企業の「ステルス値上げ」、告知せずとも問題はない？ する理由は？

[1. 匿名]

企業の「ステルス値上げ」、告知せずとも問題はない？　する理由は？ | オトナンサー

商品の内容量や数量を減らしつつ、価格を据え置く行為は実質的には値上げですが、消費者が気付かないうちに行われることから、「ステルス値上げ」と呼ばれています。問題はないのでしょうか。

Q.そもそも、企業がステルス値上げをする理由について教えてください。

「…コストはいつも一定ではなく、世の中の環境の変化によって変動しますが、価格を変えずにいると適正な利益が得られなくなり、最悪の場合は赤字となります。そのため、『商品の分量を少しだけ減らす』といった小さな変化で適正な利益をカバーできる場合や、将来的に以前の分量に戻せる見込みがある場合は販売価格そのものは変えず、商品の分量を減らすステルス値上げで対応するケースが多いのです」

Q.ネット上では、ステルス値上げについて、「詐欺なのではないか」「企業イメージが下がるだけで、マイナスでは？」といった意見もあります。ステルス値上げではなく、普通に値上げしてもよいのではないでしょうか。また、ステルス値上げが法的責任を問われることは。

「…利益を確保するために分量を大幅に減らさなければならず、パッケージなども変更しなければならない場合や、分量を減らした後、将来的に以前の分量に戻すことがない場合は通常の値上げで対応します。なお、ステルス値上げに関しては、法律上で告知義務があるわけではないため、パッケージに表示された情報（商品の分量など）が正確であれば、実施しても特に法的責任を問われることはありません」

出典：otonanswer.jp

[2. 匿名]

ポテチは空気

[3. 匿名]

私は体重をステルスで上げてるわよ

[4. 匿名]

つまり予告しないけど値上げするね、その分内容量が増えるわけじゃなくてむしろ減る場合もあるよってことね

ふざけてる

[5. 匿名]

買う側舐められてるなー

[6. 匿名]

あれ？少なくなった？なってないかな？ってモヤモヤするから知らせてほしい（笑）

[7. 匿名]

別に企業も大変だと思うからいいと思うけど、変に言い訳するのは腹立つ

[8. 匿名]

減ってるかな？って気付くと悲しいけど仕方ないと思う
慈善事業じゃないんだしね

[9. 匿名]

>>2
本当に…
昔のポテチ知ってるおばちゃんからしたら今のポテチ、空気だよね
全部食べちゃいけません！って子どもの頃親に言われてたけど、この量じゃ、たまになら全部食べても問題なくね？とか思ってしまう

[10. 匿名]

値上げや実質値上げやリニューアルという体のコスト削減と改悪はすぐやるくせに一度上げた値段は絶対に下げないが日本企業
自分たちの利益にしか興味がなく自分たちさえ良ければいいんだから
そんなだから日本企業はここまで落ちぶれたんだよ

[11. 匿名]

>>7
食べやすいサイズになりました☆

とか腹立つよね。

[12. 匿名]

セブンの二重底弁当とか許せないレベル

[13. 匿名]

利益確保の為なら致し方ない。
倒産したらしたで困る。

[14. 匿名]

昨日久しぶりにケンタッキー買ったらチキンサンドもオリジナルチキンも小さくなってた

[15. 匿名]

日清のシーフードヌードルも改悪されて商品としてもう死んだよね
大好きだったのに別物になったもう二度と買わない

[16. 匿名]

1回アレ？って思ったらもう買わない

[17. 匿名]

大人の〜って付けて量を少なくするのやめてほしいです

[18. 匿名]

不信感覚えた企業の商品はいくら大手でも自然と避けるようになる
知名度の低い中小企業の商品でも良いのがあるから最近はそっちばっかり

[19. 匿名]

>>11
逆に食べにくくなったわ☆
って突っ込みたくなるー

[20. 匿名]

学生の頃大好きだった蒲焼さん太郎久々に食べたら小さくなりすぎててびっくりしたなぁw

[21. 匿名]

「美味しくなって新登場」はだいたい小さいし高い

[22. 匿名]

カントリーマームはもはや初期とは別物

[23. 匿名]

>>4
こういう人って仕事してないの？
利益が減ると給与も下がるし、最悪雇用にまで影響でるのに
商品や販売する側はずっと慈善事業だと思ってるの？ならバカすぎる

[24. 匿名]

ドレッシングの小ささに、ビックリ。

安くても、すぐなくなってしまう。
だから色んなのが沢山あって、冷蔵庫は
パンパン。

[25. 匿名]

値上げや量少し減らして値段そのままはしょうがないけどやり方が姑息なんだよね。ガリガリ君は素直に値上げしますって言ってその月はむしろ売上伸びたのにね

[26. 匿名]

