ガールズちゃんねる

接客業の人、やりがいやよかったことをお話ししませんか

96コメント2021/03/21(日) 04:25

  • 1. 匿名 2021/03/12(金) 18:52:11 


    接客業というとクレーマーなどのトラブルや気疲れが話題になりがちですよね。
    今回はいい面やプラスのお話を共有したくてトピ立てしました。
     
    主は販売業です。
    コロナで大打撃をくらう業種ですが、お客さまとの会話やありがとうの言葉がとても嬉しくて毎日頑張れています。
    また人混みが苦手なため、土日祝に働いて、それ以外の曜日に休みを取ることができることも個人的には気に入っています!

    +47

    -0

  • 2. 匿名 2021/03/12(金) 18:52:59 

    接客業の人、やりがいやよかったことをお話ししませんか

    +31

    -1

  • 3. 匿名 2021/03/12(金) 18:53:59 

    記念日のお買い物のお客様で、あなたが接客してくれて良かった!と言って頂けたこと!そんなこと言ってくれる方滅多にいなくてすごく覚えてる

    +73

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  • 4. 匿名 2021/03/12(金) 18:54:34 

    >>1
    良いところ・お客の笑顔がやりがい

    悪いところ・ちょいちょい殺したろうかってぐらい胸糞悪い客が来る。制服に唾吐かれた事有り

    +9

    -7

  • 5. 匿名 2021/03/12(金) 18:56:01 

    意見箱のお客様の声で名指しで褒められた。同時期に12件くらい私のことでプラス意見が入っていて、その月は表彰されて臨時ボーナス貰った!

    +107

    -2

  • 6. 匿名 2021/03/12(金) 18:56:02 

    色んな人がいるけど、私の場合95%くらいのお客様は良い人。

    ケチとか得したいとかは誰でもあるけど、人の良心は95%の人が持ってると思う、

    その部分に触れるよう自分の行動を律するのも接客業の楽しさで強みだと思う。

    +45

    -0

  • 7. 匿名 2021/03/12(金) 18:56:22 

    アパレル系販売員です。お店が潰れたり、ブランド撤退でこの何年か異動ばかりですが、古くからの顧客さんが何があってもついてきてくださるのとても嬉しいです。

    +34

    -0

  • 8. 匿名 2021/03/12(金) 18:57:04 

    ファミレスパート。たまにクレーマーや扱いにくいお客さんもいるけど、人と関わる仕事は楽しいです!!

    +28

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  • 9. 匿名 2021/03/12(金) 18:57:28 

    >>4
    どんなとこで働いてるの...

    +9

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  • 10. 匿名 2021/03/12(金) 18:57:40 

    鬼みたいな人もいれば仏みたいな人もいるwwwそういうお客さんに救われる
    受け渡しの時にわざわざありがとうって言ってくれるお客さんも嬉しくなる。こちらこそ!!!

    +56

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  • 11. 匿名 2021/03/12(金) 18:57:50 

    お客さんがお財布を落としたので拾ってあげたら「ありがとう」と言われとても感謝されました。
    拾ってあげるのもお礼を言うのも当たり前のことだけどとてもうれしかったです。

    +27

    -0

  • 12. 匿名 2021/03/12(金) 18:57:59 

    元気いいねとかありがとうって言われると励みになる
    こちらこそいつもありがとうございます!

    +28

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  • 13. 匿名 2021/03/12(金) 18:58:02 

    >>4
    良いところを共有するトピだよ

    +9

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  • 14. 匿名 2021/03/12(金) 18:58:14 

    平日休みも悪くないですよね
    どこに行っても空いてるし、旅行も格安だったり

    +44

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  • 15. 匿名 2021/03/12(金) 18:58:21 

    やっぱりお客様の笑顔

    +14

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  • 16. 匿名 2021/03/12(金) 18:58:37 

    >>1
    このご時世だとお客さんとちょっとした会話も憚られるのは残念だよね

    +4

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  • 17. 匿名 2021/03/12(金) 18:59:23 

