラする

[203. 匿名]

>>3
ZARAには嫌な思い出しかない。
妊娠中、友達(スレンダー)とショッピングしてたら、腹ボテの私にSサイズのパンツを勧めてきた。お腹の位置に充てられて「あ、妊婦さんじゃ入らないですよね！ｸｽｯ！」って。あれから嫌いで仕方ない。

[204. 匿名]

こういう、〇〇はこうあるべきって言うのが多い人って、生きてて色々引っかかっるから大変だろうな。
私も接客業してたから、色々気になるときあるけど、不快な態度あんまりされたことないんだよね。あと、お客である自分に対してより、商品のこと大切に思ってなさそうな人が嫌だなと思ってしまう。

[205. 匿名]

>>1
いるいる〜！
なんかモヤモヤするよね。

[206. 匿名]

>>196
だって本当のことだもん♪

[207. 匿名]

>>179
同じチェーン店でもお店によってかなり変わるよね。うちは近くに2軒ローソンがあるけど、必ず良い接客する方に行っちゃう。

[208. 匿名]

道譲るとはちょっと違うけど、
無印で商品見てる真横で店員さんが商品の写真？撮り始めて、
SNS用なのか知らないけど客の真横でやる？ってドン引きした。
更にその商品棚の前で教育みたいなの始めて、
商品見たかったし買いたかったけど邪魔すぎてさすがに退散しちゃった。

[209. 匿名]

真横通ってるのに無言の店員さん多い

[210. 匿名]

>>206
ああ、いつものネトウヨさんね。

[211. 匿名]

店員さん、偉そうな人いるね。
偉そうにしなかったら時給良くなるてのを経営者がやんないから仕方がない。頑張っても同じ給料じゃね…。
でも、偉そうにされるとムカつく。

[212. 匿名]

>>182
給料安くてストレス発散もできなくていろいろ末期なんじゃないかな。

[213. 匿名]

>>178
日本に住むなら日本を尊重しなきゃね、反日在日さんw

他所の国に住むならその住んでいる国を尊重する、当たり前の話ですよ😊

[214. 匿名]

スーパーとかコンビニの店員にそこまで求めないけどな笑
ホテルとかだとビックリするけど。アルバイト店員レベルにそんな多くを求めない。間違わずに会計して渡してくれたらいい。

[215. 匿名]

>>165
そういう店は遅かれ早かれ潰れるんじゃないの。

[216. 匿名]

>>2
それは貴方のことですね

[217. 匿名]

>>37
それはありそう
やっぱちょっとバイト先で習ったくらいでは身につかないこともあるよね
今って先輩後輩とか目上年上を敬うという上下関係よりも、平等というのか仲良く友だち感覚の付き合いが主流になりつつあるから、店員と客もそんな感じで対等？平等という意識なんだろうね

[218. 匿名]

スーパーのヤオコー

[219. 匿名]

>>78
それらをかけてるのかと思った！
ZARAならザラだよ的な

[220. 匿名]

とこもパートアルバイトらしき店員ばかりで、教育係的な社員を見ることが少なくなったなと感じる。ネームプレートに書いてあるわけじゃないから、なんとなくだけど。

[221. 匿名]

>>168
あなたは理解力と読解力が足りないみたい。
自分の意に介さない人は全て非国民にするのねｗ
なるほど、だからそんなに視野が狭いんだね。

[222. 匿名]

何様？ってコメント多いな
あー糞客の顔思い出していらつくわ
もう晩飯食って寝よ

[223. 匿名]

なんでトピ画藤ヶ谷？

[224. 匿名]

>>124
先に通ってもらった方が早いしね

[225. 匿名]

>>201
道を譲らないくらい良いじゃん。
私なんかニューヨークブロードウェイのスタバで、お釣りを誤魔化されそうになったよw

[226. 匿名]

これが嫌っていう人って、外国人の店員さんにも同じレベル求めてるの？
最近、飲食店もコンビニもたくさんいるけど。
日本人にだけ？

[227. 匿名]

いつもいくスーパーもそんな感じ。
カート回収係のおじさんは、いつも突進してきて危ないし、エレベーターも客には譲らない。
品出ししてる定員さんはいつもおしゃべりしてて、なかなかどかない。みんな周りが見えてない感じ。
安くて人気のスーパーチェーンで、どの店舗も似たり寄ったりだから、店側がそこまで教育するつもりないんだろうね。

[228. 匿名]

おーいつかこういうトピ立つと思ってた
私も他の人がやらかした時に苦情貰ったなあ
自分自身はいつも失礼しますとか一言言うけど

[229. 匿名]

[230. 匿名]

>>186
他を回ってからまた見に来るか、見せてくれって一声かけるといいよ
品出しの人が自分の世界に入っちゃってても私あんまりイライラしない

[231. 匿名]

スーパーとかコンビニは気にしないようにしてるけど、そこそこいいレストランやデパート、ホテルとかでやられるとどうなってんねん、と思う。
会社でお客様とエレベーターで一緒になったら絶対に先に乗り降りしていただくし、他の社員が気がつかなくても「お客様からどうぞ」と誘導する。

[232. 匿名]

>>33
営業中に品出しをするのは全然構わないけど、大きなワゴンで通路を塞いだままどっか行く店員とか、カートを引いた客で通路が渋滞してるのに退かない店員とか、無言でワゴンを押してきて客に道を開けさせてる店員を見ると、この人仕事できなさそうって思う

[233. 匿名]

>>74
マツキヨいるよね
私も男性の多分社員だとおもうけど退かなかったですよ
こっちが気を遣って譲ったのに
堂々と通ってた何様なんだろうね
せめてスミマセンぐらい言えって思った

[234. 匿名]

>>230
私も。さっさと仕事終えてもらった方がいい。
これって決まってたら、すみませんって言って取ればいい。

[235. 匿名]

>>1
そのときの自分の気分でも違うかな
あー、すごい忙しいんだろうなー私は別に急いでないからなー
って思う時と、店員だろうが客だろうが人様の前を横切るのに声もかけないなんて無礼者め！と思う時もある。

[236. 匿名]

>>9
そういう人って気づいてるのか気づいてないのかさえ分からなくない？
死んだ顔で黙々と品出しし続けてる
人と人がすれ違って避け合う時って、店員さんじゃなくても会釈なりするものだと思うんだよなぁ
接客どうのじゃなく、他者をシャットアウトしてる人間性なんだろうなと思う

[237. 匿名]

>>226
私が行くスーパーやコンビニは外国人の店員さんでも一生懸命で丁寧な接客してるよ。だから日本人外国人関係ないと思ってる。

[238. 匿名]

>>181
店員が急いでるのは全然構わないけど、
客が店員に気を遣って道を譲っているのを当然と思って何も言わないのがいけない。
店員だからじゃなくて、人としてのマナーの問題。

[239. 匿名]

>>184
他人の悪口？あくまでも想定でしょ？
ちゃんと文章読みなさい。
勘違いしてアンカーつけて絡まないでもらえる？
モメサってやつですか？

[240. 匿名]

>>153
たまにいるよね
こっちが邪魔で品物取れないのに
どかない

[241. 匿名]

>>226
違う
当然、外国人アルバイトにもだよ

郷に入れば郷に従え
まあこれですよ、どこの国でも同じだし😁

[242. 匿名]

