意外と困ったお客様の質問

[1. 匿名]

イ◯ンで働いています。飲料を品だししていたら「コカ・コーラゼロってどんな味？美味しい?飲んだ事ある？」と聞かれ、人の味覚はそれぞれだし、そもそもそんな風に意識して飲んだ事がなかったので恥ずかしながら困りました。
「…そうですねえ…飲んだ事ありますけど、ノーマルより甘さがないだけで飲みやすかったです～メッツやペプシコーラは刺激も強くないと思いますし、飲みやすいかなと思われます～」とメッツもペプシも飲んだ事がないくせに(メッツやペプシのラベルに強い刺激などと書いてあったのでそれを見ながら)アドリブで乗りきり、幸いじゃあかってみるわとコカ・コーラゼロを2本くらい買ってくださいました。

私は飲料を品だしする事が多いのでPBの飲料はたまに聞かれたら答えられるように実際飲んでみたりはしていましたが他の飲料もああ、やっぱりどんな感じかぐらいは答えられるようになった方がいいかもなと思った出来事でした。

[2. 匿名]

[3. 匿名]

携帯ショップですが、わたしにも使える機種はどれ？でもらくらくケータイは嫌なの〜っていうの困る。
これは？って提案すると、これわたしに使える？って。使えなくて後から店員のせいにされても困るし…

[4. 匿名]

>>1
そんなの適当でいいよ

[5. 匿名]

ファミレスで何がおすすめか聞かれた。
全種類食べたことないし、特にどれがおすすめって店側も決めてないから困った。

[6. 匿名]

飲食で『おすすめは何？』と言われても「おすすめじゃないものは出してねぇよ 全メニューがおすすめだ」と思う

[8. 匿名]

>>7
きもい。
こういう日本人が一番恥ずかしいわ

[9. 匿名]

>>1
イオンって放送禁止用語なの？

[10. 匿名]

>>7
すぐコピペできる状態なのがキモい

[11. 匿名]

>>7
そんなに困った質問じゃないんじゃない?
8番だけわからなかった。答えを教えて。

[12. 匿名]

ごめんなさい
スーパーの果物売り場で品だししてる人によく質問する。
みかんとかイチゴって種類がいっぱいあって迷うんだもん。
まあたいがい、一緒に悩むことになるんですが笑

[13. 匿名]

他所で買ったパールのネックレスを持ってきて
「これってどう思う？返品しようかと思うんだけど」って言われた時。
変なことを言ったら
「〇〇の販売員が良くないって言った」とか言われそうだから丁寧に言葉を選んでお話ししたら、うちの店でイヤリングを買ってくれた。

[14. 匿名]

何がオススメ？って聞いてきて全く違うの頼む奴。
じゃー聞くな！

[15. 匿名]

美容室で働いていて、市販のシャンプーのおすすめって何ですか？ってお客さんから高確率で聞かれるけど、使ってないので本当にわかりません、、、

[16. 匿名]

>>1
これとこれどっちが美味しいの？とか聞いてくるおばさん多いよね。
両方買って自分の好みを見つけて下さいって思う。
スーパーの店員が、売り場にある商品を全部食べた事があるとでも思ってるのかな。
だとしても味の好みなんて人それぞれだし。

[17. 匿名]

>>12
高いやつは甘い！それだけだ

[18. 匿名]

>>1
お客さんの為に偉いなー
意識高い

[19. 匿名]

>>8
そう言うこと言うからつけあがる
断固拒否しないからあっちに有利になる

[20. 匿名]

飲食店でのお薦めは何？
・リピートが多い
・その分、食材下ごしらえしてあり、待たせず直ぐ提供できる
意味が隠されています

意味が分かれば簡単です

携帯でも
どう使えるか？=機能の説明　ではありません
どの様な機能持ちで一番ユーザーが多いか？という意味です

・メジャーと一緒でいたい、流行に遅れたくない
そう解釈してください

[21. 匿名]

>>1
個人経営のカフェだけど、カレーの辛さについて聞かれるけど私は辛党だからわからん。

[22. 匿名]

小売や飲食で働いてる人をメーカーや料理人だと勘違いしてるお客さん結構いるよね笑

私は聞かれたら、この店で品出しやレジをさせるために雇われているパートなので分かりません。と答えてるよ

[23. 匿名]

>>19
超絶困ったネトウヨ様の怪文コピペ

[24. 匿名]

>>1
メッツやペプシのラベルに「強い刺激」って書いてあるのに、「メッツやペプシコーラは刺激も強くないと思います」って言ったってこと？？

[25. 匿名]

コンビニでスースーするタバコが欲しいって言われた時困ったなぁ。喫煙者でないからどれ売ればいいか分かんないから適当にメンソール臭いタバコ渡した。

[26. 匿名]

ヘアカラーは何がいいと思う？
は地味に困った。

[27. 匿名]

>>6
何故か小峠で再生された

[28. 匿名]

食べたことない野菜や果物にこれどうやって食べるの？とあと美味しそうなの選んでは困ります。
スーパー青果の品出しのただのパートなので。

[29. 匿名]

魚屋さんで美味しい調理法聞いたりならたまにあるけど、味については好みだから聞かないかな。

[30. 匿名]