    乳幼児をつれたママさんが突然もよおしていまった現場に居合わせて、トイレまでの最短ルートを即座に導きだしお連れして買い物かごや荷物、お子さんをトイレ付近でお預かりして待機。
    またお子さんが奇跡的に私のあやしにめっちゃノリノリですごいうれしかった。そのあとすごいママさんと仲良くなって、いまそのお客さんのお子さんが私の名前を呼んでくれるようになった。かわいい

    +50

    -1

  • 18. 匿名 2021/03/12(金) 19:00:26 

    ドラスト転々としながらトータル24年目
    老若男女と関わるし色んな人いるね
    今いるとこは地方都市の田舎の方で
    のんびりしてるから雑談も普通にしてる
    お年寄りも多いし
    差し入れのお饅頭、みかん頂いたり
    孫みたいに接してもらってる

    +23

    -0

  • 19. 匿名 2021/03/12(金) 19:01:23 

    オシャレカフェに勤めてます!
    コロナに負けず大繁盛しててありがたい限りです!
    マスク越しでも笑顔だと分かるように努めています。お料理やパンケーキをお客様のとこに持っていくと、うわぁ!美味しそう!!と言ってくれる人が多いのでこちらも笑顔になります!お済みのお皿を下げるときに、とても美味しかった!と言ってくれるととても嬉しいです!!私はフロアとキッチン両方やりますが、フロアの方がやりがいがあります!

    +52

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  • 20. 匿名 2021/03/12(金) 19:02:24 

    >>1
    お客様の欲しい物がわかるので、オススメしたら気に入って貰える。
    何十万も一日で売り上げて褒めて貰える。

    +5

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  • 21. 匿名 2021/03/12(金) 19:03:02 

    めっちゃ混んでるのをキチンとさばき切った時

    +46

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  • 22. 匿名 2021/03/12(金) 19:04:04 

    客歴が長過ぎて、お客の気持ちがわかり過ぎるので働きやすい。

    +5

    -2

  • 23. 匿名 2021/03/12(金) 19:05:00 

    >>21
    私もご案内で捌き切って綺麗に満席にした時に達成感があります!テトリスをやってる気分!

    +26

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  • 24. 匿名 2021/03/12(金) 19:05:51 

    嬉しかった事

    何かして喜んでくれた

    やりがい


    もうないかな

    +8

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  • 25. 匿名 2021/03/12(金) 19:06:37 

    接客して喜んで帰ってくれて、また来てくれる事

    +15

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  • 26. 匿名 2021/03/12(金) 19:07:44 

    >>5
    素晴らしい!日頃の誠意が報われましたね!

    +32

    -1

  • 27. 匿名 2021/03/12(金) 19:08:59 

    糞だな!と思うことしかないや

    +9

    -1

  • 28. 匿名 2021/03/12(金) 19:10:16 

    この前バッサリ髪の毛切ったら、常連さんがみんな気づいてくれて、いいじゃん!似合ってるよ!そっちの方が良いよ!って言ってくれた。

    +7

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  • 29. 匿名 2021/03/12(金) 19:10:59 

    ファミレス
    今日、かなり久しぶりに来たお客様。
    わぁぁ!久しぶりですね!元気してましたかー?って聞いたら、涙溜め込んで、1年我慢してたの。こんな時期でしょ?だけどもう限界で来てみたらガル山さんまだいたのね。まだ覚えててくれたのね!って。
    いつも通りのオーダーでいいですか?って聞いたら更に喜んでくれた😍
    嬉しい!

    +60

    -3

  • 30. 匿名 2021/03/12(金) 19:11:02 

    ジュエリーショップで働いてた時プロポーズしたくて指輪を探しているって人の接客に入った時、トレンドの形とかデザインの話とかその方の好み聞いたりして決まった時に「もしOKだった時彼女と結婚指輪の候補としてまた相談のって欲しい」って言ってくれた時。
    しかも本当に来てくれた事。
    嬉しくて一日中にやけてたと思うぐらい嬉しかったし頑張ろうって思えた。