>>18
マニュアルと言うより接客指導してないのかな？って思う

[243. 匿名]

>>232
気になる商品の前に限って大きなカートがあったりしますよねw

[244. 匿名]

デパートなんかでも美男美女だと譲られるあるある

[245. 匿名]

うちは田舎のデパートだから店員が堂々と真ん中を歩き、お客が端っこによける
たまにまともな店員さんがいてくれて本当にびっくりする

[246. 匿名]

>>1
私も元接客業だったから愛想悪い人とか凄く気になる

[247. 匿名]

お客様は神様でしょーが

[248. 匿名]

>>151
ここ、年配のババちゃんが多いからさ。
昔、私が働いてた時は～って、スマホもネット管理もないようなたいして忙しくもない時代の話で店員叩きして、ストレス発散してんだよ。

[249. 匿名]

>>211
そういう偉らそうにする人って
金だしても治らないでしょ

[250. 匿名]

最近の人は結構道譲らない人多い…

[251. 匿名]

>>33
しゃがんで品出しをしている店員の上にある商品が欲しくて声を掛けたら舌打ちしながら睨まれたので、品物を取る振りをしながら膝で押してコケさせた事がある
一応反省している

[252. 匿名]

>>239
命令しないでもらえますか？気分悪いので

[253. 匿名]

>>226
発想を飛ばすのが上手ですね

外国に住んでおられる現地の方が愛想悪いのは
お国柄なのかな？で済まさられるけど

日本国内で外国の方が接客される際は
少しは日本の雰囲気は取り入れた方がいいとは思うかも
（一生懸命話してるけど、敬語は話せないとかは全然いいと思う）

[254. 匿名]

>>238
人としてのマナーなら、急いでる店員さんに道を譲ってもいいじゃん。

[255. 匿名]

>>108
銀座の服屋(安いお店だけど)でも同じことあるよ笑。私が商品に手を伸ばしてる前を無理矢理。私の後ろは2m近く空いてたんだけど。

[256. 匿名]

>>1
最近、特にそういう店員多い気がする。
あっ、と思って立ち止まったら、どうもっていう感じで通る店員。

[257. 匿名]

>>1
棚出ししてる店員さんもどけてくれないよね。

[258. 匿名]

>>253
でも海外だと酷い扱い受けても、いつもみたいにクレーム言えない日本人と情けないよね。

[259. 匿名]

スーパーで台車と
他の客のカートの挟み撃ちにあった

客の立場でもカート、ベビーカーゆずらない人いるよね、自転車とかも、、、
店員だからじゃなくて
気がきかない、性格とかもあると思うわ、

[260. 匿名]

>>248
↑
全然関係ない例え話だね、呆れるわ😒
この人は接客業に就いちゃあいけないタイプの典型的なモデルさんだわ(笑)

[261. 匿名]

>>30
あれでよく今まで店舗増やせてたのか不思議
あの態度の悪さもマニュアルなの？って思う

[262. 匿名]

通路での「いらっしゃいませ〜」は
「どけろやボケェ！」よね

[263. 匿名]

普通は店員側が譲るよね。
お客様に譲らせて何も言わないならクレーム来そうだけど…
まだ譲ったことに対して店員側がすみませんとか一言言えばクレーム入れる人も少ないだろうけど。

[264. 匿名]

店員が邪魔で商品取れないって文句言ってる人、店員に一言ちょっとどいてって声を掛けたらいいじゃん。それでどかない店員はダメだけど。口きけないの？察してちゃんなの？

[265. 匿名]

>>236
他者をシャットアウトする人間性って納得した。特に品出しで商品と自分だけの世界に入ると、接客業であることすら忘れてそう。

[266. 匿名]

てか、そんなの教わらなくてもなんとなく分かるよね？自分が学生バイトの時だってお客さんを先に通す、って普通にやってたけどなー。相手に通路譲ったら何か損でもするのか？ってすごく不思議。

[267. 匿名]

>>226
というか人としてどうなの？って話でしょ
ぶつかりそうになったらお互い避けるじゃん
それを全く避けない店員さんがいるんだよ
まるで自宅に虫が入ってきたみたいな対応だよw
外国人さんの方が言葉の壁がある分ジェスチャーを重要視するからそんな事しないかもね

[268. 匿名]

>>254
えっ、客が道を譲ってると書いてあるけど？
だから、その道をを譲られた気遣いに気づいていながら当然と思って無視するのがいけない。

[269. 匿名]

私は店員に譲るようにしてるけど、みんなお礼言ってくれたり、すみません失礼いたしますとか何か一言あるけどな。

[270. 匿名]

スーパーでよくみるのが品出ししてるとき
側の台車すら動かさない。
その場から店員がどかないから、
一周してから、取りに行く。

[271. 匿名]

>>258
郷に入れば郷に従え、って知ってる？

じゃあ例えばあなたが中華人民共和国に住んでるとして、ネット規制の厳しさに声を挙げられないのは情けないの？
そこでは外国人の身分なのに？？

[272. 匿名]

>>264
それが月に一回とかなら良いけど頻度が多すぎて言うのも嫌だわ

[273. 匿名]

>>1
譲る人は譲るし、譲らない人は譲らないよね。
立場関係なく。

私は譲る方だから、お店でも道でも職場でも譲って、人生全部で考えたら損してるのかもな～と思う時はある笑

[274. 匿名]

アパレルでバイトしてたとき、後ろから追い抜かすとき、横を通るときとりあえず「失礼します」って言うように言われてたけどねー。
セールの時とか、大声で「後ろから失礼しまーす」って後ろにいるアピールしないと、棚にたどり着かず仕事にならなかったし。

[275. 匿名]

>>271
飛躍しすぎじゃね？

[276. 匿名]

>>271
法律と比べられてもww

[277. 匿名]

今コロナ禍で変な客も多いだろうし、給料も安いだろうから大目にみて上げなよ

[278. 匿名]

>>21
うっそ！笑えるレベルだわ

[279. 匿名]

ヤバい店員結構多いよね
お客様は神様ではないけど店員も勿論神様じゃないからな！と言いたくなるような出来事がよくある

[280. 匿名]

>>1
品出し専門に募集してるところの品出ししてるやつなんてレジとか接客できないような人が応募してるんだろうしいろいろお察しだよ。
業務用スーパーとOKの品出しは感じ悪いの多い

[281. 匿名]

>>33
店員とか以前に人として腐ってんだろうな。

[282. 匿名]

めちゃくちゃ分かる
しかも人を見て態度変えてるよね
スーパーで店員が私の前にいた派手なおば様にはニコニコしながらよけて、私には無表情で突っ込んできた
結局私がよけた
しっかり名札確認して本社に問い合わせしました

[283. 匿名]

>>6
私は店員側だけど、商品棚の死角ではち合わせたときに舌打ちするのやめて欲しい。
男性客に多い。

[284. 匿名]

たまにレジで私の方が店員さんより「ありがとう」言ってるわ、と思う事ある。
お店の人も色々だよね。

[285. 匿名]

>>12
良かった、私だけじゃないんだ。こんなに＋がついて同じ事思っている方がいるんですね。

[286. 匿名]

お客さんのマナーと同じで、店員さんのマナーも低下してんのかもねー。

[287. 匿名]