>>24
私もそこ意味が解らなかった。
飲んだ事ないなら正直に言えばいいのに、
メーカーの謳い文句とは真逆の事をお客さんに伝えるのって良くないんじゃないの？

[31. 匿名]

>>21
自分の店の味を説明できないってどーなんだろ

[32. 匿名]

>>31
21さんは従業員なんでしょ

[33. 匿名]

配達の仕事で配達先の店内に入る事があるんだけど
店員と間違えられる事がある。
あの商品ってどこにある？とか、この機械の使い方教えてーとか、ちょっとー待ってるんだけどレジしてくれない？とか聞かれるけど、
私店員さんじゃないですごめんねーとしか答えられない。

[34. 匿名]

>>12
スーパーの店員さんも忙しいから、どう反応されるかわかってるなら一人で悩めばいいのに。

[35. 匿名]

小さいラーメン屋ですが

ここらへんで有名で美味しいラーメン屋はどこですか？って聞かれました。

ここではないことだけは分かってるようで、近所で有名なラーメン屋への地図を書いて渡しました。

[36. 匿名]

コンビニの夕勤は困るお客様からの問い合わせだらけ。

・この音楽サイトからコピー機につないで楽譜をコピーできるって聞いたんですけど…
・クロネコヤマトの、キャリーバッグよりもでかい特殊な荷物を送りたいんですけど、具体的にどのような形で送れますか？到着までの道のりなども知りたい
・朝買った商品でこんな欠損品があってご立腹。朝は仕事で忙しかったから今クレーム来た。責任者出せ。
・来月発売のエヴァコラボ一番くじで質問したいのですが…
などなど。

なのになぜかコンビニは夕方時間帯は責任者がいない店舗が多い。ひどいと思う。

[37. 匿名]

>>20
オススメを聞くのは
メニュー全部食べられるし
食べたいものは注文したけどあと一品欲しいだけだから正直何でもいい時に私は聞く

[38. 匿名]

>>13
わかる〜！たまに〇〇で買ってきたコレ返品してこっち買おうかな〜とか言う人居る。内心「返品してきてくれー！！」って絶叫してるけど隣のショップだったりすると余計にあまり強く言えないから困る

[39. 匿名]

>>31
辛さをどう感じるかは人それぞれだから主観で安易に答えられないんじゃない？
「そんなに辛くないですよ」
とお客さんに言ったものが、そのお客さんにとっては激辛だったら困るじゃん。

[40. 匿名]

>>21
>>31
個人経営の店ならそういうのは答えるべきだと思うけどね。
店長に聞けばいい訳だし。
カレーとか、スパイス系は食べられないと困るから辛さについてはよく聞かれるよ。
それを「食べた事ないからわかんない」は、店員が無能だと思う。

[41. 匿名]

>>17
ありがとう！正解！！

[42. 匿名]

>>1
PBって？
がるちゃんだと多分ポークヴィッツに変換されるよね笑

[43. 匿名]

スーパーのレジにいた時に有線で流れている曲名を尋ねられた事があった。

[44. 匿名]

>>21
辛いのが得意な人と苦手な人によって違うよね。

「これ辛いの？」って聞かれても私は全然平気でも辛くて食べれないって人もいるから辛さの説明が確かに難しい。

[45. 匿名]

主さん真面目！

多分主さんとおしゃべりしたかっただけじゃない？
品出しの人が全部のジュースの味分かってるわけないって、みんな知ってるし

[46. 匿名]

>>34
中には詳しい人もいてつい期待してしまうんです。ごめんなさい。

[47. 匿名]

>>3
頭悪いくせにラクラクホンはイヤっていう謎のプライドあるよね

[48. 匿名]

>>42
プライベートブランドだふぅぅぅぅぅ⤴️⤴️🥺

[49. 匿名]

>>37
五味五色揃えたお料理はフルコース膳だけです
（飲食関係じゃないけど）
私だったら、メインと同系統料理はリクエストしません
対比になる味と色の小皿をオーダーします
満足度が全然違います

[50. 匿名]

イ◯ンでレジしてた時に「昨日ここで◯◯（のど飴）を買ったけど21個しか入ってなかった！これは少ないよね？」と言われた

[51. 匿名]

うどん屋でバイトしてた頃、メニュー見たお客さんから「あれ？ここ蕎麦屋じゃないの？この辺に美味い蕎麦屋ってある？」って聞かれた時。
駅前でもないからあっても車の距離だし、美味しい蕎麦屋なんか学生だから知らなくて、系列店で蕎麦も出してて車なら近いお店を紹介した。

[52. 匿名]

>>47
義母が普通のスマホ使ってて、上のお知らせのアイコンで何か出てくる度に質問してくるから困る。
「これはアプリのアップデートのお知らせですよ」
と答えたら
「アプリ？アップロード？なにそれ？」
だから、そこから説明するんだけど、
「それはインターネットを通して…」
と説明しだすと
「インターネットって何？」
とまた質問される。
私みたいに身近に質問するような人がいない人は携帯ショップの店員さんに同じように質問するんだろうな、店員さんも大変だな…と思う。

[53. 匿名]

若い人でも聞くのかな？
50代以降かつ、ほとんど働いた事がない人に結構いそう。

[54. 匿名]