    +37

    -1

  • 31. 匿名 2021/03/12(金) 19:11:40 

    もう30年位前の話だけど、宝石店で販売の仕事をしていた時、70台代くらいの品の良いご夫婦がいらして、ご主人が奥様に誕生日のプレゼントで淡水パールのネックレスを買っていかれた。
    まだ販売員になりたての拙い私の説明をニコニコしながら聞いて下さって、ネックレスを着けて差し上げるとご主人が「よく似合っているキレイだね」と喜んでくれ、私に「ありがとう、良いプレゼントが買えました」とお礼を言ってくれました。
    今、思い出しても良いご夫婦だったなと記憶に残っています。

    +30

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  • 32. 匿名 2021/03/12(金) 19:12:35 

    良いところ
    あなたに接客してもらえて良かったと言われたとき

    基本的に楽しいですが固定シフトなのが不満で辞めようと思ってる。
    用事があれば代わってくれるって聞いてたけど代わってくれないし、土日は全員出勤で今まで1度も休みがない。シフト制のときは2ヶ月に1回休めたのに‥‥。
    今の時期はいらないけど5連休とかできない雰囲気。
    前の職場が緩すぎただけですかね

    +11

    -2

  • 33. 匿名 2021/03/12(金) 19:12:38 

    元、ですけど、仲居の仕事をしてました。
    常に、この旅館に来て良かった、この旅行良かったって思える様にと心がけて接客してました。
    実際にお客様に喜んでいただいたり、お手紙や写真が届いたりと、嬉しかったしやりがいがある仕事で楽しかったです。

    +11

    -1

  • 34. 匿名 2021/03/12(金) 19:13:21 

    人気店で働いた時はスタッフ同士も仲良くて、仕事の効率もよくてすごく良かった。

    +13

    -1

  • 35. 匿名 2021/03/12(金) 19:14:34 

    お客様からのありがとうと笑顔のレスポンスの早さ、ダイレクト感を味わえるのは接客業の醍醐味だと思ってる。

    だからやめられない!

    +13

    -1

  • 36. 匿名 2021/03/12(金) 19:15:35 

    販売業ですが、お客様に「これま○○ですか?」などと質問されたり、ちょっとした雑談なんかがあると楽しいですね。ただのレジのやりとりだけじゃ、つまらないです。

    +5

    -1

  • 37. 匿名 2021/03/12(金) 19:20:49 

    飲食店。
    本社にガル子さんの接客が素晴らしくうちの店に引き抜きたい。と連絡があったようです。
    それに関してはイエスもノーも答えられないのですが、どの辺りが素晴らしいのか。と聞いたら20分位ずーっと褒めてくれてたらしい。
    その褒められてた事一覧にして社内報に顔つきで載ったww

    +28

    -2

  • 38. 匿名 2021/03/12(金) 19:22:39 

    >>2
    はぁー
    かっこいい…

    +9

    -0

  • 39. 匿名 2021/03/12(金) 19:23:30 

    彼氏無し又は欲しくない時なら平日休み良いんだけど、彼氏がいて彼が土日休みとか、婚活してて出会う人が土日休みだと、自分も土日休みが良かったなーとか思う。あと、子供が通園通学するようになったときとかも、土日一緒にいてあげたいなと思ったりを

    +6

    -0

  • 40. 匿名 2021/03/12(金) 19:24:14 

    接客やってるとあまり老けなくない?

    ケータイショップだったけど、常に表情筋使ってるしちゃんとメイクして姿勢も正してないといけないから綺麗を保てた気がする

    今はオフィスワークの上リモートだから一気に老け込んだわ
    声も小さくなって抑揚がなくなったし

    +32

    -0

  • 41. 匿名 2021/03/12(金) 19:24:58 

    >>32
    スーパーでレジしててシフト制土日は必ず出勤です。
    どうしても出れなければ休めるけど1ヶ月に1回でも文句言われるなー
    4日休み書けるけど、それで4連休できそうにない。有給もらわないとできない感じ。私はまだ半年働いてないからできないな
    大型店舗で人いるし食品担当レジ入れるのに、休みにくいです。そんなもんですサービス業は

    +0

    -0

  • 42. 匿名 2021/03/12(金) 19:27:10 

    >>5
    なんの接客?