>>13
私もダイソーで、先に角曲がって商品棚のところに入りかけたら、品出し中のおばさん店員が待ってくれたらいいのに無理矢理台車押しながら角曲がろうとしてきて足を台車で踏んづけられました。
気づいてなかったのかもしれないけど、謝罪もなく行ってしまってなんだかなぁってモヤモヤしましたよ。

[288. 匿名]

>>32
それそれ！
言ったことしか出来ない。
気が回らない。
のがいっぱいいる。
言った事すら出来ないで自分はできると思ってる人もいる…
あーあー。やんなる

[289. 匿名]

この数年そういう店員さん多いなーと思う。アルバイトとか人手不足だから、そんな細かいこと教育したり注意したりして辞められたら困るのかな。
もはやおもてなしの国ではない。

[290. 匿名]

>>275
理解してもらえなかったか(笑)

じゃあアメリカで、日本ではあり得ない酷い接客をされた場合、声を挙げられないのは情けないですか？

外国で「うちの母国ではあり得ないぞ、その接客態度！」が通用すると思っているんならバカですよ、あなたは(笑)(笑)

[291. 匿名]

時給900円で働いてる人たちに日本は求めすぎ。道譲れとかさあ… 殿様かよ

[292. 匿名]

>>287
ダイソーで偉そうにするなよ笑

[293. 匿名]

>>1
舌打ちされたことある
店員が通路の真ん中を歩いてるのもどうかと思うけど、右によって左によってが同じになっちゃったらちっ！って舌打ちされた
ドラッグストアの薬剤師だったよ

[294. 匿名]

スポーツクラブでレッスン終了後スタッフがなかなか来ないので
女性の先生が一人で重い器具を片付けているのが気の毒で
みんな手伝うんだけど
あとから来たスタッフたちが
「ありがとうございます！（にこにこ）」って言って
そのまま客たちに器具を運ばせるのが本当に信じられない
普通もぎ取って、「申し訳ございません」だよね？

[295. 匿名]

大きな台を店の中央に移動するために
スーパー内の通路を通らないとだめで
2人がかりで運んでたんだけど
スミマセン通りますともいわなく客がどいてる
運んでる側が何故一言がいえないんでしょうね？

[296. 匿名]

>>1
最近そういう店員さん増えた
若い子は特に退かない
パンとかカレーとか取れさえすれば退くのに、ずっと補充やら優先で1歩も動かない人

[297. 匿名]

>>19
マイナス多いけどわかるよ
店員でも客でも普通の感覚なら譲るし、
譲る素振りなかったらイラっとするよね

[298. 匿名]

いちいち客に道譲ってたら仕事にならんわ笑
そんな些細なことをいつまでもネチネチ文句言ってるのが怖い

[299. 匿名]

>>26
今時、どこも最小人数で回してるから余裕ないんだろうなとは感じます。
少しお高めのお店は余裕あるから、激安店で不快な思いしたくなかったらそういうお店に行くといいかもですね。
成城石井とまではいいませんが、そこそこのお値段のところなら、大丈夫じゃないかな？

[300. 匿名]

>>276
同じことですよ、あなたの理解力が足りないだけ

近年はあなたのように、文章をそのままでしか受け取れない人が増えました

だから洒落が通用しない人も目立ちますね
あ、中国の例え話は洒落じゃあないですが☺️

[301. 匿名]

どいて欲しいのに〜とか意味分かんない
「そこいいですか？」って声かけてよ
ぶっちゃけ気付いてないよ
品出し重労働だし時間あるから必死なんだよ

[302. 匿名]

>>2
あ、譲らない店員さんですね

[303. 匿名]

>>1
結構いるよ。
「ああこういう店なんだ」としか思わない。
嫌だったらもう行かないし。
私も接客業してるけど、うちの店だったらクレームきそうだけどさ。

[304. 匿名]

>>295
今の御時世、「後ろ通ります」って大きな声出すなってクレームも来るんですよ。
音楽鳴る台車とかもあるけど、うるさいって言う人もいるしね。

[305. 匿名]

以前、本屋の狭い通路で若い男の店員さんと鉢合わせになって、向こうが一切避けたり譲ったりする素振りも見せずにこっちに突進してくる勢いで歩いてきたから慌てて避けたらわたしのカバンが平積みにされてる本に当たって本が落ちちゃったのね。
その店員さんが直してくれたんだけど、｢すみません、ごめんなさい｣って言ってもこっちを見もせず｢あー、はい｣って不機嫌そうに言われてイラッとした。
その日以来その店員さん見なくなったから辞めたか首にでもなったのかな。

[306. 匿名]

>>48
うちのパチ屋もある

あの、シュッて横に避けて片手を添える動きは独特だよね

[307. 匿名]

欲しい商品の所で若い男女従業員がずっと話をしてて取れないので一回りして戻ったらまだ同じ場所から動いてないので無言で間に手を突っ込んで商品を取ったら男の従業員に「うぜっ」って言われたけどこっちの台詞だ！と思った。

[308. 匿名]

>>1
人間の質が加速度的に堕ちてるよね
今の店員は「何が客だよ邪魔くせーんだよー」って心で思ってる感じだね
俗悪番組ばかり見てるとそうなるのかもね

[309. 匿名]

>>269
うちは譲る率たかいけど
一回も無い
スミマセンとかありがとうもない

[310. 匿名]

>>292
100均の客だったら、店員に怪我させられて謝罪されなくても当然なの？
店のランクは関係ないのでは

[311. 匿名]

まぁ、お客さんでもベビーカーやキャリーケースで無言で突進してくる人もいるからなぁ。
店員さんだけの問題でもない気がするけど。

[312. 匿名]

>>8
それわざわざ書きにきたの？

[313. 匿名]

>>286
それもあると思う
あまりにも理不尽な上からの客の相手ばかりしてると店員もおかしくなる
私前に接客業してたけど客がみんな敵に見えてたことあるよ
これじゃ駄目だなって思って辞めた

[314. 匿名]

>>162
ついたマイナスの意味をちゃんと考えてほしい。私もベビーカーを使った時期はあるけどそんな事考えなかった。

[315. 匿名]

>>292
別に偉そうにしてないですけど。
私が先に角を曲がったのだから店員さんとか関係なく狭い通路では、後から曲がろうとする人が待つべきかなと思ってるんですけど違いますかね？

[316. 匿名]

>>310
ほんとたまに安いお店に色々求めるなって言う人いるけど、時給が100円じゃないんだからね。

[317. 匿名]

>>277
接客業でそのお給料とわかって応募してるんだから職務怠慢だと思うけどね
まともな接客出来ないのならその安い給料すら貰いすぎだよ

[318. 匿名]

>>1
しょうもない

[319. 匿名]

>>279
クレーマーやワガママ客のせいで溜まったストレスで全客が敵思考にでもなってるのかね？
神様扱いしろとは言わないから、人に対して失礼にならない基本ラインは守ってほしい

[320. 匿名]

>>181
リアルにこれでブチギレられたことある。
セールで激混みの時に新しいのあるか見てこいと頼んでおいて、帰ってくるのが遅いと。
セールの時にまで、誰も手を通してないのが欲しいってww

[321. 匿名]

近所のユニクロは、そういう店員ばっかり。しかも人を選んでる？のか、夫には普通の対応らしい。
私にはいらっしゃいませも、通路で道を譲ることもない…

[322. 匿名]