今のチップスター開けると箱の2/3が袋で、その袋の2/3にポテチが入ってるよね。
ステルスにも程がある。

[27. 匿名]

じゃあコストが安くなったら値下げしてくれませんか？

[28. 匿名]

>>14
しょっちゅう買ってるけどまた小さくなった？て思うよ

[29. 匿名]

>>2
チップスター　筒の上3分の1が空気で笑うしかなかったわ

[30. 匿名]

>>14
ほら、たまに買う人の方が文句言ってる典型

ずっと好きな人は小さくなっても文句言わずずっと買ってる

[31. 匿名]

>>26
見た目の4/9しか中身がないのか…。

[32. 匿名]

>>27
人件費は上がり続けてるから無理だと思うけど

[33. 匿名]

ファミリーパックも、食べようと思えば1人で食べられる量のものあるよね。

ファミリーで食べたら足りないよ。

[34. 匿名]

>>14
オリジナルチキンって小さくなるものなの？値上げはしてるなとは思うけど

[35. 匿名]

量はそのままで値上げのが嬉しい。

[36. 匿名]

商品そのままで金額上げてくれ

[37. 匿名]

>>11
（全国放送かどうかは知らないが）
キットカットがリニューアルしましたというCMを以前やっていて、
堂々と「小さくなって食べやすくなりました！」と宣伝してた
誰が喜ぶんだよと思ったｗｗｗ

[38. 匿名]

>>22
あれ、ふた周りくらい小さくなってね？
昔は2枚でクッキー食べた感あったけど、今は2枚じゃ全然足らない

[39. 匿名]

>>15
しばらく食べてないんだけどどう改悪されたの？
前と変わってるなら残念

[40. 匿名]

残業のお供で良く購入してたアルフォートファミリーパック、突然60gも減って金額そのまま。
それでもまだファミリーパックの中では、コスパがいいんだよね(重さで判断)

[41. 匿名]

>>1
そりゃ表示と内容量があってたら詐欺では無いわな
急に減ってて消費者がどう思うかは別として

[42. 匿名]

消費者が気付いてないと思うなよ

[43. 匿名]

>>25
ＣＭの作りも上手かったよね
「値上げ」という歌に乗せて役員を筆頭に社員のみんなも頭を下げて…
そこまでされたら仕方ないな～でも、これからも買うよという気持ちになった

[44. 匿名]

リニューアルとかパッケージ変えてロンダしてるような物はだいたい内容量減ってる

[45. 匿名]

>>15
ほぼイカとかってcmしてたけど、めちゃくちゃ不味くてビックリした。

ビニール食ってるみたい。

[46. 匿名]

本体がどんどん減って捨てる包装ゴミを買わされてる感
その包装ゴミを又お金を出して捨てる
容量を減らすって割高でしか無いよね

[47. 匿名]

>>2
今のポテチ、昔のプロ野球チップスくらいの量だよね
この前久しぶりにポテチ買ってビックリした

[48. 匿名]

昔サラダ油は1.8ℓ入りが普通でした

[49. 匿名]

>>22
なんか美味しさも全然違う気がする。

自分が子どもだったから？でも昔はもっと重厚感あって大きかったのに今じゃバッタもんも一口サイズ系になってて偽物の海外ブランドかな？ってパッケージ見直すレベル。

[50. 匿名]

ス戦闘機が隠れてるテルスと言うよりカモフラージュ

[51. 匿名]

>>47
そうそう懐かしい！
中のおまけに原価が掛かってるからか中身は少ない系のお菓子。

[52. 匿名]

>>12
だって見た目ショボい弁当買う気になるか？
私はご飯の量減って食べきれる様になったのもあるから有難い部分もあると思ってる
卵のサンドイッチとか炎上したやつは今は直ってるし
何でも安く売れって言うから海外製品に乗っ取られて日本人の仕事が無くなるんだよ

[53. 匿名]

>>1
こういうのって店に販売するお金も値上げしてない？
よくスーパーで仕入れる価格が上がるから、商品の値上げをするって聞くもの。
原料の価格が高騰している→分量を減らして価格はそのままor分量は変わらずスーパーへの販売価格を上げる
なら理解できるんだけどどっちもやっちゃってない？
どっちもやらなきゃいけないくらい追い詰められてるの？

[54. 匿名]

原材料の値段は変わっていくから仕方ないね
値上がり続けたら買わなければ良い
個人の自由

[55. 匿名]

>>30
久しぶりに買うからこそ違いに気付くってだけでしょ。

[56. 匿名]