    飲食ではないよね

    +4

    -3

  • 43. 匿名 2021/03/12(金) 19:27:57 

    妊婦の時に気付いたお客様に拝まれた。「妊婦さんに会うと良いことあるのよ、ありがとう」って連れにも言ってて5.6人に拝まれた笑

    +8

    -0

  • 44. 匿名 2021/03/12(金) 19:28:33 

    >>40
    わかる。

    +5

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  • 45. 匿名 2021/03/12(金) 19:28:55 

    たまたまおばちゃん集団のお菓子配りタイムにお冷置きに行ったらついでに貰えるから嬉しい(笑)
    顔覚えてくれて何気ない会話ができると楽しい。→結果的に仲良くなってお菓子貰えるから嬉しい(笑)

    褒めてもらえるとか色々嬉しいこともあるけど、お菓子貰えるとちょっとしたボーナスを貰ったぐらい嬉しい。
    店一番のとびきりの笑顔で気に入った!って言われたのも嬉しかったよ。

    +5

    -0

  • 46. 匿名 2021/03/12(金) 19:29:14 

    いろんな人と関わりながら仕事ができるのはいいと思った社会人になって栄養士やってて、その給食室には自分の他に3人だけで、なんか窮屈だったし

    +3

    -0

  • 47. 匿名 2021/03/12(金) 19:29:33 

    よかったこと
    同じ接客業の人に対して寛容になれること

    あとは特にない

    +26

    -0

  • 48. 匿名 2021/03/12(金) 19:31:12 

    失格かもだけど店員としてじゃなくて人として話しかけてくれるとなんか嬉しくなっちゃう
    左利きなんだねうちの娘もだよ!とか
    つい長話してしまう

    +1

    -0

  • 49. 匿名 2021/03/12(金) 19:32:47 

    幸せなファミリーがよく来てくださるので接客していると幸せな気持ちになれます。

    +1

    -0

  • 50. 匿名 2021/03/12(金) 19:32:59 

    今の店舗に来て10年くらい。
    「辞めないでね」「あれ、名字変わったの?結婚おめでとう」「もしかして妊娠されてる?お大事にね」とか、仕事以外の話をお客様からしてくださるとうれしい。あと認識してくださってるのもうれしい。
    このお店のお客様が温かい方ばかりだから長く働きたいよー。

    +8

    -1

  • 51. 匿名 2021/03/12(金) 19:33:14 

    お客様からお手紙もらったことかな
    あー頑張ってよかったーってなる

    +5

    -0

  • 52. 匿名 2021/03/12(金) 19:33:49 

    >>32
    有給あるなら連休できるさ 
    土日休みの職業の人は旅行に行くならGWか年末年始くらい?だから人すごいよ高いし
    サービス業なら人混み避けて選べるよ

    +2

    -0

  • 53. 匿名 2021/03/12(金) 19:35:19 

    >>3
    私はお客側だけど、お買物する時に接客の良い方にあたると、本当に嬉しいですよ!
    例えば、ステキなお洋服が買えた、だけでなく、プラスそれを楽しく買わせて頂けたのですから、感謝しかありません。>>3さんは、そんな接客をされたのですね!

    +10

    -1

  • 54. 匿名 2021/03/12(金) 19:36:36 

    ビジホのの狭いロビーが中国人団体客でごったがえし。こんな中一般の日本人のお客様が来たら絶対紛れて待たせて嫌な気分にさせてしまう!って思って目を光らせていたら案の定困った顔の男性が…「チェックインですか?」と声をかけると「はい」というので予約確認だけして先にエレベーターに案内して説明もエレベーター内で行ったらめっちゃ感謝された。

