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あなたが受けたカスハラを教えてください。

120コメント2020/11/20(金) 13:33

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  • 1. 匿名 2020/11/18(水) 16:24:33 

    カスハラとはカスタマーハラスメントのことでお客様の立場を利用して困らせることです。
    あなたの受けたカスハラを教えてください。

    私は携帯ショップ勤務で膝をついて接客しろ、です。
    あなたが受けたカスハラを教えてください。
    返信

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  • 2. 匿名 2020/11/18(水) 16:25:52  [通報]

    金返せ
    社長をだせ 責任者だせ
    爆サイで店名と私の名前晒し
    返信

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  • 3. 匿名 2020/11/18(水) 16:25:59  [通報]

    無視しかない
    返信

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  • 4. 匿名 2020/11/18(水) 16:26:04  [通報]

    ひどいね、それ
    返信

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  • 5. 匿名 2020/11/18(水) 16:26:18  [通報]

    連絡先教えて
    商品が壊れた時すぐ相談したいから
    返信

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  • 6. 匿名 2020/11/18(水) 16:26:28  [通報]

    命令口調で話すように言われた
    でもタメ口はだめなんだって
    つまり、〜しなさい的な
    返信

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  • 7. 匿名 2020/11/18(水) 16:26:40  [通報]

    >>1
    そんな人いるんだ
    店側から出禁にしていいレベルだね
    返信

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  • 8. 匿名 2020/11/18(水) 16:27:02  [通報]

    写真屋で働いてた時、やらしい写真プリントしてきたおじさんにこの写真は印刷できないって説明したら、どこかどうダメなのか説明しろと強要された
    カスハラというかセクハラかな
    返信

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  • 9. 匿名 2020/11/18(水) 16:27:13  [通報]

    禁煙のカフェでバイトしてたときおじさんがタバコ吸いながら入店してきたので、禁煙なのでお煙草消していただいて良いですか?って声かけたらその吸殻投げつけられた
    客になんて口の利き方してるんだ!!馬鹿者!!って大声で怒鳴られながら…
    返信

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  • 10. 匿名 2020/11/18(水) 16:27:38  [通報]

    銀行窓口
    小汚いジジイに「窓口にはもっと美人を揃えろ」と言われました
    返信

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  • 11. 匿名 2020/11/18(水) 16:27:45  [通報]

    クーポン併用し忘れて10%OFFが5%OFFになっちゃったんだけど、一旦会計終わったやり直せないからサービスカウンターで現金でのご返金になりますがよろしいですか?と聞いたらキレられた
    確かに私のミスだけど別に怒られるようなことじゃないだろキモいんだよ貧乏人
    返信

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  • 12. 匿名 2020/11/18(水) 16:27:57  [通報]

    >>1
    えーっウチの父は紳士服の店で男店員にそれをされて「そのホストみたいなのやめろ」って言ったよ
    返信

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  • 13. 匿名 2020/11/18(水) 16:27:58  [通報]

    カスタマーからじゃないけど、客いない時も立っとけ!って指示はカスによるハラスメントだと思ってる
    座ってたのが気に食わないとクレームしてきたお客さんなんていない、いたとしたらそんな人スルーすればいいのに
    返信

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  • 14. 匿名 2020/11/18(水) 16:28:08  [通報]

    美容室勤務で常連さんが変なクレームつけてきて「お前の名前も出身地も一人暮らしって事も知ってるんだからな!!!」と脅し(?)入れてきた

    こっちだってカルテ見りゃ住所氏名電話番号分かるし毎回ベラベラ話すから家族構成も仕事内容も知っとるわアホか
    返信

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  • 15. 匿名 2020/11/18(水) 16:28:18  [通報]

    個人飲食店で、ブスは表に出る仕事をするなって言われてそいつが来てるときは外で窓拭きさせられてた。
    未だにトラウマ。
    返信

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  • 16. 匿名 2020/11/18(水) 16:28:21  [通報]

    子供連れたママさんに切れたクーポンの使用を断ったら
    「ママ友にこの店最低だって言いふらすから!」
    って言われました
    返信

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  • 17. 匿名 2020/11/18(水) 16:28:36  [通報]

    商品の取り置き期間を特別に伸ばせ、自分だけ早めて予約できるようにしろ、とかゴネる顧客様。一個許すとどんどんエスカレートしそうだし困る。
    返信

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  • 18. 匿名 2020/11/18(水) 16:29:11  [通報]

    いかがわしい写真の乗った広告やページを見せてきて「これを買うから持ってこい」って言ってきたジジイ
    そんなもん店に置いてない
    返信

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  • 19. 匿名 2020/11/18(水) 16:30:01  [通報]

    >>2

    何をやってそうなったのか気になるところ。。。
    返信

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  • 20. 匿名 2020/11/18(水) 16:30:14  [通報]

    歯医者だけど予約しないで来た患者さんだったから、予約の方優先になるので30分くらい待ちますって言ったらめっちゃキレられた。たまにそういう人いるけど大体生活保護か70代~80代のじいさん
    返信

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  • 21. 匿名 2020/11/18(水) 16:30:51  [通報]

    1週間試したけど合わないから交換しろ!洗濯したから大丈夫だ!