>>6
限定メニューの○○がオススメですが、個人的には△△も美味しいですよ。
って言ってる

[55. 匿名]

>>12
スーパーでそういう質問をした事がなかったから驚き！
これどこに置いてますか？くらいだわ
味とかみんな質問してるんだー

[56. 匿名]

100均
会計終わってから……これって○○にサイズ合いますか？
なんでぇぇぇぇぇえ！？
今聞くぅぅぅぅう？！？！？

[57. 匿名]

>>38
アクセサリーって
不良品以外の理由で
返品できるの？

[58. 匿名]

>>13
そいつ返品に来そうだから、買ってくれ無くても良いと思う。

[59. 匿名]

カレーの辛さだったら
標準、肉と野菜の旨味が一番分かりますが辛みは少ない
二倍カレー、素材のうまさと辛みのバランスがいいと評判、一番売れてます
四倍カレー、汗ダラダラ出ますが、若い人のリピーターが多い
八倍カレー、半分の人は完食できません。でも楽しそうに食べる人が多い

「この味」と聞かれても
どう思っているかを話さない、客の反応を話す
これが「コマッタ質問」のキモ

[60. 匿名]

そういう状況なら見たことある。おっちゃんが賞味期限を指さして店員に何か聞いてた。
ずっと聞いてたよ。店員も下手言えないだろうし気の毒だった。

[61. 匿名]

こないだ新しくオープンした唐揚げ屋さんで初めて買うときにメニューの写真で一味唐辛子をまぶしてあるような辛い唐揚げがあったから「どれくらい辛いですか？」って聞いたよ。

そしたら「スーパーのキムチが食べられる人は大丈夫なくらいの辛さですよ。」って即答されたから、もしかしたらマニュアルになってるのかなと思った。チェーン店だったし。

[62. 匿名]

>>16
いるいる！うちはホームセンターだけど、ティッシュやトイレットペーパーの使い心地とか聞かれても知らねーよって感じ。めんどくさいから鼻セレブなどの高い商品を薦めるけど大体そういう客は一番安いの買っていくんだよ。

[63. 匿名]

>>39
例えば小さい子供連れ出来てるお客さんにも分かりませんって言うの？

[64. 匿名]

>>32
それなら店主に尋ねて返答しましょう

[65. 匿名]

>>35
なんて優しいお方
しかし失礼な人もいるものですね、私なら分かりません！って怒り口調になるかもです。

[66. 匿名]

>>5
ファミレスでオススメって困りますね。どれも頼める様に和洋中がバランスよくメニューにあるのに。
強いて言えばフェアしてるものがオススメになるのかなw

[67. 匿名]

>>6
個人店の時に思わずそれ言った！
自分で全部食べた結果どれもおいしかったので、
オススメ聞かれたら、、
自分で食べた結果どれもおいしいので、全部食べて欲しいですが、お客様は肉系と魚系どちらがいいですか?
あと飲んでる酒に合わせて何個か伝えました。

[68. 匿名]

>>46
横だけどそういう人はスーパーじゃなくて青果店に行ったほうがいいと思うよ。

[69. 匿名]

>>6
その季節に美味しい食材使っている料理でいいじゃん

[70. 匿名]

>>7
わたしはずっとこう思ってるよ。
日本を大事にしてほしいわ。

[71. 匿名]

来店するなり「ヒー○○ックどこ？」と聞かれる方が結構多いのですが「ヒー○○ックはユ○ク○さんの商品ですので〜」から似たような発熱インナーをお勧めする流れが多い。
あれだけ有名なヒー○○ックがユ○ク○の商品と知らない人が結構多いんだなぁ。とつくづく思う。

[72. 匿名]

>>20
独りよがりじゃん

[73. 匿名]

>>14
ん〜どれにしようか迷うな。
あ、店員さん来た。
「おすすめってどれですか？」
「エビフライ定食です」
あ〜それは選択肢に入ってないな、てか好きじゃないし。
「じゃあ、唐揚げ定食で」


って感じなんじゃない？

[74. 匿名]

おじいさんが、店の開店祝いに飾ってある花の１つを指差して「この花の種類を教えてください」。
スタッフ全員に聞いたけど誰も知らなかった。
出来れば教えてあげたかった(笑)

[75. 匿名]

お客様から「何歳?」と聞かれること。
（そういう話はしてないのに聞かれる）
何て答えたらいいの？
正直言いたくないんだけど…

[76. 匿名]

「店員さんだから使ったことあると思うけどこれって〜」って当たり前のように質問された事あるけど、メーカーさんから商品頂くことなんて基本ないし興味のあるものしか買わないから全部使ったことなんてある訳ない

[77. 匿名]

銀歯や入れ歯、セラミックはどれくらい持つの？

よく聞かれるけど困る

食べ物や癖、セルフケアなど様々な要素があるから答えづらい。

[78. 匿名]

>>1

前にも同じような内容のトピ見た気がする。

[79. 匿名]

>>62
そうそう、高いモノは良いんだよ！と勧めたら絶対買わないの、結局安くて良いモノ探してるんだろーけどそんなモノは滅多に無い！

[80. 匿名]

