ランチタイムの電話

[1. 匿名]

前職では昼時(12-13時)の電話はかけないし出ないがルールでした。
転職して「昼時にすみません..」を枕詞にかける人が多く驚いています。
皆さんの業界や職場ではランチタイムに電話きたりかけたりしますか？

[2. 匿名]

その時間以外は繋がらないからほぼランチタイム狙ってしてる。でもちゃんとお時間取らせてすみませんとは言っている

[3. 匿名]

あるある、昼にも働かせるブラック企業。

[4. 匿名]

>>1
ぜんぜんかけてた
んなこと気にしてたら仕事終わらん

[5. 匿名]

普通にするし
かかってくるし
昼も交代制だから

[6. 匿名]

[7. 匿名]

よっぽど急ぎじゃなきゃかけない。
普段家にいる時も問い合わせはその時間避けるよ。

[8. 匿名]

かけないけど、かかってくる。

[9. 匿名]

ルールって言うのは会社によって違うのが当たり前だよね。相手側もお昼時間にしかかけてこられない場合も多かったりする。うちの職場は昼時関係無いよ。

[10. 匿名]

毎回12時ほぼきっかりにかけてくる人がいる

[11. 匿名]

昼休みに宅急便がくる

[12. 匿名]

この時間帯にかかってくるのほとんど県外の営業電話だわ
飯食ってんだよ！
お忙しい所すみませんって言われるたびにほんとにな！って思う

[13. 匿名]

B to Cの業界なので昼時関係なく出ます
毎日交代制で電話当番がいてその人は13時から昼食

[14. 匿名]

どんな会社かによると思うけど。
相手先の一番忙しい時間帯がわかっているなら、その時間は避けるとかはあるけど。
うちの会社は事務所に誰も居ない時間なんてないし、いつかかってきても迷惑という事はない。

[15. 匿名]

例えば、取引先との午後一の打ち合わせに必要な連絡事項とかだったら、やむを得ないと思う。急ぎじゃない用件で、例えば営業の電話とか、もう、その時点でマナーがなってないからアウト。

[16. 匿名]

「昼時にすみません..」を枕詞にかける人が多く驚いています。

この一言を言ってくれる人ってなかなかいないし、昼にTELをかけて来ないのが「常識」と思ってる主に私は驚いた。

[17. 匿名]

>>1
お客相手だとそうもいかないんだよね

メーカーっていいなぁって思う

昼になると電話でないし13時以降にならないと折り返し来ない
17時過ぎたら営業は終了しました
土日は営業してません

で終わるし

[18. 匿名]

>>1
○ンチタイムの電話ですか、ふんばっている時の声は聞かれたくないです。

[19. 匿名]

昼休みの時間帯にわざわざかけてくる人って、自分の職場で忙しいアピールしたい人なのかな？ランチぼっちで寂しいのかな？って思ってる。

[20. 匿名]

>>17
それ。そのくせ自分達は都合のいい時にバンバンかけてくるんだよね。

[21. 匿名]

>>1
ほぼ昼休みにはかかってこないけど、たまに来るよ。
すみませんと思うならかけてくんなよって思う。
急ぎなら仕方ないけど、昼からでも良いような内容。

[22. 匿名]

定番ですが、生まれてから一度も嘘をついた事がありません。

[23. 匿名]

接客業で正社員が私1人の日とかあるから、昼休憩中誰かが電話対応してもパートさんじゃわからないことだったら「電話変わってください」って言われます。

トイレにもゆっくり行けないし、なんなら店の外に出るのも急がないといけない。

基本店の事務所で呼び出されたらいつでも店内に出れる準備しておかなきゃいけない。

しんどい

[24. 匿名]

不特定多数相手の仕事でしたから昼用の電話番交代でしていました

[25. 匿名]

>>22
そうなんだ。
んで、どうした急に？

[26. 匿名]

新人時代、13時ぴったりにかけるのもＮＧと教わったけどな。

[27. 匿名]

お昼食べてるアピールするためにわざと遅れて取る

[28. 匿名]

>>20
それ！！！笑

忙しい時間にかかってくる！！
10時〜11時、2時〜16時ってその折り返しのピークかも

お店が忙しい時間なんだけどね

[29. 匿名]