    枕・・・・プロアクティブじゃあるまいし、お試し期間なんてないのよ

    返信

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  • 22. 匿名 2020/11/18(水) 16:30:59  [通報]

    コンドームの使い方教えてってジジイに言われました。
    使ったことないのでわかりませんと答えました。
    返信

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  • 23. 匿名 2020/11/18(水) 16:31:49  [通報]

    東京なのに、気に食わないことを関西弁でののしられた
    次の日その客が娘と一緒にやってきて娘には普通に標準語で喋ってて腹が立った
    返信

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  • 24. 匿名 2020/11/18(水) 16:31:56  [通報]

    ホテルのサービスをしてるんだけど、とある会社の社長から「君は処女だね。私にはわかるよ」と言われた。本人はホゲホゲしてたけど、取り巻きの人達が血相を変えて「社長が大変失礼をしました!申し訳ありません!」と尻拭いしてた。取り巻きの人たちが気の毒になった。
    返信

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  • 25. 匿名 2020/11/18(水) 16:33:11  [通報]

    >>1 膝をついて接客しろ、です。

    忍び?
    返信

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  • 26. 匿名 2020/11/18(水) 16:33:21  [通報]

    >>19
    家電屋でPC周辺機器の返品求められた
    開封済みだったから断ったらそのあり様
    (売上時に開封済みの商品の返品は出来かねると伝えてある)
    実際に接続してみなきゃ動くか分からないだろう!という呆れた言い分
    返信

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  • 27. 匿名 2020/11/18(水) 16:33:31  [通報]

    >>24
    で?どっちだったの?
    返信

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  • 28. 匿名 2020/11/18(水) 16:34:40  [通報]

    ガソリンスタンドで働いていた時に、修理を頼まれたからやろうとしたら「女は引っ込んで窓でも拭いてろ」とか「女にやらせんな」とか散々言われた。

    危険物も整備士も資格のあるのは私だけだったから、仕方なく整備士バッチをつけて仕事するように言われ、つけてたら「バカでも取れる資格」だの「嘘つき」だの。

    やる気があったから我慢出来てたけど、今だったらぶん殴ってると思う。
    返信

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  • 29. 匿名 2020/11/18(水) 16:34:41  [通報]

    お客さんがネットで自分の情報入力して、注文してきて、こちらは渡すしかできず、情報などの変更不可なのに

    間違ってる!
    やり直せ!
    お金は払わないから!
    と言ってきた私より若い女性
    返信

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  • 30. 匿名 2020/11/18(水) 16:35:00  [通報]

    薬局に勤めてた時、お客さんの探してる商品の取り扱いがなくて謝罪したら「なんでこんなのも置いてねーんだよ、ブス女!責任者呼べよ!」って怒鳴られた。呼ぶまでもなく奥から店長とんでくるくらい大声で。
    返信

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  • 31. 匿名 2020/11/18(水) 16:35:36  [通報]

    >>15
    客も客だけど、店のオーナー(指示する人)も酷すぎる!
    返信

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  • 32. 匿名 2020/11/18(水) 16:35:37  [通報]

    パチンコ屋さんで働いてた時1ぱちの島内で客のばあさんが振り向いてカッと目見開いてこのっ!!出ないようにしてるね??!って腕をグーパンされた。 一瞬フリーズしていてえよ、あんた出禁にするからなって言って出禁にしてもらったけど笑 1ぱちでそんないらついてんなよ笑 良いお客さんもたくさんいるんだけどね
    返信

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  • 33. 匿名 2020/11/18(水) 16:36:48  [通報]

    俺に死ねってことか!と言われた
    返信

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  • 34. 匿名 2020/11/18(水) 16:37:09  [通報]

    50前後のババアに
    「なにその目つき!?馬鹿にしてんの?」と急に罵声を浴びせられた。
    (普通にしてただけなんですけど…
    ずーっとよくわからんいちゃもんつけられた。
    客が持ってたカップコーヒーを怒りでドンっとテーブルに叩きつけられたらコーヒーがこぼれて客の服に飛んだ。
    「どうしてくれんの!?」と言われ、「こんなことしたんだからコレ安くしなさいよ!」って言われた。
    勿論お断りした。

    あれは警察呼べばよかったな…
    返信

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  • 35. 匿名 2020/11/18(水) 16:37:24  [通報]

    読んでると、女性ってだけで結構酷いこと言われてるよね。
    返信

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  • 36. 匿名 2020/11/18(水) 16:37:29  [通報]

    >>26
    故障品なら新品と交換だよね。
    もちろん店員には何の非もなくメーカーの責任。
    返信

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  • 37. 匿名 2020/11/18(水) 16:37:44  [通報]

    >>26
    >>19です。ご愁傷さまでした。

    『社長を出せ』ってアホの一つ覚えなんだろうね。
    返信

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  • 38. 匿名 2020/11/18(水) 16:38:13  [通報]

    店内で転んだ客から(段差も何もない場所)「店員がお客様をちゃんと見てないせいで転んだ!慰謝料!」
    変人が多い
    返信

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  • 39. 匿名 2020/11/18(水) 16:39:21  [通報]