    +5

    -0

  • 55. 匿名 2021/03/12(金) 19:37:32 

    レストラン勤務
    会社やサークルの集まりで初めて来たお客さんから「次は家族(や恋人)を連れてきます!」と言われるのが本当にうれしい

    +6

    -0

  • 56. 匿名 2021/03/12(金) 19:40:39 

    良いところ
    ・立ちっぱなしではなく検品や品だしや掃除など動き回ったり発注や熨斗などパソコン作業もあるので座ったりできる。
    ・常連のお客様との会話が楽しい
    ・接客をする中で喜んでもらえたりお礼を言われたり、次回来店された時に美味しかったとか褒めてもらえるのが嬉しい
    ・毎日同じではなく変化や刺激があるので飽きないし楽しい

    クレームも滅多にこないし、変なお客様もたまにぐらい。

    +5

    -0

  • 57. 匿名 2021/03/12(金) 19:41:19 

    >>5
    おめでとうございます㊗️❗️
    私は、良い接客をしてもらえたらなるべく、その方の上の人に言うか、お客様の声?みたいなハガキにその方のお名前を書いて感謝やその方の素晴らしかった点を書くようにしているのですが、ひょっとしたらでしゃばりな行為なのかな、って最近ちゅうちょするのかようになってます。
    遠慮なく書いていいんですか?

    +34

    -1

  • 58. 匿名 2021/03/12(金) 19:41:43 

    人間関係に疲れてやめる最終日、、、新規の少しお年を召した上品なお客様に「あなたの接客が今までで1番良かった!ちゃんと聞いてくれて考えてくれるてこんな気持ち良い接客はじめて!ありがとう!」って言ってもらって、、、、裏で泣いた。

    +25

    -0

  • 59. 匿名 2021/03/12(金) 19:42:41 

    >>57
    めちゃくちゃありがたいですよ!ブランドにしろ百貨店にしろ伝えてもらえるとこちらももちろん嬉しいし、周りの評価もあがるので笑 仕事しやすくなります。

    +17

    -0

  • 60. 匿名 2021/03/12(金) 19:43:08 

    私のいるレジを探して、混んでても並んでニコニコと「どんだけでも待つ」と言ってくれる人がいる
    私を探して、カートを押して「おった〜、探しとんたんやよ〜」と言ってくれる人がいる
    「お姉さんに会えて嬉しい」と言ってくれる年配の女性がいる
    「上手やで、(袋詰め)あんたやってもらうのがいい」と言ってくれる常連のお年寄りの女性がいる
    今まで、年配の高圧男性に絡まれることが多く、悪夢を見るまでに追い込まれていたけれど
    こういった方々に支えられて今の仕事を続けてます

    +25

    -0

  • 61. 匿名 2021/03/12(金) 19:47:31 

    >>29
    あなたは本当に素晴らしい接客をされたんですね。そのお客さんも、とても嬉しかったと思いますよ!

    +20

    -0

  • 62. 匿名 2021/03/12(金) 19:56:06 

    長く勤めたガソリンスタンド。
    夏は暑く冬は寒く洗車やワックスがけ、タイヤ交換やオイル交換もやっていたので手は汚れるし荒れるし好きとは言え結構しんどかった。
    結婚を機に辞める事になって最後の日のお昼頃に、顔馴染みのおじさんが何ヶ月か振りに来てくれて「お久しぶりです!ずっとどうされてるのかなと気になってたんです。私結婚で辞める事になってその事伝えたかったけどなかなかお会い出来ずで。実は今日で最後なんです」って伝えたら体調崩して入院していてやっと今日来れたとの事。
    最後に挨拶出来て本当によかったと思ってお見送りしました。
    その日はラストまでで残り時間あと15分ぐらいの20時45分頃にまたそのお客さんが来店されて仕事で車よく使う方だったのでもうガソリンなくなったのかな?と思ったら「結婚おめでとう!いつも元気に接客してくれてありがとうな。幸せになるんやで」って大きな花束を持って来てくれた。
    もうめちゃくちゃ感動してもう15年ぐらい前の事だけど未だに覚えてます。

    +22

    -0

  • 63. 匿名 2021/03/12(金) 19:56:18 

    >>5
    それはすごい、、!!
    相当対応がよかったんですね
    何系の職業なんですか??