>>24
文脈から察するに、ただの書き間違いじゃない？
メッツやペプシよりも刺激は強くないと思いますって言ったんだと思うよ。

[81. 匿名]

>>15
あ、私も聞いた事ある。
確かに美容師さんは市販はあまり使いませんよね、ごめんなさい💦

[82. 匿名]

>>1
コンビニ店員ですが、スイーツと揚げ物の新商品は絶対食べてるので聞かれても大丈夫〜
お客さんに「今日の新商品も食べたの？じゃあ買ってみようかな」とか言われると嬉しい

食べてないのに聞かれたら「まだ食べてないので、美味しかったら教えてください！」で乗り切ってる

[83. 匿名]

>>74
風流なおじいさまと出来れば教えてあげたかったスタッフさん達も素敵

[84. 匿名]

フードコートのかき氷いつから始まる？いくら？
美味しい？って聞かれたことがあるw
ちなみに私は警備員w

[85. 匿名]

>>78
よくある事

[86. 匿名]

私加工担当で飲料の品だししてたら、うちの親くらいの女性に声かけられた
客「すき焼きってどのお肉？」
私「一般的には牛かと。豚も美味しいですよ」

客「ふぅん。場所(部位)は？」
私「好きなお肉で大丈夫ですよ。私は脂が適度にある肩ロース良いと思います」
それから玉ねぎ入れたらいい？とかどのメーカーのタレが美味しい？とか質問攻め

好 き に 食 え！って言いたかったｗ

[87. 匿名]

>>55
飲食店でオススメはありますか？という感覚と同じなんですが、みんな聞かないんだね。。
さすがに忙しそうな時には聞いていないけどこれからはやめておこう。

[88. 匿名]

>>68
ありがとうございます
スーパーばかりで青果店が全くないんですよね。
でも声をかけるのはあまり好ましくないようなのでこれからはやめておきます😰

[89. 匿名]

>>86
おばさんなのに、知らない方も居るんだね。
家で、すき焼きしないのかな？

[90. 匿名]

>>33
私が買い物中に「～はどこですか？」って聞いてくる人が居て
店員じゃないんだけど、よく行くお店で知ってたから
こちらですね～って案内したことある
制服の無いお店だからかなとは思ったけど
かといって店員に見える格好でもなかったし
私ってそんなに店員顔してるのなってちょっと落ち込んだ

[91. 匿名]

>>8
いや逆にこれは日本人はこんな下劣なこと書きますよーと、日本人の品位を下げたいためのコピペ

[92. 匿名]

>>16
私もコンビニ店員だけど多いよね
全商品食べてないし
私は正直に「まだ食べてはいないけど、これが売れてる」みたいな感じで答えてる。売れてる売れてないは大体わかるから。

[93. 匿名]

>>88
そうなんだ。
じゃあ自分で調べて詳しくなるしかないね。
果物好きなんだろうし趣味みたいにしても面白いかもよ。

[94. 匿名]

>>40

>>21さんは食べたこと無いとは言ってなくない？
辛党だから自分の店のカレーの辛さは平気。
でも、お客の辛さの耐性がわからないから、判断つかないって事じゃん？

[95. 匿名]

どれが美味しい？って聞いてくる客は馬鹿なのか？
どれも美味しいわ！
店員は商品を売りたいんだから、基本的に商品の悪口やデメリットは言いませんよ。
実際は個人的にはまずいと思ってても、売りたいから美味しいとしか言いませんよ。
私はAはまずい、Bの方が美味しいと思っても味覚は人それぞれだし、別の店員に聞いたら逆の場合もあるから、答える人によって答えが変わる質問はしないでいただきたい！

[96. 匿名]

>>75
歳をきいてくるのは確かに失礼だけど、あきらかにＢＢＡに見える人には聞かないと思うから、歳を聞かれるということは綺麗だから若く見えるということとポジティブに考えよう。

[97. 匿名]

>>61
分かりやすくて良いね！

[98. 匿名]

>>71
商品名を代名詞のように使う人モヤっとするよね。

[99. 匿名]

>>35
失礼すぎますね！商売やったことないのかそいつ。
ってか働いたことないのか？
会社員だってライバル企業の商品なんてすすめるわけないのに。

[100. 匿名]

>>98
実家が個人経営の薬局で、台所用品も一通り置いてたんだけど、
「ママレモンある？」
ってたずねるお客さんにママレモン出してあげたら、
「それじゃなくてもっとちっさいやつ」
と言われ、コンパクト型の洗剤出したら、
「あーそれそれ。最初から出してよ」
と言われる事がけっこう多かったらしい。

[101. 匿名]

ドラッグストアで働いてた時に「息子来月で15歳なんだけど、コレ飲めるかしら？」とちょっと強めの15歳～OKの栄養ドリンク持ってこられた。

入りたての私には分からなかったので、薬剤師呼んで待ってる間に話きいてたら、
朝から39℃近く発熱して、節々が痛いって言い出したからインフルエンザだと思うけど、明日受験だからコレ飲んで何とかしたいと。

いやいや病院行けよ。そして受験会場には行くなよ。

[102. 匿名]

>>11
ハングルかな？

[103. 匿名]