販売職です。
緊急の用件で本社に電話しても、昼時だと繋がらなくてイラッとすることがよくあります。
店舗スタッフはお店の状況によって休憩がかなり遅くズレ込むことも多々あるし、休憩中であっても電話が鳴れば出ないといけないのに…。

[30. 匿名]

化学業界。あまりかけてくる人いないです。
納品時間確認等急ぎの場合は対応します。
それ以外はお昼休みなので午後折り返し連絡しますと言う。

[31. 匿名]

>>1
会社勤めので同じ会社内での電話を想定してるんだろうけど、客商売考えたらそんな思いはかんじないでしょう。
非常識に驚いたって 所変わればよ。

[32. 匿名]

>>6
最近、しつこく貼られてるね

[33. 匿名]

私は、主が世間知らずか。って思ったけど。

[34. 匿名]

わざとモゴモゴくちゃくちゃ口の中で噛みながら電話出て、は今は昼時でデスクで飯食ってんだよああ？アピールしてやろうか、と思うわ。

[35. 匿名]

>>1
お客は、昼間仕事だから、昼休みじゃないと電話出てくれない。
だから、あえて昼にかける。

[36. 匿名]

>>23
わかる。
休憩中にトイレに入ってたところを「ガル山さ〜ん！いますか〜！わからないんで対応変わって欲しいんですけど〜」って叫ばれたことあったわ。
会社の方針で正社員１人になる時間帯あるなら、パートさんにも「今わかる者が席外してるので戻り次第折り返し…」で統一すればいいのにね。
それでクレームくるなら正社員複数置いてもらうしかない。

[37. 匿名]

>>6
自分の似顔絵ですか？

[38. 匿名]

昼も交代で休みとるから関係ない。
それが常識だと思ってた。

[39. 匿名]

>>28
うちは、先日8時30分に何度もかけてきた。17時にかけた時に「時間、過ぎてますので」て言ってきた感じ悪い業者から。「申し訳ございません、開店前ですのでおかけ直しくださいませ」と言ってスッキリした(もちろん怒られたらいけないから9時にすぐ折り返したけど)

[40. 匿名]

誰向けの電話かによる。

[41. 匿名]

>>32
いつも貼ってたけど今回は違う

[42. 匿名]

>>1
日本中の全ての会社が12-13時が昼休みと決まっている訳じゃないから電話をかける事もあるんじゃない？

[43. 匿名]

オフィスワーカー同士の電話だと、お昼時避ける、はマナーとして常識。かけても社外に食事に出てる確率高いし、意味ないから。客対応を求められる窓口としての電話対応とは別の話だよ。

[44. 匿名]

12時から、配信メールも増えるよね。
毎日それを消す作業してるのバカみたいで
年末にひととおり配信とめる作業した。

[45. 匿名]

あと昼休みに「後ででいいんだけど〇〇やっといてくれる？」って言う人、何回も何回もうざいから「後ででいいなら後で言ってくれますか？」って言ったら会社居づらくなった...

[46. 匿名]

業種によるとしか

[47. 匿名]

部長や課長や取締は出なくていいよって言ってくれる。いなくなったら先輩や営業は出てねってランチに行く。よくある話。

[48. 匿名]

お客様も昼時じゃないとかけられないって場合が多い仕事もあるし、なんとも

[49. 匿名]

>>45
雇われの身と言う事を忘れてる人いる

[50. 匿名]

>>1
私はかけませんが、上司が「○○さんにかけて」と言ってきます。
そういう時は、上司にはっきり聞こえるように、
相手に「お昼時に申し訳ございません。○○さんいらっしゃいますか」
「○○さんですか？お昼時に申し訳ございません」と謝っています。

[51. 匿名]

飲食店。
ランチタイムでワーッてなってる時に問い合わせの電話がかかってくる時ある。
「○○っていうのやってますか？」とかテイクアウトの商品についてとか。
今かよ？！って思うけど丁寧に対応してる。

[52. 匿名]

社内しか入電がない部署ですが

３年前の転職時は普通に掛かってきてた。
でも、すぐに社内チャット（ラインみたいな）機能が出来て会社的にも電話ではなく社内チャット推奨されてたので今はほとんど入電がなくなりました。