    +9

    -1

  • 64. 匿名 2021/03/12(金) 20:00:43 

    >>59
    そうなんですね!教えて下さってありがとうございます! 名指しだと、その人が目立ってしまって、店員さん同士で気まずくならないか(早い話が足の引っ張り合い笑笑)とか考え過ぎてました。
    これからバンバン、名指しで褒めることにします!
    コロナ禍で大変な中、一生懸命頑張ってる店員さんも時々いらっしゃるので本当に感謝してるんです。

    +15

    -0

  • 65. 匿名 2021/03/12(金) 20:06:24 

    高校生のころバイトしてたときの話なんだけど、割とひまなコンビニでよく買い物に来てくださるおばあさまとレジでお話ししたりしてたのね。
    それで私がテスト期間だからちょっとバイトお休みもらって、復帰したらおばあさまが「最近見かけないから辞めちゃったかと思ったわー!よかった!私あなたとお話しするの大好きなの!」と言ってくださって、本当に嬉しかったなあ☺️
    大学受かって辞めるときにはちゃんとおばあさまにも報告したw
    「楽しくお勉強してくださいね!(教育系の大学だったので)あなたのような明るくて優しい人を待ってる子どもたちや親御さんがたくさんいるわ。」って言ってくださって本当にレジで泣いたwww
    10年経つけどおばあさま元気だろうか・・・会いたいなあ。

    +6

    -0

  • 66. 匿名 2021/03/12(金) 20:06:30 

    私も今日、こんなに親切な店員さん初めてだ。
    と割とお年なおじさんに言われました。
    サービスカウンターに呼ばれてものがある場所に
    案内所して欲しいと。
    お目当ての物は無かったので、お車でお越しなら近くに他の店があるから、そこの方が品揃えが多いのであるかも知れません。とお話ししたのですが、その時
    こんな親切な店員さん初めてだ、言われました。
    作業着きてらしたから仕事で急ぎなんだと思って、
    ご案内しました。
    私としてはうちの店にないから急ぎっぽい方には他のお店を教えちゃいます。
    折角来て頂いて二度手間になるから申し訳ないけど、
    そう言う店員ってあんまり居ないですかね?

    +7

    -0

  • 67. 匿名 2021/03/12(金) 20:08:32 

    指名でリピーターが付くと嬉しい

    +3

    -0

  • 68. 匿名 2021/03/12(金) 20:09:45 

    働き出して初めての繁忙期。入って間もないのもあり商品知識もそこまでないのに接客せざるを得なくて…
    接客がうまく出来なかったのが続いて落ち込んでた時に、出会ったお客さん2組。
    「私達も分からないから、この機に一緒に商品見て勉強しようよ!」とか
    「最初からうまく出来る人なんていない。私もそうだったから。不慣れながらも貴女が一生懸命頑張ってるのは十分伝わってるよ。時間がかかってもいい。いくらでも待つから!」って言ってもらえ、更にいっぱい購入して下さって「これで貴女の今日のノルマ達成できた?(笑)」なんて言って下さって、仕事終わった後で泣いたわ。

    今は違う場所で働いてるけど、私が辞めた後にそのお客さんから名指しで電話の問い合わせがあったらしい。

    今でもその人達には感謝してます。

    +9

    -0

  • 69. 匿名 2021/03/12(金) 20:14:49 

    >>40
    話すときの笑顔キープが筋トレになってるよね
    入社前に比べて頰肉のたるみが無くなった!

    +6

    -0

  • 70. 匿名 2021/03/12(金) 20:21:39 

    >>2
    この頃のオーリーは神がかったカッコよさだったね

    +9

    -0

  • 71. 匿名 2021/03/12(金) 20:24:02 

    郵便局
    すべてがやりがい
    こん天職があったなんて

    +5

    -0

  • 72. 匿名 2021/03/12(金) 20:27:15 

    接客マナーだけでなく、食器の揃え方や食事マナー、盛付け方法や提供される側の感じのよい受け答え方なんかも学べる。
    お客さまに「ありがとう」や「美味しかった」「良かった」と言って貰えるのが嬉しくて続けています。
    今まで気づかなかったちょっとした気遣いなんかも、お客さまから学べたりして日々発見がある。