今はどうかわかりませんが、8年くらい前まで誰もが知ってるファストフード店で長くパートしていました。
そこでは新商品の情報が来ると販売日までに必ず一度自分で作って試食をして（当たり前？）食べた感想まで上司に確認してもらっていました。
お客様にどんな味か聞かれたら、辛さや甘さは個人の感じ方があるだろうけど、マイナスなことは言わない、ときつく言われてました。
最近はファミレスとかいろんなお店で、客としてたまに聞いてしまうことがありますが、
食べたことないのでわかりません
とか、私は美味しくないと思います
とか、ズケズケ言う店員さんが増えたな、と感じてます（笑）

[104. 匿名]

>>57
百貨店とかだと館の方針でお客様の要望に応えるっていうのがあるから悪質なクレーマーとかじゃない限りは応える所多いよ

[105. 匿名]

店の両端にトイレがあって、自分の店が真ん中くらいの場所にあるんだけど、トイレ聞かれたらどっち案内するか困る。
一応両方伝えるんだけど、どっちが近いか聞かれてしまうから、これまた困る。

[106. 匿名]

コンビニバイトで、パイの実を持ってきた小学生。
『これ何個入ってますか？３人で分けたいので』って聞かれたこと。
グラムしか書いてないから、わかんないよ～。
３で割り切れるかどうかは運です。って答えたけどずっと買うか悩んでた。

[107. 匿名]

>>17
そうでもないよ！
あまおうって高いけど、あまおうより安くて甘いやつもある！
ベリーツってやつ買ってみたらめっちゃ甘かったよ！

[108. 匿名]

>>1
ドラッグストアで働いてます
先日、おばちゃんのお客様に「ねぇ！いま私がしてるこのマスクってどれ？」
いや、わかるかーい！どこのメーカーの不織布マスクかなんて見ただけでわかるわけないじゃん、と思いつつ自分のできる限りの丁寧な対応を心がけて接客しました

[109. 匿名]

料理でも飲み物でも
「これ美味しいんですか？」
って聞いてくるお客さん。

野菜が多くて女性に人気です、とか、フルーティーで酸味のある軽めのワインです、とか説明すると
「ふうーん、で美味しいの？」
って聞いてくる人までいる。
不味いですって言えばいいのかい？

[110. 匿名]

>>98
そういう人に限ってその商品の良さや仕組みを理解してないのよ
なのに代名詞に使うなよって思う

[111. 匿名]

ケーキ屋で働いていた時、「甘くないケーキどれ？」とか「甘さ控えめのはどれ？」「カロリー低いのはどれ？」はよく聞かれました。
コーヒーゼリーとかゼリー系すすめると「うーん…」となるし困る。

[112. 匿名]

入店してレジに直行してきて「この辺にローソンある？」と聞かれた。
こちらはセブンイレブンなのでちょっと困惑しながらも教えたら、「ちょっと分からないから紙に書いて」。

[113. 匿名]

>>40
あなた仕事できなさそうだね

[114. 匿名]

>>90
私も分かりますw
一応接客はしてるんですが自分が働くホームセンターじゃないのに買い物してると
すいません～雑巾どこですか？とか聞かれて
えっと……多分掃除用具の売り場じゃないですか？あそこの○番通路とか……掃除用具って書いてありますよって言うとは？みたいな顔されるから
すいません店員じゃないので……って言うとその人慌てて逃げて行く出来事がたまにあるw

[115. 匿名]

>>106
可愛いと思ってしまった

[116. 匿名]

飲食店で働いていたとき、お子様ランチを指差して「コレってうちの子でも食べ切れる量ですか？」と聞かれて返答に困った

[117. 匿名]

>>40
店長に聞いて、中辛だとして、
どれぐらい辛いですか？って聞かれたらどうしたら良い？

[118. 匿名]

>>101
こう言う親って結構歳いってるのに結構常識無いよね

[119. 匿名]

>>33

私、店員じゃないけどよく
「かんぴょう…かんぴょう…」とか
「ホタテどこだろう？」
って独り言を言ってる方がいるので
こっちです！とめっちゃ言いたくなる。

変な人だと思われない様に
グッと我慢してる。本当は教えてあげたい。

[120. 匿名]

>>9
ガルちゃんって、「嫌韓=イオン叩くべし！トップバリュ商品のネガキャンすべし！」だからね。
田舎暮らしかつ闘病中の私にとってはイオン(ネットスーパー)さまさまだし、トップバリュもちゃんと見れば有名メーカー製造のもの結構あると知ってるからよく買うし、第一にこうやってイオンで働いてる人がガルちゃんにもたくさんいるであろうことを考えもせずに叩くことが愛国心だと思い込んでるのも想像力欠如しすぎだと思ってる。
この主さんはそういう人向けの配慮として伏せ字にしたんだと思うよ。

[121. 匿名]

>>106

可愛い〜

悩んだ挙句
「うし！みんなの運ためしてみっか！」
とか言って買っていきそう。笑

[122. 匿名]

>>119
わかりますｗ
勤務終了だったり、他の店で買い物してるんだけど、そういう人見ると案内したくなる
ある意味職業病の一種ｗ

[123. 匿名]

