ガールズちゃんねる

間違って商品が届いたら

95コメント2020/10/22(木) 22:36

  • 1. 匿名 2020/10/22(木) 10:15:53 

    楽天でみかん10kgを購入。
    届いたのはシャインマスカット。
    会社に送り返す旨の連絡をすると、代金はいらないからそのまま召し上がってください。と言われました。
    みかんは後日、送ってくださるそうです。

    シャインマスカットの代金はいらないと言われても、なんだか後味が悪いので、支払おうとすると、夫が向こうが間違えたのだから払う必要はないと言われました。

    皆様ならどうしますか?

    +81

    -3

  • 2. 匿名 2020/10/22(木) 10:16:24 

    遠慮なくもらう!ラッキー!

    +297

    -3

  • 3. 匿名 2020/10/22(木) 10:16:46 

    ありがたく頂戴します。
    そしてまたそのお店で買います。

    +228

    -3

  • 4. 匿名 2020/10/22(木) 10:16:51 

    >>1
    代金いらないなら払わないよ
    ネット通販なら特に

    +113

    -3

  • 5. 匿名 2020/10/22(木) 10:16:55 

    間違えた方が悪い

    +61

    -3

  • 6. 匿名 2020/10/22(木) 10:16:58 

    そのままもらいます。
    一回、傘で同じことがあって「送り返しますよ」って何度も言ったけど
    送料の方が高くついてしまうので!って断られた

    +101

    -1

  • 7. 匿名 2020/10/22(木) 10:17:08 

    それはもらう

    +12

    -1

  • 8. 匿名 2020/10/22(木) 10:17:19 

    >>1
    ラッキーって思うけどなぁ

    +64

    -2

  • 9. 匿名 2020/10/22(木) 10:17:22 

    素直に食べて愛してマスカット

    +63

    -3

  • 10. 匿名 2020/10/22(木) 10:17:43 

    >>1
    向こうが必要ないというならお言葉に甘えて良さそう

    +54

    -0

  • 11. 匿名 2020/10/22(木) 10:17:44 

    食べちゃう
    そのまま。
    ありがとうございます。
    ではいただきますって。

    +18

    -1

  • 12. 匿名 2020/10/22(木) 10:18:05 

    支払いしません。
    見方を変えればそれで支払いしたら送りつけ詐欺が成立します。

    +91

    -3

  • 13. 匿名 2020/10/22(木) 10:18:18 

    >>1
    有り難くちょうだいします。

    +17

    -0

  • 14. 匿名 2020/10/22(木) 10:18:22 

    >>9
    これ、絶対出ると思った👍
    好きだよ、この歌。

    +1

    -2

  • 15. 匿名 2020/10/22(木) 10:18:25 

    あちらの間違いだからいらないって言ってるのになぜ払いたいのかわからないけど主はいろいろ気遣いしすぎて損しそうな感じがする

    +61

    -1

  • 16. 匿名 2020/10/22(木) 10:18:27 

    今回は遠慮なくもらいます。
    しっかりした会社だと思うのでこれからもそこで買いますねー

    +44

    -0

  • 17. 匿名 2020/10/22(木) 10:18:28 

    悪いことしてないのにそう気になっちゃうときってあるよね

    +3

    -2

  • 18. 匿名 2020/10/22(木) 10:18:30 

    >>1
    シャインマスカット送り返しても商品にならないから食べてもらったほうがいいんだと思うよ。

    +131

    -0

  • 19. 匿名 2020/10/22(木) 10:18:33 

    生物だから送り返されてももう売れないしね
    遠慮なく貰っていいと思うよ

    +62

    -1

  • 20. 匿名 2020/10/22(木) 10:18:34 

    >>1
    また食べたい時その分そこで買うかな。

    +27

    -0

  • 21. 匿名 2020/10/22(木) 10:18:36 

    間違えて送りつけといて、代金取るって詐欺やん
    そのままでOK

    +24

    -1

  • 22. 匿名 2020/10/22(木) 10:18:41 

    払わないでしょ。フルーツだから返品できないんだろうし、全て向こうの都合。ラッキーって頂くわよ。
    きちんと連絡したし何も後ろめたい事はない!