    >>6
    SMクラブですか?
    返信

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  • 40. 匿名 2020/11/18(水) 16:39:32  [通報]

    お前を訴えてやるからな!
    タヒね!このくそババア!
    コールセンターで。
    返信

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  • 41. 匿名 2020/11/18(水) 16:40:23  [通報]

    カスタマハラの戦い
    返信

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  • 42. 匿名 2020/11/18(水) 16:40:30  [通報]

    >>16
    勝手に言えよって感じだよねwww
    返信

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  • 43. 匿名 2020/11/18(水) 16:41:13  [通報]

    化粧品店によく来るおっさんから、
    スカートが短い(制服です。)だの、脚が太い、横に座れ(脚を触る)、お茶がぬるい、お茶もまともに出せないのか!と怒鳴る。
    バレンタインにはチョコレートの一つも貰えないのか!などなど。
    他のお客様の接客をしていると自分を優先しろ!
    などなど酷かったです。
    返信

    +44

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  • 44. 匿名 2020/11/18(水) 16:41:35  [通報]

    >>9
    警察呼んでいいレベルだね
    返信

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  • 45. 匿名 2020/11/18(水) 16:42:25  [通報]

    入ってくるなり怒鳴り散らして、カウンター叩いて大声でなんやら叫び出したので、警察呼びました。そのお客様は出入り禁止になりました。威力業務妨害になるので、言いなりにならず強気に出ていいですよ。威圧的な態度に恐怖を感じたと言えば誰にも責められませんでした。
    返信

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  • 46. 匿名 2020/11/18(水) 16:43:54  [通報]

    中華屋の厨房で働いてると色んな人がいるけど

    皿うどんと五目焼きそばを間違えて、皿うどんの揚げ麺を茹でろ!って客がいた

    間違えたのに引っ込みがつかなかったようで、茹でたら「食えるか!」と怒鳴り散らて行った

    私たちは鼻で笑ってたけど、一緒にいたお年をめしたお母さまが泣きそうに謝ってて可哀想だった
    返信

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  • 47. 匿名 2020/11/18(水) 16:45:45  [通報]

    世の中でカスハラ的クレームが大量になると、本当のクレームが埋もれてしまうね。
    返信

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  • 48. 匿名 2020/11/18(水) 16:46:06  [通報]

    新聞置いてるカフェでバイトしてた時、いつも一番安いコーヒー一杯で何時間も居座る爺さんが
    「なんで朝刊無いんや!!申し訳ありませんちゃうやろが!!!オイ!!オイ!!!」って
    10分くらいキレ散らかしてカウンターとテーブル蹴ってたわ…
    社員が平謝りだったけど暴れてるなら警察呼べばええやんと思った
    返信

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  • 49. 匿名 2020/11/18(水) 16:46:10  [通報]

    レジでお会計の際、トレイではない場所の、横の隙間に硬貨が落ちそうな場所にお金を置こうとしてたから、こちらトレイに置いて下さいって先に伝えたにも関わらず、その危険な場所に置き、仕方なく私が取ろうと触った瞬間、やっぱり隙間に落ちた。レジ台やら什器をこちらスタッフ2人で大事になってるにも関わらず、知らん顔。しかも早くしろみたいな顔。さすがにムカついた私は、すみませんがこうなりますからトレイにお願いしますね、って言うと、私が悪いって言いたいの⁉️と。そこで気づいた旦那さんが申し訳なく思ってくれたのか、寄って来て手伝ってくれたから、イライラもだいぶ救われましたが。
    返信

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  • 50. 匿名 2020/11/18(水) 16:46:21  [通報]

    >>28
    女性というだけでそういう見方する人いるね。
    おじいさんやおじさんに多い。
    私はメーカー勤務で責任者だけど、上の者出せと言われ、自分以上がここの事業者にはいないのに…てなったけど実際に商品の問題ではなく、ゴネるだけゴネてサービス要求する系のおじさんとわかったので、少し年上に見える営業社員に上の者です、て出てもらって追い払った。
    返信

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  • 51. 匿名 2020/11/18(水) 16:46:52  [通報]

    コンビニでバイトしてた時に、ハゲた中年男に「ちょっと分からないいから教えて」って手招きされ、行ったらコンドームの箱を指差して「どれがいい?おじさんと使わない?やっぱ薄いのが気持ちいい?どれが一番薄い?」みたいな事言われた。
    バカにされたと頭にきたので「さあ、どうでしょうね。お客様と使う事は無いです。あと、お客様の頭が一番薄いです」と返し、バックヤードにいた店長を大声で呼びに行ったら、そそくさと帰っていった。
    返信

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  • 52. 匿名 2020/11/18(水) 16:47:12  [通報]

    スーパーで、個包装パックしてある商品を食べないと味が分からんから開けろと大騒ぎされた時は泣きたくなった
    返信

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  • 53. 匿名 2020/11/18(水) 16:48:04  [通報]

    客だから偉いと勘違いしてる馬鹿が世の中にウヨウヨしてるからね
    返信

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  • 54. 匿名 2020/11/18(水) 16:48:19  [通報]

    >>25
    暴れん坊将軍でよく御庭番がやってるから、忍びなのは間違いない
    返信

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  • 55. 匿名 2020/11/18(水) 16:52:10  [通報]