近くに○○るっていうたこ焼き屋があるんだけど
店員同士イチャイチャしてた

[323. 匿名]

>>169
この人に他のトピで絡まれた 訳わからん理論言ってきて話にならないよ
ほっといたほうがいい

[324. 匿名]

>>317
スタバみたいにそこの店で働くこと自体がステータスにしたらいいんじゃないかな
実際、接客業って学生バイト主婦パートで9割みたいなとこ少なくないから
小遣い稼ぎにプロ意識求めても無理

[325. 匿名]

フロアで道を譲らない店員なんているんだね
接客業としてありえないね
そんな店員いたら、道譲らなくて良いんじゃない？
ぶつかったら、謝らせれば良いよ

[326. 匿名]

邪魔だからどけって言えばいいのに
なんでその程度のコミュニケーションすら怠るの

[327. 匿名]

>>310
お店のランクは関係あるでしょ。
貰ってるお給料に違いがある以上、それ相応の接客になる。
嫌なら高級店へ行けばいいのでは？

[328. 匿名]

南方の男尊女卑が強い地域に住んでるけど、
とにかく店員さんは「いらっしゃいませ」もない
地方百貨店、し○○○、無○○○でもない。
道を譲るのも常に私だし会釈もない。
地方都市と都会の店員さんはお店入るとまず、いらっしゃいませがある。
こっちは、店に入ろうが基本無視。

[329. 匿名]

パチンコ屋さん見習え

[330. 匿名]

>>22
業スーはほぼフランチャイズなんで店舗によるかも。
近所の業スー何軒か行くけど、店員さん親切で感じのいいお店あります。
でも忙しいからか品出し必死、レジ必死で殺伐とした店員多いですけどね

[331. 匿名]

>>324
スタバってステータスなの？！
うちの近所のスタバは、普通のおばちゃん達がパートしてるよ。主婦じゃないかな？

[332. 匿名]

>>317
コンビニやスーパーの店員さんは、お客さんが買うものをお会計して渡すことが仕事であって、笑顔や機嫌取りは職務に入ってないよ。プラスαだよ。

[333. 匿名]

>>1
お客様は神様なんだから店員風情は「ハハーッ！失礼いたしました！」と言って道を開けろってこと？

[334. 匿名]

いつも行くスーパーで、よく言えば威勢の良い店員さんがいるんだけど、棚出しの商品とかカート？台車に乗せてすごい勢いで店内を走る
お客さんがいたら避けてるっぽいけど、あのスピードで台車の音をガラガラさせて突進してきたら、ほとんどの人が怖くて避けてるよ。
「仕事頑張ってる私！」みたいな感じの人。
レジ係さんを大きい声で呼び捨てしたり、あんまり印象は良くないよね。

[335. 匿名]

客だけどよく譲る
お礼もない
若い店員だとお礼もないしありがとうもいわない
今の若い女って人助けしないよね
知らん顔がおおい

[336. 匿名]

>>277
気持ちはわからなくもないけど、ただ笑顔や会釈さえしない店員さん見ると、なぜ色々ある職種の中から接客業を選んだのかなとは思う。

[337. 匿名]

最近引っ越してきた地域の近所のファミマ、多分アラフォー前半くらいの女性かと思いますが、いつ来店しても本当に元気で、こちらが心地好くなる接客スタイルなんですよ
いつも笑顔を絶やさず元気で、どんなお客さんにも同じスタイルなんですよ

あんな方もいらっしゃるのに「客と店員は対等だ、笑顔も挨拶も要らないよ！」って人達のせいで接客業のイメージがダウンしちゃいますよね、もったいない話です

[338. 匿名]

前はいつも行くスーパーの店頭にいる元気な店員さんを好意的に見てたけど、最近声がデカすぎてマスクしてても飛沫が心配になる。
品出しさっさとしてもらった方がいいなと思うようになった笑

[339. 匿名]

品出しの台車押しておられるなら もちろん譲るけど、こっちが買物カート押していて、向こうはマジックとかしか持ってないのに 譲らずズンズンやってくる店員さんいるわー

[340. 匿名]

>>324
スタバと比較する意味がわからないけどコンビニも募集内容に接客って書かれてるよ
接客なしのレジ打ち、品出し作業のみだと勘違いしてる？

[341. 匿名]

>>33
品出しも大事な仕事だろうけど、お客さんに買ってもらってなんぼの世界なのにね。「取りにくいから買うのやめた」ってなったら本末転倒。

[342. 匿名]

>>252
文章も読めずに勘違いして勝手に人に絡んだくせに、
相手から絡むなと言われたら
気分が悪い？

とんだ荒らし行為だわ。

[343. 匿名]

>>324
スタバステータスか知らんけど、冷たそうな人も普通にいる

[344. 匿名]

>>3
行ったことないのですが
前を通っただけなのにキツイ目で入り口を塞ぐような態度されたので一生行きません

[345. 匿名]

>>6
たまにさ、その店舗の店員さんではなく、メーカーさん？？例えばカルビーとか明治とかの直接のメーカーさんが、品出し？？商品を陳列してんだけど、絶対どかない。メーカーのジャンパー来てんだから、見てるお客様に対してすぐどいて、なんならその商品のアピールすれば良いのにって思いながら、そのメーカー嫌いになる笑笑　　ほとんど、若い人だけど。

[346. 匿名]

>>6
だとしたらあのスーパーのデブスBBA、最悪最低の下賤の民出身だ‥！

[347. 匿名]

あんまりそんなに店員さんの言動にイライラしたことないんだけど、皆よく見てるんだねー！

[348. 匿名]

>>308
お客様は神様じゃないって風潮を悪く事故解釈しちゃった結果かな

[349. 匿名]

>>327
台車で客の足をひいても謝らないのが、100均では当たり前なレベルの接客だなんて知らなかったわ。

[350. 匿名]

>>332
よくそんな考え方で接客業やれてますね

[351. 匿名]

>>313
あ、ちょっとわかる。
みんなが悪意の塊に見えてくるんだよね。一部の理不尽なお客さんに引っ張られちゃって。

[352. 匿名]

>>322
関東だけどあそこって中国人の店員さん多くない？接客も微妙だし日本人向けとは思えない

[353. 匿名]

ホームセンターで◯◯どこですか？って聞いたら
めんどくさそーに案内されコレコレ！ここにあるでしょ？キレ気味で言われてビックリした。

[354. 匿名]

コンビニとかの、何の温度もない「いらっしゃいませ」とか「またお越しください」でも言われないと気になるもんなのかなぁ？
コンビニで丁寧過ぎても困惑するし、適度が難しいね

[355. 匿名]

>>2
ブーメラン

[356. 匿名]

>>1
正直、昔よりもおもてなしの精神がなくなってるように思う。
お客様は神様ではないんだけど、この言葉で勘違いしてる人が増えた。
お客様が来てお金を使ってくださらないとお店は成り立たないのです。

[357. 匿名]

>>1
意地が悪いんだよねきっと

[358. 匿名]

>>1
同じこと思ってた。
接客を指導していたことがあるので、どうしても気になる。

[359. 匿名]

譲らなくても良いけど、スーパー等で台車運ぶなら
「すみません、通ります」ぐらい言わないと
お年寄りはとっさに動けないから危ないなあとは思う

[360. 匿名]