    +42

    -0

  • 23. 匿名 2020/10/22(木) 10:18:56 

    好きな漫画のファンブック頼んで、誤ってDVD同梱版が届いた時は貰って下さいと言われても返品したよ
    流石に値段倍のものは頂けなくて…

    +0

    -6

  • 24. 匿名 2020/10/22(木) 10:19:03 

    楽天で、間違ってのれん(大麻っぽいカラフルな柄?)が届いた事があるわー
    もちろん向こうのミスだから代金いらないって

    +4

    -0

  • 25. 匿名 2020/10/22(木) 10:19:13 

    嬉しい間違い。とは言えこっちは悪くないのに少し後味悪いと言うか申し訳ない気持ちになるよね。

    +17

    -1

  • 26. 匿名 2020/10/22(木) 10:19:14 

    遠慮なくもらっていいと思うよ。
    商売なんだし、払いますよ〜いやいや〜みたいなやりとりするよりスパッと解決させたいと思ってるだろうから。
    サービスいいなと感じたら、後日またそこを利用するってのが先方も一番嬉しいかと。

    +36

    -0

  • 27. 匿名 2020/10/22(木) 10:19:23 

    支払いません!
    が、支払おうとする素振りは見せます

    +4

    -0

  • 28. 匿名 2020/10/22(木) 10:19:27 

    日本人の感性だなぁ

    +6

    -0

  • 29. 匿名 2020/10/22(木) 10:19:50 

    お人好しすぎる

    +5

    -2

  • 30. 匿名 2020/10/22(木) 10:19:54 

    ありがとうございますって素直に美味しくいただきましょう😋

    +5

    -0

  • 31. 匿名 2020/10/22(木) 10:19:59 

    シャインマスカットってめちゃくちゃ高くない?
    10キロ届いたの??wwwww

    +16

    -0

  • 32. 匿名 2020/10/22(木) 10:20:01 

    向こうに送り返すと鮮度保てないからむしろお金かかって迷惑になるし、ありがたくいただいた方がどっちにも都合がいいよね

    +14

    -0

  • 33. 匿名 2020/10/22(木) 10:20:11 

    >>1
    送り付け詐欺とか最近あるから怖いな。
    ちゃんとした会社なの?
    頂くにしてもそのやりとりを一応証拠に取っておくかな。

    +6

    -0

  • 34. 匿名 2020/10/22(木) 10:20:23 

    生物だしそのまま頂きます
    みかんやマスカット美味しかったらまたそのショップを利用したりしたらいいんじゃない?

    +13

    -0

  • 35. 匿名 2020/10/22(木) 10:20:27 

    販売側の立場だけどね、
    お店側がそう言うなら遠慮なく食べてもらったほうが助かる。なまものだし。間違えて迷惑かけちゃったからそれでチャラにしてくれるなら安いもんよ

    +13

    -0

  • 36. 匿名 2020/10/22(木) 10:20:28 

    ありがたくもらってまた次買い物するかな。

    +3

    -0

  • 37. 匿名 2020/10/22(木) 10:20:41 

    >>1
    ごく一般的な対応だから大丈夫だよ。
    なまものだから送り返されても困るし、違うものを送っておいてお金とると詐欺まがいになっちゃう

    +30

    -0

  • 38. 匿名 2020/10/22(木) 10:20:43 

    きちんと連絡して向こうからもらってほしいと言われたのだから、そのままありがたくいただきます。
    向こうの間違いで届いて買わされたらおかしいですし、生物だから送り返されても困るでしょうしね。

    +4

    -0

  • 39. 匿名 2020/10/22(木) 10:20:46 

    生物なら日にちが経つごとに鮮度落ちるし、店側としては1さんの方でどんな保管されてたか分かんないから(失礼!)、着払いで帰ってきてももう出荷できないしで、結局無駄にならず食べて貰えるから、それがベストなんだよ。

    +6

    -0

  • 40. 匿名 2020/10/22(木) 10:21:45 

    >>1

    それはむこうのミスなんだから、ありがたくそのまま貰えばいいよ。
    私も家が店屋で、自分もショップを経営したり長く『販売』に関わってるけど、そうやって失敗して損することでむこうも学ぶんだし。