品出しの人に聞く人ってけっこう居るんだね
だいたい挨拶もしない黙々と作業の人が多い

[124. 匿名]

>>5
私もファミレスパートですが
困りますよね～
しかも暇な時から一緒にじっくり相談乗れるけど
ランチの戦争の時言われると…😅
私はとりあえず何系(麺、ごはんなど)か聞いて
良く出てるメニューを「これが比較的人気ですよー」とか言ってます。
でもたいていお気に召さない事も多く
なかなか難しいです。

[125. 匿名]

飲食系って味の質問けっこうされるよね。私バイトしてたとき、お客様に出さないやつで試食できるお店と、試食とかはなくて社割りで買って食べるお店あったけど、社割りで説明のマニュアルもないところだと全商品食べてない時期に質問されると困ったな‥。

[126. 匿名]

>>124
ファミレスなのに一流の接待を求められるときあるよね

レモンティーを出すとき、教わったとおりレモンスライスをカップに入れてから紅茶を注いだら、おばさまに偉く怒られたことある。

[127. 匿名]

>>101
私は調剤薬局で働いてるけど、インフルエンザの人に
「明日大事な試験があるのですがどうしましょう？」
「明日飛行機に乗るんですが、乗っていいですか？」
みたいな質問される事けっこう多いけど、
「はい、行っていいですよ」
なんて言う訳がないのに何言ってるんだ…と内心思ってる。

[128. 匿名]

ＢＡです。
私が働いているメーカーでは、自社の下地とある特定のブランドの下地と悩まれる方が多く、
この下地と○○の下地どっちがいいと思いますか！？という方が多い。

他社製品について有名な商品や実際に使ったことがあって知っているものもあるけど
主観でしかないから詳しくつっこまれても答えられない事もあるし、誤ったこと言ってしまうのもよくないので、
○○(他ブランド)さんにお尋ねするのが確実だと思いますと伝えても食い下がってくる。

自社勧めるにも他社を悪くいうわけにいかないし、自社ではなく他社勧めるＢＡから買いたいのか疑問なんだけど…

[129. 匿名]

ホテル勤務だった頃、お客様から地元では結構有名な料理の調理方法を聞かれた。その日の夕食にも出てた料理だった。
実家で両親と一緒に何度も作った事がある料理だし、自分でもその実家風のを良く作るから作り方自体はまぁ判る状態。
でも、あくまでうちの実家はこんな感じってものでプロが作る物とは勿論、家によっても色々違うから、一応そう前置きして伝えたけど正直困った。

[130. 匿名]

ホームセンターに勤務してたとき
カタカナで長い名前の成分2つ言われてソレが入ってないボディソープを聞かれた。
1人はパソコン、3人は売り場で１つずつ裏の成分表を見ていった。
結局ウチの店にはないと伝えると市販でありますか？と聞いてきた。そこは自分で調べて！

[131. 匿名]

>>116
私もそう言うの聞かれたことあるけど、

「申し訳ありませんが、
　お客様のお子様の普段食べる量をこちらは把握できません。
　同じ年齢でも、たくさん食べる子、小食の子と様々ですから……」

で返したよ。「そうよねえ」で納得してもらえた。
というか、普段自分の子どもの面倒を見ない人なのかなーと思った。

[132. 匿名]

>>1
私はコンビニだけどお客様に
「栄養ドリンクっていつ飲めば一番効果的なの？」と聞かれて困った
知識が無いのに下手に答えられないので分からない旨伝えたら
商品のことも知らないで売ってるの？この店どうなってるの！！
って激しく怒り出したわ
薬局でも薬剤師でもないのに専門的な知識を期待されてもこっちが困る
おばちゃんって畑違いを理解してない人が結構いて何でも
聞けばどうにかなると思ってるから怖いよ
そこまで求められたらコンビニ店員絶滅するわ！といつも思う

[133. 匿名]

スーパー店員です。
シャンプーで洗い上がり髪がキシまなくて香りが甘いのこの中でどれですか？
1番近いヤツでもいいです

キシむかは髪質にもよるし香りはメーカーの作りがないからテスターないし
一応調べてキシむのは髪質もあるので個人差あります。香りはネットの口コミなのでと説明すると
微妙な反応される。
サンプル欲しいと言われるも作りがないんだよ
そんなことで怒らないでくれ

[134. 匿名]

>>5
店員をプロだと思い込んでるパターンだよね
私は高校生バイトや主婦パートがいるようなチェーンではそういう無茶振りはしないように心がけてる

逆にホテルのクラブラウンジや飲食店では、確実に社員の人に聞く
なんでも答えてくれるから勉強になる

[135. 匿名]

よくシャンプーとか柔軟剤の香りを聞かれますが
テスターの香りがないのでわかりません。
香りテスター設置してないことを注意されますがメーカーが作ってないんです。

だからってボトルの蓋開けて嗅ぐ人いるけど器物損害罪だよ
もう売れなくなるもん。カメラで確認するし県内の店全部に報告もしないといけない面倒だからやめてほしい

[136. 匿名]

孫の誕生日のプレゼントどれがいい？
いやあなたの孫の好みなんて知らんし…

[137. 匿名]

