ガールズちゃんねる

お役所仕事にイライラした事

327コメント2021/03/15(月) 15:30

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  • 1. 匿名 2021/03/04(木) 14:19:16 

    市役所の窓口で説明されなかった部分があり、とある書類が提出できませんでした
    その事を伝えると後日
    「職員が悪いのではなく、Q&Aに書いてあるのでそれを見逃したあなたの自己責任です(^Д^)9m」と丁寧に書かれた手紙が市役所から届きました
    全くその通りですがそんな内容が無いようなペラ紙いらないなーと思ってしまいました(^^;)

    お役所仕事にイラッとしたことありますか?
    お役所仕事にイライラした事

    +180

    -80

  • 2. 匿名 2021/03/04(木) 14:19:49 

    土日もやれよ!土日休みの人の方が多いのに

    +455

    -112

  • 3. 匿名 2021/03/04(木) 14:20:01 

    期待するだけ無駄

    +185

    -6

  • 4. 匿名 2021/03/04(木) 14:20:06 

    なんかタメ口なところ
    病院でもイラつく
    友達じゃないんだからさ

    +388

    -8

  • 5. 匿名 2021/03/04(木) 14:21:01 

    転出、転入はネットで出来るようにしてください
    なんのためのマイナンバーなんですか

    +285

    -12

  • 6. 匿名 2021/03/04(木) 14:21:11 

    マイナンバー受け取りめちゃ混みですごい待った

    +88

    -5

  • 7. 匿名 2021/03/04(木) 14:21:14 

    >>1
    窓口の女性がタメ口。
    いくら親子ほどの年齢差があったとしても、身内でもなければ友達でもないし社会人としておかしい。

    +362

    -4

  • 8. 匿名 2021/03/04(木) 14:21:29 

    それは2階です→2階では、それは4階です
    こんなのを何回か繰り返されてなにも終わらなかったとき

    +365

    -3

  • 9. 匿名 2021/03/04(木) 14:21:29 

    >>2
    うちの市は土日対応してる課もあって助かる
    でもやってない課もある
    コロナの一時期は夜間もやってないしなんなのと思った

    +90

    -4

  • 10. 匿名 2021/03/04(木) 14:21:37 

    今も親が公務員だとコネで入れる
    それが田舎の公務員

    +230

    -44

  • 11. 匿名 2021/03/04(木) 14:21:43 

    保健師さんって、あたりはずれない?
    子供の定期検診ではずれの保健師さんになったとき、めたゃくちゃ嫌だったなぁ

    +222

    -8

  • 12. 匿名 2021/03/04(木) 14:21:48 

    民間と比べるとやっぱりイライラする
    給料もらってるんならちゃんと仕事しろと云いたいね
    あからさまな面倒臭そうな態度やめて

    +209

    -14

  • 13. 匿名 2021/03/04(木) 14:22:07 

    空いてる時に手続きしに行ったら帰るまでに1時間かかった
    一人に1時間かけてたら混雑してる時たまったもんじゃないなと思った

    +146

    -3

  • 14. 匿名 2021/03/04(木) 14:22:12 

    >>7
    千葉銀のオバハンもタメ口だわ

    +37

    -3

  • 15. 匿名 2021/03/04(木) 14:22:58 

    子供の検診

    コロナで密になるなとか言ってるのに、日にちは勝手に指定されてて受付は先着順、後になれば待ち時間は1時間以上になるとか。
    保健師さんも大変だろうし、なんで予約制にしないのかと思う。

    +155

    -6

  • 16. 匿名 2021/03/04(木) 14:23:03 

    >>11
    保健師である前に人だからね
    そりゃあ相性合う合わない、あるでしょ

    +16

    -43

  • 17. 匿名 2021/03/04(木) 14:23:32 

    免許センターで試験受けるのにコロナの関係で電話で予約してって言われたので電話で予約したら担当者がタメ口で話しかけてきた。あと警察の苦情窓口にも電話した時警察官があーなんですか、とかはぁそれはしょがないね、とかタメ口で話しかけてきたこと。公務員変な人多いと言われる理由がわかった

    +200

    -3

  • 18. 匿名 2021/03/04(木) 14:23:35 

    >>2
    市役所ではやってないけど、代わりの市の業務請け負ってるところでは土日もやってると思うけど

    +53

    -4

  • 19. 匿名 2021/03/04(木) 14:23:45 

    被害届を受理せず追い返す警察

    +132

    -3

  • 20. 匿名 2021/03/04(木) 14:24:54 

    >>1
    書類は窓口で見てもらいながら出したりする
    滅多にしない事は難しいから、プロに教えてもらえばいい

    +27

    -1

  • 21. 匿名 2021/03/04(木) 14:25:05 

    マイナンバーカード郵送にしてほしいわ〜

    +57

    -5

  • 22. 匿名 2021/03/04(木) 14:25:38 

    地元の役場
    分からないから聴きに行ったのに、「貴女は何しに来たの!」「意味が分からない!」と怒られました。
    税金13年納めこの仕打ち…一生忘れない😂

    +156

    -5

  • 23. 匿名 2021/03/04(木) 14:25:58 

    年金事務所。
    転職にあたり年金手帳失くしていたので再発行に行ったら、当時扶養内だったから言われるのは予想はしてたけど、「扶養内ですか?それなら旦那さんの会社に言ってみてくださいね〜」と案の定。

    年金事務所なら即日再発行だからって事前に調べてわざわざ来た人間をそのまま突き返そうとしてて呆れてしまった。

    「夫の会社には何回も言ったけど、やってもらえないからここに来た」って言ったら、ふーんて感じで再発行してもらえたけど、まさにお役所仕事だなーと実感した日でした。極力関わりたくない。

    +161

    -4

  • 24. 匿名 2021/03/04(木) 14:26:17 

    >>8
    あーーーーめっっちゃわかる!!!!
    すんごいイライラするよね~~😖
    電話でもそう!!何回も違うところに回されて挙句の果て担当が今不在ですので・・・
    ふざけんな!!!!

    +145

    -6

  • 25. 匿名 2021/03/04(木) 14:26:20 

    >>5
    もう出来るようになったよ

    +30

    -1

  • 26. 匿名 2021/03/04(木) 14:27:22 

    フリーターでバンド活動に明け暮れて親が公務員だから。という理由ですんなり公務員試験に受かった男
    今も市役所で働いてるのかな
    さすが田舎のCONNECTION

    +110

    -5

  • 27. 匿名 2021/03/04(木) 14:27:50 

    窓口の担当者じゃわからなくて何度も奥で座っている重鎮に聞きに行っているのを繰り返した時お前が動いてこいよ!来ないなら私が行くよ!って思った。
    奥の人は動くと最奥とかに怒られるの?結局不備で電話がきてまた行くことになってイライラした。

    +150

    -4

  • 28. 匿名 2021/03/04(木) 14:27:55 

    ⬜︎⬜︎にて
    「Aと一緒にBも提出してください。Bは◯◯で貰ってきてください」

    ◯◯にて
    「BはAの書類を提出してからでないと発行出来ません」

    はぁ?

    +125

    -1

  • 29. 匿名 2021/03/04(木) 14:28:20 

    >>5
    自治体によるのかな?うちの市ではオンラインで出来るようになったよ

    +19

    -0

  • 30. 匿名 2021/03/04(木) 14:29:01 

    >>22
    や、役場!?

    +9

    -11

  • 31. 匿名 2021/03/04(木) 14:29:06 

    人が変われば説明も変わるとこ。
    いや、どっちなんですか⁇的な事が多いし、マニュアルないんですか?って事がよくある。

    +72

    -3

  • 32. 匿名 2021/03/04(木) 14:29:10 

    日付聞いたら「後ろのカレンダーに書いてあります」って言われた。
    でも腹立って聞き直したら教えてくれたからいい人だった。

    +39

    -12

  • 33. 匿名 2021/03/04(木) 14:29:15 

    父が亡くなって書類をたくさん取らなきゃいけなかったんだけど、あっち行ってこっち行ってって感じですんごく時間かかった。亡くなった人の場合はひとまとめでこことか出来ないものかね。

    +146

    -1

  • 34. 匿名 2021/03/04(木) 14:29:37 

    紙が多すぎなんだよね
    しかも記入欄とかめっちゃ狭いのとかあるしさ。これ読む方もわかんの?ってなる

    +109

    -3

  • 35. 匿名 2021/03/04(木) 14:29:55 

    >>10
    田舎限定だよ

    +35

    -1

  • 36. 匿名 2021/03/04(木) 14:30:02 

    コピー機目の前にあるのに一枚のコピーすらコンビニ行けと言われると思うわ
    50円ぐらいなら出すのにさー

    +3

    -25

  • 37. 匿名 2021/03/04(木) 14:30:22 

    >>1
    手紙の最後の絵文字…

    +28

    -2

  • 38. 匿名 2021/03/04(木) 14:30:29 

    利権だなーって思う。
    住民票や戸籍出すのにに何人の職員使ってんの!って思うよ。機械化するべき。

    +126

    -7

  • 39. 匿名 2021/03/04(木) 14:31:26 

    >>25
    横だけど、杉並区って今どうなんだろ。住民基本台帳に反対してた気がするけど。
    自分は他の地域だったけど、引っ越した時にこれに対応してたから少しは手間が省けたけど、まだ反対のままだったら若い世代は住みにくそう

    +10

    -1

  • 40. 匿名 2021/03/04(木) 14:31:29 

    >>38
    無駄に多いよね・・・
    天下りとかもあるし

    +42

    -8

  • 41. 匿名 2021/03/04(木) 14:31:30 

    とある申請をするとき

    サイトから申請書にアクセスして、そこに必要事項を打ち込んでプリントアウトして持っていける。

    でも、それを窓口に渡したら、それを見ながら担当者が端末に打ち込んでた。

    アホか

    +124

    -3

  • 42. 匿名 2021/03/04(木) 14:32:32 

    マイナンバー制度出来たての時に引っ越したら申請中のマイナンバーカードはどうなるのか質問した時
    引っ越し先の区→今住んでる区に聞いてくれ
    今住んでる区→総務省に聞いてくれ
    市の職員もよくわかってないんだな…って諦めた

    +13

    -0

  • 43. 匿名 2021/03/04(木) 14:32:53 

    年金の一括払い35万円
    二重引き落とししててもこちらが指摘するまで何もしない。
    返金してもらおうと窓口に行っても
    謝罪の言葉も一切ない。
    どういうこと!!!

    +130

    -2

  • 44. 匿名 2021/03/04(木) 14:32:58 

    見た目で対応を変えるのを止めた方がいい。こちら接客業の為にどうしても低姿勢になる。そうすると役所側の方が調子に乗ってやたら感じ悪くなる。元々私は口が悪いので仕事じゃない時はすぐに素になってしまうんだからお互い感じよく用を済ませようよ。

    +60

    -5

  • 45. 匿名 2021/03/04(木) 14:33:06 

    >>41
    笑う
    しかもパソコン古くない?キーボードがめっちゃゴツイ

    +18

    -17

  • 46. 匿名 2021/03/04(木) 14:33:07 

    私服で態度悪い人いるよね。
    民間のサービス業だと、サービス良くして売上げあげよう!また来てもらおう!という意識が植え付けられるけど、公務員だから態度良くても悪くても給料の跳ね返りないからから、彼らにはサービス精神というものがない。 
    こっちも過剰なサービスは求めないけど、すみませ〜ん!と言ってるのに奥で気づかないふりしたり、仏頂面で対応されると内心「地方公務員は一般企業で働けないよな」と思ってしまう。

    +108

    -17

  • 47. 匿名 2021/03/04(木) 14:33:16 

    市役所で昼前でめちゃくちゃ混んでる時に、窓口の後ろで業務してる人達が大きな声で『お腹空いたーなに食べるー?』とキャピキャピしながら消えていった。
    ご飯食べるなとは言わないけど静かに休憩行けばいいのにと思った。

    +124

    -9

  • 48. 匿名 2021/03/04(木) 14:33:19 

    田舎の役所の職員は何故か横柄。
    タメ口だったりもする。
    都内は叩かれるのを心配して過剰に丁寧。

    +71

    -0

  • 49. 匿名 2021/03/04(木) 14:33:19 

    福祉系の仕事をしてる
    お客さんに「こういう制度があるから、市役所に行って申請すると良いですよ」とアドバイスしたら
    後で市役所の方から「お客さんがすでに制度の存在を知ってて、内容を聞かれた場合は説明してもいいが、制度を知らない人に教えるのはやめてください」
    と怒られた
    予算がカツカツだから制度を利用する人がたくさんいると困るんだってさ