    逆に、こっちが間違って送ったのにお客さんにお金なんて頂いたら詐欺みたいだし、恐縮するし、むしろお金は頂きたくない。

    誤った商品を送って手間と時間をロスさせた謝罪の気持ちとして無料で受け取って頂けましたら幸いです。

    +11

    -0

  • 41. 匿名 2020/10/22(木) 10:22:28 

    >>1
    美味しくいただくのが正解だよ
    あとは何もしなくていい

    +7

    -0

  • 42. 匿名 2020/10/22(木) 10:22:58 

    >>1
    今回はありがたくいただいて、また通販してあげるのがいいと思います!

    +8

    -0

  • 43. 匿名 2020/10/22(木) 10:25:32 

    生物どし、喜んで食べる
    そしてみかんの他にシャインマスカット相当の
    お値段のものを購入するかな

    +0

    -0

  • 44. 匿名 2020/10/22(木) 10:26:17 


    あっちが間違ったんだから
    迷わず食べる♡

    主さん、いい人すぎ

    +3

    -0

  • 45. 匿名 2020/10/22(木) 10:26:21 

    >>33
    別に、代金払えとは言ってないんだから詐欺会社ではないよね
    間違いなんて誰にでもあるし。

    +2

    -0

  • 46. 匿名 2020/10/22(木) 10:28:24 

    >>1
    送り返す間に傷んだり日にち経ったりして破棄になっちゃうのよ、もったいないよー
    食べてあげて!

    +12

    -0

  • 47. 匿名 2020/10/22(木) 10:28:54 

    私は商品を代引きで注文したのに宅配便のお兄さんから「代引きにはなっていませんね〜」って言われて商品渡されたから、お店に問い合わせしたら謝罪の言葉とちょっとした商品プレゼントされたよ!
    主さんとは状況が少し違うけど、相手のミスだからありがたく貰っていいんじゃない?

    +6

    -0

  • 48. 匿名 2020/10/22(木) 10:30:00 

    >>1
    ありがたくいただきましょう^_^

    +4

    -0

  • 49. 匿名 2020/10/22(木) 10:30:46 

    >>45
    いや、念のためよ
    そうやって安心させて食べさせておいて後から請求書とか来たら怖いじゃん
    そんなこと言ってませんとか言ってさ
    送り付け詐欺ってその住所に在住してるか確認のためでもあるから

    +7

    -0

  • 50. 匿名 2020/10/22(木) 10:31:05 

    >>1
    うちもそう言う事が有りました。
    自分で組み立てるんですが、パソコン机です。
    一台来て、次の日にまた一台来ました。
    こちらは一台しか注文してないので
    着払いで送り返す旨を連絡したら
    代金は勿論一台分でオッケーなので
    宜しければもらって下さい、との事。
    なので余分な一台は組み立てないで、物置に置いてます。
    子供が現在高3で、受験がうまくいけば
    隣県住まいになるので、
    そうしたらアパートに持ってく予定です。

    +8

    -0

  • 51. 匿名 2020/10/22(木) 10:32:01 

    みかんにシャインマスカットが付いてきた!と都合よく解釈して
    美味しく頂きます♪

    +5

    -0

  • 52. 匿名 2020/10/22(木) 10:32:49 

    +1

    -0

  • 53. 匿名 2020/10/22(木) 10:35:37 

    逆に食べ物送り返されても困るよ
    それよりリピートでお買い物した方が喜ばれると思うよ
    有り難くいただこう

    +1

    -0

  • 54. 匿名 2020/10/22(木) 10:35:42 

    >>12
    横だけどすごく納得した。ありがとう。

    +21

    -1

  • 55. 匿名 2020/10/22(木) 10:37:05 

    相手の好意を受け取らないのも失礼だよ。

    +2

    -0

  • 56. 匿名 2020/10/22(木) 10:40:53 

    >>25
    なんかゴネ得してしまった気分になってしまうよね… でもシャインマスカット嬉しいな

    +1

    -0

  • 57. 匿名 2020/10/22(木) 10:41:14 

    めっちゃ嬉しい!
    感謝していただきます

    そしてそこのショップは対応がよかったと皆におすすめする

    +5

    -0

  • 58. 匿名 2020/10/22(木) 10:45:43 

    冷凍ケーキ買ったら続けて2個届いて、連絡したら、こちらの発送ミスなので2個ともお召し上がりくださいと言われて、遠慮なくいただいた。
    もちろん1個分の値段で大丈夫だったよ。
    食べ物系は返品が難しいからね