    >>31
    有難うございます…
    昔ガルちゃんに書いたことがあるんですが、美人は客寄せになるけど汚れ仕事をしてくれないという理由でブス(私)を雇ったみたいなので半分清掃員みたいな扱いでした…
    返信

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  • 56. 匿名 2020/11/18(水) 16:55:17  [通報]

    定番だけど
    俺は社長の知り合いだ!本部のにも知り合いが居るぞ!議員と友達だ!
    だから言うこと聞け!て言ってきたおじさん。
    ここはホームセンターですよ
    なんの特権でもありません。へのカッパですよー。
    「そうですか。言いたければ言ってくれて構いません。無理なことは無理です。店の決まりですから。
    ご自由にどうぞ。私は○○です。」て名札を見せてあげてたよ^_^
    返信

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  • 57. 匿名 2020/11/18(水) 16:55:58  [通報]

    通販のテレオペしてる時は毎日カスハラばかりでした。あり過ぎて書ききれない位。
    泣いて初日に辞める人も結構いた。
    返信

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  • 58. 匿名 2020/11/18(水) 16:56:20  [通報]

    >>28
    「女に機械のことがわかる訳ないだろ!!男に代われ!!」
    っていうのならある
    機械製品のサポートだけど
    製品の使用方法外の使い方をしてたから動作保証の対象外になるって伝えたんだけど、使えないと困る!!どうにかしろ!!って言うから正しい使用方法で使うように案内(とある製品を外してうちの製品単体で使用する)したら「他の製品を外したくない!!だいたい女に機械のことがわかる訳ないだろ!男に代われ!!」って言われた
    で、男に同じことを説明させたら「わかった」って言って切ったって言われてものすごいイラっとした
    私が男の横でしゃべる内容を言って、男はそれをそのまま言ってるだけなんで本当に私が最初に言ったのと全く同じことを言ってるだけなんだよね
    なのに男だと納得するのかよ!!
    返信

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  • 59. 匿名 2020/11/18(水) 16:57:10  [通報]

    >>1
    私も携帯ショップで働いてたけど、あそこはお客さんの態度普通じゃないね。カウンターに何時間も座られたりする。インカムで早く終わらせてとか言われたりするけど、ほんとなかなか帰ってくれない。ものすごい細かい質問してきたりで呆れる。カメラ画素のドット数について永遠と聞かれたり
    返信

    +28

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  • 60. 匿名 2020/11/18(水) 16:59:24  [通報]

    病院の電話受付です。

    苛々したおじさんからアンタ呼ばわりされました。
    初診予約は午前中のみと言っても何で?午前中休めないんですけど!と返されることも。
    だったら来なくていいのに。

    心か身体どちらが不具合がある人だと思いつつ、余りにも言葉が酷い人はカルテに言ったことを入力しています!
    返信

    +32

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  • 61. 匿名 2020/11/18(水) 16:59:28  [通報]

    >>48
    警察に通報・・・カウンター、テーブルが壊れたら即通報だな。食器が壊れるように仕向けるのも手だな。

    それで被害届けを出さなければいいだけ。あまり酷いようなら出す。
    返信

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  • 62. 匿名 2020/11/18(水) 17:00:08  [通報]

    レジ袋に「いいちこ」二本いれたら重い!って怒られた。じゃ、買うの一本にしろ。
    返信

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  • 63. 匿名 2020/11/18(水) 17:00:15  [通報]

    いつも怒鳴ってくる客がいて「あーまた頭おかしいヤツきた」と思って苦笑いで接客してたら店長が急に横から入ってきて「きみは!なんなんだ!いつも怒鳴って!何が気に入らないんだ!」って大声で言って店内が静まり返った笑笑 そいつは逃げるように出てって来なくなりました。
    返信

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  • 64. 匿名 2020/11/18(水) 17:01:05  [通報]

    >>10
    小汚いヤツだけにムカつくわ
    返信

    +33

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  • 65. 匿名 2020/11/18(水) 17:01:18  [通報]

    >>56
    それほんとどこにでも湧くよねwww
    だからなんだっつのw
    返信

    +17

    -1

  • 66. 匿名 2020/11/18(水) 17:02:31  [通報]

    >>15
    たしかにブスは見てて不愉快し、食事は不味くなるけど、それはひどいね!
    返信

    +4

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  • 67. 匿名 2020/11/18(水) 17:04:42  [通報]

    生活保護者に、私の病気は個室じゃなきゃ治らない!いますぐ四人部屋じゃなくて、減免個室にしなさい!って言われたこと。
    文句言うならお金持って来いよ、ってステーションでみんなで愚痴ってました。生活保護者はよく吠えてきます。
    返信

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  • 68. 匿名 2020/11/18(水) 17:05:11  [通報]

    昔営業してた時担当顧客のおっさんに、やらせてくれたら契約してあげるとか他のお客さんから言われたことある?とか、女性で営業大変でしょほんとはマッサージしてあげたいんだけどやっぱ無理だよねとか、キモいこと毎回言われたから男性の担当に変えてもらった
    一発アウトにはならなさそうなギリギリの聞き方してくるからズルいんだわ
    返信