    +7

    -0

  • 73. 匿名 2021/03/12(金) 20:31:41 

    >>69
    そうそう、こちらの表情一つでお客さんの乗りも変わってくるしね

    あと思い出したけど、当時は田舎の広い店舗だったからケータイ触ってる手元から駐車場の入口まで目線も常に動かしてたけど、転職してからはPC画面ばっか凝視して視力もドッと下がったよ

    +1

    -1

  • 74. 匿名 2021/03/12(金) 20:39:40 

    「ありがとう」って言われるとやっぱり嬉しい!
    私はホテルの食事会場で働いてるんだけど、学生の団体(部活の遠征とか修学旅行)さんは若くて元気に挨拶してくれるのも気分いい

    食事終わったらバラバラに出ていく感じだったんだけど、特に男子は「ごちそうさまでした!美味しかったです!」とかよく言ってくれる

    +5

    -0

  • 75. 匿名 2021/03/12(金) 20:41:24 

    お客様から褒めてもらったり、感謝してもらったり。
    そんなお客様にむしろ私の方が感謝しています。
    それがあるから、どんなに嫌な客がいても上司にムカついても忘れて接客の仕事できるんだと思う。

    +7

    -0

  • 76. 匿名 2021/03/12(金) 20:41:35 

    居酒屋なんだけど、覆面調査をいれてたらしく、
    私の接客態度が良かったと書いてくれてた。

    +8

    -0

  • 77. 匿名 2021/03/12(金) 20:50:50 

    学生の時にしてたファミレスバイト。
    とても品のいいおじいちゃんが常連さんだったんだけど、俳句が趣味みたいで来るたびスタッフに配ってた。話が長いから接客したがらない人もいたけど、私ともう1人の子はシフトが合うのか名前も覚えてもらえて仲良しに、笑。
    ある日来てくれた時に就職決まったんでもうすぐ辞めるんですって話したら、お餞別って五千円とお手紙をくれた。店長がOKしたから有り難く頂いたよ。

    今は某珈琲店でパートしてる。嫌なお客さんもたまにいるけど、いい人ばかり。接客楽しいなぁって思います。一緒に働いてる人たちもいい人ばかりだから、とても仕事がしやすいってのも大事なポイントかも。

    +6

    -0

  • 78. 匿名 2021/03/12(金) 21:03:07 

    昔扶養内でレジ打ちパートしてた時
    馴染みのお客さんに「いつも来ると○○ちゃん(私)のレジ探して並ぶのよー。あなた手際いいし、いつもニコニコ可愛いから大好き♡」って言われた。私もそのお客様来るの楽しみにしてたなー。懐かしい。

    +4

    -0

  • 79. 匿名 2021/03/12(金) 21:04:07 

    >>2
    トピ画に釣られて来ちゃったよ

    +6

    -0

  • 80. 匿名 2021/03/12(金) 21:11:55 

    理不尽なお客様にブチ切れられたのがショックで落ち込んでいたんだけど、
    店宛に匿名希望の優しい手紙を貰いました。

    いつも笑顔に元気を貰ってる
    あなたは悪くないと思う。
    店にいながら勇気が無く、止められなかった
    美味しいご飯をありがとう
    大変な事もあると思うが応援しています
    って、書いてありました。

    すごく嬉しかったし、モチベーションが上がりました。

    +8

    -0

  • 81. 匿名 2021/03/12(金) 21:13:30 

    若くて可愛いから、男のお客さんが凄い照れてたり、じっと見られたりする
    優越感に浸れる

    +0

    -4

  • 82. 匿名 2021/03/12(金) 21:28:02 

    有料の子育て広場で働いてます。時間があっという間だった!気分転換になった、と親御さんが晴れやかなコメントを残して帰られると、そう言うコンセプトで作られた施設なので嬉しく感じます。
    親の笑顔が子育てには一番大事!
    コロナの影響もありますが、消毒業務に励みながら頑張ります!

    +3

    -0

  • 83. 匿名 2021/03/12(金) 21:30:40 

    >>80
    そのお客さんはあなたの事が密かに好きな気がする!