始めの頃は顔も知らない他支店の方とチャットでのやり取りで「は？なんすか？言いたい事があれば電話かけてこい」って来てビビった事ある。すぐに上司に相談して代わりに掛けてもらったけど、、

[53. 匿名]

>>43
オフィスワーカーならお昼は交代制とか、ランチ中なら電話に出ないのが常識で、お昼ご飯を食べながら電話に出るのは労基法違反。
（実際、それは昼休みとしてカウントできないので昼休みを取らせず働かせたことになるって判例が出た）

[54. 匿名]

>>22
トピ間違えてるよ

[55. 匿名]

フレックス勤務だけど、12〜13時には電話しないようにしてる。
同様に13時から打ち合わせ設定してくる人も頭おかしいと思ってる。（お昼休みを奪って移動させてるから）

[56. 匿名]

>>45
GJ
土日に「週明けでいいので」って言ってメール電話してくるやつもおかしい
仕事してる自分に酔ってるだけ

[57. 匿名]

接客業してたら、昼休みじゃないとお客さん出ないからお昼に敢えてかけてたわ
デスクワーク同士なら昼は避ける

[58. 匿名]

15時からの10分休憩中に社内の人間から電話がくるのが一番イライラする。10分くらい待って欲しいというか休憩してて。

[59. 匿名]

今は12-13時に昼休憩取ってるとは限らないからお昼にかけることもありますね。
逆に時間はずしてかけて捕まらなくなることもあるし。

[60. 匿名]

出るところにはかける

[61. 匿名]

管理職が受けるべきなんだよ

[62. 匿名]

>>1
あえてお昼時を狙って電話かけてきたりアポ無しで来訪してくる人いるわ

こっちはご飯食べてるんだけど・・・

[63. 匿名]

>>49
昼休憩時は勤務時間外でしょ。
契約違反してるのは休憩時に仕事振ってくる方。

[64. 匿名]

歯医者に勤めてるんだけど、昼休みに電話してくる人が多いこと…
まだわかってない風の人ならいいけんだけど、確信犯で「休み時間にすみませーん」って人、あとちょっと待てないの！？

[65. 匿名]

お昼時一人のことが殆どだから、3回に1回くらいしか出ない
会社によって昼休み違うと言っても通常は12時13時
申し訳なさそうにしてるならまだしも、うちは違うんでー！ってかけてくるのはろくなもんじゃないよ

[66. 匿名]

事務職です。私は昼休みはかけないし出ない。
かけないのは単純に12時から13時は一般的に昼休みだから。よほど緊急ならかけるけど、ほとんどは相手の昼を邪魔してまで今すぐ伝えるべき用件では無い。

あとは18時、19時以降のメールもしなくなった。自分は今日このメールを送って終わらせたいから送っただけでも、相手もまだ残業してた場合は返事してくれる。自分が送る→相手は返さなきゃと思う＝相手にも残業をさせてしまう。っていう事に気付いてから、夜のメールは保存だけしておいて翌朝の始業後に送るようになった。
みんながお互いを頑張らせすぎないように働かないと、お互い楽になれない。

[67. 匿名]

飲食だけどランチタイム中に予約かなと思って忙しいのに電話とったら
「地元誌に載せないか？」と営業…
営業時間くらい調べて電話しろバカなんか？と思った

[68. 匿名]

>>64
その人も会社勤めだったら昼休みなんじゃない？

[69. 匿名]

お客さんなら仕方ない
仕事関係や営業なら考えろと思うけど

[70. 匿名]

私はかけないけどかかってきたら対応する
アレルギーで外食できなくてデスクで食べてるから出ざるを得ない状況でもある

[71. 匿名]

>>63
じゃぁ上司に「昼当番で昼休みが費やされてしまった場合、会社は別途休憩を与えなければならないんですよ！」て言えばいいよ。

[72. 匿名]

自席で休憩してる時に鳴ったら出なきゃいけないのが辛い

[73. 匿名]

こちらからかけるときは１２－１３時は遠慮して１３時過ぎるまで待ったりするけど、かかってくるのはお構いなしにガンガンかかってくる。
ランチタイムではないけど、18時、19時とかも普通にかかってくる。
（士業事務所）