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  • 69. 匿名 2020/11/18(水) 17:06:47  [通報]

    >>58
    これはあるねー。女性が説明してもおまえじゃわからないとかいって怒られる。専門のことなにもわかってないおじいちゃんが説明するとはいはいっていうこと聞く。え?って思う説明してるのにあっさり電話切ってるのをみると、ボイスチェンジャーくれー。ってよく思ってた。
    返信

    +27

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  • 70. 匿名 2020/11/18(水) 17:07:34  [通報]

    >>24
    ホゲホゲしてた?どういう意味??
    返信

    +14

    -0

  • 71. 匿名 2020/11/18(水) 17:09:32  [通報]

    学生の時マクドナルドでバイトしてて、早朝に朝マック買いに来たホストが、注文後全然お金払ってくれずにスマホいじってたから、
    「お会計お願いします」って声をかけたら
    「うるせーブス!早く出せよ!」って言ってきて、ブスにカチンときた私は
    「お金を払ってもらわないとお出しできません」って言ったの。
    そしたら急にキレて胸ぐらつかまれそうになって、それを見てた他のお客さんが慌てて警察呼んで、警察がホストの言い分聞いたら一言
    「注文したならお金は払わないといけないよ(笑)」って言いながらどっかに連れてってくれた。
    返信

    +53

    -1

  • 72. 匿名 2020/11/18(水) 17:14:16  [通報]

    お客様とマンツーマンで聞き取り&書き取りする仕事中
    自分は左利きなんだけど「私左利き大嫌いなのよ!私の前で左で書かないでちょうだい!」と叫ばれた。
    「そうなんですね~、申し訳ありません~」って流しつつ右手でファイル持って左手隠しながら書いたよ。
    韓国の人だったから、韓国では左利きを嫌がる文化風習でもあるんかな?と思ったけど
    他の韓国人には言われた事無いから、そのババアだけの変なこだわりなのかな。
    返信

    +17

    -1

  • 73. 匿名 2020/11/18(水) 17:16:16  [通報]

    >>2
    これはひどい。
    返信

    +12

    -0

  • 74. 匿名 2020/11/18(水) 17:18:44  [通報]

    >>10
    小汚いジジィだったらもう少しきちんとすればいいのに。
    返信

    +20

    -0

  • 75. 匿名 2020/11/18(水) 17:18:55  [通報]

    メーカー勤務です。不良品じゃないのに商品にイチャモンつけられ、返品か交換で対応しますと言ってるのに
    「ここの一箇所以外は気に入ってるから修理しろ」とすごまれ、できかねると説明すると無言。修理しろ→私が説明→修理しろのエンドレス。
    結局折れて半日かけて修理した。
    商品は二千円なのに、材料費は八千円くらいだった。
    日曜大工みたいな出来上がりだったけど、その人にとってはメーカーを従わせたことが重要だったみたいで、ご満悦だった。
    返信

    +6

    -0

  • 76. 匿名 2020/11/18(水) 17:27:30  [通報]

    >>35
    50〜70代くらいのおっさん、じーさんに多い横柄なタイプはこちらが年下の女というだけで下に見てくるからね。
    私もずっと接客業してるけど嫌な男性客多いよ。
    怒鳴り散らすタイプの他にセクハラしてくるタイプの人もいる。
    20〜30代の若い男性客はそうでもないんだけどさ。
    返信

    +21

    -0

  • 77. 匿名 2020/11/18(水) 17:28:49  [通報]

    >>51
    ナーイス!
    返信

    +27

    -0

  • 78. 匿名 2020/11/18(水) 17:33:56  [通報]

    調剤薬局で働いてるのですが、老人が来局し受付けに来るのではなくイスに座り処方箋をヒラヒラさせ「ほら、取りに来い」と言うので仕方なく老人の近くまで行くと「ちゃんと頭下げて挨拶しろ」と怒鳴り保険証の提示を求めると「病院で見せたんだよ!バカか!」と言われました。激昴するタイプの認知症だったのかもしれませんが今思い出しても本当に腹が立ちます。
    返信

    +47

    -0

  • 79. 匿名 2020/11/18(水) 17:34:37  [通報]

    量販店勤務中、全く別の場所でお客様同士がぶつかり、相手に謝ってもらえなかった男性客が他のお客様対応している私の所に来て「お前の店はどうなっているんだ‼お前が謝れ‼」と、怒鳴られ謝罪させられました。
    返信

    +21

    -0

  • 80. 匿名 2020/11/18(水) 17:39:32  [通報]

    >>35
    電話でだけど、漬物の素を買って帰ったお爺さんから、
    「これで漬物作ったら、どれくらいもつんや?」ときかれて、私はその素の袋に書かれてる内容(冷蔵1週間程度)を読み上げたら

    「『だそうです』ちゃうやろ!!どれくらいもつんや、て聞いてるんや!」とキレられたので、
    男性社員にかわってもらったらすぐ電話終わった。完全になめられてるよね。
    返信

    +17

    -0

  • 81. 匿名 2020/11/18(水) 17:45:03  [通報]