    +144

    -2

  • 50. 匿名 2021/03/04(木) 14:33:31 

    ︎〇番で呼ぶのでお待ち下さい
    1時間近く経っても呼ばれないからその番号の受付でまだですか?と聞いたら〇番でお問い合わせ下さいと。
    結局最初の窓口に行き別の職員が何度も呼んでいたんですけどって言うので最初に案内してくれた人の名前出したら「あの人はまだ新人なので」って。 知らんがな!時間無駄にしたよ

    +81

    -0

  • 51. 匿名 2021/03/04(木) 14:33:39 

    >>38
    既に外部委託になっている

    +18

    -1

  • 52. 匿名 2021/03/04(木) 14:34:17 

    ある給付金請求したら、計算したより多い額が振り込まれた。
    間違ってますよとわざわざ電話したら、担当者が面倒くさそうに「いーえ、間違いないですけど?」と偉そうに言われた。
    私自身その制度には詳しかったから、絶対間違えてると確信し、その言葉を信用しなかったからその担当者の名前聞いて電話切った。
    その2ヶ月後、その役所から目立つ封筒が届いた。
    開けてみたら「あなたは過剰な給付を受けてますので同封の振込書で至急返納してください。支払締切(たしか2週間)過ぎると延滞金が発生します」と。
    こっちが悪どいみたいな感じでしれっと送ってきた事に腹立って、名前聞いてた担当者指名で電話。
    「こんなの届きましたけど、あなた間違えてないって言ってましたよね?」と言っても「覚えてません」でしら切り通された。
    その言い方も本当に偉そうだったから、役所にメールでクレーム入れといた。

    +152

    -0

  • 53. 匿名 2021/03/04(木) 14:35:02 

    >>1
    トピ画、屋上絶許?

    +3

    -0

  • 54. 匿名 2021/03/04(木) 14:35:20 

    学生の頃に年金のことを役所に聞きに行ったら役所じゃなくて年金事務所に行ってくれって言われ
    電車乗り継いで行ったら、わざわざここまで来なくても役所でやってくれるよって言われたとき

    +114

    -2

  • 55. 匿名 2021/03/04(木) 14:35:24 

    >>1
    ダウト
    よっぽど怒って捲し立てたんでしょ?
    詳しく書いてみなよ

    +15

    -21

  • 56. 匿名 2021/03/04(木) 14:35:57 

    >>45
    税金だから、頻繁に買い換えられないだけじゃないの?
    それ言ったらかわいそうな気が

    +43

    -1

  • 57. 匿名 2021/03/04(木) 14:36:02 

    4時58分くらいで受付終了

    +26

    -4

  • 58. 匿名 2021/03/04(木) 14:36:21 

    >>52
    ムカつくね!!その場で上の人に代わってもらえば良かったのに~

    +60

    -3

  • 59. 匿名 2021/03/04(木) 14:36:36 

    >>10
    でもそれは民間でもあるからなぁ

    +50

    -4

  • 60. 匿名 2021/03/04(木) 14:37:19 

    めんどくさいことたらい回しなイメージ

    +12

    -0

  • 61. 匿名 2021/03/04(木) 14:37:22 

    >>23
    あそこは当たる人に寄って大違いの対応されるからこっちが混乱する。
    何故か上から来る人も少なくない。

    +17

    -0

  • 62. 匿名 2021/03/04(木) 14:38:16 

    >>59
    JA共済♬

    +3

    -0

  • 63. 匿名 2021/03/04(木) 14:38:52 

    みんなの税金で給料もらってるんだからちゃんと仕事してほしい!!

    +16

    -21

  • 64. 匿名 2021/03/04(木) 14:39:38 

    >>41
    なんだそのシステムwww

    +33

    -0

  • 65. 匿名 2021/03/04(木) 14:40:30 

    >>63

    そこまで言えるほど税金おさめてないから私は言えんわ

    +12

    -3

  • 66. 匿名 2021/03/04(木) 14:40:34 

    >>2
    駅近なとこにサービスカウンターとかない?
    転勤族だけど案外どこの都道府県でもあるイメージだけど

    +31

    -2

  • 67. 匿名 2021/03/04(木) 14:40:41 

    昔若い人が警察に行くと、事情もよく聞かないでストレス発散の八つ当たりみたいにすごい説教してくるオッサンの警察官がいた。
    若い警察官も呆れてるようで、「まあまあ」って宥めてた。
    普段から面倒な上司なんだろうな。

    +38

    -0

  • 68. 匿名 2021/03/04(木) 14:40:43 

    >>33
    どこかの市が、その時の手続きが一か所でまとめてできるように「お悔やみ課」「お悔やみコーナー」ってのを作ったって聞いたことある。
    全部の手続きが完結するわけじゃないみたいだけど、あっちこっち行くのが最小限になるみたい。
    絶対その方がいいよね。

    +79

    -2

  • 69. 匿名 2021/03/04(木) 14:41:04 

    >>10
    もう無理って親が言ってたよ
    同じ市の地方公務員になりたければ余程学歴が良くないと難しくなったらしい。
    警察は一次試験受かれば、コネでなれるってきいた

    +70

    -3

  • 70. 匿名 2021/03/04(木) 14:41:21 

    市役所で70代の母が先にひとりで手続きしていると、書類の書き方が分からない母に遠目からでも分かるくらい凄くめんどくさそうに対応してて、私が来たとたんに丁寧な対応になったこと。

    +58

    -1

  • 71. 匿名 2021/03/04(木) 14:41:36 

    >>59
    民間はすすんで子どもを採用するって聞いた
    親がその会社の子どもだと家族の理解があったり忠誠心があったり
    いい事が多いんだって
    地元の役所も親がいるとその子どもは受からない、というのが
    何十年もあったけどその間優秀な子どもが近隣市町村自治体に流れてしまい
    最近はだんだん採用するようになった
    正直、不祥事をおこす公務員は他地区から来た人が多いし

    +34

    -2

  • 72. 匿名 2021/03/04(木) 14:41:52 

    >>69
    それこそ町役場レベルなら今もコネはあるよ

    +27

    -2

  • 73. 匿名 2021/03/04(木) 14:41:56 

    >>63
    まだそんなこと言う人いるんだ

    +12

    -9

  • 74. 匿名 2021/03/04(木) 14:42:34 

    例えばだけどみんなが生活保護になったらどううるんだろう・・・
    公務員はやっていけるんかな?

    +4

    -8

  • 75. 匿名 2021/03/04(木) 14:42:51 

    持続化給付金のコールセンター

    追加書類で請求書に紐づく通帳の写しが必要とされたけど現金商売だから提出したくても出来ないのでどうしたらいいかコールセンターに問い合わせしたら

    ・「審査部の分野ですので分かりません」
    ・「分かる所に繋いで下さい」
    ・「このコールセンターです」
    ・「では教えて下さい」
    ・「お答え出来ません」

    何の為のコールセンター?マニュアル通りのお役所仕事に呆れてしまった

    +44

    -1

  • 76. 匿名 2021/03/04(木) 14:43:09 

    >>74
    非現実的だから考えなくてもいいのでは?

    +8

    -0

  • 77. 匿名 2021/03/04(木) 14:43:20 

    委任状で、委任されるのが私。
    委任者の押印ありなのに、委任される私の押印も求めてきた。「委任状は委任者が作りますよね。委任される側の押印は要らないと思います」って言ったらバックヤードに行って誰かに聞いてた。戻ってきたら「ではこれで受付します」
    すいませんぐらい言えよ。

    +19

    -10

  • 78. 匿名 2021/03/04(木) 14:43:30 

    >>57
    イラってするけど、飲食店だとギリギリに入ったりしないよねって冷静になるけどイラってする

    +10

    -3

  • 79. 匿名 2021/03/04(木) 14:43:33 

    手続きや申告で自己判断では不安な事項があり確認しましたが窓口ではそれで良いと言われ、その結果後日ミスが発覚。事前に確認して言われた通りにしたと主張しましたが、私のミスという事にしないとことが収まらないらしく、理由書、自分が間違いをおかしたというような文書をテンプレートのようなものに則って書かされました。

    +37

    -0

  • 80. 匿名 2021/03/04(木) 14:44:15 

    >>10
    コネというより、どこぞの誰かもわからないような人は入れたくないって感じみたい。全然違う市町村出身の人は採用しずらい。地元出身で、その親もきちんと仕事してた、もしくはしてる人じゃないと。

    +42

    -0

  • 81. 匿名 2021/03/04(木) 14:44:19 

    >>41
    docomoとかもそういう仕組みだけど、docomoなら手で入力しないでできたりするの?

    +8

    -0

  • 82. 匿名 2021/03/04(木) 14:44:33 

    印鑑がないとダメで家まで取りに帰ったら役所が閉まってしまうという時、「近くの百均で買ってきたら?」と窓口の人に言われてそうしたんだけど、こんなパッと行って帰る印鑑でいいなら押す意味あるの?と思った。

    +60

    -7

  • 83. 匿名 2021/03/04(木) 14:44:55 

    >>45
    最新の使ってたら、税金でーって言われるんじゃない
    古いの使って業務に支障なかったらいいんじゃ?
    バカにした感じで嫌な言い方

    +28

    -1

  • 84. 匿名 2021/03/04(木) 14:45:04 

    >>23
    夫の会社からもできるのに拒否するのも謎。

    +28

    -0

  • 85. 匿名 2021/03/04(木) 14:45:42 

    市役所行ったら明らかにトランプゲームしてるやつとか麻雀ゲームしてる人いる
    来客ない部署ならまだしも窓口に一番近い席よ

    +2

    -7

  • 86. 匿名 2021/03/04(木) 14:45:59 

    税務署。なぜ、そんなに偉そうな態度なの?って不思議に思った。

    +30

    -3

  • 87. 匿名 2021/03/04(木) 14:46:07 

    >>43
    国民年金の二重引き落とし?

    +8

    -0

  • 88. 匿名 2021/03/04(木) 14:46:12 

    >>15
    ほんと。なんとかなんないのかな?お医者さんの都合もあるから仕方ないと思うけど、だったら医者の診察は自分で小児科行って受けるから、もっと早く終わるようにしてほしいよね。待ち時間あるのに玩具も何も置いてないし、しんどすぎた。

    +3

    -6

  • 89. 匿名 2021/03/04(木) 14:46:37 

    学生の頃、12時頃市役所行って歩いてる役人に探してる課の場所を訪ねたら、名札脇についてる『休憩中』ってシール指さされて、怖い顔で睨まれた。

    役所が嫌われる理由がわかりました。

    +57

    -9

  • 90. 匿名 2021/03/04(木) 14:46:51 

    >>21
    本人確認が直接できないからダメらしいよ〜

    +12

    -0

  • 91. 匿名 2021/03/04(木) 14:46:54 

    仕事の昼休みに役所に行ったとき「これからお昼食べようと思ったのに」と文句言われたことある。「昼休みだってわからない?」て。

    +56

    -4

  • 92. 匿名 2021/03/04(木) 14:47:20 

    >>82
    百均を紹介しなければ「近くにあるのに言わなかった」って苦情が届くでしょうね

    +55

    -3

  • 93. 匿名 2021/03/04(木) 14:48:36 

    引っ越して警察に免許証の住所変更に行ったとき、どの書類が必要か分からないから住民票や転送郵便物やら一通りもって行ったんだけど対応したオッサン警察官に「どの書類を使うの?」「警察のホームページを事前に確認して必要な書類だけをまとめてもってきてよ」と言われた
    上司が部下に注意するみたいな口調で
    はぁ?と思って「書類が違うのなら今確認してそれを言ってくださいよ、それは窓口の仕事でしょう」と答えたら横にいた若い警察官があわてて交代して対応してくれた
    お客さん扱いしろとか思わないけど最低限敬語で対応してほしいわ、大人なんだから

    +47

    -2

  • 94. 匿名 2021/03/04(木) 14:49:29 

    >>19
    被害届を受理してもずさんな対応でろくに捜査もせず犯人を捕まえられない警察

    +48

    -1

  • 95. 匿名 2021/03/04(木) 14:49:42 

    >>73
    ちゃんとしている人にはそうは思わない
    そう思いたくなる人もいるってこと。
    普通の企業でも同じ

    +11

    -2

  • 96. 匿名 2021/03/04(木) 14:50:40 

    >>93
    > 「警察のホームページを事前に確認して必要な書類だけをまとめてもってきてよ」
    は正論じゃね?今時、HPでなくてもあらかじめ電話して聞いてから行くよね?