>>135
以前立ったトピにも結構いたよね、勝手に蓋開ける人
店員側がやめるよう訴えてもテスター置いてない店が悪いって開き直ってる人いてドン引きしたの覚えてる

[138. 匿名]

スーパーの店員ですが、中学生くらいの子に
「糸こんにゃくと白滝の違いって何ですか？母に、白滝を頼まれたんです」と聞かれた。
「担当のものに聞いて参りますので、少々お待ちいただけますか？」って答え、裏でスマホで調べた。その部門の担当のもの=私だったから。
ちなみに店長も知らなかった。答えももう忘れた。

[139. 匿名]

>>22
私もわかりませんって言う　知らんしw
食べたことないものを売っちゃあかんだろって言われたことあるけど、そうですか〜って言っといたw
愛想の悪いバイトです。商品の場所とかなら教えます。

[140. 匿名]

>>24
メッツやペプシよりは刺激強くないってことで
より、が抜け落ちたんじゃない？

[141. 匿名]

年寄りって病院の会計機とかデジタル系で操作するものってわからないって店員呼んで時間かかって行列できたりするよね。
時々怒鳴ってる人とかいて店員さんお気の毒だと思う。

[142. 匿名]

>>76
お高めの専門店みたいなとこならまだしもねぇ

店員ならどんな事でも知ってて当たり前
なんでこんなことも分からないんだ！？みたいな威圧的な人いるよねー

明らかにバイトな若い子に聞くのとかほんとわざとかよって思う。

[143. 匿名]

パン屋でバイトしてた時
おじいちゃんがシナモンロール指差して「シナモンってなんだ！？」って聞かれて地味に困った

「シナモンはスパイスのことで…（でもスパイスって言うと辛いと思われるかな)
あ、でも味としては甘いんですけど、独特の香りがありまして…えっと～💦」とかってめちゃくちゃな説明になった

[144. 匿名]

ドラッグストア勤務で近くにあるダイコ◯ドラックの時給がどうして、あんなに高いの？と聞かれましても他社のことはわかりません。

たしかに田舎なのに1200円もある夜になるとさらにアップするし、都会だともっと高い
コッチが聞きたいし、羨ましい

[145. 匿名]

ご高齢の方が多いです電話かけてきて
道に迷ってる。今近くに〇〇があるけど店に行くにはどうすればいい？
私は転勤してきたばっかりでわからなかったので
Googleマップで調べながら説明したよ。
調べたら4キロぐらい離れてるし、ご高齢なので説明が大変だった。
ほんといつもよくやってるよ。自分で自分を褒めてます。

[146. 匿名]

>>90
えらいな
私は無印で店員に間違えられた時、即「すみません私も客なんですー」って言っちゃったよ

[147. 匿名]

>>43聞きたい気持ちは分かるw
今はShazamがあるからいいよね

[148. 匿名]

>>1
以前、テーマパークで働いてたんだけどこれ怖い？ってたまに聞かれた
怖さは人それぞれだから自分の感覚だけでは答えられないし、私はなんでも乗れるから怖くないよって感じだった

[149. 匿名]

自分の頭で考えられない人が多すぎ。コロナなんだから無駄に話しかけずスマホで調べたりすればいいのに。何でもかんでも聞く人嫌い。

[150. 匿名]

アロマの取り扱いがある店で働いてた時に男性のお客様から「癒しのアロマと安らぎのアロマって何が違うんですか」と言われて困った。

[151. 匿名]

>>40
私食べたこと無いからわかんない
って言ってないですけど？

[152. 匿名]

>>16
聞く方も食べた事あるなら感想聞きたいくらいにしか思ってないよ
食べてないならそれで答えれば大丈夫

[153. 匿名]

>>16
大半のおばちゃんの問いかけや会話に意味や意図など無いよ
何となく誰かに話しかけたい時とか挨拶みたいなものだと思ってる

[154. 匿名]

>>143
ニッキ(肉桂)って言ったら年配には通じそう
おじいさんはシナモンとか言われても分からないかもね

[155. 匿名]

スーパーの有料レジ袋
商品入れたら(箱の角で)袋が破れたとかで
「こんな物売って失礼ですよね？」ってレジで言われて困った
(私はそういうのが嫌だから、いつも布のエコバッグ持ってるから知らんがな、としか思えない)

レジ袋有料義務化にしたのはスーパーのせいでもないし、嫌ならエコバッグ持てよとしか言えない

[156. 匿名]

プリペイド式のクレジットとか、電子マネーとか、バーコード決済とか、ちゃんと自分で使い方理解してからつかってくれ。店員に聞くな。基本しらん。チャージができないって言われてもこっちにはどうにもできん。自分で調べろ。30分もレジ塞いでるくらいならさっさと現金で払えよ。あとATMもこっちに聞くな。

[157. 匿名]

>>1
真面目だね

[158. 匿名]

風俗で働いている時に、やっぱり借金とかあるの？
いつの時代だよ、と思いつつ
お金が好きなんだよねー、やりたい事があるから昼間の仕事では貯められないから期間を決めてやってるのと本当の事を言うとガッカリされた(笑)

借金まみれで働いてる人は少ないですよ。

[159. 匿名]

>>6
材料が一番余ってる料理を言えばいいよ

[160. 匿名]