>>13
それ百貨店で勤めてた時に起こって、わざとやったって客が言い出して訴訟まで行ったよ。
２年くらい揉めてたみたい

[361. 匿名]

同じ店でも礼儀正しくちゃんとしてる店員さんもいれば、何だこいつみたいな気分を害す店員の人もいるしね。
こういうトピ立つと逆にとっても良い店員さんをふと思い出すわ。

[362. 匿名]

>>169
店員様ほんと増えたよね
オペレーションの問題や職場・モンスター客のストレスを善良な一般客に当たり散らして発散してる

[363. 匿名]

以前某ドラッグストアで買いたい物のところに台車を斜めにとめて(人ひとり入れるくらいのスペース)品だししてる店員がいたから

そのスペースにある商品をとったらそこにいた店員から

「……えっ！！！(たぶん品だしに夢中で私の存在にビックリしたんだと思う)

……え～～……うわ～～…😨」って言われた

私も一声掛けて商品を取れば良かったんだとあとから思ったけど、一応スペースあったし買いたい商品を取るだけなので黙って手を伸ばしちゃったんだけど

でも「うわ～…」って普通言う？凄い引いた顔して見られたこと未だに忘れられない

[364. 匿名]

>>18
マニュアルなんて存在してないんだと思う

[365. 匿名]

>>5
そうそう、こっちは必死こいて仕事してるんだよ！客だから譲れ…？いや、むしろどいてっ！

[366. 匿名]

>>354
「○○円です」以外無言だと私何か失礼な真似をしたかな？って気になるから
棒読みで良いのでマニュアル通り「いらっしゃいませ、ありがとうございました」は欲しいわ

[367. 匿名]

コンビニのカウンターの脇で店員さんと応募してきたらしき女の人が雇用条件で話し込んでて頭おかしいのかと思った。「週3が希望で・・・時間が合えば・・・」とか「ご希望に添えなくて・・・」とかずっとやってんの。コーヒーを買うときにいちいちその二人にすいませんって謝らなきゃ通してくれないし、聞きたくもない会話が耳に入ってきてすごく不快だった。
なんでバックヤードで話さないでコーヒーマシンの隣でわざわざそんな会話するの？

[368. 匿名]

いらっしゃいませって言っても仏頂面だし、別に気にしてないと思ってたわ。

[369. 匿名]

>>48
とんなに急いでてもお客様優先だし挨拶も徹底してる。色々言われることの多いパチ屋だけど接客の教育はしっかりしてると思う。

[370. 匿名]

>>356
ほんとこれ
モンスタークレーマーが話題になって、お客様は神様ではない！だから気を遣わなくていい、って極端な考えになった人が増えたような気がする
0か100かしかできない人っている

[371. 匿名]

>>1

[372. 匿名]

>>365
その仕事むいてないんじゃない？

[373. 匿名]

>>1
ちょっとずれてるかもしれないけど、近所のスーパーで夜20:00からはレジは二つしか開けてなくて、一斉に品出ししている。（レジは6つくらいある）

客は一つのレジに10人くらい長蛇の列で、品出しの人たちは10人くらいいる。なんならサービスカウンターの中で2人くらいレジを眺めてる社員とパートのベテランの人がいる。

だったらもう少しレジに人を回せばいいのにといつもイライラする。
パートやバイトなのだろうから会社がケチなだけなのはわかるけど。

[374. 匿名]

>>308
お客様は神様じゃないって風潮を悪く事故解釈しちゃった結果かな

[375. 匿名]

そういう店員はいる。
別に客は神じゃないし、対等なんだから別に良いじゃないの。
その代わりこっちだって店員にいつもありがとうと思ったり気をつかう必要もない。

[376. 匿名]

>>1
私もどちらの立場でも譲るから気になる。

[377. 匿名]

客と店員は対等、って一体誰が言い始めたんだろうね？
客は神様って思った事は1度もないけど、客と店員は対等だと思った事もないかな

だって接客業は接客が仕事だから接客業なんだよね？

挨拶もしない、頷きもしない、無言、これならロボットの方がましかも
同じ無表情でも、ロボットは「いらっしゃいませ、ありがとうございました」は言ってくれるものw

[378. 匿名]

>>162
イキった顔でベビーカー押してたら避けたくなくなるの分かる。どいて当たり前なんて思わないほうがいいよ

[379. 匿名]

こういうのファーストフード店でよくある
店員さんは接客いいよ、悪いのはマネージャーらしきスーツの人
偉そうに店内歩いててお客さんのことなんて見てないで我が物顔で歩いてる。ほんとに感じ悪いやつが多い

[380. 匿名]

掃除のおばさんが客と鉢合わせになってすっとよけなくて客と張り合ってるのみた時自分の仕事優先になってしまってるなと感じた
品出ししてる人も客が商品選ぼうとしてても頑なに避けない人いるね

[381. 匿名]

>>369
悲しいかな、パチ屋は接客態度がしっかりしてるね、会釈の仕方もちゃんとしてる

[382. 匿名]

店員の視点からみたお客様で、広い通路を歩いていても何故かこちら側にだんだんと寄ってきて最終的に真横を歩かれる時があるけど…あれ何なんだろう💦

[383. 匿名]

ショッピングモールのテナントで働くと館の研修ビデオみたいの見るんだけど、館のルールで「店内は端を歩きましょう」って言ってるの見てショッピングモールの道の端って店やん！って思う。
私は基本的には何があるか分からないからお客さん優先だけど、声をかけたことによって怒り出す地雷みたいな人もたまーにいるから難しい。
でも飲食店等で重いもの持ってる時は譲ってる場合じゃねーよって思いながら譲る。
バッシングで山盛り持ってる時に目の前のお客さんが勢いよく席を立つとか急に歩き始めるのマジで怖い。

[384. 匿名]

フランクな話し方でも、本当にお客さんのために気を利かせてくれるお店なら、多少言葉が悪くても気にならないかも。
丁寧なマニュアル通りの話し方でも、気が利かない方がイラッとするわ。

[385. 匿名]

>>378
イキってる…？どこにも書かれてない都合のいい妄想を事実だと思い込むのはもはや病気だなw妊婦が歩いてるだけで見せつけてる！！！！って発狂してそう

[386. 匿名]

>>236
棚の前で目当ての物探してた時、品出ししたかったんであろう店員さんが、不機嫌そうな顔で立ってる事に気付いて「あ！すみません」と思わず謝って退いた事はあるよ。ため息つきながら品出しし始めた。
人それぞれ都合があるのは分かってるし、お客が偉いとも思わない、暫く気付かなかった私も悪い。でもなんかその店にはもう行きたくなくなるよね。

[387. 匿名]

>>12
ふんぞり返って歩いてる店員いるよねw

[388. 匿名]

昨日店員さんが棚の整理か品出ししてたんだけど、ちょうど私が見たい品物がそこにあった。
近くのもの見てたら退いてくれるかと思ったけど全然どいてくれなかった。気づいて退いて欲しかった笑

[389. 匿名]

>>3
私も真っ先に思ったw
ZARA勘違い店員ばっかw

[390. 匿名]

>>375
そういえば最近店員さんに丁寧に接するお客さんも増えてるよね。お客さんの方がありがとうとかお願いしますと言ってる場合もある。

[391. 匿名]