    +13

    -19

  • 97. 匿名 2021/03/04(木) 14:50:40 

    そういえばgotoの初期って請求して振り込みパターンだったけどもう振り込まれたの?

    +2

    -0

  • 98. 匿名 2021/03/04(木) 14:50:55 

    >>8
    やる事が多いのか、細かいとこまで把握してない人がけっこういるよね。事前に持っていく書類を確認しても、人によって言う事が違うし。違う部署や違う人がやれば良いのにと思ってる感じが伝わる。

    +38

    -2

  • 99. 匿名 2021/03/04(木) 14:51:08 

    >>52
    覚えてませんとか、、子供か!!!

    +53

    -0

  • 100. 匿名 2021/03/04(木) 14:51:16 

    >>89
    嫌な思いしたね。
    わざわざそんな表示するくらいなら、休憩中は名札裏返しとけばいいのにね。
    それならこっちも一般人かと思って話しかけないし。

    +23

    -2

  • 101. 匿名 2021/03/04(木) 14:51:39 

    >>30
    ごめん🤣🙏
    市役所!

    +0

    -5

  • 102. 匿名 2021/03/04(木) 14:52:28 

    >>74
    は?
    世の中皆が生活保護になったら?
    公務員どころか働き手がなくて企業なんか存在すらできないじゃん。公務員がやっていけるとかじゃなくて日本壊滅だね

    +26

    -1

  • 103. 匿名 2021/03/04(木) 14:54:03 

    >>78
    私はまだ手続き中で待ってたんだけど仕事終わりっぽいギリギリ入って来た人いるのに受付終了してた
    土日休みでみんな行ける時間限られてるのに

    しかも税金から給料出るのに
    民間じゃないんだからさ

    +6

    -17

  • 104. 匿名 2021/03/04(木) 14:54:54 

    市役所のオッサンが間違ったことやってたらしい。
    それでうちの親が意見しても間違っていないと押し通して来たらしい。
    結局間違ってた。
    その人は定年退職後私の働いてる職場に天下って来た。
    だから私のことを嫌ってたんだろうなと納得した。
    そのオッサン現場に来ないくせに見て来たようなこと言って何でも口が立つ人の言いなりだし。

    +17

    -1

  • 105. 匿名 2021/03/04(木) 14:55:32 

    父が亡くなったとき手続きで役所に行った時にそれはもう激しく感じた。あちこちたらい回しにされた。

    その窓口で一度に済まさなければならないことを何も教えてもくれず、次の窓口に行ったら前の窓口で貰わなければならない書類が必要でと言われて。そのときに教えてくれたらいいのに!結局その為にまた何十分も順番待ち。そしてまぁ見事にマニュアル通りで融通の効かなさに腹が立った。それが何度も!!

    あなたたちはこの日一日は単なるいつもの日常かもしれないけど、私達にとっては貴重な一日でこの日しか来れないから今日手続きしないと困るって言ってるのに。本当に役所の人間って使えないなと思ったわ。こんな人たちのために私達の税金が使われてるのかと思うと嫌になる…。

    +57

    -16

  • 106. 匿名 2021/03/04(木) 14:56:03 

    >>10
    私が受けたところ、小さい島だけど地元民は100%受かってた。親が町長と知り合いなだけで1次受けずに入った人もいるって聞いたこともある。そんな私はIターンで無事合格したけど田舎特有の雰囲気に耐えられずやめた(笑)

    +10

    -5

  • 107. 匿名 2021/03/04(木) 14:56:07 

    >>11
    私もはじめての出産で不安なこともあったのに、軽く流されて淡々と終わってハズレ引いたと思った。
    周りのテーブルの人たちは私より先に面談始めてたのに、まだ和気藹々とお喋りしてる人が多くて羨ましかった。

    +19

    -1

  • 108. 匿名 2021/03/04(木) 14:56:38 

    >>11
    保健師さんって失礼だけど看護師免許もあってさらに保健師の資格も勉強した人なんだよね
    なんか普通の人が本読んだらわかるようなことしか言われない。悩みを相談しても「頼れるところに頼って」しか言われないし。

    +93

    -4

  • 109. 匿名 2021/03/04(木) 14:57:06 

    ハロワスタッフ
    すごいジロジロ見て来たり上から目線な物言い

    +5

    -5

  • 110. 匿名 2021/03/04(木) 14:57:12 

    引っ越したので住所登録した 地図を見たら数件同じ番地
    指摘するとおかしいですね!わかりましたと言ってたが
    数年たっても何も変わらず 間違い手紙が届くし配達員は間違えてやってくる
    あいつら 仕事しろ!

    +9

    -2

  • 111. 匿名 2021/03/04(木) 14:58:08 

    >>89
    休憩中だとしても場所を尋ねたくらいで腹立てるなんて心の狭い奴だね。

    +17

    -8

  • 112. 匿名 2021/03/04(木) 14:58:24 

    >>11
    低体重で産まれた子どもの最初の定期検診の時のこと。
    周りはふっくら育った大きな赤ちゃんばかりでそれだけで重い気持ちでいたのに、順番で呼ばれて当たった保健師が、大きな声で、
    「やっと未熟児が来たー!」
    私にはヤッホー!と聞こえた。
    両隣の保健師や周囲のママたちの冷たい視線に耐えられなかった。
    心が無い人は医療職に就いてはいけない。

    +76

    -4

  • 113. 匿名 2021/03/04(木) 15:01:05 

    >>112
    うわ…保健師どころか人として終わってるね

    +67

    -1

  • 114. 匿名 2021/03/04(木) 15:01:27 

    そういえば昔まだネットが普及したばかりの頃、ヤフーだかどこかの掲示板に役所のムカつく職員について
    本人が見たらわかるような特徴書いて悪口書いたことがあるわ
    おそらく本人だと思われるレスが返って来たよ
    「悔しかったらあなた達も公務員になってみなさいよ!」みたいなこと書いてた

    +10

    -2

  • 115. 匿名 2021/03/04(木) 15:01:38 

    仕事柄、役所や天下り企業とよく接します

    ・大事な書類を失くされ、挙げ句「もらってません」と言われ、後日「ありました~ヘラヘラ」謝罪なし
    ・質問すると「え?そんな事も分からないんですか?」と言われ、見下し嘲笑う
    ・急用なのにしょっちゅう平日から休み、逆にこっちの予定は考えない、どうしても日にち合わなくても「その日は休みなんで」の一点張り
    ・基本そっちのミスをこっちのミスにする

    しょっちゅうです

    +35

    -3

  • 116. 匿名 2021/03/04(木) 15:01:49 

    窓口で話してる最中なのに、
    17時になった瞬間「時間ですのでここまでです」と、
    席を立たされた。

    +19

    -5

  • 117. 匿名 2021/03/04(木) 15:02:01 

    >>103
    残業代つけてたらそれこそ税金無駄に使うなとか叩かれるから厳しいんじゃないの?

    +8

    -2

  • 118. 匿名 2021/03/04(木) 15:02:16 

    役所の受付は基本的に派遣とか短期の人だから、丁寧に対応してくれる。
    その職員さんじゃわからない時とかちょっと複雑になって呼ばれた正職員らしき人が、いかにも面倒そうな顔で上から目線のタメ口で説明してくることはよくある。

    +51

    -5

  • 119. 匿名 2021/03/04(木) 15:02:21 

    >>103
    もうさ、土日が基本の休みってのなくしてほしいなと思う。
    民間も週休二日制にしてさ。

    +16

    -4

  • 120. 匿名 2021/03/04(木) 15:02:36 

    うちの会社の元市役所職員が未だにお役所仕事。
    報告が適当で困る。

    +9

    -1

  • 121. 匿名 2021/03/04(木) 15:05:52 

    >>117
    でもそれなら対応可能な時間を区切りとして書けばいいんじゃない?
    病院だって診察は17時までだけど、受付は16時半までとかだし。

    +14

    -0

  • 122. 匿名 2021/03/04(木) 15:06:02 

    >>103
    受付時間終了前でも締め切るくらいならいっその事16:30までにしてくれた方が良いよね。
    せっかく行ったのに受付して貰えないよりよっぽどましだよね。

    +21

    -0

  • 123. 匿名 2021/03/04(木) 15:07:12 

    >>117
    残業したら怒られるらしいよ
    あんまり残業すると、休み取らされる
    工事の担当者がいつもそれで急に休むから予定狂う

    +11

    -0

  • 124. 匿名 2021/03/04(木) 15:07:55 

    役所の態度って、普通の企業ならまずあり得ないようなものだよね。仕事しつつ来庁者をストレスの捌け口にしてるみたいな…。どんなおばさんおじさんでも、めちゃくちゃ幼稚に見えるよね。

    +30

    -10

  • 125. 匿名 2021/03/04(木) 15:08:49 

    >>10
    うちの市でも前はあったよ。
    今は出来ないけどコネで入った人間が現職員でまだ沢山働いてる。
    親子どんぶりと言ってるんだけど
    親子どんぶりのくせに公務員風吹いて委託業者に対し偉そうに指図する。
    バ◯丸出しで結構笑えるよ。

    +36

    -4

  • 126. 匿名 2021/03/04(木) 15:09:40 

    たぶん近所のクソガキのいたずらでうちの窓ガラスが割られて、警察呼んだんだけど
    話聞いて調書取るだけで何にもしない
    もちろん犯人は捕まらないし捜査してる様子すらない
    犯人がわからないからガラス代5万円は自腹

    +10

    -1

  • 127. 匿名 2021/03/04(木) 15:11:06 

    >>30
    町や村だと、役所じゃなくて役場だよ。
    区や市だと役所だけどね。

    +37

    -0

  • 128. 匿名 2021/03/04(木) 15:11:15 

    子供の予防接種の制度がややこしい時代に2人生んで、また制度が変わってスケジュールも一人づつ変わって特例措置で期限付き接種になった
    年子兄弟でもかなり制度が違ったから予防接種の問い合わせして子供の生年月日しか言ってないけど、電話で解決して一件落着したんだけど
    翌日ポストに予防接種関係の用紙とか接種できる病院の案内とか届いてた

    送ってくれなんて言ってないのにビックリ
    今までやる気ない愛想ない職員ばかりに当たってたから

    +9

    -0

  • 129. 匿名 2021/03/04(木) 15:12:11 

    >>94
    まさしくこれ

    高校生の時に前出し(チン出し)に何度もあって、だんだん家の前で待ち構えてたり学校近辺にいたりするようになって、毎回交番に逃げたり110番したりしてた。
    110番は警察に交番来るよりそうしてって言われたから。
    しかも交番のすぐそばでやられてるのに。

    被害届何度も出して、1回目から全て日時メモしてたからずらずらと書く量が増えていくし、車のナンバーも風貌も停めてる駐車場も伝えてるのに何もしてくれなかった。
    運転してた人が持ち主とは限らないからねーとか言われたし。
    毎回同じ人なのにそんな事言う?
    何年経ってもそいつは捕まってなかった。

    警察24時で同じ様に前出しされた子がいて、女の子の為とか言ってめちゃくちゃ調べて家まで行って捕まえてたけど、あんなのテレビ用だろって思った。

    +37

    -0

  • 130. 匿名 2021/03/04(木) 15:13:21 

    親の役所コネって
    親役所→子役所?
    親役所→子消防や子警察もいける?