    >>1
    うわー気持ち悪い客
    私も接客業だけど、ほんと偉そうな客多いよね
    この接客業の立場の低さどうにかなんないのかな…
    結局こちら側が我慢して耐えるしかないもんね
    コロナ禍で余計に変なやつ増えたし
    返信

    +23

    -0

  • 82. 匿名 2020/11/18(水) 17:47:58  [通報]

    >>2
    爆サイ嫌だよね。なにもしてないのに何処に住んでるとか書かれるの怖い。
    ◯◯で見た、休みだったのかな~とか。芸能人ほどではないけど接客業もプライベート書き込まれるの本当にいやなんだけど。
    返信

    +33

    -0

  • 83. 匿名 2020/11/18(水) 17:49:08  [通報]

    スーパー勤務です。
    カスハラと言うのかわかりませんが、くだらない文句言って仕事の邪魔をしてくる人に限って耐えられないほど口が匂う。マスクしててもしばらく気分が悪くなるレベル。店員の立場じゃなかったら、顔をしかめてる。大抵老人ですが、そんな暇があるなら歯を磨くなり入れ歯洗うなりして来て欲しい。
    返信

    +16

    -0

  • 84. 匿名 2020/11/18(水) 17:53:15  [通報]

    自営業です。
    休日に特別なお客様が来るのでシャッター半分あけてお待ちしていたら、勝手に入ってきた男性が休業日だと何度伝えても「貧乏人は相手にしないのか?」「一点ずつ俺に説明しろ(百点近い商品があります」と怒鳴りちらして、本来のお客様が帰ってしまった。
    通報しようとしたら逃げた。
    しかも後日判明したけど駅前の美容院のスタイリストだった。友人知人に悪口言いまくったら、ある日からその人の姿を見なくなったんだけどクビになったのかな。
    人生であそこまで怒鳴られたの初めてで足が震えたのを覚えています。
    返信

    +21

    -0

  • 85. 匿名 2020/11/18(水) 17:54:33  [通報]

    >>75
    メーカーを従わせる、で思い出した
    うちは機械製品作ってるんだけど「とある県の障害者施設でお前の会社の製品を使ってやってるんだが、もっと使いやすいように改造しろ!」と言う電話が入った
    その時すごい暇だったしそういうの大好きなおっちゃんがいるからやる気満々でご希望を聞いてみたら改造しても意味がない内容だった
    とある機能のレベルをもっと上げたいって言うんだけど、ソフト面では既に最高レベル出せるよう設計されてるしハード面では現在世の中に出ている部品全体が最高で5までしか出せない状態で、うちのはその5が出せる部品を使用しているので他社製等に部品交換をしても意味がない
    で、そのまんま言ったら「はあ!?うちの施設の入所者が使うのに不便なんだよ!!お前ら障害者がかわいそうだと思わないのか!?」ってすごまれた
    いや、だからこっちはいくらでもやりますよってむしろやる気満々(のおっちゃんがいる)だけど実現不可能なんですよって何度も言ったんだけど体よく断られてると思い込んでて「てめえら障害者の為に貢献しようと思わないのか!?世の中の役にたとうと思わないのかよ!!」と延々怒鳴り続ける
    最終的に「じゃあ俺が改造して実現しても構わないんだな?」「は、はあ…改造すると保証なくなりますけどよろしいですか?」「もう一台買うからかまわねえよ!!それで俺が改造成功して実現したらそれをYou Tubeで公開するぞ!!お前らそれでもいいのか!?」「あ、はい…大丈夫です」「お前の会社ができないことを一般人がやってもいいのか!?情けなくねえのか!!」「はい、大丈夫です」「じゃあやってやるからな!!ふざけんな!!」って電話を切られた
    その後、おっちゃんと二人でYou Tubeを何度もチェックしたけど数年経った今もそのご希望を実現したうちの会社の製品の改造動画を発見できていない
    返信

    +10

    -2

  • 86. 匿名 2020/11/18(水) 18:08:01  [通報]

    スーパーでレジをしていた時
    「タクシー呼べ!他の店では呼んでくれた!何でここは店員が呼んでくれんだ!だったらもう二度と来んわ!!💢」
    とわめき散らしながら帰ってったじーさん
    翌週普通に来た
    ってかタクシーくらい自分で呼べ!体調不良でもあるまいし。
    こっちは召し使いじゃねーんだよ!!
    返信

    +26

    -0

  • 87. 匿名 2020/11/18(水) 18:08:18  [通報]

    ドラストのパートしてた時にしねばいいのにと思った客は2人いた
    二人とも話の通じないおっさんだった
    返信

    +24

    -0

  • 88. 匿名 2020/11/18(水) 18:09:46  [通報]

    >>82
    何そのサイト
    怖くて絶対見ない
    返信

    +7

    -0

  • 89. 匿名 2020/11/18(水) 18:15:28  [通報]

    カスハラにならないかもしれないけど、お釣りで小銭渡す時にお財布広げられるのイラッとする
    返信

    +6

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  • 90. 匿名 2020/11/18(水) 18:16:53  [通報]

    >>24
    カスハラじゃないけど、自分のとこの会社の社長に言われたことあるわ…どういう意味だよと思う
    返信

    +3

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  • 91. 匿名 2020/11/18(水) 18:42:59  [通報]