    +0

    -0

  • 84. 匿名 2021/03/12(金) 21:39:17 

    >>74
    分かります。
    若い人のが礼儀正しいですよね。 
    空気が読めるって感じがします。
    すっごく忙しくてバタバタしてる時に、「遅くなってすいません」って言ったら、「大変ですね、ゆっくりでいいですよ」って言ってくれたり、忙しくないタイミングを見計らって呼んでくるたりしてくれます。

    逆に年配のおじさんは、会計が並んじゃって、注文聞きに行くのが少しだけおそくなった時に「大変おまたせして申し訳ございませんでした、ご注文はお決まりですか?」聞いたら「遅いよ!もう決まってるに決まってるだろ!」ってメニューをバンって机に叩きつけられたりしました。結局は年齢ってより人間性かもしれないですが、おじさんが相手だと少しだけ緊張してしまいます。

    +6

    -0

  • 85. 匿名 2021/03/12(金) 22:09:25 

    商品をカゴに詰めるのが自分で言うのもなんだけど、めちゃめちゃ上手い。「誰よりも上手、他の店員さんのレジが空いててもあなたのレジに並ぶようにしてるのよ」とよくお褒めのお言葉をいただいてました!

    +0

    -0

  • 86. 匿名 2021/03/12(金) 22:23:29 

    >>84
    若い人でもカップルで来る人はそうでもないかな
    でも学生さんはご飯やお冷(またはお茶)のおかわり渡す時も、お鍋の蓋取る時とかすぐ「ありがとうございます」「すいません」とかちゃんと言う子が多い

    個人客なら旅行好きな老夫婦とかが一番礼儀正しく感じる
    中年(特に男性)は変な酔い方すると嫌な感じになる人もいるかな

    +4

    -0

  • 87. 匿名 2021/03/12(金) 22:48:40 

    仕事自体は楽しかったんだけどねぇ。
    とにかく休みがなかった。
    特に連休がなくて、年78日くらいだったな。

    ほとほと嫌になって、事務に転職しました。

    国はサービス業の待遇改善には、全く力入れないから、たいていの店はグレーな待遇のとこが多い。

    +5

    -0

  • 88. 匿名 2021/03/12(金) 22:54:27 

    >>6
    素晴らしい心構えですね
    客側も見習いたい

    +3

    -0

  • 89. 匿名 2021/03/12(金) 23:09:53 

    >>1
    良い事
    いろいろ上手くなる。
    悪い事
    いろいろし難くなる。

    +0

    -0

  • 90. 匿名 2021/03/12(金) 23:11:07 

    飲食店です。アンケート用紙が置いてあるんですが、接客がとても良い!の評価がしてある時があって、名前こそ書かれないけど、お客さんが来店した時間帯を書く欄があり、それに寄っては自分だとわかるから、この時間って事は、これがる子さんよね!と褒めてもらえる!やる気が出て、さらに頑張ろう!と思える

    +4

    -0

  • 91. 匿名 2021/03/13(土) 01:26:23 

    丁寧にありがとうと言ってくださったお客様がいて、
    いやいやこちらこそありがとうだし、こんな私に優しい言葉をかけてくれるなんて素敵な方だと思いました

    +0

    -0

  • 92. 匿名 2021/03/13(土) 10:37:29 

    >>6
    働いてる場所も関係あるかな?
    いろんな接客業したけど、店によって客層が違う

    +0

    -0

  • 93. 匿名 2021/03/13(土) 20:31:18 

    >>5
    書いていいの?これからかかくね。

    +0

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  • 94. 匿名 2021/03/13(土) 20:32:31 

    美味しそうに食べているところ。

    +0

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  • 95. 匿名 2021/03/14(日) 12:13:05 

    旅行会社で働いてます。以前にいただいたお土産の中に、楽しい旅行でした!とメッセージカードが入っていて凄く嬉しくて今でも手帳に入れて、たまに見てます。

    +1

    -0

  • 96. 匿名 2021/03/21(日) 04:25:30 

    人間観察してる、色々な方がいて面白い。飽きない。

    +1

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