    +1

    -2

  • 131. 匿名 2021/03/04(木) 15:14:09 

    本人じゃないと同居してる家族でもダメとかいうやつ。

    +5

    -6

  • 132. 匿名 2021/03/04(木) 15:15:50 

    >>114
    どっちもどっち

    +5

    -2

  • 133. 匿名 2021/03/04(木) 15:16:02 

    不動産の相続人だから固定資産税払えって通知が来たけど
    そもそもその算定が入る以前に資産は第三者に売って行政書士かませて病院代や葬式代にしたんだよね
    だから登記を見たら不動産は第三者の名前になってるの、確実に
    説明したのに払ってくださいって再三連絡が来るわけ
    3回目でぶちぎれたら折り返しの電話で名義変わってましたー♪って

    最初に説明したのに、本当馬鹿だと思う。こんなの民間企業ならありえないよ
    税金の取り立て先間違うのも問題だし、説明してるのに聞かないのも問題だし、登記簿見たら住む話だし

    +28

    -2

  • 134. 匿名 2021/03/04(木) 15:16:35 

    >>113
    勘違いしてる
    世の中の人々は公務員になりたくてなれなかった人達ばかりではない
    自分が一番偉いと思い込んでる

    +20

    -4

  • 135. 匿名 2021/03/04(木) 15:16:42 

    自立支援の手帳で利用している薬局を変えて貰おうと役所の窓口に行ったら、「今、変えるの?丁度、手帳の更新の時期と重なってめんどくさくなるのよね。いや、しないとは言わないけど、この時期、重なるとね、ややこしくなるのよ。やらないわけじゃ無いけどね~。」と、しつこく嫌みを言われた。イヤ、
    やるのが仕事だろうが!客に愚痴垂れるなや!
    こっちが悪いんか?謝らないといかんのか?
    本当に腹立った!

    +33

    -2

  • 136. 匿名 2021/03/04(木) 15:16:44 

    >>19
    本当にこれ
    警察に失望したよ

    +25

    -0

  • 137. 匿名 2021/03/04(木) 15:17:12 

    私はお昼休みしか電話できないからお昼に電話したら「今お昼休みですので」と取り次いでもらえなかった。夕方ならと提案したらその時間は「もういません」と。たしかにお互い就業時間てものはあるけどさ。
    お昼休みですで断られたらどうしたらいいのさ。

    +9

    -4

  • 138. 匿名 2021/03/04(木) 15:17:26 

    >>27
    窓口やってる方ですが、よっぽどにならないと上の人出て来ないんですよ。

    明らかに私では対応できない方(感情的になってる方、業務内容の範疇を越えてる方)でも、よっこらしょって出てくる。ひどい人はちゃんと対応してよーとか言いますしね。愚痴失礼しました。

    +39

    -2

  • 139. 匿名 2021/03/04(木) 15:17:32 

    >>2
    有給とっていけば良いじゃん

    +35

    -25

  • 140. 匿名 2021/03/04(木) 15:17:51 

    長い間海外に住んでいて去年本帰国した。国内への転入届けを出し、マイナンバーを作り、マイナンバーカードを申請後、後日受け取りに行った時の窓口で。

    海外転出していて国内に住民票がなかったので、カード受取りに必要な通知カードを受け取っていない旨伝えると、
    「受け取っていないはずはないです!ご家族に通知カード届いてるはずですけど、無くされたということですね!!」て勝手に決めつけられたこと。
    面倒だから失くしたということで処理してもらったけど、言い方にいらっときたわ。
    派遣だろうと最低限の知識は身につけといてくれ。

    +14

    -3

  • 141. 匿名 2021/03/04(木) 15:18:41 

    >>131
    DV対策とかかな?

    子供の児童手当とか委任状必要とかさ、世帯家族見たら母が来てるのわかるだろとか思うし
    転勤族だから引っ越すたび一月一日に住んでた住民票取寄せて手続きするんだけどめんどくさい
    市役所同士で情報提供できないの?

    +3

    -2

  • 142. 匿名 2021/03/04(木) 15:18:53 

    >>38
    発行窓口のひと、パートばかりになってきたよ。

    +37

    -0

  • 143. 匿名 2021/03/04(木) 15:19:26 

    引越し手続きの時に2つ番号渡されて待ってたんだけど片方全く呼ばれず。
    あまりに呼ばれないから、これ何で待ってるんですかね?って聞いたら
    一切の謝罪なく手続きは終わっていますとだけ。
    無駄に待ってしまった。
    2つ渡されたら両方呼ばれるまで待っちゃうと思うんだけど悪びれもせず驚いた

    +25

    -0

  • 144. 匿名 2021/03/04(木) 15:20:18 

    警察の事務系のおじさん、説教じみた人多い。
    免許更新のとき、受付で言われた通り書いて出したら「ここは間違い!こう書いたらいかん!」と怒鳴るから「あそこの若い女性に言われた通り書いたんですけど」って返すとブツブツ言いながらそのまま受け取る。
    警察署に店の落し物届けたら「なんで当日すぐ持ってこないんだ」って毎回キツく言われるから「当日中なら『落し物なかったですか』と電話あってすぐ取りに来られますから」って返すとブツブツ言いながら受付処理する。
    一言言わないと気が済まないんだろうか。

    +7

    -0

  • 145. 匿名 2021/03/04(木) 15:20:37 

    >>134
    わかるわー!
    まさしくこれだね!

    +5

    -1

  • 146. 匿名 2021/03/04(木) 15:20:39 

    >>137
    くそww
    休憩なんて交代で取れよなw

    +10

    -2

  • 147. 匿名 2021/03/04(木) 15:22:14 

    >>87
    20歳になる時だっけ?
    2年分まとめて請求くるよね、強制ではないけど。
    娘にできるだけのことをしてやろうと思って
    がんばって払ったのよ〜( ; ; )

    +14

    -0

  • 148. 匿名 2021/03/04(木) 15:22:50 

    >>112
    意味わからん なんで未熟児さがしてるの
    頭おかしい人に当たったね その人が異常だから気にしないで

    +60

    -0

  • 149. 匿名 2021/03/04(木) 15:24:35 

    >>143
    イライラするね
    はあ?じゃあこれなんですかと聞きたい!

    +2

    -1

  • 150. 匿名 2021/03/04(木) 15:28:10 

    >>89
    名札脇なんて見にくいわ、タスキでもかけとけ!

    +7

    -1

  • 151. 匿名 2021/03/04(木) 15:30:37 

    >>10
    地方政令指定都市に住んでた祖父が長く県議会議員をしていて、教員採用試験や市役所県庁職員採用試験の口利きお願いにくる親子たくさんいたらしい。

    県民のために働くはずの祖父の勘違い甚だしいわ。

    +33

    -0

  • 152. 匿名 2021/03/04(木) 15:33:44 

    >>139
    有給は別に使いたい

    +9

    -20

  • 153. 匿名 2021/03/04(木) 15:34:49 

    >>1
    中学の時、
    親が私を親戚に預けたまま連絡が取れず
    私は保険証も持っていなかった。
    保険証の再発行も、親戚が保険料を払うから
    一時的にでも保険証を発行してくれと言うも
    駄目です。の一点張り。

    ところが、親が私を残して
    住所を自分達の分だけ移した。

    私は13歳で世帯主になった。

    これは流石にマズかったらしく
    市役所から連絡があって
    特例で一時的に親戚の扶養として保険証を発行してもらうことができた。
    我が子残して別の所に住所変更はできるんだ(笑)
    へんなのー。と思った。

    +26

    -4

  • 154. 匿名 2021/03/04(木) 15:41:33 

    >>9
    婚姻届けなどは深夜でも受け取ってくれるよね
    処理は翌日かもしれないけど

    +9

    -0

  • 155. 匿名 2021/03/04(木) 15:41:39 

    保育園の申し込みについて、ランクが全然変わってしまう可能性がある状態だったので市役所に聞きに行ったらこうすれば大丈夫です!って言われて,後日言われた通り記入して提出したら違います。ランクは最低ランクに近くなりますって言われて、ここで説明受けたこと話したらあなたが勘違いされたのでは?!とかキレ気味に言われたこと。
    後日確認したら初めに説明した人が合ってた。でも初めに説明した人も記入方法間違って説明してたので提出時に確認しなかったら保育園に入れなかった。。。
    3歳クラスだったので、もし入れなかったらこども園探さないといけなかったりしたので区役所の誰も正しい情報知らないのは本当に勘弁してほしいと思った。
    あの時対応したおばさんにはちゃんと謝ってほしい。

    +11

    -2

  • 156. 匿名 2021/03/04(木) 15:41:44 

    >>147
    前納したのに、引き落としされたってことですか??それとも途中で厚生年金かけたのですか?

    +4

    -1

  • 157. 匿名 2021/03/04(木) 15:41:47 

    市役所に住所変更か何かで行ったとき、夫と二人で30分待たされた(特に混雑していない)。イライラして「なんでこんなに時間かかるんですか?」と言ったらキョトンとした顔で「通常これくらいかかりますが?」と言われた。
    一人15分なら1時間で4人、1日8時間で32人しか住所変更できねーじゃねーか!と思いました。

    +17

    -9

  • 158. 匿名 2021/03/04(木) 15:44:31 

    >>112
    NICUで働けばいいのに

    +17

    -1

  • 159. 匿名 2021/03/04(木) 15:45:13 

    >>157
    そもそも急ぐ気ないよね。
    早くしてあげようという気持ちはゼロ。
    まーゼロでもいいんだけど、ひとつの処理にあれだけ時間かかるのが謎で仕方ない。
    どうすればあんなに遅い仕事ができるんだろ

    +9

    -12

  • 160. 匿名 2021/03/04(木) 15:46:39 

    >>2
    土日勤務あったけどめっちゃ楽だったわ。知らないのかほかに予定あるのか分からないけど、お客さんは意外と来ない。

    +37

    -0

  • 161. 匿名 2021/03/04(木) 15:47:22 

    >>3
    期待はしないけどダメなところは直してほしいと思うんだけどな。でもそれを発言すると「お役所に期待しすぎ。お前の理想が高い」みたいなことを言われて叩かれること多い。役所だろうが民営だろうが、給料もらって仕事してるならダメなところは改善せーよと普通に思うのに

    +10

    -1

  • 162. 匿名 2021/03/04(木) 15:48:54 

    仕事で介護保険課とやりとりするけど
    対応悪い人多いイメージ

    +8

    -2

  • 163. 匿名 2021/03/04(木) 15:49:33 

    マイナンバーカードの申請を郵送で行うための封筒の発行に死ぬほど時間かかってイライラした。

    +4

    -4

  • 164. 匿名 2021/03/04(木) 15:50:45 

    >>68
    神戸市あります!

    +2

    -0

  • 165. 匿名 2021/03/04(木) 15:51:08 

    >>1
    主さんに申し訳ないけどくだらない手紙で笑っちゃった。暇なんだね。

    私は0才、2才のこどもを連れて手続きに行かないといけないから事前に電話して必要書類を聞いたのにそれが間違った情報で出直さないといけなくなりました。
    0才2才の一日に市役所スケジュールを組むのがどんなに大変なことか。
    苦情を言いたかかったけど名前を聞いてなかったからそれからは必ず相手の名前をメモるようにしています。
    あれ以来苦情を言いたいことはないけど。

    +37

    -5

  • 166. 匿名 2021/03/04(木) 15:51:23 

    >>38
    なんで、住民票とるのに
    お金いるの?ておもってます

    +6

    -17

  • 167. 匿名 2021/03/04(木) 15:54:29 

    >>52
    読んでるだけで
    腹が立った!

    +48

    -1

  • 168. 匿名 2021/03/04(木) 15:59:34 

    ゴールド免許だから最寄りの警察で免許更新できるんだけど、向こうの手違いで写真を取り直すことになり再出頭?しないといけなくなった。

    「何時からやってますか?」って聞くと「何時でもいいですよ」って言われて、はー?って。ここでカチムカ。
    「私仕事してるので7時半に子供を保育園に連れて行くんですけど、その後行ってもいいんですか?」
    って聞いたら「あー、それはちょっと早いです・・・。」
    「じゃあ何時に行けばいいですか?」
    って聞いたら「ご都合のよろしい時で・・・。」
    っておかしいよね?絶対。警察ってそんなのでできるの?教場とかすごかったじゃん?
    結局「あなたは何時から仕事してるんですか?」って聞いたら教えてくれたわ。

    +29

    -1

  • 169. 匿名 2021/03/04(木) 16:00:43 

    >>105
    亡くなった後の手続きって楽しいものでもないし、その日の時間も貴重だからイライラすごくわかる

    でも、わたしがしたときは
    次何番行ってくださいって次々指示してくれてとてもスムーズに終わったけどなー
    その場所にもよるんですね

    +21

    -0

  • 170. 匿名 2021/03/04(木) 16:06:16 

    >>159
    ですよね。
    まあ、「急げば急いだだけ自分が忙しくなって損、給料変わらないし」ということなのかも。

    +3

    -4

  • 171. 匿名 2021/03/04(木) 16:07:26 

    >>166
    ほとんどとらない人もいるから(必要な人が費用を負担するのが公平)。

    +13

    -0

  • 172. 匿名 2021/03/04(木) 16:09:02 

    >>146
    横だけど、担当者が決まってるような案件かな?と思った。
    話を他の職員と共有しておいて欲しいね。

    +3

    -2

  • 173. 匿名 2021/03/04(木) 16:10:43 

    >>132
    レフリー頼んでません
    めんどくさい人の特徴見て来な

    +1

    -4

  • 174. 匿名 2021/03/04(木) 16:13:04 

    >>166
    今時ATMで自分のお金を自分の口座に入れるのにもお金かかるのに・・・

    +16

    -0

  • 175. 匿名 2021/03/04(木) 16:14:18 

    >>169
    私のところも親切だったよ
    「あれは済みましたか?」とか声をかけてくれたし

    +7

    -0

  • 176. 匿名 2021/03/04(木) 16:16:47 

    特設で市役所でやってた確定申告に行ったけど、おそらくバイトだろうけどすごく対応が悪くて「君、なんでそんなに対応悪いの?仕事だし人に対する態度ってあるでしょ?」って言ってしまったこたがある。

    +38

    -0

  • 177. 匿名 2021/03/04(木) 16:19:06 

    >>4
    わかる。こちらは敬語なのに。
    お前はツレかってなるわ!