消費者も意識的に無意識的に、1/2購入、1/3購入になる。つまり、消費行為がエコモードになる。ポテトチップスは"食べなくても死なない"が、カルビー側は売り上げは間違いなく下がる。かすり傷でしのいでいてもダメージは必ず受けている。自殺？ライフの減り方が少なすぎる。飛ばすけど、正しく会計している部門がある。数字の合わないところがある。数字を抜いている、在庫を抜いている。パッケージ前のつまみ食い、お渡しでも数字がバグる。人もバグる。

"人はポテチのみで生きるにあらず"

[57. 匿名]

>>30

[58. 匿名]

>>26
開けた瞬間 誰か食べた？ってレベル

[59. 匿名]

気に食わなければ買わなければ良い。
それだけの話

[60. 匿名]

>>29
いっそ箱からコンパクトにしてくれた方が、嵩張らなくて済むし、ゴミも少なくなるんだけどね。
それだと売れなくなるからな〜っていう企業の本音がねえ。

[61. 匿名]

>>38
もう５００円玉って商品名に変えりゃいいのにと思ってる
そのくらい小さくなった

[62. 匿名]

>>60
分かる。
包装減らしたら中身減らさなくてもいけんじゃない？って。
外回りばっかり大きいよね。

[63. 匿名]

アイスクリームは袋じゃなくカップだったりで小さくしづらいから、割と直球で値段上げてるけど、こっちはあまり文句聞かないもんね。
見た目と値段そのままで空気増やして中身減らされるのは、直球値上げより印象悪いかも。かさばるしゴミの量も変わらんし。

[64. 匿名]

>>11
キットカットは消費者から「大きすぎるから小さくしてくれ」っていうクレームが来たからそれに応えた、って言っててカチンときた。
絶対逆のクレームもあるはずなのに都合のいいクレームだけ受け取って消費者に責任押し付けてる感。

[65. 匿名]

>>39
具として入ってたイカがゴムみたいな変なぐにゃぐにゃの練り物になった
スープに使ってた色んな調味料やエキス減らしてスープの味も別物になった
改悪前の大好きなシーフードヌードルが食べたいよ

[66. 匿名]

>>11
使いやすい量になりました⭐︎(お◯しい牛乳500→450ml)

450って料理で使いづらいわボケ！！って思ってる。

[67. 匿名]

>>64
今はなんで小さくしたんだ！っていうクレームの方が多いと思うけどそこはスルーしてるはずよね

[68. 匿名]

>>14
500円ランチのCMやってるけど、見る度にあれでは足りないって思ってしまう。

[69. 匿名]

もはやカントリーマアムの初期型が思い出せない！

[70. 匿名]

>>54
そうだよね。買う買わないは消費者の自由だよね。
全国民に、これとこれ、値段同じだけど量が減ってますよって教えてあげたい。そしたら売上だいぶ減るかもしれないけど、しょうがないよね。

私はコンビニでは極力買わないようになった。毎日利用してたけど

[71. 匿名]

値上げでも中身減らすでもいいけど、何故袋や箱の大きさはそのままなんだよ…というのが不満。
レジ袋も買う時代なのに、袋や箱を大きいままにするのは企業の姿勢として如何なものかね。コンパクトにしてくれたらもっと買えるんだよ。

[72. 匿名]

>>15
チリトマトも固めの鶏肉だったのにしろくてやわらかいなにかに変わってた
残念

[73. 匿名]

>>7
おいしくなってリニューアル！とかね
だいたいサイズ小さくなってる

[74. 匿名]

増量の時はデカデカと表示して減らした時は何も書かない

[75. 匿名]

>>50
ステルス戦闘機ってレーダーに反応しないっていう意味じゃないの？

[76. 匿名]

>>12
あれのプラスチック削減した方がいいよね

[77. 匿名]

>>60
レジ袋も買わなきゃなのに、包装は大きいままって困るよね。
たくさん買えない。

[78. 匿名]

企業が必要とあれば値上げはやむを得ないとは思うけど、消費者離れてもいいならね。私はカントリーマアム買わなくなったよ。

[79. 匿名]

>>73
しかも味美味しくなったって感じる程変わってないよね？w
たまにしか買わないと気付かないのはわかるが、よく購入しててもさっぱりわからないw

[80. 匿名]

>>69
以前の大きさなら小腹が空いた時に1〜2枚食べたら良かったけど、今は全然そんなことない。
もうずいぶん買ってないなあ。

[81. 匿名]

>>16
購買者に不信感をもたせたらおしまい

[82. 匿名]

>>25
ガリガリ君の会社の取材、テレビで見たけど社内の雰囲気が明るくて好感度上がった

[83. 匿名]

>>14
1度小さくなったらいくら日本が景気良くなっても戻らないのかな？

[84. 匿名]

>>5
昔は製造日も書いてあったのに賞味期限だけになってしまった。企業ばかり守られてるの??