    +5

    -0

  • 59. 匿名 2020/10/22(木) 10:47:10 

    >>1
    宅配料と廃棄を考えたら食べてもらった方が安上がり。

    +8

    -0

  • 60. 匿名 2020/10/22(木) 10:47:41 

    先日エルパソのラグマットのワインカラーを注文したんですがレンガカラーが届いたので返品しました。また間違えられそうだったのでサンドカラーを改めて注文しました。

    +3

    -0

  • 61. 匿名 2020/10/22(木) 10:51:27 

    >>1
    送り返せば送料が余分にかかる。
    しかも戻った商品はそのまま売れるわけではなく、異常がないか検収し、返品が遅れれば鮮度が落ち売り物にはならない。

    先方も送り返してもらうより徳だと判断したからだよ

    +8

    -0

  • 62. 匿名 2020/10/22(木) 10:54:38 

    先日母が、電気屋さんがエアコンを持ってきたと言ってました!電気屋さんは おかしいなぁ〜と言って帰っていったそう。そんなことってあるんだなと思いました。

    +3

    -0

  • 63. 匿名 2020/10/22(木) 10:55:20 

    間違えた方が悪いし、向こうがそう言ってるのだからもらっておけばいいです。

    +2

    -0

  • 64. 匿名 2020/10/22(木) 11:03:59 

    おいしかったらまた今度買ってあげたらいいよ!
    今回はありがたくいただこう。

    +0

    -0

  • 65. 匿名 2020/10/22(木) 11:05:43 

    実家にお歳暮でデパ地下のお菓子2種類のものを頼んだんだけど家族から「届いたよー」って送られてきた写真が同じものが2つだった。
    送り状控え見たら注文と会計は間違ってなかったので問い合わせしたら届かなかった方のお菓子を送ってくださることになり間違って届いたものは召し上がってくださいと。
    数日したら私の家にお手紙とともにお菓子が届いた。
    この度は贈り物に選んでいただいたのに先方に間違ったものをお届けしてしまい申し訳ありませんでした。よろしければお召し上がりくださいませ、って。 
    そんな対応びっくりで申し訳なくなったわ。
    有り難く頂戴しましたが今度からもそこのデパートやお菓子を利用させてもらおうと思いました。

    +3

    -0

  • 66. 匿名 2020/10/22(木) 11:06:02 

    >>1
    それはフルーツだったからだと思うよ
    物なら送り返してくださいって言われる

    +7

    -0

  • 67. 匿名 2020/10/22(木) 11:10:44 

    返品されてもシャインマスカットは傷んじゃうから、お店としては食べてくれた方がいいに決まってる。

    +6

    -0

  • 68. 匿名 2020/10/22(木) 11:18:42 

    有り難く貰うよ!
    向こうだって自分のミスでお金受けとるわけいかないし、送り返されても破棄するだけだろうし
    有り難く受けとればスムーズだよ。

    +2

    -0

  • 69. 匿名 2020/10/22(木) 11:23:19 

    >>67
    食べ物の場合はそうだよね、賞味期限もあるし、衛生面でも怖いしね。

    私は靴は2回間違ったものが続けて届いた。
    システムへの商品登録ミスだったらしく、しかも本来欲しかったお品は在庫なし。
    ただただ2回無駄に返品して終わり。手間だけ掛かった。いまだに本当に納得いかない。