    +33

    -1

  • 178. 匿名 2021/03/04(木) 16:22:03 

    >>19
    私も信号のない横断歩道を歩いてたら、真横のコンビニの駐車場から猛スピードで曲がってきた軽自動車の汚いオバハンに顔面に唾かけられたのに、被害届受理してもらえなかった。

    特殊な色の改造車で、ナンバーも覚えてたのにひらがなの部分は見てなかったと言ったら「じゃあ見つかりませんねぇー」って言われた

    +27

    -0

  • 179. 匿名 2021/03/04(木) 16:22:04 

    >>16
    いやプライベートならいいかもだけどね!
    お母さんと子供には接し方あるよね?
    なんせ保健師なんだからさ

    +8

    -0

  • 180. 匿名 2021/03/04(木) 16:28:30 

    >>75
    私は持続化給付金の書類が間違ってるとメール来たけど、書いてる内容難しくて電話して聞いたら、

    若い声のお姉さんがめちゃくちゃ丁寧に教えてくれたよ!

    人によると思う

    +9

    -1

  • 181. 匿名 2021/03/04(木) 16:30:03 

    >>3
    そうそう
    何言ったって「こっちは精一杯してやってるんだから、お前らで努力しろよ」「知らんけど謝っとけばいいや」的な態度が見え見えだし、そういう人ほど偉いポジションにいるからね

    +13

    -0

  • 182. 匿名 2021/03/04(木) 16:32:10 

    >>10
    偏差値40以下の高校からの専門出た人がなんで市役所で正職員やってるのか分かったわ
    ちなみに田舎

    +20

    -1

  • 183. 匿名 2021/03/04(木) 16:34:09 

    同じ市内で引っ越した時、子供の医療証の住所の変更に行ったら、二重線で引いて手書きで新しい住所書いてくれたのですが、めちゃくちゃ字が汚くて読めなかった。

    書いてくれたのはおばちゃんなんですが、文字が小さい上に汚くて、初診の病院でコピーしたら文字が読めないからなんとかしてほしいと言われた。

    仕方ないから無くしたことにして再発行したけど、同じおばちゃんが担当で、無くしたことを叱られたのでイラッとした。

    +8

    -0

  • 184. 匿名 2021/03/04(木) 16:35:06 

    タメ語の失礼なやつには、こっちも途中からタメ口に切り替えるといいよ。
    相手もあ、これはやばいと気付いて途中から敬語に切り替えてきます。
    相手を見て態度を変える人は多いので、初見で舐められてたんだなって事だね。

    +16

    -0

  • 185. 匿名 2021/03/04(木) 16:35:10 

    公民館でおじさん職員がノートパソコンでトランプゲームやってる。
    じーーっと見てたら気付いて慌ててキョロキョロして
    「あれ、あの書類どこにいったんだろ」って独り言言ってトイレに消えて行った。
    市役所に苦情いれたわ。

    +7

    -2

  • 186. 匿名 2021/03/04(木) 16:44:10 

    >>169
    私も。亡くなった後の年金とかも丁寧に教えてくれたし、保険金請求のための戸籍集めもここまでしてくれるの?ってぐらいよくしてくれたよ!公的サービスなんだから自治体で差がでるのもどうかと思うけど、役所一纏めに叩くのも違うと思う!
    @大阪市

    +11

    -4

  • 187. 匿名 2021/03/04(木) 16:45:47 

    自治体の自己啓発プロジェクトみたいなやつに参加したとき、開催者側の市役所職員も大学教授も形ばかりこだわって目的も目標設定もぼやぼやのまま講義の回数ばかり進んだ。参加者側が大体スキル高い人達で、課題の意図組んで自主的にスケジュール調整したおかげでプロジェクトの課題発表会は成功した。でも開催者側は終始ぼけーっとしてるだけだったから、ついていけない人は救済もなく途中でドロップアウト。

    なのに、最後の発表会の出来みて「皆さん、とても成長されましたね!」と役所のおじさんが上から拍手喝采。女性役職増やすために登用されたらしい女性課長も「私はこんなことをして、私はこうで…」と参加者置いてきぼりの謎自分アピールをオブザーバーの偉い人たちにしていて、ぽかんとした。

    現状の課題ありきで分析してプラン立てて実施して評価してまた…って建設的な仕事ではなくて、「今年度はこんなことしました」「私はこんなことしました!」って上にアピールする、小学校みたいなこと、税金使って繰り返してる人が一定数いるんだろうなと思った。役所も皆が皆ではないし、民間も同じだけど。

    +3

    -2

  • 188. 匿名 2021/03/04(木) 16:46:34 

    妊娠中に引っ越したので、母親学級に参加できるか電話で問い合わせた。
    出産予定日は12/27だったけど、12月分の受付は終わってしまっていたので1〜3月のところに参加させてもらえないかと言ったら、「それはできない」って。
    結局別の手続きで窓口に行った時にダメ元で同じ内容話したら、「ほぼ1月ですもんね!引っ越してきたばっかりだと地域のこともわからなくて不安でしょうし、いいですよ〜」ってすんなり受け付けてもらえた。
    電話対応した人は融通利かなかったけど、親身になってくれる人も当然いるんだなあと思いました!

    +11

    -0

  • 189. 匿名 2021/03/04(木) 16:49:17 

    >>80
    それをコネと言う

    +7

    -0

  • 190. 匿名 2021/03/04(木) 16:50:40 

    >>4
    今の時代にもそんな役所あるの?驚き

    +6

    -1

  • 191. 匿名 2021/03/04(木) 16:53:01 

    >>7
    バイトもしたことないんだろうね

    +2

    -2

  • 192. 匿名 2021/03/04(木) 16:56:15 

    >>190
    役所勤務だけど、オジサンのパートは結構タメ口です
    めっちゃいい企業出身のオジサンが、老後ひまだからよくパートに来るんだけど、偉そうで上からでタメ口の人多い

    +28

    -0

  • 193. 匿名 2021/03/04(木) 16:57:16 

    >>1
    サービス業じゃないからね。
    こちらから聞かないと何も教えてくれない。
    親切な人だと色々と教えてくれる。
    だから、私は事前にネット見たりと電話して確認するようにしてます。

    +16

    -7

  • 194. 匿名 2021/03/04(木) 17:00:53 

    保育園入園申請や相談に行ったとき、20代後半くらいの職員がすごく偉そうに四角四面な対応していて、赤ちゃん抱えて落ち着かないうえ、保育園入れないと来年度の見通しが、って気持ちに余裕のない母親をひたすら追い詰めてた。

    認可保育園入園に関して裏技やコネなんてないし、公平でないといけないことだから融通きかないのはわかるんだけど、保育士経験者や自分も保育園に子供を預けて働いたような職員さんは相手に合わせた説明してトラブルは少なそうだった。あんな偉そうな対応でも公務員なら指導対象にならないのかな、と思った。

    +6

    -3

  • 195. 匿名 2021/03/04(木) 17:01:06 

    >>129
    私もだよ
    家の窓ガラス割られて催涙スプレーの類を撒かれて、すぐ警察呼んだし近所の防犯カメラにもばっちり車と犯人映ってるのに2年以上経った今も捕まらない
    担当してた刑事もいつの間にか部署移動しててなんも連絡来てないし、ドアにイタズラされたのにシリンダーの回収にも来ない
    警察はなんのためにいるんだかね

    +8

    -0

  • 196. 匿名 2021/03/04(木) 17:03:41 

    >>156
    口座引落は1度で終わりなのに
    翌年も同じ金額が引き落としになっていました

    引落されたのは夫の口座なのに
    返金は娘本人の口座じゃないとダメとか言って
    娘の銀行口座を申請させられて
    2〜3ヶ月後くらいにやっと返金になりました

    意味わからんって感じ

    +15

    -1

  • 197. 匿名 2021/03/04(木) 17:04:13 

    郵便屋さんが義実家の犬に噛まれたんだけど
    配達では必要のない所まで入って(柵を開けて)噛まれた
    それで、病院代と慰謝料?怪我で働けなかった分の補償を求められたんだけど
    放し飼いにしていたならともかく
    ハーネス着けて家の裏手に繋いでおいたのに
    わざわざ余計な所まで入って不法侵入じゃないの?って状況で
    労基に不服申立をした
    それは受理されて義実家の責任はないって事になったんだけど
    半年後位に義実家の地域の労基じゃなく
    大元の労基から半年分の病院代と慰謝料の請求がまた来た
    地域の労基ではこちらの不服が認められたんですがそれとは別なんですか?って聞いたら
    地域の方とやり取りをしたみたいで
    連絡不足でした必要ありませんとの事。
    請求する前に確認とかしないの?
    どれだけ緩い仕事してんの?って驚いた

    +21

    -1

  • 198. 匿名 2021/03/04(木) 17:06:55 

    >>194
    その人だって子持ちかもしれないよ?

    +3

    -3

  • 199. 匿名 2021/03/04(木) 17:08:31 

    >>194
    はいはい子持ち職員は素晴らしい

    +8

    -1

  • 200. 匿名 2021/03/04(木) 17:08:45 

    >>7
    なんでタメ口なんですか?って指摘してもいいですかね!?

    病院で態度のデカい看護師さんにいつもタメ口上から目線で話されていてとても不快です…

    逆の経験ですが、役所の臨時職員で窓口についているときに、来所された方にもタメ口で
    ずっと待っているのに待ち時間が長い、先に違う人が呼ばれてどうなってんのよ
    などと言われたこともあります。

    +28

    -0

  • 201. 匿名 2021/03/04(木) 17:12:06 

    >>4
    トピズレごめんなさい。
    大学の職員もタメ口でお役所仕事だなと思う…。

    +14

    -1

  • 202. 匿名 2021/03/04(木) 17:21:53 

    公務員なのかな?
    市の体育館借りるのに電話予約して体育協会に電話したらめんどくさそうに、はぁ…ってため息つかれた。

    +4

    -0

  • 203. 匿名 2021/03/04(木) 17:23:54 

    役所の無能な公務員こそ減らして機械化してほしいわ。
    税金の無駄

    +29

    -2

  • 204. 匿名 2021/03/04(木) 17:24:51 

    >>19
    私も去年落し物を拾う時に屈んでいた所後ろからぶつかったのか?蹴られたのか?打撲したんだけど…止まる前に前後を確認しなかった私が悪いくらいに言われて被害届出しても時間の無駄って言われた。
    久しぶりに怒りと涙が止まらなかった

    +16

    -1

  • 205. 匿名 2021/03/04(木) 17:26:20 

    国民保険から社会保険に変わったら手続きしにいかないといけなくて、9時に行ったら人多くて、結局昼前に終わる。
    国保なげーって思うけど、他もそうかな?

    +7

    -2

  • 206. 匿名 2021/03/04(木) 17:28:10 

    >>164
    そうなんですね!奈良市もありました。

    +2

    -0

  • 207. 匿名 2021/03/04(木) 17:42:41 

    勝手に国保にされた。

    +0

    -7

  • 208. 匿名 2021/03/04(木) 17:45:01 

    >>112
    他の保健師さんや周りのお母さんは冷たい目であなたとお子さんのこと見てたわけじゃないよ。おかしい保健師の大声にびっくりして反射的に見てしまっただけだから。でも保健師さんは仕事なんだから見ないという配慮も欲しかったよね。とにかくもう思い出さなくても大丈夫だからね。

    +49

    -0

  • 209. 匿名 2021/03/04(木) 17:52:05 

    >>195
    それは怖いね…
    そんな事になってるのに何にもないとか酷すぎるね!
    無事で良かった!