>>1
忙しそうにしてる時は自分から道を空けるようにしてる

[392. 匿名]

ちょっとズレるけど、品出しスタッフさん、挨拶しない人多くない？自分家の近所だけかな。過剰な接客も求めるつもりはないけど、挨拶は基本中の基本じゃん。（自分は品出し部門だから〜って思ってるんだとしたら、バックヤードかどこかの工場で働いた方が良いと思う。客の前に出る以上、部門関係なくその店の顔になるんだしさ）

[393. 匿名]

私もスーパーで店員さんに道を譲ること多くなった
せめて会釈でもしてくれたらいいんだけど、みんな当然のように通り過ぎていく
無意識なんだよね、仕事中なのに緊張感とかゼロそう

[394. 匿名]

>>203
えぇ…やばすぎ。
ZARAって通販で買ってる人が昔から多いイメージなんだけど、だから強気で店舗スタッフのレベルはゆるいとかあるのかな？

[395. 匿名]

>>383
どの目線で見るかで、印象って変わるよね。
たしかにモールで端っこ歩くと、お店の目の前だよね。
お店から出てくるお客さんからしたら前通ったって言われるし、全方位気にして歩くの大変そう笑

[396. 匿名]

店員さんとしては品出し中にササっと商品とられるのと、声かけてからとられるのとどっちが良いんだろう

[397. 匿名]

色々と気がつかない人なんだろうなって憐れんでる

[398. 匿名]

バース○ーの店内歩いてたら正面から店員が歩いてきて狭いけどすぐ隣に通り道あるのに突っ込んで来て、いらっしゃいませも会釈も無いまま私の鞄にぶつかってきたよ。ぶつかってきたくせに謝りもなくて仕事のストレスを客に当たるなよって思った。まぁその人そういう性格だからかブスだったけど。性悪ブス大嫌い。

[399. 匿名]

ここって小売接客の非正規層が多いからか、こういうトピだとだいたい店員様擁護が幅きかせてまともな意見が叩かれがちだよね
一部あたおか店員が湧いてるけど、概ね常識的な流れでホッとする

[400. 匿名]

品出し中に空になった段ボール床に積んであってめちゃくちゃ邪魔な時あるわ

そちらも仕事中なのはわかってるけど、どかしたりすいません💦みたいなそぶりも全くない店員がたまにいるよね

[401. 匿名]

>>369
笑顔でお爺ちゃんお婆ちゃんの話相手をしてあげてる店員さんも珍しくないね、パチンコ店。
あれこそ仕事ではないのに良くやってるよ、がんばってる。

パチンコ店なんてコンビニとは比べ物にならないくらい自己中、ワガママな客がたくさんいるだろうに、それでも接客スタイルは素晴らしいよ。

[402. 匿名]

>>18
違和感を覚える

[403. 匿名]

>>314
ベビーカー関係なくみんなそれやられるとカチンとくるからでは
知らんけど

[404. 匿名]

>>393
譲った上にこっちが咄嗟にあっすいません！って言ってるのに、会釈どころか一瞥さえくれずに行く人本当に増えた
店員どうこう以前に人としてアウト

[405. 匿名]

H&M
意識だけ高そうな化粧の濃いおばさん多い

[406. 匿名]

>>366
逆にそれ以外言わなくてもいいかも。普通でいい。
たまにアレンジ加えられたり、クセ強めな人いると引っかかっちゃうんだよねww

[407. 匿名]

>>69
そこまで潔いと逆に笑える

[408. 匿名]

>>86
ZARA程度で高飛車できるってすごいよね。
高飛車にしてて良いようなメーカーじゃないじゃん。

[409. 匿名]

客に道を譲れない挨拶もしない態度も悪いうえ仕事が出来ない人が入ってくるから良い店員が辞めていくんだよ。

[410. 匿名]

>>363
「えっ！？！うわ〜ってなんですか？？？商品とったら不味かったですか？？？」
って周りに聞こえる声量で言ってしまいそう

[411. 匿名]

>>69
つよいwww

[412. 匿名]

>>3
ZARAのネットで買った服を返品して、１ヶ月たっても返金されてない。この会社ヤバくね？

[413. 匿名]

>>378
こういうキチガイじみたコメントにもベビーカー叩き要素のおかげで賛同プラスがついちゃうあたりが闇だなーと思うw

[414. 匿名]

>>404
ほんとだよね、プライベートでもそうしてるんだろうけど人としての問題よね

[415. 匿名]

>>287
えー！それは嫌だ！

[416. 匿名]

>>64
何でこの人がトピ画！？

[417. 匿名]

>>2
２コメに安定のクソコメ書けるあんたがな

[418. 匿名]

マイナスつくだろうけど、先にいた別のお客さんの接客中に、別のお客さんが後ろに立ってるの気づいてなくて、いきなりその人がダンッて足音鳴らしたんだよね。普通に「すみません」って言えば良くない？店員に気付いて、察してって求めるくせに、他のお客さんのこと察せないんだよなー。
私ももちろん「失礼しました」って言ったけど、接客中のお客さんビックリしてた。
自分だけがお客さんだと思ってるのかね。

[419. 匿名]

>>20
狭い店の狭い道で品出し中のスタッフさんに対して、どいてくれないと思う思考が分からない。何も思わず回り道するよね。質の良い高い商品が売ってるわけでもない店に何を求めているのか分からん

[420. 匿名]

>>409
まぁ変な人も入ってくるのは仕方ないとしてもちゃんと教育してほしいよね
教育も辞めさせもしないオーナーとか店長の責任だわ

[421. 匿名]

お店でお客に道を譲らせる店員は、普通の歩道でも譲らなそう。
譲ってもらって当然と思ってるか、ある認知機能がうまく働いてないのかも。

[422. 匿名]

ZARAは本当に都道府県関係なく、どこの店舗も無愛想な人ばっかり。あえてそういう人を採ってるのかと思うくらい。
愛想振りむかなくてもいいから、せめて高圧的な態度で歩かないでくれと思う。

[423. 匿名]

>>314
あなたもついたマイナスの意味を考えた方がいいよ

[424. 匿名]

>>378
どいて当たり前なんて書いてないでしょう
僻みすぎてて怖いよ

[425. 匿名]

品出ししてるおばさんが私の存在に気付いていながらも私の前まて品出しし始めて取りたい商品もとれなくていよいよイライラが我慢できなくて「すみむせんけど、その商品見ても良いでしょうか！？」って言ったら「…えっ、今品出ししてるから後にして」って言われた瞬間に小さな殺意湧いた

[426. 匿名]

いるいるいるって声出た

[427. 匿名]

某100均の品出ししてた若い女定員。意地でも退かない。

[428. 匿名]

>>422
愛想ふりむく？

[429. 匿名]

>>33
成城石井で、人が商品見てる場所に「前を失礼致します」的な挨拶はないまま品出しされたことがある。
成城石井でもこんななのかとガッカリした。

[430. 匿名]

>>1
若い子に多いよね
中年以上だとサッサとセッセと移動したり
声かけあるけど
若い子のあのドッシリした不動感ドヤ感周りが視界に入らない感がすごい気になる
時代変わったなあーって凄く思う