[74. 匿名]

>>51
飲食はほんと昼間は忙し過ぎて電話かかってきたらマジで(°д° )←この顔になる

[75. 匿名]

どこに掛けるかによって違ってくるよね

[76. 匿名]

仕事の都合でプライベートなことは昼休みにかけてくるのは分かるんだよね
例えば、自宅の水道の開通とかさ

職場の水道開通みたいな、仕事のことを昼休みに電話してくるのは何でだろうか？
勤務時間中に電話して良い内容じゃん？

[77. 匿名]

>>64
歯医者を予約しようとしてる患者さんならしょうがないと思う。でも営業の人とかなら今掛けんなよと思うね

[78. 匿名]

事務的な確認をしたくて電話しても、外回り中でお昼か夕方しか事務所に戻ってこないって言われるから、お昼に電話するしかない

[79. 匿名]

12時から13時に掛けてくる電話って、8割営業電話。2割は少しややこしい内容の電話が多い。

[80. 匿名]

某企業の一般職で働いてた時は、お昼の電話当番があって1時間電話番してから、1時間のお昼の休みがあったよ。

[81. 匿名]

小さなことだけど、こういうところから変えていかないとブラック企業とかなくならないと思う。
私は仕事好きだけど、だからこそ寿命を消耗するような働き方には反対。

賛否あるけど海外の「休憩中・業務時間外・バカンス中は仕事絶対NG!!」という雰囲気はぜひ日本にもできて欲しい。

[82. 匿名]

かかってきても取らなくてOKがうちの会社のルール

[83. 匿名]

>>16
主です。
そうなんですね。
前職が外資のBtoBだったので、社内全体の常識になってました。ランチタイムはオフィスが一部消灯する様な会社だったので、、
たしかに一般のエンドユーザー相手ならしょうがないですね。

[84. 匿名]

皆が一斉にお昼ではなくフレックスタイムなので、
「お昼なのにごめんなさい」や土日に「お休みなのにごめんなさい」と言ってくれる人いるんだけど、お昼でもお休みでもなく仕事してますって思ってる。

[85. 匿名]

>>22
唐突で笑った

[86. 匿名]

>>78
携帯ないんですか？

[87. 匿名]

>>86
事務的な確認なので本人も事務所に戻らないと答えられないんです

[88. 匿名]

>>87

私は事務職なんですが、

それなら携帯にかけて、用件だけ伝えて事務所に戻ったらこの件で折り返してほしいと言うか、
メールで用件伝えて事務所に戻ったら電話ほしいと伝えるか。

やり様はあるのに、
自分の都合と手間を省きたいがために昼休みにわざわさかけてこられると本気でイラっとする。

そういう人は事務職内でも要注意人物にされて、本当に至急の時に、対応おざなりにされますよ。

[89. 匿名]

>>83
いやいや働いたことなくても想像すれば分かるやん

[90. 匿名]

>>88
午前中に電話して戻ってくるのが昼だと言われたから昼時に掛け直してるんですが？

[91. 匿名]

それが嫌でお昼休憩は外に出てる。
自分のデスクにいると電話応対や来客応対やらされるもん。交代制でもないしやるだけ損、時給出ないのに。

[92. 匿名]

>>90
だったらその時間に携帯にかければいいじゃんってw

[93. 匿名]

>>91
それ、本当は違法なんだよね
電話対応が必要な場合は『休憩』には当たらないから時給を出さなきゃダメ

[94. 匿名]

>>92
はぁ？
結局、昼時に電話するのは一緒じゃん
携帯なら昼にかけても良いってルールはなんなの？

[95. 匿名]

緊急でもないのに携帯に掛けて来られる方が嫌だわ
ましてや昼時とか

[96. 匿名]

>>94
直接担当の携帯にかけたらいいよね、オフィスにかけて事務員さんに手間かける必要ないよね、って事じゃなのかな。知らんけど。

[97. 匿名]

>>94

え？そんなに分からない・・・？

・その時間に都合が良い対個人(携帯)

・その時間に昼休みをとっている事務所

どちらかにかけないといけないんでしょ？

なら個人にかければ？っていう話だけど。

[98. 匿名]