    +2

    -0

  • 210. 匿名 2021/03/04(木) 17:53:31 

    祖母が要介護で、市の給付金対象だったのにその通知がされておらず、半年くらいもらいそこねていた。義母が怒って市に掛け合ったものの、「さかのぼっての申請は出来ません」の一点張り。そういう理不尽なことを論破するのが大好きな夫が車で3時間かけてその市役所に行き直談判。最初は窓口の人も「だから無理って言ってるでしょ(笑)」と小馬鹿にした態度だったけど、こちらが市側の瑕疵を冷静に指摘しまくったところ、上の人も出てきての対応となり、結局さかのぼっての支給OK、制度も改善するということになった…。理不尽で感情的なクレームはすべきでないとは思うけど、おかしいことはおかしいと主張するのは大事だなと思いました。

    +27

    -7

  • 211. 匿名 2021/03/04(木) 18:01:54 

    わからないことがあって聞きに行っても詳しい人が今日休みなので明日以降に来てもらえますか?3人もいるなら全員が今年担当になりましたって訳じゃないしキャリア積んで誰が休んでもわかるようにしてくれ

    +10

    -3

  • 212. 匿名 2021/03/04(木) 18:04:50 

    勝手に国保にされは話は本当。
    転居の手続きの際に国保にされてた。
    納付書が送られて来た。市役所から謝罪に行きますと言われたけど、断った。
    なんなら新聞社にリークでもしてやればよかった。

    +4

    -12

  • 213. 匿名 2021/03/04(木) 18:07:50 

    >>112
    保健師なんてそんなもん。あの人ら医療従事者じゃないから。
    よく乳幼児検診とかさせてるよね。たいした知識も経験もないくせに。

    +9

    -6

  • 214. 匿名 2021/03/04(木) 18:16:25 

    >>27
    窓口業務って、昔でいう臨時職員が担うこと多いんですけれど、民間でいうパートなので、正規職員に聞かないと決定権ないんです。
    でも、正規職員さんは接客いやがる(それは非常勤の仕事でしょ、と言われる)ので、何度も往復してしまうことがあります。計算するものなどもさわれないものがおおく、確実にお応えするには正規職員さんに、役場のパソコンに入ってもらわなければならず、必ず職員さんに確認するよう言われます。

    いらっしゃる皆さんには、このようなことでご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません、

    +31

    -3

  • 215. 匿名 2021/03/04(木) 18:22:05 

    >>209
    大丈夫だったよ!一応なに撒かれたかわからないからって救急車で病院連れてかれた時に
    血液検査で足の付け根(股部分)から採血された時は泣くほど痛かったけど笑

    209さんも大丈夫だった?
    その変質者とはもう出会ってない?

    +3

    -1

  • 216. 匿名 2021/03/04(木) 18:24:57 

    >>210
    遡って申請できないって当たり前のことだと思ってたけど、役所側に瑕疵があれば認められることもあるんだね。今後のために覚えておきます。ありがとう。

    +11

    -3

  • 217. 匿名 2021/03/04(木) 18:29:40 

    >>11
    保健師さんに嫌な思いした話けっこう聞くよね。絶対苦情入れた方がいいと思う。もし非正規なら、改善されずあまりに苦情が続くようなら任期の更新されないだろうから。

    +25

    -0

  • 218. 匿名 2021/03/04(木) 18:34:46 

    話し口調が、ありえないくらいのんびり

    +3

    -2

  • 219. 匿名 2021/03/04(木) 18:35:25 

    お役所より何より、病院の対応がクソなとこが多いよね?だるそーな目付き態度悪い受付、なれなれしいタメ語の看護師 弱ってるときにいくから天使求めてんのに、実情は病院内でマウントの取り合いで居場所確保してる動物だからどぎつい生物化しとる笑

    +5

    -4

  • 220. 匿名 2021/03/04(木) 18:35:58 

    病院での高額医療についての相談しに行ったときに親の住んでる地域の役所に行ったらめっちゃ冷たい対応された
    親が生きるか死ぬかのときに「これが全部完済されないとどうにもできませんけど」って感じで話すらまともに聞いてもらえなかった
    でも別の役所で話したら「たちまちここまでお支払いできればうちで対応します、大変だったでしょう」ってその課で1番偉い人が対応してくれた

    同じ相談でもここまで違うんだってびっくりした

    +8

    -2

  • 221. 匿名 2021/03/04(木) 18:43:15 

    >>67
    最近、交通違反取り締まりのパトカーをよく見るし、万が一うっかり違反して止められたり、事故したりしたときに、ドラレコをつけて、職質のときエンジンつけっぱなしにしようと思ってる
    ドラレコ360度、後方カメラありをつけようかと検討中

    +4

    -0

  • 222. 匿名 2021/03/04(木) 18:45:43 

    >>200
    指摘して構わないと思います。
    実際に窓口でタメ口を使われた時は、あなたと私はお友達ではないですよね?と冷静に聞いたら驚かれてはいましたけどタメ口ではなくなりました。
    ただでさえ体が弱って行っている時に病院で偉そうにされたらそれだけで要らぬストレス溜まりますよ。

    +29

    -0

  • 223. 匿名 2021/03/04(木) 18:50:07 

    >>82
    私なら逆に感謝するかも。役所イコール判子と身分証は必ず。だからハンコ忘れた自分が悪いし。100均の存在気づかせてくれてありがとうって思う。
    今はまだハンコ制度だからねぇ

    +36

    -0

  • 224. 匿名 2021/03/04(木) 19:03:08 

    >>49
    制度の意味…

    +50

    -1

  • 225. 匿名 2021/03/04(木) 19:04:57 

    >>1
    保育園関係で書類全て目の前でチェックしてもらって(市役所が用意したチェックリストがある)OKもらったのに
    後日不備があるから再提出って言われた。
    ○○さんにチェックしてもらったんですけど…と言ったら
    (別の人)はあ、でも書いてもらわないと受理できないんで
    って謝罪もなし
    何のためのチェックリスト?しかも会社に書いてもらうやつだからまた会社と市役所往復した

    +17

    -0

  • 226. 匿名 2021/03/04(木) 19:09:29 

    >>19
    泥棒と遭遇して車のナンバーもひかえてたから警察に連絡
    数時間後警察が来て、あの人はちょっと用があって敷地に入ったんだって
    何も盗まれてないんでしょ?洗濯なんて干してるから悪いんだよってはっきりと2人組の警察に言われた
    一生忘れない。多分警察の知り合いだったんだと思う。
    旦那が警察官トピに溢れてるうちの旦那は真面目にやってる!日本のために頑張ってるってやつも大嫌い。

    +37

    -1

  • 227. 匿名 2021/03/04(木) 19:15:38 

    ホームページの手続き方法が分かれる説明があまりにもわかりづらくて、結局必要な手続きができなかったとき、改善余地があると思いますよって言ったら、来た来たと言わんばかりに

    「それはここの担当じゃないんで!」

    …いや、そんなことこっちもわかってるっつーの。
    「でもそれが影響したケースが今起きましたよね。他にも誤解する人いると思いますよ。話は聞いて担当部署に伝えるべきじゃないですか?」と返したら、
    「それは、私の仕事じゃないんです!」
    とドヤ顔。
    私より年上の人がこんなアホな発言するのか…とポカーンとしてしまった。
    そこで上司らしき人が慌てて出てきて伝えておきます、と頭を下げてくれたのでそれ以上は言わなかったけど、「これだから公務員は」って意味がしみじみとわかった。

    +9

    -6

  • 228. 匿名 2021/03/04(木) 19:25:26 

    しぬほど使いにくい電子申請
    特に社会保険関係が最悪。
    チェック漏れや必須入力の項目が空欄でもエラーが出ないから、提出できちゃう。
    そして気づかず提出して役所からチェック漏れで戻されるので、エラー機能つければかなり効率良くなると思う。

    +6

    -0

  • 229. 匿名 2021/03/04(木) 19:29:26 

    保育園に落ちて窓口に行ったら「仕事やめて託児所つきのヤ◯ルトレディーでもやれば?」って言われた。認可外とかの情報もらおうと思ってたのに。
    まずその仕事してる人に死ぬほど失礼だし、何も知らんくせに仕事やめろとか簡単に言うなと思った。たぶん落ちたことに文句言う人もいるからなのか、とにかく窓口に来た人を返せばそれでいいと思ってて、雑で舐めてる態度にめちゃくちゃ腹立ったわ。

    +14

    -1

  • 230. 匿名 2021/03/04(木) 19:36:07 

    県病院の看護師
    子供が生まれてすぐに病気が分かってNICUに入院して、色々説明聞いてたら辛くて泣けてきてしまって、看護師に聞かれたことに返事出来てなかったようで「聞いてる!?返事しなさいよ!!」って怒られてドン引きした。
    私あなたの同僚や後輩ではないんですが。
    なんか偉い立場の看護師っぽかったけどこっちには関係ないわ。

    +10

    -4

  • 231. 匿名 2021/03/04(木) 19:36:29 

    窓口に行ったら、対応を押し付け合う雰囲気

    +8

    -0

  • 232. 匿名 2021/03/04(木) 19:38:16 

    >>82
    もう役所内に100均にあるはんこ置いといて
    忘れた人にはその場で買わせりゃいいのにね

    +5

    -9

  • 233. 匿名 2021/03/04(木) 19:38:21 

    >>5
    でも子供いると子供手当やら医療費手続きも必要だからどのみち役所に行かないといけなくなる。
    マイナンバーカード作ってるのに

    +11

    -0

  • 234. 匿名 2021/03/04(木) 20:09:10 

    >>105
    そんなに貴重な1日なら、なぜどこで何の手続きが必要か調べてから行かない?

    +15

    -7

  • 235. 匿名 2021/03/04(木) 20:10:06 

    介護の申請に診断書と印鑑とあったから、持っていったら保険証は?マイナンバーは?過去の履歴書は?と、いるものが三つも増えた。それなら、最所から案内に書いておいて欲しい。これで給料もらってるってどういうことだよ。民間でも必要書類くらい書いてるわ。

    +10

    -5

  • 236. 匿名 2021/03/04(木) 20:22:27 

    >>215
    私はもう15年ぐらい前の話になりますww
    その後すぐ近所で何回か引越しました。
    行動範囲は同じだったので何度か見かけましたが被害にはあっていません。

    見かけたらビクビクしましたが、何もなかったので気にしなくなりました。
    他の子が被害にあってないといいんですが…

    あとは別のおっさんとかはよく前出ししてますww
    駅の出口前とかにもいますww

    お巡りさんも「あー」と言って終わります。
    住宅街なんですけどねー、よくあるらしいです。

    +4

    -0

  • 237. 匿名 2021/03/04(木) 20:29:38 

    >>28
    あるある❗たらい回しされた時むかついたわ

    +17

    -1

  • 238. 匿名 2021/03/04(木) 20:32:30 

    役所の事務所にどうしました〜って聞くおばさんがいるんだけど
    〇〇しに来たって言ったら、役所じゃないとできないわよ〜って
    いわれたんだよ。
    前もここでやったことあるって言ったら、じゃあ、聞いてみてって。
    結局それはできたんだけど。
    初めての人は役所に行っちゃうんじゃない?
    なんのためにいるの、おばさん。

    +0

    -7

  • 239. 匿名 2021/03/04(木) 20:37:51 

    私自身市役所勤務だけど、他の部署に電話した時にクソみたいなおっさんがいて、こっちもケンカ腰になったことはあるよ。
    特に年齢が上の人は仕事ができる人と、人としてダメすぎる人の差が大きいと思う。

    +15

    -0

  • 240. 匿名 2021/03/04(木) 20:40:35 

    役所は機械化でいいよ!いらない👋😞人手不足で役所なんかで働いてる場合じゃない!