    +2

    -0

  • 70. 匿名 2020/10/22(木) 13:10:48 

    >>4
    言い方に乞食臭がする

    +2

    -3

  • 71. 匿名 2020/10/22(木) 13:40:26 

    シャインマスカットほしーー

    +0

    -0

  • 72. 匿名 2020/10/22(木) 13:56:13 

    うちはアマゾンで間違いではなかったけど、開封品が送られてきて最初は使って問題がなければ半額にしますがどうですか?と言われた。問題無かったのでこっちは半額購入でいいって言ったけど、やっぱり新しい商品送るって言われた。しかも先の商品は送り返さなくていいって言われて1万円の商品がもう一つ増えた。ちなみに日本語がかなりおかしかったので、中国の人だったっぽい。

    +1

    -0

  • 73. 匿名 2020/10/22(木) 13:58:35 

    靴を買ったら強力磁石フック(1500円くらい)の物も一緒に入ってた。普通に売り物に見えたけど、プレゼントなのかと思いそのまま使った。

    +0

    -0

  • 74. 匿名 2020/10/22(木) 14:04:32 

    >>15
    むしろまともな感覚だと思うけど。
    だって発送側が間違えたならそのままもらっていいんだ、ってすぐ切り替えられる人はどれくらい居るかな?
    数百円の物なら着払い料金の方が高くなってしまうので、とか、食品(特に生鮮品)は使い回しするわけにいかないので、とか、相手から具体的な説明が無かったみたいなので、主は気がひけたんだと思う。

    +2

    -3

  • 75. 匿名 2020/10/22(木) 14:07:09 

    >>12
    送り付け詐欺はそもそも注文さえしてないのに届く事でしょ
    全然たとえになってないよ

    +2

    -4

  • 76. 匿名 2020/10/22(木) 14:15:03 

    ありがたくいただきますよ〜。

    母の日の寄植えの鉢が箱の中でバラバラに砕けていて、その旨を連絡したところ、あとから新しいものを送るので割れてしまった分のお花もそのままどうぞ…と返事が来たので母大喜び。

    送り返してお店の方に運ばれているいるうちにお花の元気も無くなるし、戻ってきたとしても商品価値が無いからだそうです。

    だから主さん、美味しくいただいちゃいましょう。

    +0

    -0

  • 77. 匿名 2020/10/22(木) 14:20:43 

    主です。

    アクセスできない間にたくさんのコメントついてました。
    ありがとうございます。

    代金を支払わなくて良いという意見が多数ですね。
    たしかに送り付け詐欺になってしまうというのも納得いきます。

    お言葉に甘えて頂き、もう一箱みかんを注文することにしました。

    >>31
    さすがに10kgは届きませんでした💦
    4房でした。高級品ですよね。
    お店の方には申し訳ないけど、久々にあったちょっとラッキーだった出来事にしようと思います。


    +5

    -1

  • 78. 匿名 2020/10/22(木) 14:29:10 

    >>74
    あなたが仰ってるように食品は使い回しが効かないってわりとどこのお店でも常識じゃない?
    ネット販売ならさらにね
    それにこちらの不手際ではなくあちらの間違いなんだから私なら全然疑問にも思わないし恐れ入りますとは言ってもお金払う気持ちはおきないな
    個人の感覚だとは思うけどね

    +0

    -0

  • 79. 匿名 2020/10/22(木) 14:33:18 

    >>2

    同じ。
    また何か注文する。

    +2

    -0

  • 80. 匿名 2020/10/22(木) 14:53:40 

    食べ物いいなぁ。
    私この間急にハンモック届いたよ。
    Amazonに連絡したら使って下さいって。
    使う機会も場所もない…
    もらっといたけど。

    +0

    -0

  • 81. 匿名 2020/10/22(木) 15:02:28 

    主、どうしますかって聞いてどうするの?
    もらっていいっていう意見が多ければ返すの?
    自分で決めなよ。それとも良い人って言われたいの?