    >>88
    私も怖いから普段見なかったんだけど、知り合いにガル子の名前出てるよ!って言われて恐る恐る見たら載っててびっくりした。
    返信

    +5

    -0

  • 92. 匿名 2020/11/18(水) 18:46:23  [通報]

    みんなの読んでるとほんっと腹立ってくる〜!!
    返信

    +5

    -0

  • 93. 匿名 2020/11/18(水) 18:46:49  [通報]

    >>8
    そういう対応は男性店員がやってほしいね。
    返信

    +11

    -0

  • 94. 匿名 2020/11/18(水) 18:48:26  [通報]

    >>66
    鏡見な
    返信

    +7

    -0

  • 95. 匿名 2020/11/18(水) 19:08:31  [通報]

    >>8
    えー、そんなのもう何の羞恥心もなくなった36歳のわたしがでっかい声で
    お写真お待ちの○○様〜‼︎
    こちらのデータはピーがピーの為、現像はできかねますー‼︎
    申し訳ありませーん!
    繰り返します。
    卑猥なお写真お待ちの○○様〜‼︎

    って言ってやるわっ‼︎
    わたしに任せなさい‼︎
    返信

    +39

    -0

  • 96. 匿名 2020/11/18(水) 19:20:31  [通報]

    >>1
    それは言われたらやらないといけないの?
    私が店長だったら営業妨害と強要罪で警察呼びますよって言って出禁にする
    返信

    +6

    -0

  • 97. 匿名 2020/11/18(水) 19:34:23  [通報]

    >>60
    凄いわかる!わたしも病院受付勤務です。
    この間は、インフルエンザの予防接種に時間外に来て受付時間内でないとできませんと伝えたら、今日しか時間ないから!できないならどうすれば良いんだ?!と言われたので、午後も受付している病院に行かれたら良いのでは?と言ったら、どうしてもここでやりたいんだ!の繰り返しでした。できないって言ってんのに、じゃあどうすれば良いんだ?!って人たまにいるけど、知らんがな!自分で都合つけて考えろよって毎回思う。
    返信

    +20

    -0

  • 98. 匿名 2020/11/18(水) 19:43:24  [通報]

    時給でマッサージの仕事をしていた時。新規の客(中年の男性)にいきなり雇用形態聞かれ、バイトですと答えたら「なんだ時給か~時給のマッサージ師は手を抜くから、業務委託の方が良かったわ」と。
    「近くの温泉行かれたらどうですか?あちら皆さん業務委託ですよ」と伝えたら、焦っていやいやここで受けるよって。。オッサン何なの?馬鹿なの?温泉行けよ。
    返信

    +9

    -0

  • 99. 匿名 2020/11/18(水) 19:46:06  [通報]

    なんでもかんでも文句つけて、客だからって何言ってもいいって勘違いしてるヤツいるよね
    エレベーター使っただけで怠慢だとか、コンビニで買い物してるだけでクレーム入れてくるヤツがいる
    ウザすぎる!!
    返信

    +10

    -0

  • 100. 匿名 2020/11/18(水) 20:32:23  [通報]

    >>2
    爆サイはまじで怖いよ!
    美人の友人の名前(姓だけ)が
    「イオンの⚪⚪の⚪⚪という店員がまじで巨乳でエロい、かわいい」とかいろいろ書き込まれていた…………

    ぞっとする。

    友人はショックで即、バイトを辞めていた。

    名札…………店舗によってはフルネームの名札(またはレジうちするとレシートに名前でてくる)のとこもあるし、昨今、不特定多数にフルネームを知られるのは本当に怖い!

    店側もいろいろ対応すべき!
    返信

    +26

    -0

  • 101. 匿名 2020/11/18(水) 20:37:36  [通報]

    >>97
    自分の都合押し付けてくる人いますよね、
    知らんがな!と言いたいけど言えない。

    お給料高くないので、人生勉強させてもらってると思って仕事続けてます。

    お互い頑張りましょう💪

    返信

    +8

    -0

  • 102. 匿名 2020/11/18(水) 20:38:18  [通報]

    >>86
    いるよねーそういう人
    二度と来ない!からの翌日来店
    返信

    +5

    -0

  • 103. 匿名 2020/11/18(水) 20:39:40  [通報]

    なんとなく女のほうがきついのかなってイメージだけど、男の客のほうがやばい人多かった 
    返信

    +5

    -0

  • 104. 匿名 2020/11/18(水) 20:40:23  [通報]

    >>33
    何が起きたらそんな言葉が出てくるの?!
    返信

    +5

    -0

  • 105. 匿名 2020/11/18(水) 20:40:27  [通報]

    時間が遅れたと怒鳴られた
    私のせいじゃないのに
    しかも 物を投げ散らかして
    待たせればいいって言ったオーナーに言ってよ
    返信

    +4

    -0

  • 106. 匿名 2020/11/18(水) 20:53:50  [通報]

    >>103
    女の方が陰険でキツくて細かくて偉そうで嫁いびりみたいなのするババア凄く多いよ。
    全体で言えば面倒なクレーマーはおばさんが一番多い。
    シネって思うのもババアが多い。