    +8

    -5

  • 241. 匿名 2021/03/04(木) 20:50:51 

    >>214
    計算とかは仕方ないけど、自分が問い合わせたときに絶対同じ問い合わせあるはずなのに、何をそんなに時間かかってんだ?と思うことよくある。
    そういうのはいちいち確認せずとも済むようにしといたらいいのに。
    あなたに言ってるんじゃないよ、コメント見て自分ところの役所に対して思ったことを思い出した。

    +13

    -0

  • 242. 匿名 2021/03/04(木) 21:17:57 

    対応じゃなくて、役所に行くたびに思うこと
    職場があまりにも汚すぎる。
    古いとかそういうことじゃなくて、物がめちゃくちゃ雑然としすぎてる。
    そこの誰の席でもないエリアのちっちゃいラックに並んでるファイルは何?
    あれが何なのかみんな把握してるの?
    デスクマットにやたら何か挟んであるけど、マット自体に文字写りがひどくて汚すぎて読めないよね?それ意味あるの?
    徹底的に片づけたら絶対ムダが色々見つかると思う

    +10

    -2

  • 243. 匿名 2021/03/04(木) 21:41:20 

    >>2
    うちの市は土日もやってたけど、お客が1日一人か二人しか来なかったらしくて、コストに合わないってすぐに中止になったわ。

    +38

    -0

  • 244. 匿名 2021/03/04(木) 21:48:41 

    >>228
    マクロでerrorチェックしたいんだけど、セキュリティの関係で出来なかったり、国の仕様でいじれないのもあるのよ

    +7

    -0

  • 245. 匿名 2021/03/04(木) 21:49:36 

    >>28
    行き違い、手違いがあった時、その部署同士で電話しあって確認する位の事は、して欲しいよね?

    こっちだって、暇じゃないんだから。

    だから、お役所仕事って言われるのにね💦

    +16

    -1

  • 246. 匿名 2021/03/04(木) 21:50:40 

    だめだ…

    みんなのレス見て、あまり役所の対応の理不尽さに、余計イライラして来た…

    +9

    -6

  • 247. 匿名 2021/03/04(木) 21:51:46 

    >>10
    田舎は狭い世界だから役所に誰かしら知り合いや親類がいたりする
    だから誰でもコネを疑おうと思えば疑える

    +6

    -2

  • 248. 匿名 2021/03/04(木) 21:52:07 

    用事があるから窓口に出向いているのに、声を掛けても我関せずな感じで無言で押し付け合ってる気がする。何度か声をかけないと対応しないこと。

    +5

    -1

  • 249. 匿名 2021/03/04(木) 21:53:24 

    電子申請関係は職員にとっても使いづらい
    パスワードだのIDだのいくつもあったりセキュリティのための手間が多くて便利に感じられない

    +8

    -1

  • 250. 匿名 2021/03/04(木) 21:53:39 

    >>205
    人口規模とか、季節にもよるのでは?
    田舎の市役所なら5分位で終わった

    +6

    -0

  • 251. 匿名 2021/03/04(木) 21:55:30 

    >>248
    窓口に人が立ってるのに
    用事で来てる事ぐらい分かるだろうに
    みんな知らん顔か顔を見合わせ目くばせして無視
    窓口の番号札取らない限り迷ってウロウロしてても無視
    だってこの窓口でいいのか分からないのに番号札取りたくないし

    +8

    -4

  • 252. 匿名 2021/03/04(木) 21:56:54 

    市にリフォーム補助金の申請をしたら、申請書をシュレッダーかけてしまったと電話で言われた。後日、新たに申請書を送ってきて、書き直しをさせられた。ホント腹立った。

    +10

    -0

  • 253. 匿名 2021/03/04(木) 21:59:03 

    某国に行ったとき、パスポート再発行だけで賄賂を数人に要求され、担当がいないからとたらい回しで何週間も待たされた。
    役所仕事もお国柄がでるわ。

    +6

    -0

  • 254. 匿名 2021/03/04(木) 22:17:46 

    >>153
    >>1
    その後どうなったんですか??

    +3

    -1

  • 255. 匿名 2021/03/04(木) 23:08:36 

    >>34
    しかも同じような内容を何回も書くよね

    +5

    -0

  • 256. 匿名 2021/03/04(木) 23:17:11 

    >>2
    なんで偉そうなんだよ
    お前が平日行けよ

    +23

    -8

  • 257. 匿名 2021/03/04(木) 23:25:40 

    何も考えずに住民票取りに行ったら、
    窓口の人が係が席外してるんでお待ちくださいって
    自分の席に戻って弁当食べてた。

    融通きかねぇ。

    +5

    -10

  • 258. 匿名 2021/03/04(木) 23:30:36 

    公務員さまがマイナスしてるね
    図星なんだね

    +11

    -1

  • 259. 匿名 2021/03/04(木) 23:31:22 

    >>193
    サービス業じゃないから?
    でも日本国憲法では、「公務員は全体の奉仕者」と位置づけられてますよ。

    +5

    -6

  • 260. 匿名 2021/03/04(木) 23:41:10 

    >>8
    母が亡くなり、心身ともにボロボロな時に必要な手続きしに区役所行ったけど、たらい回しされたよ。
    怒る気力もなく、言われるがままに行ったけど、めちゃくちゃ時間かかった。
    後からすごいイライラしたよ

    +13

    -2

  • 261. 匿名 2021/03/04(木) 23:51:22 

    >>213
    何様?

    +3

    -0

  • 262. 匿名 2021/03/04(木) 23:54:25 

    再就職が決まって卒業証明書が必要で電話したら
    名前と住所、誕生日、卒業年とか聞かれて
    今は出先で手元に履歴書とか無いんで卒業年がわからない
    浪人も留年もしてないんで生年月日から計算してもらませんか?
    って言ったらご自分で調べてまた電話かけ直してください、だと
    なんか嫌な感じ

    +0

    -12

  • 263. 匿名 2021/03/05(金) 00:10:27 

    里帰り出産でコロナの関係で4ヶ月になった時も実家にいたので4ヶ月検診をどうしたら良いのか役所に聞いたところ里帰り先で受けても領収書があれば返金すると言われたのに手続きに行ったら返金されなかったです
    おかしいと文句を言ってもすみません返金出来ませんの一点張り
    税金だから簡単にお金を動かせないのは分かるけどそれなら間違った情報は教えないでほしい!

    +11

    -0

  • 264. 匿名 2021/03/05(金) 00:27:11 

    まさに今日!!!
    向こうのミスで私の免許証のコピーが上手くできてなかったから再度持ってきてほしいと言われたので(この時点でまずムカついたけど)現物持っていったら
    ま、本来なら最初からあなたがコピーして持って来るべきですけどねって言われた。
    いやいや、コピーしてくれたのはそっちの好意やったとしても、ミスしたのもその場できちんとコピーとれてるか確認してなかったのもそっちやん!てかあんたらが使ってるコピー機も紙も備品も全部私らの払った税金で購入してるのに!一枚くらいコピーする仕事増えたくらいで私に嫌味言うな!こっちはわざわざまた車乗って来たのに!!!

    はい、ちょっと発散できました。ありがとう。

    +7

    -8

  • 265. 匿名 2021/03/05(金) 00:43:13 

    >>75
    コールセンターはだいたいパートさんでしょ

    +1

    -0

  • 266. 匿名 2021/03/05(金) 00:54:21 

    >>1
    むかつくねー
    紙の無駄だし
    その上から目線の仕事で残業なくて平均年収700,800万円とか税金が適切に使われてるように見えなくなるね

    +2

    -7

  • 267. 匿名 2021/03/05(金) 00:55:43 

    >>1
    公務員は税金利権を操る上級国民だから
    池袋ひき逃げじいさんとか、接待汚職漬け官僚の身内激アマ姿勢とか如実にあらわれてる

    +0

    -4

  • 268. 匿名 2021/03/05(金) 00:57:44 

    >>46
    給料の跳ね返りがないというか競争なくて高給確定なので図々しくすればするほど得する
    それが公務員の腐敗の源泉

    +5

    -1

  • 269. 匿名 2021/03/05(金) 00:59:01 

    >>19
    THE 税金泥棒
    泥棒を捕まえる警察が欲しいね

    +7

    -0

  • 270. 匿名 2021/03/05(金) 00:59:48 

    >>226
    ごねて金を吸い取ることを狙った輩

    +4

    -0

  • 271. 匿名 2021/03/05(金) 02:01:28 

    >>254
    親とはもう10年以上連絡取れてないです。
    私が結婚する時に戸籍謄本取り寄せたら
    離婚してお互い別な人と結婚してました。

    私は仕事するまで親戚の扶養として扱われていましたが
    親子では無いため、当たり前ですが
    扶養控除等は対象外です。
    親戚は一時的保護者であるが、あくまで第三者である。
    という他人を他人が扶養する形みたいですね。

    親戚は国保でしたので手こずったのですが、
    社会保険では同居を条件に親子以外でも
    事情次第で扶養内に入れられるようで
    私が働くようになってからひとり暮らしをするまでの間は
    私が親戚を扶養に入れていました。

    なんかややこしいですねー。

    +7

    -0

  • 272. 匿名 2021/03/05(金) 02:36:14 

    住民票を取りに行ったら娘が義母の子で戸籍登録されてた…信じられないけど本当の話
    子供手当とか普通に出てたけど、どういう事!?って頭ぐるぐるしてたら、おばはんが「ごめんなさいね〜ちゃんと直しましたぁ〜!」で終わり
    呆気に取られすぎて何も言えなかったのが悔しいー!!

    +3

    -3

  • 273. 匿名 2021/03/05(金) 02:43:08 

    >>10
    縁故を書く書類がありますよ。
    両親共に公務員でも普通に落ちます。

    +6

    -0

  • 274. 匿名 2021/03/05(金) 03:39:29 

    臨時や移動やらで人の入れ替わりが激しく、わからないことを聞きに行った時など人によって言ってることがコロコロ変わることが多い。

    +4

    -0

  • 275. 匿名 2021/03/05(金) 05:31:52 

    昔、あまりにも貧しく、福祉事務所に貸付金の相談に行った。所長らしき男性が応対してくれたが、それ以外全部女。私が相談してる間、ずーっと私語。書類等に目線を下げるでもなく5、6人で相談中ずーっと。私は貸付を断られたのも辛かったけど、悩み多き相談者がいるのにのうのうとサボってる職員達を見るのが一番辛かった。

    +2

    -2

  • 276. 匿名 2021/03/05(金) 05:35:03 

    >>261
    被害者様

    +0

    -0

  • 277. 匿名 2021/03/05(金) 06:20:18 

    >>1
    退職して、協会けんぽ継続するか国保に入るか迷って、それぞれの月額聞いた。
    区役所の窓口のおじさんに「協会けんぽがその金額なら国保の方が安いよ!」って言われたので国保に入った。
    けど請求書みたら全然高かった。
    1年無職だったんだけど、合計30万円くらい損した。

    +6

    -1

  • 278. 匿名 2021/03/05(金) 07:13:21 

    >>15
    わかる!しかも毎回午後からの検診。子どもがいちばん眠い時間帯にやる意味ってあるの?眠くてぐずって大変だったし、待ってる間に寝てしまっうこともあったわ。

    +5

    -0

  • 279. 匿名 2021/03/05(金) 07:26:16 

    >>179
    母親のメンタルを折るためにやってんのか?と思う態度の人いるよね

    +4

    -0

  • 280. 匿名 2021/03/05(金) 07:30:52 

    引越しの時に、水道課に行きました。
    隣で恐らく料金延滞してる男性がいて
    その人に対する話し方が、タメ口見下した態度ばかりの女性
    不愉快でしか無かったです。

    +1

    -0

  • 281. 匿名 2021/03/05(金) 07:49:07 

    >>2
    役所なんて毎日利益上げてる訳でもないんだから
    土日、営業でいいよね
    株価とか銀行だって不要なのに

    +3

    -6

  • 282. 匿名 2021/03/05(金) 07:52:32 

    >>277
    わたしも同じことされました
    無職で払えなくて分割お願いするにも
    月々〇〇万円くらいで何とかお願いと言えば
    毎月毎月いくら払えるか連絡をよこせとか、とりたてヤバい

    +1

    -0

  • 283. 匿名 2021/03/05(金) 07:55:25 

    >>273
    地元のそういう子がずっと落ち続けてたけど
    嘱託みたいな感じでしがみついてて
    年齢的にギリギリくらいまでそれしてたわ
    そこまでして…って思ったけど
    オイシイんだろうね