へり下る必要は無いけど
店の売り上げなど考えたらお客の立場に立って利用しやすいようにとか感謝の気持ちとか
そういうの無いとお店困るんじゃないかなと勝手に心配になる

[431. 匿名]

狭い通路のお店で混み合ってるとき、すれ違うとき明らかに荷物多いほうが止まったほうが安全だと思う？？
私は荷物が人や商品に当たるの嫌だから、譲るんだけど、荷物多くて大変そうな方が譲られるべき？
トピズレだけど、そういうお店に行くといつもまよう笑

[432. 匿名]

汚客様が嬉々として書き込むトピかw
口が付いてないの？それとも喋れない病気？
店員が邪魔なら「すみません、取ってもいいですか？」って普通に声掛けたらいいだろコミュ障かよw
すれ違いざまに挨拶しろ？あのね、グロサリーは一日中店内歩き回ってんの
毎日何百人何千人の客とすれ違うわけ
その度にいちいち全員に挨拶しろって？バッカじゃねーの？
神様なんて思わないけどぉ〜とか言いながらクッソ偉そうなゴミ客ばっかりw
お前ら店員から心底嫌われてることに気付けw

[433. 匿名]

私も、近所の人がよけてくれないんだけど、
自分のオーラが足りなかったと思うようにしてる(笑)

今日はオーラがでてないんだわっ

って思うとイラッとが軽減する

[434. 匿名]

避けてくれるのはいいいんだけど私が選ぶのを側でずっと見てて気まずい店員さんがいた。しばらくどっかに行ってほしい。

[435. 匿名]

>>422
会社がそういう人を求めてるんじゃない？
京都の某人気カフェも店員さんが全員つーんとしてて誰も笑わないし、料理も雑に置くし、いらっしゃいませも言わないで謎だったんだけど、オーナーの方針が「ありのままの自分でいい」だったらしい
それはカフェブーム時代の話でそれでも許されただろうけど今の時代は絶対無理だよね

[436. 匿名]

毎日毎日脳内で客○してるくらいストレス溜まるよ

[437. 匿名]

前みたいに従業員募集に応募が集まらないというのはどの業界でもけっこう聞く。
少子高齢化によって働き手が減ってるのも大きそう。
あまり厳しく教育して辞められたら困る、というのが会社側の事情なのかな。

[438. 匿名]

>>434
接客しろっていったり、来るなって言ったり、ワガママだね

[439. 匿名]

向いてない人は接客業なんてやめたらいい
他にも仕事あるのに何で続けてるんだろうね

[440. 匿名]

>>1
うちでは「大部分の、理不尽でない普通のお客さまは神様です。きっちり分けて対応するようにお願いします」
って指導してます

そうでも言わないと勘違いする若手が多すぎるので

[441. 匿名]

>>365
その客に売るために運ぶのよね。邪魔してどうする。仕事向いてない。辞めたら？

[442. 匿名]

>>438
私は接客してほしくない派なので。挨拶もいらないし黙って避けてほしい。レジでも過剰なサービスいらないから早い人がいい。

[443. 匿名]

>>410
スゴい非難めいたかんじで見られてそう言われたので

「いや、買いたい物決まってるんで😡」って言ったら口元押さえて🙊←こんな

ただただ驚いてる様な仕草してました

[444. 匿名]

年齢関係ないよー
若い子でも気が利く頭がいい子はいる
そういう子は大体顔もかわいい

[445. 匿名]

>>378
ホントそれ。たまに気分が乗って譲ってあげてもお礼の一つも言わない。ベビーカー連れてる人嫌い。我が物顔で歩きすぎ。子供嫌いだから子供への嫉妬でもなんでもないです。

[446. 匿名]

>>432
結局人間の質が落ちてるって事だね

[447. 匿名]

最近は店員も道譲らないし品出し中客が取ろうとしてても避けないし飲食でもこれでもかって柔軟剤使うし糞

[448. 匿名]

>>1
同じこと最近思いました！根本的になんのために品出ししてるのかと考えてほしい。

[449. 匿名]

>>85
言っていることには同感だけど、すいませんって書くのやめてくれ
説得力なくなる

[450. 匿名]

>>386
いやあなたは全然悪くないよ。
店の利益を出すために雇われてて売るために陳列してるんだから、お客様は神様とかじゃなく買ってもらう方が先だよね。
働くってことがどういうことなのかわかってない店員さんだと思う。
しかもそれを態度に出すなんて、そんなの店員と客の関係性じゃなくたってしないよ。
嫌な人に遭遇しちゃったね。

[451. 匿名]

文句あるなら来るな

[452. 匿名]

マックドライブスルーで差し入れ用と自分が食べる用に袋を分けて貰いたかった時、

自分「スミマセンが今から注文する物、お勘定は全部一緒でいいんですが、袋を分けて貰えますか？」

店員「それは出来ません！」

自分「以前、他の店舗ではしてくれましたが…」

店員「はい？出来ないものは出来ませんから！！(怒)」

自分「そんな言い方は無いんじゃないの？もういいですわ！」

しかしその女性店員の態度に怒りが収まらず、商品受け取り口の所で止まったら、体格の良いマネージャーらしき男性が居たので、

自分「お宅の店舗はあんな接客態度の店員さんばかりですか？」と言ったら

(マネージャーらしき)男性「だからさっきから何度も謝ってるでしょうが‼️(怒)」

自分「え？１度も謝ってくれてないですよね？」

男性「とにかくもう行ってもらえますか！忙しいんですよこっちは‼️😤」

自分「……」


日本の接客業もここまで堕ちたか、と感じた出来事でした

[453. 匿名]

>>365
品出し専門の人かな？
カゴ車押すときでも、お客さんに どいてとか思ったことない

[454. 匿名]

>>86
近くのショッピングセンターにでっかいZARAあるけど、潰れるって！

[455. 匿名]

>>446
お客さんも店員さんも、みんな余裕ないんだろうね。

[456. 匿名]

私は譲ってあげる

できねー店員だなと思いながら

[457. 匿名]

>>1の文が読めないまたは読解力ない人多くない？

[458. 匿名]

>>448
なんのためか、なんて考えもしてなさそう
品出しするだけそれで完了
だから気付かない、邪魔されると怒る
それが結果どうなるかなんて考えもつかないんだよ

[459. 匿名]

>>365
自分がお客さんの立場の時は全部気持ちよく店員さんに譲ってるの？

[460. 匿名]

>>455
お客さんの問題かな？

[461. 匿名]

>>107
ぶつかったと因縁つける客もいるからね

[462. 匿名]

ドラッグストア店内の通路で品出ししてる店員とたまたま目が合ったら、つーーんってされた。
つーーんって何よ？軽く会釈かいらっしゃいませって言えばいいんじゃないのかなぁ～って思うけど。

[463. 匿名]

>>6
その辺の道端でも思うよ。譲るっていうか、二人分くらいの幅しかない道ですれ違うときに、真ん中歩いてくるヤツ何なん？

[464. 匿名]

>>456
同じく
ポンコツだな
と思いながら譲ってる

[465. 匿名]

店員にそこまで求めなくなったよ。

[466. 匿名]

>>1
若い男の店員に多いね。

気が利かないんだと思って多くを期待しない。

[467. 匿名]

>>412
クレカ？
引き落とし日の関係で長い時は長いよ

[468. 匿名]