    男はボケてて頭おかしい怒鳴ってるキチとか犯罪者みたいなのがたまにいる。
    こいつらはお巡りさん呼んじゃえばおしまいなのでまだ楽。
    返信

    +9

    -0

  • 107. 匿名 2020/11/18(水) 21:02:33  [通報]

    >>11
    いやいやいや、あなたのミスで余計な手間をかけられたんだからちょっとムッとはしますよ
    あなたは持ち場から離れず、なんでなんの不備もないこっちがあちこち動き回って「こうこうこういうわけなので、こちらで返金しろと言われたのですが…」って言わなきゃならんのよ?
    返信

    +4

    -0

  • 108. 匿名 2020/11/18(水) 21:22:45  [通報]

    >>104

    料金の滞納の支払いをするように勧告したら、です。笑
    返信

    +5

    -0

  • 109. 匿名 2020/11/18(水) 21:45:21  [通報]

    >>22
    冷静に機転利かせて対応できてて凄い
    自分だったら表情に不快感を思い切り出してしまいそう
    返信

    +8

    -0

  • 110. 匿名 2020/11/18(水) 21:57:10  [通報]

    >>9
    その煙草拾っておっさんの額で消してやりたいね 
    返信

    +8

    -0

  • 111. 匿名 2020/11/18(水) 22:47:08  [通報]

    >>65
    ですよねー!
    ホームセンターではみーんな同じお客様!
    特別はございませんだよ
    返信

    +2

    -0

  • 112. 匿名 2020/11/18(水) 23:11:36  [通報]

    >>35
    女性は本当になめられる
    女性というだけでなめてかかる層が、客と店員というさらに優位に立てると勘違いする関係性の中でめちゃくちゃ言ってくる
    ろくでもないよ
    返信

    +6

    -0

  • 113. 匿名 2020/11/18(水) 23:25:32  [通報]

    美容サロンの受付で会計をしてた時3000円のお釣りを渡して、いつもなら見届けるんだけど私がペンを落としてしゃがんで拾ったら
    「ねえ1000円足らないよ」と言われた。
    私も間違えてない自信もあったのでレジ金を調べるので~と言ったんだけどあまりにも混んでたから上司が謝罪して渡した。
    結果、レジはマイナス1000円。なめられたー
    返信

    +6

    -0

  • 114. 匿名 2020/11/19(木) 02:54:35  [通報]

    >>56 ご自由にどうぞ。私は○○です。

    もしかして、佐藤、鈴木、高橋 とかじゃーない?
    だったらズルいよ!私なんか。。。。
    返信

    +0

    -1

  • 115. 匿名 2020/11/19(木) 14:58:54  [通報]

    病院薬剤師です。
    入院時に持って来てなかった薬を、病院側が無くしたと、退院してからクレームの電話。
    別の大きな病院の外来でもらっている薬だったが、無いと困るので、そこの先生に相談せず、私の病院が無くしたから退院処方で出し直せと言ってきた。
    循環器の医師なのに泌尿器科の薬の処方せんを書かされてたし、私は近くの調剤薬局に立て替えで14000円も自腹でジジイの薬を買ってやった。
    98歳のジジイ若者いたぶって楽しいか?
    返信

    +2

    -0

  • 116. 匿名 2020/11/19(木) 19:02:01  [通報]

    >>66
    あなたの性格が顔に出てるはず
    返信

    +2

    -0

  • 117. 匿名 2020/11/19(木) 21:08:22  [通報]

    >>78
    私も調剤薬局で受付の業務を7年ほどしてます。私も同じような体験を何度もしたことあります。受付は本当に精神破壊されると思います。私のミスでなくても捌け口にされます。保険証やお薬手帳を確認するだけで、きれられます。最近では、会うたびに罵声を言っていく年配の女性もいます。睡眠障害と食欲もなくなってきました。最初は仕事にやりがいを感じてしてましたが、今は仕事に行くことが怖くなりました。転職しようかな…精神的に疲れてしまいました。。。(>_<)
    返信

    +2

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  • 118. 匿名 2020/11/19(木) 22:24:27  [通報]

    >>117
    保険証やお薬手帳の提示を求めただけで怒ってきたり、病院での不満をぶつけられたり本当に気が滅入りますよね。
    コロナ後横柄な患者が増えた気がします。
    でも、そういう人に限って薬剤師の前では低姿勢だったり・・・
    私も転職を考えていますがこのご時世新しい職に就けるか不安になります。
    お互い無理をせずに行きましょうね。
    返信

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  • 119. 匿名 2020/11/19(木) 22:41:54  [通報]

    >>118
    117です。優しいお言葉ありがとうございます。ここ最近はそういった患者さんも増えてきましたね…
    職種は違くても同じ思いで働いてる人もたくさんいると思います。全くなくなることは無理とは思いますけど、そんな人達が少しでも減ることを私は願います。
    返信

    +3

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  • 120. 匿名 2020/11/20(金) 13:33:11  [通報]

    >>57
    通販も大変なんだね。
    私は電話料金のテレオペ(インバウンド)だったけど
    やっぱり1日で辞める人いた。

    いろんな客がいるから「バカ」って言われる程度だと
    なんとも思わなくなる。
    性格が悪くなりそうだったよ。
    返信

    +1

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