[85. 匿名]

>>50
文章にもステルスが隠れてる。

[86. 匿名]

>>14
しかもパサパサじゃない…？

[87. 匿名]

キットカット昔より二回りくらい小さくなったくせに、あれこれ違う味出すのやめてほしい。

[88. 匿名]

>>12
弁当はエコバッグに入らないから容器が小さくなってくれたほうが持って帰りやすいのになぁと思う。
日配ケースの見栄えの為なんだろうけど。

[89. 匿名]

>>64
あれ食べきれないやつはキットカット食うなよと思うわ。
私は一度に5個は頂いております。

[90. 匿名]

[91. 匿名]

ヤマザキのラップに包まれた四角い蒸しパンって小さくなりました？
いつもと違うスーパーで見たら凄くちっこくなっていてショック受けました。
店によって違うと信じたい…。

[92. 匿名]

割と最近だと雪見だいふくの9個入りが小さくなっててイライラ！　
もう買ってない。

[93. 匿名]

>>12
ゴミを減らす努力しろよと言いたくなるよね。
もうコンビニでお弁当買わなくなった。

[94. 匿名]

>>4
納得できないなら買わなきゃいいだけだよ

[95. 匿名]

>>14

レッドホットチキンのパック小さくなっててびっくり
あれって鶏が大きくなる前に調理してるのかな

[96. 匿名]

>>2
昨日久々にカルビーのコンソメ食べたけど旦那と二人で味薄くない？って話してた。
たまたまなんだろうか、薄味になったのだろうか。

[97. 匿名]

>>22
だよね！？10年ぶりくらいに食べたんだけど、
知らないうちにミニサイズってのが出て、それを買ったのかと思ってた

[98. 匿名]

アイスのジャイアントコーン大好きだったんだけど、上のアイスの部分明らかに低く(？)少なくなってたし、前まではコーンの内側に厚めにチョコが最後までコーティングされてたのにほぼなくなっててガッカリ。
なにがリニューアルでチョコだまりよ。
わかる人いるかな？

[99. 匿名]

数年前、バスロマンが248円からいきなり498円に上がったのはビックリした

[100. 匿名]

こいうのクレームの手紙出したら返事くるのかな？

[101. 匿名]

>>94
買う前にわかるようにしてほしいのよ
パッケージサイズそのまま上げ底じゃん

[102. 匿名]

>>100
返事が来たとしても期待しないわ
異物混入のような臨機応変さが求められる内容でもない限り、紋切り型の文章の手紙かメールで済ませてそう
「この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後の商品開発の参考とさせていただきます。」（ざっくり書くとこんな感じ）

[103. 匿名]

普通に値段上げてほしい
昼食として買ったときとか、思ってたより量が少ないのが食べはじめてからわかったんじゃ退勤までにエネルギー切れ起こすし

[104. 匿名]

>>2
カルビー60gなんか袋がほっそりになってた

[105. 匿名]

飲み物のペットボトルが900mlになったのが納得いかない

[106. 匿名]

てか値上げしてもふつうに買わない？
安いから買うわけじゃなくて美味しいから・食べたいから買うんであって。
自社製品にもっと自信持ってほしいわ。

コソコソ容量減らされてる方が不信感というか購買意欲が失せるわ。

[107. 匿名]

めちゃくちゃ減って小さくなった

[108. 匿名]

>>12
税抜298円ぐらいの小さい弁当が税抜270円ぐらいに下がったけど(約１割減)、容器が小さくなったから中身は３割ぐらい減ったと思う。

[109. 匿名]

>>15
やっぱり味変わったよね

[110. 匿名]

>>7
美味しい牛乳のパッケージ改変にはいい訳しか感じられなかった…

[111. 匿名]

キットカットは本当にびっくりした。
昔の半分くらいだよね

[112. 匿名]

ガリガリくんの値上げが1番気持ちいいわ

[113. 匿名]

こうやってコソコソ卑怯なやり方しないで大きさとか量を変えてない商品って逆に何があるかな？そういうのを積極的に買いたいな。

[114. 匿名]

ステルス値上げしといてものは言いようみたいに都合よく謎にポジティブ表現は違うと思う

小さくした→食べやすい
健康嗜好に→小さくしてチョコ配分量削減

なのに価格はそのままとか糞だわ

[115. 匿名]

F1があった翌日のめざまし8は谷原さんが
大体その話をするので、リアタイ出来なかった日は気を付けなければならない。笑

[116. 匿名]

>>115
ごめんなさい、誤爆です😭