    +3

    -0

  • 284. 匿名 2021/03/05(金) 07:58:00 

    雇用調整かもしれないけど
    役所の出張所的なとこに、ものすごく人数配置して
    私語だらけだしイラつく

    +3

    -0

  • 285. 匿名 2021/03/05(金) 08:06:54 

    糞。ゆるキャラグランプリも市役所の人間全て投票して順位上げてとか不正投票あったり糞。小学校もやっと最近クーラー着いたけど医療もいい加減だしやぶ医者多いしこの町には未練は無いなぁ。

    +1

    -0

  • 286. 匿名 2021/03/05(金) 08:09:00 

    ある事情でシェルターに入るか迷ってたら怒鳴られた(笑)DVで悩んでる人を追い出すので必死(笑)後で聞いたが予算の関係上悩んでる人がいたら速攻毛散らかすそうだ。相談受けてる隣でも怒鳴る上司らしき人がいて気分悪かった。。あほらしい

    +4

    -0

  • 287. 匿名 2021/03/05(金) 08:14:15 

    サムネの変な人、よく出てくるから元ネタ気になって調べてみたらてぃんてぃん出とるやんけ。
    お役所仕事にイライラした事

    +1

    -0

  • 288. 匿名 2021/03/05(金) 08:20:40 

    >>244
    228です。
    どうしても他のネット入力サイトと比べてしまって、本当に使いにくいのでとんだお役所仕事だなと思っていましたが、そういった制約があるのですね。
    事情があると分かってイライラが減りそうです。笑
    教えて頂いてありがとうございます。

    +5

    -0

  • 289. 匿名 2021/03/05(金) 09:20:22 

    公務員は税金に巣くう寄生虫

    +1

    -1

  • 290. 匿名 2021/03/05(金) 09:52:59 

    >>283
    今時優秀なら民間に行くでしょ
    公務員になっても転職する人も多いし
    安い給料、仕事の多さと煩雑さ、出来て当たり前
    出来なければ徹底的に叩かれるという仕事に
    しがみつく人ばっかりじゃない

    +2

    -0

  • 291. 匿名 2021/03/05(金) 09:57:23 

    >>290
    優秀って何?
    民間で大企業いったとしても今や競争激しくて年功序列も崩壊しつつあるから、全然割に合わないよ
    「賢い」人なら楽に安定して税金で給料高い公務員になる
    公務員の離職率は民間にくらべて圧倒的に低いし、ホワイト企業なんて呼ばれるところは目じゃない
    独特な空気感はあるけど
    叱られるのが嫌だから辞めますって子どもじゃないんだから・・・・

    +3

    -2

  • 292. 匿名 2021/03/05(金) 09:59:40 

    税務署行ったら窓口の女性寝てた。しばらく見つめて待ってたら、私の気配で起きた。悪びる様子もなく、それはそれは愛想の悪い対応してくださいました。

    +5

    -0

  • 293. 匿名 2021/03/05(金) 10:05:27 

    >>11
    ほんとそれ
    うちは先天性の疾患があって生まれてきたんだけど、また来ますというのに前日になっても連絡ないからこちらから電話したらじゃあ行きますって。。質問しても何のアドバイスもない。冊子持ってきて終わり。

    +5

    -0

  • 294. 匿名 2021/03/05(金) 10:55:25 

    >>2
    公務員とかの行政職って社会全体の労働基準になってる気がするから、公務員が土日出勤が当たり前になったら民間も土日出勤とかに変わっていきそうwwww

    +13

    -0

  • 295. 匿名 2021/03/05(金) 11:00:51 

    >>17
    正規職員ではないけど、免許センターで前働いてたときはそういうオッサン警官いたわ笑
    免許センターとかって急な呼び出しとか少ないし、定時で帰れるし、やっぱそういうところに流れ着く人はあまり仕事したがらない人が多いイメージだったなぁ。。でもちゃんとした人もいっぱいいるから、ひとりのそういうイメージが目立ってこちらは迷惑ww

    +3

    -0

  • 296. 匿名 2021/03/05(金) 11:10:51 

    今時クレジット払い出来ないなんて!
    早く対応しろ!!

    +3

    -0

  • 297. 匿名 2021/03/05(金) 11:26:09 

    >>1
    その手紙を作るまでに、物凄い面倒な人がきたと思われながら3,4人の目を通して5日間位かけて作られてると思うよ
    訳の分からん人だからって杜撰にできないのが役所だから

    +4

    -0

  • 298. 匿名 2021/03/05(金) 11:31:50 

    なんかここ見て思ったけど日本てサービス市場主義だよね。
    ここに書いてあることが全部本当だとしても、別に死ぬほど困ることじゃない。
    みんなもっと気楽に仕事したらいいのに。

    +4

    -0

  • 299. 匿名 2021/03/05(金) 11:37:03 

    >>2
    やってもいいよ。
    土日の時間外勤務は135/100だから勤務する方は美味しいと思うよ。

    +8

    -0

  • 300. 匿名 2021/03/05(金) 11:53:11 

    マイナンバーカード申請書を発行してもらったんだけど私が『マイナンバーカード』って単語を発する度に「この申請書を郵送すれば手続き完了です」って食い気味に言ってくる人いてビックリした
    イラッともしたけど、ずっと同じセリフを繰り返すRPGの村人みたいで何か怖かった。3回くらい言われた

    +1

    -0

  • 301. 匿名 2021/03/05(金) 12:01:23 

    >>294
    公務員の言い分としては民間水準に合わせてますってことになってるよ
    実際には民間「大企業大手」水準だけど

    +1

    -1

  • 302. 匿名 2021/03/05(金) 12:02:58 

    >>298
    じゃあ公務員の給料下げて民間労働者の減税に回そう
    民間より安定していて相当高い金もらってるのに民間よりずっとひどい仕事ぶりならがつっと減らさないとバランスとれない

    +1

    -2

  • 303. 匿名 2021/03/05(金) 12:04:13 

    >>294
    土日出勤当たり前の民間労働はいくらでもある

    +0

    -0

  • 304. 匿名 2021/03/05(金) 12:06:47 

    >>298
    小売店や飲食店ならもう二度と行かない!ってなるけど
    役所は自分の住んでいる所の役所でしかできないことが多いからね
    百貨店のような接客は求めないけどミスしたらせめてすいませんくらい言ってほしい

    +4

    -0

  • 305. 匿名 2021/03/05(金) 12:24:24 

    >>302
    そのバランスをとってなんになるの?
    私は民間や自治体に関わらず過剰なサービスや対応を求めすぎて、結局自分の首をしめてるなって思ったんだよ。

    +4

    -0

  • 306. 匿名 2021/03/05(金) 12:44:29 

    >>305
    こんなこと言う人に限って特にろくな仕事してないからなあ
    クレーマーに限って税金滞納してるパターンと同じ

    +5

    -0

  • 307. 匿名 2021/03/05(金) 12:46:27 

    お役所とゆーか郵便局にて。

    旦那の通帳の判子をなくしたので新しい判子を登録しようと、委任状を持って行ったら、

    「では今からこの自宅の電話番号に電話して、旦那さんに確認とりたいのですが」
    と、局員。
    「は?家に居ないから委任状持ってきたんですけど?」
    と、私。
    「でも決まりなので…」
    と、局員。
    「それじゃ携帯の方じゃダメなんですか?」
    と、私。
    「登録している電話番号がこちら、家電なのでこちらでないと」
    と、局員。

    …何言ってんのか意味わからなかった。結局旦那が仕事休んで手続きした。
    未だに納得いきません。郵便局は色々手続きがうるさい!

    +1

    -4

  • 308. 匿名 2021/03/05(金) 13:00:28 

    >>22
    役場とか言ってる時点で、あなたの説明が何言ってるかわからんかったんじゃない?と思っちゃった…ごめん

    +1

    -1

  • 309. 匿名 2021/03/05(金) 13:01:38 

    お待ちください。と何度も奥へ聞きに行く人。

    そんなこともわからない人を窓口業務させるんじゃない!

    +1

    -2

  • 310. 匿名 2021/03/05(金) 13:04:09 

    >>307
    それは郵便局員さんが正しい対応をしたと思います。
    その状況で登録されていない番号で確認をとっても、その相手が本人であるかという確認にはなりません。
    「登録された番号にかけ、電話口にて本人確認をした」という事実がなければ、局員の方は確認業務を怠ったことになります。
    万が一問題が起きたとき困るのは局員の方です。

    確かに面倒で委任状の意味がない!と思う気持ちも分かりますが、相手のことも考えてみてください。

    +9

    -0

  • 311. 匿名 2021/03/05(金) 13:15:35 

    GoToトラベルの事務局はひどかった。コールセンターに問い合わせるたび答えが二転三転し、「少々お待ち下さい」の後5分も10分も待たされる、そんなことを一度の電話で何度も繰り返された。毎日電話するの憂鬱だったってかキレそうだった。

    +1

    -2

  • 312. 匿名 2021/03/05(金) 13:16:42 

    >>309
    まあ一般企業も電話とるの新人の仕事だし
    取り次ぐのが仕事なんだろうね
    こっちとしては最初から話がわかる人に対応してもらいたいけどね

    +2

    -0

  • 313. 匿名 2021/03/05(金) 14:04:28 

    今公務のパートしてるけど、引くほどポンコツ職員が多い。優秀なパート達でほぼ仕事を回している。
    仕事内容の理解が乏しい・やる気なさすぎ・作業がいちいち遅い!!!!そして接客態度0点!!
    こんなんで良い給料もらってるのかと思うと腹立つ。
    いっぺん、民間に修行いってこい!

    +7

    -1

  • 314. 匿名 2021/03/05(金) 14:06:40 

    >>306
    公務員関係者は二言目には誹謗中傷に走るねw

    +2

    -0

  • 315. 匿名 2021/03/05(金) 14:08:09 

    >>313
    公務員は天上人として君臨することが仕事なので

    +1

    -4

  • 316. 匿名 2021/03/05(金) 15:03:06 

    >>25
    対応してない機種(スマホ)や
    PCだとカードリーダーって罠もある

    +0

    -0

  • 317. 匿名 2021/03/05(金) 15:08:25 

    >>34
    しかも
    •前年からの変更点や、本当に重要な箇所程
    文字がちっさい
    •とにかく旧態依然、アナログ
    •「直接来て頂かないと〜」これ多過ぎる
    ↑「時間と手間と交通費」って知ってます?

    +2

    -0

  • 318. 匿名 2021/03/05(金) 15:20:17 

    >>317
    じゃあ申請しなくて結構だわ

    +2

    -0

  • 319. 匿名 2021/03/05(金) 17:47:16 

    >>309
    間違えた対応とられるよりはいいような気もするけどね…

    +3

    -0

  • 320. 匿名 2021/03/05(金) 18:45:09 

    >>49
    福祉課にとある制度について尋ねたら、対応マニュアルすら作ってないのか、お調べしますね〜と言われて数日待ったことある。
    何年も前から変わってないのに知らないとは如何に…。
    最終的に色んな人を巻き込んで面倒くさくなり、その制度は利用しなかったよ。

    +1

    -0

  • 321. 匿名 2021/03/05(金) 22:20:44 

    >>320
    面倒くさくなって制度を利用させないようにするマニュアルだったのかもね

    +1

    -0

  • 322. 匿名 2021/03/06(土) 03:43:11 

    >>271
    衝撃的なお話ですね💦

    +2

    -0

  • 323. 匿名 2021/03/06(土) 18:20:22 

    >>49
    それで外国人にはガバガバ待遇良くすると。本当に頭くる話だなー

    +0

    -0

  • 324. 匿名 2021/03/06(土) 19:57:15 

    >>254です
    >>271

    興味で聞いてしまってすみませんでした。児童養護施設で働いておりつい聞いてしまいました。詳しく教えてくださりありがとうございました。

    +1

    -0

  • 325. 匿名 2021/03/07(日) 19:26:47 

    >>263
    乳幼児健診とか予防接種とかなら事前に里帰り先の役所とやり取りしておけば無料とか、償還制度がありますよ。全国共通の制度だから、依頼しておけばスムーズです。

    +0

    -0

  • 326. 匿名 2021/03/12(金) 16:42:36  [通報]

    家族分のマイナンバーカードの申請に行ったらめっちゃ面倒くさそうにされた。

    +1

    -0

  • 327. 匿名 2021/03/15(月) 15:30:04  [通報]

    戸籍謄本や戸籍抄本は本籍地の役所じゃないと発行できない。
    結婚したら旦那の方の本籍地になるからめんどくさい。郵送でも取り寄せられるけど、近くの役所から取り寄せれるようにして欲しい。

    +1

    -0

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