洗剤でどれがよく落ちるかしら？と聞かれた時に困った。どれもたいして変わらんと思うのよ
ただ人気商品はわかるからこれなんかよく売れてますね〜って答えるけど
あとCMで○○が出てくるやつどれ？とか
テレビあんまり見ないからわからない

[161. 匿名]

鍋屋でホールのバイトしてたとき、中にニンニクがたくさん入ってる鍋注文した人が、一日に何個までニンニク食べてもいいのか、際限なく食べてもいいのか聞いてきたときは困ったかな。
自分の胃袋に聞いてくれや。

[162. 匿名]

>>74
スマホで撮影して画像検索かければいいんじゃないかな？

[163. 匿名]

>>114
私ホムセン店員だけど
スーパーで砂糖どこかしらって聞いてきたお婆ちゃんを売り場までご案内したことあるわ
困ってる人助けてあげられるし店員さんの手間も減らせるので別にいいかなって
声と態度は自然と仕事モードに切り替わるw

[164. 匿名]

スーパーでレジ打ちしてます。コロナで騒ぎ出してからの話しですが、アルコールティッシュのパッケージに書いてあるアルコール含有量についての違いをキレながら聞かれた！！メーカーに電話して聞いてくれと思った。
あとは消費期限が今日までのを明日食べてもいいかと聞かれる事。期限内にお召し上がり下さいとしか言えません。

[165. 匿名]

車の芳香剤、どれが良いかニオイかいで教えてと言われて、ニオイをかいで感想伝えながら接客したけど、頭がクラクラした。
20~30個くらいはあった。

[166. 匿名]

>>5
昔、ガストで働いてた時によく聞かれました。
店長に聞いたら「この店で売れてるベスト5を教えるから覚えてお客様にオススメすると良いよ。あと新商品好きな人もいるよ。」と言ってくれました。
お店の人気商品はお客様も「オススメ美味しかったわ！」と言ってくれると嬉しかった

[167. 匿名]

ケーキ屋なのでよく味や材料については聞かれます。
「このケーキは甘い？」「生クリーム使ってないケーキない？」とかが多いですね。
基本的にケーキは甘い物なので甘さ控えめな商品とクリーム使ってない商品を記憶しておいて、新商品は試食して味を覚えています。

[168. 匿名]

>>40
なんで個人経営だったら答えなきゃいけないの？
チェーンだったら答えなくて良いの？(笑)

[169. 匿名]

お昼の混雑時に、メニューについて「アレルギーがあるから入ってる食材全部教えて下さい」と言われた時。ホール担当だったので全て把握してるわけじゃないから、結局キッチンの人に出てきてもらって説明してもらいました…

[170. 匿名]

>>108
えっ、私ただの一般人だけど。。。
コロナ禍でマスクだいぶ詳しくなった。

人が着けてるのみて、メーカー名くらいわかるよ。
有名どころなら。

[171. 匿名]

>>1
多分認知症の方なんだけど…
ノートをレジに持ってきて「これは何に使うものか？」を聞かれてちょっと困った

日記を書いてもいいし、メモにも使えるし
罫線が気にならないなら絵を描いても良い、って答えたけど自信ない…

でもダントツの一番困るのは服や下着を持ってきて
「ねえどっちが似合うと思う？」とか「うちの妻（その場にはいない）にはどっちがいいと思う？」と聞かれること

質に自慢のあるお店なら堂々と説明するんだけど、なんせ百均バイトの時の話なので正直どれもお勧めじゃない…

[172. 匿名]

>>171
いい人そう

[173. 匿名]

高校生の時にコンビニでバイトしてたんだけど
お菓子の味を聞いてくる年配のお客さん結構いた
食べたことがないことを正直に告げると「食べたこともないものを売っているのか」と怒られたけど
私が仕入れ決めてるわけじゃないし全種類網羅なんてできないし自分の孫くらいの年齢のバイトに何を求めているんだと思ったよ
店長には適当に答えとけばいいと言われたけど嘘つけないし

[174. 匿名]

>>15
シャンプーですかぁ、。アミノ酸系が私個人的にはオススメですけど、口コミサイトとか見てると人それぞれだなぁって思いますよね〜。ちなみに今何使われてますか？へぇー！良さそうですね！ うちの店で使ってるシャンプー、すごくオススメなんですけど良かったらこちらも販売してるので検討されてみてください(^^)

↑くらい言えるような美容師さんが出世するんだろうなぁ。知らんけど。

[175. 匿名]

>>52

うちもそうだからわかるよ
なんでそのスマホで検索しないんだよと思うよね

[176. 匿名]

>>5
「全部おすすめです！」で良いんだよ。店としては美味しくないものはメニューに出してないんだから

[177. 匿名]

主です。コメントありがとうございます。お客様は
多分分からなくて純粋にきかれてるんだとは思いますが、働いてみて回答に悩むことが増えて先輩の真似したり、自分でのりきって考えてます。

あとどなたか指摘してくださいましたがペプシやメッツよりはの間違いです。
失礼しました。

[178. 匿名]

>>170
あっそ

[179. 匿名]

>>174
客側の答えになってない

[180. 匿名]

>>15 いちかみと、ひまわり。
プロのめからも良いって言われたことある