ランチタイムにかかる電話はロクなのないわ。
こちらの受け取り方かもしれないけど、空気読めてなくてやたら話長い人多い気がする。
ご要件は？手短にお願いしますって言ってしまう。

[99. 匿名]

>>62
食べてる時の電話ってイラっとするよね。
私はよく知ってる業者からだとわざとモグモグしながら出る。知らない電話番号でかつ私宛ではないと「お昼休みで席を外しております」ってお昼アピールしちゃう。

[100. 匿名]

>>96
横だけど、最初から携帯の番号知ってたら本人に直接かけるのでは？

[101. 匿名]

>>100
いやいるよ、不在を伝えると『じゃあ携帯にかけます』って人が。なら始めからそうしてよ。

[102. 匿名]

>>83
会社は様々だからね。

[103. 匿名]

>>88
折り返しってかけた側からお願いすることなの？
相手に電話代を負担させることになるから、相手側が「折り返し連絡させますか?」と言い出さない限り「こちらからかけ直します」って言うものかと…

[104. 匿名]

>>83
前職が外食の企画営業で今が何の職かは分からないけと職が違えばその会社のルールが違うのは当たり前だよね。同じ職でも各々で違うんだけど一般のエンドユーザーが相手だからで昼間にTELがかかる、とかでは無いと思うんだけど。

[105. 匿名]

>>58
私も、昼時の関係先からの電話は仕方ないと思うけど、社内の営業がかけてくるのが許せない。急ぎかも知れないから一応出るけど、「それ今じゃなくて良いよね？」って内容のこともある。そういう奴は大体仕事の出来ない営業。

[106. 匿名]

>>62
うちも以前、取引先の冴えない営業が昼休みや定時後に訪ねてくることがあったから、「お昼休みや定時後は対応できる人間がいないこともあるのでご遠慮頂きたいです」って言ったらその時間帯には来なくなって、次に来た時はお菓子のお土産持って来たw

[107. 匿名]

>>101
いるいるー！
絶対一度は会社にかけて来て、毎回「じゃ、携帯に掛けますわ」って人！最初から携帯に掛けて良いよって言いたい。

[108. 匿名]

>>98
ランチタイムに関わらずだけど、丁寧と勘違いしてるのか、やたら時間かけてゆっくりひとつひとつ話す人いない？
こっちの忙しい時に掛けてきて、ダラダラ話すから「あ、存じてますよ！◯◯の件ですよね！」って食い気味に言ったら、「あ、そうなんです〜、◯◯の事で〜」って、前回もその人と話した内容を0から説明し出すの。「はいはい、だから◯◯が△△の件ですよね！？」って要約しても話すのやめない。
絶対仕事できない奴！

[109. 匿名]

>>1
広告作ってるんだけど、そんなこと考えたこともない環境にいたので、新しい職場に来てから「昼時にすみません..」とかけてくる人が多く、何が申し訳ないんだろうとしか思ってなかった。

[110. 匿名]

>>17
メーカー事務ですが、うちの場合は電話のならない昼休みの時間にややこしい処理とか電話対応に追われてできない仕事を、休憩時間を削ってやっています｡
うちの職場の得意先で、ちょっと調べたり考えたら分かる事でもすぐ電話を掛けてくる人が多く手を止められるので、そういう人には本当にイライラしてしまいます…（−＿−；）

[111. 匿名]

>>107
めっっちゃ分かるー‼︎笑

[112. 匿名]

事務だけど昼休み中に電話かかってきても出ないよ　
給料出ないし
何なら朝と夕方１５分づつ休憩時間で給料つかないけど、普通に仕事させられてる
完全に違法だよね

[113. 匿名]

>>1
介護士です。しません
そんな余裕がなくバタバタすぎて行きます
ご飯食べないと倒れるし自分の休憩時間も取りたいから
昼時にばかり電話をかけられると迷惑です

[114. 匿名]

>>62
狙い澄ましたみたいに昼の休憩時間に電話してくるやつがいる
休憩時間少なくなって休めなくて辛かった
昼からの疲労に影響でる
ご飯くらい食べさせて

[115. 匿名]

>>1
あなたの業種は？
それと電話をかけたい側なら、相手の業種も
それによって回答がかわる