    +1

    -2

  • 82. 匿名 2020/10/22(木) 15:30:24 

    Amazonで福袋間違えて届いたよ
    ボディケア用品だから返品できないものらしくこっちで処分するよう言われた
    正しいのももちろん届いた
    しかも2つずつw

    +1

    -0

  • 83. 匿名 2020/10/22(木) 15:44:29 

    この前台湾からしゃもじが届いた。

    +0

    -0

  • 84. 匿名 2020/10/22(木) 15:44:48 

    >>1
    別に気にせず食べていいと思う
    送り返されたところでどうせダメになってて売り物にならない&もし大丈夫だったとしても食品は一度人の手に渡ったものを他の人に再販はできない(何か混入とかされてたらいけないから。これは果物なのでこの理由はなさそうだけど)から捨てるしかない
    それならお詫びを兼ねてそのまま食べてもらうほうがいい
    ってだけの話なんで

    +0

    -0

  • 85. 匿名 2020/10/22(木) 17:08:46 

    >>1
    有り難く食べます!
    そしてまたそのお店から商品を買う!
    間違えたのは良くないけどそのあとの対応が良ければ安心するし信用できるよね\( ˆoˆ )/

    +0

    -0

  • 86. 匿名 2020/10/22(木) 17:17:37 

    私は違うお茶が届いて連絡したら
    送り返して下さいって言われて
    着払いだけど、余計な手間かけさせられた。
    あとキャンセルした物が届いて連絡したら
    キャンセルをキャンセルされて支払いになった。
    お使いくださいって言われた事無いわ。

    +1

    -0

  • 87. 匿名 2020/10/22(木) 17:54:10 

    ついこないだ某宅配システムで注文してないいんげんが入ってたことあって電話したら「回収しに行きます」って言われて来たから渡したけど、それってどうなったのかなってちょっと気になってる
    他のお宅のが間違って入ってたぽいけどそのまま他のお宅に届けたのなら一度よその家で短時間でも保管してたものを受け取る方もイヤだろうし
    それを見越して廃棄されててもなんだかもったいないなーと思うし…

    だから主さんはありがたくいただいて良いと思います!

    +1

    -0

  • 88. 匿名 2020/10/22(木) 18:59:21 

    >>75
    買ったのはミカンで、そもそもシャインマスカットは注文していないんだから、例えになってるんじゃない?

    +4

    -1

  • 89. 匿名 2020/10/22(木) 19:30:46 

    >>1
    食べてくれた方が店側も助かると思った
    送り返したら怒っているのかなと思いそうよ
    送料もかかるし

    +0

    -0

  • 90. 匿名 2020/10/22(木) 19:33:36 

    ごめん>>89だけど送り返すんじゃなくて代金を払おうとしたんだね
    でもどちらにしても好意を受け取った方が店も助かるよと思う

    +0

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  • 91. 匿名 2020/10/22(木) 19:51:19 

    >>66
    何年か前に子ども用にブロック買ったんだけど、注文より個数多かったのを連絡したらそのまま使っていいって言ってくれたのでありがたくいただいたことあるよ~

    +0

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  • 92. 匿名 2020/10/22(木) 21:21:27 

    私もナマモノじゃなく服だけど、間違った色が届いていたので連絡したら、正しい商品発送し直す、間違って届いた物はそのまま貰ってって言われてありがたく貰っちゃったよ。
    安いTシャツだけどね。

    +1

    -0

  • 93. 匿名 2020/10/22(木) 22:18:24 

    組み立てた後でサイズ違いなの分かって連絡したら返品しなくていいって言われたんだけど要らないし処分するのにもお金かかるから取りに来てもらった事がある。
    向こうからしたら組み立てたられてもう売れないし取りに行くのに時間と手間がかかるし貰ってくれればいいのにって雰囲気だったよ。
    いらないから返品しなくていいんだから悩むこと無いよ。

    +1

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  • 94. 匿名 2020/10/22(木) 22:34:09 

    >>15
    いいんですか?と聞きながら本当はもう食べてるに1票!

    +3

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  • 95. 匿名 2020/10/22(木) 22:36:05 

    ミネラルウォーターを頼んだはずが炭酸水が届いてメーカーに電話したらちゃんと謝ってすぐに注文した商品届けてくれたよ
    でやっぱり間違って送った分はそのまま貰ってくださいと言われたから有難くもらった
    送料も手間もかかるから、向こうとしてもそれがいいのかも

    +1

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