>>378
これにプラスがつくのが本当に情けなく感じてしまう。

[469. 匿名]

>>460
お客さんだから、譲られて当たり前なのに！ってイラッとするんでしょ？
あくまでも接客サービスであって、努力目標みたいなものに、法律でも違反したみたいに目くじら立てて怒るって、相当ストレス溜まってそう。

[470. 匿名]

>>1
昨晩立ち寄ったしま某でやられたばかりだわ。
しま某だから仕方がありません。

[471. 匿名]

>>3
何だこいつ？ってシンプルに思ったのはZARAの店員だけ

[472. 匿名]

>>465
私も笑
自分がバイトとかするようになって、余計に求めなくなった。私と変わらん学生や、普段は一般の主婦みたいな人にそんな多くを求めない。

[473. 匿名]

>>348
ただの接客マナーなのにね
それができず邪魔くさいから神様づらすんな！ってキレてるだけ
しかもそれを擁護する風潮も出てきてる
日本はほんとどうなるんだろうね

[474. 匿名]

>>202
どけーって言ってるんだよ、実際。
従業員は少ないわ時間ないわで、大量の商品を出さないといけないのにお客様はゆっくりと歩かれますからね。
それが一人じゃなく何人もだから。
失礼しまーす、荷物通りまーすって言わないと通れない。
ま、お客さんにとっちゃこちらの事情なんて、知ったこっちゃないんだろうけど。

[475. 匿名]

>>469
法律でも違反したみたいに…って
みんなそこまで怒ってなくない？？
そういう店員さん増えたよねーって呆れてるだけでしょ

[476. 匿名]

>>1
スーパーの店員に飲食店の接客対応を求めるのが図々しい。スーパーで買うコーラと喫茶店で注文するコーラの金額の差を考えてみれば分かりそうなもの。

[477. 匿名]

>>451
高校生くらいの子が言ってるなら、とがってるねーって思うくらいだけど、大人が言ってたらやばい

[478. 匿名]

>>22
昨日業務スーパーで品出しの店員さんが後ろから近付いて来たのわかったからよけて待ったのに何も言われなかった。
50代位の男性店員だったけど、そういう人って長年働いてるベテランさんではなくて、転職で仕方なく働いてる人なのかなって思って見てる。

[479. 匿名]

お互い譲らず進んだら衝突するんかな

[480. 匿名]

>>299
横だけど、店員さんに不快な思いをする人=激安店に行ってる人って決めつける感じがどうなのかなって思う
百貨店とかでも嫌な店員なんていくらでもいるのに

[481. 匿名]

まさに今日あった。カラオケの店員で鉢合わせたから止まったら当然の顔して、自分が優先とばかりに躊躇なく私の前を通り過ぎた！部屋に換気に来た時も無言で開けて一言もなく消えた。あり得ない。

[482. 匿名]

>>1
すごくわかる。
私アラフォーですが、20年前の店員さんはゆずるのがルールというくらい謙虚だった。時代なのかな、と思う。
今はパワハラとかうるさいから上の人もそんなにきつく指導しない→若い店員さんはマイペースで譲らない→それまで譲るのが当たり前だった主婦世代もそれをみて譲らないことに馴れていくっていう感じだと思ってる。主婦世代はその人の裁量な気がする。
でもこういうのが堅苦しい国民性の象徴なのかなぁ。でも欧米人のまねしても日本人よ良さが消えるだけの気もするけど難しいですね。

[483. 匿名]

仕事と買い物っていう意識の差はあるよね　仕事だからスピードと正確さでピリついてる時と買い物で楽しいなー次どこいこうかなーっていうゆとり　同じ通路通るでもこの意識の差が素早く追い抜いていくこととパーソナルスペース侵害された気になるの差でムッとしちゃうんだろうね

[484. 匿名]

文句を言いたくなる店は避けてる
安い店にアレコレ言うのもおかしな話だし。
いいサービスやマナーのいい店は人件費高いので店の物も高い。それを求めるなら仕方ない。

[485. 匿名]

>>1
ドンキっていつもそうだよ　なんなら見てる後ろで『まだかよ』的な舌打ちされたりもする　品出しが大変なのはわかるけどさ。でもドンキだもんそれなりの店ってこと

[486. 匿名]

イラッとまでしないけど
分かってねぇな〜とは思う。忙しいのかな？とか
自分がお客さん側ならどうしてもらったら嬉しいとかあんまり思わないのかな？
あと譲らないにしても一言あったら違うのに、無言な店員さんも多いよね。

[487. 匿名]

>>451
オーナーならいいけどバイトが言ってたら笑うわ

[488. 匿名]

舐められてる

[489. 匿名]

接客やってる側だけど、道を譲れない人は気を使えない人が多い
質問したそうな客がいるのに仲間内で雑談続けたりさ
自分がされて平気だから人にもするんだろうか

[490. 匿名]

>>13
私も、スーパー経験があって、お菓子の箱が入った重い台車で弁慶の泣き所を嫌と言うほどぶつけた事あるから、痛さがよく分かります。
(仕事パートナーから「腫れが酷くなったから、薬飲んで、患部冷やして１時間休憩してな」と言ってくださいました)

なので経験上、私はお客さんがいる時間に台車を通す時は「失礼します。大きいのが通ります」と声をかける様にしています。そうすると、お客さん自らどいてくれるので。

[491. 匿名]

>>482
欧米はコミュニケーション取ることが多いからラフな接客でも成り立つんじゃない？
愛想もない、マナーもないならただの感じが悪い店なだけだわ

[492. 匿名]

さっきドラッグストア行ったら失礼しまーす！って通路で店員に割り込まれた
それは良いんだけどその人商品落としたり無駄な動きが多くてガチャガチャしてた
ついでに変な髪型だった

[493. 匿名]

>>1
よくいらっしゃいませーと場所開けてくれる店員さんもいるけど、肉コーナーとかはさっさと品出ししたいからか、客がとりたいのわかっててどいてくれない店員ているよね
あからさまに横に立ってるのに無視して手を動かす感じ

そういう店員さんはこっちも無理に取るけど

[494. 匿名]

>>232
子供（小学校高学年の息子）がちゃんと進行方向に押してるカートの前を大きなワゴンで突っ込んできた時は本当に危なくてビックリしたので、「危ないよ」と、言いました。サッサと行くから背中に向かってですけど。

[495. 匿名]

>>3
ZARAって掃除してないのか床にホコリ漂ってるとこ多いし、服が床に付いた状態でディスプレイしてたり、接客もしてないのに偉そうに店内歩いてるけど店員って何の仕事してるの？
アパレルで働いてたからZARAの店員の態度目に余る。

[496. 匿名]

店長を呼べ！私は客だー！

[497. 匿名]

>>299
石井はもうローソンと同じだよ。商品の単価が高いから多少客あしらいに気をつかってる程度。

成城にだけあった石井と全くの別のお店。当時は生意気な子供にも落ち着いた対応をしてくれた。

[498. 匿名]

>>474
いいよ、それで、そういう店員のとこは行かない。

[499. 匿名]

>>1
「お先にどうぞ」とお客さんに譲るのが普通？
そんな悠長なことしてる暇なんてありません。死ぬほど忙しいので。

[500. 匿名]

>>452
名前確認して本社に連絡した？